总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们要做好归纳,写好总结。我们该怎么写总结呢?下面是小编整理的公司个人工作总结4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司个人工作总结 篇1
一、加强学习,提高政治水平和业务素质
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
一年来,我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《社会主义市场经济》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务相关地政策、法律法规等,逐步提高了自己的素质,为能够更好地做好本职工作打下了坚实的基础。
作为一名共产党员,进一步了解我国面临的政治形势、经济形势、社会形势、科技教育以及政府在社会的地位和作用。认清现实,把握实质、领会精髓,学习工作化,工作学习化,与领导与组织当好参谋助手,保持高度一致。通过全方位的实践锻炼,拓宽了知识面,从意识领域到认识领域有了质的飞跃,热情搞好服务,确保了各项工作有条不紊的进行。
二、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力
写作是秘书的重要职能,工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中,我总是认真揣摩,反复推敲,不能说的话不说,不能写的事不写,对领导有益的事要大力吹捧,对百姓有利的事可以一笔抹杀。常言说,谎言千遍成真理,真理千遍成谎言,我充分利用手中的笔,为报刊杂志投了一篇又一篇“纪实报道”,宣扬了领导业绩,也完成了上级下达的任务,一举两得。
政府工作做的是表面文章,宣扬的是正面报道,落实的是泡沫经济,镇压的是百姓疾苦。哄死人不偿命,工作中,我以推心置腹的话来暖人,以虚情假意的话来骗人,以坦诚实在的话来感人,及时了解情况,面对群众意见,耐心解释,多方协调,一叶彰目,以少数和服从多数,个人服从组织的原则来教育群众,使他们一方面在认识里有了依靠,另一方面在盼望里等待希望,使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意,发挥了桥梁纽带作用。
三、在实践中学习,提高工作本领
实践是衡量真理的唯一标准,没有调查就没有发言权。秘书是领导的秘书,解领导之急,刻不容缓,领悟领导意图,志得意满。走出去,请进来,联系实际,深入调查,充分发挥秘书职能,全心全意为领导服务。
领导要的是业绩,玩的是享受,掌握每个领导的爱好是做秘书的必备科目之一,为此,我经过认真调查核实,对每个领导分了三六九等,认真把握工作细节,投其所好,针锋相对,万无一失,不仅使领导在工作中游刃有余,而且在玩乐中尽显本色,为领导在新形式下更好地发挥一技之长,适应新社会做出更大努力。
领导做得好不好,秘书是关键,领导代表党,代表广大群众形象,领导风光了,群众也就风光了,这样在兄弟乡镇上也有一席之地,所谓将熊熊一个,兵熊熊一窝就是这个道理,所以,要让领导尽显英雄本色,出人头地,才能更好地争取国家资金利用,发展本地区建设。国家最不缺的是钱,如何花是领导的事,一个不会花钱的领导,不会成为一个合格的领导,所以我积极转变工作作风,掌握准确及时的信息,积极谏言,以身作则,为领导拓展消费领域作出更大贡献,不仅为国家gdp增长做了贡献,也为领导拓宽了思路,一方面活跃了地方经济,另一方面也解决了就业压力。
四、规范办事程序,做好日常性工作
秘书的工作可谓千头万绪,零星繁琐,真抓实干,求真务实。对于不同的人要做到不同对待,严格遵守纪律,朝九晚五,特别是对群众性工作不能大意麻痹,照章办事,杜绝灵活运用而促长不正之风,要让群众做到有章可循,有规可依。
按时上下班,全面与死角相结合,对于态度恶劣的,立即向上级反映,利用法律武器捍卫政府形象,为和谐社会驱逐不良之风,为地方建设保一方安静。
公司个人工作总结 篇2
作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:
1、行政工作:
在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。
2、人事招聘:
在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。
3、销售内勤:
为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。
2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。
3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。
公司个人工作总结 篇3
工作总结作者:戴青恒今年公司最大的话题就是上市,2月初中国邮政速递物流公司通过上市初审,将成为第一支国内上市的速递物流企业,然而公司内部问题还很多,上市对邮政速递物流究竟意味着什么?上市将会对企业基层员工有何影响,一切都是未知数。总之围绕着上市的最终目标,我们一路走来…….
一、工作简述在市场部任职市场调研员以来,主要负责的是公司市场调研工作的策划、组织、培训与管理工作。具体工作针对公司外部的需要和内部需要展开。
1、为公司掌握行业内竞争对手的行业状况、市场动态提供最新数据,给公司管理层提供数据分析及决策依据;2、组织年度的调研计划与各单位情报信息员的培训工作,组织策划市场调研项目,随时监测市场信息;3、根据公司推出产品的活动需要,组织编制合理、可行的调研方案;4、根据市场调研结果,组织编制市场调研报告,向公司管理层提供建议与意见;5、对公司内部员工的工作状态与工作情绪作充分的了解,给人力资源人才储备作合理的建议。
二、实际工作中所发现的问题
1、人力资源方面----基层员工流动性大,后备高素质人才匮乏,晋升机制不够明朗员工没有企业归属感,企业文化氛围薄弱,对工作缺少责任心缺少热情,客户丢失的是邮件而企业则丧失了信誉。在这样的环境背景下,人员流动很大。一个即将上市的公司,资金是否充足是考量企业实力的重要标志之一,然而企业是不是有一群有知识有能力有经验的员工更是十分重要的指标。
因为公司没有完善的晋升管理机制、今年上半年从基层员工的离职之风蔓延到部室管理层。薪酬偏低、晋升机制不明朗,个人发展看不到希望,留不住人才。
2、市场经营环境竞争激烈20xx年整个广东省通过广东省邮政速递物流,注册合法经营的快递公司多达600多家。顺丰速运公司已逐渐成为我公司目前国内最大的竞争对手之一,四通一达等公司的发展势头也来势汹汹,不可小觑。
3、邮件寄递质量差的现象时有发生为了保证邮件寄送的安全性,公司对邮件的处理有十分规范的处理流程。邮件的寄递过程主要由验视、收寄、分拣、封发、运输、交接、投递局开拆、分拣、投递等环节组成。目前寄递质量存在的问题主要包括:揽收员上门取件不及时;服务态度差;业务不熟悉;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透明度低,很难确认责任机构;反馈虚假妥投信息等。
4、价格高,服务方式急待改进邮政速递的价格高,在市场上不具备价格优势已是不争的事实。其根本原因就是生产成本太高,现今国内标准快递业务仍然采用“集散”的方式而并非点对点的直投。业务盈利能力一直较弱。
5、企业工作人员服务质量差,有待提高公司的每一名员工都代表着公司的形象,不论是一线工作人员还是后2台人员都应尽责地为客户提供高质量的服务。新进人员是企业的新鲜血液,但目前新进人员的岗前业务培训极度欠缺。现在通常是让新员工边工作边学习,但是由于从业经验欠缺新员工往往不能及时正确处理问题,这必将会对公司的形象产生很大影响。
不可否认,基层员工的综合素质有待进一步提高。
6、基层管理人员管理水平待加强作为基层领导其工作不仅仅是给员工开工资,更重要的是要调动出员工的工作积极性,关心员工的思想生活,注重培养有潜力的后辈,让员工有所敬畏。不重视人员的稳定,过分压榨剩余价值,必然会引起人事动荡。基层领导者思维方式是至关重要的,若思路不清晰,意见不统一,员工做再多的工作也是徒劳,永远上不了该上的台阶。
三、对所发现问题的思考与建议
硬件方面①大力引进现代化物流技术和高端设备传统观念中,速递物流行业属于劳动密集型行业,工作中搬运、分拣、信息采集等很多环节上很大程度的依赖于人工操作。这种情况造成了两个问题:一是、生产能力趋于饱和,生产效率难以得到进一步提高;二是对员工劳动强度加大,难免出现差错,影响服务质量。这在一定程度上导致了公司在邮件妥投率和及时率上与强大竞争对手产生较大的差距,同时也增加了人工成本。加快引进先进的物流技术和设备,提高公司的运行效率,既能够为客户提供更快捷,安全的服务提高公司的核心竞争力,也能减少员工的劳动强度,减少出错几率,为客户提供更好的高附加值服务。
竞争对手顺丰、宅急送等竞争对手很多都在揽投时采用了较为先进的便携式3信息采集设备、物品称量设备以及物品装卸设备,使得揽投人员能够方便快捷地在短时间内完成对一个客户的服务然后及时响应下一位客户的需求。此外这些设备的使用也能简化邮件送达邮件处理中心后的后续分拣、信息采集等流程,提高工作效率。
②降低生产过程成本目前公司生产成本过高,像顺丰这样的公司,会想尽一切办法降低运输成本,在交通易拥堵的地段甚至地铁都用上了。相比之下,我们公司的成本控制远没有如此精细。对比一下与其他快递公司的交通工具就会发现,我们的配臵很豪华。一般民营公司选用电动车、自行车为主要运送工具,公司则是大规模采用“标志鲜明”的邮政专用车。尤其是在生产淡季,车厢里没有多少邮件,这种模式对成本是极大地浪费!建议:公司在控制生产成本这方面也多向其他快递公司学习,例如在一些交通易堵塞的地段可尝试用电动车作为交通工具。
2.软件方面①企业品牌建设与推广力度需加强与其他快递公司相比,公司自成立之日起就拥有品牌优势,其他公司做的只是自己的品牌,虽然EMS曾聘任刘翔担任形象大使,但是EMS品牌建设和推广远远没有到达应有的水平。品牌建设并非一朝一夕所能完成的,做好广告宣传已经成为各大中外企业营销手段的重要内容,公司在自身品牌的宣传上还有待加强。成立公司品牌经营策划机构是非常必要的手段之一,机构的'设立必须落实到实处,而不是随便设臵一个人。虽然有着中国邮政百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要顺应形势的发展大力进行品牌宣传,力争在4广大人群,特别是年轻人这一未来的消费群体中建立起邮政EMS的企业形象。
②企业的发展需要人才,留住人才更为重要人才是企业的灵魂,只有留住人才,用好人才,才能使企业在激烈的市场竞争中做大做强,永远立于不败之地。人才可以公司内部培养也可以从外引进,这不是问题,问题是如何留住人才。
建议如下
第一,公司上市后应改革人事制度,提高薪酬水平目前,公司内员工根据工种不同大致可分为A类用工﹑B类用工以及劳务派遣工。三类员工在福利待遇上差距较大。在福利待遇不变的基础上,公司可大胆尝试劳务工转变为公司的员工,这样公司在精神上有了归属感。
员工用工性质的不同也使基层员工有了工作目标,增强了员工的积极性。
对骨干员工或重要岗位员工,要舍得付高薪同时建立合理的晋升机制,只有这样,才可能吸引住核心员工。培养一个核心员工是需要成本的,普通员工流失,随时可以信手拈来,但有能力的员工一旦流失,对企业将会是一种损失。
第二,创建核心企业文化,营造好公司文化氛围一种优秀的企业文化,它不是一天两天都能建立起来的,它需要集众家之所长,日积月累,这样营建的企业文化才是经得起考验的。但是,我们的员工是却很难看到这些,他们只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里工作,所以公司应该极力营造这样的氛围,有了这样的氛围,团队才会有凝聚力。
第三,给员工一个发展的空间和提升的平台5一个渴望发展的员工,对企业的发展前景十分关注。较大的发展空间,给员工以希望和动力。没有希望,是留不住人才的。
第四,企业领导塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平领导人的管理水平的高低,在很大程度上左右着企业的发展。
同样,领导人的人格魅力及管理风格,也在很大程度上影响着员工的工作积极性及团队的稳定性。
1、培养自身学习能力学习是我们应该为之奋斗一生的事业。学到的东西的越多,遇到的问题也越来越多,无论从事什么工作,都要端正工作态度,我们每天都会有新状况发生,要把学习到的东西灵活掌握才能把工作做好。
2、放下自我、服从规则无论是在生活中还是在工作中都应该放下自我,服从规则才能把事情做好。个人英雄主义在现代企业中是很难有生存的土壤的,经常检视自己的行为并加以修正才能获得应有的尊重。最后,因准备不足,没有提供一定的数据说明,另外文中定有很多不足之处,请领导批评指正!谢谢!
公司个人工作总结 篇4
时间过的真快,转眼间,进入培训公司已半年多了,虽然说以前有做过兼职,但时间不长;虽然说有打暑假工的经历,但都没有像现在这样能有机会独立的去思考、去决定一些工作方面的事情。因此,加入山木培训,我感到很庆幸,很荣幸,也很感恩。
在山木培训的这段时间里,我不仅增加了知识,提高了对社会、对行业、对人生的认识,而且也提高了实践管理的能力,提高了对行业、市场的感知度,提高了对事物的判断力,提高了处理复杂问题的能力。
一、持续的学习
“学习”作为人类主要行为之一已经被各公司广泛运用于实践或被作为重点强调。学习始终与创新是分不开的,只有不断创新,人类才有不断的发展和进步。因此学习是社会不断进步的力量源泉。学习是提高一个人的综合素质和实践能力的重要方法,只有不断地持续地学习、实践、总结,个人的能力才能得以提升,个人的生产率才会不断提高,发展的空间才可以不断拓宽,个人的社会贡献和企业贡献才可以逐渐得以实现。
二、目标、愿景与责任
作为始终如一的计算机课程指导。我的最大目标和愿景就是能够真正“修炼”成为一名培训行业的“优秀人”。为此,我不断地学习,持续地实践,不断地去领悟“优秀”的内涵,追求“优秀”之道。
责任,每个人都要有责任。人没有了责任就失去存在的意义。责任是人生的动力,人要想活的精彩,责任是关键。对他人、对公司负责就是对自己负责。如何实现责任,就是正确地去做正确的事,就是坚守岗位,切实履行岗位应尽的职责。
三、进步与不足
其实每个人每天都会通过学习、与人沟通、处理问题、解决矛盾等途径增强能力,获得进步。在这的半年里,我的进步可以说是飞速的,当然,个人的进步离不开团队的紧密合作,离不开上级的正确指导,离不开企业的这片土壤。
作为一名合格的计算机课程指导必须拥有口才、专业、管理等各方面知识、技能;必须具备奉献、服务、团队等企业精神。
我清醒地认识到距离这些标准还有很大的差距,在新的一年里,我会更加努力,立足本职,脚踏实地,通过各种有效途径来逐步弥补不足,完善自我,以便更好地为社会、为公司、为学员服务。
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