日子如同白驹过隙,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,请一起努力,写一份计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编为大家收集的个人工作计划6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人工作计划 篇1
成为银行柜员我一直都牢记这身为银行一员不能为银行添乱,对于自己的工作放长远目标做好自己分类的工作,现在简单说一说自己四月工作计划。
一、在服务方面
积极主动沟通客户,我是线下工作人员服务的很多客户都是一些老人,年级大,对于很多业务不了解也不熟悉,为了保证他们的个人财产安全,在为他们服务的时候会及时提醒他们注意自身的信心安全,避免出现相同的问题出现,
很多老人由于眼花耳聋等原因,在办理业务的过程中会拖慢工作效率。我会摒弃自己毛躁的心绪,一定会耐心完成自己的工作,就算花费半个小时也会认真努力的做好自己的任务,或许自己在能力方面做得不够,但是我还是清楚的明白一点,就是必须要保证服务没有问题。对待客户我一直心怀尊重,毕竟我觉得客户来到银行都是需要办紧急事情的,不能够耽搁,要好好的努力,及时帮助完成,就算遇到阻碍也该及时做好自己的事情。
服务方面我的基本要求会做到以下几点,微笑待人,认真做事,任何事情都不会欺瞒客户,做到诚实恳切,用满腔诚意去工作,用真诚态度来完成,这就是今后工作的方向,三月的工作已经过去,在三月我做的不够,到了四月份我一定会做到认真努力。
二、工作方面
每天提前半个小时来到岗位上边,及时提高自己的工作效率,加强自己的工作任务,保证自己在工作的时候都在岗位上,少请假,多工作,认真付出,认真学习,在岗位上不会做埋头工作,只要我们每天及时完成任务。对于领导的指导积极分析和学习,不会忘记自己的基本任务,提高这身的学习能力,有些地方做的不够,任何工作我都会用心去做,每天不迟到,不早退,及时完成自己的基本任务之际,做好自己的本责任。每天用自己的努力提高自己的工作。多付出一些努力在学习方面也多学一些,毕竟我进入银行的时间不长欠缺很多需要学习的地方,这就是要靠我积极向其他人学习。
三、心态方面
调整自己以前的心态,过去心态不够积极认真,很多时候对自己的工作有些迟疑,毕竟走入银行,每天工作也都有些担心自己做错,所以做事情很多都比较犹豫, 工作的效率心态都不好,为了改变今后会把自己能够解决的及时解决,不能够独自解决的会向大堂经理及时请教,按时完成,不会私自做主,也不用担心自己做的有问题。用最认真的心态去做好每天的工作。
个人工作计划 篇2
对销售行业接触时间不长的我,在刚开始接触的时候难免走了很多弯路,但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心,并有着详细的个人销售工作计划。我的工作计划如下:
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额xx0万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待
同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑XX市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的'聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我20xx年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
个人工作计划 篇3
一、指导思想
持党的基本路线、方针政策,以实施素质教育为宗旨,以教书育人为中心,以搞好服务提供保障为目标,做好服务育人教育工作,积极有效地配合学校搞好教学工作和各项活动。
二、具体工作
1、组织各种形式的学习,教育后勤人员要以学校的需要为己任,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为师生服务;认真学习先进的技术技能,初步掌握计算机的操作和使用,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量。积极推进人事制度改革,在后勤工作的多劳多得,优绩优酬方面加以探讨,充分调动后勤职工的积极性
x、根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行;把节约放到工作的首位,以低廉的价格购得高质量物品,修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓;坚持合理开支的原则,抓好对新买物品的登记和发放工作;
x、加强对校产校具的管理,对增减的固定资产及时作账务处理,对损坏的固定资产及时索赔;期初及时做好教室、专用教室、办公室和其他科室财产登记并签订手续,学期末做好这些财产的清查总结评比工作;加大对水电的管理力度,及时处理供电隐患和漏水现象,号召全校各个管理部门齐抓共管,节水节电,把浪费现象压到最低限度;做好校舍维修保养工作,重点是幼儿园屋面的翻修,争取在9月上旬完成;搞好校园环境建设,对原有的花木要进一步加强管理,及时进行锄草、浇水、施肥、修剪,建设净化、绿化、美化的校园,创造优美的育人环境。
4、协助校长室坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。
5、根据市教育局的要求,结合学校目前实际需要,完善校园网建设。租用太仓电信的web服务器、邮件服务器;对学校主页进行改版,充实内容,并增加教师、家长、学生的不同入口,安排有针对性地的内容;收集教师历年来制作的课件,放入学校的教学特色资源库,供其他教师借鉴研究;加强学校校园网的使用培训,不仅是专业教师的培训,还有领导和普通教师不同层面的培训。
6、加大对小卖部的管理力度,严禁过期变质食物在上述窗口销售,确保学生饮食安全卫生;对学校食堂进行科学管理,保证伙房人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜卫生、多样、经济、实惠、规范,为部分家长解决好后顾之忧。
7、严格执行安全保卫管理制度,做好来人来车登记,外来车辆未经允许不得入内,进一步提高门卫人员的工作责任心,做到文明值班,礼貌待人,把门卫办成我校精神文明的窗口,树立好我校的形象;吸取兄弟学校和本校以往的教训,投保太平洋保险公司的财产综合险,防患于未然。
8、配合学校搞好本学期的各项教学工作活动,以及临时的应急工作;继续做好建校一百周年庆典的有关准备工作,协助工会搞好教职工的福利工作。
9、利用暑期对校舍进行维护,对学生课桌椅、教师办公桌进行简易维修,对教学楼南楼木门进行油漆,确保秋季教学工作的顺利进行。
个人工作计划 篇4
告别公司五月份的工作,我们也即将迎来上半年里最后一个月的工作,也就是六月份的工作了。作为上半年最后的一个月,我在这个月的工作中,一定要给自己年中前的工作一个漂亮的结尾,以便自己在年中后的公司相关工作。
在六月份的工作方法上,积极参加我们公司人事部,组织的部门工作技能培训,我们公司每个月都会组织一些相关的提神我们工作技能的活动。在之前的过去几个月里,我一直借自己部门工作忙而没有选择去参加,但是在五月份的工作中,看着其他公司员工的工作做的越来越比以前好,所以我觉得公司的这些技能培养活动是真的非常有效,所以在六月份里自己一定会按时参加公司的相关工作能力培训。
在六月份的工作内容上,因为公司的工作已经到了年中,所以自己在公司工作上的很多方面,都需要进行年中的总结和检查,因为这些工作上的数据是要交到公司的有关部门的,来检查我们半年来,是否有对自己工作上心,同时也是为了查找出我们这半年来工作中存在着的一些隐藏的问题。让自己在这个时间节点上,将自己工作中的隐藏问题尽早得到处理。所以在六月,我不仅要保证在这个月里自己正常的工作进度,同时也要为我们公司的年中工作检查做好准备,所以六月份可能是我这半年里,工作最不轻松的一个月,因为这些额外检查工作的增加。
在六月份的公司员工奖项评比上,我们公司每年的六月末,都会举行年中员工各种奖项的评比,这是我来公司后每年都会举办的,有关我们员工的重大活动,这也是一年才有的唯一一次可以获得公司荣誉的机会。所以在下个月我还要着手准备,公司员工奖项的评比材料的准备,这些奖项的评比材料主要包括了:自己这在这段时间来的工作情况资料、自己部门领导给的推荐信、相关奖项表格的填写、自己曾经的奖项证明等。所以为了让自己在公司更加有名声,同时为了让自己可以更好晋升到公司其他更好的职位,对于公司这次六月份的奖项评比活动准备过程中,自己对于材料的准备一定不会马虎,以一个良好的准备条件去面对比赛。
这这三个方面的工作将会是自己在六月份的所有工作中,最需要去完成的。同时也为了做好这三点,自己在这个月也会付出比以往更多的工作时间,所以希望这份六月份的工作计划可以给自己下个月的工作,带来预期的惊喜。
个人工作计划 篇5
一、班级学生情况分析
本学期全班学生共计52人,男生27人,女生25人。本班学生热爱班集体,积极向上,活拨可爱,大多数孩子有了初步的学习意识,能够按时的完成作业,维护班级纪律,大胆参与学校班级的事情,从中锻炼和提升自己,可塑性极强。可是也有一小部分孩子,入学前的行为习惯不良,学习意识不足,半个学期还没有进入入学状态,还需要花大力气在这部分孩子身上,虽然有难度和挑战,但我相信在大多数同学的影响和帮助下,在老师的悉心教育下,他们本学期会有所转变。
本学期重点是对学生进行常规训练,养成良好的学习习惯,营造良好的班内氛围,使学生讲文明,懂礼貌,学会宽容,学会与他人合作,尊当文明班集体,通过一年级上学期学习,学生对于学校的日常生活和学习有了一定的了解,每一项规章制度对于他们来说已不是陌生的了。为了使学生能够进一步适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。
二、工作重点及要求
1、抓好教育管理常规,严格按文明班级的标准管理班级,促进和完善管理班级的规范化,认真组织班级参加学校组织的各项活动。
2、班级实施全面的素质教育,可进一步帮助学生养成正确的行为习惯,健全班级的管理制度,使班级管理有规可循。如:个人荣誉栏、小组评比栏、好人好事栏等栏目的建立,不仅增强学生的自信心,发扬了优点,改正了缺点,同时也能使各类学生在德、智、体、美、劳等方面得到了全面的发展。
3、建立一支强有力的班干部,协助老师抓好班级管理工作,充分发挥班干部的作用,定时召开班干部会议,让他们团结协助,各负其责,学会自己管理自己,培养学生的组织能力、协调能力。
4、用爱关心每一个孩子,特别是双差生,让他们在爱的环境中成长、学习,培养他们强烈的自信心和自尊心,使他们提高认识、不断上进。
6、利用晨会、班会,开展集体主义、爱国主义教育、理想等各项活动,使各项活动形式生动活泼,有效促进学生全面发展。
7、结合班队课,组织学生讨论优秀学生的学习方法和精神,学习优秀学生学习的经验,树立榜样,激发学生学习的主动性和兴趣,培养学生刻苦努力学习的态度。
8、继续落实开展各种竞赛活动。如:红领巾的佩带、行为品质、个人卫生、班级卫生、公共卫生等等都可验证学生行为习惯的好坏。也可促进良好的班风的形成。
9、积极开展争当“五小”好队员活动。即在家做“小帮手”,在社会做“小标兵”,在学校做“小伙伴”,在社区做“小卫士”,在独处时做“小主人”。
10、利用晨会、集会、黑板报等多种形式加强开展安全知识教育,及时把不安全隐患消灭在萌芽状态。
11、做好家校共育工作,与家长建立合作、亲密、友好的关系,形成老师与家长的教育合力。
三、工作措施
1、常规行为规范教育方面
(1)充分利用班队会夕会的时间学习一日常规,小学生守则和小学生日常行为规范,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级开展评星活动,负责监督检查学生的日常行为,进行一日总结,通过监督岗的汇报,评出“每日之星”。对表现不够好的学生,及时进行点拨,指导,加强教育。
(2)合理利用升旗仪式,重大节日,加强学生的德育教育。举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。
(3)充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体。
2、纪律方面
一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:
(1)课堂纪律
首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是”说到就要做到。”
(2)课间纪律
课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点,采用开展”跳绳,做游戏,拍球”等活动,使学生既健体又没有违背纪律的空间。
(3)集合纪律
为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活,将在班级开展站队小标兵评比活动,使学生不仅做到快,齐,静,集体解散时一定要按路队回教室,消除安全隐患,并要求学生能够进行自主管理。每一个队将分别设立一个杏长,每天定时向班级汇报站队情况,及时监督,及时管理。
3、卫生方面
讲究卫生很重要。既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。
(1)个人卫生:要求衣着整洁,做好三勤。
(2)班级卫生:每天早、晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督。对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励。同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育。
4、其他方面
班级管理中还应注重个体的发展,在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此,在班级开展各种活动。如:文明小标兵评选,小书法家,数学小博士和爱书人等各种评比活动。在这些活动中,大力推出新人,新作,让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高学生的自信心。
个人工作计划 篇6
2xxx年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将2xxx年工作计划如下:
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生
纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在2xxx年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
【【推荐】个人工作计划模板六篇】相关文章: