总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以促使我们思考,不妨让我们认真地完成总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的年度考核个人工作总结3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
年度考核个人工作总结 篇1
本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
三、培训工作
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
四、其它工作
在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。
五、问题以及缺点总结
回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进xx移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。
年度考核个人工作总结 篇2
在本年度的工作当中,在护士长和科主任的正确领导下,认真学习党的精神,工作中坚持“以病人为中心”的临床服务理念,认真做好各项医疗护理工作,较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神、我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
年度考核个人工作总结 篇3
参加工作至今,已有15个年头了,因为爱孩子,所以一直默默耕耘在幼教工作的第一线。十五年前,我带着青春的梦想和激情,踏入了幼儿园这片净土。然而,工作并非我想象的那样轻松快乐,幼教工作的辛苦,恐怕只有亲历了,才会有深切的体会。可是,我并没有退却,我决心把压力变动力,把动力变活力,奋发向上,坚定干出一番成绩来!
十五年来,我担任班主任多年,做一名优秀的班主任是我不懈的追求。于是,我带着对职业的热爱,无私的奉献着,执着的追求着,从未退缩过,虽然没有轰轰烈烈的成就,更没有惊天动地的业绩,但是,我仍以拥有这份平凡的和富有创意性的事业而骄傲!班主任头衔很小,但责任很重大,工作看似简单,做起来却很难。班主任是“兵头将尾”,是幼儿园各项任务的具体执行人,是班级的管理者,是专业的领头人。她应具有幼儿园教师的一般素质,还要有领导人的基本素质,即要有较强的专业技能,还要懂一些管理知识,即会协调班组成员之间的关系,又能与领导妥善相处,既能让孩子开心家长满意,又能使老师顺心工作领导省心。是班级管理的灵魂,是孩子们生活的组织者、指导者,是班级成员人格的导师,品德的典范。
一、坚定信念、铸就师德
自从踏上这个工作岗位的那天起,我一直坚持努力以我全部的热情和爱心去滋润每一个孩子的心灵,铭刻在我心的是我的责任。作为一名班主任,首先更要有爱。我要让爱渗透在我生活、工作的每一个细节中。爱园如家,我视“园荣我荣,园衰我耻”,争做幼儿园模范带头兵,时时用积极向上的行动感染班级成员;爱同事如姐妹,和同事打成一片,生活中我们相互帮助,工作中我们相互支持。
我深知:作为一线的幼儿老师,必须是一个踏踏实实,认认真真地老师;一个真心爱着幼儿的老师;一个有朝气蓬勃的老师;一个有博大襟怀的老师;只有这样的老师才是一位真真地好幼儿老师。我是这样想的,也是这样做的。我在工作中一贯坚持我固有的勤恳、踏实、顾全大局的工作作风,用我点点滴滴的工作,来诠释着我的行动。
人常说:学高为师,身正为范,幼儿教师只有具备了良好的道德品质,才能有资格为人师表,所以,在工作中我本着无条件、无理由,以公平、公正的态度,认真的对待着每一位幼儿,深深地爱着班里的每一个孩子,不把对孩子的爱,当成是一句挂在嘴边的口头禅,身为人母,我经常进行这样的换位思考:“假如这是我的孩子我应该会怎样对待”?我把那份柔柔的母爱不由得迁移到工作中来,我把自己当成是孩子们眼中的一个大朋友、一个他们喜欢的人,一个像妈妈的老师,否则,我就对不起孩子们叫我的每一声“老师好”。在平时,对那些特殊的孩子,我更是给予更多的'照顾。我对体弱多病的幼儿更是给予精心照料,特别是冬天,不管是室内室外,我都会根据情况,不厌其烦的为他们及时穿脱衣服,督促他们多喝水以防生病,后来,这类孩子竟然由出勤率最低而连连变成了全勤宝宝。在带中班时,孩子年龄比较小,每天当孩子们离园时,我都要多留意孩子几眼,看看每一个孩子情绪怎样,衣服穿戴是否整齐,裤子扭着没有,小脸脏不脏,力争让家长迎接的是一个天真烂漫的笑脸。
当我们的点滴付出,得到家长和孩子们的肯定时,我是多么的欣慰,当有些家长用不正当的方式来谢意时,我一次又一次的给婉言谢绝了。我也几度诚恳地向家长们表示:你们对我工作的满意与支持就是最丰厚的回报,关爱每一个孩子是我们老师应尽的天职!同时,为了帮助老师们提高绘画水平,我利用业余时间义务向全体教师毫无保留的传授我所掌握的绘画知识,一度使得教师的绘画水平有了很大的提高。
二、班级管理,严谨有序
一个班级就是一个集体,班内老师之间的工作配合的是否和谐直接关系到班级管理工作的好坏。作为班主任,最主要的任务就是协调好班级各方面的工作。我认为,一个班长的工作态度,决定着一个班级的工作态度,作为班长,一定要做好本班的带头人,处处事事要以身作则。应时刻与班组成员进行情感交流,使彼此间产生信任感、亲切感,从而把班集建设成一个温馨、和谐、幸福家庭,让人人心中都深藏“爱班如家”的情感体验。作为班长我每周五晚上组织教师召开班务会,为了更好的完成班务工作,我们还经常利用交接班、晚离园等点滴空隙时间,交换意见、沟通儿童发展情况,每次会议的内容能根据幼儿园工作重点,结合班级情况,认真召开。在我的带领下,在我们三人的密切配合下,我们为幼儿创设了有趣的游戏情景,投放了丰富的活动材料,让幼儿在有准备的环境健康、快乐、发展!
自从我担任班主任工作以来,迎接了幼儿园一级一类的验收、市级示范园的验收。经常加起班来都不知道什么时候天黑了,还发动身边每一个亲人和朋友,帮助进行环境创设,以力求从中体现出我们最优秀的水平,这其中既有辛苦,更有收获的快乐。每次的反馈我都和班上教师仔细研究、分析如何改进能做的更好。在反复的迎接大型活动过程中,我和班上教师的业务水平提高了,教育灵活性的把握度也提高了,同时也得到了领导的表扬、同事的钦佩以及家长的认可。
同时,作为老教师,我深刻的意识到带动年轻教师快速成长是我义不容辞的责任,所以,在平时的工作中,我会耐心、细心的指导我的配班老师,向她们传授我各方面的工作经验,让她们一起参加班级的管理,以促使她们快速成长。至此,我带过的几位年轻教师已从教师队伍脱颖而出,成为佼佼者。
三、安全工作,常抓不懈
安全工作是我们工作的重点,所以我特别加强日常活动中的安全管理,重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查、幼儿喝水、入厕、洗手上下楼梯及户外活动时间,这些都属于事故多发阶段。于是,我和班级其他两位老师针对这个时段采取了一系列的防范措施,保证了幼儿的一日活动安全。同时在活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。让幼儿从身边的每件小事着手,结合幼儿自身的生活经验和安全教育周的各项活动,有目的有步骤地开展有利于幼儿的各种活动,时刻提醒幼儿意外就在身边,通过“以点带面”的方法,提高幼儿的安全意识。至今,我创下了15年来带班期间的“0事故”的记录。
四、家园虹桥,至关重要
我们《纲要》指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。”我清醒的认识到:家长工作是我们工作成败的另一个窗口,作为班主任,我能协调好与家长的沟通,让家长积极参与到我们的教育教学及管理工作中,家园共育是大的教育观,是幼儿教育现代化的重要内涵,也是当今改革与发展的大趋势,因此我带领班组成员开展了一系列的活动促进家园共育。
我们采用了多种家园沟通方式,如:家长园地、家园联系册、电话、网络聊天、班级博客、家长会、家长委员会及半日开放活动等形式。让家长走进幼儿的课堂,了解孩子在活动中的表现,通过活动也让家长看到了自己孩子的薄弱环节,经过与家长沟通,每次我们都请个别家长将自己的育儿经验介绍给大家,互相取经。这些做法得到了家长们的一致好评。这样,我以班主任的人格魅力,深入细致地家长工作赢得家长的信任和信赖。至此,我所带班级创下了家长“0投诉”记录。
x年的幼教生涯,我就是这样一步一步扎扎实实走过来的,没有半点懈怠、没有半点退缩,有的只是满腔的热情和奋进的脚步、有的只是我对这片净土的越发眷恋;有的只是默默地奉献。我相信,在园领导的正确指导和辛勤培养下;在局领导的关注下;在家长的和孩子们的期待下,以及同事们的协助下,我会将本职工作做的更好!
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