平凡孕育了伟大，伟大则是平凡的升华。你注视着拔地参天的高楼，感叹着它的壮阔，却不曾想过万丈高楼平地起；你读着成功人士的传记，却不会想到他们经历过的跌宕起伏；你幻想成为英雄，却忘记了英雄也是凡人之身。
伟大和平凡本就不矛盾，也谈不上对立，而感动我们的伟大往往是平凡的，因为"平凡"这种伟大容易被人忽略，就如同我们一般，面对每天接触不过三十秒的服务对象，面对每天车来车往，面对每天日复一日的收费与放行，我们显得那么平凡，我们似乎仅仅在做好我们该做的事情，就如同大多数工作一样，不生动甚至枯燥。
我曾定义我的工作是：容错率极低的服务性行业。在努力服务于过往司乘人员的时候，我们对于每一个工作步骤，每一项工作结果都必须做到一丝不苟，兢兢业业。每一次无心的失误带来的也许是司乘人员的等待或者是国有财产的.损失。因此，在杜绝失误的同时悉心服务于司乘人员就是我们的全部，在很大程度上，我们和司乘人员本就是相辅相成的，他们对出行的需求催生了我们行业的规范发展，而我们不断优化的服务也提升了他们对出行的更高需求，就如同血与肉，鱼和水一样缺一不可。
在参加培训之前，正值湖北全境雪灾暴虐，因为这场雪造成了大规模的高速交通管制。与高速路有关的人们似乎永远感受不到大雪带来的美丽。无论是归乡似箭的乘客，还是靠着运输生活的司机，又或者是维护这一条条高速路畅通的我们。一大早嘉鱼北所的门口就停满了等待高速解封的司乘人员，他们中有的是从头天夜里开始等起的，一次次到岗亭的问询充满了焦灼的情绪，饥渴和寒冷包围着他们，疲倦写在每个人的脸上。而我们在肆虐的暴风雪中，只能为他们端上一杯杯热水，送上一碗碗臊子面，希望能够缓解这种焦虑。我不得不承认，在天灾面前，我们能做的也许只有这么多了。我不太记得那位山东口音的司机大叔了，面对我送上的臊子面，他显着很激动从荷包掏出了烟想要给我，我谢绝了。接着他的手机来信息了，微信的那边可能是他同行的同伴在跟他交流交通路况，接着他把臊子面摆在护栏上拍了一张照片，对着电话说道：湖北高速人员请我们吃臊子面了，这怕是我这辈子吃的最好的面了。他也许不会知道这句话也是我入职一个月以来听到最动听的话语了，这句话是对所有奋战在一线抗衡雪灾的湖北交投人最好的肯定。这是我们服务对象对我们的认可，收费员坚守岗亭，机动员清洁广场积雪，监控员监控路面状况，养护员清洁高速主线冰雪，一环环的紧密相扣，争分夺秒，我们用行动证明了那句"请好走".
而在培训中，无论是一次次案例，还是一部部高速的宣传片，又或者是导师们的一次次劝诫和强调都在提醒我们，高速工作者并不容易，事业和家庭不能两全的情况很多很多。
高速工作并不轻松，突发情况多发，误解和责难并存，必须拥有服务于司乘人员的心，还有不畏惧困难的勇气，大多数时候委屈只能自己排解。纵然知道前路崎岖，在这次培训中我仍然可以看到这么多朝气蓬勃的同事们。看着他们青春靓丽的容颜，想着我自己，我们将会把人生中最美丽最灿烂的年华奉献给高速工作，这需要何等的信念和坚持？往后的岁月里，陪伴我们的不是五颜六色的霓虹灯，而是深夜里寂寞的岗亭；陪伴我们的不会是五颜六色的华裳，而是千变一律的制服；甚至陪伴我们的可能不会是欢歌笑语，而是焦躁不安的面孔甚至司乘的辱骂。
青春不易，选择肆意挥霍是一种生活，选择奉献于岗位也是一种生活。前者活的潇洒，后者虽然平凡却包含着伟大，司乘人员的一句感谢，一抹微笑，会是今后对我们最好的褒奖。
家是最小国，国是千万家。数的清的是一条条高速路，数不尽的是来来往往的车流人潮。能保证他们和家人的团聚，能保证一次次旅途的圆满便是我们最大的成就。人生的选择我并不喜欢用对错来衡量，更多的是值得或者不值得，值得就足够，一句值得足以回答我们的青春无悔。最后，我想对每一位同事，每一位奋战在一线的交投人说一声：坚守在平凡的岗位，平凡的、认真的日复一日，我们本就是平凡而又伟大的。
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