尊敬的各位朋友：大家好!
在这新的一年马上到来的美好时刻，我们高兴的欢聚一堂举行年末总结和展望2012，对今天所有光临的朋友表示热烈的欢迎，和衷心的感谢。
大家都知道在XX年里我们的成绩是肯定的，每个人基本上都有很大的进步，比如有生孩子的，有买房的，买车的等等更值得可喜可贺的是大部分人都有坚定的目标和美好的追求。特别值得一提的是我们尊敬的郑宇梁同志，也是我们集团公司的重要领导核心人物之一，他对集团的无私奉献有目共睹，他那份有了小家不忘大家的真诚与热情更是多次打动我们的心，他对事业的执着让我们为之感叹，他的事业有所成就更令我们为之骄傲。在此我祝愿他和大家事业上芝麻开花节节高，金钱数不胜数，身体壮如虎，干活不辛苦。
不知不觉走近了2012我们的点滴成绩都是在家人和朋友的`帮助关怀下取得的，祝他们身体健康，心想事成。
展望2012我们的事业一定会蒸蒸日上，健康成长，我们的喜悦会伴随汗水，成功伴随着艰辛，所以我们一定要倍加要求自己多努力，多学习，多向上。2012年我们集团公司将坚持遵循：
1解放思想《坚持科学的发展观，事实求事。观念和思路决定出路，观念和思路不正确，就会完不成任务或者完成的不好。毛泽东说过穷是错误的方法产生出来的》
2创新《观念要创新，战略战术要创新等》
3艰苦奋斗，自强不息《发扬笨鸟先飞，愚公移山的精神》
4时间管理《时间的利用决定成绩，决定成败，要做到今日事今日毕》
5以客户为中心《客户永远是对的，用心服务，以人为本》6相信自己《自信是成功的必要条件，优秀的成绩是优秀的人干出来的，发现自己的有点》7自我批评，自我提升《只有坚持自我批评才能听取他人意见，才能超越自己，才能更容易的尊重他人与他人和作，实现客户团队和个人的共同发展》
8团队精神《团结一致，同心同德，同向同行，任何强大的对手，任何困难的环境，都会向我们低头》我们的核心战略是一个中心二个坚持《以客户为中心，坚持解放思想，坚持自我批评，自我提升》以上8条主要目的是全面的提升个人形象和核心竞争力，我相信2012年对我们一定是风调雨顺，五谷丰登的一年，集团公司一定会更强盛，收入一定会上一个更高的台阶。
最后我出个对联：上联是：吃，吃尽人间美味不要不要浪费，下联是：喝，喝尽天下美酒不要喝醉，横批：吃好喝好，谢谢
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