读完某一作品后，相信大家一定领会了不少东西，此时需要认真思考读书心得如何写了哦。可能你现在毫无头绪吧，下面是小编整理的教师读书心得体会10篇，欢迎大家分享。
教师读书心得体会 篇1
书中的第一条：不要批评、指责或者抱怨别人。感觉是专门对老师们说的，老师是班级规则的制定者，是课堂规则的执行者，是孩子人生规则的指导者。正因为背负着规则，老师变成最容易批评别人的人，越是正直的老师也越喜欢批评人。其实，要做到不批评人，也不那么难。每个孩子都有自己的天赋所在，数学不好的孩子可能体育很拔尖，英语吃力的孩子逻辑思维却很缜密，成绩不好的孩子却非常热心，等等等等，不一而足。老师和父母一样盼望学生成才，可是每个小孩都是不完美的，我们怎么能拿完美的标准去衡量他们?允许他们有缺陷，允许他们暂时不优秀，用一颗宽容之心对待他们，他们的不合规则的行为是不是就不那么难以接受了呢?人生从来都是一场马拉松，不到终点永远都不知道谁是赢家。可是“赢家”二字，那也是每个人自己对自己的定义，与他人无关。所以，批评真是没有必要。何况卡耐基说了：直接批评是最无用的，因为它会使人采取防守的姿态，并常常使他们竭力为自己辩护;直接批评是危险的，是一个危险的导火索。它可以伤害一个人的自尊心，引起自尊“火药库”爆炸，会致人于死地。这一点，是我读这本书对于职业上最深刻的领悟。
对于自我的修为，领悟最深的是卡耐基说的“将坚定的信念付诸行动”。一个人，若是管理好了自己的情绪，管理好了自己的时间，管理好了自己的身体，管理好了自己的金钱，他一定是一个幸福感非常高的人。一个人，若是有了明确的目标，付诸行动，持之以恒，那他达到目标的可能性会非常大。《大学》谓：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得”大概说的就是这个意思。我明白这个道理有点晚，随心所欲过了很长的日子后才知道，给自己定一些清规戒律去遵守，也不是那么难受，反而很享受;给自己弄一个看上去不可能的目标，努力去达成，也不是很难办。只是过程，都需要做到两个字“行动”罢了。
教师读书心得体会 篇2
前不久，翻阅了《教师人文素养》这本书，里面的一个个故事使我产生了共鸣，尤其是读了梁晓声写的一篇《我的小学老师》，深有感触。文章讲述了作者小时候的一个故事：某年冬天，市里要来一个卫生检查团到校检查卫生，班主任老师因为他的衣服脏，当面指责了他，全然不顾一个孩子的自尊心。殊不知，这是他认为最干净的一件衣服。梁晓声小时候家境贫寒，每天有数不清的家务活，导致手皴；母亲每天早出晚归地干临时工，根本没空照料孩子，也没有钱买像样的衣服。作为教师，应该了解孩子的家庭环境，不应该以贫富区别对待学生，挫伤孩子幼小的心灵。相反语文老师却对他伸出了一双温暖的手，她的一席话让梁晓声感动不已：“家庭贫穷不是你的过错，没有值得自卑羞耻的，要使同学们看得起你，每位老师喜欢你，今后就得努力学习。”她细致地帮他洗头，一共洗了三遍，还给他在脏衣服外套了件绿坎肩，以遮挡他衣服前的油污。在语文老师的关爱下，他对文学产生了浓厚的兴趣，语文还考了满分，并且写的一篇作文还发表在《中国少年报》上。
梁晓声小时候碰到的这位语文老师在他的心田撒下了一颗文学的种子，引领他进入了文学的大门。这颗种子慢慢生根、发芽，最终使他成了一位著名的作家。
作为一名老师，应该对所有的学生一视同仁，平等地对待他们。每个孩子都出生于不同的家境，受到不同的教育，成绩也有高低。老师不应该总把赞许的目光、激励的语言送给那些成绩优秀的学生，而跟应该花更多的时间去了解一些成绩不如意的学生，走进孩子的内心，了解他们生长的环境，所碰到的困难，而不是一味地指责、埋怨孩子。沟通是最好的途径，静下心来，跟学生面对面交流，找出他们身上存在的薄弱环节，有针对性地采取相应的方法，提高他们的成绩，树立他们的自信心，让他们也感受到成功的喜悦。同时尊重每位学生，在批评学生时要讲究艺术，懂得一些方式方法，尽量照顾孩子幼小的心灵。可以用一些轻松的话语，消除孩子紧张的心理，让孩子自己找找身上的缺点，千万不要像梁晓声小时候的这位班主任一样，那样会深深地刺伤一个孩子的心灵，以致于和你越走越远。
小学老师对孩子的影响深远，这么多年过去了，梁晓声对当时发生的点点滴滴还记忆深刻，足以说明了一点，启蒙老师在孩子成长历程中起着重要的作用。我们应该时时提醒自己，尽心尽责地做一名好老师，让我们的孩子在多年以后回顾自己的小学生涯时，也能拥有一段美好的回忆。
教师读书心得体会 篇3
说实话，我一直有看书的习惯，但不是看与教学有关的书，枯燥，乏味。但是当我打开《给教师的一百条建议》这本书时，竟爱不释手。苏霍姆林斯基的《给教师的一百条建议》，每一篇文章，每一句话都写出了作为教育工作者对教育事业的感悟和自我警醒。其中有一些话让我印象深刻。
“不妨一读此书，这是一本无害的书”。在《给教师的一百条建议》中第一句话，就从一种别样的角度吸引着我。教师首先是一个完整的人，他们应该有自己的精神空间，他们也要享受生活这样的观点就把教师从“圣人”的位置上拉了下来。可以说，这本书为我打开了一扇心门，仿佛一位素未谋面的好友与自己促膝谈心，没有板着面孔的故作高深的说教，有的只是时而会心的一笑，掩卷沉思，满口余香，受益匪浅，尤其是以下两条建议让我感触颇深：
一、教师要有静气
教师要的是静气。就是要静下心来备每一堂课，静下心来批每一本作业，静下心来与每个孩子对话，静下心来研究学问，静下心来读几本书，静下心来总结规律，静下心来反思自己的言行和方式，静下心来细细的品位与学生在一起的分分秒秒，品尝其中的乐趣，品味其中的意义。
我想苏霍姆林斯基所说的这种静气就是在拒绝了匠气、俗气和躁气之后能静下心来感悟生活，潜心工作。我们往往有这样的体验：只在孤独的时候才会想通一些东西，只有沉静下来，才能清晰的思考，才能沉淀自己的感情与思绪。而一切与教育相关的事情如果没有一个沉静的心态，没有一种平稳的心绪，是无法有较缜密而全面的思考的，当然也就不可能把教育工作做好，做精。教育是长期投资的事业，教师的工作需要扎扎实实的态度，任何热闹的包装、宣传、炒作，都不能代替实实在在的一天天的熏陶，一本本的作业，一句句的话语。静气才能平心，心一平，生活会是另外一种景致，工作也会是另外一种景致。 静下心来，受益的是学生，受益的是你身边的每一个人，而最终受益的是你自己。
二、登上人生幸福的三层楼
幸福人人追求，只是每个人追求的目标和方式不同。有的人追求的是物质生活，在作者看来这是幸福的第一层楼。但物质生活是要靠自己努力才能获得的，而且对物质生活的追求需要人们为此付出代价。如果对物质生活的追求一旦成为人的惟一目的时，人将会迷失自己。
对于我们教师来说，物质生活都有了保障，平时大家在一起诉苦的不是什么经济困难问题，而是做教师的工作压力问题。现在学校领导、家长、社会对教师工作要求很高，学生也越来越难教，我们常常为此而苦恼。这时苏霍姆林斯基告诉我们要学会用艺术来“宣泄”，可以将音乐、美术、小说、电影等作为自己人生的精神导师，通过欣赏艺术来获得幸福感，忘却暂时的烦恼。其实更幸福的是创造艺术，对于我们教师来说，不仅要培养自己艺术的眼光和心灵，更应把教书
当作是一种艺术创作。享受艺术生活就是作者所提出的幸福的第二层楼：“单纯的物质生活其实是一片沙漠，精神生活是沙漠中的一片绿洲，使人永葆年轻之心。”
幸福的第三层楼是独立思想。巴尔扎克曾说：“一个能思考的人，才真是一个力量无边的人。”作为教师我们思考更多的应是教育人的问题，思考我为什么而教、怎样教的问题。在思考这些问题的同时，我们还要不断地探索，经常求教于书本和理论，进而形成自己的教育思想。这就是一个教育工作者的幸福的第三层楼。
苏霍姆林斯基就是用这样一个浅显易懂的三层楼的比喻，告诉了我一个优秀教育者所追求的人生目标。这个比喻也像一面明镜，让我对照自己，令我惭愧：我常常徘徊于第一、二层楼之间；也令我奋进：我不能再徘徊不前，我应努力登上第三层楼。
掩卷深思，我终于明白：做为一名教师，我工作是因为我热爱这事业，我教书是为在事业追求中找到自我的价值。工作时间越长，我越应该理解幸福的含义。《给教师的一百条新建议》这本书像一面镜子，真诚的表述着对教育事业的热爱、忠诚与执着。这本书充满了精气神，使它充满了善意，充满了真诚，充满了生命的灵气。值得我们细细地去品味，领悟它精髓所在，指导我们的教育教学。
书中还有许许多多的启示，不是我一言半语所能说得完的。总之一句话：想当一名合格的教师，看书吧！
教师读书心得体会 篇4
歌德这样说：读一本好书，就是和许多高尚的人对话。
最近，我认真阅读了安奈特．l．布鲁肖的《给教师的101条建议》捧读此书，给我很多收获，带给我教学上许多建议，在原来教学中的许多疑虑一下烟消云散，里面收入了101个教育小故事，涉及教育的各个方面，有教师教育孩子的心得，有课堂上意外发生后的随想，有转变观念的体会，有关爱孩子的收获&&
读着书中的故事，我不由联想到了自己，如果我遇到了类似的情况，我会如故事中老师一样对待如此的学生吗？当意外发生时，当学生的行为已经超越了底线，我会如何呢？我会和故事中的老师一样一笑了之，灵活的对付，还是会大发雷霆，以自己的威严压载学生个性的闪现？我不得而知，但是我已经在慢慢转变我自己，慢慢融入到孩子们中间，成为他们最为可亲的朋友。
读过此书，我印象最深的是最后一章节：不要放弃任何一个孩子。
其中讲到优秀的老师，让差生变好，让好生更优秀。学生失败的同时，我们也失败了。反省自己，我所教的班里差生较多，每次上课他们都会思想开小差，跟不上进度，久而久之，他们就成了我的眼中钉，肉中刺，轻者无视他们的存在，重者惩罚他们，现在想来感到很惭愧，每个人都有自己的一技之长，都有自己的分工，自己的生存方式，何必强求十指一样长呢？我们作为教师，不是只培养参天大树，而是让每朵小花都开得灿烂。他爱音乐，就让他成为一名音乐家；他爱美术，就让他成为一名小画家&&那样，我们才真正做到因材施教，为了一切学生。
教师读书心得体会 篇5
读书的年岁，总喜欢闻闻浓重的铅墨味。学生时期，读书杂，没有章法，收益也千奇百怪。自从踏上教育岗位，才开始为书籍定性。也记不清翻阅多少“业内丛书”，可直击我心灵的可能要数《做学生的心灵导师》一书。贴合实际的实例，我常常带入自身的人物感情去品读这份教育的心。
那就以浅薄的教学经验，说说我稚嫩的理解：
一、无意的“催眠”激发学生的想象力
时常思考，“心灵的导师”如何去诠释，最开始让我想到的竟然是——催眠。这种由各种不同技术引发的一种意识的替代状态的产物 在我看来就是孩子大脑的另一个世界，一个从小就被禁锢的世界，一个蚂蚁都可以打败老虎的世界，这个世界是我们教育者一直在寻找的——中国孩子的想象力。一个学生认可的老师，一个让学生能够自觉自愿的跟着你的思路走从而奠定学生优秀人格的老师绝对是因为你的行为对学生的心理认知起到了一定的震撼作用，这有何不是一种简单的催眠呢！
在开篇第一章中，提到这样一个案例——“谁‘偷’了你的学习方法”中，让我有共鸣的就是“13岁男孩考清华”的事件，没有惊人的智力，没有日复一日的高强度训练，有的仅仅是简单的学习方法、和奇特的自我想象力。
我是一名小学教师，对于想象力的创造我曾利用音乐课做过实验，小学音乐课本里的歌曲的歌词大都比较鲜明生动，是内容美、声韵美、节奏美和意境美的统一。有表情地朗
诵歌词，细致地分析歌词，体会歌词，吟诵歌词，可以使学生在文字的引导下，进入想象的空间。例如：在学习《摇篮曲》时，有两句歌词是：“晚风婆婆轻轻吹，月亮姐姐笑微微”，两句拟人化的歌词，笔者对学生进行了引导性的描述：“慈祥的晚风婆婆温柔地抚摸着大地，漂亮的月亮姐姐露出迷人的微笑”，接着让学生轻柔地朗诵，在脑中形成一副温柔、美好的画面，去体验歌曲的情感，再把情绪带进歌曲中演唱，发现学生较好地把握住了歌曲所要表现的情绪情感。由此可见，启发学生想象力是容易的，其中效果也很明显。
二、要成为学生心目中的“超人”
有言道：“教育，是从身心发出的爱。”可对于学生而言，老师应该是一座青山，烟雾缭绕，山泉不息。既需要神秘感，也要有亲切度。因此，教育力量只能从人格的活的源泉中产生出来，任何>规章制度，任何人为的机关，无论设想得如何巧妙，都不能代替教育事业中教师的人格的作用。所谓“以不正焉能正人”，唯有如此，学生才能敬其师，信其道。可以这样说，教师的人格力量是素质教育的重要保证。当代著名教育家余漪老师认为做人师不是做教书匠，对孩子不仅是言教，重要的是身教！身教重于言教，可见老师的教育力量更多的是从人格当中来的，这是一种特殊的教育力量！
在20xx年我第一次从教教时期，我担任九年级的化学老师。对于如此年轻的毕业学科老师，学生们心中是拥有浓浓的不信任感的，上课的`任意刁难、不认真学习，我但淡然处之，终于，他们对我发起了进攻，不知道从哪儿找来的难题想我寻求解答。幸好，在接下这份重担时，我早已挑灯夜战多晚，问题轻松地被解决了。我知道，我反击的时刻到了，在他们没有准备之时，我和他们约法三章，每天我只接受十道题的询问，但是他们必须接受相应5倍的答题量。学生学会珍惜我给他们的“金针”，不到火烧眉毛，绝不乱用，自主学习的能力也直线上升。当然“伤敌一千，自毁八百”，因为非我专业，我每天晚上也不得不陷入了无限的题海中。可为了维护“优秀老师”的形象，我一直坚持，希望成为学生心中的“超人”。
三、成为生活中的“福尔摩斯”
教育工作者常言：“现在的学生越来越难教了。”可这是为何呢？我们眼中的吵架、骂人、不学习事件它怎么发生了呢？
身为班主任，这种情况是不可避免的。可是身为“灵魂工程师”的我们首先要尊重学生,把他们当成成人一样平等看待,在乎他们生活中的点滴感受。我们时常把尊重挂在口上,但一遇到问题,往往就拿出长者的气势,要么严厉批评,要么苦口婆心,惟独少了朋友式的促膝谈心,所以学生也只会把你看成高山仰止的长者,不会把心里话说给你听.再者,我觉得迅速与学生拉近距离的办法就是和学生一起参加活动,在活动中,学生的心灵是最放松的,也最容易说出自己的真实想法.
比如说，学校组织的运动会体操比赛活动，我认为就是一次很好的走进孩子的机会，体育课上，我亲自教他们学操。休息时刻和他们围坐一团说说心里话，孩子们有什么想法也就不再避讳我这个当老师的了，有些话即使是学生们自己之间的聊天也不再顾及在旁边的我了。也正如此，我也知道了太多的“幕后花絮”。在学生看来，那些老师心中的
叛逆事件他们也是很苦恼的，年轻的愤怒没有适当的宣泄口并还要回收太多老师的批评。压抑让他们做出太多不理智的行为，这让他们面对亲爱的老师和家长只能带上面具，全副武装，才有了让老师头疼的一幕一幕。在我任教期间，我鼓励孩子创建“真心话”信箱，让子的真心话寄到陌生人的的手里给与回答，宣泄自己的情绪，当然，身为班主任的我成为了这个大家明明知道、却从不说破的“陌生人”。
四、教育的航船，掌好舵盘
作为教师，传道授业是我们的本分，授业是基础，传道才是根本。教师是人类灵魂的工程师，教育的艺术在于唤醒、激励和鼓舞。当教师走入学生的心灵，用和风细雨浇灌出美丽的花朵，世界也变得五彩斑斓。在教学的同时要交给学生如何处理在生活上学习中的方式方法，不仅仅是简单的说教，要经常地将社会上的各种问题学生接触，老师做正面的引导，从思想上诱导，培养学生良好的品德和正确的价值观；从生活上引导，为学生的人生打下坚实的基础；从学业上指导，为学生搭建通往成功的阶梯；从心理上疏导，培养学生健康的心理和健全的人格！
从教仅仅两年的我，一直都以“学高为师，身正为范”作为道德行为标准，也一直在思考，好老师的标杆最好订在哪儿，两年的教学生涯虽然没有让我得到想要的答案，但在以后的教学生涯中，我一定继续钻研，用青春铸华章，让祖国的花朵盛开在祖国最需要的地方。
教师读书心得体会 篇6
想想自己毕业快三年了，作为一名师范类的中文系毕业生，自然而然的走上了中学语文教师的岗位。很庆幸自己还生活在校园中，这样感觉自己还能经常和书本打交道。因为，读书是我生活中不可缺少的部分。我爱书，也爱读书！
书，都弥漫着香气。读书不仅仅仅是一种需要，更是一种性情的愉悦。它如同春日扁舟里的放歌，夏日荷塘中的嬉戏，秋日田野里的散步，隆冬炉火旁的倾谈，它是心绪的慰藉，是灵魂的依傍。读书，能够慰藉心灵，让寂寞封存在书香中；读书，能够洗涤心灵，让高尚的人格在书中升华；读书，能够播撒期望的种子。让生命结出丰硕的果实；读书，能够插上腾飞的翅膀，让生命自由飞翔！
读小说，在经典里感受豪气与浪漫；读散文，在优美里感受平实与真情；读杂文，在议论中感悟哲理与生活；读杂志，在故事里愉悦身心，陶冶性情。喜欢在清晨读诗歌，在脍炙人口中感受音乐美与结构美。孟郊的“慈母手中线，游子身上衣”让我感受到亲情的真挚；刘兰芝的“君当作磐石，妾当作蒲苇，蒲苇纫如丝，磐石无转移”，让我感动于感情的坚强与力量。徐志摩的“在康桥的柔波里我甘心做一条水草”让我想到以前离开的母校。海子的《面朝大海，春暖花开》让我们感悟到生命与理想的碰撞、在诗歌中沉醉。
风清云淡的日子，独自倚在窗前，看花开花落，赏云卷云舒。低头一回眸，桌上的书，窗前的树，树叶上跃动的阳光，一齐憩息在心灵中。蓦然回首，生活中也有很多无形的书，伴我们成长。母爱是一部书，是世间最美丽的一部书，我们的一生都沉浸在她的润泽呵护中，父亲是一部书，一本厚重的书，我们要用一生去读懂它，读懂那如山的父爱。朋友是一部书，一部精致的书，共同记录下了友谊点滴。家乡是一本纯朴的书，却又是根入心底的书，“落叶归根”是对家乡的眷恋，“家乡魂”又是对家乡的热爱，读懂这部书时，我们也明白了“一方水土一方情，月是故乡明”的真谛。
夜半，回味形形色色有形的书和无形的书，让梦境也丰富多彩，真是“夜半有梦书当枕”啊。有书香的地方就有美丽，心灵也会在书中憩息。很多时候我们不明白怎样来诠释生活，但在书里却能够发现生活的真谛。
我认为，作为教书育人的教师，读书，还有更深层的好处。
读书就是一种学习。学校是学习知识的地方，学习氛围必定是十分浓厚的，教师必须是带头读书学习的，这本身就是对学生的一种言传身教。爱读书、有学养的教师，往往都是学生心目中的偶像，教师的一举一动，都会让学生刻意揣摩效仿，有很多学生就是在老师的熏染下爱上读书的。很难想象，一个不喜欢读书学习的教师，能培养出爱读书学习的学生。
读书能提升教师心灵修养。读书不仅仅能增长知识，开阔视野，还能滋养我们的人生底气。教师是社会上最大的一个知识分子群体，虽然待遇较差，地位一般，但是社会看教师的眼光却很高。人们往往把教师看作是有学识、有文化、有修养的人，无论说话做事，都得高标准，严要求，不能跟社会上的人一样。一个有读书习惯的教师，经过书籍日积月累的浸润，气质就会逐渐变得高贵而不媚俗，性情逐渐变得细腻而平静，内心逐渐变得博爱而不自私，一句话，读书能够使教师的灵魂变得高尚而伟大起来，这样的教师，自然就会赢得别人的尊重。
读书能让教师博学多才，悟性提高。新课程改革，对教师驾驭课堂的潜力提出了更高的要求，教师教学不能再跟以前那样照本宣科，一味地讲解教材，而是要师生互动，要联系实际生发，扩展。这就要求教师不仅仅要有丰富的知识贮备，更要有很好的悟性，这天的读书体验就是明天的课堂实践。只有教师书读多了，知识面广了，领悟潜力强了，在课堂上才会如鱼得水，游刃有余，课堂才能高潮迭起，精彩纷呈。这样，学生就会在享受中快乐学习，教师就会在享受中简单施教。
读书能让人持续平淡的心境。有人把读书比做精神的呼吸，此话的确有道理。工作累了，读上一段，在浮躁的现实中寻得一份宁静平淡，这种感觉是做其它任何事情都难比拟的。当你对一本书、一篇文章，甚至一句话产生深深共鸣的时候，你会觉得读书竟有如此的魅力，竟是如此地陶冶人的性情，净化人的心灵。心浮气躁、鸡肠狗肚、名利熏心的人是干不好教育工作的，但是，如果读书不断，不良的思想气质是能够改变的。
读书的好处当然很多，我个人认为，对教师而言，还是就应有所选取的。除了就应读一些文学方面的名著外，更就应多读一些专业方面的书籍。文学书籍要读名家名著，经典名著经历了岁月的淘洗而流传至今，凝聚了人类思想文化的精华，读来能够陶冶思想情操，给人以更深的启迪。专业方面要有所提升，首先要走近大师，读陶行知、叶圣陶、苏霍姆林斯基、杜威等中外教育名家的教育理论著作；其次要熟悉当下一些实力派教育专家，如李希贵、张文质、魏书生、于漪、朱永新、肖川等人的著述；再次要学习教学名师的课堂教学艺术，如李镇西、窦桂梅等人的教学随想。当然，读书是教师的个人行为，应根据个人的爱好和个性有选取地阅读。相信，读名家的书，肯定会受益匪浅。
古代的那些文人墨客，都有一个相同的爱好――读书.书是人类进步的阶梯.读书是每个人都做过的事情，有许多人爱书如宝，手不释卷，因为一本好书能够影响一个人的一生.
真的期望我们的老师都能喜欢读书，让读书来提升我们的品质，促进我们成长。
教师读书心得体会 篇7
“请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好”、“一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树”，“请让绿水长流，请让绿树常青”等，这便是最近看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。
旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的,是对旅游行为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。
一、细微服务的理念及其特征
细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征：
1．要注意细节。细微末节往往被人忽视，也往往是容易出纰漏，使服务质量大打折扣。
2．要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不想去做。
3．要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰恰是这种想法会出现问题，引起客人的投诉。
4．以人性化服务为基础。中国有句老话：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差万别的，每个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。
二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具备的基本素质
求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极为重要的因素，平等与自由是人人所向往的。人们常说：“客人是上帝，是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶习中最不好的”。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即使是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格受到了尊重，又能领会到你的善意提醒，自觉遵守景区的管理，做文明游客。
满足游客求尊重的心理，让他们高兴而来，满意而去，同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生，让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁，因为每一个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响；更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会去如何尊重他人。
三、细微处的尊重是优质服务的体现，也是教师授课中不可或缺的重要内容
游客的需求日趋个性化，只有从小处着手，从细微入手，在服务中真正做到“无微不至”，才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之，忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节，如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费；导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情；谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人等等。在授课过程中，教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解，让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用，使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游客服务，从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授：
1．接机——提前到达，体现礼貌与尊重
从迎接客人开始，导游一定要有时间观念，比如飞机7点30抵达机场，但是导游一定要早到半小时，绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟，原因是外国游客对烟味非常反感；此外，导游的穿着要正式些，特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象，这也是一种职业礼仪。当然，这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团，在随后的游览中就可以穿得随意些，因为美国客人不太讲究服装；如果接待的是日本团，就需要每天都穿得十分正式，因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里，最好每天都要换一套衣服，这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中，要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。
2．迎客——默点人数，尊重信仰
客人出关后，主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上，一边从客人身边走过，一边自己在嘴里默数。清点人数时，最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数，因为一些外国客人有宗教忌讳，例如穆斯林客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外，由于外国客人对中国的交通也会感到不习惯，如不习惯走人行横道，因在他们的国家只要有行人，机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车，所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下，向司机说明情况，请求先行通过，哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中，也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。
3．游览——轻声讲解，显示修养
中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍，如果喇叭的质量不好，导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说，一般情况下是不能用喇叭进行讲解的，而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小，因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范，然后让旁观的学生说出自己的感受，以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。
4．小费——得体接受，体现尊重
西方一些国家有顾客给服务人员付小费的习惯，以对其提供的服务表示感谢，在有的国家的一些行业，小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的习惯，但是随着世界旅游业的发展，很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的，但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时，服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费，就兴高采烈；也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下，并以理智又不失真诚的微笑予以感谢，并热情地欢迎对方下次再来中国做客，体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝，游客会觉得是不是小费给少了，心里会感到不舒服。此外，在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。
四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质
据北京市旅游局公布的预测信息显示，到20xx年，北京入境游客将达440万人次，而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养，将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作，涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待，每一位导游都应该是不同文化交流的媒介，都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾，如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题，并且要尊重各国文化习俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。
目前，很多省份都在开展旅游细微服务年的活动，这是旅游服务业发展过程中的一个里程碑，诚然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服务质量提升到一个新的水平，古人云：“知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜”，这是历史的证明。在教学过程中，教师除了在细微处尊重学生外，更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事，简单不等于容易，应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职，着眼当前，考虑长远，花大力气做好小事，把小事做好做实。这样，建设一个以人为本，和谐发展的社会便指日可待。
教师读书心得体会 篇8
暑假期间，我阅读了《做不抱怨的教师》一书，感受颇深。刚开始看到书名，心里想着，哪有老师会不抱怨呢？要抱怨的事情太多了。一直以来，教师这一职业被认为是天底下最光辉的事业。可是随着时代的发展，独生子女是越来越多，家长对教师的要求也是越来越高，这就无形之中给我们教师带来压力。抱怨，似乎也成为“释放”压力的一种方式。但是这本书里的第一章有这么一句话：“抱怨是懦弱、无能的最好诠释，他像幽灵一样到处游荡、饶人不安。”所以我们教师要调节好自己的心态，对生活充满信心，对工作有较好的满意度，建立良好的人际关系。
抱怨产生不了任何喜悦，也不会让我们的生活和工作添姿加彩，反而会让我们的负面情绪不断叠加，从而产生更多的不快。教育是一种智慧，教师要具有育人的智慧。在我们的教育工作中，如果抛弃让学生人人“灿烂”的想法，顺应自然，那么孩子们的笑脸会不会更多些呢？就像有些老师，学生考了96分还是不够，似乎只有100分才能算优秀。我们教师总是不满足于孩子的成绩。就像有的学生上课稍不认真，一旦被老师抓住，马上就会被批评一顿；下课跟同学有些小摩擦，又被认为是打架。其实冷静下来，仔细想想，一堂课40分钟，谁能保证什么小动作也不做。只要学生改正过来就行了。“很多时候，学生之间的小摩擦，也不那么紧要。”这正如自然万物的生长一样，在摩擦的过程中，学会了与他人相处的艺术。因此，我们教师让学生在摩擦中学会生存，在摩擦中成长，这是一种自然选择的过程，而在此过程中，我们教师不必代劳。
我们教师经常也会抱怨：现在的孩子怎么那么不听话？怎么那么坐不住？怎么那么难教？怎么那么不爱学习？家长怎么也不管管等等。其实，冷静想想，可能是我们教师有些小题大做了，上课思想开小差，我们提醒一下就行了；和同学闹矛盾，告诉他们要友好相处，不能太冲动。其实转脸他们也就忘了所有的矛盾了。有的同学作业没做齐，可能确实是家里有事，给耽误了，也只是偶尔没有完成。有的同学考试没考好，因为他就只能考成那样，也就那水平，他已经尽力了。当面对学生的问题时，我们教师要试着相信自己的学生，试着控制自己的情绪，这样一来，不但问题能迎刃而解，师生双方都学会了好多道理。
有的事情，我觉得只要跟孩子好好说说就行了。毕竟没有不犯错的孩子，关键是他不要放弃学习，继续努力，我们没必要严加管教，另眼看待，不能带着有色眼镜看学生，对学生要多加鼓励，少些批评，鼓励他们。
每个孩子成长阶段的需要不尽相同，懵懂无知的时候要知道灌输引导；渐渐长大些便要放手；等他完全独立了还有鞭策鼓励。爱不是只用单一的方式一路贯彻到底，爱是讲层次的。只要善于引导，灵活多样的使用教育方法，对症下药，天才可能就出现我们的手中。我们应该更用心的去教学生，去感受学生。去感受生活带给我们的另一份财富。如果用心，是可以教给学生很多东西的，不仅仅是学科知识！学生成不了博士不要紧，使他们成为一个有用的人，对社会有贡献的人意义更大一些！我们给学生希望，他们就成为我们的希望了。你是笑着面对自己的希望呢，还是苦着面对自己的希望呢？笑着面对希望，希望会越来越多，你会找到越来越多的快乐！
生活就是一面镜子，你笑它也笑；你哭，它也哭。“不以物喜，不以己悲”，时时注意，保持快乐的心情，做个阳光老师。用一颗宽容的心对待每一个孩子！这样才能生活的简单而充实。
教师读书心得体会 篇9
我阅读了《做不抱怨的教师》一书，感受颇深。一直以来，教师这一职业被认为是天底下最光辉的事业。可是随着时代的发展，独生子女是越来越多，家长对教师的要求也是越来越高，这就无形之中给我们教师带来压力。所以我们教师要调节好自己的心态，对生活充满信心，对工作有较好的满意度，建立良好的人际关系。这样才能生活的简单而充实。
抱怨产生不了任何喜悦，也不会让我们的生活和工作添姿加彩，反而会让我们的负面情绪不断叠加，从而产生更多的不快。教育是一种智慧，教师要具有育人的智慧。在我们的教育工作中，如果抛弃让学生人人“灿烂”的想法，顺应自然，那么孩子们的笑脸会不会更多些呢？就像有些老师，学生考了96分还是不够，似乎只有100分才能算优秀。我们教师总是不满足于孩子的成绩。就像有的学生上课稍不认真，一旦被老师抓住，马上就会被批评一顿；下课跟同学有些小摩擦，又被认为是打架。其实冷静下来，仔细想想，一堂课40分钟，谁能保证什么小动作也不做。只要学生改正过来就行了。“很多时候，学生之间的小摩擦，也不那么紧要。”这正如自然万物的生长一样，在摩擦的过程中，学会了与他人相处的艺术。因此，我们教师让学生在摩擦中学会生存，在摩擦中成长，这是一种自然选择的过程，而在此过程中，我们教师不必代劳。
我们教师经常也会抱怨：现在的孩子怎么那么不听话？怎么那么坐不住？怎么那么难教？怎么那么不爱学习？家长怎么也不管管？。。。。。。其实，冷静想想，可能是我们教师有些小题大做了，上课思想开小差，我们提醒一下就行了；和同学闹矛盾，告诉他们要友好相处，不能太冲动。其实转脸他们也就忘了所有的矛盾了。有的同学作业没做齐，可能确实是家里有事，给耽误了，也只是偶尔没有完成。有的同学考试没考好，因为他就只能考成那样，也就那水平，他已经尽力了。当面对学生的问题时，我们教师要试着相信自己的学生，试着控制自己的情绪，这样一来，不但问题能迎刃而解，师生双方都学会了好多道理。
有的事情，我觉得只要跟孩子好好说说就行了。毕竟没有不犯错的孩子，关键是他不要放弃学习，继续努力，我们没必要严加管教，另眼看待，不能带着有色眼镜看学生，对学生要多加鼓励，少些批评，鼓励他们。
每个孩子成长阶段的需要不尽相同，懵懂无知的时候要知道灌输引导；渐渐长大些便要放手；等他完全独立了还有鞭策鼓励。爱不是只用单一的方式一路贯彻到底，爱是讲层次的。只要善于引导，灵活多样的使用教育方法，对症下药，天才可能就出现我们的手中。我们应该更用心的去教学生，去感受学生。去感受生活带给我们的另一份财富。如果用心，是可以教给学生很多东西的，不仅仅是学科知识！学生成不了博士不要紧，使他们成为一个有用的人，对社会有贡献的人意义更大一些！我们给学生希望，他们就成为我们的希望了。你是笑着面对自己的希望呢，还是苦着面对自己的希望呢？笑着面对希望，希望会越来越多，你会找到越来越多的快乐！生活就是一面镜子，你笑它也笑；你哭，它也哭。“不以物喜，不以己悲”，时时注意，保持快乐的心情，做个阳光老师。用一颗宽容的心对待每一个孩子！
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