不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编帮大家整理的公司中层管理个人工作总结,欢迎大家分享。
公司中层管理个人工作总结 篇1
纪念今天,7月1日,一个让我改变的日子。加入xx四年整。
从一个懵懂无知,少不更事,到成长为如今能接受考验的中层管理者,仿佛只是在一瞬间,生命的成长历程不仅是个体的体会,更是心智和思想逐步成熟的历程。
20xx年7月1号带着一脸的稚气开始加入这个xx大家庭,如今都20xx年7月1号了,整整四年了!
四年期间里,见证了这个公司的发展,同事们的成长,还有自己的进步,这期间我曾哭过,笑过,感慨过,彷徨过,可我们最终选择了坚持下来了!
坚持到了今天。四年了,我最向说的还是两个字“感谢”感谢公司养育了我四年,感谢领导含辛茹苦的教育了我四年,感谢一路陪伴在我身边的伙伴们,除了“感谢”剩下的只是无尽的“感激”。我更想说,我会用行动去回报你们的,因为有你们,我相信我会越来越出色。
回顾成长历程,总会有太多的感慨,时间总过得太快,悄然无息的,恍恍惚惚的就过了四年,从一名不起眼仓管到一名吧师,在从一名吧师转到楼面服务员,在从服务员经过“两次竟岗”上升到楼面领班。在从一名楼面领班经过“三次竟岗”再次上升到了一名楼面部长,一步一个脚印坚持到了现在,这就是我!这期间,我用了三年半的时间,经历了不同的岗位,了解了不同的知识和技能技巧,也挑战了不同的磨难考验,促使我不断的在进步,一次比一次成长,竞岗的次次失败和失落,也让我的心态更加稳了,基础业务也更加扎实了。所以我选择了坚持,选择一次又一次的面对挑战,最终达到了自己三年的目标。
一路走来,对这个大家庭充满了爱,对这里每一个人,都像自己的家人一样,因为在这个团队里,我们总能够感受到一股浓浓亲情的味道,领导,同事,都是在无微无至的照顾你,关心你,常常会因为一些小小的细节感动得泪流满面,无论你要做什么,学什么,他们总是支持你的选择,无论出什么事,总是你的坚强后盾。四年里,度过了四个生日,每一顿饭局,都会选择在这个家定点,每个聚餐,都会想到这个家,喜欢这里饭菜,这里每一位同事,特别是阿姨们,今年被接手管后勤部后,与阿姨的感情也日益增长,也开始了理解了很多东西,在这朴素的阿姨的身上,我学到很多东西,学会包容,学会了爱,学会了节约!
四年了,在公司文化的熏陶下,我也不断的在学习,学习新的知识,不断的跟着公司的步伐,如今我半工中专毕业了,也考取了会计资格证书,学习了电脑、报考了成人高考,考车照!这一切,源于身边人对于我的影响,公司对我的支持,写到这,心情总是很激动,想要表达的太多,想要感谢太多,但总觉得无以回报,这个大家庭给予我的爱比我付出的还要多得多,所以我只有更加的努力,才能报答这个大家庭。
经过了四年了努力和积累,工作上终于也有了一点起色和业绩,开始手中有了一定的客源,每年在销量月饼和鸡卷中都是在名列前茅,这让我总感到很欣慰,也促使我更加喜欢上了我现在的工作,由原来的烦躁转换为了喜欢,这需要一个过程,但在这个过程里,只要你用心去付出,你就会收获多多,即使在刚去做一件事情开始的时候,会有挫折,但我们一定要坚信,美好的生活在等待我们,只要我们肯努力和坚持,就如马云所说的,今天是痛苦的,明天也是痛苦的,但后天是美好的,但大部分人都死在明天。所以一切“贵在坚持”。
最后,还是想说,感谢xx!在学习上,给予我支持和最大鼓励的,在您身上,我看到了书香的气息,运动的激情。您总把这一切分享给我们了,让我们不断的进步、所以心里一直都很崇拜您,欣赏您,感谢您!
公司中层管理个人工作总结 篇2
晃眼,从品质部异动到制造部已经有半年多时间,20xx年的上半年也在这个逐步熟悉与磨炼的过程中飘然而过。这个上半年度对我来说既是对我的考验也会成为我将来宝贵的财富。对于这个时间段,我觉得在个人方面我的工作在朝向期望方向逐步进步着;团队方面也能让更多人有了团队这个概念,团队已经初步有了凝聚力;工作绩效方面也因还在熟练阶段,控制方面欠佳,很大程度上只能做到依照领导的安排去执行,无个人的工作管理优势。下面对这些做些详细陈述:
一、个人进步方面
20xx年一月,我还在迷茫与制造部彩盒主管的工作职责有哪些,甚至于工作职责是否能用书面的记录一项项记录出来,就如同品质管理之中细分到各部门各岗位的工作职责与权限用书面记录且事实如此实施。到如今,我明确了工作职责,清晰的知道如何去完成自己的每项工作:
1.车间的人员工作安排,包含异常情况调配;
2.制造部与pmc部的生产信息匹配;
3.班组团队人员的建立、管理、考察、指导与要求;
4.各类异常情况(计划、人员、设备、质量、安全)的处理、反馈与跟踪;
5.搭建好基层员工与公司管理层的沟通桥梁,既让员工在工作与生活中能恰如的融入公司这个团体而受益,又让公司管理信息能及时传达至员工,也让管理者能接受正确的`员工心声;
6.上级交办的事项——任何人都有存在的意义,那么事情总有要作的意义;接受上级指示并执行,这个是个人在公司中存在的理由与意义。
从品质转至生产基层管理,总言之除去如何管理质量外更多的转入了要如何管理生产,特别是在技术方面较实际操作者逊色很多时,如何去让员工服从你的管理。
二、团队进步方面
一月至六月,我从了解与熟悉团队的成员开始,再至同团队人员互相沟通,了解团队中个人的切身情况(个人性格、个人技能、工作态度、对公司信任度),再到根据团队中个人情况去管理团队,尽力的以发挥团队个体的优势去完善团队任务。彩盒车间这个团队在今年上半年的进步上,我觉得有这几点来描述:
1.整个团队对工作安排有了更好的认同性;或者说对公司的认可度有所提高;
2.团队中有了相互理解与帮助;有问题出现时不是一畏的责备其他人没有做好,而是尽力去完善,去解决问题;有个人情况导致生产人员缺省时个人能较好的服从调配完成团队任务;有新人入职或岗位调动时会有人主动的带动给与关照;
3.团对有了更多的活力与动力;将不适应团队不认可团队的人员进行替换,更新团队的血液,带入更多的新鲜活力,保持整个团队有活力;动力方面则是团队的薪资收入毫不逊色与同行业其他公司并且更多的岗位晋升以及人才培养着眼于优先在团队中选取;
三、工作绩效方面
在接受工作的同时,也就意味着接受了工作给予的绩效管理方式。绩效,既是管理者对雇员的种种期望,也是基层管理向领导提交工作成绩的一种方式。对彩盒车间目前的工作绩效上有这几点可以说明:
1.考勤管理——更多的服从公司的考勤制度;或者换个角度,从优化并提升班组生产效率上,去控制生产耗时;发挥人员技能熟练度、班组技术优势、产品上机适应性、人员定岗定位生产、团队共同攻克生产瓶颈努力提升生产效率;
斯道拉恩索正元包装有限公司徐仲钢
2.设备故障停机时间——从监督日常保养、周保养及月保养方面,确保将设备故障得以消除在隐患中;有异常及时报修处理避免小异常引发大故障;
总的来说,20xx上半年的工作,不管是我个人方面还是我所带领的团队上都有了进步;但是在面临包装事业如此不景气的大环境下,我们的工作还是有很多不足的,所谓进无止境。
个人方面,因个人的沟通能力还是处于保守状态,更多的偏向于自己思考问题解决问题,会因为自己单独一人考虑不周的情况出现工作失误而导致工作损失,在此方面还得要更多的加强,加强同上级的沟通以或其更多的支援;加强同下属的沟通以更好更便捷更公平的处理事情;加强同其他部门间的沟通,以达成公司内部统一协作。同时,生产经验欠缺,也给我的基层管理工作带来较多麻烦,还需要更多的提升自己在基础操作上的技术经验。
团队方面,在初步建立起团队意识后,还需要执行团队建设,将团队荣誉上升至公司的文化。在员工已经理解协作后,还要培养团队成员的大局观,还得教育员工我们推行的各种管理行动其目的何在甚至想通过这些管理活动达到何种期望值以或者在什么方面的进步,还得培养员工正确的从业心态和奉献精神以达到团队建设的最终目的——协同合作。
绩效方面,还需要将目前的绩效管理分解至员工的绩效,以期望达成员工与管理者绩效统一,以共同进步为目标。
公司中层管理个人工作总结 篇3
时光荏苒,20xx年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,深入学习,掌握技巧,加强管理,改进服务,大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司水厂的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。
经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。20xx年,在公司水厂领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、人事管理方面
根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1、市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了上传下达。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
六、20xx年工作计划
作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着xx企业标准的正式发布,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
3、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。其实正所谓,天下难事始于易,天下大事始于细。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。
公司中层管理个人工作总结 篇4
经过近两个多月的工作体会,与相关部门负责人的工作了解,并同部分基层员工以及客户的交谈沟通,本人对工作中的心得浅表如下,不妥之外,请领导指示:
体会之一,公司的快速发展是管理的愿景
蓝月花木,一个蕴涵诗情画意的名子,公司能在合肥乃至安徽脱颖而出,历经十多年的发展,而且具有朝气蓬勃,潜力奋上态势,无不体现了刘总睿智与胆识,更兼纳了徽商的儒慧与精明,励精图治,精心打造而快速崛起,一跃成为合肥花木业有一定知名度的企业并正沿着设定的较规范企业运作,为下步提升公司管理,做大做强,打下良好基础、
体会之二,提升中层管理素质十分关键
一个快速发展中的企业、市场、技术、人才则是关键的内容,尤其加强人才的管理,乃是管理工作中的重中之重,各部门的主管级管理人员的素质如何,是事关公司发展,企业制度的推动,经营目标的实现]的关键所在,提升中层管理水平,是公司应关注的重要管理,也是抓好下步基础管理的保证,建议公司可争取走出去,请进来的办法,有针对性的对部门中层主管,进行必要的培训,以达到转换观念,拓展思路,强化管理意识的效果、从公司管理角度来看,管理层人员应之明确工作中的,”五知,五会,五懂”:
1、知部门人员的思想动态和工作状况,会做沟通协调工作,懂公司当前的工作目标、
2、知部门管理动态,会协调各环节的衔接工作,懂制定具体措施、
3、知部门工作任务,会制定月、季工作计划,懂近期工作主要矛盾和解决办法、
4、知不同阶段管理中的主要矛盾,会适时突出工作重点,懂工作规律,质量标准和安全知识、
5、知公司工作重点与要求,会组织对其工作进行调动,跟进,懂新制度新要求的贯彻落实、
6、通过不同形式的培训,提升中层管理素质,使之管理才干转化为工作业绩,也将为公司的发展储备有用人才,流程管理内涵,打造团队服务观念、
体会之三:公司改革迫在眉睫
作为检查工作者,本着公平公证,尽最大能力来制定问题预防方案,真实展现检查中发现的问题,及时控制问题,反映问题,最终提出合理化改善意见。
现针对目前公司相关部门所存在的问题归纳分析如下:
租赁部
据财务部统计:目前绿植租摆的收益仅够部门的一切开销,而且还不包括租金未及时收回现象。企业的根本就是产生效益,而现状若是原地踏步,甚至倒退,就值得公司全体同仁深思,慎重。建立健全管理工作,就必须有一套合理化管理流程,从根本上来解决问题常发性的根源,避免产生管理人员每天穷于奔波补漏子,产生问题的根本所在,我个人分析归结几点:
1.客服数据不完整,未建立客户回访工作。
2.绿植摆放明细数据不准确,产生检查中无详细数字依据。
3.植保员养护责任心不强,换花报损率具高不下。
4.无一套合理化考核监督制度。
5.未建立一套详细的培训计划。
6.未有一套明确的成本控制办法。
现举检查中发生几次案例加以说明:
案例1·20xx年9月15日,华泰证券公司,租摆原始资料:47盆,实际盘点数:99盆,在检查中现状是叶面卫生未做,甚至部分绿植枯叶都未修剪,其中某办公室的花木已经枯死。而且保养时间与检查时间只相隔一天,反映出公司植保员的责任心已低落到何种程度!
案例2·20xx年9月18日,金渤瀚浴场,租摆原始资料:144盆,实际盘点数:127,相差17盆下落不明,至今客服部都未找出原因,查出结果。造成此种现象原因种种,但结果必定是公司利益受损。
案例3·20xx年10月24日,玉泉湾浴场,租摆原始资料:28盆,其中就达6盆干枯脱水,而且叶面盆器卫生未做,整体长势面临枯萎。客户怨声载道,大吼我们公司的不好,我们先不去追究造成此种问题的原因,仅此给蓝月公司声誉形象的影响就不可估量。(注检查时间与保养时间仅时隔两天)。
案例4·20xx年9月15日至20xx年10月15日,针对公司127家租摆客户进行了一次彻底盘点,结果是60%以上客户租摆资料有问题,详见客户盘点明细表、附页、
个人见解:
1.完善客户数据,建立健全客户回访工作,并详细记录客户要求以及提出的意见,并及时给予回复改善。(附:客户回访明细表)。
2.完善植保员养护明细,分工明确,责任到人。(附:花木摆放明细表,花木养护一览表)。
3.针对养护要求,建立一套合理有效的养护考核方案。建立健全监督机制。(附:养护管理考核标准,考核统计表)。
工程部
目前合肥的发展日新月异,到处都在建设,对绿化要求由为重视,这对我们公司是前所未有的好时机,同时也是一种挑战与压力。我们公司涉入绿化工程多年,工程实践经验以及配套设施足步完善。但从现有的工程绿化养护中发现以下几点不足,现归纳如下:
1.植物在保养过程中,存在浇水,施肥,除草跟不上,生长不够壮旺,管理养护质量不足。
2.管理措施和养护方法上存在欠缺。
3.缺乏有效监督机制,监管力度不够。
例如:紫云路,
1、、黄土裸露情况的严重、
2、人为践踏损坏较严重,形成缺口较多。
3、养护不到位,杂乱,死苗,缺苗现象严重。
4、植物缺乏修剪,长势差,绿化带杂草丛生,枯草清、不及时,卫生差。
5、针对杂乱,死苗,缺苗现象未有明确养护措施。
几点建议:
1、建立一套有效的行业监督机制,责任到人。实行百分制,月考核评分方式为60分以下(不含60分)为不合格,60—80分(不含80分)为基本合格,80—90分(不含90分)为达标,90分以上为优秀、每月考核不合格项目扣罚当月绩效工资,月考核成绩70—80分扣罚当月绩效工资的50%,80—90分不扣,90分以上每月奖励50元、(附:考核评分表)
2、加大培训力度、(附:培训方案)
3、建立一套科学有效的养护管理操作体系。(附:绿化养护细则,养护过程中注意事项)
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