电信竞聘演讲稿

2022-03-27 竞聘演讲稿

　　演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。在不断进步的社会中，越来越多人会去使用演讲稿，还是对演讲稿一筹莫展吗？下面是小编精心整理的电信竞聘演讲稿6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电信竞聘演讲稿篇1

各位领导、同事大家好：

　　在进入主题之前我先做一下自我介绍。我是xxxx号客服代表，我叫xxx。今天我参加的是。10年7月进入公司工作，在近3个月的工作中，我觉得我的个人价值得到了前所未有的体现：作为公司的一名员工，工作中在为公司树立良好的公司服务形象上做出了自己的贡献，并在工作效率和质量方面以实际的成绩量化了自己的贡献，在公司的各项评比中取得了成绩。作为我本人，个人能力得到了发挥与展现，实现了自我价值，并从客户那里得到精神回报，从公司得到物质回报。

　　对于的认知：在整个呼叫中心，组是最小的工作单位，每个组的成绩会直接影响呼叫中心的工作整体成绩提升，组长的能力决定整个小组的能力发挥，所以组长是否尽到职责关系到客服中心的整体作用的发挥。我想竞聘小组组长来和我的组员共同合作来为公司提供更好的效益，为客户提供更好的服务。

　　下面总结一下我自己的优势

　　1.总结归纳能力：能够将现有工作方法运用到实际工作当中，并取其精华优化现有方案，使得在工作中形成自有体系，对提高服务效率、提高服务质量产生了促进作用。

　　2.理解能力与沟通能力：在电话中与用户沟通，不能借助肢体语言的情况下，能够快速、全面理解用户所讲内容，用户并不是专业人员，这时候就需要我抓住用户所讲的关键词语，理解用户意图。在了解到用户意图后，以工作经验会提供给用户帮助，但用户也不都是年轻人，简单的描述老人可能不能理解，沟通能力就显得举足轻重，针对各种用户情况组织不同的表达内容，使得在帮助各种用户尽快尽美地解决问题，还不能影响工作效率与质量。

　　当然我也存在有劣势：由于进入公司时间尚短，威信方面是最大的劣势，但是我相信没有什么是绝对的，如果给我机会，我一定能将劣势转化成优势，把缺乏威信转化成具有亲和力，这样才能与小组成员加强沟通，加强了解。将小组内的工作做到尽善尽美。

　　下面说一下我如何提高组的服务质量呢？

　　首先，要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优，则被服务对象满，意度高，其心情则舒畅，相处、合作则会和谐、愉快；反之，则服务对象满意度低，其心情沮丧、郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏，会直接影响公司效益。因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务赢得声誉和市场。

　　其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的；

　　第三，要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性；只有具备大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑；具有具备大局意识才会自觉提升服务质量，以及个人及部门甚至公司的形象

　　第四，要加强学习，提高素质，总结经验。只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象提供无差错的优质服务。

　　为了公司和客户的满意，我必须提供优质的服务，为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地，让我们携起手来，共同创造质量，共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识，请各位领导、评委、同仁批评、指正。我的演讲完毕，谢谢大家。

电信竞聘演讲稿篇2

　　尊敬的各位领导、各位评委，在座的各位同事，大家好！我今天来参加商业客户部的竞聘有三个优势：第一、我具有扎实的运行维护知识，有能力为商业客户部工作提供优越的技术支撑条件；第二、我具有较强的求知欲望和积极向上的进取精神。在工作之余，20xx年参加南京邮电学院电子商务函授专科的学习，在实践中边学习边运用，努力提高自己的专业理论知识和实践能力；第三、我具有较好的文化修养和年轻优势，并且适应能力强，能吃苦、敢于拼搏，有朝气、有闯劲。以上的优势加上对电信企业强烈的使命感和责任心，促使我今天走上州公司的竞职演讲台，来参与商业客户部技术支撑经理一职的竞聘。

　　我先介绍一下以前的一些工作宽带调测安装和维护，网吧维护、各单位局域网，光纤城域网维护和各单位话费包干、电脑的销售安装维护、ip超市安装维护以及做一些业务技术方面的资料。当时×××县城adsl用户有60xxxx户，一个人面对这么多用户的维护工作，确实有些辛苦，但我始终把用户的事放在第一位，把公司的“用户至上，用心服务的”宗旨放在第一位，做好了公司领导安排的工作任务。

　　在竞争激烈的今天，价格战加剧的今天，有一支强有力的技术支撑队伍就可以减少客户流失。前一段时间，联通用低价格诱惑网吧想要把我们的客户抢走，我们经过走访调查，大部份客户对我们的人员是满意的，服务是满意的，不管是在休息时还是在晚上12：00，我做到了只要电话一到我就随即到客户的网吧，这样客户对我们就有了感情，有了感情作为基础，开展工作也很顺利，虽然面对的是低价格诱惑，但是所有的用户还是选择了我们电信的adsl及fttx＋lan；“大用户绝对不能丢失，也不能让用户感觉我们的服务差”，这是在联通介入网吧战争时，我首先给自己定的一个小小的目标。

　　从维护工作中也学到了好多知识，我在实践中边学习边运用，不但提高了自己的专业理论知识和实践工作能力；而且还积累了丰富的维护经验。基于以上一些工作实践和经验，我对今天所参加商客部技术支撑经理一职充满信心，下面我陈述一下我的认识和观点。

　　一．加强力量

　　商业客户部是为适应市场竞争需要对客户细分而建立的，面向商业客户提供个性化营销及服务的部门。随着市场经济的不断发展和通信需求量的不断增加，这些客户将会逐步成为各通信运营商争夺的焦点，所以加强商业客户部的力量是很有必要的。加强商业客户的技术力量也是势在必行。

　　二．积极的广告宣传和推广

　　对于电信企业而言，在激烈的市场竞争中，成本、技术、网络等要素都是可以模仿和取代的，只有企业的品牌、信誉是不可替代的。随着通信技术的飞速进步与普及，各电信企业提供的同类产品之间的差异越来越小。而正是这种微小的差异的存在，便产生出鲜明的品牌效应。客户走进电信市场，受一种认同感的驱使，毫不客气地放弃哪些在满足需求方面有微小差异的商品，而对超越同类商品差异的著名品牌商品爱不释手。因此可以看出好的广告和宣传在现代市场营销中是必不可少的一部分。

　　三．把握先机

　　商业客户市场较为广阔，潜力巨大，且用户属性较为复杂。随着市场经济的不断发展，商业客户的市场价格和利益回报必将成为各通信运营商争夺的焦点，谁把握先机，谁就将赢得主动权。因此，对商业客户的市场调查工作显得尤为重要，我们将通过市场细分与整合，逐步将其形成制度化、日常化、规范化，以便能随时掌握市场动态，同时为其它部门提供准确、完整的市场调查报告，实现数据共享，为公司的下一步决策提供依据。

　　四．细分客户、建立技术资料库。

　　在确定商业客户的情况下首先对客户进行细分，商业客户的范围本身来说就非常广阔，有个体私营、集体经营、合资控股等等，其本身经营的范围和营销的手段多得数不胜数。因此，我们只有根据商业客户的本身价值、市场价值、当前市场所占份额、潜在市场的

　　发展空间、未来的发展趋势等等进行细分，才能根据细分情况定位出重点服务对象、个性化服务对象和一般服务对象，然后建立客户动态档案库、个性化服务库和技术资料库，才能进一步完善和细化服务方式，提高本部门的运作效率。

　　五．当好助手

　　作为商业客户部技术支撑经理，我认为在当好本部门的“助手”外，还要负责一些重要的商业客户，如网吧和多媒体大户、经营性中小型商业客户的业务支撑、发展和管理工作，负责商业客户的营销管理、业务培养、潜在大客户的培育工作，负责宏观市场及个性化市场的跟踪调查工作，同时还要做好本部门的市场调查、档案和报表的管理等工作。

　　以上是我本人对技术支撑工作的一些很粗浅的想法和认识，不当和疏漏之处难免，希望在座的各位领导和同事给予批评指正，当然要把技术支撑工作做好，要依靠公司领导和部门的正确领导，依靠各部门的密切配合，同时还需要公司全体员工的共同努力才能完成。今天的竞聘，无论成功与否，这都是一次难忘的经历。

　　我的演讲完了，谢谢大家。

电信竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！此时此刻，我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存、成功与失败同在的演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”！感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励和支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台，接受组织的挑选。

　　一、今天我参与竞聘的职务是湖光分局长，我之所以竞聘这个职位，是因为我有以下4个优势：

　　1、具备较为全面、扎实的专业知识。

　　2、具备严谨的工作作风、良好的职业道德和一定的相关工作经验。

　　3、具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。

　　4、地域优势。

　　当然，在总结自我优势的同时，我也清楚地认识到自己的不足：缺乏管理经验，对管理工作的精度和深度有待进一步提高。但是，我相信，通过自己的努力，一定能把这种不足转化为优势。举一个简单的例子，在一张白纸上，很容易就能写出清晰的文字，画出完美的图画出来。同样的道理，正因为没有过管理工作的经历，也就没有了一定的成规可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快适应新的工作岗位，也更利于在新的工作岗位上创新性地开展工作。

　　二、对分局长的定位和拟聘后的工作设想

　　个人对分局长的定位：

　　在岗位工作职责的基础上，将分局长定位为：业务发展，走在员工前面；分局管理，站在员工中间；荣誉享受，让在员工后面。

　　工作设想：

　　1、听从组织安排，借鉴他山之石，结合本局的实际情况做好湖光分局的筹建工作。

　　2、以人为本，营造和谐分局的工作氛围。

　　3、打造一流的员工队伍，是做好分局工作的前提。

　　4、拓展业务发展空间，是分局发展的关键

　　5、强化主动服务意识，是做好分局工作的支撑。

　　6、做好基层管理工作，用管理出效益。

　　各位领导、评委，以上是我对自己的客观评价和支局长竞聘书后的一些工作设想，或许并不成熟，希望领导们给予批评指正！最后我要说的是，作为这次竞聘的积极参与者，我希望我能在竞争中获得成功，实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将一如既往地勤奋学习，努力工作，我的竞选演讲完毕，谢谢大家！

电信竞聘演讲稿篇4

尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！

　　我记得有这样一句名言：“一个人生命的价值不在于你拥有了多少，而在于你奉献了多少。”今天，我信心百倍地参与这次竞聘，正是抱着一颗奉献之心！首先，我要感谢各位领导、师长和同事们，感谢你们的鼓励和支持！党的好女儿李素丽说：“为人民服务没有终点站。”我这次参加竞聘，就要希望能在一个全新的岗位上，在为人民服务中创造更多的价值！我现在是网络维护优化员，我竞聘的岗位是传输维护主管。

　　下面我简单做一下自我介绍，我叫XX，今年30岁，通信专业在读，06年通过华司计算机考试。我1997年参加工作，工作中，我一直兢兢业业，任劳任怨，得到领导和同事们的一致好评！作为一名热爱网络维护工作的老员工，我有信心也有能力做好传输维护主管工作。我认为自己有以下竞聘优势：

　　一、我具有较高的政治素养。

　　我从小接受了良好的传统教育，造就了自己光明磊落、处事果断、乐于助人的品德。我是个讲原则，讲纪律的人，办事严谨朴实，一心为公。因此，从政治素质上讲，我将无愧于领导和同事们的信任。

　　二、我热爱网络管理事业，具有良好的敬业精神。

　　爱因斯坦曾说：“热爱是最好的老师。”多年的'网络维护工作，使我深深地爱上了这份工作。它虽然平凡，却很有意义。人们都说工作最高境界是快乐。正因为我热爱它，所以多年来，我一直以饱满的精神面貌和积极热情的心态去完成每一项工作，并能以最佳状态来提升工作业绩。

　　三、我经验丰富，具有更专业的技术优势。

　　英国著名作家司各特曾说过这样一句话：“生活中最有用的东西就是自己的经验。”多年的工作使我从多个层面对网络维护有了较为深刻的认识，不仅有一定的传输网运行维护工作经验，熟悉传输专业知识，还积累了丰富的经验，这些经验是我在实践中萃取出来的精华，是我今后做好工作的重要保障，也是我今天登上演讲台的重要动力来源。

　　四、我具有较强的管理能力、沟通能力和应变能力

　　近十年的工作，使我练就了很强的沟通能力和应变能力，同时也具有了一定的管理经验。我相信自己完全有能力发挥自己的优势，做好自己职责范围内的工作。

　　各位领导，各位评委，如果此次竞聘成功，我愿在今后的工作中更加求真务实，积极进取，不断追求，并在竞争中不断完善自己。我将从以下几点入手，做好传输维护主管的工作：

　　第一，真诚讲团结，协助主任做好管理。

　　多年的工作经验告诉我，同志之间的理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面，我要当好部门主任的助手，摆正自己的位置，服从领导的安排。我将严格执行上级的各项有关规定，积极配合主任，结合我分管的工作，做好传输维护的日常管理、维护管理，保证生产的正常运作，并总结经验，做好信息反馈，向主任提出合理化建议和设想。在工作范围内，我将切实履行指导、协调、监督、服务等职能。在生活中，多关心、理解和支持同事，在工作中，互相支持配合，团结他们一起完成上级下达的各项工作任务。

　　第二，抓安全，重预防，保证网络正常运行。

　　网络安全是我们工作的重点，在工作中我将配合主任，严把服务质量关。在工作中力求将工作前移，这样就更能及时发现一些隐患和问题，从而保证设备安全、高效、稳定、可靠的运行，提高设备的利用率和完好率，延长设备的使用周期。

　　第三，建立并完善服务制度

　　现在各行各业都在服务上下工夫，向服务要效益。只有服务到位，工作才有实效。所以我上任后要在服务上下大力气，协助主任建立并完善服务措施，打造新的服务理念，查补工作中的漏洞，充实服务项目，规范服务行为，提高服务质量，使工作水平跨上新台阶。

　　第三，加强队伍建设，建立合理机制，营造良好氛围。

　　我将吸引技术骨干关注和参与管理，组织他们钻研业务，开展技术培训和研讨会，提高员工的业务素质。“竞争出人才，竞争出效益”，我将协助主任建立良性激励竞争机制，以促进本部发展，建立兼顾经济效益和社会效益的岗位分配新机制。用这些方式来增强队伍的凝聚力和团结协作精神，营造一种积极向上的工作氛围。

　　第四，加强内部培训学习，开拓创新，提高。

　　“创新是一个国家进步的灵魂，是一个民族兴旺发达的不竭动力”。不善于学习和创新，我们就不会取得进步，思维的海洋就会干涸。我部是技术部门，综合水平提高提高维修质量和效率以及员工的整体素质至关重要。因此，为了做好工作，我将从整体上抓学习、抓培训，培养员工的创新意识，以此来提高本部的业务水平和整体素质。

　　尊敬的各位领导、各位评委，如果我应聘成功，我将以此为新的起点，认真兑现我的诺言！用我的思想和激情、胆识和韧劲来回报各位领导、各位评委和各位同仁的期待和信任，以百倍的信心和努力，为我部的发展开拓出新局面。

　　谢谢大家！

电信竞聘演讲稿篇5

尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　公司的这次人力资源改革是公司本年度的一项重大举措，得到了广大员工的积极响应。从公司的利益最大化考虑，也为了实现个人发展，我选择参加业务支撑中心数据技术支持岗位的竞聘。

　　首先我谈一下对xxx数据业务的认识：

　　目前对电信运营商来说，用户高增长的重要性已经让位给了运营收入的增长，而各大电信运营商竞争已呈白热化的趋势，后果是语音业务ARPU值下降已成趋势，为了保持收入的持续上升，必须找到新的业务增长点，数据业务将担负起启动电信业新一轮增长的重任，各大运营商都在大力发展数据业务，可以说，谁抓住了数据业务，谁就在以后的竞争中处于优势。集团公司今年也在全国开展了“打造数据精品网”的活动，而xxx数据网网络总体规模比较小，不像电信那样提供大规模的互连网接入业务，应该以大力发展有移动特色的数据业务为主，如：短信、WLAN、无线DDN，为以后发展以3G为代表的移动多媒体业务做准备。数据技术支持岗位的目标是做好数据网络维护工作和数据业务支撑，开发相关的增值业务，为集团用户提供信息化整体解决反感，积极进行数据网的网络优化和技术储备，积累移动数据网建设和维护经验，积聚相关维护人才。

　　xxx现在的数据网包括：MDCN、CMNET、短信、OA、1860、GRPS等系统，它牵扯到计费、传输、交换、1860等各个部门，而开展数据业务也多种多样，也因此对于数据技术支持这个岗位，需要一位兼有计算机、传输、无线通信的专业知识的人才，他既要有丰富的维护经验，又要具有一定的开发能力，还要对对数据业务熟悉。我认为，数据业务技术支持岗位要做好下面的工作。

　　1、数据据业务相关网络设备。

　　2、的技术支持和网络维护工作。

　　3、开发可增值的数据业务。

　　4、数据业务分析、统计工作

　　5、向集团用户提供信息化整体解决方案。

　　对于这个岗位，当然需要有较强的责任心和敬业精神，这是起码的要求，除此之外，我觉得我有以下几点优势：

　　1、我毕业于武汉测绘科技大学计算机系，专业非常对口，在大学的四年里，我系统地学习了计算机专业的课程，具有扎实的基础知识，对于新事物、新设备、新技术有着强烈的求知欲望，能够很快地接受并加以应用，特别擅长利用互联网来分析、解决问题。

　　2、我具有较强的专业能力和丰富全面的数据网的维护经验，我曾在计算机中心工作了三年，负责前台微机、网络、主机的维护，又开发过亲情号码、一元包干的业务。当时除了处理计算机中心的业务之外，我还独立承担着1860、短信中心的维护任务。在传输中心的一年里，我主要的任务是维护CMNET、MDCN、OA等设备，侧重学习了路由器、数据交换机的知识。可以说，计算机、数据通信、传输、交换知识我都均有涉猎，知识面较为全面。在长期的维护过程中，我的技术水平得到了长足的进步，积累了丰富的维护经验，能够单独处理网络故障。在省公司七月份组织的全省数据网维护专业人员的考试中，我名列前茅，获得了“数据网技术标兵”，我很自信在技术能力上我完全能够胜任这个岗位。

　　3、我对本地数据网的运行情况非常熟悉。我刚到数据机房时，当时，基础资料非常匮乏，而且省公司对于数据网也没有相关的管理制度和维护计划。经过几个月的奋战，在其他同志的帮助下，我们对机房的资料、环境进行了整理，各类标签、走线进入了标准化行列，摸清了第一手的基础资料；根据XXX的实际情况和省公司下发的文件，制定了相应的维护细则、作业计划，建立了包含了局数据修改、系统备份、软件版本、系统运行等一系列原始记录；对于故障处理，通过故障资料库和专线用户资料库的建立，为及时有效的处理各类故障提供了有力的依据。在去年年底的全省组巡中，我们拿了并列第一名，今年的组巡，我们的维护的项目名次也比较*前，在今年打造数据精品网的活动中，我个人获得了“先进个人”的称号。

　　4、我具有较强的开发能力。据两个例子。

　　（1）、数据网必须对每天的设备进行详细的记录，以前每天都是手工登陆到设备上执行各种指令，做完一次差不多需要两个多小时，而且还容易出错，后来我利用自己编程的特长，编写了自动登陆程序，使得检查时间缩短为十分钟。

　　（2）、为了提高CMNET的竞争力，我花了两个星期的时间，开发了VOD视频点播系统。

　　5、在数据网维护过程中，要经常跟用户、厂家联系，遇到棘手的问题，还要得和兄弟部门、省公司联系。