时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是小编收集整理的2021年护士的工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
护士的工作总结 篇1
这一年,x科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗护理服务质量,夯实基础护理,建立平安医院”的服务宗旨,认真执行本年度护理计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持续护理质量持续改善。现将2021年护理工作总结如下:
一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务素质
对各级护理人员进行三基培训,组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问,每月进行理论与技术操作考核。各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核全科平均分90分以上。
二、改善服务流程,提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满意度率达x%以上。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求
力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年x月至x月出院病历x份,护理文书书写质量到达了x分以上。
五、规范病房管理
建立以人为本的住院环境,使病人到达理解治疗的身心状态。病房每日定时通风,持续病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人带给安全有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。2021年住院病人x人次,同比去年住院病人x人次,增长x人次;出院病人x人,同比去年出院病人x人次,增长x人次;一级护理及基础护理合格,无发生护理并发症,褥疮发生率为0%。
我们在持续原有的成绩的基础上,将继续努力:继续加强业务技能学习与培训,提高护理技能;进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;加强基础护理的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务。
护士的工作总结 篇2
参加工作以来,在院领导和科室主任、护士长的言传身教、关切培养下,在同事的支持赞助、密切共同下,我继续增强思想政治学习,对工作千锤百炼,圆满地完成了本身所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作才能都取得了必然的提高,为往后工作和学习打下了优越的根基,现在将如下:
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理办事理念,适应新的护理模式、社会成长的新形势,积极参加一切运动,以办事病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,经心全意为病人办事。
二、加强法制意识:
认真学习《护士法》及其他司法律例,让我意识到,司法制度的日益完善,法制看念的继续加强,依法做事,依法维护自身的正当权益已成为人们的共识。今世护理质量看念是全方位、全历程让病人满意,这是人们对医疗护理办事提出更高、更新的需求,这就要求我富厚司法知识,加强平安掩护意识,使护理人员懂法、用法、依法削减的发生。
三、工作学习方面:
在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,削减毛病事故的发生,严格执行无菌操作,包管病人的平安。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的办事理念,文明礼貌观待病人,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作光阴仪表庄重,着装整洁,礼貌待患者,态度和睦,语言规范。
在工作历程中,我深深认为自身不够,对付各类疾病知识了解不敷,明显认为增强自身学习、进步自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持挤出必然的光阴继续充足本身,普遍汲采各类“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、客气请教的学习态度,主动向同事们请教,积极参加医院和科室组织的业务学习;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中查验本身所学的知识,找出不够,进步本身,防止和降服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒本身,要继续增强自身思想道德的修养和人格品质的熬炼,加强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。
护理事业是一项高贵而神圣的事业,我为本身是护士步队中的一员而认为自豪,在往后工作中,我将更加尽力,做好护士工作计划,为人类的护理事业而作出本身应有的、最大的供献,建立经心全意为病人办事的宗旨。
护士的工作总结 篇3
时间流逝,很快的xx年就这样结束了,在xx年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结xx年的工作,特写出一下xx年的工作年终总结:
一、定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近xx次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。xx病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。xx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xx一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,xx等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的xx二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习一次,科内每周业务学习一次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:xx等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的xx四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,xx操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:xx等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管xx人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平:xx月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
五、强调数据说话实行量化管理
全年各科室累计共输血xx人次,输液xx人次,静脉推注xx人次,各种注射xx人次,灌肠xx人次,口腔护理xx人次,导尿xx人次,吸氧xx人,心电监护xx人次,褥疮护理xx人次,会阴侧切缝合术xx例,为病人取药xx人次,换药室换药xx人。
xx年的工作成绩已经成为过去时,值得总结,但是不值得回忆。在xx年的工作中,我们一切都是从零开始,一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,相信我们一定能够在20xx年的工作中做到!
护士的工作总结 篇4
回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。
时间过的很快,在过去的时间里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下:
一、思想道德方面
遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,经常进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献。
在一年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
三、学习方面
坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位组织的各种学习,严格要求自己,要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。
四、工作方面
服从安排,认真负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。
自身还是有很多缺点和不足,要适应社会的发展,不断提高思想认识,完善自己,改正缺点,做一名优秀的护理工作者。
护士的工作总结 篇5
医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
1.打造科室,树立团队精神.
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录;坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务;积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事;组织“、文化、卫生”三下乡活动,为老百姓义诊、送医送药、、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
2.以病人为中心,争创一流优质服务。
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”;积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心;护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的和建议都能予以重视,及时解决。
3.规范整体护理,争创一流管理。
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结;建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督;深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。
4.提高护士素质、培养一流人才。
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节;努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。
5.工作业绩。
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢切除术等高难度手术。我科取得了“双赢”的佳绩,科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。
病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
护士的工作总结 篇6
一、护理工作
经过去年一段时间的工作,我也是适应了护士的工作,而今年这一年的工作,我也是熟练上手,去做好我们科室的护理工作,虽然是很忙碌,也很累,但是作为护士,我还是觉得很骄傲,每次看到我护理的病人好转,或者出院,我都是感到高兴的,他们的健康是我工作的一个动力,作为护士,在工作中也是遇到很多的问题,家属的难缠,病人的不配合,或者有时候涌入科室的病人太多了,也是会给我的工作造成困难,但由于已经工作了一段时间,也是有了一些经验,所以我还是较好的去把护理工作给做好了,一年下来,我的工作经验也是得到了增长,以前做的比较粗糙或者比较不顺畅的工作,而今都是能顺利的去做好了,也是得到了病人的赞扬。除了自己本职该做的工作,有时候同事需要帮忙我也是积极去帮忙护理,我知道我是个新人,要学的方面很多,而护士这个工作更多的是要动手去做,只有做过了,经验多了,那么自然自己的能力也能提升的更快。
二、护理学习
除了做好工作,我平时也是积极的去参加学习,我明白护士的工作除了动手做,同时也要懂得很多,像有些疑难的病患,如果自己能了解的多一些,也是能更好的去配合医生,同时对自己的能力提升也更加的快,如果只知道工作,当遇到新的病情又不懂的话,也是很难去做好护理的工作的。我也是积极的在这一年里参加科室以及医院组织的一些培训工作,让自己能得到进步,在培训中积极的听老师讲课,记好笔记,在培训过后,我也是会认真的去总结,体会,同时运用到工作当中去,只有用过了,才算是彻底学到了,那样也是变成了我自己的护理能力。
回顾一年的工作,有成长,但同样也有一些不足,有时候护理的工作太多,我的条理性不够好,感觉是有些瞎忙,虽然没有漏事情,但是自己感觉不够从容,这可能也是我经验不够,要在以后加强,在来年去把护理工作继续的做好,取得进步。
护士的工作总结 篇7
刚进入骨科的时候,我还有些不适应,毕竟和其他科室的工作还是有一定的区别,但渐渐的工作之后,我也是感到适应和熟悉了,对于骨科的了解也是在工作当中渐渐的多了,我的护理工作在护士长的指导下也是进展很快,我就熟悉了骨科的工作,在护理中,我积极的配合,按照医生的要求去做,认真的完成护士长分配的护理任务。在这一年里,我较好的完成了工作,也是得到病患的认可,我不再是之前刚进入医院的护士,所以也是在其他的科室工作过一段时间,学起来也是比较的快,同时也是能更快的适应骨科的工作,一年的时间,无论是自己本职的,或者需要和其他同事一起来配合的工作,我都认真积极地去做好它,我明白,作为一名护士,只有认真的多去做,才能更好的去提高自己的护理水平。
在工作之余,我也是积极的学习,参加科室以及院里的培训,提升自己,在培训中认真的听课,做好笔记,课后也是会总结,对自己所学尽可能的多运用到工作当中,转为为自己的一个工作能力,这样一来,才算是真的学到了,而不仅仅只是听了一下课而已,同时我在回去之后也是会去看一些关于骨科,关于护理的知识,我明白,只有多去学,那么工作才能做得更加的好,每一个优秀的护士,都是这样做下来的,而且由于我是进入骨科的时间不长,我更是要多学,平时工作的时候,也是多看,多问医生和护士长,将自己不明白的了解清楚,然后再到工作中去用,让自己的护理水平得到提高。
在这一年的工作当中,我也是发觉自己的不足,毕竟来骨科的时间不长,所以对于骨科很多方面真的不太懂,即使学了这么久了,我还是发觉自己还是有特别多的东西需要去学,也是要在今后的工作当中继续的努力,多了解一些,多知道骨科的相关知识,才能让自己的工作做得更加的好,在来年中,我要继续的把我的护理工作做好,为病患去提供更好的护理服务。
护士的工作总结 篇8
放眼望去,过去一年的工作中,自己已经不知道在这条走廊上大步走过了多少次,在病床间有来回了多少次。尽管忙碌,但是看着病人们一一在我们的照顾下渐渐的回复了健康,看着他们一个个健康的走出了医院,我感到非常的欣慰。我明白,病人的康复,自己只是做出了小小的贡献,但是能看着他们在我们的照料下痊愈,无论如何都让人感到感动。
随着时间匆匆而过,这一年的时间也结束了。结合自己的感受和工作情况,我对这一年的工作做了总结。希望自己能吸取过去的经验和教训,保持积极向上的良好心态,继续在今后努力的做好自己的护理工作。以下是我的'工作总结:
一、自我总结
自己是在20xx年x月来到的xxx医院,经过了一段时间的工作,但是还算不上优秀。今年在眼科科室护士长的领导下,我在空闲的时间努力的提升自己的护理能力,并通过服务和沟通方面的培训,强化了自己的服务意识。在工作中更好的与患者架起沟通的桥梁,让患者以及患者家属能更好的理解以及配合我们的治疗工作。
但同时,自己也因为一些一时的疏忽而被护士长严厉的批评过。尽管不是什么大错误,但仍然给了我很深的感触,并让我在之后的工作中不断的改进自己。
二、工作总结
在这一年的工作中,自己首要的目标是做好自己负责的护理工作,其次就是努力的提升自己!在工作方面,我严格的遵守护士长的要求在工作中严查细作。遇上困难,和自己不了解的情况,第一时间请求前辈的帮助。面对患者从来小心应对,严守自己的责任感,绝不放松自己的工作态度。
尽管对自己的工作要求很严格,但是在实际的工作中,我非常的偏向人性化,我善于交流,所以下工作中也常常和患者聊一些简单的话题,或者仅仅只是倾听患者的想法。尽管因为忙碌的工作不能更好的交流,但是通过努力,我也给患者们都留下了不错的印象。
在学习方面,我抓紧机会去向护士长和优秀的前辈们请教,学会了很多在护理中的小技巧,在扎针方面的基础工作也在锻炼中更加的熟练了。通过大家的帮助,我在这一年里有很大的进步。
三、结束语
一年的工作其实不长,但是却很累。但即使在劳累,我也不能在工作中漏出疲态,我要努力的成长,成为一名出色的xxx医院的护士!
护士的工作总结 篇9
随着合作医疗的全面发展,我又认真地度过了一年。在这一年里,我始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热情和真诚对待每一位病人,把抢救生命、抢救伤病员的工作作风融入护理工作的全过程。
第一、意识形态方面
加强政治理论学习,提高政治思想觉悟。认真学习积极贯彻党的精神和党章,树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定共产主义理想信念和社会主义信念,以基本理论为行动指南,自觉加强思想改造,努力改造自己的主观世界,真正领会我们党全心全意为人民服务的宗旨,树立脚踏实地为人民服务的思想。时刻注意自己的言行与党中央保持一致。
具体到工作落实上,要为患者提供热情的服务,直面患者的恐慌,通过微笑和提供一流的护理服务来缓解;面对患者的各种情况,尽量用耐心去影响他们。
第二、工作。
坚持以病人为中心、以质量为中心的护理服务理念,适应卫生改革和社会发展新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民、贡献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。在日常护理工作中争创一流,时刻牢记“以患者为中心”的服务宗旨,设身处地为患者着想,做每一件事都要想到“如果我是患者”。
接待好每一位患者,做好每一项工作,关爱好每一位患者,做好各种安抚工作,加强与患者的沟通,减少患者对陌生环境的恐惧,增强患者治疗的信心。关注患者提出的意见和建议,及时解决。加强护患沟通是一切护理工作的前提和必要条件。我主动观察病情,增加护患沟通。缩短护患距离,对护理工作起到良好的促进作用。
随着医学的发展、社会的需要和人们观念的改变,对护士的综合素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅要熟练敏捷,还要有同情心。我深刻认识到全面提高护理人员综合素质的必要性。
我利用业余时间学习和提高护理专业的理论和技术操作水平。而且,为了将自己的文化水平提升到更高的水平,我在百忙之中积极报名各种学习和考试。因为我知道,只有不断提高护士的文化素质、职业道德和专业技能,才能更好地服务和贡献社会。
成就,如秋天丰硕的成果,固然美好,但都已悄然陨落。在品味的同时,我也应该清楚地看到自己的不足。患者的需求是我们服务的范围,患者的满意是我们服务的标准,患者的情感是我们追求的目标,优质的服务永无止境。我会不断总结经验,努力学习,让服务更有情感、更人性化,为提升服务水平、树立医院良好形象而不懈努力。
护士的工作总结 篇10
20xx年,在医院领导的正确指导下,在护理部的指导下,在各部门的密切配合和支持下,手术室按照年初制定的目标计划,圆满完成各项任务。20xx年全年共完成作业1722次,总结如下:
一、是落实医院制度,树立团队精神
手术室全体医护人员积极支持医院各项规章制度,坚持以患者为中心、以质量为中心的护理服务理念,全心全意为患者服务,牢固树立团队精神。
二、是改善服务态度,提高护理质量
1、将护理工作从单纯为手术患者服务转变为为患者家属、医疗后勤设备人员服务。注意与医生沟通,收集患者信息,以便更好地配合手术。
2、护理工作的本质从外科治疗的护理延伸到患者身心的整体护理,时刻为患者着想,主动为患者做心理护理。严格执行防护医疗制度,患者病情、手术结果、手术并发症等术中不予讨论。改善服务态度,满足患者一切合理要求,为患者创造温馨舒适的手术环境。
3、制定严格的部门规章制度和奖惩措施,出现问题及时改进。针对工作中出现的问题,提出整改意见,全年无差错事故。
4、严格消毒隔离,消毒隔离合格率100%。每月进行一次空气和物品的细菌培养,并测试使用中的紫外线灯的照射强度。使用中的消毒剂每季度培养一次,随时消毒剂浓度测试,督促手术人员严格执行无菌操作技术,防止院内感染,确保无菌切口感染率≤0.5%
5、急救药品器械完好率100%。指定专人管理,每周查对两次,用后随时补充,交接班时认真核对,接到急救病人能在最短的时间内迅速开始手术抢救。未发生因药品、器械问题而耽误抢救和治疗的现象。
6、合理收费,遇到有疑问及纠纷及时检查处理,定期对科室器械和材料进行清点领取,减少浪费及损耗。
7、建立完善的护理质量监控体系,通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、有无差错疏忽及投诉等,进一步完善和促进护理工作。
三、加强护理技术操作,以病人为中心,不断提高护理服务水平。工作中注重护理技能操作及业务学习,加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施,落实了护理人员的术前访视和术后回访制度,对病人提出的意见和建议都能给予重视,及时解决。
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