总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们一起认真地写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编为大家收集的个人年度工作总结，欢迎大家分享。
个人年度工作总结1
20xx年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。现将20xx年工作情况具体总结如下：
一、认真学习，提高业务水平和工作技能。
作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。
二、细致入微，努力做好服务工作。
作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。
三、真诚服务，做好大堂管理工作。
我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。
20xx年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。
个人年度工作总结2
后勤工作也是这一年要收尾了，回头看这一年的工作，开展的并不是那么的顺利也是比较的艰难，但也是在同事们的帮助，以及领导的支持下，我把后勤的一个工作给做好了，也是让我得到了很大成长，在此也是就单位后勤的一个工作来总结下。
过去的这一年，经历了疫情，也是单位在很多的方面也是去做了工作上的调整，而我作为刚加入单位不久的员工，其实对于后勤的工作也不是那么的熟悉，对于这些困难也是没有太多的经验去解决，但是我也是积极的去想办法，去和同事们找方法，尽力的克服，之前的供应商以及市场也是无法去采购物资，所以也是想了其他的办法，去找过新的渠道来做到采购的工作，同时在后勤服务支持方面，我也是积极的去配合同事们做好，同事们有什么样的需求我也是积极的去满足，对于领导布置的任务也是积极的来做好，特别是防控方面是我们后勤部门要去重点做到位的，从消毒，口罩采购，还有安全方面的普及以及登记等工作也是认真的来做好了。
虽然工作也是很忙碌，但是在后勤的岗位上，我也是通过这些工作让自己学到了很多让我也是更加的明白到，做好后勤，不单单是做了事情就够了，也是要多去思考如何的来做能让大家都是更满意，也是能服务的更好，的确有些工作自己也是没有做到位，这也是我的一个问题，当然有经验的方面也是有自己有时候做的比较的急促，这些也是让我反思要不断进步才行，和之前刚来到单位相比，我的后勤服务水平也是提高很多，对于大部分的问题都是可以很好的去处理，但一些细节上还需要继续的去优化，同时也是积极的去学习才行，而这一年我也是参加了单位的一些培训，去把所学用到工作里头，有了进步，但同时也是看到还有一些方面可以继续的去提升的。很感谢领导给予的信任，而同事们这一年后勤工作上也是给到了很好的配合，来帮助我去做好了很多的工作，也是特别的感谢。
对于来年的工作，自己也是有了一些规划，同时也是会把领导布置的任务继续的完成好的，而为单位的后勤保障，我也是会继续的付出，去做到位，同时也是要多学多思考，很多的方面也是要在改进中来把工作给做的更好。
个人年度工作总结3
时间转眼消逝，我在企业一年的工作也就此结束。面对将迎来的新一年，我怀抱很大的希望，我觉得自己可以更好地胜任工作。现在就对我过去的工作做如下简短的总结：
一、热爱工作，尽职尽责
这一年，我对于自己的工作是尽职的，我喜欢自己做的工作，从来没有忘记过开始的初心，我工作以来，我热爱工作，在自己岗位上踏实工作，不做工作相驳的事情，而是敬业的守在工作岗位上，把份内的工作给做好，不让领导为我担忧，而是努力去为领导分担一部分的重担，与同事一起努力的、积极的做着工作，配合好企业的制度，在岗位上认真做好工作，把事情都处理好。本年度，我对工作的热爱，让领导对我的能力越加的认可，与此我更加的喜欢去工作，把自己手中的工作一一做好。
二、遵守规定，遵循规则
作为企业的员工，我有认真的学习各项制度，努力遵守着规定，遵循这企业的规则，做好自己的事情，向着成为优秀的员工的目标前进。上班从不违反规定，没有迟到，也没有缺勤。如果有要事，我会向领导报备请假在离开公司，总之所有的事情都跟着制度来做，按照程序一步步的做好。工作的时间里，我是不允许自己做不关工作的事情，连随意的聊天都不曾有，我都是全神贯注的在做着工作，不然心思被溜走，专心做着工作。
三、存在问题
过去一年，我的工作也不全是优点，还是有些问题的。比如专业知识还有许多方面是欠缺的，所以在处理自己工作时，有时候因为不是很懂，导致工作在后面无法按时完成，要自己先把理论学会了，才能进一步的解决，不然就只能放在一边，这样也就耽误了一些工作。另外就是整理东西不在行，总是乱七八糟的扔，搞得办公桌上一团乱，每天工作的时候，都要整理一通，很浪费时间，而且有时候很急的时候，因为很乱，就不能很快的找到自己要的东西，这个问题我必须要解决，也必须改正乱丢的习惯，不然对于工作是没有帮助的。
以上是是过去我一年的工作的总结，我知道自己有需要去改进的地方，那么在新的一年，我把工作上余留下来的问题解决了，努力让工作更顺利的完成。
个人年度工作总结4
在即将结束的20xxxx年里，个人在车间主管的正确引导下，和车间同事们的沟通协作下，在工作中把自己的个人价值淋漓尽致的体现了出来，工作获得了前所未有的成功，为了能让自己在来年更好的完成自己分内的工作，我对我20xxxx的工作做出了以下总结：
一、个人方面
在这一年里，我从一名普通的车间职员晋升为了组长，直系领导就是车间主管，我在车间也是一个小领导了，这就意味着我在工作中，不仅要完成自己个人的工作，还要给组员们下达工作任务及工作目标，这是我第一次管束别人，要知道我这个人，在这一生中担任过的领导职务就是在读小学的时候，当过纪律委员，对面这个突如其来重担，我不仅有点担忧但是更多的是相信自己能够更好的完成任务，不辜负工厂领导的期望，领导都对我赋予重托了，我难道还不做出点成绩表示表示吗?
二、工作方面
我们车间主要是负责耳机成品的包装工作，在这一年里我负责的小组每个月至少会分到五个单子，每个单子至少有一万的数量。这就意味着我们每个月需要在不到一周的时间里完成一个单，这本来就是一个挑战，完不成最后追究责任的也只能是找我，所以我不能有一次失误。我带领的组员一共有十人，好在他们都是曾经一起同事过的，所以不会有生分的感觉，都知根知底知道各自的性格秉性，所以指挥起来也不会太费力。我为了更好的完成领导下发给我们组的工作任务，我会把我这几年来的工作经验传授给他们每一个人，比如说用什么方法去包装是效率最快的，手该怎么放等等，在我的帮助下他们的工作效率不一的获得提高，在年终的时候领导总结了一下，每组的工作量，结果令我意外的是，是我这个新晋组长荣获第一，这跟我们在10月份完成两个一万五千数量的单有至关只要的关系。领导也告诉我们，我们破了厂里的记录了。
其实原因十分的简单，我们车间是计件的，做得多每个月拿的工资就多，所有很多有技巧的人都不是很愿意把自己的工作经验分享给别人，不愿意看着别人比自己工资高，这就造成了组长比组员的工作高一大截，但是这一现象在我们组完全不存在，这就是我们组能拿到业绩冠军的原因，不藏私!
三、对来年的计划
在来年的工作中，我加倍的实现自己的个人价值，我认为我们组每个人的个人能力还没有得到完全的发挥，我是尽了全力了，但是我的组员们好像还没有那种全身心投入到工作里去的那种状态，我来年的工作目标首先就是组员的思想工作，我也想看看全力以赴的我们能做到什么样的程度。
个人年度工作总结5
一、率领工程人员全年完成了公司宣化店、新阳路店、西大直店、大成店的常规维修与维护工作。处理了各项应急事件,保证了全年的良好运营。未发生一起因设备、设施故障导致的停业事件。
二、20xx年4月至7月间,较好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期间主要负责工程监理及各项工程安全事宜的监督和验收等以下几项工作。
整体电路的设计,闸箱的设计、定位、铺装等各项指导工作。
整体水路设计:因原有自来水干线管生锈、老化,并有多处漏点,并且走向不合理,经过仔细研究和深入现场,根据使用要求制定了调整布局的方案,最终制订出一套合理的方案,既符合使用标准又保证了日后使用的安全性。
3、综合布线方面、电脑系统、监控系统、背景音乐系统、电话系统、LED系统。较好的完成了以上各项工作的设计、定位、安装等工作。做到了百分之百的符合各项使用标准。
4、积极开动脑筋,拓展后门通道空间,增设一个小门斗,增设了一个380公斤的柴油箱。使有效的空间得到了充分合理的利用。也使员工通道的使用质量得到了很大的提高。
5、新阳路店因是老店,整体布局不合理,厨房长因为出品需要增加一个煤气八眼灶具,但因空间狭小,无法实施。厨房长找到我协商,经我们共同研究,准确测量,调整设备布局,利用后楼道空间,改造了电路、水路的需要,满足了使用要求,为厨房的出品、速度起到了推动作用。
夜值、安全方面
强化了对夜值的责任心及责任意识,经过公司总办及其它部门的帮助,使新入职人员很快就融入了岗位。
不定时的对各店夜值进行岗位抽查,各店全年夜值无脱岗、漏岗、早退、无故旷工等违纪现象。
完整填写夜间值班记录本38本,详细记录了一年当中的各项事宜。
完整填写了电路巡查记录本28本,详细记录了用电高峰时段电路、电闸的温度及安全 。有效的控制了安全隐患的发生。
完整的填写了工程人员每日工作记录本12本,详细记录了全年各店发生的大小维修事件4000多件。有效的维护了酒店的正常运营。
在公司各店各部门负责人的大力支持下,较好的完成了各店每月一次的安全检查工作。
因为有了夜值人员每天夜间不间断的巡视,工程人员每天不少于8次的巡查与巡视,使公司全年没发生安全责任事故。给公司不断地发展打下了坚实的基础。
外联方面
宣化店装修建设期间,与煤气公司外联。经多次与煤气公司办事人员外联、沟通,使煤气公司办事人员特事特办给予了相关的照顾,放宽了政策,为公司解决了困扰已久的难题。使宣化店厨房在日后营业中显示出了使用煤气管道的诸多优势。同时也是安全的一项保证。
宣化店翻新改造期间,因外立面改造工程,我餐厅牌匾、雨达按要求需全部拆除。经与施工方执法局多方周旋、协调。最终得以大部分保留。使公司经济上没有受到更大的损失。同时也使外联工作有效的开展得到了验证,彰显了我公司的实力。
宣化街因整体楼面装修,涉及到大成店烟囱需拆除重建,经多方努力协调,积极的奔波于执法局、施工方、居民等各方面,最终得到了谅解。达到了保留的目的,给大成店避免了直接经济损失3万多元。
全年各店的职能部门自来水公司、煤气公司、电业局、环保局、各店物业公司、城管局、执法局、派出所办事处等各相关职能部门、执法部门的外联沟通工作很好的完成。保证了公司的整体形象。最大限度的维护了公司的利益和尊严。巩固了公司的稳定性和社会地位。
完成了各店工程设备维修中疑难杂症维修的外联沟通工作。使公司各店的设备运行顺畅。间接的支持了各部门的营业保障。
节约、节能方面
公司新阳店是运营五年的老店,因厨房管线地埋管老化漏水,已经影响到了工作。在不影响菜品出品的情况下,利用三个早晨的时间,进行了抢修工作。在整个施工过程中,我们采取了最有效、最合理的施工方案。并且组织内部人员协助自行施工,低费用的将此项工作圆满解决。将费用降到了最低,达到了节约、节能降低费用的目的。
西大直店传菜梯原由厂家负责维修,费用昂贵,且不耐用,经常出现故障反复。经和工程人员细心研究、挖掘潜力掌握了技术,逐渐形成了自行维修,减少了维修费用,使公司提倡节约、节能工作得到了有效的发挥。
西大直店厨务部冷库内需制作两个架体存货,经和工程人员商议,决定自行制作。工程人员利用装修剩余的木方和废料制作了两个架子。起到了修旧利废的作用。节约、节能工作得到了很好的体现。
经过调动员工的积极性,深挖潜力,激发了员工的工作热情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下几项工作:(1)西大直店传菜口天棚修补。(2)财务室门口及墙面修补。(3)总办更换防盗门门口修补。(4)二楼棚顶修补。(5)新阳路各部位棚顶修修补等工作。充分体现了员工的工作积极性。同时也使外围维修费得到了节约。符合公司节约节能的倡议。
缺点和不足之处:
整体工作偏重于基层基础工作,对工作的细节性缺乏经验和严谨性。
在执行公司制度上不
完善,不细致,需加强完善。
加强文化思想学习,增强理论性、知识性。
在过去的一年里,我不断地奔波于公司各店之间。那里有需要就出现在哪里,无论是刮风下雨还是酷暑严寒,多少次晚上甚至工作至凌晨,几年来,为公司解决了不少困扰和实际的技术问题,勇于承担困难,勇于挑战困难,不论是该做或是不该做的从没说过不字,不计报酬,从装修三店开始,放弃的公休日和年假休息已有上百个,从未向公司讲过困难,讲过条件,更多的是利用自己的一技之长来服务于公司,给公司领导减轻了一定的工作压力,使我公司的正常运转得到了保障。
以上是上一年行政部工作简单概述,虽然取得了一些成绩,但距公司的规范要求还有很大的差距,有很多缺点和不足还有待提高,同时也感谢公司对我的培养,使我得到了充分学习的机会。在今后的工作中我会更加努力学习,努力做好各项工作,使公司在发展的道路上更加顺畅。请同事们在工作中对我有更多的批评和帮助,多提宝贵意见。
个人年度工作总结6
这一年来的工作当中，我在这方面还是感觉非常有动力的，年终之际在工作当中，在这个过程当中，我确实还是希望自己可以做的更好，这一年来我还是非常有动力的，我也在这个过程当中学习到了很多，在接下来的工作当中，我一定会认真做的更好，通过自己的努力还是可以学习到更多的事情，一年来经历的点点滴滴，让我深刻的意识到了这一点，现在我也总结一下一年来的工作。
在日常的工作当中，我也是认真的做的很好，维持一个好的方向，年终工作之际我确实是对自己很有信心，我遵守公司的规章制度，每天和周围的同事相处的非常不错，在这一阶段的工作当中，我是不断的提高自己工作能力，也和周围的同事相处的很好，在这个过程当中我确实还是做的不错的，我也配合公司日常的工作，每天不断的吸取各种经验，在这一点上面我觉得还是非常有意义的，在我做好自己本职工作的同时，也认真的提高自己业务知识，在工作当中培养自己的工作能力，和价值观，虽然有的时候还是感觉很吃力的，偶尔有松弛的现象，我感觉这是我的素养还不够高，所以我会继续去做好自己的本职工作。
在这一点上面我确实是非常有动力的，现在我感觉还是应该要做的更好，我也注重对自己业务能力的培养，我自己在做好本职工作的同时，也时刻用高标准要求自己，我始终都认为这是对工作应该要有的态度，绝对不能够大马虎眼，在这方面我是很清楚的，我感激公司对我的培养，虽然在这短短一年的工作当中，但是我还是希望自己可以有进一步的提高，我知道现在的竞争是非常大的，想要在同行业做的更好，不被淘汰自己就应该努力一点，比他人更加的用心，让自己成为一名复合型人才，我真的感觉非常这是很有动力的，年终之际这给我一种非常不一样的感觉。
当然在过去的一年里，工作当中确实还是又有一些做的不够好的地方，在这一点上面我真的感受到了自己分内的职责，未来还会有很多事情是值得我去做好的，这方面让我很吃惊，未来的工作当中，还是可以进一步的去做好这些，新的一年也即将到来，只有不断的学习，提高自己的业务能力，找到自己的方向，在同事们的帮助下把来年的工作做的更好，我也会继续努力的。
个人年度工作总结7
新一年的来临，也昭示着过去一年结束了。过去那一年我在幼儿园的工作，根据幼儿园领导的指示，顺利的完成了自己的幼教工作。我认真回顾过去的岁月，我的工作也取得一点成绩，虽然不大，但是对我也是一种鼓励，让我知道自己作为幼儿教师，还可以更加努力，还能把工作做的更好一点。我对自己一年来的教师工作做个简短的总结，并带着期望迎接新年里的工作。
一、教学方面的工作
在过去的这一年里，我的教学很努力的按照园领导的要求进行，每天都会把教案写好，备好每一节课，让幼儿在课堂上能够学到东西。我在课下的时间里，会很努力的研究新式的教学模式，努力的迎合幼儿的学习。上课我是会用游戏引起幼儿的兴趣，在进行下一步的教学，帮助幼儿一步步的进入课堂学习。课堂教学我采取先进的现代技术，用电脑上课，用课件向幼儿展示教学内容，以视频跟学让孩子们去学习书本知识，这样的方式，让幼儿的学习兴趣提高很多，进而学习也有所上升。
二、教育方面的工作
我是小xx班的班主任兼语文老师，在孩子们的教育工作上，我很重视孩子的思想品德的培养，我注重孩子日常的行为方式。日常生活习惯上，我重点抓不爱卫生的孩子，会一点点的引导他们去养成勤洗手的习惯，鼓励他们注意个人卫生。在生活技能上，我会培养他们独立的能力，吃饭穿衣都让孩子自己动手做，尽量不让他们依赖老师，让他们学会自己动手处理自己的事情。整整一学年，孩子们在生活习惯和生活技能上都有特别的进步，也因此获得家长们的支持，帮助了孩子更好的成长。
三、个人的成长
我作为幼师，是幼儿的老师，我对自身要求很严格，对待孩子特别的耐心。面对孩子，我通过这一年来的这些工作，我逐渐的成为一个合格的幼师，与孩子们打成一片，努力赢得了孩子们对我的工作的认可，特别的有成就感。这一年，我的工作越做越好，越来越适应幼儿园的生活。
一年结束，那么新的一年又将到来，那我也明白自己也将面临新的挑战，也更懂得在未来一年里，我必须做更多的努力，才能更好的在幼师岗位上获得更大的成就。
个人年度工作总结8
时间随风消逝，新的一年又悄无声息的抵达了我们跟前，而这一年也会在这个末端暂停前进，未来一年也准备好了和它进行交接。而对于我来说，这一年我见证了公司的成长，见证了自己的蜕变，也见证了时间的消逝。未来一年的路途也许很遥远，但是这是一次新的征途，是一段人生的新经历。为此我想在此刻为这一年整个工作做一次整理、总结。
一、保证良好的工作作风
虽然现在还只是公司一名普普通通的员工，但是在我的内心，还是有一个非常远大的理想的。我想通过自己的努力，一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每个销售人员都会有一个目标，通俗一点来说，也就是说我们都应该具备一颗野心。野心这种东西，如果我们利用得好就是一件推动我们往前的利刃，而如果没有掌握好尺寸的话，可能会把我们拉入深渊。所以，我也明确的知道，在这份工作上我要具备一些野心，同时也不能被这颗野心所掌控，要有自己的思考，也要有自己的方向。所以凭借着一点点的欲望，我在工作上一直严格管理自己，保持一个良好的工作作风，为自己的工作立下一个好的标准，防止自己犯错，更是防止自己走入偏途。保证工作的原则和标准，成为了我一路上的要求。
二、工作中的不足之处
其实这一年工作上也没有出现一些怎样大的错误，但自己仍然还是有一些小毛病。比如：
1、做事的时候有时候会分心，导致一件事情没有做好，领一件事情也没有做好。这样是非常不正确的，我认识到了之后，也尽量将自己调整了过来。
2、和部门同事沟通的时候有时候太强势了，同事们也跟我说过，平时遇到一些工作上的问题时，我对自己的观点太强硬了，显得整个人也太过强势了。这一点我也会改正，保持一颗和平的心态进行工作。
3、对时间的把握并不是很好。有时候工作我总喜欢拖到晚上，宁愿用加班的时间完成，平时也不愿意多费一点心力。其实这个习惯是不好的，长期下去，会影响我们的工作效率。
三、未来的新计划、新征程
其实我是很期待未来一年的，今年一结束，明年又会重新开始了。任何一次重新开始都让我们站在了相同的.起跑线上，这时候就得看我们各自的努力了。这是一次公平的竞赛，我也为将来一年准备好了自己的计划，我会在工作上不断上进，向前探索。请公司的各位领导期待我的表现吧!
个人年度工作总结9
时间总是转瞬即逝，在前台工作的一年了，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。
一、日常工作内容
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率。
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记。
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息。
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录。
5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁。
6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修。
7、做好总经理、董事长办公室的清洁。
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员。
9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去。
10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁。
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录。
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
个人年度工作总结10
一年的时光便是在忙碌中过去了，在这一年中，我在医院护士的岗位上也是得到了较多的收获，同时各方面也得到了较大的成长与改变。对于这一年的工作情况，我便是做了如下的总结：
一、工作认真，态度良好
在工作上我一直都持有着自己该有的认真的态度，在自己的工作范围之内认真地做好每一项工作，从工作中来反思自己，来促进自己更好的成长与改变。身为护士，那便是真正的服务人员，更是需要以自己最为真诚的态度来为每一位病人及其家属带来更好的照顾，让他们都能够在医院中感受到我的温暖，更是可以尽早的康复出院。而我较好的照顾也是得到了各位病人的反馈，更是从他们的反馈中让我知道了自己接下来的努力方向，也感受到了他们对我的肯定与信任。
二、工作中的不足
由于个人性格的原因，所以各方面都比较的随性，对于很多的事情都没有办法做到完全的小心谨慎，甚至时常会忘记一些工作的进行，这是我个人非常不好的一点。再者就是我的个人能力稍有欠缺，还需要花费较多的时间去补充，去学习，这样才能够给病人带来更好的照顾。最后便是我在值班的时候总是会犯困，对工作的重视程度还是略有不够，是需要更多的去努力，去付出心血改变自己。
三、工作计划
对于接下来一年的工作，我更是需要全心全意地去付出，更加努力的让自己在工作中去成长，去更多地让自己有更大的收获，而这一次也使让我真正的在生活中有了一定的成长与改变。面对接下来的工作，我还是会坚定自己的内心，努力地做好自己该做的事情，同时让自己在工作中去成长，去改变自己的不足之处。在工作上尽量的做到小心谨慎，在工作进行时多加的检查，确保一切行为的准确性。在自己的空闲时间也是需要多多的翻阅与工作相关的资料，在其中去明白更多可以改变成长的地方，及时付出更大的努力。另外就是自己犯困，这件事还需要自己努力克服，我会给自己准备较多保持清醒的东西，让自己可以在这样的状态下有更棒的成长与改变。
面对下一年的工作，我还是会以自己最好的心态去面对，努力在自己的工作岗位上做好相应的工作，也请领导们可以期待我的表现，我会以自己最好的状态来进行工作，让我的各方面都得到改变，更是努力去获得领导的肯定。
个人年度工作总结11
时光竟过的如此之快，一年转瞬就到了。这一年在护士岗位上的工作在医院领导和护士长的指导下圆满的完成了。在回首过去我一年的护理工作，我对工作做了如下的简洁的总结：
一、工作岗位情况
身处护士岗位，我知道自己所要做的工作就是护理好病人的健康，专心服务病人，为病人的身体早日得到康复而做的服务工作。这一年，我身在岗位上，心也在岗位上，每天都会做好一系列的准备工作，认真的查看病房情况，坚守在岗位上，等待为病人服务。每次只要有病人有需求，我都会立马做好准备进行护理，从吊水，到为病人进行康复按摩，观察病人的身体情况，认真记录好病人每个时间段的体温。在护士长的带领下，我对自己的工作越来越熟悉，做的也越来越好，与医院各病房的病人都关系融洽，取得了大家的信任，得到大家的配合，我的工作完成度非常好。
二、工作纪律情况
工作的纪律，我严格按照医院规定来，尤其是对个人的纪律，我不管何时何地，都会保持全身消毒，不忙的时候，也会努力的在自己岗位上守着，绝对不会擅离职守，以免病人找不到我。上班工作准时，本年度，我没有一次迟到的情况，因为我知道病人的生命都是以分秒计时的，我迟到会给大家的工作造成一些影响，所以防止这种问题，我不管什么季节、什么天气，我都会早早到医院工作。在工作期间，如果有急事，我也会先跟护士长打好招呼，找其他护士同事帮我代下班，绝不会把工作丢到一边不管也不顾，我的岗位总是会有人在值守。
三、存在的不足
这一年在护士工作上，我收获是不小的，但是我也同时发现自身工作上的不足，平时的工作虽然并没有什么大问题，但是小问题总是有的，最主要的是，经过一年，我发现随着工作的深入，我的理论知识是不够用的，从这里我知道我的学习力度还要在加强，必须主动积极学习，不断补充护理知识，才能在这岗位上有更长远的一个发展。平时与大家的沟通力度不够，所以有问题时，我没能及时的去解决，还是别人发现了，我才去解决的。
这样总结下来，得到的收获会成为我来年的经验，发现的不足，我会吸取它的教训，在来年的工作里改正，让护理工作能更顺利。
个人年度工作总结12
时间飞逝，一学期的教学工作现已结束。在此对其进行如下总结来自我反思、发现不足以求进步。为了更好的完成教学任务达到教学目的，培养学生懂理解，有表情地歌唱和感受音乐的能力，通过艺术形象，培养学生的美好情操，使他们身心得到健康的发展在教学中：
一、课堂教学注重激发、培养兴趣
在教学中我尽量采取新颖的教学手段来培养其音乐兴趣，我曾以节奏为主题让学生们来到操场上开展——节奏接龙的音乐活动，实践中学生展现自己的个性在教师的鼓励下用不同的节奏表达，学生敢于对已有知识提出质疑和修改，从而引导学生创新思维的发展。
在歌曲教学中，常会遇到一些标记，如：反复记号、升降记号、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它们的作用对于小学生来说比较深，我常用漂亮的小卡片写上符号与同学交朋友，以形象的富有童趣的语言来表达符号的用法，学生学起来就不会如食鸡肋一般索然无味。
在教学中融入其它学科的教学方法。在教学中我首先让学生整体感知乐曲，说说听后的感受，你最喜欢哪一个乐句？找出相同的乐句。
在此基础上进行试唱、视唱、哼唱，以及歌曲的教学，在教学时有针对性，学生学习的难度降低了，效率提高了，兴趣更浓厚了。
二、用心启迪
例如在《火车开啦》一课教学时，学生听了两遍录音范唱便会了，但绝大多数是面无表情地唱。我便启发他们：“你们坐过火车吗？谁说说坐火车时的心情？”小朋友一下子来劲了，坐过火车的同学纷纷举回答，他们有的去过北京、上海、南京……我又说：“老师今天带大家去旅行，于是我扮司机，小朋友扮乘客，在教室里转起圈来，边玩边唱刚学过的歌曲，同学们个个情绪饱满，兴奋异常。歌声中充满了情感，洋溢着美的色彩。
总之，教师必须善于走进学生的情感世界，把自己当作学生的朋友，与学生平等相处，感受他们的喜怒哀乐，并让美的音乐去触动他们的心弦，让音乐与孩子的心灵靠得再近一些吧。
三、采取的方法和措施
1、为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。
2、通过演唱，欣赏更好地培养学生对音乐的兴趣。训练加强学生对竖笛的提高，达到是之自然流畅，兴趣昂然。大部分的学生喜欢学习竖笛，喜欢演奏歌曲。
3、另外还给他们的环境较为宽松。如，在教学中可以通过小组结合，个人结合的形式进行律动，
四、不足及今后努力的方向
不足之处是侧重了情感、兴趣的培养，但对学生乐理知识的传授有些欠缺。对于有些学生的一些扰乱课堂的行为批评力度不够。总以为学生不是恶意，只是不成熟的表现。工作中的失误还很多。
今后一定注意课堂中学生的行为教育。努力调整好课堂的教学秩序不仅让学生学的轻松，还要遵守纪律。
个人年度工作总结13
每一个天使都散发着夺目的光辉，当我们成为人们眼中的天使的时候我们就无形中有了责任有了重担，每一个尊敬的天使因为她帮助的人很多，受到的拥戴很多，才会散发出夺目的光辉，我要成为一名真正的天使还需要努力，总结一年的过往工作，为自己的目标提供动力。
一、关心保护病人
看到医院的病人，因为疾病痛苦时内心难免有些能过，为病人难过，也为自己能力不足难过，坚强的人们在遇到疾病的时候选择用微笑面对外人，把痛苦深埋心底，苍白的脸色，干裂的嘴唇，蹙起的眉毛，都收承受疾病折磨的表现，在以前的时候我认为成为一个护士非常简单，只要从学校毕业学有所成，床上白色的护士制服就行了，但是我却发现这还远远不够，因为一个护士必须能够帮到病人把自己的知识和技能用到实际的医疗中，但是缺乏经验的我去没有做到让自己满意，我需要成长也需要积累，虽然现在不能立刻帮到病人治病，但是我却能够去关心病人，子啊病人口渴的时候给病人递上一杯水，在家属焦急等待的时候报一声平安虽然简单，但是却是我能够做到的，看到病人家属们露出的微笑，看到病人舒展的眉头心情变得更好了，病人一直生活在疾病折磨的黑暗中，我是带着他们走出黑暗的烛火，是带着他们走向新生的开始，他们需要安抚，需要我的关怀在工作中我会尽力帮助他们让他们重新收获自信与快乐。
二、学习护理知识并掌握
在一年中我一直都在学习，也在练习，有时候是该其他护士打下手，有时候是自己工作，虽然个人能力有限但是却也帮助了很多人，我做的都是简单的工作，比如帮比人打针，给病人抓药，带病人到相应的门诊就医这些就是我的工作，通过自己的学习，也通过医院和同事的帮助和教导，从中我学到了护理的使用技能和技巧，更是学会了一个护理应该如何去工作，积累是缓慢的，成长是需要付出的，一年的时间我的成长也比较明显，从开始的很多不知道，到现在已经有了更多的了解明辨如何去工作而不是去等待，自己利用零碎时间去学习，去提升，去寻求其他同事帮助，让我有了更多的成长空间有了更好的人生历程，每一次迈步都是一次飞跃，学的多我帮助的也多，给更多的病人带去了温暖，带去了希望，在接受病人的同时更多的是一种自豪，因为我帮助了病人实现了自己的价值，更展现了自己的力量，我想我成为一个真正的白衣天使也不远了，应为每一天都在进步，每一天看到病人高兴的离开发自内心的感谢，就觉得能够成为一个为人民服务的护士是多么光荣的事情，我要报护士的骄傲和光明洒遍大地，要成为一个受人尊敬爱戴的真正天使，成为一个真正的南丁格尔。
个人年度工作总结14
时间过得太快，我还来不及反应，就已经到了一年的年终了。面对过去的一年工作，我也知道自己有得有失，更知道自己的工作是怎样的。对此，趁着迎接新年的时候，对过去这一年的工作情况进行下面的总结：
一、一年工作表现
本年度，我在工作上很尽职，我明白个人的工作虽然不是最重要的，但也是为整个公司和大家所服务的，因而我依旧是很努力的在做工作。每天提前进入公司，让工作到上班时间后，就能立马进入工作状态中，这样也就为工作节省了很多时间，也就能有时间去做好每一步的工作，不会因为时间不够，而耽误工作。我遵守着各项制度，按时完成工作，让领导对我的工作感到满意，每周都会做好工作，认真的反省工作，并给自己制定短期的工作计划，帮助自己顺利的把工作完成。
二、工作的成果
本年度，我完成了办公室的采购工作，完成了公司所有设备的维修，更做好了公司办公环境的装饰，按照大家的要求及建议，我把办公室的环境装饰的很舒适，让大家有个工作的好环境。按照领导的要求，制定新的工作规章制度，并认真监督大家实行，到年底，新体制的实行还是不错的，大家都有遵守，重要的是刚好适合大家，所以出现的问题就不多。另外，就是对各种通知的发布，我这一年都认真的把通知编辑好，让大家清晰的知道公司的重要事情。
三、反省工作不足
这一年，我觉得自己做的最不好的地方就是工作还不够细致，经常会出现因为粗心而导致漏掉一些工作，在写通知的时候，也会因为没有足够的就仔细，写错一些字，虽然都不是多大的问题，但是时不时的出现，也是很让人无语的，为此在新一年里，我必须要把这方面的不足给改正。另外就是与其他部门的交流不是很及时，有时候工作任务都已经通知很久了，可是我却没能及时与各部门进行交流，导致工作被往后推，这也是耽误大家后面的工作了。
带着期待迎接新年，我回顾工作后，对自己明年的工作有了更加严格的要求，更明白未来一年要面临的挑战，不会很简单，但是我无畏无惧，因为我充满信心，相信自己可以应付前路的艰难，去收获更精彩的成就。
个人年度工作总结15
做好一个中专职业学校的班主任不好当，但是我始终努力完成自身教学工作，这么多年的班主任工作经验给我
一、提高知识，明确职责，加强责任感
努力做好学生
关心学生生活和健康，组织学生参加各种文体活动。协调本班任课教师的教育教学工作，主动向他们了解本班学生课堂纪律，学习成绩情况，形成统一的教育力量。建立与学生家长联系，协调对学生教育和管理。
二、热爱学生，深入了解学生情况
要想引导学生向好的方向发展，克服不好的方面，首先必须深入了解每个学生的身体、
三、实施班级管理，形成良好的班风
根据学校
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