个人年度工作计划

2021-05-11 年度工作计划

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，很快就要开展新的工作了，是时候开始写工作计划了。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！以下是小编整理的个人年度工作计划6篇，希望能够帮助到大家。

个人年度工作计划篇1

　　一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

　　随着公里的不断改革，有很多的新制度也随之诞生了。我作为公司一名老业务人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

　　1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达*万元以上(每件*万元)。

　　2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达*万元以上。一定要与客户经常保持联系。

　　4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。

　　二、制订学习计划。

　　学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会在业余的时间，不断的给自身充电，学习新的专业知识，不断地提高自己的业务能力。我一直坚信的是，知己知彼，方能百战不殆，所以在这方面还希望业务经理给与我支持。

　　三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

　　以上，是我对20xx年的工作计划，有些地方可能还不是太成熟，希望领导指正。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。

个人年度工作计划篇2

　　我们团支部是学校团委的一个支部，将努力在学校、老师的指导下积极参与社会实践活动，努力开展班团文化活动。为学习服务、为未来服务，走出一条团结求实，上进创新之路，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀，争取在不久的将来取得可喜的成绩。

个人年度工作计划篇3

　　20xx年开始了，新的一年里，要有一个新的工作计划，为从过去的一年中有更进一步的提升，现做出计划如下：

　　一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

　　公司在不断改革。特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，遵守公司规定的同时全力开展业务工作。也是非常重要的一年。出来工作已过4个年头，转眼间又要进入新的一年—年了新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。此，订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，针对现有的老客户资源做诉讼业务开发。有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

　　2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。加紧联络老客户感情，通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户。组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

　　4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

　　二、制订学习计划。

　　学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

个人年度工作计划篇4

　　作为店长，带领员工完成上级下达的销售任务并激励团队人员，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，持续店内的良性竞争，及时处理顾客投诉工作。

　　1.人员管理：

　　企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。

　　2.人员培训：

　　无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。

　　我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。

　　3.房源维护：

　　“房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。

　　前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。

　　一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。

　　那么a类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。

　　不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的情况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。

　　4.客户维护：

　　对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。

个人年度工作计划篇5

　　一、单元目标

　　态度：让学生在对我国少数民族的了解过程中，逐步树立热爱少数民族的情感，尊重少数民族的风俗习惯，初步树立“汉族离不开少数民族，少数民族也离不开汉族”的思想，体会中国共产党和社会主义国家对少数民族的`关怀，从而增强和维护民族团结的意识。

　　能力：通过本单元的主题学习活动，初步培养学生观察社会现象的能力，培养学生自己动手的能力，收集信息和应用信息的能力，团结合作的能力;初步学会欣赏少数民族文化，能够创造性地表达自己对少数民族热爱的情感，懂得应该怎样尊重少数民族。

　　知识：通过学生的实践、体验，使学生知道我国是一个统一的多民族的国家。了解不同民族的生活习惯和风土人情，理解和不同的民族文化，增进民族团结。

　　二、单元内容

　　1.多民族的大家庭

　　2.丰盛的民族饮食

　　3.绚丽多彩的民族服饰

　　4.形式多样的住房

　　5.丰富多彩的民族节日

　　﹡ 6.团结和睦建设家园

　　三、单元教学基本思路

　　本单元是《品德与社会》课程中重要的教育内容之一。教学基本思路是：使学生知道我国是一个统一的多民族国家。了解不同民族的生活习惯和风土人情，理解和尊重不同民族的文化。懂得民族平等、民族融合与团结对中华民族的形成和发展的重要作用。我们伟大的祖国是各族人民共同缔造的、各民族在开拓祖国疆域，发展祖国经济、文化，抵御外敌入侵，维护祖国统一方面都做出了重要的贡献。加强民族团结和维护祖国统一的教育，增强民族自信心和中华民族凝聚力，是进行爱国主义教育的永恒主题。

　　依据《品德与社会课程标准》的内容标准，教材结构以主题学习来呈现单元内容。教材选择了具有代表民族文化的饮食、服装、住所、民族节日、民间传说、历史故事等，进行交流展示。教材从不同的侧面，不同的角度让学生了解少数民族，从而培养学生热爱少数民族的情感，热爱中国共产党的情感，热爱祖国的情感，树立民族自豪感和自信心。

　　本单元的内容中呈现了一些弹性的学习内容以做拓展性的阅读，教材提供的只是一个范例，同时也不是唯一的答案。按照新的课程理念，教材本身就具有开放性。本单元提供的只是一些话题和范例，教师可以凭借这些话题和范例激发学生的学习需要的热情，调动他们认知的经验、情感和体验。教材对教师来说也不是一个封闭的结构，尊重少数民族的风俗习惯给使用者留下了很大的创造空间。教师要创造性地去完成教学任务。让学生在学习了解我国少数民族的过程中受到道德品质、行为规范等方面的教育。要让学生懂得应该尊重少数民族的风俗习惯，与少数民族小朋友和睦相处。

　　本单元从学生年龄特点出发，提供一些少数民族的感性材料，通过大量真实的情景假设，将所学内容逐步呈现，教材中的插图是说明概念和提示学习活动过程的。学习的过程以学生的共同参与为主，采用体验、探究和解决问题等多种学习方式，激发学生的学习兴趣和求知的欲望，培养学生的空间观念，引导学生进行自主学习和探究活动，培养学生自主学习的能力，逐步让学生掌握学习的方法和途径。

　　四、单元教学指导建议

　　1.教学中首先应注意联系本地区、本校的民族实际情况，进行民族团结的教育。教材中呈现的内容只是提供的一些话题和范例，教师在教学中可以根据本班民族的实际情况，选择学生身边的事物，对教材内容进行补充或重新设计，组织开展活动。例如，尊重少数民族的风俗习惯，要鼓励学生从自身的体验中寻求问题的答案。

　　2.教学中要考虑小学生的接受能力，深入浅出，通俗易懂。通过开展民族歌舞表演、民族知识竞赛、绘画与手工制作、讲故事、演讲比赛等活动，让学生在生动活泼的活动中自学地接受教育，使教学具有针对性、实效性。

　　3.民族常识教育是一项政策较强、涉及知识面较宽的教育活动，教师要注意掌握政策，既要积极又要谨慎，注意结合小学生的心理特点，做到寓教于乐，形式多样，生动活泼。同时要注意防止伤害民族感情、损害民族团结的事情发生。

　　4.教师要积极引导学生通过多种渠道收集资料(包括上网查阅资料)，分析和运用资料，鼓励学生积极参与各种体验、探究和尝试活动。每次活动，教师要做到心中有数，突出单元教学目标，在本单元的第一课,就要有目的地让学生收集有关少数民族资料，以备以后学习之用。

　　5.教师要充分利用传播媒体，将影视、广播传播的信息中有关少数民族的内容充实到教学中，加强多媒体教学手段的应用。教材所倡导的教育活动，如：模拟表演活动、调查、动手制作、合作学习、社会实践、查阅资料、举办展览等都是一些新的教学模式，需要教师探索和创新。

　　五、单元教学评价建议

　　建议从学生参与学习活动，完成任务的表现形式，对学生学习效果进行评价，主要从学习态度(包括回答问题、主动参与、积极思维、善于质疑等方面)、学习习惯(包括独立完成作业、作业书写规范工整)和学习结果三个方面做出评价。评价过程中要从学生的实际出发，充分肯定学生取得的成绩与进步，要体现出评价的激励性和指导性，坚持学生自评，互评与教师评价相结合。教师可建立学生学习档案，平时作好记录。具体内容可以参考以下几个方面：

　　1.教师通过日常教学中学生参与学习活动的态度是否积极主动，是否关心所学习的内容，来判断学生是否形成探究事物的欲望的学习的兴趣，来进行学习态度的评价。

　　2.通过日常观察和记录学生上课发言回答问题、参加小组讨论的态度，作业完成的情况，能够比较清楚发表达自己的意见和想法，能够与同学积极主动地合作、交流并分享学习的成果，来判断学生的学习习惯和能力。

　　3.观察学生能否把教材上的图片内容比较清楚而有条理地讲述出来，能否完成课堂教学及小组社会实践活动，学生参与制作活动的创造性怎么样?单元学习后的收获如何?有什么变化?来评价他们的学习效果。

　　六、教学课时

　　建议本单元总课时为12课时，其中选学课为2课时

个人年度工作计划篇6

　　回顾20xx年，作为公司的行政助理，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情景总结如下：

　　一、踏实的工作态度

　　行政助理是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

　　1、每一天我都要认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

　　2、行政助理日常的工作资料比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

　　3、在行政部经理xx的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

　　二、尽心尽责，做好行政人事工作

　　认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，进取、主动的做好本部门日常内务工作。

　　1、日常接待工作：接打电话时，使用礼貌语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

　　2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情景，进行领用登记。

　　3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

　　4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

　　5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。