工作自我鉴定

2020-10-11 工作自我鉴定

  自我鉴定是一个人对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现的自我总结,它能够头脑更加清醒,目标更加明确,不妨坐下来好好写写自我鉴定吧。自我鉴定怎么写才是正确的呢?下面是小编收集整理的工作自我鉴定7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工作自我鉴定 篇1

  回顾流逝的时光,不经意间,来 已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结:

  一、 培训工作的开展情况

  截至到20xx年12月4日,本年度共举行培训300余场次,参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达20680元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。

  二、培训课程概括主要分为以下几大类:

  1、新员工入职培训:随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识。培训由相关部门提供课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。

  2、专业知识培训:产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入大量人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。

  3、在岗培训:此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。

  4、部门内部培训:新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际情况安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。

  三、培训工作分析

  1、取得的成绩:

  a:顺利完成了20xx年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。

  b:顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。

  C:基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训。

  2、存在的不足:

  a:自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。

  b:培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。

  C:培训讲师的责任心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。

  d:原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

  e:内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

  F:按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实符合实际的执行下去。

  根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:

  1:从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际情况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。

  2:切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。

  3:加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。

  4:培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。

  整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的知道自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自己了解到该行业广阔的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位,并为之努力的方向。

  在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。

工作自我鉴定 篇2

  今年对我具有特别的意义,因为今年是我的本命年,也是我踏上这个行业的第一年,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入了公司这个大家庭中,个人的'工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟稳重了。现就一年的工作情况总结如下:

  一、以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的查厂工作

  做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂,公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白,必须从零开始准备,包括硬件(车间部份)、软件(行政部份)。在接手前阶段确确实实是辛苦了一把,由于查厂客人居多,从年初至年底客人共进行查厂、评估12次之多,由于各方面资料不足,为了赶工,几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了《厂纪厂规》、《岗位说明书》、《员工培训》、《人事档案》、《消防演习预案》等各项资料,并主持组织了两次大规模的消防演习,这些资料的建立不但是配合查厂工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了《针控管理》、《操作指导书》、《qc品质记录》、《返工记录》、《机器维修保养记录》等等,并对全厂设备进行盘点,做成《生产设备清单》,以便随时查看。与此同时,还依生产需求制作了几十份表格表单,完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录、;在xx年里,通过各种形式的培训加讲解,让所有的主管对查厂有了深刻的认知,让全体员工了解了查厂的观念,并将所有关查厂的资料汇编成册,按照日常工作去做。通过大家的配合与努力,今年的查厂工作确实得到了有效的改进!当然,还有很多地方须要做得更完善,只要大家按照规定的制度去走,相信明年的工作将会越来越顺利。

  二、尽心尽职,做好公司的电脑、考勤管理

  xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血,由于公司刚刚成立,人事管理没有打好基础,各项制度资料的不健全,加上行政主管与文员的一再更换(共更换主管7人,文员15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题,由于最初人为的问题,造成考勤系统一直没有真正应用起来,在今年的5月份起才真正用上系统考勤, 但中间由系统本身的不完善,员工对电脑的不信任不配合等诸多问题,直到10月份才真正废除手工考勤。另外,在这段时间内,行政人事的各项管理制度也慢慢建立起来了,这对加强员工管理有着重要的意义。到今年底,通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下,全厂已全面实施了电脑考勤,员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善,如公司企业文化、人力资源规划、绩效考核等等,希望新来的行政部何主管能在xx年将的行政工作做得更出色、更彻底!

  三、本着以质量为主,彻底消除浪费的心态做好车间生管理系统跟进工作

  由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性,从xx年2月底开始,我接手跟进车间的数据管理,对各车间的数据进行稽核,由于员工人数多,数据量大,在10月底公司给我配了一各助手,主力稽核数据准确性,在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课,严重防止了很多混水摸鱼的动作。

  本人具备十年以上的管理经验,具有一个管理者应具备的个人素质和较高的专业技能、管理才能,较强的敬业精神和事业心,丰富的工作经历和深厚的理论功底。 在未来竞争激烈的社会里,对我们管理者的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作,还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时,时刻准备迎接新的挑战。

  做一个合格的管理者至少应具备“四能”、“三素”、“双赢”、“一心”。

  ■ 四 能

  决策能力

  管理者一定是权限内的出色决策者,另外还能准确诠释董事会各项决策的内涵,并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。一个没有决策远见的经理人,很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展,诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。

  执行能力

  管理者必定是实干家或实力派,执行是经理人的“重头戏”,决策出台后,经理人要集中精力进行实施,对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合,根据市场变化不断调整战术和策略,还要在管理执行中具备相当强的抗风险意识和能力。

  组织能力

  组织能力是指为完成某项任务而编制、管理、指挥、调整、教育有关人员的能力,是职业经理人必备的重要能力之一。在丰富多样的业务活动中,工作量最大的就是组织工作。不仅各项工作和各项活动需要组织,而且为组织创造良好的人事环境,培养组织成员的“凝聚力”和“向心力”,提高组织成员的素质,也离不开组织工作。作为职业经理人,需要统筹全局,安排得当,人尽其用,各显其能。

  协调能力

  管理中的最高境界是实现和谐,协调就是实现这种和谐美。职业经理人要与董事会进行协调,要与其他领导成员协调,要与下级沟通协调好,还要与企业外部的有关单位、人员搞好关系,如果没有这诸多协调,经理人就无法取得方方面面的支持,而致使工作难以开展下去。

  ■ 三 素

  道德素质

  这是作为一个管理者最基础、最必要的素质。经理人因为具备高尚的品质,会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。

  文化素质

  这是管理者通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶。是管理人能顺利执行决策,具备开拓进取精神的根本。有相当的文化涵养是具备合格职业经理人的重要硬件。

  个性化因素

  管理者还要具备个性化的素质。因为企业文化、团队精神的形成都与经理人的个人风格密切相关。管理者的有个性并不是固执,而是区别于他人的办事作风,比如要强、特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。所谓“强将手下无弱兵”,管理者的个性化因素,会影响到团队,从而为企业发展带来无穷的动力。

  ■ 双 赢

  双赢强调的是在处理商务、公务、事务中,应结盟取胜。如追求己方的利益最大化,不考虑给对方造成的损害,就只能走向僵局,不可能实现双赢结果。即职业经理人在处理各种事务时,不能只考虑自身的利益,还要充分衡量企业、团体、组织、竞争对手等多方利益,运用智慧,通过团结、协作,达到双赢。

  ■ 一 心

  强调管理者要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上,对事业精益求精,才能使企业优者更优,强者更强。

工作自我鉴定 篇3

  我是xx药学毕业生,四年的大学生活使我在思想认识和专业技能方面都有了很大的提高。目前,我是从一个对药物一点都不懂的情况下到现在都比较了解并熟练应用,这便是我对自己的学习成果最大的个人鉴定。四年期间,我努力学习,成绩优异,掌握了深厚的药学专业知识,专业课程主要有我药物化学,药物分析,药理学,药剂学和其它的基础医学课程,并通过了英语六级,有良好的英语听说读写能力,并通过了国家计算机考试二级证书,熟悉办公软件如word、excel等操作。

  为了让自己能够在毕业之后更快地适应社会,课余时间,我积极组织院内外的活动以及假期的勤工俭学,不仅能自己挣到生活费,更重要的是提高了自己的交际能力和适应能力。

  大四下学期,我在xx药业股份有限公司实习,初步掌握了药品的检测和取样方法,初步了解颗粒车间,片剂车间和胶囊车间的工艺流程及生产的管理等,并受到实习单位的一致好评。

  当然,我还存在一些不足,如做事优柔寡断,在以后的工作中我将改正缺点不足,改善学习方法,提高理论水平,加强动手能力,做一个“四有”新人。

工作自我鉴定 篇4

  会计电算化自我介绍:

  本人性格开朗,直爽,喜欢与人沟通,有一定的交际能力。在大学期间一直在学生会工作,配合学校参加和组织活动,有一定的组织能力和管理能力,在班级也积极组织配合和参加很多活动,喜欢尝试很多新的工作和社会经验,对于各种经历都想得到锻炼。在经过几次暑假工体验,有一定的社会经验,也锻炼了自己的忍耐力和毅力,能够吃苦耐劳,所以在暑假这段期间想应聘这份工作。本人吃苦耐劳敢于挑战自己。

  社联主席自我鉴定:

  基础知识扎实,自学能力强,学年三学年分别获得一次二等奖学金。

  动手能力强,在校期间在老师的指导下顺利完成金工实习。有良好的组织交际能力 20xx年3月至今担任机电学院社团联合会主席,期间组织迎新晚会等各类活动若干;20xx年9月担任新生助理辅导员,锻炼了各方面的能力,积累了一些处事经验。期间曾获得“优秀学生干部”、“优秀社团干部”、“社团活动先进个人”、“帮扶助学奖”等称号和奖项。有良好的集体意识和团队精神:大学期间一直担任室长,所在宿舍曾获得“十佳宿舍”、“优良学风宿舍”等称号。

  电子信息自我介绍:

  工作认真负责,责任心强,有很强的动手能力,吃苦耐劳。具有良好的人际关系、沟通能力和团队精神,善于协作。谦虚随和,乐观向上,有进取心。具有一定的创新能力和适应能力, 善于接受新知识。

  QE工程师自我介绍:

  本人有良好的沟通表达能力、协调能力好。工作认真负责,能吃苦耐劳尽职尽责的完成本职工作,同时具备一定的团队协作能力。平时热爱学习,善于从工作和生活中总结经验教训并不断提升自己。附:大四参加全国硕士研究生的考试,报考湖南大学通信工程,最终被湖南科技大学和南华大学以全额奖学金录取。

  工商管理自我介绍:

  本人毕业于南华大学工商管理专业,毕业后从事的工作大多是现场管理。所以有较强的现场管控能力。本人自律性较强,态度积极且有良好的生活习惯。学习能力强,兴趣广泛,能集中精力且不服输的完成一件事情。

  会计自我鉴定:

  通过会计实践操作和锻炼不断提高自身的专业理论涵养,进一步提升实际业务操作能力以及应对各种问题与风险的能力,努力成为既具备扎实的专业理论知识又具有丰富实战经验的全面性会计人才。能够在公司高层的领导与支持下为公司创造实际的经济效益,同时在职业道路上不断成长与进步。本人有较强的上进心,各种日常写作指导,具有吃苦耐劳的精神,能较快适应环境,为人诚实,做事细心谨慎,责任心强,具有良好的团队合作精神。

工作自我鉴定 篇5

  本人来公司已快满四个月,在这四个月中,自己总结主要的工作范围有以下几点:

  1、负责新员工的招聘、面试及新进员工的登记建档工作;

  2、负责公司行政人事档案管理;

  3、负责机修以上新进人员的人力资源跟综;

  4、负责员工宿舍安排、调动、检查,及文明宿舍的评比;

  5、宿舍水电费的核算、扣缴;

  6、负责公司保卫工作的计划、实施和监督检查;

  7、员工离职前的检查审核;

  8、工作服及节日用品的发放;

  9、会议、培训场地的安排、会议记录;

  10、劳动合同管理;

  11、图书室、职工之家管理;

  12、协助行政人事部组织文娱活动;

  13、暂住证、婚育证的组织办理;

  14、一般通知性公文的起草;

  15、员工一般性突发性事故的处理;

  16、食堂用餐的监督与管理;

  17协助总务部对公司财物的管理;

  18、员工离职手续的办理;

  19、公司的考勤管理;

  除此之外,还要协助上级领导安排的其他工作,比如一些文件的输放打印,一些勤杂工。

  总结具体的工作成绩及存在的问题分析

  1、在公司人事方面,从录用和离职情况来看 20xx年7月1日至8月31日止,公司总人数481人,除染色厂外,新进员工41人,离职员工43人,离职率8.9%。相对来说离职率较高。通过在门口张贴招聘、网上招聘或是员工带员工的方式引进新职工。

  对于一般普通员工,作简单的相互了解之后,先带到需要招人的车间,由车间主任安排具体工作,再由该员工到行政部出试身份证登记员工档案。对于管理员工与技术员工,需要填相关的公司应聘登记表,先由我对其做一定的了解,筛先之后带给经理,戈浪或是老板面试通过才定最后录取的人员。

  在这方面可以改进的是

  A、招人的渠道可以扩宽,到人才市场,中介,报纸,校园等地方招聘;

  B、对于新招来的技术工或是管理员工,需要上岗培训,让他们了解公司的规章制度,明确工作,给新员工一个良好的企业形象,这点很重要,也是我们人事部工作的所不足之处;

  C、增强对新员工的试用期考核,现在我们的情况是对普通员工求之若渴,相对没有什么考核措施,按劳记件工资,只要她能安心在这里工作就行。

  对新进技工与管理员,考核的方式也主要由主管看其平时表现,通过谈话的方式筛选最后是否录用。本人建议的是对于试用的技工与管理人员,可以提前10天对员工进行考核,考核项目包括:员工的自我评价、主管评价意见,然后由人事部决定是否给予录用。

  2、对新进人员的人力跟综,急时反馈他们的需要及工作进度,设计了公司人力资源记录表;并且规定每个月对跟踪对象进行面对面的交流及暗访员工对他的评价,填写该员工本月的表现情况,按照了解的情况与戈浪反应该员工是否适合该职位。正在跟踪人对象有:尼龙二车间主任邓相江、金属条装车间主任肖纯唐,树脂条装车间主任方海英,喷漆车间师父成吉宽,压铸车间主任程文兵,这工作很关键,需要耐心与良好的沟通能力,对于唐小凤从公司逃跑一事,很大程度上是这个工作没有做到位。在以后的工作中我会注重沟通的技巧,作好跟踪记录。

  3、在宿舍管理方面,设计了新的宿舍分配申请表与外来人员借宿登记表,对于新进来的员工落实好工作后,由我分配给他们相应的房间,最后有寝室长安排到位。

  在分配房间的时候按照如下规律:前道与后道分开,按车间分开,车间主任以上管理人员享有一个单人间,机修、电工两人一个房间,有妻子的机修与妻子一起享有一个单人间,质检员四人一个房间,普通工人八个人一个房间,有妻子的普通工人分配到五楼夫妻房。房间分配好后,没有特殊情况不得更换,具体情况具体安排。宿舍有线电视的申报、安装,及检查,费用统计。

  在暑期针对员工孩子在公司增多而损坏公司财物,引发一些偷盗行为,配合经理也开展了一次《家长会议》,得到了一定的效果。也给我的工作有了启示,在公司制度方面是否可以加些这方面的规定,以后的每年暑假的时候需要提早做好这方面的措施。

  4、每月宿舍水电费的核算、扣缴,都定在改在每月最后一天去检查,运用水电使用表,与一个电工、一个保安一起去宿舍抄水电表,同时给每个宿舍进行大检查,设计了“文明寝室评分表”打分。

  此表在评选文明寝室作最大的参考,并把发现的问题采取措施急时解决。到现今为止,文明寝室已经诞生八个。之前的宿舍的一些需要维修的东西都得到了急时的修理,之前的楼道上垃圾乱放现象也得到了制止。某些寝室人员之间关系不容恬,我则尽量做他们的思想工作。

  5、在保安工作上,辞旧迎新。组织他们学习保安人员值勤管理规定及保安科长的工作职责与保安人员的工作职责,每天不定时的督察他们的工作。

  每个月叫他们交保安日志包括:夜间外出人员登记表,车间夜班巡查登记表,机器委外修理登记表,外来人员车辆出入登记表,离职人员离厂登记表等,并且每月侧重点的进行检查。监督保安人员对辞职员工的放行情况。碰到突发事情,如吵架、赌博行为及时解决,解决不了上报经理处一同协商。

  6、对辞职员工,审核交办的手续。查看辞职报告是否起全,移交手续是否到位,对于?通的员工,由寝室长签字,审核该员工寝室收拾完毕,检查无虑。再由该员工把东西搬到保安科,由保安人员检查无误,该员工再到我处移交寝室钥匙,并收回员工手册,最后由我给办理出门许可证。这过程采用原先的模式,没有太多变化。

  7、档案管理,按月把员工的资料整理清楚,并分析各车间员工的需求情况,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个车间的总人数等。在这方面,我觉得有必要利用表格分析掌握本公司管理员工的更详细资料,如管理人员学历分析、管理人员年龄分析、管理人员服务年限分析等等来反应公司的最新情况。

  8、一些节假日礼品的发放与厂服发放,厂服发放定在每月8号,看人发放大小,不得试穿。对于一些礼品发放,也就是在节日或是活动中。经过一些工作经验发现,这方面的后勤工作做得很不到位。

  比如在参加“新义乌人游义乌”的时候,职工们没有穿统一的服式,没有我们华灵公司的任何标志性的东西来宣传我们公司,这是自我放弃广告的最好机会。在一些外来人员较大的培训或是讲座的时候,一些必要的矿泉水,茶是必不可少的,这也是给我们企业树好形象的关键点,这点需要提高意识。

  再则关于公司福利方面提供些想法:目前我们公司没有节假日,这点按劳动法来说是绝对不合法的,同时结合实际工作考虑,办公室人员完全可以享有一月至少两天的休息日(与请假区分开来),时间可以不固定,随工作需要安排。一个人生活的精彩与否,很大一部分取决于工作的劳逸结合。

  9、公司一般的例会,每一次我的工作是先搞好卫生,布置场地。会中做好人员的签到及会议记录。会后整理场地。经过几次的开会我发现了一个比较严重的问题。

  每次开会都大同小异,会场上的气氛死气沉沉,我觉得关键点是没有调动大家的积极性。这种开会的方式有待改进,比如会上点名发言,争对某个问题让大家讲解自己的观点,每次开会寻找一种新意,或用多媒体的方式开会,最终让大家真能接受开会既是一种解决问题的途径,更是一种接受新知识的窗口。会议记录是一项重要的工作,年终可以理整规纳进公司的规章制度内。

  10、职工之家、图书室的值班由我与叶应俊两个人轮流换班,除了办公室每周至少一次的值班外,每隔一周的星期二、五、日晚六点到八点在图书室值班。活动室开门,一般较多人去打台球、乒乓球。

  工作之余的健身很好,当然相比较,图书室人就零星的几人,一般的情况下就只有我一个在场。这与员工好学有关,当然很大一部分由员工反应说这里的书太少,新书太少。我觉得有必要定期购些书籍,并张板公布,弘扬读书精神。

  11、5月至今,本人配合公司相关人员,组织了两次大型的文艺晚会,《XXX江滨之夜文艺晚会》与文化馆,婺剧团来我们公司的文艺会演。组织大合唱人员,组织队伍等,工作点点滴滴,有许多的不到位之处有待改进,希望经理能提供宝贵的意见与建议。

  12、婚育证、暂住证的统一办理,各组织办理了一次,一般一个季度办理一次。组织的时候需要急时性,通过喇叭或张贴通知,或通过车间主任通知到位。

  对于贴张通知,出现过一些文字错误,字句不通,绝对要必免。所以一般的打好一份通知,给办公室人员帮助检查是否有误。在这方面,本人需要仔细并去阅读一般性公文的写作技术,有待进步。

  13、公司电风扇的发放,在老万的指示下,规定只有夫妻房可以发放,但是特殊情况除外,如车间办公室没有吊扇的可以领。宿舍拖把、床、垃圾桶等的领取。车间开水票、饮水票的领取,定在每月底倒数第二天。领取这些东西的时候都用相应的表格签字登记。

  14、在食堂这一块,出现的问题颇多,员工们反应强烈。主要原因是卫生没有搞好,菜烧的不好吃,但是幸好价格还算合理。刚开始实行的食堂措施,并没有效果,主要原因是没有人监督执行。

  希望本次9月10日开始搞的“文明劝导”活动对食堂起到决定性的转变。我将在整个活动中认真执行监督工作。

  15、在员工的考勤管理方面,公司现在的基本情况是所有拿固定工资的人员(机修、质检、电工、打杂、打包、仓管员)都到保安科打卡,但是综合办公室的人除外。为什么综合办的人没有打卡,据了解是打卡器坏了就没有再打卡。而现在综合办的值班人员早上七点准时上班的很少,其它人员七点半上班的偶有迟到。

  打卡的人员统计现有89个人,而打卡上班似乎变成了一种形式,一些人叫人帮着打卡,一些人辞到早退,一些管理人员甚至一个月都不打卡。打卡上班成了一种莫虚有的东西存在着,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题。

  针对目前的情况,现提出以下方案:

  ⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;

  ⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;

  ⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;方案二:按块管理,按照生产办和综合办公室及车间划分;由该块专人专门负责管理和?导所属部门员工的日常管理。包括:考勤、劳动纪律等。

  行政人事工作是比较杂的工作,我必须认真对待公司里的每一项“杂工”,事无巨细。夜半吵架事件、拿钥匙,零晨开出门证,一些突发的宿舍问题,员工之间的问题等等。

  在工作中遇到了不少的问题,但都在经理的帮助下得到了解决。如何更好的开展工作,我想还必须得结合公司的具体情况和发展战略目标,逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强市场竞争力,让我们华灵公司与时俱进,蒸蒸日上。

工作自我鉴定 篇6

敬爱的领导:

  你好!

  我叫,在工作,现任×××职务。工作一年来,我在领导的关怀和同事的帮助下,通过自己的不懈努力,较好地完成了各项工作任务。现自我鉴定如下:

  1、思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,始终保持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。

  2、学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法,又注重实际效果。

  3、工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效。凡事积极主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。

  4、生活方面:勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注意保持形象。

  但是本人也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高。

工作自我鉴定 篇7

  一、售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作。

  由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:

  1、从事行内工作至少有五年以上经验,最好是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。

  2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。

  3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。

  4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。

  5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众。

  6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。

  二、处理顾客投诉与抱怨的程序:

  1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。

  2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容,如问题电脑名称,规格,生产日期,生产批号,何时使用,问题表现状况,在使用此品牌前曾使用何种品牌,状况如何,最近使用状况如何等。

  3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。

  4、将处理情况向领导汇报,服务人员提出自己的处理意见,申请领导批准后,要及时答复客户。

  5、客户确认处理方案后,签下处理协议。

  6、将协议反馈回企业有关部门进行实施,如需补偿油品的,通知仓管出货,如需送小礼物的,通知市场管理人员发出等。

  7、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。

  三,处理客户抱怨与投诉的方法:

  1、确认问题

  认真仔细,耐心地听申诉者说话,并边听边记录,在对方陈述过程中判断问题的起因,抓住关键因素。

  2、分析问题

  在自己没有把握情况下,现场不要下结论,要下判断,也不要轻下承诺。

  最好将问题与同行服务人员协商一下,或者向企业领导汇报一下,共同分析问题。

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