年度个人工作总结

2021-01-15 个人工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以使我们更有效率,快快来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编整理的年度个人工作总结5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

年度个人工作总结 篇1

  光阴似箭,一个学年的名师工作室研修将要结束。回顾本学年来,感觉既忙碌又充实,感受颇深,收获也颇多。

  一.从课堂教学活动中,吸取同行和导师们的精细的营养大餐。

  只有在反复的实践教学中,理论才能得以证实和运用。因此,课堂教学才是我们的根本,上课、评课是提高自己教学能力的途径之一。这一年的时间里,工作室的许多学员都进行了上课、评课。本学期,我参与了工作室送教下乡活动,课前大家就《认识百分数》这一课进行了深入的教学研讨,张老师要求我重点参与课的点评工作。我上网查阅资料,认真阅读教学专著,最后悟出:这一课的教学实施着力于彰显数学教学源于生活,用于生活。通过备课、听课、评课我觉得课堂教学设计的水平和理论水平都有所提高和进步。

二.从博客这平台,聆听同行们的专业引领,用心体验感悟。

  平常上的最多的教育网站如教育在线小学数学教学等网站,里面有许多数学教育名家,致力于数学教学研究的大师们的博客,有新教育的实践,在那里我可以不受时间和空间的限制,向专家学习、请教,同专家交流、对话。网络拉近了我们与大师的距离,他们的教育理念时刻激励着我,思想在一点点地发生着变化,灵魂深处总有股沸腾的潮流在涌动着。如何用生命去构筑属于孩子们的课堂 ,启发我去思考,思考数学,思考人生。

  三.从教育教学专著中,夯实自身理论基础。

  在工作室里浓浓的学习氛围深深的吸引着我。在张老师的引领和同伴的感染下,我的学习观也随之发生了很大的变化。在平时的工作中,我坚持理论学习,不断提升自己的教育理论素养。加强理论联系实际的应用,利用所学来指导具体教学。这学年认真阅读了每期的《小学数学教师》、《数学方法论》《为心灵解压》等,我觉得每一次都有很大的收获。教学反思是形成教学智慧的重要方式,也是教师专业提升的有效途径。我在学习的同时注重联系实际,把先进的理念做法搬进课堂,随时反思,积极撰写教育随笔,做好读书卡;本学年撰写的《算法多样化的误区及其对策》获省优秀论文二等奖,《在自主探索中主动学习》发表于省级刊物《读写算》20xx第18期;《算法多样化的误区及其对策》发表于省级刊物 《新课程》 20xx.03;《猜疑,一朵雨做的云》发表于《靖江日报》;《算法多样化的误区及其对策》

  荣获省优秀论文二等奖。参加了市名师工作室学习班 (20xx.7),被评为优秀学员。 上学期被评为先进工作者。

  四.从培师活动中,发挥引领、辐射作用。

  作为名师工作师的成员就要发挥辐射、引领、带头的作用。将自己的学习所得,自己的观点、理念、经验、毫无保留地与徒弟交流探讨,并且指导徒弟一起备课。为了发挥好引领辐射作用我经常性地听徒弟的课,听课后及时和他们交流,肯定成绩、指出不足、插漏补缺。对他们的教育教学能力有一定的提高作用。本学期面向十多位新教师上了一堂小学数学骨干教师观摩示范课本人执教的找规律以儿歌、游戏等众多的教学情境营造了轻松愉悦的课堂氛围,引起了听课教师广泛好评;参加了学校组织的半日开放活动,面向家长和外校老师老师上了一节数学课《小数乘小数》,得到了家长、老师的一致好评。参加了靖江市教育局组织的送教下乡活动,承担了《认识百分数》的教学点评工作,并给农村的教师带去一些新理念。

  这学年一路走来,我过的充实而快乐,每一次工作室的研讨活动都给自己带来诸多的思考与收获,让我在学习中成长,并在自我激励中坚持学习与提升。今后我会更加积极地参与到工作室活动,勤于实践,勇于探索,让自己更快的成长起来。

  陈敏

年度个人工作总结 篇2

  一、 营销部主要完成工作

  1、 会议接待方面

  营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的11万的经营目标。截止到11月30日,会议的总收入达到167469元(会议场租164100元、横幅及水牌1370元、其它20xx元)12月会议收入参照11月估算,全年会议收入有望突破18万(在会议接待量上升的情况下,工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少,共计消费1.5万左右)。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力

  A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

  B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器

  C、中公的教育的培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行

  2、 客户的开发与维护

  A、 客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

  B、 客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

  其次我们将积分兑房的面延伸到 棋类牌类,使得长期在 棋类牌类消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止11月30日,客房 棋类牌类发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。

  第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张(工行王俊、陈艾云、北科公司陈洪伟等)

  3、 旅游市场的整体开发

  一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、景湘国旅、湘西国旅合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)

  除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公的教育、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)

  20xx年1月至11月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

  二、 营销部在工作中存在的`不足

  1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺

  营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。最突出的例子是失去20xx年长沙市的政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

  2、 与宾客间的互动不足

  营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

  3、 新兴市场与新客户的开发力度不够

  20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。

  新的 一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家

  20xx,我们一起努力。

年度个人工作总结 篇3

  一、工作内容总结

  来公司的两个月时间,我共参加了三个项目。在工作过程中,两位老师和部门负责人都帮助了我很多,教会了我很多,让我能够快速的投入到工作中。

  1.国家自然科学基金面上项目绩效评价调查分析这是我工作后参加完成的第一个项目。我的主要工作内容是对回收的问卷数据进行了频数分析、相关分析、交叉分析并参加了数据挖掘报告的撰写工作。

  2.司法文明指数调查分析

  参加了司法文明改进报告的撰写,提出了新的适合于本次项目的数据挖掘方法。同时,也根据客户的新需求,与部门同事一起对数据挖掘报告进行了修改。

  3.青岛孵化器政策仿真项目公共政策仿真对于我来说,是一个全新的领域,需要我开始认真的学习理论的知识,并要能够与实践相结合。邱老师给我们仔细的讲解了项目相关的背景和知识,让我们能够更快的投入到项目中。从每一条政策实例的查找开始,在不断的信息搜索过程中,加深了对孵化器、在孵企业以及相关政策的理解。通过相关政策的实例信息,编制在孵企业调查问卷初稿。

  二、自身缺点与不足在这段时间的工作中,暴露了一些我工作中的不足,需要我在今后的工作中严格要求自己,不断的要求进步。

  1.要加强对工作细节的把握,提高调查报告撰写能力。细节决定成败,工作中的每一个细节都极其重要,甚至影响到一个项目能否顺利的完成。通过这段时间的工作,我在撰写调查报告方面有很大的缺陷。主要问题在于,阐述内容时容易逻辑不清,句段过长,给阅读和理解增加困难。而且,一些细节的部分并没有引起我的注意,项目部的同事对我的调查报告校审出了一些错误,这些错误有一些对项目可能没有什么大的影响,但是都是不应该出现的,可能会影响客户对公司产生不好的印象,同时,也为同事增加了工作量,更重要的是助长自己马虎不认真的态度,所以以后的时间里要尽可能的避免出现这样的错误。在今后工作时,要细心再细心,认真再认真,争取把工作高效率高质量的完成。

  2.多加强同各位同事的交流。一个好的工作环境,取决与环境中人与人之间的关系。关系融洽的工作环境是非常必要的。一个人的力量毕竟有限,要把工作做好,需要同事的帮助,需要团队的力量。

  3.加强专业知识的学习。我们公司是一个学习型的组织,每一位员工都需要不间断的学习。尤其,作为一个新员工,我要学习的知识有很多很多,公司内的每一个同事都是我的老师,每一个同事都有我需要学习的地方,要在今后的工作中,认真的去领会,不断的充实自己,严格要求自己,才能更好的完成工作。

  三、20xx年工作计划

  1.改善自身缺点。20xx年首先要做的就是,改掉自身存在的不足。只要不断的完善自己,提高自身能力,才能高效率高质量的完成工作。

  2.认真做好本职工作。继续进行青岛孵化器政策仿真项目以及其他工作。保障好本职工作的完成,是一切进步的前提,是对自己最基本的要求,需要我踏踏实实,认认真真的去完成。做好本职工作,是未来的发展打下基石。

  3.不断学习。学习《数据挖掘导论》,这本书中的理论知识,是我们在项目工作中,不可或缺的指导性思路。除了理论知识的学习,还应该提高工作能力,这是我工作的第一年,每一项工作任务对我来说,都是一次学习的机会,要时刻鞭策自己,认真对待每一份工作任务,从实践中学习,向身边的每一位同事学习,积累经验教训,争取在20xx年取得进步。

  最后,再次感谢米老师和邱老师对我的信任和肯定,让我能够在参加工作一个月的时间转为正式员工。这是对我最好的肯定和鼓舞,让我更加有信心的去完成每一项工作。我会更加努力的工作,更加认真的学习知识,不辜负两位老师对我的帮助和期望。为公司的发展贡献自己的一份力量!

年度个人工作总结 篇4

  xx年 ,为贯彻区政府搞好辖区城市规划控违与土地动态巡查工作,结合我从事的国土资源工作实际,进一步强化执法监察责任,认真落实动态巡查责任制,扎实开展执法监察工作,建立从源头上防范国土资源违法行为的工作机制。主要在以下几方面工作:

  一是 政治上一身正气,两袖清风

  本人本着“一身正气,两袖清风”的做人原则,恪守着“公生明,廉生威”的人生信条。在办事时做到公正、公平、合理,一心为公,廉洁自律,以服众人。我常常深思:“不管安排在什么岗位上,都应尽职尽责,忠于职守。在工作中为大局着想,为大家着想,在为人方面,我总是低调,在办事方面,我更是如此,一切以能发挥领导的整体效能作用为前提,从不将自己的意见强加于别人头上,凡事三思而后行,带头做出表率。

  二是落实国土资源动态巡查和国土资源违法案件查处工作。

  落实国土资源动态巡查和控违工作。在具体从事的执法控违工作中,为从源头上防范和减少违法建设行为的发生,按照区政府控违的文件要求,严格控违执法。促进土地管理秩序的根本好转,认真落实区政府划分到区国土局的巡查区域,开展好控违巡查,巡查中做到“三个及时”,即及时发现、及时制止、及时上报并配合处理。巡查时要做到有详实巡查记录,建立好台账和取证的影像资料。不为自己的工作因没有落实到位而受处分。并且在执法控违这块工作中,为大队的领导当好参谋,服好务。

  三是圆满完成了卫星拍片工作。

  土地卫星拍片检查是运用现代遥感技术,开展土地监管利用和执法监察的手段与措施。是第二次全覆盖的卫片执法检查,也是严格根据15号令进行问责制的第二年。做好xx年的卫星拍片工作尤为重要,年初卫片任务下达后,制订了第二次卫片执法检查方案。尽职尽责做好图斑的检查工作。第二次卫片检查我中队有36个图斑,其中铁路占18个图斑。村居民建房,建鸡场和建厂等占15个,伪变化占3个。涉及土地面积350多亩。为正确判读图斑数据的准确性和合法性。我们采取5加2:白加黑的工作方式。与将所长配合区局执法大队,对每个图斑涉及的地理位置,用地单位,土地用途,审批情况,实际变化情况按规定要求逐一进行核查和判别。按时完成了土地执法检查的核查汇总,数据统计与修正,表格填写,数据录入,情况上报和卫片档案制定等工作。

  四是服从大局参与征拆工作

  xx是xx的工业重镇,xx中队面对的征拆任务大,时间紧。为服从大局需要,先后参与了中联西区和常烟二期的征拆任务,为工作组出点子,为拆迁户主查漏补缺,认真核算与正确解释,将拆迁工作做得合法规范。较好的完成中联西区拆迁任务。目前正在常烟拆迁项目教育局工作组参与拆迁。力争早日完成任务。

  五、今后的努力方向

  回顾 xx 年这一年来的工作,我认为自己做到了政治上一身正气,两袖清风;学习上永不知足;工作上勤奋敬业,尽职尽责。

  当然我也深知自己在工作中还存在着许多不足,需要领导和同志们的帮助和自己的来年努力。我想,在 xx 年的工作中,一定要努力做到以下工作: 努力学习,提高素质和工作能力,为xx中队的发展作出贡献

  今后我要进一步加强学习,积极参加各种理论学习和业务培训,不断提高自己的理论水平。要争取在国土资源管理专业知识和矿产资源管理知识方面有一个较大的进步。

年度个人工作总结 篇5

  光阴荏苒,转眼一年即将过去,回首二0**年来的工作,我在厂领导和各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:

  一、立足本职,做好各项工作

  办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议安排、文体活动组织、培训计划制定和车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确,避免疏漏和差错。

  (一)认真做好各种文书工作。

  1、编写07年、08年度工作总结,年初做好07年度各级评先工作。对我厂上半年经营目标情况进行分析,为各项目标达标出谋划策,确保了我厂各项工作的顺利完成。

  2、征求、收集、编写、上报“劳保用品发放标准”、《集体合同》、《工资集体协议书》、《xx水务管理制度》、《绩效管理制度》等反馈意见。

  3、每月上报全厂工作小结、内部用水情况、车辆行驶情况,以及下月资金计划、工作安排等。内部用水全年共1399桶(截止11月)。

  4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告67份。由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势,截至十一月份全厂有16名员工在《xx水务》上发表反映厂里生产动态、好人好事的文章33篇,图片12幅;本人也发表各类文章10篇,图片7幅。

  5、从今年五月开始,参与对部门绩效和员工绩效考核,制定绩效考核二级表单,编写综合绩效季度工作报告。

  6、编写《新乡市城市供水三年发展规划及20xx年远景目标》、20xx年资金计划等。

  (二)做好日常行政事务管理工作

  1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习40余次。

  2、定期联系清运厂区垃圾,全年共清运垃圾41奔马车,支出清运费1170元。

  3、组织员工填写《xx水务》读者问卷调查表50份。

  4、向四川灾区捐款80元,特殊党费50元,衣物16件。

  5、积极开展“水厂开放日”活动,编写水厂解说词,接待市育才小学学生参观。

  6、参加冲洗清水池工作,并做好后勤保障。

  7、公司工会每月为员工过生日,负责填写全厂员工生日贺卡,在员工生日当天送到员工手中,并送去祝福。

  8、探望员工及家属15人,参加员工及家属红白事13次。

  (三)加强车辆管理,确保行驶安全。

  全年大车行驶7059公里,小车行驶9716公里(截止11月份)。仅办公室开出的派车单就近400张。这离不开司机的辛苦和任劳任怨,其中小车司机不仅负责本厂车辆的保养、检验和故障上报等工作,还要负责公司大客车的验车、行驶。而大车司机不仅要保证车辆的行驶安全,而且一同参与维修工作。由于管理到位,全年未发生一起车辆安全事故。

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