自我鉴定是一个人对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现的自我总结,写自我鉴定有利于我们工作能力的提高,为此我们要做好总结,写好自我鉴定。自我鉴定怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家收集的个人自我鉴定6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人自我鉴定 篇1
由于这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格,客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
二、以人为本
客人对酒店的感觉很重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信任、满意。
三、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
四、酒店五个重要营造
(1)、产品营造
要有“个开发出自己的新产品,又个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)、环境营造
对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。
(3)、市场营造
“心有多大、市场就有多大”,把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
五、记忆能力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
经过了培训,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。
关注、关注求职指导,在面试时助你一臂之力。
个人自我鉴定 篇2
时间在忙碌的工作中,不知不觉的过去了,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的`生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气。
一、培训方面:
1、托盘要领,房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面:
1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。
3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。
4、XX年年传菜全年离职人数23人,20xx年传菜全年离职人数4人, 20xx年是比较稳定的一年。
三、作为我本人,负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
4、认真做好每一天的每一项工作。
5、认真学习仓储知识,努力考试晋升。
6、利用休息时间进行计算机培训。
7、多学习其他东西,充实自己。
最后,希望我到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼!
个人自我鉴定 篇3
20xx年8月起,我成为深圳市住院医师规范化培训中的一员,两年时间很快过去,不论在思想上,技术上还是个人方面,我都有了长足的进步,已经做好了成为一名合格医疗工作者的准备。
在这两年的培训里,我能够自觉地遵守医院的各项规章制度,做到不迟到不早退,以一个正式医生的身份严格要求自己。在工作中,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛;尊重病人,对待病人文明礼貌,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己有多累,都不厌其烦地做好解释和沟通。平时认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平,坚持业务学习不放松,坚持每天学习,每天不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维。坚持精益求精、一丝不苟的原则,工作中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生,在临床工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题的能力。同时坚持学以致用、用有所成的原则,把学习和工作有机结合,做到学习工作化,工作学习化,两者相互促进,共同提高。
培训期间,我轮转过内科的各大学科,其中有半年的时间在心血管内科和心脏重症监护室,能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合征、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、急性胰腺炎等内科急症并同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救,且能够独立完成深静脉穿刺置管术、腹穿、腰穿、心肺复苏等基本常见操作技术。在工作中,本人深切认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件,从而更加努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,踊跃参加医学专业网络论坛,经常参加各种学术会议,以此开阔了视野,扩大知识面。在临床中发现问题主动查阅文献并虚心请教科室的老师,把握一切动手和锻炼的机会。
目前我已通过广东省住院医师培训,加强和巩固了临床医生的基本功。随着对临床工作的深入了解,我深刻的体会到医生工作的艰辛和责任,但我一直朝着自己的梦想前进,做一个优秀的内科医生,并相信自己可以做到更好。
个人自我鉴定 篇4
20xx悄然而至,回顾20xx一年来,在领导的关心指导和同事的热忱帮忙下,我认真履行了自我的工作职责,在工作中能够以新《会计法》为依据,遵纪守法,遵守财经纪律,坚持原则,秉公办事,顾全大局,认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守、尽职尽责地完成了各项工作任务。现将一年来学习和工作情景鉴定如下:
一、认真学习政治理论知识,不断提高自身思想修养和政治理论水平,提升综合素质。
1、我认识到加强政治理论学习的重要性和必要性,坚持把政治理论学习和积累作为提升自身素质,提高工作本事的重要途径。因而进取参加单位组织的理论学习;关注媒体新闻,了解大事要事,增强法律意识;提高政治思想和品德修养。
2、爱岗敬业,坚持原则,客观公正,树立良好的职业道德。在工作中能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,服从安排、团结协作,忠于职守。
3、扎实工作、热情服务,增强服务意识,保证服务质量。在本职岗位上发挥出应有的作用。对待来报账的同事,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解。在工作过程中,不刁难同事、不拖延报账时间;对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。
二、扎扎实实做好本职工作:
1、负责费用报销单的审核工作。在实际工作中,本着实事求是、细心审核、加强监督,按照财务报销制度和会计基础工作规范化的要求进行审核。为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。在审核原始凭证时,认真审核每一张凭证,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。
2、每月及时做好所有费用支出的会计记账凭证,正确无误的入对会计科目,做到及时对账,异常是零余额和专项。
3、每月计算发放工资和绩效,及时发放工资条给各科室,以及打印工资表。
4、及时正确无误的计算申报院及顺德共700多员工的个人所得税。
5、每月申报缴纳员工住房公积金,对新入职和离职的员工做到及时增减申报。
6、计算统计院务会议所需各部门科室收入表,同时计算出同比和环比增长率和人均产值。
7、认真做好了照明学会、南方珠宝研究院、华安消防公司的帐套处理,每月按时申报缴纳各种税款,填报各类季度、年终财务报表、并按时报送。
8、以进取负责的态度在保质保量按时完成本职工作的同时,还进取认真负责得及时完成了领导交办的其他临时性的工作和任务,并进取协助同事处理力所能及的日常事务。
三、勤学本领,不断提高业务本事和水平
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,职责重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习。这一年来,我依旧把学习放在重要位置:
1、认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策,自觉按照国家的财经政策和程序办事。确保会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,以便发挥财务核算和监督的作用。
2、不断吸取新知识,完善知识结构。努力做到学以致用,融会贯通,理论联系实际,使自身综合本事不断得到提高,工作效率进一步提升。
3、虚心向领导和同事们学习请教,取长补短,提高自我的业务本事。
四、工作中存在的不足
鉴定我这一年的工作,还存在着一些不足之处:
1、工作中尽管已经很细致,但难免存在一些小失误,虽然都已及时补救,但还是影响了工作效率。
2、平时忙于工作不善于鉴定,造成有些工作的付出与收效不成正比,事倍功半的现象也偶有发生。
今后工作中要更加细心,勤于鉴定,善于思考,改正不足,逐步到达事半功倍的效果。
五、今后努力方向
展望新的一年,我决心立足新起点,迎接新挑战。进一步加强对业务知识的学习和培训,使自身的会计业务知识水平不断得到更新和提高。要适应新形势对工作的更高要求,克服不足,勤奋工作,使自我能一向紧跟单位发展的步伐并做出应有的贡献。
财务部___
个人自我鉴定 篇5
自从本人工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身不断努力,无论是思想上,学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作鉴定如下;
思想上积极参加学习,坚持售楼原则,维护公司的形象及声誉,做到热情接待,温情待看,亲情售楼,友情交流,主动向比自己有经验的同事学习交流,采盘观摩,在短短的时间内比较熟悉的掌握销售流程.
平稳走过每一个熟悉阶段,做到了每一个客户接待到位,交流到位,记录到位,服务到位,初步掌握了客户的购房心理及意图和个人实力,并合理的推销公司的形象和房屋的结构,克服少数客户不友善的言语,对待老人服务做到细一点,讲解声音大一点,微笑多一点,主动帮扶老人.
本人除了以上比较健全的学识外,也存在一些工作上的不足.学习上态度欠认真,没有做好交流记录,住房供给及信贷方面严重欠缺,具体程序及流程所需的各项证明及步骤.经验望在以后的工作中各位领导及同事们多加指导批评及关心.
我会在以后的工作中尽量发扬大家的传,帮,带精神做好各个项目。
个人自我鉴定 篇6
热情随和,活波开朗,具有进取精神和团队精神,有较强的动手能力。良好协调沟通能力,适应力强,反应快、积极、灵活,爱创新!提高自己,适应工作的需要。所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作,如文秘,文员,助理可以有更大的空间来证明自己,发展自己!
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