双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容:
??⑴ 该网络工程故障维修 。
??⑵ 该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,)。
??⑶ 网络工程每月一资定期检查。
??⑷ 工程应用最新信息传播。
??⑸ 提供技术支持。
二、维护方式:
⑴ 突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。
⑵ 每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费:
项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供 项目升级及维护。
四、双方责任。
⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在20—120分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。
⑵.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
⑶.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。
五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
六、本合同书一式两份,双方各持一份
七、本合同双方签字盖章后生效。
甲?方:(盖章)???????????乙?方:(盖章)
代表人:???????????????代表人:
??年?月??日?????????????年?月? 日
======
甲方:_________
法定代表人:___
乙方:_________
法定代表人:___
丙方:_________
法定代表人:___
本_________小额支付系统合同由上列各方于_________年_________月_________日在_________市订立。
鉴于甲乙丙三方就_________小额支付系统网络工程项目的事宜,三方经协商一致,达成_________小额支付系统合同,合同如下:
第一条 甲方、乙方和丙方
甲方_________,乙方_________以及丙方_________三方就_________小额支付系统网络工程项目签订本合同。本合同所有采购货物和软件应用于_________小额支付系统网络工程。
第二条 法定地址
甲乙丙三方就本合同进行的一切正式联系,除另有商定外,均应使用以下地址:
甲方:_________
地址:_________
邮编:_________
电话:_________
传真:_________
联系人:_______
乙方:_________
地址:_________
邮编:_________
电话:_________
传真:_________
联系人:_______
开户行:_______
帐号:_________
丙方:_________
地址:_________
邮政编码:_____
电话:_________
传真:_________
联系人:_______
第三条 定义
本合同词组,将具下列特定含义:
工程:指本合同项下要求乙方为甲方、丙方提供的产品和服务的总和。
服务:指本合同项下由乙方提供的培训、安装及所有测试、调试、检验和技术支持等。
产品:指硬件、软件和卡片。
硬件:指在本合同项下,由乙方提供的设备、材料和合同规定的技术文件(包括设备安装、运行和维修所需图纸和手册)。
软件:指在本合同项下,由乙方提供的程序和任何其他由乙方按本合同规定增加或替换的程序。
合同价格:指当乙方在全面正确地履行本合同义务的情况下,按本合同规定甲方应支付乙方的价格。
工地:指系统安装所在地。
三方:指甲方、乙方、丙方之统称。
第四条 工程范围
经丙方组织和工程全程监督,甲方同意采购,乙方同意提供设备、软件及服务以建设_________小额支付系统网络工程。
本工程简述如下:
1.丙方受甲方委托,对工程项目进行可行性论证,组织系统集成商对工程项目招标,征求甲方意见后,确定乙方为工程项目的系统集成商,并对整个工程项目的实施进行工程管理控制和技术把关。
2.乙方提供整套全新的产品,并负责进行安装和测试,使系统正常运行。乙方所提供的产品详见附件。
3.由乙方提供及保证系统之技术性能、质量及提供服务支持。
4.乙方应在工地进行工程的安装,并在甲方、丙方参与下实施系统完工测试和调试。
5.乙方须按要求对甲方技术人员提供培训。
6.除以上二、三、四项由乙方负责外,甲方负责_________及pos机具的建设与投入、安装调试;甲方所提供产品须符合乙方及丙方的技术要求,保证与乙方负责的工程建设部分的良好对接,成功运行;并保证符合丙方的行业要求。
7.丙方提供整套系统相配套的网络建设,督促_________按时完成_________网络建设,并将相关接口按时提供给甲方和乙方。
第五条 合同的文件
以下文件将构成合同的组成部分:
1.本合同共_________页。
注:所有技术及功能要求以乙方提供的系统方案建议书之描述和最终用户的需求为准。
2.合同附件,包括硬件设备和软件清单及价格组成,与本合同为一整体。
第六条 价格
设备及系统(内容详见清单)安装费用_________元,卡片费用_________张共_________元,总计:_________元(大写:_________圆整)。
第七条 履行
本合同系统工程的履行均由四个阶段组成,包括程序设计及生产、安装调试、试运行及初步验收、技术服务。
1.程序设计及生产阶段:乙方在收到本合同规定的预付款后,应根据合同附件的要求,开始组织产品的开发及生产工作,上述工作应于乙方收到预付款之日起_________天内完成。
2.安装调试阶段:在上述规定的交付日期前,由乙方直接向甲方交付经丙方审核的本合同所述产品,并派出专人上门进行安装调试。
3.试运行及初步验收阶段:安装调试完毕后,即开始为期壹个月的试运行期,在试运行期结束后一周内,甲方应会同丙方对工程进行书面的初步验收并出具验收报告,超过一周不通知乙方视为初步验收合格。
4.技术服务阶段:在甲方、丙方对产品初步验收合格后_________年内,乙方应对其产品向甲方提供免费的技术服务,确保为甲方提供优质的售后服务。
第八条 在完成施工和生产后,由乙方向甲方提供本合同相应金额的合法发票。
第九条 设备及系统付款方式
甲方先付_________元人民币作为乙方的项目启动资金,乙方收到该笔货款后开始整个项目的设计及施工,系统完工并由甲方初步验收合格后_________个月内付_________元,余额在初步验收合格后_________年内付清。
第十条 卡片付款方式
乙方按项目需求进行分批生产,生产周期为甲方及银行定稿后_________周左右到货,每批次卡片不小于_________张。甲方在收到卡片并验收合格后,一个月内支付_________%的相应货款,余额在验收合格后_________天内付清。卡片验收期限为_________周,超过_________周甲方未通知乙方视为验收合格。
第十一条 丙方负责本合同中支付条款的落实和监督,甲方未能履行支付责任,丙方负有连带责任。
第十二条 乙方有责任派遣熟练和合格的技术专家以培训甲方和丙方的技术人员和解释合同范围内所有相关技术问题,以使甲方的操作、安装和维护人员可以清楚产品的配置、性能以及安装程序和维护标准,并掌握操作、维护和应付紧急事件的方法。
第十三条 培训地点与培训时间
在每期工程安装调试后在工地进行,为期_________周。
第十四条 培训费用
在工程正式验收前,产品提供方免费对甲方和丙方技术人员进行培训。在甲方、丙方对工程正式验收合格后,若甲方需要乙方继续为其工作人员提供培训服务的,应向乙方支付一定的培训费用,具体数额另行约定。
第十五条 试运行与初步验收阶段
1.在试运行阶段,甲方和丙方应根据合同附件的规定及性能标准对产品进行测试,若产品能基本符合上述要求,并能稳定运行,则甲方、丙方应对产品进行初步验收。
2.若产品没有通过初步验收的,乙方应在_________个月内排除故障,并重新开始试运行期。
第十六条 正式验收
1.验收标准:甲方、丙方应根据合同附件_________的规定进行验收。
2.验收时间及方法:甲方、丙方根据本合同规定进行初步验收后半年内须对工程进行正式验收,经验收合格的应出具书面验收确认书。若发现工程存在任何不符合验收标准的问题,应在上述验收期内以书面方式提出。
3.若逾期未提出任何书面异议的,视为验收合格。
第十七条 电话咨询
在产品正式投入运行后,若甲方在使用过程中遇到任何疑难问题,乙方应通过提供的热线电话向甲方进行咨询,由乙方的专业技术人员为甲方解答各种疑难,电话响应时间不超过_________小时。
第十八条 上门服务。
在产品正式投入运行后,若甲方在使用过程中遇到仅通过电话咨询无法解决的问题,乙方应根据具体情况,尽快派出专业技术人员上门提供技术服务。若是过了产品保修期后,由此产生的相关费用由甲方负责。
第十九条 乙方向甲方提供之设备的保修内容及保修期限,以设备原厂商的保修承诺为准,但由于甲方或其客户保管或使用不当而造成的损坏,乙方不予负责,若需进行维修,则由甲方支付相关费用。
第二十条 在上述免费技术服务期满后,乙方可向甲方提供有偿的技术服务,具体费用另行约定。
第二十一条 合同的解除。
1.合同各方经共同协商一致,可解除本合同,但解除协议必须以书面形式作出,并由合同各方共同签字确认。
2.当出现法律规定的情形时,可解除本合同,但解除协议一方必须以书面形式通知对方。
3.解除合同的后果。非因乙方原因导致合同解除的,若乙方已根据本合同履行了全部或部分义务,则甲方有义务向乙方支付全部或部分的合同价格。
第二十二条 违约责任
若因可归责于乙方的原因致使其未能按时向甲方提供本合同所述产品的,或因可归责于甲方的原因致使其未能按时付款的,每迟延1日违约方应向守约方支付相当于合同价格万分之_________的迟延履行违约金。
第二十三条 陈述和保证
1.甲方的陈述和保证。甲方向各方陈述和保证如下:
(1)其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司;
(2)其有权进行本合同规定的行为,并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同;
(3)本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。
2.乙方的陈述和保证。乙方向各方陈述和保证如下:
(1)其是一家依法设立并有效存续的.有限责任公司;
(2)其有权进行本合同规定的行为,并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同;
(3)本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。
3.丙方的陈述和保证。 丙方向各方陈述和保证如下:
(1)其是一家依法设立并有效存续的农村信用合作社;
(2)其有权进行本合同规定的行为,并已采取所有必要的行为授权签订和履行本合同;
(3)本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。
第二十四条 保密
一方对因_________小额支付系统合同而获知的另一方的商业机密负有保密义务,不得向有关其他第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。
第二十五条 补充与变更
本合同可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充协议,与合同具有相同法律效力。
合同各方经共同协商一致,可对本合同内容进行变更,但该变更必须以书面形式作出,并由合同各方共同签字确认。
第二十六条 合同附件
1.本合同附件包括但不限于:
各方签署的与履行本合同有关的修改、补充、变更协议;
各方的营业执照复印件、及相关的各种法律文件;
2.任何一方违反本合同附件的有关规定,应按照本合同的违约责任条款承担法律责任。
第二十七条 不可抗力
任何一方由于诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震、核污染或事故,或其它任何一方无法合理控制的,并在合同当日或之后严重影响合同履行的,则合同执行时间得根据受影响的时间相应延长。但是,合同价格不得因不可抗力而调整。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起三日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起三十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
第二十八条 争议的解决
本合同适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。
本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面协议,三方同意提交申请仲裁。
第二十九条 权利的保留
任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为对权利的放弃或对追究违约责任的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利或放弃追究对方的任何责任,不应视为放弃对对方任何其他权利或任何其他责任的追究。所有放弃应书面做出。
第三十条 通知
1.本合同要求或允许的通知或通讯,不论以何种方式传递均自被通知一方实际收到时生效。
2.前款中的“实际收到”是指通知或通讯内容到达被通讯人(在本合同中列明的住所)的法定地址或住所或指定的通讯地址范围。
3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起三日内,将变更后的地址通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担法律责任。
第三十一条 合同的解释
本合同各条款的标题仅为方便而设,不影响标题所属条款的意思。
第三十二条 生效条件
本合同自三方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。有效期至本合同所述工程项目完成时止。各方应在合同正本上加盖骑缝章。本合同一式_________份,具有相同法律效力。各方当事人各执_________份,其他用于履行相关法律手续。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表人(签字):_______ 代表人(签字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
丙方(盖章):_________
代表人(签字):_______
_________年____月____日
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