在学习、工作、生活中犯错误以后,我们要通过写检讨书来进行自我反省,请注意写检讨书的心态要端正。还是对检讨书一筹莫展吗?下面是小编为大家整理的乘务员工作疏忽自我检讨书,欢迎阅读与收藏。
乘务员工作疏忽自我检讨书1
尊敬的领导:
关于此次工作失误,我感到无比的内疚与自责,我深感处于列车乘务员这样一个工作岗位上的重要性。列车乘务员是为每一位列车乘客服务的,应该对每一名的旅客的票务情况做实时的研究,在这一个月时间里,我总共出了3大趟列车,共6小次车。但因为刚工作不久,第一次跟车的工作生疏,手忙脚乱。知道如今做了2个月才慢慢地熟悉了工作环境,工作也渐渐上手。
关于此次工作的失误,我总结了我的两大原因。一是因为事出突然,让我手忙脚乱,因此有点怠慢心里,我觉得这样非常不对。另一点原因是更加深刻的,因为在主观态度上没有把工作的重要性深刻的理解清楚,忘记了身为一名列车乘务员应该做到工作仔细,不马虎。由于此次错误,没有管理好乘客票务,致使少收了一些乘务票。同时,因为工作中的疏忽大意,将岗位牌丢失了。
此外,我在列车车厢中的途中打扫工作也没有做好,车厢走道上随处可加一些丢弃的果皮纸屑,还有一些可乐罐中。这些都是规章制度中规定不应该出现的情况,而我却没有认真做好打扫工作,我是如此的不应该啊。
总结:通过此次教训,我深刻的意识到身为一名列车乘务员,必须时常严格要求自己,在自己的工作岗位上恪尽职守,兢兢业业的做好每一项工作。对于票务检查工作也不应该有丝毫的马虎。在车厢卫生方面也应该及时打扫,不让乘客身处一个脏、乱、差的环境,为提高每一位列车乘客的乘车质量做出自己的一份贡献。
我相信通过此次检讨,我会在今后的工作中认真改过,争取更大的成功。
检讨人:XXX
20XX年X月XX日
乘务员工作疏忽自我检讨书2
尊敬的单位领导:
您好!我知道自己的工作需要有好的服务态度,但是我却没有很好的履行这一义务,还和顾客发生了争执,现在我郑重的递交检讨书,来表示我对于自己错误的深刻反省。
回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。
通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。不让领导失望,为单位服务,争取能给顾客心中树立一个好的单位形象。
此致!
检讨人:XXX
20XX年X月XX日
乘务员工作疏忽自我检讨书3
尊敬的经理:
针对如上班饮酒错误的全面认识细则,以下是针对此次错误的反省与自己今后的改正措施:
第一,针对我思想觉悟上存在的`严重不足。从今日起我必须认真学习一遍机车乘务员安全工作规范,从根本上提升自己对于工作职责与规范的思想觉悟。
其二,针对我工作责任心不强,问题的暴露往往是一次尽心改正的开始,通过如上对我此次前饮酒错误的全面认识,我深刻意识到身为一名机车乘务员所肩负的职责与义务,今后一定要严格端正自己思想,加深自己的思想觉悟,决不再违反机车前饮酒等违反机车工作安全规范。
其三,针对我的工作生活习惯没有很好的调节。须知如我这样一名机车乘务员,工作的特殊性需要我掌握一定的生活工作调节能力。此项能力的锻炼与培养是我今后长期安全无误工作的保障之一,我必须极大重视起来。今后的工作生活中,我要牢记此次错误,通过认真努力的工作。在生活方面,我也须认真地调节生活习惯,极力避免与改善生活习惯,尤其是饮酒、槟榔等不良饮食饮酒习惯。
以下是我对班前饮酒错误的个人感触:
承认错误对于任何人来说都是一次经历磨练与痛心的过程,而作为一名肩负重责的机车乘务员,我的工作非常重要。我此次的错误已然犯下,我就必须承认错误,勇敢、积极得去面对和解决。在此,我发誓今后我一定要积极努力地改正错误,以正确端正的工作态度投身于自己工作当中,踏踏实实地做好工作,履行自己的工作职责,切实地遵守各项安全工作规范。
检讨人:XXX
20XX年X月XX日
【乘务员工作疏忽自我检讨书】相关文章:
1.工作疏忽检讨书
2.工作疏忽检讨书