总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编精心整理的护理年度个人工作总结10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
护理年度个人工作总结 篇1
时光匆匆,转眼间,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作主动主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热度服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长主动认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持热爱本职工作,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到儿科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新认识,主动圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
护理年度个人工作总结 篇2
今年进入临场科工作,虽然有些生疏,但有同事和护士长的教导,我很快就适应了工作环境啊。面对紧急的工作环境啊,我也慢慢融入其中,每当工作完成走出科室就会感到放松,感到充实,因为我的工作对我来说是有意义,有结果的,我也愿意工作下去。
学的好不如做的好,在岗位上考验的是我们的动手能力理论基础能够进入医院没有几个差的,都能够轻易的把握住自己的工作节奏,但是我虽然在医院有了一年工作经验但是进入到临床科还是头一年,可以说还是有些紧张,因为需要做的事情需要负担的工作要重很多,我也一直都在朝着这个方面前进,与人的差距我非常清楚,也明白该如何去做好而不是轻易的放弃工作,时刻牢记工作的责任,虽然是护理,做的事情不是很重,但是对于自己的工作却从来没有丝毫的放弃,每天都如此。
要说工作不疲惫,那是自欺欺人,做护理的会更具病人的情况而不得不做好上班的准备,做好加班,疲惫的汗水从额头留下,在医院因为我们医院是省医院,需要忙碌的工作很多,并且看病的人更多,想要在工作岗位上做好需要付出比他人工作的努力,每天如此,坚持也要坚守着岗位。很多人只看到了我们护理光彩的一面,并没有看到我们操劳的一面,我们每天为了工作忙碌到深夜,每天都会为了病人而忙碌,虽累而无憾,虽苦却愿意承担。
天降大任,有能力就要扛起,国家给了人民安定和谐的生活环境,我们护理我们医院就要给病人治病,解决他们的疾苦,有多大能力就要做多大的事,不能逃避,如果我们都逃避了那还有谁来帮助我们呢,又有谁来完成治病救人的使命呢?在苦在累,都要有人站出来帮助病人,我的技艺虽不精,但是我却愿意一直为此付出,愿意一直工作,不会成为一个累赘,做人就要做一个有用的人,我励志要报效国家,治病救人也是一种报效所以我愿意一直工作下去。
不管有多忙我都不会吝啬自己的时间,自己少休息一份却能够帮助更多的人,何乐而不为,我不是圣人,但是却有一颗圣人之心,把普通大众眼中我们是天使,给他们带来光明希望,但我有何必吝啬自己的付出呢,多一分付出,多一分承担并不会令我们丢失什么,这是我们护理的责任,为了医疗事业我愿意付出,更愿意做好自己的工作而不是单单的成为一个不能帮助他人的人,一份认同,一份信任,让我不愿意抛弃这份工作,也不愿意轻易放弃工作,因为肩上扛着的是沉甸甸的信任。
护理年度个人工作总结 篇3
一、护理人员基本情况:
本年度科室现有护理人员**人,其中男护**人,其中副主任护师*人,护师*人,护士*人,1人未取得护士资格证。本科学历*人,大专学历*人,中专学历*人(专科在读)。本年度护士辞职*人,调出科室1人,新入6人,其中1名男护,5名女护士。
二、工作重点:
按照护理部的工作部署,结合本科工作特点,围绕医院的工作重点,以创建“优质服务”为标准的工作思路,更新服务理念,强化科学管理,深化内涵建设,加强急诊护理管理,严格抓好制度的落实,确保急诊急救护理安全,做到管理制度化,工作规范化,操作程序化,以此提高急诊护理质量。在院领导、科主任及护士长的带领下,顺利完成全年的护理的工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况:
1.工作量:就诊人数:人次 ;抢救人数:人次
采血人数:人次; 出诊人数:人次
处理突发公共事件:7件
2.工作达标情况:急救物品完好率达100%、无菌物品合格98%以上,传染病报告率达90%以上,护理技术操作考核合格率98.8%。
二、加强三基训练,提高急救护理水平
全年组织业务学习40次,以提问、操作示教、讲课等形式进行。在晨间交班后,对低年资护士进行专科仪器的操作培训及考核。在全
院组织5.12急救技能比武活动中,全科护士高度重视,人人参与培训,通过考核选出两名护士参赛,参赛两人一针见血率98%。参加XX年院前医疗急救技能竞赛,荣获“优胜奖”和心肺复苏“二等奖”。同时,护士长鼓励科室护理人员积极撰写科研论文,今年科室在省级以上期刊上共发表科研论文五篇,核心期刊一篇,同时选派1名护士参加了为期3个月护士专科培训,通过严格的考核,取得了急诊专科护士的资质证书,同时本年度参加全国会议三次,分别是:《20xx年第三届世界灾害护理大会》、《院前急救》参加会议的护士同志回科后进行总结并对全科护士进行授课,增加科室护士的新知识,新理念、新意识,进一步提高了我科护士的综合素质。
1、加强消毒隔离的管理,预防院内感染
严格执行消毒隔离管理制度,认真做好科室消毒隔离管理,做到进行无菌操作时戴口罩、帽子,保持各治疗区域清洁无灰尘。规范使用利器盒,生活垃圾袋内禁止出现医用垃圾。氧气湿化装置均采用一次性包装,一个病人用完后及时更换,备用氧气表消毒后用无菌包布包裹干燥保存,消毒液开瓶后标明消毒日期及签名。治疗室、诊室、留观病房做到每日紫外线照射、消毒液喷洒消毒。每个区域的拖布专室专用等。总之,为了保证各项工作扎实到位,每项工作都有日期及签名记录,以利于质控管理。
2、认真做好实习生的带教示教工作。
实习生入科后,首先有总带教老师或护士长进行专科护理安全教育及科室环境、规章制度介绍,每周有小讲课,工作中严格要求,放手不
放眼,出科有考核,同时,生活中给与关心和照顾。本年度接受代职进修4人;完善培训资料,如《急诊科常规护理操作流程》,并以心肺复苏术、静脉输液、洗胃、静脉留置针的使用、吸氧、皮内注射、包扎止血,急救病人搬运、院前急救、危重症病人护理、气管插管的配合、优质服务流程、骨折急救、颅脑损伤急救、烧伤急救技术等等为培训内容,开展培训;强化了院前急救,全年共出诊 趟 接回病人 人次,接诊处置伤病员 人,抢救危重症伤病员 800人,抢救成功率达到95%。
3、积极开展以病人为中心的优质服务活动。
(1)每班设1名导诊护士,主动微笑迎接病人,介绍环境,引导病人就诊,做到“首问首接负责”、有问必答,和蔼可亲,主动为患者排忧解难。
(2)提供多种便民措施, 如开水、一次性纸杯、手纸,针线盒,雨伞等。
(3)开通绿色通道,为病人提供全程陪伴服务,减少病人的顾虑最大限度地给予关怀。
(4)不断提高技术能力,加强培训,严格落实静脉输液流程及标准,将温馨护理与护理技术操作相结合,根据不同年龄、血管的特性和药物的性质,精心选择注射部位,合理选用输液针头,确保穿刺的一次成功率;
(5)、实行一站式服务。将坐等处置转变为主动为病人提供服务的整体护理,边救治边通知有关科室前往急诊科,如心电图室、b超
室及相关临床科室等,使各种术前检查尽量在急诊科做完,提供“一站式”服务。。
4、加强急救药品、物品、仪器的管理
安排专人管理抢救室及监护室,确保急救药品、物品、仪器性能的完好,每日对所有药品的数量、批号、名称进行检查,对效期快到的药物提前一个月换掉。每日检查物品、仪器性能,使用后及时清洁消毒,并做好登记,发现仪器有故障及时通知维修人员进行维修,确保物品、仪器性能完好备用。
5、认真做好120院前、院内急救及突发公共卫生事件的应对管理
为强化护士的应急能力,对全科护士进行院前急救培训,做到120出诊及时,抢救危重病人动作迅速,思维敏捷、技能娴熟、忙而不乱、医护配合默契。本年度共出诊 人
护理年度个人工作总结 篇4
跨越20xx年,即将迎来20xx年,新的一年是美好的 ,要走好就必须清楚过去的一切是怎样的,因此盘点收获,总结教训和经验极其重要,其经验及教训会指导我们今后的思路,为提高护理工作水平而努力工作。
在20xx年,我科共接诊61889人次,入院2605人次,出院2602人次,分娩1096人次,其中顺产 人次,剖宫产 人次,引产 人次,开展早接触早吸吮〉90% 、实行母婴同室100% ,产后母乳喂养宣教率100%。
一、加强质量管理,护理质量
持续改进
1、护士长从质控护士到持续教育护士,帮助护士,指导护士。充分发挥质控小组的质管作用,同时加强责任组长的质控职责,工作细化,进行分工,明确各自的职责,增强全员参与质量管理的意识,确保质量持续改进,提高护理质量。发挥各职能小组的作用,鼓励参与管理,出谋划策,共同协作,力求做到更好。
2、每月一次科室护理例会,表扬护士好的护理理念及优点,进行全科学习应用。并将每月检查的存在的优点与不足进行逐一分析讨论,制定整改措施,及时改进。
3、培训护士基础护理服务规范,夯实基础护理。做好沟通、观察、治疗,为夯实基础护理,改变服务理念,不单纯做好床单元清洁、病人的三短六洁,基础护理合格率97.1,重要的是减轻病人的痛苦,从而提高了患者的满意度。
4、加强危重病人的护理急救物品的管理,提高科室的抢救水平。科室积极开展危重病人抢救流程的学习,特、一级护理病人护理的合格率97.25%。抢救车及抢救器械物品专人管理,每周大查对,护士长每月按时检查,急救物品、药品、器械完好率达100%。
二、加强护理安全管理,规避护理风险
1、护士长带领护士以病人安全为先,护士实践为重。认真落实核心制度,以持续改进为动力,对存在的问题进行整改。常抽查,常督导。
2、加强对重点环节的风险管理:如夜班、中班、节假日等,合理搭配不同层级的护士值班,实行弹性排班,培养护士独立值班时的慎独精神。加强对重点人员的管理:特别对转科护士、新入科护士等加强法律及安全意识教育,提高他们的风险评估意识及能力。
3、进一步规范护理文书书写,落实了“客观、真实、准确、及时、完整”。护士长对终末文书做重点监管,护理文书书写的合
格率为97.5%.
4、护士长加强护理安全管理监控,护理不良事件及时上报护理部。科室进行讨论,制定整改措施,本年度共上报护理不良事件5例。
三、加强护理人员培训,注重综合能力的培养
1、组织全科护士积极参加医院组织的业务讲座和培训,使其开阔视野、提高知识水平。
2、加强专科业务学习,科室每月业务讲课及各种专项培训,护理查房各一次,重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,提高护士的理论与操作水平。理论考试组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下基础。
3、加强护士在职教育,鼓励护士参加各种形式的继续教育学习,在不影响正常工作的前提下,在排班、调休等方面予以照顾,提高护理人员的综合素质。
四、继续开展优质护理服务
1、继续深入推行优质护理服务,强调安全第一、技能过硬,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、加强护士健康宣教,开展多样化健康宣教,通过文字、图片、视频等不同形式对患者进行健康宣教。丰富护士的健康宣教方式,提倡反问式宣教、提问式宣教,鼓励护士在宣教时
亲自示范演练。
3、本年度召开公休座谈会12次,征求病人意见,对病人提出的问题及时进行整改。
4、每月满意护士的评选,通过每月发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,住院病人对护理服务满意度>96%。
五、院内感染方面加强医生护士的手卫生依从性的落实 科室重点加强对医院感染相关知识的培训及手卫生依从性的落实,防止交叉感染。每间病房放置一瓶手消液,方便工作人员接触病人与病人间做好手消毒。重视一次性物品的清领,使用及管理,消毒灭菌合格率100%。并做好重点区域的管理:产房、沐婴室、治疗室、人流室及换药室。注重出院后终末消毒处理,作好记录。
六、重视实习带教
对新转科的实习生坚持科内岗前培训,在实习过程中与其交流、沟通,了解实习情况及带教老师情况,注重实习生意见,提
高带教质量,督导带教老师工作,并安排科内小讲课,鼓励实习生多问多学,使其有所收获。
存在的问题及努力方向:
一、因年轻护士较多,业务能力与业务需求专科水平有待进一步提升,专科知识的掌握薄弱,培训任务是重中之重,同时注重护士队伍稳定性的培养和管理。
二、临床护理经验不足,遇到突发事件不能沉着冷静的去应对。安全防范意识不强,未正确评估安全风险,沟通不畅。
三、护理工作只重视疾病护理,对患者心理、社会等重视不够,管理督查不到位。
四、因护士妊娠,造成科室人力资源相对紧张,科室需合理进行排班,保证护理安全。
五、需增强护理人员的科研意识,提高护理科研能力及论文的数量。
六、确保护士岗位分级的`顺利进行。
护理年度个人工作总结 篇5
一、为了加强护理人员的中医基础知识的培训,护理部根据年初制定的学习和培训计划,从5月搬迁以来按时组织科室护士学习中医理论知识及操作培训,并有记录。
每节培训完由护理部统一出题考核一次,并有评分记录。到现在共组织中医药基础知识培训9节课,中医药基础理论考试4次,中医护理技术操作培训2次及考试2次,理论与操作全部合格。8月份指派护士长们外出学习中医护理知识及操作,待其回来后组织全院护士学习,由外出人员把学到的知识传授给每一个护士,使护理人员不出门就能学到先进的知识及新理论、新技术。
二、各科室开展中医护理情况
1.内科 开展耳穴埋豆,9月以来操作了99例,中医护理操作偏少,明年加强内科开展项目;2.外科开展耳穴埋豆9月以来操作了101例;艾灸9月以来62例;中药熏蒸11月以来198例;红外线12以来21例。各科室基本能运用中医知识对病人实施病情观察、生活护理、饮食护理、情志护理等相应的护理及提供常规的健康指导。
三、开展表格式中医护理病历书写
9月以来内、外两科各完成了8份辩证施护病历。科室每月中医护理业务查房一次,护理部每季度中医护理业务查房一次。每科室根据自己科室特点各制定了2个病种的中医护理常规。护理部每季度组织中医特色护理质控一次。
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变对护士的整体素质也有了更高的要求,而我院护理工作也存在诸多不足,如缺乏相应的教育与支持、护理工作负担重等因素导致护理科研一片空白,中医中药治疗率不够高。在今后的工作中,我们要不断探索中医护理工作出现的新问题、新情况、新方法,要不断总结经验,改进不足,提高中医护理工作水平,更好地服务与人民。
护理年度个人工作总结 篇6
XX年,护理部在院领导的关心和大力支持,各兄弟科室的积极配合及全院护理人员的共同努力下,做了如下工作:
一、巩固和加强了护理制度的落实和质控建设
除原有的一些护理常规和制度外,完善了相关的护理流程和腔镜手术的护理常规。护理质控进行了细化和分工,由各科护士长分成四个组,除护士长夜查房外,在每季度末都进行了质控检查,并进行了反馈和整改。对护理安全管理进行重点检查。对护理班次进行调整,主要对易发生护理缺陷的工作时段进行了重点安排。
二、加强了“三基、三严”训练,努力提高护理专业技术水平,确保护理质量持续提高和改进。上半年全院进行了“三基”大练兵,下半年对新上岗人员进行为期一周的岗前培训。内容包括:相关制度、礼仪规范、护理应急预案、院感知识、护理文书书写、静脉输血、护理安全等。技术操作有:静脉输液、中心吸氧、吸痰、无菌技术操作、心肺复苏、重病人翻身等。并进行了理论考试和操作考核等。
三、在“五·一二”护士节,选派了八名护士参加全县护理技术大比武,取得了一、二、三等奖的优异成绩。组织全院护士开展了以“构建和谐医患关系,共创医院美好未来”为主题的演讲比赛。选送了“中国护士之歌”大合唱、舞蹈等节目参加县卫生局举办的文艺晚会。并评选出八名优秀护士进行表彰。
四、加强了教学管理及继续教育
今年我院接受了各院校的护理实习生共34名。新招聘护士17名。除对她们进行培训外,还安排老师带教,出科考试等。选送外出培训、进修、学习达26人次。组织科室护理业务查房4次,全院性护理大讲课13次,其中北京医院专家张春李老师4次。
五、根据卫生部的通知要求,我院于xx年5月派出人员参加全省举行的“优质护理服务示范工程活动”经验交流会。回来后,在院领导的关心和支持下,在全院召开了“开展优质护理服务示范工程活动”的动员大会,组织相关人员召开了两次座谈会。于9月份出台了“开展优质护理服务示范工程活动”的实施方案,以骨科作为试点病房,由xx负责,11月份在骨科试运行。目前人员基本到位,框架已基本搭成,在运行中。
xx年已过去,相信在各位同仁的支持和关心下,护理工作会在新的一年里取得更好的成绩。
护理年度个人工作总结 篇7
xx年即将过去,而我来到医院上班也快一年了,刚来时对这里的一切都感觉陌生,尤其在这个新环境下,无论对老师、同事、病人及家属们等的沟通上都缺乏技巧、能动性,可能与刚毕业没有工作经验有关吧!不过还好老师和同事都很好相处,有什么不懂的她们都很愿意帮忙和指导。我也不只是现在才知道这个道理,无论是做什么,与别人的沟通是很重要的,不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属,沟通好了就会避免很多的误会,差错。
与同事沟通到位就可以省下很多时间,避免很多不必要的差错事故;与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨,做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我们工作起来更方便……
沟通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要与别人接触,要与别人沟通。其实,只要我们与病人及家属做到一个很好的护患沟通,那么即使我们工作人员很少也可以避免每天早晨病人不停的催输液,打针,换液体,拔针,还可以避免病人和家属的不理解,不知道今天自己输了一些什么药,这些药都起什么作用,自己的病情到底是有好转还是恶化了,我想这样的情况肯定是有的,还有一些不必要的医疗纠纷,我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的,而因为沟通不良所引起的事件又何止这些……
所以,我觉得我们每一个人都要学习的沟通技巧与方法,我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通,我们可以在不忙的时候去多转一转病房,与病人聊一聊,什么都可以,闲聊,但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的,其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好,老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的,就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室,去跟病人问候一下啊什么的,每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么,一个笑容,一句问候就可以了……
沟通也不是一定就要用说的,可以是一个笑容,一句问候,倾听等等,只要我们能够与各个关系都达到和谐,不管用哪种方式应该都是可以的。
这只是我自己的一些看法,我现在也在慢慢的学着改变,我希望大家都能够做好沟通这个“活”,让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗,每天给病人一个微笑也是最好的沟通。
当然我们也应该做好我们自己的本职工作,不断学习相关的知识来充实自己,帮助需要帮助的人,加油啊,天使们! 待每一位病人,护士是白衣天使,救死扶伤是我们工作职责,因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。
护理年度个人工作总结 篇8
随着20xx年步伐的临近,护理部本年度工作也接近尾声。这一年里,我护理部在医院领导的带领和支持下,密切围绕医院工作中心开展工作,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念,加强监督管理,保障了护理安全,加大了护理质量监控力度,重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。护理部力求在实践中完善,在完善中实践,循序渐进,把握规律性,富于创造性,创建优质、卓越的护理服务品牌;紧跟医院腾飞、跨越的发展势头,做到了与时俱进。现将一年来的护理工作总结如下:
一、积极行动,落实检查活动
为确保医院医疗质量的落实,护理部组织总护士长于月日对我全院护理质量安全情况进行了监督检查。一是加强督导。检查前护理部做了详细的安排,并组织全体检查人员召开会议。对检查内容、方法和注意事项做了详细的说明,强调了此次检查工作的重要性,要求大家本着认真、严谨的态度,在检查的同时对科室工作进行指导。二是成立检查小组。检查人员共分个小组,对照活动要求及卫生厅关于加强医疗安全的措施,对全院各科室护理核心制度的落实、用药安全、急救药品、消毒隔离、医护沟通、仪器设备完好情况、加床安全管理、病人安全防护措施、人员排班及张床位以上科室夜班双班制的落实情况、不良事件的上报率及护理人员对紧急事件处理流程和防火防电、安全通道掌握情况等十多项内容进行了细致的检查。并对重点科室如急救系统、心外ICU、心内CCU、儿科病房及门诊、新生儿科、手术室等易发生医疗安全不良事件的环节、人员、时间和危险因素等进行了重点检查,对发现的安全隐患限期整改。限度的降低护理不良事件的发生率,确保护理质量安全。
二、更新观念,健全监控体系
今年,护理部以“改进医疗质量,保障医疗安全”为目标,多措并举,召开专题会议研究部署,对重点科室(急诊科、重症监护科、血透室、新生儿科、手术室)进行了模拟检查,对护士进行了护理质量、安全教育和相关技能培训,提高了护士护理风险、安全责任意识,对工作中存在的的问题及时整改,严格执行规范,进一步更新了质量安全观念,提高了护理质量管理理论水平和实际操作能力,完善护理制度,健全监控体系,在院领导的正确领导下,在全院护理人员的共同努力下,病人享受到了人性化、高质量的护理服务,我院在接受卫生系统检查中,成绩较好。
三、加强检查,提高护理质量
为努力营造人人关心安全、关爱生命的氛围,护理部按照医院要求,制定了《护理安全检查标准》,建立完善了部分安全制度并及时下发,要求各护理单元认真学习掌握重要规章制度和核心制度,加强对危重患者和围手术期患者的护理,强化细节管理,加强环节质量控制,做好毒麻药品的管理,加强护患沟通、构建和谐护患关系,提高病人满意度。护理部分为病房安全与病人安全检查组、药品与仪器设备安全检查组、查对制度落实检查组、执行医嘱管理检查组四个小组对各护理单元进行了全方位的质量安全大检查。检查显示,护理人员的安全意识进一步强化,安全隐患得到及时整改,减少了各类护理差错的发生,提高了护理服务质量。
四、加强学习,提高队伍素质
一是加强护士职业道德教育。坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了护士学习班。二是加强爱岗敬业教育。贯彻"以病人为中心,以质量为核心"的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到。三是加强业务学习培训。护理部每月组织业务讲座共计学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,合格率达100、今年有名护士大专毕业,名护士长在护理工作室进修同时,被送到进修护理管理。
五、无微不至,树文明新风
护理部的工作就是要做好日常患者的护理工作,这是护理最基本的要求;今年护理部积极倡导“微笑暖人心、真情待病人”的护理服务活动,要求全体护理人员要以病人的反应为第一,以病人的要求为第一,以病人的满意程度为第一,用最体贴的心去理解病人的难处和痛处,为病人提供主动和预料之外的服务;让病人从内心感受到我们的无微不至的关怀和真诚的温情;如心理科为在住院期间过生日的病人送去了贺卡、蛋糕和鲜花,为过年过节不能回家的病人送去节日的问候;这些做法大大的提高了患者对护理部的满意度;采取的居家式开放管理,尊重患者的文化、习俗及经济状况,让患者有家的感觉。对经过住院治疗病情稳定的患者,实行居家式开放管理:签订居家式开放管理协议,有医生和护士每天轮流上门巡诊,进行查访、体检、疾病指导,定期组织到医院复查健康状况。在今年开展的病人满意度调查中,病人对护理服务满意度为,较去年提高了。
前进的道路上有桂冠,也有荆棘。作为开拓者,矗立在历史潮头,我们只能以此为契机,乘势而上,以“科学、严谨、求实、创新”的态度,去迎接挑战,岁月有痕,动力无限,身为护理人的我们将一直与奉献、敬业、奋进的行动为伴。
护理年度个人工作总结 篇9
回顾一年来神经外科的护理工作,主要表现在一下几个方面:
一、思想政治方面
1.积极参加医院组织的各项活动及临时指性指令任务。在学习科学实践发展观的活动中,真正做到认真学习,深刻领会,准确把握科学实践发展观的深刻内涵和精神实质,并紧密联系科室实际,深入思考目前工作中急需改进、急需创新的地方,把为病人办好事,办实事变为自觉行动;教导护理人员在以后的工作中,热爱自己的岗位,一切从病人出发,一切为病人着想,一切为病人服务。珍惜好的工作环境条件,勤奋学习、努力工作。
2.认真积极准备,迎接“以病人为中心”医疗安全,以及“百姓放心示范医院”活动的检查,并把此项活动的指导思想和核心贯穿在护理活动的每个环节,在护理工作中,通过不断提高护理人员的政治素质、业务素质,抓好护理质量管理,改善服务。
3.当选河南省优秀护士。获得河南省人民医院护理科技创新大赛一等奖,三等奖。
二、业务工作方面
1.截止到20xx年11月30日共收治患者873人,其中急诊患者159人次,手术603例,气管切开患者79人次,病危人数35例。其中包括脑干肿瘤,听神经瘤,脑动脉瘤,椎管肿瘤、面肌痉挛等。
2.病区各项护理工作质量指标合格率为100%,然而,还存在以下几方面的问题有待改进:患者基础护理有待加强;病房管理陪护人员太多;工作人员主动服务意识欠佳,服务态度有需进一步提高。组织全科人员对发现的问题进行分析、提出改进措施,通过跟踪监控,希望这方面的问题能得到根本解决。
3.护理新业务方面,今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术,截止到截止到20xx年11月30日共穿刺110例。
4.由于全民医保及合作医院的建立,患者人数量剧增,并且急诊患者数量剧增,经常处于加床状态。现有护理人员16人,床:护=1:0.4,距卫生厅要求神经外科床:护=1:0.6,还有一定差距,危重患者多,护理工作量大,现护理工作开展仍有一定困难。
护理年度个人工作总结 篇10
在我们走入新时期的这段时间,我们要对自己过去的思想和行为进行了反思,对曾经被视为经验的观点和做法进行了重新审视,现将在反思中得到的体会总结出来,以求与同行共勉。下面是小编为您带来的是主管护理个人年度工作总结范文相关内容,希望对您有所帮助。
20xx年即将过去,而我来到医院上班也快一年了,刚来时对这里的一切都感觉陌生,尤其在这个新环境下,无论对老师、同事、病人及家属们等的沟通上都缺乏技巧、能动性,可能与刚毕业没有工作经验有关吧!不过还好老师和同事都很好相处,有什么不懂的她们都很愿意帮忙和指导。我也不只是现在才知道这个道理,无论是做什么,与别人的沟通是很重要的,不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属,沟通好了就会避免很多的误会,差错。
与同事沟通到位就可以省下很多时间,避免很多不必要的差错事故;与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨,做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我们工作起来更方便……
沟通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要与别人接触,要与别人沟通。其实,只要我们与病人及家属做到一个很好的护患沟通,那么即使我们工作人员很少也可以避免每天早晨病人不停的催输液,打针,换液体,拔针,还可以避免病人和家属的不理解,不知道今天自己输了一些什么药,这些药都起什么作用,自己的病情到底是有好转还是恶化了,我想这样的情况肯定是有的,还有一些不必要的医疗纠纷,我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的,而因为沟通不良所引起的事件又何止这些……
所以,我觉得我们每一个人都要学习的沟通技巧与方法,我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通,我们可以在不忙的时候去多转一转病房,与病人聊一聊,什么都可以,闲聊,但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的,其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好,老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的,就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室,去跟病人问候一下啊什么的,每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么,一个笑容,一句问候就可以了……
沟通也不是一定就要用说的,可以是一个笑容,一句问候,倾听等等,只要我们能够与各个关系都达到和谐,不管用哪种方式应该都是可以的。
这只是我自己的一些看法,我现在也在慢慢的学着改变,我希望大家都能够做好沟通这个“活”,让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗,每天给病人一个微笑也是最好的沟通。
当然我们也应该做好我们自己的本职工作,不断学习相关的知识来充实自己,帮助需要帮助的人,加油啊,天使们! 待每一位病人,护士是白衣天使,救死扶伤是我们工作职责,因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。
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