总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的个人工作总结7篇，欢迎阅读与收藏。
个人工作总结 篇1
20xx已逝，20xx已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里，20xx年对于宁夏，对于楼市，对于ｘｘ房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。
自进入ｘｘ公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有ｘｘ这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。
在即将过去的20xx年，我共售房90套左右，总金额达20xx万左右，回款迄今为止大概达到1600多万，连续6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。
在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点：
1.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
2.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
3.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
5.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
6.要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为ｘｘ房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉ｘｘ房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单。
客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作，包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次，展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务，使客服满意的关键性职能部门。
通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查，发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如：
1、员工业务水平偏低和服务素质偏低，主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门管理制度、流程不够健全，使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
目前按照总公司的要求完成物业公司整合，设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和讨论提出以下计划。
1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表，上交总公司，让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。
2、客户部建立完善公司收支档案，以及完善各项目业主档案。
3、狠抓客服部团队内部建设，工作纪律，完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
4、定期召开部门服务质量评定会，规范客服人员服务。进行思想交流，丰富、充实专业知识，为业户提供更优质的服务。
5、密切配合各部门工作，及时、妥善的处理客户纠纷和意见、建议。
客服部工作存在诸多不足，有新的问题，老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下，我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。
个人工作总结 篇2
为进一步推进学校新课程改革，优化课堂教学，促进教育教学质量的提高。为使我校教师有一个更好的学习、交流与教研平台，通过加强校际间的交流，提升我校教师的业务水平，沈闸中心学校于XX年10月24日下午举行了任桥回民小学课堂教学开放日活动，实行了片区教研课、骨干教师示范课、学科推荐课全部开放的方式。
这次课堂教学对外开放活动中 ，任桥回民小学推出7门学科共11节观摩课，其中三节语文课、三节数学课、一节英语课、音体美各一节、一节微机课，接待来自全镇各成员校的听课教师近102人次，家长近53人次。从开放日的反馈看，达到了预期的目标，取得了显着的效果。回顾开放日活动及实施准备，下面对本次活动总结如下：
一、认识到位，精心准备
我校按照中心学校的总体工作计划安排本次活动。本次活动中，我校十一位老师积极、认真的态度令全体教师感动不已，无论是从教、学具的准备、课件的制作、多媒体教学手段的使用、教案的书写、教学方法的选择、教学过程的组织设计、教学内容的安排等都可以看出他们一丝不苟的态度。
二、课堂精彩纷呈，各具特色
由于十一位老师经过认真准备，精心设计，合理安排，因而给大家展示了生动活泼、精彩纷呈的课堂。ｘｘ老师执教的《找规律》给大家留下了非常深刻的印象。她循循善诱、深入浅出地引导学生在轻松、愉悦的氛围中学习，恰倒好处地运用多媒体课件、教具，使课堂教学直观、形象，学生轻松地掌握了《找规律》的初步知识与方法。在课堂上马老师还关注学生已有的生活经验，让学习数学和五彩缤纷的生活联系起来，使数学课堂变得生动、活泼。ｘｘ老师执教的《7的乘法口诀求商》一课注重学生学法的指导，关注全体学生，学生参与的面广泛，课堂教学效果良好。
ｘｘ老师执教的《两步计算解决实际问题》一课中以旧知引新知，注重知识迁移的过程，强调数学的算理概念，善于总结，回归整体。ｘｘ老师执教的《高尔基和他的儿子》一课教学结构严谨，引人入胜。教者用幽默、风趣的语言带领学生走进高尔基和他的儿子的内心世界，了解人物内心世界，使学生明白了“给永远比拿愉快”。ｘｘ老师执教的《一路花香》一课教学思路清晰、明了，教学环节环环相扣，让学生掌握了重点，有效的理解了难点，渗透了很好的思想教育。
ｘｘ老师的英语课突出培养了学生动口、动脑、动手的能力，展示了学生丰富的英语知识。王英霞老师执教的《人有两个宝》一课富有激情，善于引导；ｘｘ、ｘｘ老师语言亲切，声音甜美，课前准备充分，充分利用多媒体进行教学，极大地开发了学生动手操作能力，课堂色彩纷呈，培养了学生课堂中创新精神。ｘｘ老师执教的体育课《喜庆北京奥运，圆满成功》教学设计新颖别致，课堂教学组织合理有序，活动形式多样，充分调动了学生参与活动的积极性。
ｘｘ老师执教的《让幻灯片变得更漂亮》一课课堂教学扎实有效，学生上机操作正确率高，交给学生制作幻灯片的方法。
总之，每一位老师的课堂教学都充分体现了新课标的理念。课堂上，我们看到的是教师亲切、鼓励的目光和学生自信、灿烂的笑容；听到的是教师充满人文关怀的教学新用语；感受到的是民主、平等、轻松、愉悦的教学氛围。课堂上，学生真正成了学习的主人，教师成了学生学习的引导者、组织者和学习伙伴。教学回归生活得到落实。
三、成效显着，好评如潮
六位老师扎实的教学基本功和她们开放而有活力的课堂教学深深吸引了前来听课的各位教师。课堂教学结束后，我们组织教师分语文（含英语）、数学分高低、音体美六个评课组进行评课活动。大家畅所欲言，各抒己见，既肯定优点，又指出不足。在热烈的气氛中互相切磋，共同提高。
听课教师深有感触地说：“你们的课堂越来越真实、自然，越来越关注学生学习的过程，没有作秀的痕迹。”有的老师感慨地说：“今天真没白来啊，从你们身上我们学到了很多。你们的老师认真钻研的态度和强烈的敬业精神都值得我们学习。我们一定把你们的好经验、好方法带回我们学校去。”
上课老师说：“它是我们成长的摇篮，既给我们提供了一个展示自我、锤炼技艺的舞台，又是一次学习和提高的机会。”听课教师说：“‘课堂教学对外开放’活动让我们学到了很多知识，像这种有益的活动今后要我们多参加一些。”
此次活动中，有的家长说：我们的孩子交给这样的老师，我们非常放心，我们的孩子在这样的环境中学习，我们很满足，愿任桥小学的教育教学质量更上一层楼。本次展示的十一节课，从不同角度、不同层次、不同领域对上述问题进行了尝试和探索，虽然还很稚嫩，还不成熟，执教教师还很年轻，缺乏教学经验，但呈现在大家面前的是实实在在的课堂教学，令听课的广大教师感到这样的课堂是离自己很近的课堂，这是努努力就可以达到的教学。抛弃了好高骛远，抛弃了新、奇、特的追求，抛弃了表演课，观摩课的效果，让我们感到了真实，这是广大听课教师的共同感受。
个人工作总结 篇3
指导思想 ： 作为一名新时代的年轻教师，沐浴着课改的春风，在魅力课堂里争做魅力教师的雄心抱负下，走教研一体、做一名善良的优秀人民教师。本着对学生负责、对工作负责、对自己负责的原则拟订本学期个人工作计划。
具体工作及实施办法：
一、师德方面：
针对学生家长的意见反馈，做好自己的教师承诺书，严格遵守承诺并高于承诺。向身边的师德典型教师学习、与其谈心。并阅读学习有关优秀教师的感人事迹。及时与自己进行心灵的交流。在师生帮扶活动中，无私的奉贤爱心，及时履行帮扶义务，在学习和生活中给其指南，争取做外树形象内修身心，健康向上的人民教师。
二、教育教学方面：
本着以教育为中心，以质量为基础，以课堂为基地，扎实练好个人基本功。超前的搞好个人备课。在集体备课中汲取个人智慧，做创意性发挥。抓好常规教学，呈现立体课堂。仔细批改每个学生的课后作业，及时掌握孩子近期思想学习的动态，有针对性该进教学方法，多方位把握学生心理变化，争做孩子的知心谈话人，以日记和作文评语的方式与学生进一步沟通。配合班主任进行日常管理，使学生在学习的同时养成良好的行为习惯，健康的身心。
三、教育教研工作计划：
务实、创新、有自己特色，争做科研型的魅力教师，是这一年的科研目标。深入学习新教育思想，争取创立个人的博客网页，发表自己原创性的见解。将拟订自己的教育科研课题及方案。
指导思想：以课程改革实验为契机，保持教研工作思路的连续性，突出教研工作的先导性，强化教研活动的针对性，加大课堂教学改革的力度，拓宽小学语文教育改革的领域，加快小学语文教师队伍成长速度和小学语文教育质量的全面提高。牢固确立为基层服务的思想，提高服务能力。
主要工作:
1、强化课改意识，深化教学改革。
本学期，我们要继续高举改革大旗，扎实推进语文教学改革进程。首先，我们要“研”起来，要先“学”后“研”，努力实现两个“零距离”：向理论学习，研究理论发展的最新动态，努力，实现与小学语文教育改革最前沿的“零距离”；向学生学习，研究学生的学习心理，努力促进教师与学生的“零距离”，不断提高在小学语文领域里实施素质教育的水平。
2、语文教师参与教学研究的热情，有效地促进教师的专业成长。
（1）改变教研形式。本学期，全组成员一起讨论教研形式，一致认为，教研活动要在“实”上下工夫，在“新”字上做文章，要改变过去接受式的教研模式，探索参与式，体验式教研活动形式，激发教师参与教研的主体意识和创造热情，鼓励教师合作、交流，共享教研成果，切实提高教研活动的实效性。
（2）提高语文教师的语文素养。
语文教师要锤炼自己的教学语言，让自己的课堂教学语言变得准确、生动、形象，为学生示范；语文教师要博览群书，真正成为学生的良师益友；语文教师还要学会写教育笔记，作好教育反思。
3、课题研究。
本学期，以“读写结合”为课题，要抓紧研究的落实，强化过程管理，组织多样化的活动
学校研究课题： 主动互动 有效课堂教学研究
学科组研究课题： 数学教学中学生探究能力培养的研究
个人三年发展目标：
1、进一步掌握扎实的心理学、教育学有关的理论知识，及教育科研相关的知识，全面提升自身的教育理论水平，更新自身的教学理念。把理论带到实际、走进课堂，做到理论结合实际去研究：
2、教学上科学地运用专业理论知识，让先进的理论知识指导自己的教学工作，提高自己的教学艺术，增强教育教学效果，形成自己的教学风格，逐步形成一定教学模式；
3、通过多方面的学习，进一步提高自身职业道德修养，增强职业信念。
学习计划：
1、积极参加各种专家讲座，并认真做好笔记，写好感想；
2、每月看一本教育杂志，每学期看两本教育专著，潜心研究一个教学问题，感悟一种教学方法，做到有所体验，有所收获；
3、虚心向同伴学习，积极参加各种教研活动，认真听课、评课，每学期听课不少于20节。
科研计划：
1、结合学校、科组的课题，围绕培养学生的探究能力有针对性地进行备课，设计教学活动、教学环节；
2、有效地运用多媒体辅助教学，调动学生的积极性，提高内容呈现的信息量；
3、深入挖掘教学内容与生活的联系，与学生知识现状、兴趣的联系，力争使每天所教授的知识成为学生的一种心理需求。
4、运用不同教学手段
（准备递交的成果）
1、教后感20篇，每双周一篇教学随笔；
2、每学期写一至两篇优秀论文，每年发表一至两篇论文；
3、每年一至两节成果展示课；
4、任教班级绝大部分学生的具有较强探究能力。
个人工作总结 篇4
本人自一九九五年毕业于南阳师范高等专科学校，任教至今已有十余年。任教以来，在教学教研方面与时俱进、探索创新、勇挑重担，获得学校师生的广泛认可。经过学校认真、公正的初评，荣获桐柏县“教学能手”。现将个人教学教研工作总结如下。
十余年来，本人始终站在时代的高度，从事教学教研工作。带着教育的“三个面向”走进“素质教育”，在“应试教育”中痛苦的转型，在“新课标”下痛并快乐着尝试。继续教育让我得到及时充电，“校本”科研使我茅塞顿开，“语文素养”的理念使我提升认识的高度，“新课程”的导向让我豁然开朗。本人在教学的第一线，致力于语文教育理论与教学实践的尝试、落实。
语文课上，坚持“大语文”教学观，继承“启发式”教学精髓，寓教于乐、潜移默化、情感感染，努力营造“师生互动、以人为本、***科学”的教学氛围。其中，重视作文课的教学教研。多年来，坚持写下水文，以自身的实践启发学生对作文的认识，激发学生对作文的兴趣，让学生走上“我手写我口，我口述我心”的作文康庄大道。多年来，所教的学生作文从千篇一律逐渐走向个性化，作文成了他们记录自己成长轨迹、舒发心灵的美好工具，学生的作文水平得到不同程度的提高，部分学生对作文的认识开窍了、顿悟了；同时，一篇篇作文在各级报刊杂志上发表。
近年了，本人从事“作文过程化”教学改革尝试。在教学中，摒弃传统的“无花果”教学模式，坚持过程指导，做到“有病治病，无病预防”的全程指导；还及时向生活拓展延伸，教育学生“学做人，做好文”，从生活中汲取写作素材，创造生活，把课堂的作文指导引向生活中作文指导，尝试从源头上解决学生作文老大难的问题。
近年来，本人还尝试“作文个性化” 教学改革尝试。在教学中，纠正“满口文君，开篇子建”的假大空的学生腔，给中学生“断奶”，匡扶“奶腔奶调”的文风，倡导真情实感的写作，让个性的文风一届一届刮下去！
近年来，本人坚持创新教学、教学创新。为进一步提高教育教学能力，我积极参加并承担南阳市科研所的'教育教研课题，现在正在开展《在语文教学中培养学生创新能力的策略研究》的课题教研。教学教研中，努力激活学生的创新意识，鼓励学生质疑问难，让他们在语文课堂上初步体验创新的快乐，欣赏美，感悟美，发现美。教学教研中，构建灵活多样的语文教学模式，开展读写结合、口头作文与书面作文结合、单项练习与综合训练结合、课堂作文与课外练笔结合等尝试。教学教研中，引导学生多读书读好书，读古典名著，读当代品味高的报刊杂志；引导学生不能一味的看同龄人的作文，从而提高了学生对生活的认识厚度与宽度，在读书中陶冶情操，在读书中更新观念，在读书中感悟写作。
十余年来，本人始终站在教育教学的第一线。从毕业的第二年，就因出色的教学成绩而被提拔到毕业班任教。多年来，我校的语文中招成绩一直在全县名列前茅。当然，这是我校全体语文老师的功劳；而作为十余年教龄的我，注重积极帮扶年轻教师，把鼓励、促进我校的语文教育当作义不容辞的责任。多年来，本人的工作也获得学校及上级教育行政部门的认可。多年来，获得《教师报》第五届全国教师教育教学论文大赛一等奖，桐柏县语文优质课二等奖，南阳市名著阅读优秀辅导奖，第3届桐柏县语文骨干教师，《作文指导报》年度优秀指导教师，20xx年桐柏县文明教师等荣誉。
回顾过去，感慨万千；展望未来，踌躇满志！我将在“新课程标准”理念的指引下，躬身实践、努力诠释“提高学生语文素养”这一大内涵，做一条大声叫的小狗，做一个真正的“教学能手”！
个人工作总结 篇5
转眼之间，一个学期又过去了，我在沙岗子小学又担任了一学期的保安工作。在此期间，在领导的正确指导下，在全体老师、同学的支持下，我的安全保卫工作得到了大家的肯定。在平时的工作中我牢记自己的使命，不敢有一丝懈怠。我始终把学校的财产安全、学生的个人安全记在心上。
每天早晨，我都会一一打开教室的门、窗，不仅检查教室内的物品是否有异样，而且也让教室内的空气流通，使孩子们能呼吸着新鲜空气学知识。
然后我会坚守岗位，站在大门口，关注着来上学的孩子。我从家长手中接过他们，开始他们崭新的一天。当听他们甜甜地说一声“保安叔叔好”，我的脸上就笑开了花。有时候，我也会拿起扫帚把校门口扫得干干净净，我只会用这种简单却充满爱的方式来迎接孩子们。当孩子们上课的时候，我除了接待偶尔来学校的家长，也会拿起工具，除除草，捡捡石块。我想象着孩子们下课时快乐玩耍的样子，就不由自主地动起手来。
每天放学的时候，我都会积极配合班主任老师，帮他们把孩子送过马路。学校门口是一个十字路口，人来车往，非常危险。特别是接孩子的家长很多，又停了很多车辆，道路显得就更拥挤了，因此，我格外小心。过马路的时候，我一只眼睛看着孩子们，一只眼睛盯着来往的车辆。可能因为我的尽职吧，每当有孩子过马路的时候，只要我一抬手，行驶的车就会停下来让行，大家对我这个认真负责的保安还是很信任很佩服的。
等学生们都放学走了，我会拿着钥匙打开每个教室，再检查一次窗户，生怕哪个窗户忘记插好，风大，玻璃就会碎的。期末学生放假后，我立即把教室里的窗户都用铁丝拧紧了，既安全又防风。
每天夜里10点以前，我都在学校周围检查，观察那些可疑的人。10点以后，我睡一觉，半夜还会再去检查一次的。就是在我这种检查下，学校内没有出现丢东西的现象。
有时我还遇到了一些社会人员及学生家长对我工作的不理解，不支持。恶言粗语，我都尽量克制自己，避免发生冲突，尽量去说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气和的去做出解释工作，因为我知道我也代表了学校的形象。
自从做了学校的保安，我没有请过一天假，除了那次晕倒之外。我不仅是保安，我也喜欢学校，喜欢孩子们。
个人工作总结 篇6
一学期以来，我的工作总体来说是很平淡的了。作为副团之书我这学期的工作自己认为还是比较尽心的。尽管和某些班委之间有些磨合，但最终还是在工作之余打成了一致。通过团结协作，互相信任，我相信做班委这一学期我真的学到了很多。
初做班委，我觉着这是个是人都可以胜任的工作。做了班委后我才发现，事情原来不是那么简单的。每一个植物都有他从在的比可能性，换句话说每一项工作都有它存在的必然性。刚做副团支书时听做过的同学说他副团支书其实没有什么工作做的。我想可能是吧。但是在我做副团支书的这一学期这句话却没有发生在我的身上，我不知道这是不是一种庆幸。我想只要你认为你在这个班级很重要，那么不论你是否做过什么，或者没有实实在在干过什么，或者你仅仅是想过但是没有用实际行动去证明过。其过程已经值得你欣慰得了，结果的好坏是没法用实际去评说的。唯有心才能感受到自己是否值得。
回味做班委工作的这一学期，有过失败，有过成功，有过自信，有过彷徨，同其他班委有过分歧，甚至意见不合有过心理矛盾。现在想想与人相处真可谓是一项大学问啊！听很多现已成功人士介绍与人相处之道，其总的来讲就是：凡事谦和，虚心，自信，有积极的工作态度，在工作或生活中必能赢得别人的尊敬和拥戴。这些经验之谈通过一学期与其它同学倾心交往，真的受益匪浅啊！我想只有做过才能感受到这种成就于心的成功的、所带来的喜悦。
我的工作的主要任务是会议记录和协助其他班委组织和开展活动。这一学期比较特殊，因此工作也没有想象中的那么难做。组织同学们参加了一些班级特色的素质拓展活动等等。每一项活动都是个个班委互相协作的结果。给我印象最终深刻的是那次素质拓展活动刺激又开心。很多时候，当我们感觉学习压力很大时，但我们迷茫彷徨时，一切都感觉无助时。我想这一刻一起藏在心底的抑郁都将淡去。我们班是一个缺少感动却又无处不存在感动的班级。有同学生病时，有人问候。有同学学习感觉困难时，有人愿意无偿提供帮助，有同学心里压力很大时，有同学愿意去聆听他或她的烦恼。在这样一个充满爱心的班集体你能不为它感动么！我想这也许又是我的一项收获。这学期我收获感动，收获成熟。
很久以来我都是那种自信又缺少承受细胞的人。总认为自己做了就一定会有获得。而当有些事突然降临我还是感觉到一些阴霾。我会去争辩，我会去反对，甚至产生厌恶的情绪。我想这也许是我不成熟的表现吧！缺点有时候是难免的，一切习惯了就好。让你习惯别人还是让别人来习惯你了？这还是比较困难的。我发现你没必要去可以适应别人，或让别人来适应你。你本身就是一个难题需要解答。朋友这么对我说。
我想这学期不管自己做过什么，这其中的幸福我已品尝。开心就happy。
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