护理部工作计划

2021-10-05 护理工作计划

  日子如同白驹过隙,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,一起对今后的学习做个计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编帮大家整理的护理部工作计划8篇,希望对大家有所帮助。

护理部工作计划 篇1

  20xx年,根据护理部工作计划,《广西壮族自治区医疗护理质量管理规范》、《中医医院中医护理工作指南(试行)》和《二级中医医院管理年活动检查评估细则》为指导,紧密围绕《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,结合“医疗质量万里行”“三好一满意”和医院工作要点,全力配合上级完成各项护理工作任务,特制订我科护理工作计划如下:

  一、依法执业,职业道德教育、人力管理

  1.贯彻执行《护士条例》,规范护理职业行为。

  2.加强职业道德教育,组织护士学习护理安全、护理不良事件相关知识,教育护士严格遵守医德规范、护士职业道德,每半年进行医德医风考核一次,提高服务质量,使患者感到安全、满意。

  3.合理使用护理人力资源,科学弹性排班,完善“紧急状态下护理人力资源调配预案”,做到人人知晓,通信通畅,应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人员及时到位。

  4.落实绩效考核制度,根据考评标准,按照护士工作量、护理质量等每月对各级护理人员进行绩效考评一次,并做好记录,将考评结果与护士薪酬分配、评优等相结合。

  5.争取增加1-2名护士。力争做到床护比达1:0.4

  二.坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展

  全,尤其是三查七对制度,坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷;加强执行医嘱的环节管理,强化执行医嘱的准确性;进一步完善护理安全管理措施,规范使用手腕带、护理安全标识。

  7进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。

  8、科室护理管理规范化,护理管理分工到个人,人人参与护理管理。建立护士工作手册,完善岗位职责:工作制度、仪器操作规程、应急预案及常见疾病护理常规,作为内科护士工作指引,以用于护理工作开展。

  三、加强护士业务培训

  1、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核计划(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作,提高护士三基理论与操作水平。

  2、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核,同时按岗位需求举办专科技能的培训,如急救技能、导管护理技能、危重病人的观察技能等,提高护士岗位技能。

  3、落实护理会诊和护理疑难病例讨论,组织每月一次的护理查房,业务学习、三基考试和基本操作技能训练和考核。

  4、开展应急救护能力培训,做到培训率及考核合格率达到100%

  四、规范开展中医护理工作

  1、完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理,提供具有中医特色的健康指导。

  2、以《中医医院中医护理工作指南》为指导,制订中医知识技能培训计划,抓好护士中医“三基”培训,重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训,中医文化学习,提高护士中医理论及技能水平,为中医特色护理服务的开展扎实基础,科室组织中医基础理论和专科专病护理常规学习15技能培训和护理文件书写培训7学时。

  3、继续推广中医护理技术操作和中医外治法,抓好中医特色护理服务项目的开展。

  4、开展中医特色护理质量评价

  五、加强临床护理质量管理管理

  1.建立健全科室一级质控组织,由护士长和全科护理人员组成,制订质控工作方案,质控从个人做起,认真落实护理质控工作。护士长定期组织质控检查,每半月对各项质控指标检查一次,发现问题及时分析原因,提出整改措施,落实并检整改查整改效果.,每月进行一级护理质控会议,促进护理质量持续改进。

  2.科室实行护士长责任制,护长把好病区质量,落实每天四次查房,掌握病区动态,加强对危重病人的管理,护士长认真落实医院和护理部的各项工作任务指标护理措施,抓好各项规章制度的落实,确保护理工作安全无事故.落实护理不良事件报告制度,实行无惩罚护理差错管理.

  3.加强基础护理工作,落实“基础护理服务工作规范”和“常用临床护理技术服务规范”。

  4.严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度,严格执行无菌操作规程和标准预防措施.按医院院内感染工作要求认真做好各项监测管理工作,并记录在手册上.

  5.加强病区管理‘保持病区整洁、有序。加强治疗室管理:药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目,并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置,掌握操作规程,确保护理工作及时、准确、安全执行。

  6监督各项护理安全制度的落实,尤其是护理核心制度的执行情况,确保护理安全.

护理部工作计划 篇2

  20xx年医院护理部定为“护理技能提升年”,目的是为了加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质,更是为了医院整体业务水平的提升。与此同时,不仅要让内科日常护理工作稳定的、更好的开展,还为了达到这一工作目的,结合本科室的实际情况,现制定如下工作计划:

  一、加强医德医风建设,深化亲情服务,提高服务质量。

  1、年内进行医德医风学习、考核一次,由护理部统一安排,考试参与率1%,合格率1%。内容包括:护理人员的思想品德、爱岗敬业精神,对病人的服务态度等。坚持以病人为中心,提供全程优质服务,把社会效益放在首位,使患者对医院的满意度≥9%。

  2、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素养。

  3、注重收集护理服务需求信息,通过发放满意度调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,同时对护士的工作给予激励,调动她们的工作积极性。

  4、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对科室实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

  二、继续加强护理过程中的安全管理

  1、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护士的管理,杜绝严重差错及事故的发生。

  2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用,急救药品的定点和定位,提高各护理人员的应急能力。

  3、严格落实执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒。

  4、认真做好病人环节的监控,对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

  三、“健康教育”规范化,认真执行告知程序

  1、做好入院病人的宣传教育,住院病人的疾健康教育,出院病人的康复指导,使健康教育覆盖率1%,达到促进疾病康复的目的。

  2、护士做各种护理,治疗操作前均需要告知患者,并与病人保持有效沟通。

  3、加强护士的七知道,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

  四、抓好“三基”及专科技能训练与考核工作,提高护理人员急救技术

  1、基本技能考核:对全科护理人员进行16项基本技能达标测试,考核将在实际工作中抽考,要求对基本技能能熟练掌握,将规范操作实施于病人,确保病人安全,预防并发症发生。

  2、加强专科技能的培训:组织全科人员每月学习一次,每次讲一个专科疾病及护理,每周分别提问,不定时抽查考试,为培养专科护士打下扎实的基础。

  3、加强相关知识的学习,由护理部统一组织进行一次护理制度,法律法规,护士礼仪等综合知识的考核,并运用于临床工作之中,做到理论与实践相结合,检查在工作中的执行情况。

  4、鼓励“创新服务”,如遇到开展新技术项目及特殊疑难病例,可通过查阅文献资料、组织讨论学习,邀请专家讲座等形式更新知识和技能,对有“创新服务”者,依据规定给予奖励,作为年终考核优秀的条件之一。

  5、在加强技能培训的同时,重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握、常用急救药品的剂量与作用,抢救仪器的性能及使用方法。让每个护理人员均能熟练掌握心肺复苏急救技术,提高危重病人的抢救成功率。

护理部工作计划 篇3

  护理质量管理是核心。加大质量控制力度。

  护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。

  以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。

  坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改进的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚。

  护理部针对20xx年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度。加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。

护理部工作计划 篇4

  一、指导思想

  在院党支部、院办的正确领导下,认真学习和贯彻党的十八大的精神,遵循“以人为本”的科学发展观,“以病人为中心”的服务理念,以夯实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度为主要内容,以确保护理安全为目标,强调过程管理和环节管理,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创优质服务,让患者满意、社会满意、领导满意。

  二、工作目标

  1、健全和完善各项管理制度,并狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。

  2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。

  3、坚持“以人为本”的服务理念,认真落实首问负责制,继续开展全程优质无缝服务活动,创优质服务效益。

  三、工作指标:

  1、基础护理合格率≥90%

  2、特、一级护理合格率≥90%

  3、专科护理合格率≥90%

  4、三基理论考试和护理技术操作合格率≥90%

  5、护理文书书写合格率≥90%

  6、急救物品完好率100%

  7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%

  8、病区管理合格率≥95%

  9、年压疮发生次数0

  10、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%

  11、护理安全管理合格率≥90%

  12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥90%

  13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0

  14、病人对护理服务的满意率≥98%

  15、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。

  16、 入院评估率100%,准确率100%,护理措施到位率100%

  17、年工作计划完成率≥95%

  四、工作措施

  (一)人员管理

  1、合理配置护理人员,以满足临床工作需要,保证护理工作质量,遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整,制定紧急情况下护理人力资源调配的预案,避免造成护理资源的浪费。

  2、努力争取逐步做到分层次使用护士:

  (1)、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理,护师及主管护师应做好指导工作;

  (2)、主管护师、护师在完成本班工作的基础上,还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作;

  (3)、把病人满意的护理骨干用到临床第一线,如静脉穿刺技术好的护士,可以考虑安排为责任护士,以保障护理服务的“优质”,成立静脉治疗小组,解决全院疑难穿刺问题,充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。

  3、对各级护理人员进行考核、考评,护理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作。

  4、加强护士长的管理,做好护士长管理工作的检查、监督。认真落实整体护理,改变排班模式,合理、科学、弹性排班,充分体现以病人为中心的服务理念。

  (二)质量管理

  1、对照《山西省二级综合医院评审标准实施细则》和《优质护理服务示评价细则20xx版》,结合医院实际,开展护理质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动,落实首接负责制,开展全程优质无缝服务活动。 2、完善护理质量控制制度和护士长会议制度,建立由护理部主任为组长,护士长为成员的护理质量管理体系。进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施,每季度有信息分析。护士对存在的问题和

  改进措施知晓率达100%,护理措施落实率达90%以上,以保证护理质量持续改进工作的有效性。

  3. 为全面改善护理质量管理,提升服务水平,要求各科积极开展和深化品管圈活动。通过此项活动,营造护理团队合作与成长的环境,建立护理质量提升改善活动之标杆,促使护理团队重视质量活动的开展。

  4、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。

  (三)安全管理

  1、组织认真学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规,每年进行一次法律法规考试,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。

  2、建立和完善各项护理工作制度和流程、应急预案,加强护理缺陷管理。进一步完善各种护理台账,规范台账的记录和管理,健全并适时更新护理管理制度、护理常规、护理服务规范和标准,并有效落实,各个质控组按质量管理计划与目标进行追踪考核与效果评价。

  3、将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入三基培训安排,分层次按阶段组织实施,使护理人员及时掌握新标准、新要求,并按规范落实。

  4、护理部加强对制度落实情况的督导检查,定期和不定期开展各种质控活动,并利用查房、考核等机会发现制度落实过程中存在的问题,及时召开护士长质控会议,讨论、分析问题的根源,提出合理可行性的指导性建议,促进各项规章制度的确实落实。

  5.加强与病人的沟通,每月召开工休会,向病人征求意见,及时为病人解决问题。对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。

  6.完善对压疮患者的管理。对压疮高位人群,及时评估,并采取有效预防措施,防止压疮发生;对带入压疮、发生的压疮要及时上报护理部,请相关科室会诊,做好压疮处理,促进愈合。并做好全院护理人员压疮防治知识培训工作。

  7.进一步加强不良事件的管理。强化对护理人员的风险意识教育和培训力度,及时通报不良事件,并结合工作实际进行分析、讨论,提高护理人员的风险防范意识、预警能力及自我防护意识。

  8、加强医院感染控制措施的落实,尤其对重点科室进一步加强监管,如:手术室、消毒供应中心、产房、血透室、新生儿病房等。

护理部工作计划 篇5

  20xx年,根据护理部工作计划,《广西壮族自治区医疗护理质量管理规范》、《中医医院中医护理工作指南(试行)》和《二级中医医院管理年活动检查评估细则》为指导,紧密围绕《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,结合“医疗质量万里行”“三好一满意”和医院工作要点,全力配合上级完成各项护理工作任务,特制订我科护理工作计划如下:

  一、依法执业,职业道德教育、人力管理

  1、贯彻执行《护士条例》,规范护理职业行为。

  2、加强职业道德教育,组织护士学习护理安全、护理不良事件相关知识,教育护士严格遵守医德规范、护士职业道德,每半年进行医德医风考核一次,提高服务质量,使患者感到安全、满意。

  3、合理使用护理人力资源,科学弹性排班,完善“紧急状态下护理人力资源调配预案”,做到人人知晓,通信通畅,应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人员及时到位。

  4、落实绩效考核制度,根据考评标准,按照护士工作量、护理质量等每月对各级护理人员进行绩效考评一次,并做好记录,将考评结果与护士薪酬分配、评优等相结合。

  5、争取增加1—2名护士。力争做到床护比达1:4

  二、坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展

  1、组织新入科护士学习相关文件,领会文件精神和工作要求,正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。

  2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程,发挥责任组长作用,真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理,为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。主动为病人提供基础护理和生活护理,落实健康教育工作。提高病人满意度、促进医患关系和谐。

  3、加强护士分层管理,明确各层责任护士的任职资格与职责,根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工,实行人人分管病人,确保责任组长在内的每位护士分管病人≤8人;既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理,做到护士分层不分等。

  4、结合专科特点,进一步优化服务流程,完善服务细节,开展特色,确立优质专科护理服务品牌。

  5、完善内科常见疾病健康宣教资料,逐步推行健康宣教病人或家属签名确认制。

  6、每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见,不断改进护理服务工作

  三、规范开展中医护理工作

  1、完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理,提供具有中医特色的健康指导。

  2、以《中医医院中医护理工作指南》为指导,制订中医知识技能培训计划,抓好护士中医“三基”培训,重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训,中医文化学习,提高护士中医理论及技能水平,为中医特色护理服务的开展扎实基础,科室组织中医基础理论和专科专病护理常规学习15技能培训和护理文件书写培训7学时。

  3、继续推广中医护理技术操作和中医外治法,抓好中医特色护理服务项目的开展。

  4、开展中医特色护理质量评价

  四、加强临床护理质量管理管理

  1、建立健全科室一级质控组织,由护士长和全科护理人员组成,制订质控工作方案,质控从个人做起,认真落实护理质控工作。护士长定期组织质控检查,每半月对各项质控指标检查一次,发现问题及时分析原因,提出整改措施,落实并检整改查整改效果、,每月进行一级护理质控会议,促进护理质量持续改进。

  2、科室实行护士长责任制,护长把好病区质量,落实每天四次查房,掌握病区动态,加强对危重病人的管理,护士长认真落实医院和护理部的各项工作任务指标护理措施,抓好各项规章制度的落实,确保护理工作安全无事故、落实护理不良事件报告制度,实行无惩罚护理差错管理、

  3、加强基础护理工作,落实“基础护理服务工作规范”和“常用临床护理技术服务规范”。

  4、严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度,严格执行无菌操作规程和标准预防措施、按医院院内感染工作要求认真做好各项监测管理工作,并记录在手册上、

  5、加强病区管理‘保持病区整洁、有序。加强治疗室管理:药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目,并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置,掌握操作规程,确保护理工作及时、准确、安全执行。

  6、监督各项护理安全制度的落实,尤其是护理核心制度的执行情况,确保护理安全,尤其是三查七对制度,坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷;加强执行医嘱的环节管理,强化执行医嘱的准确性;进一步完善护理安全管理措施,规范使用手腕带、护理安全标识。

  7、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。

  8、科室护理管理规范化,护理管理分工到个人,人人参与护理管理。建立护士工作手册,完善岗位职责:工作制度、仪器操作规程、应急预案及常见疾病护理常规,作为内科护士工作指引,以用于护理工作开展。

  五、加强护士业务培训

  1、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核计划(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作,提高护士三基理论与操作水平。

  2、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核,同时按岗位需求举办专科技能的培训,如急救技能、导管护理技能、危重病人的观察技能等,提高护士岗位技能。

  3、落实护理会诊和护理疑难病例讨论,组织每月一次的护理查房,业务学习、三基考试和基本操作技能训练和考核。

  4、开展应急救护能力培训,做到培训率及考核合格率达到1%

  六、配合科室今年工作重点,做好脑病康复科的筹备工作,选派1—2名护理骨干去上级医院进修康复护理,积极开展康复护理。

  七、开展护理新业务1——2项,护理人员每人完成年度论文一篇,争取发表护理论文一篇

  八、拟定护理教学工作计划并组织实施,指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试

  九、今年护理工作目标

  1、基础护理合格率1%

  2、特级、一级护理合格率≥9%

  3、护理“三基”“三严”检查质量合格率1%

  4、护理技术操作考核合格率1%

  5、护理三基理论考核合格率1%

  6、急救药械管理完好率1%,

  7、急救药械质量检查合格率1%

  8、消毒隔离质量合格率1%

  9、一人一针一管一用灭菌执行率1%

  10、病区管理合格率1%

  11、临床教学质量合格率95%

  12、住院后患者压疮发生率(难免压疮除外)

  13、护理事故发生率

  14、护理文件书写合格率≥95%

护理部工作计划 篇6

  1、做好20xx年个人工作总结及工作总结

  2、组织完成对护士长年终考核登录档案

  3、制定20xx年工作计划(包括进修、继续教育、分级培养、专科培训、三基三严、质量管理等)

  4、护理质量检查及护理行政查房

  5、召开护士长例会

  6、组织护理人员理论考试

  7、组织护理学术讲座

  8、评选优秀工作者

  9、启动护士长助理的计划,安排护理本科生来护理部轮转

  10、开展以“温馨护理站”为主题优质护理服务竞赛活动的动员工作

  11、总结医疗辅助运转中心工作,开始双休日值班

  12、完成疾病护理常规的编写

  13、大内科护理业务查房

护理部工作计划 篇7

  1、培训内容主要为护理文书书写和危重病人护理质量管理(具体时间另定),做好各项建档等基础工作,严格按照考核要求执行, 做好护士良好及不良记录各科室及各分院要认真做好宣传工作,使每位护士知道该工作对其注册,晋升等都有重要的意义,各级护理管理者应为广大护士创造有利条 件,力争每位护士都能在考核中合格。

  2、 加强临床实习护生的带教管理工作,各临床科室要严格按照护理部制定的实习管理要求认真执行,不断提高实习带教质量,开展评选优秀带教组长活动(考核内容另定),评选出优秀带教组长3—5名给予奖励,全年召开实习带教会议2—3次。

  3、 准备在护士节期间举办五年内护士全能护理技能竞赛(内容包括理论及操作),形式多样,平时与抽考结合,平时工作表现与竞赛结合,评选出一、二、三等奖给予表彰,同时竞赛结果记入个人技术档案并参与有关考评。

  4、 继续开展住院病人满意度调查,全院平均满意度达到90%,力争达到95%,满意度每低1%扣科室综合质量得分率0。5%,并与评优挂钩。

  5、 计划新进护士10—20名,全部为注册或已取得护士资格证书者,临床护士总数与床位比达0。4:1以上,部分科室达0。5:1以上。帮助ICU护理科研的组织实施工作,鼓励够申报付高条件的.护士长申报高级职称。

  一、注重服务规范和艺术,确保患煤矿安全工作总结者满意度≥95%

  1.充分运用20xx年“用心服务,用心呵护”护理主题活动中组织实施的创新服务模式,打造护理服务特色品牌。

  2.制定全院护理服务语言、行为规范,并组织实施。

  3.构建和谐护患关系:加强对“晚前护患谈话”制度执行情况的检查、考核,病区每周、护理部每月了解患者对护理服务的满意度,协调与其他科室的关系,不断改进工作,满足病人需要。

  二、重视护理质量管理,各项质量指标达标。

  目标:基础护理、特护、一级护理合格(90分)率100%,急救物品、药品完好率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%,护理文件书写合格率≥95%。

  措施:进一步完善护理质量管理方案,修订护理质量标准,每月以随机检查和重点检查为质量督查形式,护理部每季组织召开护理质量管理委员会会议,将存在问题作为下季度质量、安全动态督查的重点,实行PDCA循环式管理,不断提高护理质量。

  1.探索表格式护理病历书写的新举措,从护理安全的角度,提高护理病历书写质量。

  2.以消毒供应中心改建为契机,制定消毒供应中心工作制度、工作流程,明确各岗位人员职责,提高人员素质。

  3.改善儿科输液患者就诊环境,优化服务流程,使儿科输液室的就诊秩序有根本性的改观。

  三、加强人才培养和专科建设,提高护理队伍整体素质。

  目标:护士长管理知识培训率100%,培养专科护士1名,低年资护士规范化培训率100%,考核合格率100%。

  措施:对科护士长、护士长进行护理管理新知识和工作方法等方面的培训,组织召开护士长经验交流会,进行管理知识研讨。

  1.在20xx年培养一名肿瘤专科护士,20xx年培养一名急诊急救专科护士的基础上,20xx年培养一名糖尿病或危重症专科护士,选送护理骨干赴上级医院进修或参加护理学术交流会。

  2.制定急诊、ICU、手术室、肿瘤科专科知识培训计划。

  3.进一步修订并完善专科护理常规及专科技能操作规程。

  4.建立专科护理会诊制度,规范、执行静脉治疗专业小组、伤口护理专业小组工作制度。

  5.开设PICC置管、维护门诊,提升医院形象。

  6.加强三基三严培训与考核,并将护理核心制度、应急预案、护理质量标准、护士礼仪和护患沟通技巧纳入考核内容。

  7. 护理部组织理论考试:全院护士每年2次,10年内护士每季1次,1年内护士每月1次;操作考核:全院护士每季1次,5年内护士每月抽考1次,1年内护士每 月1次。有计划地安排护士长于每月初对全院护士进行培训,以统一操作要点,规范执行操作流程,提高护士长三基操作水平。年内组织一次三基操作竞赛。

  8。鼓励护士参加高一等学历的继续教育,积极撰写论文,开展护理科研。争取20xx年底本科学历达到14(7)%,大专以上学历达到 65(57)%,力争全年撰写护理论文≥10篇,20xx年申报立项的两个科研课题通过专家鉴定,并开发新的科研项目。

  四、加强对工勤人员的管理,提升医院服务形象。

  配合劳务公司,加强对保洁员的管理,制定护工培训与考核方案,并督促执行。

  1、 巩固三甲创建成果:继续完善三甲医院必备护理资料,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。

  ①制定我院专科护理操作规程并成册。

  ②完善安全评估及上报制度以及常见不良事件评估表(压疮、跌倒、坠床等)的修订

  ③各种导管的警示标示全院统一规范使用。

  ④完善抢救车交接班的管理

  ⑤修订完善护理质量考核标准。

  2、 注重护理质量管理:在护理质量委员会的领导下,各护理质控组按三甲医院的要求,采取多种形式全方位督查,加强护理环节考核,每季度将各种考核结果进行综合 评价,结果在护士长会议上通报并与科室效益挂钩,使各项护理质量指标有很大的提高。保证全院护理质量稳步提高,以保障护理安全,

  3、认真 做好“三基考核”工作,护理技术操作考核按照安徽省新编护理技术操作规程及评分标准执行,专科护理操作按院护理部编印的考核标准执行,理论考试主要内容 《新编护理知识1000题》、各种护理规章制度职责等必备知识,五年内护士考核增加护理学基础及内外妇儿专科教科书。所有护士考核与淮北市卫生局制定的 《护士定期考核办法》相结合,每人每年不少于2次,每人次不合格者扣科室综合质量考评分0。5%,同时扣护士长工作考核分每人次2分,考核结果存入个人档 案。

  4、 做好护士继续教育及定期考核工作,除加强临床每月护理查房及业务学习管理外,对五年内护士及培训考核护士每两周进行业务及素质培训。举办 4—6期市级护理继续教育培训班,

护理部工作计划 篇8

  为不断提高我院护理人员业务素质,进一步提高护理质量,根据我院实际情况,特制定此培训计划:

  一、三基培训及考核:

  总目标:护理基本理论、基本技能操作合格率达100%。

  1、培训和考核对象:45岁以下护理人员

  2、三基理论基础知识培训及考核

  由科护士长带头或有讲课能力的护理人员轮流主讲。内容以护理基础知识为主,具体安排如下:

  (1)时间:每周安排一次科内业务学习

  (2)主讲人:各科护士长或有讲课能力的护士。

  (3)内 容 :继续教育计划

  (4)地 点:各科室

  (5)参加人员:全体科内护理人员

  (6)考核方法:每月进行一次三基理论考试

  3、三基技能培训及考核

  时间:每季度进行考核,根据护理部统一安排

  方法 :首先组织科内护理骨干进行培训,合格后对本科护理人员进行技术指导然后由护理部对全体护理人员进行统一考核。

  二、各级护理人员培训计划:

  对各级各类护理人员”三基三严”培训的目标及要求

  (一)第1年新护士的培训

  1、培训目标:

  (1)做好岗前教育,教导爱岗敬业

  (2)抓好“三基”(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。

  (3)工作中要求掌握核心制度,各班职责,熟练掌握基础护理操作技术。

  (4)了解专科护理理论与技能。

  2、具体要求:

  安排各科室轮转。护士长要经常组织召开新护士座谈会,了解其工作情况及有何困难,并对其工作进行评议,以求不断克服缺点,尽快成长。

  (1)新入院护士进入工作岗位前,必须接受护理部组织的“岗前培训”和服务规范训练。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的培训。

  (2)护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。

  (3)须加强临床护理实践,以临床护理工作为主,三个月后再参加夜班辅班工作。

  (4)参加所在科室及护理组织的各项业务学习。

  (5)新参加工作的护士应不断加强自身素质修养(包括思想素质、业务素质和身体素质)。工作时,要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。

  (6)3个月必须胜任护士工作

  (二)工作后1-5年护士的培训

  1、培训目标:

  (1)具有熟练的基础护理技能。

  (2)掌握护理基础理论及护理专业知识。

  (3)掌握各专科治疗仪器(如心电监护仪、除颤器、人工呼吸机、输液泵等)的操作方法。

  (4)掌握各专科护理常规及护理技术

  (5)能规范化书写护理文书.

  2、培训方法:

  (1)护理部结合医院情况定出轮转计划和培训内容

  (2)各科护士长根据护理部制订的轮转计划和培训内容,结合临床工作,有计划地安排自学

  (3)书写护理病历,不定期由护士长检查审核。

  (4)由护理部培训基础护理操作:如晨、晚间护理、口腔护理、表格书写等操作。

  (5)组织考试:每季度按护理部的部署,组织基础护理操作考试、专科理论知识与技能考试、护理学基础知识等。

  (6)出科前由轮转科室负责进行理论及操作技术的考核,并就其服务态度和工作表现作出鉴定

  (三)工作5年以上护士的培训

  1、培训目标

  (1)熟练掌握护理基础理论知识及基础护理操作技能,能制定完整的护理计划。

  (2)掌握专科手术护理常规、技能及疾病健康教育知识。

  (3)熟练地配合大手术及危重患者的抢救工作,掌握在紧急情况下的处理原则。

  (4)达到护师任职条件者能有效指导护生的临床实习。

  2、培训方法:

  (1)科内根据个人特长,结合工作需要,分组进行护理工作

  (2)科室应有计划.有步骤地安排业务学习、小讲课及组间轮转.

  (3)鼓励自学或参加本科及大专的深造,也可以脱产学习等方法进修,以达到护理大专水平。

  (4)每半年组织考试考核一次

  (四)对护师的培训

  1、培训目标:

  具有综合护理能力和专科护理技能(如监护、康复等),属于定向培养。可结合工作需要与个人特长,使之发挥教学、科研或管理才干,达到主管护师的任职水平。

  (1)具有较坚实的护理基础理论和专科理论知识及熟练的护理技能。

  (2)熟悉对重危病人的观察方法,并掌握急救技能。

  (3)掌握本专业新知识、新技术,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行身心整体护理。

  (4)具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。

  2、培养方法:

  多以科内培训为主。

  (1)多安排危重病人抢救的配合工作,做好抢救记录,并不断总结抢

  救经验。

  (2)担任护生及进修护士的带教工作。

  (3)每半年进行一次考试考核。

  (五)对主管护师的培训

  1、培养目标

  (1)具有坚实的基础医学理论并精通专科护理理论及技术.

  (2)能解决本科护理业务上的疑难问题,指导重危、疑难病人护理计划的制订与实施,不断更新知识,能在管理、教学、科研中发挥骨干作用(如担任护士长以上行政领导工作)。

  (3)具有课堂教学、临床带教能力,能组织本科各病房护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。

  (4)具有科研能力,能写出一定水平的论文。

  (5)逐步达到副主任护师的任职条件。

  2、培养方法

  (1)护理部组织、聘请院内外专家讲授新业务、新技术及各科新进展。并有计划地安排讲授各科常见病预防、治疗、康复、护理等知识。

  (2)有计划地选送到院外短期学习。

  (3)每季度结合院内及科内的学习内容进行考试。

  护理部

  20xx.1

  

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