时间就如同白驹过隙般的流逝,很快就要开展新的工作了,是时候开始制定工作计划了。可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢?下面是小编帮大家整理的个人年度工作计划6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人年度工作计划 篇1
作为店长,带领员工完成上级下达的销售任务并激励团队人员,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,持续店内的良性竞争,及时处理顾客投诉工作。
1.人员管理:
企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。
2.人员培训:
无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。
我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
3.房源维护:
“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。
前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。
一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。
那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。
不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。
4.客户维护:
对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。
个人年度工作计划 篇2
回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的 工作计划 。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,XX年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:
一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
XX年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事。
XX年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
XX年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练
个人年度工作计划 篇3
春雨无眠催细雨,玉华带羞花无眠,蒙蒙细雨打落在刚刚萌芽的小草上,晶莹的露珠折射出春天的翠色,看着那正在春风中摇摆的花骨朵,看着那刚上新头的新芽,看着这满园关不住的春色,无不让人血液沸腾,思绪万千,在这充满青春活力的季节里,我也开始着手对自己的学习进行一番计划。
一年之计在于春,春天总是给人一种活力的感觉,一个人静静的走在校园里的小道上,一个人独自徘徊在这满园的春色中,环顾四周的景色,一切都是那么的熟悉,一年半的求学生涯就是在这里度过,想着想着,不难想到自己已经快毕业,作为一名大二的学生,我不得不考虑自己以后的生活,大二,是我们这群专科生在校真真学知识的时候,我们日后的人生之路的好坏完全取决于大二这段时光,为此,我不得不开始对自己仅剩的学习生涯做一个详细的计划。
我很清楚的知道,在校考取证书的重要性,所以我不得不努力去考取足够多的证书,同时,我也十分清楚在校期间参加各种大型比赛也是一种锻炼自我能力的有效途径,可是,这所有的一切都是十分消耗时间的,如果想在仅剩几个月时间的大二学习生涯中顺利地完成自己的追求,没有一个好的计划那也只是一场梦而已。
我清楚的知道在这个学期我要考取CAD制图证,电工基础证,英语四级证,全国计算机二级证,驾驶证,同时,我这个学期还参加全国机械设计大赛,面对着这些,我不得不做一个适合自己的计划,让自己能充分的`利用自己的时间。
面对着自己这些想法,我开始有点犯难,我该怎样做才能实现他们?幸好,我有幸学习企业管理基础这门课程,我清晰的记得老师在上课时跟我们强调5W1H的方法,我是不是也该好好地运用这个方法来合理的规划自己的时间,使自己的时间能跟充分的被利用起来。
1)Why——为什么干这件事?(只有在学校多读点书,多学点东西,多考点证书,才能有机会让自己有一个好的工作);
(2)What——怎么回事?(考取CAD制图证,电工基础证,英语四级证,全国计算机二级证,驾驶证,全国机械设计大赛);
(3)Where——在什么地方执行?(考证的考场在哪?参赛的地点?);
(4)When——什么时间执行?什么时间完成?(考证的具体时间是什么?我该在什么时间段内完成?);
(5)Who——由谁执行?(自己?与其他同学一起努力,相互勉励?);
(6)How——怎样执行?采取哪些有效措施?(一个人奋斗还是与其他人一起奋斗?图书馆自修还是参加培训班?)
我希望自己能过按照自己制定的计划,努力踏实的执行下去,希望自己一定要坚持下去,让自己能在大学期间真真的能学到点知识,不再让自己像以前那样留有遗憾,我知道这将是一条艰难地路,这一路下来不知道会有多少困难,我也知道这可能是我一个人孤寂的奋斗,更甚者还会被别人笑话,但我不怕,因为,我不会活在别人的眼里,也不会为别人的眼光而活,或许,最后的最后我没有成功,但至少我努力过,奋斗过,在以后的日子里我不会因为自己的不努力而感到遗憾,我深信未来的我一定会感激现在奋斗的自己,青春不老,奋斗不止,为我自己的青葱岁月而奋斗!
个人年度工作计划 篇4
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是06年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部07年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。
二、全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献
个人年度工作计划 篇5
为了认真贯彻落实学校的工作计划,使本学期的各方面工作能够更好的开展,本人结合自己的实际情况,特制定以下工作计划。
一、思想政治方面
我是一位普通的一线数学教师,在工作中我会时刻注意自己的言谈举止,严格要求自己,做到言传身教、为人师表。同时也要关心爱护每一个学生,让学生把学校、班级当成一个温暖的大家庭,老师就是妈妈,同学亦是兄弟姐妹,在这样一个温暖的大家庭中,每一个人,每一天都能健康快乐地成长。
二、教育教学方面
1.认真学习教育教学理论
随着知识的不断更新,新的理念也不断涌现,学习成为我们现代社会生活的重要方式之一。教师从事着教书育人的重要工作,更需要不断学习。在工作中,我会继续认真学习教育教学理论,认真研究课程标准,研究学法和教法,研究教材重点与难点,做到理论指导实践,实践充实理论,把一些好的教育教学理论方法运用到具体实践中。
2.上好每一堂数学课
课前认真钻研教材,了解教材的前后联系,找出重点与难点,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好;了解学生原有的知识储备,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会遇上哪些困难,如何采取相应的预防措施;考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,让学生轻松有效地掌握新知。在课堂教学中,要关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,作业少而精,减轻学生的负担。
3.做好课后辅导工作
小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,部分学生拖拉作业或不做作业。针对这种现象,要及时与家长沟通,互换意见,让辅差工作顺利进行。对后进生的辅导要从友善开始,消除学生的害怕心理;更要从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,孩子也不例外,所以在批评孩子之前可以先找出孩子身上的可赞之处,先表扬后批评,学生比较容易接受,也保护了学生的自尊心。
4.虚心学习
积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,以弥补自身的不足。本学期,打算加入“学思行工作室”,每周听季老师一节数学课,以此提高自身的教学水平。
5.课后反思总结得失提高自我
每一节课后,都要及时反思,既要记录课堂中精彩的地方,更要记录课堂中的不足之处,以便调整下一节课的教学或为下一轮的教学积累资料。上学期我做了每课反思,每单元反思,这学期想继续在这两方面努力,以期做的更好。并在此基础上,整理修改成文投稿,争取发表或获奖。
三、班级管理方面
班集体是学校工作最基本、最重要的组织,是培养学生良好行为习惯的主阵地。虽然我只是一个副班主任,但我会认真配合班主任谈老师做好班级的各项管理工作。要求并引导学生时刻以《小学生日常行为规范》的内容为行动准则,严格约束自己的言行。经常提醒学生不要在教室里横冲直撞注意安全;走廊内不大声喧哗,食堂安静就餐,做一个文明有礼的学生;积极带领学生参加学校组织的各项比赛和活动,坚持和学生一起参加大课间活动,同时,充分利用升旗、重大节日、班队会等活动,对学生进行爱国、感恩等多方面思想教育;规范学生的书写、作业习惯,做一个优秀的学生。
以上是我本年度的工作计划,在马年,我会快马加鞭争取把计划落到实处。
个人年度工作计划 篇6
新的一年开始了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,我会克服自身种种的问题,努力掌握一些技术知识,学习更多的东西,以一颗坦然的心,一颗平常的心,一颗快乐的心去迎接新一年的到来。
在公司担任行政工作这一年多里,我一直以来都非常珍惜也非常感谢公司能给我这样一个发挥自己才能的机会。这段工作历程让我学到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的变化和壮大,可以和公司共同成长和发展,我真的很骄傲,刚开始接触行政工作的时候,一直以为行政是一份简单的工作,后来慢慢的我深刻体会到行政工作的理念,将公司当成自己的家,服务大家就是在打理照看自己的家一样,在这一年多里不仅让我学会了为人处事的方法,也让我认识到行政的重要性,行政不是简单的的处理文件,做杂事,而是在方方面面都能很好的锻炼人的一种工作,同时我也很感谢啊映,是你让我成长了很多,不断的培养我,给我机会,让我可以独档一面,在今后的工作上我会不断的加强学习
,努力提升自己,总结经验,改掉自身的缺点,把问题考虑到最全面,不让失误发生,所以在20xx年开始,也希望公司能给我一个上升的平台,我会更加的严格要求自己,为巨辰贡献自己的一份力量,希望继续努力与公司共进退,我将把这份感激之情化为工作的热情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任务。迎接20xx年全新的挑战,也希望能得到公司领导、部门领导的引导及帮助。同时我也会做好我现在的本职工作。
在日常工作中,我一直严格要求自己,用心做好每一项工作。
1.常规工作:每日员工资料的打印,crm的监督,员工入职办理,公司微博和微信后台管理。
2.数据统计:每日统计员工电话量,统计员工一周工作情况,外出登记记录及核对,考勤统计
3.办法5s管理:花草管理,员工桌面监督。
4.日常采购工作:文具用品采购,订购饮用水在数据方面:我都会做好登记,并准确详细,每月分类保存,以备随时查询。
在公司办公用品及清洁用品日常采购费用方面:我都会妥善记录好每月费用,以备日后查询。
在文档工作方面:员工每日资料,行政文件我都会做好记录,分类存档。
在日常接待工作方面:面试接待,并倒水,保持礼貌并通报相关接见人员。
员工考勤及外出登记记得方面:对外出人员的出入时间费用的登记,每月准时的统计好考勤数据并上交。
在常规工作方面:在打印资料的时候我都会尽量节约公司成本,把没有用的废纸都收集起来,打印公司内部资料使用。微博和微信每日发布一则信息。对员工crm的监督,我都会准备无误的登记好,每周和每月准时上交。
在沟通方面:我都会做好部门服务,加强与各部门之间的沟通和连络,工作快速及时准确的传递到位。
尽管行政的工作是比较繁杂,但是任何事情都需要积累,小事顾全了才能做大事,因为我本身就是有小小的强迫症,所以我在工作的时候基本上不会让自己出错,要么不做,要么就要做到尽善尽美,虽然我现在还是普通的行政文员,但是我已经掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厉,在接下来的工作中我会做的更加出色,同时,我会改掉我自身的不足,比较情绪化,将个人的私人感情带到工作中等等,我一定会努力克服,不让这种情况再发生。
不管自己今后往哪个方向发展,但在任何工作中我都会努力提高自己,弥补工作中的不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和热情做好工作,发挥自己的潜力为公司的建设和发展贡献自己的力量。
一.提高个人能力以及应变能力,我将做到以下几点:
1.积累各方面的知识,加强学习,提高观察力
2.在工作中学习,遇到不懂的多向领导及同事请教
3.加强自身的修养
4.加强思维能力
5.做到自我监督,自我鼓励
二.其他工作
1.协助各部门同事认真做好各项工作
2.及时、认真、准确完成安排的任务
以上就是我20xx年度的工作计划。
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