时光飞逝,时间在慢慢推演,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编帮大家整理的年度工作计划4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年度工作计划 篇1
市场营销专业是我校20xx年新开设的一门新专业,根据教务处教学工作安排意见及指导思想和基本思路,该专业的主要工作任务和工作重点应在如下几个方面:
一.完善市场营销专业课程设置
不断优化市场营销专业课程体系和教学内容体系。按照现代大市场营销专业教育和教学体系的要求,根据应用型人才培养目标,改造、改组和重新设计现存的市场营销专业课程体系和教学内容体系,不断提升学生的专业能力和职业能力,为学生能够充分就业且具有良好发展前景奠定坚实的基础;因此,根据市场营销专业的课程设置和要求,本学期开设了《市场营销基础》、《市场营销策划》、《市场营销案例与实训》三门专业课程。《市场营销学》主要学习市场细分、价格、广告、销售渠道、销售组合等策划及营销者形象和推销技巧等内容,掌握销售策划和推销的基本理论和方法。《市场营销策划》主要学习市场细分策划、目标市场策划、目标市场定位策划、一般竞争战略策划、企业形象策划、顾客满意策划、产品整体概念和产品市场生命周期策划、品牌的产品组合策划、新产品开发上市的理论、价格策划、销售渠道策划、物流系统策划、知识营销策划及关系营销策划等内容,掌握营销策划的基本理论和方法。《市场营销案例与实训》在掌握了营销基础知识和行销策划知识的基础上,针对具体案例进行具体分析,并从分析中汲取经验,运用到实训和以后的工作中去。根据三门课程的具体特点和要求,科学合理的安排学时。
二. 加强专业教师的队伍建设
由于市场营销专业是学校的新设专业,所以专业教师缺乏,目前从事营销专业教学的老师都是文化课的转型教师,教师本身缺乏实际营销管理经验,对如何培养学生实践能力力不从心;因此,针对这种情况,对每位专业就是都提出了严格的要求:
1.每位专业教师每周至少通过网络或书籍学习相关知识不少于15小时。
2.每位专业教师每周至少听相关教师的不少于2节。
3.每周相关专业教师必须进行两次集中的讨论和研究。以便扎实的掌握教学内容,更好的完成教学任务。
三.深化教学改革
教学改革的重点是对教学方法及手段的改革和创新,教师在转变教学观念的基础上,如何根据市场营销专业的特点和社会需要探究出利于提高教学质量和效果的人才培养方法、手段和机制极为重要。市场营销专业教学过程中应注意以下方法配合和协调运用,以达到培养能力和提高素质的要求。综合服务部根据营销专业的特点和学生的实际情况,提出了在模块教学的基础上创新教学方法,并对专业教师提出要求:
专业教师必须结合营销专业的特点相互沟通、探讨、研究以确保模块教学在市场营销专业得以实行并推广。
1.要求专业教师结合专业课的实际情况,适当的运用现代教学手段配以
模块教学的运用和推广。
2.结合专业特点和专业知识多开展活动,以提高学生的学习兴趣和实践能力。本学期决定开展以下活动:广告词撰写比赛、广告创意比赛、创建模拟公司比赛、实物推销比赛和校内实践推销等。
3.在以模块教的基础上,根据营销专业的特点在教学方法上推广和实施
①双向交流教学法;
②自学精讲教学法;
③营销案例教学法;
④模拟营销教学法;
⑤多媒体教学法;
⑥社会实践教学法。
四、提升教学管理水平
经过20xx年的评估工作,各项教学管理基本能够达到制度化、规范化、科学化。
工作目标:
1.要求教师严格执行《教学管理制度》的各项规定;
2..做好各项教学文件的归档工作;
3.专业教师,每周听课2次,并与相关教师相互交流讲课经验保证授课质量,形成良好有序的教学运行机制;
4.至少召开一次教师座谈会和一次学生座谈会,以便及时准确的获得各种教学信息;
5.在学生中开展例行的教学状况问卷调查,尽量避免人为因素的干扰,以做到客观公正。
总之,通过加强教师的素质和管理水平建设,改进教师的教学方法,加强对学生学习兴趣的培养,在这学期一定可以完成教学任务,并且达到优化教学效果的目的。
年度工作计划 篇2
1、进一步完善、健全公司工程部各项管理制度:
下一步公司工程部将对各类制度分类细化,建立具有高新特色的各项管理制度,推进各项管理制度标准化。如工程部各位工作人员实行细化分工,制定岗位责任制;加强合同管理制度,如工程中标后,工程部结合公司及时与项目负责人签订《工程项目承包合同》(内部),加强两保费用的管理;针对工程的质量、安全及文明施工要建立各项检查制度;形成平时检查、周检查、月检查的一套完整检查制度。建立一套“项目”品牌申报“流程制度;项目竣工后资料归档制度等。
2、加强学习:
工程部人员要积极加强自身业务水平学习,努力提高业务能力,钻研业务知识,熟悉各种规范,掌握安全文明施工标准化手册。从而进一步提升公司工程部的管理水平。对上级主管部门下发的文件,认真研究并及时下发到各项目部,要求各项目认真贯彻执行。
3、质量、安全和文明施工管理:
在工程施工管理过程中,从施工队进场就严格管理,进场前及时向各项目负责人,发放《公司标准化手册》、《建筑施工安全检查标准》等规范,并要求项目负责人按要求去做,保证了各项目标段形象、特色一致,操作过程有章可循,规范施工。同时,为确保工程质量、安全及文明施工。工程部要经常深入工地进行检查,在检查过程中要做到“”腿勤、嘴勤、”手勤“,发现问题及时下达整改通知单,并要求各标段认真落实整改。特别是节假日前更要认真仔细的检查,使公司下属的工程项目完全纳入在工程部的管理范围内。
4、“创优”计划:
凡公司要求达到品牌及省、市文明工地的项目,工程部要当做重点去抓,从工程开工就按照创优的标准严格要求,积极指导项目部如何创优(包括资料的整理、申报),一定要求项目部注重细节的施工,同时提供有利于创优的服务,完成公司制定的创优计划。
5、资料管理:
新的一年,工程部要注重平时资料的收集、整理、归档,要专人负责,形成一套完整的资料管理体系。
这一年工程部虽做了一定的工作,但离公司的要求还有一定的差距,需要全体工程部人员在新的一年里,总结过去的经验教训,克服过去的缺点,严格要求自己,在业务上多下功夫。为公司的做大做强贡献微薄之力。以崭新的面貌,新的形象面对未来。
年度工作计划 篇3
20xx年,我支部将进一步贯彻落实党的十七大和十七届三中、四全会精神,以科学发展观为统领,进一步加强和改进党支部建设,为完成今年确定的工作目标和各项任务提供坚强的思想保证、组织保证和作风保证,使村党支部起到战斗堡垒作用。根据镇党委20xx年度党建工作的总体部署,结合我村党支部工作实际,经支委会研究,支部大会通过,特制定本年度党建工作计划:
一、指导思想
以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,以提高党支部的凝聚力、战斗力和村干部、党员队伍整体素质为目标,从村干部的工作热情和发挥党员先锋模范作用出发,围绕村两委中心工作,切实加强党的思想建设、组织建设、作风建设和精神文明建设工作,继续巩固和完善党建"三大工程"的成果,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和全体党员在新形势下的先锋模范作用,为创建星级支部,促进我村各项事业协调发展。
二、工作计划
1、深入学习实践。深入学习贯彻市、县委和镇党委有关会议和文件精神,紧密结合我村实际,对我村开展深入学习实践科学发展观活动进行全面部署,扎实有序开展学习实践活动,进一步深化党员对科学发展观的理解,切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和主动性,把思想认识统一到科学发展观的要求上来。通过这次学习实践活动,我村要努力解决影响和制约科学发展的实际问题,解决村民最关心、最直接、最现实的根本利益问题,教育引导广大党员特别是党员干部真正成为科学发展观的模范实践者,努力促进我村各项事业的全面发展。
2、加强组织建设。要坚持把支委班子建设作为关键环节来抓,着力强化核心作用,特别是要进一步加强支委班子建设。使整个班子成员树立互相信任,互相支持,互相谅解和批评与自我批评的好风气,齐心协力地做好工作。要加强对以村党支部为核心的配套组织建设,充分发挥群团组织的作用,着力做好后备队伍建设,培养一些具有政治素质好、有文化、懂管理的骨干作为后备干部队伍,同时要进一步壮大党员队伍,注重引导培养本村中有上进心、有技术、有文化的积极分子,特别是在渔业一线中进行引导培养,为党组织增添新的活力。
3、加大教育培训。要以开展深入学习实践科学发展观为契机,切实把党员干部队伍思想集中到建设新渔村和带领群众奔小康目标上来。一是要坚持每月不少于一次的支部党
员学习会;开好每年两次的支部党员民主生活会和一年一度的民主评议党员活动;组织好村两委成员、党员、积极分子参加镇举办的各项学习和培训。二是要每月积极组织党员干部观看远程电化教育制度,提高农村广大党员干部的思想政治素质和科学文化素质,进一步增强发家致富的能力和带领群众共同致富的能力。三是要开展不定期的党员示范日活动,发挥党员先锋模范作用,实施党员量化积分制度和无职党员设岗定责制度,提高党员干部队伍的凝聚力和战斗力。
4、健全制度建设。要切实加强村党支部自身建设,健全村干部岗位目标管理责任制,做好两委联席会议制度、村民代表会议制度、重大事项民主决策制度,健全管理措施,全面实施党员十规定、严格执行四大纪律八项要求及外出党员管理制度,设立举报箱,聘请义务廉政监督员。进一步严格村级财务规范化管理,执行财务管理制度,实行一年四次村务财务公开和"一事一公开",并实行抄告单制度,切实接受群众监督,以加强民主管理和民主监督,保障村民的知情权、参与权和监督权。
5、抓好经济建设。要进一步优化产业结构,科学合理地引导渔农民做好产业结构调整,提高参与市场经济竞争能力。今年我村要着力抓好三个方面工作:一是要充分发挥我村传统产业优势,针对荔枝资源衰退情况,积极引导农民做好产业结构调整,同时要进一步开发新资源,积极加大引导无兼作生产的拖网渔船赴南海渔场生产,以增加新的经济增长点。二是要以市场为导向,鼓励渔农民弃捕从养,积极发展羊栖菜、海带等近海养殖品种,实现渔农民增收增效。三是积极引导渔农民转产转业,鼓励投入海运业、休闲服务业,增加渔农民收入。
6、做好社会各项事业。一是要抓好村民的思想道德和法制宣传教育,加强社会治安综合治理工作,化解民间纠纷,加强安全生产、山林防火、消防安全工作,确保社会稳定;二是加强计划生育各项管理制度,进一步发挥村计生协会作用,开展面对面教育,落实计生优惠政策,做好一年三次的环孕检工作;三是加强基础设施建设,结合"六六八"工程推进村创建,重点抓好辖区内民间道路水泥硬化、改厕、改水、环境卫生治理等;四是积极创建文体活动新载体,结合文化示范村创建,大力开展文化体育活动,支持中老年文体活动队伍工作,丰富渔农村精神文化生活。
年度工作计划 篇4
为确保我酒店可持续性发展,做好人力资源的服务及日常管理工作,除继续完善现有工作的基础上,现将我部20xx年的重点工作计划如下:
一、在保证服务品质的前提下严格控制人事费用
一般情况下,酒店人事费用约占经营收入的23%,占整体费用约50%。人事费用是除了能源费用之外的一项重要开支。而且近年来,由于整个行业的“用工荒”,使人员工资成本形成了逐年上升的趋势。由此,我部将继续秉承精简高效的用人宗旨,进一步核算岗位定编人数,按淡、旺季合理调整用工人数及方式,严格把控录用时间、加班及日常考勤核查,及时掌握固定人力与弹性人力的预算变数,对人力预算也会做出相应的调整。
目前已完成20xx年的人员编制,我部将根据酒店实际情况和运营状况合理的调整人员编制,使人力成本和酒店收益更加合理;进一步调整现有的工资架构,使之能够更多的提高员工工作积极性和工作效率。
此外,在遵守国家政策的同时,兼顾企业和员工意愿,适时适度地调整员工社会保险缴纳办法。20xx年和20xx年相比,酒店参保人数已减少百人之多,一方面为企业节省了大量的资金,但也给部门做社保年审时带来了一定的.困绕。但我们力争以最小的代价换取企业更多的利益。
二、人员招聘
1、根据20xx年人员编制和酒店经营状况,合理保持酒店人员数量,严格把关,招聘到高素质和稳定的员工。
2、保持和巩固现有招聘渠道的同时,进一步开拓其他招聘渠道,及时保证部门用人。
3、积极联系各大学和学院,在酒店旺季到来之前为一线部门招聘实习生,保证旺季服务人员充足,同时补充素质较高员工,逐步提升酒店员工的整体素质。目前已和西安外事学院联系建立“校企合作”的用工实习模式。
4、开拓更加灵活高效的用工形式,采取除正式工外,尝试聘用实习生、周末帮工、临时帮工等多种形式在旺季时缓解酒店人员压力的同时降低费用。
5、与周边社区、街办和劳动局就业中心等政府部门进一步建立用工信息渠道,为酒店提供稳定的人力资源;同时与各大人才市场和人才网站保持信息渠道的畅通,适时参加招聘会补充人员。
6、重视酒店内部招聘的方式,使酒店人员进行内部的合理流动,给员工更多提高自身能力的机会,促成人才的良性循环。
三、员工福利待遇
企业发展壮大的同时,也要让员工共享劳动成果。为进一步体现“让员工有尊严地工作”,提升各项福利待遇已成为员工最关心、企业最重视的主导方向。
1、通过对现行工资架构的调整,使酒店在保证员工最大利益和合理收入的同时增强工资福利对工作积极性和工作效率的影响力度。
2、计划在20xx年工资福利中增长员工店龄工资标准,增加生日及劳保的标准。此外,将视同行业来年的工资调查水平及个别岗位的用工情况调整员工的工资待遇。使我酒店工资水平与同星级和周边酒店具有同等的竞争优势。
3、希望通过以上对员工福利的丰富和提高,建立具有五星级标准的福利待遇,吸引到较高素质的员工加入,从而提升我酒店的竞争力和企业形象。
四、精细管理、质检工作更加专业、细致
继承“品质升级年”的经营理念,深入实行精细化管理模式,不断推敲管理的措施和方法。从最基础的员工仪容仪表抓起,严格按照行业规范进行管理,树立天朗人作为五星级的职业形象。在以往成功经验的基础上,对已有制度专项、逐一进行梳理,重新建立并完善各项管理制度,制定各岗位人员的考核体系,严格按照新的制度进行管理,真正做到管理的细致化、严格化和专业化。同时,严格控制我部各项花费,重点是在员工餐厅的成本控制上,在花色品种上下功夫,在保证员工伙食的基础上,努力控制好各项费用支出。例如:做好和采购部的日常配合,员餐日常开销较大的食用油,拟计划从麦德友进货,做到质同价更优。再如,员工劳保之一的卫生纸,也准备换用质优价廉的替代品。
五、着力提升管理人员综合素质
目前酒店的员工培训大都集中在基层员工的培训上,但作为管理阶级中重要的一部分,中层管理人员却少于培训。因此,秉承“请进来,走出去”的模式,不定期安排企业中层管理人员的内训、外聘专业人事前来进行讲授,或者安排骨干中层管理人员赴其他先进酒店观模学习也将是未来三年的计划之一。
六、培训工作
1、新员工入职培训
培训内容:酒店产品知识、酒店仪容仪表规定、人事政策与程序、安全消防知识、旅游知识、服务意识
2、酒店英语培训
培训时间:全年按周进行
培训对象:在职员工
培训者:人力资源部
培训内容:酒店专业英语
分部门专业英语培训主题:
前厅部:酒店礼貌英语、前厅服务相关词汇、接待用英语、预定用英语、收银用英语、商务用英语、旅游用英语、
客房部:酒店礼貌英语、客房服务相关词汇、楼层服务用英语、房务中心用英语、旅游英语
中餐:酒店礼貌英语、中餐服务相关词汇、中餐菜单、侍餐服务英语、旅游英语
西餐:酒店礼貌英语、西餐服务相关词汇、西餐菜单、侍餐服务英语、旅游英语
销售:酒店礼貌英语、销售用英语
安全:酒店礼貌英语
3、公共课程培训
1)员工级公共课程:
培训时间:全年按月分批次进行
培训对象:在职员工
培训者:人力资源部、安全部、外请(免费讲座培训)
培训内容:酒店仪容仪表规定、行为规范、礼貌礼节、服务意识、服务细节、卫生知识、沟通技巧、员工素质、员工工作态度、工作安全、节能意识、快乐工作信念、服务的价值、认识客人的类型特点、电话礼仪、表达技巧、服务态度与技巧、处理宾客投诉的要点及原则、酒店优质服务、服务理念、酒店意识、团队意识、员工忠诚度、西安旅游知识、;文员办公自动化培训及考勤培训;团队意识拓展训练;岗位交叉培训;安全消防知识培训、消防演习;化妆技巧、健康知识、急救知识培训
2)督导层公共课程:
培训时间:全年按季分批次进行
培训对象:在职督导层员工
培训者:人力资源部
培训内容:督导人员素质训练:督导人员训练、领导艺术、创造力培养、激励培训、领班训练、主管训练、领导方式、领导职能、如何管理员工、时间管理培训、性格与沟通、赢在执行、自信讲话训练、讲师素讲师素质培训、讲师技能培训。
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