时间真是转瞬即逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,一定有不少可以计划的东西吧。写工作计划需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的个人工作计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人工作计划 篇1
我是xxx电气设备有限公司的一名职员,20xx年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成绩,为xxx电气设备公司在20xx年的工作打下了良好基础,20xx年,对于xxx电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定20xx年个人工作计划如下:
一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增强责任感、增强服务意识,团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门,同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。
个人工作计划 篇2
高一是新生过渡的关键时期,凡事预则立不预则废。上学期刚刚开始,为了能让学生尽快地适应高中生活,同时展开男女同学的竞争,进而使多数学生得到全面的发展与进步,我计划从以下几方面展开工作:
(一)加强班级管理,培养一支高效率的班干部队伍
班干部是班主任的助手,他们工作能力的高低,工作方法的对错,在同学中威信的高低,往往能够决定一个班级的精神面貌和风气。因此,从入学开始,我准备通过观察和自荐这两种形式相结合,选出适合的班干部体系。另外,好的班干部不是天生的,他需要班主任的培养和引导。班干部毕竟只是十几岁的孩子,工作中难免出现差错,尤其是有些特别具有号召力的班干部,他们的一些不良行为如果引导不好有可能影响班风。班主任要教育班干部以身作则,严于律己,才能获得同学们的信任。当然,身为班主任,我要支持他们的工作,维护他们的威信,帮助他们分析工作中存在的问题,培养一支高效的班干部队伍。
(二)关心爱护学生,培养学生的自觉性和责任感
一名班主任,只有发自内心的关心与爱护学生,才会让学生真正感受到家的温暖,从而热爱我们的班级。面对全班学生,无论是品学兼优的好学生还是令人头疼的后进生,均应一视同仁。“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生”,体现了教师的工作目标,在工作中要从学生的角度考虑问题,尊重学生,为每一个学生提供平等锻炼的机会。逐步培养他们的集体荣誉感,增强他们的独立性与自觉性。
(三)狠抓常规管理,促进学生良好学习习惯的养成
初中生步入高中后,没有形成统一的规范化意识。长发问题,手机问题,午休晚眠,迟到,自习纪律等,都需要通过班主任的引领,来规范学生们的行为习惯。在班规的大框架下,班主任要从严要求,力求通过常规管理来达到有效促进学生学习习惯的养成。形成勤奋好学,合作竞争的学习风气。
身为班主任,抓好班级管理,促进良好学风,是义不容辞的责任,因为,优良的学风,是班集体的生命线。一个班集体,是否优秀,最主要的是看它在学习上的表现。勤奋的学风是促进班级不断发展的动力,可以有效地增强班级的凝聚力和战斗力。常规管理在这个过程中恰能起到保驾护航的作用。
(四)协调好与科任老师和家长的关系,做到信息畅通
班主任只凭自己的威信和力量是很难取得成功的,班主任应协调好本班科任教师的关系,时常同他们交换意见。家长会是学校与家长联系的重要途径,尽量与家长取得共识,并且充分调动家长的积极性,配合学校教育好孩子。此外,还可以和学生家长建立飞信,出现问题及时沟通。当然,还应该通过观察、与学生谈心、以及听取来自校领导、其他老师、社会的意见,建立起丰富的信息网络,随时掌握学生的`思想动向。
开学伊始,工作千头万绪,在继续完善以上几方面的同时,还要认真贯彻部安排的各项工作!虽然我已工作四个年头,算得上是一名“老”教师,但对班级管理,还是刚刚接触。对待担任班主任工作,有些战战兢兢。但面对领导的信任,我将以饱满的热情来进行工作,多盯多靠,找问题,想办法,勤向老班主任请教,勇敢的去战胜一切困难!
个人工作计划 篇3
一、清点货品,能够做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,能够做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、能够做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、能够做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,能够做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)能够做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。能够做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,能够做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,能够做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
个人工作计划 篇4
20xx年我镇宣传工作将以全面贯彻县委、县政府关于宣传工作的相关文件精神为主线,按照“求创新、寻突破、树典型、抓特色”的工作思路,以“宣传工作务实、宣传眼光超前、宣传方式创新、宣传内容贴近、宣传效果明显”为目标,以“加强理论学习、强化思想教育、深化文明创建、推进文化发展、扩大新闻外宣”为内容,以“创新宣传方式、丰富宣传载体”为手段,继续探索和深化宣传思想工作“由虚转实,由软变硬”的新路子,为实现全镇各项事业又好又快发展提供有力的理论武装、舆论引导、精神动力和文化支持。
一、完善工作机制,加强工作指导
按照县委宣传部的要求,进一步完善宣传工作机制,加大对宣传工作的组织领导力度,年中适时深入基层进行调研和检查指导,年末进行严格考核落实,把宣传工作切实纳入规范化管理的轨道。以中国特色社会主义理论体系为指导,深入贯彻落实科学发展观,把握正确的舆论导向,按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的要求,创新宣传方式,讲求宣传实效,扩大宣传影响,以扩大数量为突破口,努力改变“只有新闻少有宣传”的现状,开创宣传工作的新局面。
二、加强阵地建设,优化宣传平台
按照县委宣传部要求,在各村开辟宣传专栏,不断优化栏目设置,开设交流平台,充分利用乡镇文化站提高对内对外宣传的成效与水平。联合当地媒体积极上报自己的宣传节目,以此作为xx年宣传工作的重要平台,并继续上报活动资料给上级刊物、简报、媒体等宣传阵地。充分利用远程教育基地和远程教育网络等宣传手段,最大限度地延展宣传工作的触角,扩大宣传的领域,加大宣传的覆盖面。
三、加强队伍建设,提高宣传水平
加强组织领导。把宣传工作列入我镇重要议事日程上来,由我镇委员会领导亲自抓,分管领导直接管,做到宣传工作有计划、有部署、有落实。加强协调配合。密切各办之间的联系,取得各办对宣传工作的指导与支持。密切同各新闻媒体的经常性联系为媒体提供报道线索,共同策划宣传方案,确保新闻报道质量,及时沟通工作信息,保证宣传信息畅通。构建工作队伍,确保宣传工作落到实处,加强宣传工作者和通讯员之间的相互学习和交流,提高宣传队伍的整体素质,推动宣传工作再创新水平。
四、围绕中心工作,合力打造精品
20xx年,要围绕我镇宣传重点工作,由上而下凝聚宣传合力,打造宣传精品,要积极整合各个方面宣传资源和能力,提出不同时期的宣传重点,打造宣传精品。今年我镇紧紧围绕“抓项目、强基础、重民生、创特色、促发展”主题活动,使我镇的整体工作、重点工作和创新性工作及成果有效宣传到全县、全省乃至全国,进一步扩大我镇的社会知名度和影响力,为我镇事业的发展创造更加良好的外部环境。
20xx年,是我镇宣传工作再现新成绩,再创新辉煌的一年,宣传工作任务艰巨,责任重大。让我们再接再厉,发扬艰苦奋斗、拚搏进取、开拓创新的精神,为xx年宣传工作推动我镇事业新发展做出积极贡献。
个人工作计划 篇5
一、班况分析:
本班现在共有16名孩子,大部分孩子普遍听力较差,其中9名孩子的智力发展迟缓。属于一个综合性班级,在管理和教育教学中有一定的难度。
二、保教工作:
1、保育工作
严格执行聋儿的一日活动作息制度,合理地安排好聋儿的一日生活;精心设计、布置室内外文化学习环境;每天做好清洁、消毒、通风工作,预防传染病的发生。为聋儿创设安全、健康、丰富的生活、活动和学习环境,
为培养良好的生活卫生习惯。教育聋儿注意个人卫生,不能把脏东西放入嘴里,以防止病由口入。加强聋儿自理能力的培养,学习做一些力所能及的事情,例如:能自己穿衣服,学习整理自己的床铺。
2、教育教学工作
在xxxx教学过程中,根据聋儿的兴趣和发展目标制定好每月、每周、每日教学计划和聋儿xxxx个案教学分析;充分发挥聋儿的主动性,有计划、有目的开展实施丰富多彩的教育教学活动;在活动中注重对聋儿进行语言智能、数学智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能等的发展;进行赏识教育,留心每个孩子身上的闪光点,对他们进行适当的表扬,对于那些唐氏综合症、自闭症儿童多为他们创造表现的机会,对他们的进步更应及时表扬,增强他们的自信心和荣誉感。
继续加强聋儿的常规培养。常规的好坏直接影响教学秩序,从而影响孩子的发展。通过并采用多种形式对聋儿进行训练,向聋儿讲清常规、要求,严格检查常规执行情况,逐步培养聋儿自觉遵守各项规则。
结合节日开展好各个庆祝主题活动。本学期的节日很多:教师节、中秋节、国庆节、元旦节等,我们将根据不同的节日开展丰富多彩的庆祝主题活动和亲子活动。积极邀请家长参与我们的活动。
三、安全工作
加强日常活动中的安全管理。重视聋儿一日活动中各个环节的安全管理工作,保证聋儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强聋儿的安全意识、帮助聋儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心,细心排除一切不安全因素。让聋儿在安全的环境下健康成长。
四、家长工作
根据xxxx班每一位孩子的具体情况,利用家长接送聋儿的环节,及时向家长宣传有关聋教知识,让家长及时了解聋儿在园情况。认真填写学生信息档案,使其充分发挥桥梁作用。开展家园共育活动,欢迎家长参加开放日活动。寻找合适机会请家长走进课堂,通过各种途径达到家园教育同步。
总之,xxxx中心的两位教师将继续努力、团结一致、同心协力把班级工作做好,取得更好成绩!
个人工作计划 篇6
一、 指导思想
在中心的领导下,继续发扬团结、勤奋、节俭、创新的工作作风,在新的学期里,加强全园教职员工的教育服务意识,贯彻“六心”服务承诺。在保障幼儿全面发展的基础之上突显数学办园特色,在环境中渗透数学教育元素,改进和落实我园数学教育方案,申报数学方面的课题研究,培养教师的科研意识和教学研究能力,使我园特色教育走向新里程。
二、 工作思路
新学期、新面貌,进入了小班下学期,我要在上学期的基础上更加严格地要求自己,向经验丰富的同事学习,提高自己的业务水平。积极配合、协助班主任做好各项班务工作;要求自己终生学习,并制定近期目标。
三、配班方面
(一)协助班主任一起达到以下目标:
1、培养孩子学习数学的兴趣。并有初步的数概念、掌握概括和分类的方法等。
2、培养孩子良好的学习、生活习惯,提高孩子的认知能力和自理能力。
3、引导孩子学会建立一个和谐、友善的团体。懂得去关心自己身边的同伴。
4、努力地营造一个充满人性的班级氛围。让孩子喜欢上幼儿园、老师和同伴。并引导孩子养成与他人分享的意识。
5、加强孩子的安全教育,从生活的点滴中提高孩子的自我保护意识。把安全、卫生、保健贯穿一日的生活中。
6、引导帮助家长了解并具备正确的儿童观、教育观、知识观。明确幼儿期教育重心是培养孩子良好的生活习惯和学习意识,从而让家长认同我们的教育宗旨、目标和课程的形式,并支持和积极参与幼儿园的各项教育活动,从而形成良好的家园互动平台。
7、坚持“保教结合”的原则。努力、用心照顾好孩子的饮食和起居。
(二)努力做好家长工作。有了上学期的默契,本学期在此基础上进一步和家长沟通,反馈幼儿在园表现,并且虚心接受良好的建议,相互理解,一切为了孩子。
(三)进一步提高自己的教育教学水平。认真备课,并且做到备教一致,多向有经验的同事请教,能够更好地把握课堂,争取每一节课都能达成目标;带班过程中配合班主任在尊重孩子、理解孩子的基础上抓好各环节的常规,让孩子快乐地在幼儿园生活,并引导孩子身心健康、全面地发展,做孩子的良师益友。
四、个人学习方面
本学期要利用周末和其它空余时间进行有计划地学习。
1、进行《新概念英语》的学习。合理安排好每天下班后的时间,通过看新东方老师授课过程的Flash和背诵课文、单词,学习《新概念英语第一册英语初阶》并做好笔记,争取在暑假前完成第一册的学习。
2、为了更好地进行多媒体教学,制作出更能吸引孩子的课件,
计划在原有PPT和网页制作的基础上更加完善,并学习运用phtotshop制作图片。利用业余时间根据网上一次一图的实例教学,了解phtotshop的基本功能,并掌握可在工作中运用的功能。
3、继续参加华南师范大学学前教育专业的专科自学考试。
个人工作计划 篇7
一、工作思路
1.人性化管理
首先我会对公司的资源进行前期的整合,继续公司原先的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自我的本事和部门的凝聚力,坚持一个优良并且简便的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的统一。
2.打造一支有战斗力的销售队伍
以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服务和客户管理,制定销售目标,保证公平公正,这样才有利于队伍的长期发展(凝聚团队,构成合力,共同前进)。
3.做好预算及成本管理
预算需要积累很多的管理数据才能进行科学的分析和控制,我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理,我会从制度,指标,控制和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎样做,保证业务人员在实际工作中做到有针对性,提高效率,为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,构成一种健康的、主动向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要按照制度、程序有序进行。
4.销售
销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终构成品牌和信誉,我会与部门全体职工一齐努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。
二、工作计划
1.尽快进入主角,开展工作;对公司,产品,客户及市场,还有既有销售模式进行充分了解。
2.配合负责人初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。
3.搭建销售部框架,制定基本制度及流程。
4.做好培训工作,组织好,协调好,到达梦想效果培训。(这是初期计划,详细培训计划将根据实际情景适当调整)
A、培训目标。要让业务人员了解公司的产品,业绩,卖点,基本销售模式,行业情景,公司的管理制度,怎样开展业务等一些基本知识,组成为一个有战斗力的团队B培训资料。
a、产品(新老产品)原理,功能,性能特点,质量的情景等。(由技术支持负责讲解)
b、生产实践。(由车间负责,我来协调)
c、公司情景,发展远景,市场情景,业绩,客户情景,卖点,销售技巧,案例等。(由负责人亲自讲,有鼓动性为佳。)
d、做业务的基本知识和公司规章及要求,财务请款及报销规定。(我负责,财务协助)
e、新老业务员的交流,实战模拟。(我负责)
f、培训考核。(我负责,并向负责人汇报结果)
B、培训进度:基本按照上头的顺序,也能够适当交叉。
C、培训时间:在一个月内完成。
D、培训地点及材料:需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进行,所以费用会相对较少。
5.做好业务员的工作分配,让他们清楚该干什么、怎样干与新老业务员沟通,熟悉并掌握他们的个人情景及工作情景。
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