个人自我鉴定

2020-09-21 个人自我鉴定

  自我鉴定是个人对一个时段对自己的学习或工作生活的自我总结,自我鉴定就可以促使我们思考,因此,让我们写一份自我鉴定吧。自我鉴定你想好怎么写了吗?以下是小编为大家整理的个人自我鉴定5篇,希望对大家有所帮助。

  个人自我鉴定 篇1

  在销售当中,培训顾客是最好的营销,让顾客了解专业知识,顾客买过以后能比别人知道得多,教会顾客怎样看饰品,含量是什么样的,有什么好处,饰品是什么级别,净度,颜色,重量,来自什么样的工艺。饰品真假怎么样去鉴定等等,传出好的口碑,比做什么样的广告都好。

  在销售当中,我做到了以下几个方面的技巧:

  1.注意服务细节。走在顾客的侧前方,我不会跟在后面,因为我知道是迎顾客而不是追顾客,顾客向前走我就要向后退。站我站在侧前方,当顾客俯身看首饰时而不是向我行礼,抬头和我交流时只需侧看我就行了,而不是仰头看我。

  2.视顾客为亲人,适合的才是好的。处处为顾客着想,用心对顾客,让顾客买后不要有后悔的想法。

  3.学会观察顾客。当看到一个顾客进点时,只微笑说您好,当顾客看到一个地方停下时再过去不算晚,可以先不说话观察顾客着顾客的亮点,不过分热情,以防给人压力。从顾客身上找话题,观察顾客的衣着打扮,在心里给顾客一个定位。

  作为销售员,我能具备柜台语言技巧主旨应该具有亲和力:

  一、谦逊。在接待顾客时,我会谦和、礼让、友好而不傲慢。

  二、言之有礼。我使用礼貌语言既是对顾客、对自己尊重的表现,又是融洽与顾客关系的基础。

  三、和气。在接待顾客时,我态度热情、尊重客人,和颜悦色、心平气和、不强词夺理、不声色俱厉、不挖苦讽刺、不侮辱谩骂、不怠慢顾客。

  四、文雅。在接待顾客时,我能态度亲切、文质彬彬,说话讲究方式,言词生动、形象,比喻恰当,给顾客以生动的印象。

  所谓职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。所以讲诚信有利于别人,更有利于自己。我始终坚持走诚信的路,踏踏实实的工作,踏踏实实的做好自己!

  个人自我鉴定 篇2

  由于这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.

  一、语言能力

  语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格,客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

  二、以人为本

  客人对酒店的第一感觉很重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信任、满意。

  三、应变能力

  服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承客人永远是对的宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

  四、酒店五个重要营造

  (1)、产品营造

  要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。

  (2)、环境营造

  对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。

  (3)、市场营造

  心有多大、市场就有多大,把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。

  五、记忆能力

  在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

  经过了培训,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。

  个人自我鉴定 篇3

  在学习上,我热爱自己的专业,并且相信在以后理论与实际结合当中,能有更大提高。

  在生活上,我最大的特点是诚实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。

  在工作上,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,自我鉴定得到了大家的一致好评。

  四年的大学生活,使自己的知识水平,思想境界,工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活,踏上社会征途的时候,我整装待发,将以饱满的热情,坚定的信心,高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。

  荏苒时光如流水般匆匆逝去,蓦然回首,取得成绩的背后也不乏辛勤和汗水:

  思想上,我热爱祖国,拥护中国共产党,关心时事政治,并有良好的道德修养和坚定的政治方向。

  生活上,我诚实守信,热心待人,坚韧不拔的性格驱使自己勇于克服逆境、挑战自我;良好的组织交际能力受到同学的尊重、老师的好评。

  工作上,我谦虚谨慎、任劳任怨,在0708学年,本班团支部书记的任职期间,表现突出,为班级和个人赢得了无尚的荣誉;积极主动、认真负责,在院学生会任职期间很荣幸成为经济研讨会0910届最年轻的会长。

  学习上,我涉猎了本专业及其他专业各类的专业书籍,但缺乏专研精神,成绩上不如其他方面突出。

  面对过去,展望未来,我一定取长补短,用自己的汗水和努力,赢得他人的尊重自己的成功。

  四年的大学生生活即将过去,这段经历让我收获丰盛,无论是从思想上还是从处事能力上,从生活上还是工作上都有一定质的飞跃。

  本人思想端正,积极向上,有崇高的理想和伟大的目标。 在校期间,本人勤奋学习,通过系统的学习掌握较为扎实的知识体系。在班里担任团支书一职期间,由于有良好的学习作风和明确的学习目标,连续两年被评为“广州大学优秀团干部”,得到了老师及同学们的肯定。

  有广泛爱好的我擅长于文化活动的策划与组织,曾加入团委学生会校园文化部,激流文学社编辑部。提高我的学习能力,让我具备较强的团队意识。同时在班里连任团支书职位,以及歌唱协会会长一职,使我具备了一定的管理和策划能力,增强了我的责任心,上进心。

  身为学生的我在修好学业的同时也注重于社会实践。利用暑假期间我曾于天津泛艺报关公司深圳分公司等单位实习,得到很好的锻炼与提高。在中国移动的业务推广咨询员一职,以及增城第十届运动会的礼仪小姐等社会实践,也让我具备了较强的服务意识,良好的语言表达能力、应变能力和沟通能力。

  作为一名大学应届毕业生,在结束大学生活、踏进社会之际,我已经做好充分的准备。我将以饱满的精神锐意进取,为实现自己的人生价值为不懈努力!

  个人自我鉴定 篇4

  我是xx年被党组织审查成为一名预备党员,xx年6月转正成为一名正式的`共产党员,无论我在入党前还是入党后,我自认为我能时时刻刻按照党员的标准来严格要求自己,无论做什么事情,都时时刻刻想着自己是一名党员了,绝对不能作出有损于党的形象的事情来,因此,我在工作中,能尽职尽责,能严格按照教师的道德规范来严格要求自己,遵守学校的规章制度,严格履行教师的职责,认真参加党支部组织的政治学习,认真记笔记,有较高的政治思想觉悟,积极参加学校组织的各项活动,在捐款捐物中表现积极,我能按照党员的标准严格要求自己,与同志和睦相处,从不为一点小事儿斤斤计较,与人为善,关心他人,心地善良,为人师表,特别是,严格遵守学校的师德细则,不体罚和变相体罚学生,用慈母般的爱来感化学生,在日常的生活当中,我处处给学生以温暖,用爱心去培植和谐、融洽的心理氛围,并在这种和谐、愉悦的氛围中主动去探索、去拚搏,从而让学生都有一个成功的体验。我准备从以下几方面加以说明:

  (一)以身作则,为人师表

  做好学生的榜样,才能塑造高尚的灵魂。班主任的工作虽然是繁杂而又琐碎的,但我们工作的对象是有个性,有思想的活生生的人。因此,我工作中时时处处具有示范性。要求学生守纪律,我带头遵守学校各项规章制度;要求学生有强烈的集体荣誉感;我时时处处让学生感受到我是一个集体荣誉感很强的人,并在语文课中渗透这一思想;要求学生言行一致,我做到言行一致,说话算数。要求学生尊重别人,我时时处处尊重他们,要求学生关心别人,当学生有困难时,我主动关心帮助鉴于这些约束,和真心地想成为学生的榜样,做什么事我都随时注意,有几十双眼睛在看着我,几十颗心在被我感染。于是我每天早早地出现在教室,精心的安排早自习内容。每天晚上认真备课,关心帮助生活、学习有困难的同学。面对自己出现的错误勇于承认,课间、体活、和学生玩到一处,大扫除和同学干到一处,从不吃零食,论仍东西。公正无私的对待每一位同学。一桩桩、一件件的小事无形中感染他们。同学们都树立了为学校争光,不畏班机摸黑的强烈的集体荣誉感。一个有爱心,团结向上的集体有什么事能做不好呢?有了自身人格的魅力,再加上工作技巧,对于什么样的学生我们能征服不了呢?此时我深刻的体会到了身教胜于言教的作用。

  (二)尊敬家长,廉洁从教

  工作至今,我都能做到与家长和睦相处,特别是处处体谅家长,当家长又是不能按时接孩子的时候,我会义不容辞的进行看护,直到把孩子安全交到家长的手里。工作十几年了,我从不为个人私事利用职权谋私利,及时和家长沟通,共同教育好孩子,特别是学困生的家长和我关系更加密切,同时我的工作也得到了各位家长的支持与理解。每次大型的活动,家长都能给予大力的支持,每次定购杂志、捐款捐物,家长都能积极订阅,积极捐款,文艺队、舞蹈队的学生家长利用业余时间送孩子到校排练,牺牲了很多休息时间,学校定间食,我班全员参加,我们班需要演节目,家长大力支持,给孩子买红头绳、做红五星,甚至我班的贺彩巍同学因为演出冬天穿夏季的演出服着凉住进医院,可家长没有埋怨学校和老师这一切,都是和家长和睦相处的结果,我尊重家长,因此也换来了家长们对我的尊重,理解和信任。

  (三)具体作的工作:

  我觉得我不是特别出色的老师,但我是一名尽心尽力做好本职工作的教师,无论哪个部门不知给我的工作,我都会竭尽全力,热情地接受,因为我觉得大家都不干的话,那工作如何开展呢?就好像我让班级学生做的事,学生都不去做,我心里也不好受一样,我还觉得自己是一名党员了,绝对要像个党员的样子,处处起带头作用,不能让群众说出还不如一个普通群众呢,我很要强,做一件事情就要做好,尽最大努力,不能特别优秀,也要不能让人家感觉是应负。

  (1)我曾经接受了工会姬老师给我的任务,让我写关于普通话的总结报道,最后听说在什么刊物上报道了,因为当时我带着学生在教师新村做的宣传,还有节目,录像等,所以最后获得了奖状,为学校争了光。

  (2)上学期,我班同学接受了,区普九工作的学生调卷,我每天都督促学生按照要求去做,精心做好学校布置的每一项工作。最后赢得了区里的好评,领导的满意。每次督学检查,都要检查我班

  学生的个人成长袋,我都要参与教师的座谈,和问卷当中,我尽最大努力不给学校丢分。

  (3)教学方面,我多次迎接区小教部的听课任务检查,语文课《宴子使楚》和《刻舟求剑》受到教研员高香春老师的好评,此外在学校的数学平游课活动中,我的《约分》一课获得校优秀课。平时能够认真上好每一节课,和科任教师沟通好,共同教育好学生,我班没有漏岗现象。我能按照教学常规要求严格要求自己,自觉做到每一项的规定,尽最大努力提高学生的成绩,不因为我班有4岁上学的,就降低我的要求,尽最大努力把成绩提高上来,力争优秀。

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