个人工作计划

2021-05-14 个人工作计划

  时间过得太快,让人猝不及防,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候开始写工作计划了。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!以下是小编帮大家整理的个人工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。

个人工作计划 篇1

  20xx年新的一年,对刚成立二年多的xx电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划,如下:

  (一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,

  (二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

  (三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

  (四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI—XG—S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)

  以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

个人工作计划 篇2

  教学质量是学校的生命线,是学校的立足之本,而毕业班的教学工作是学校工作的重中它是学校的“前沿阵地“,是“人才的出口“,是“产品检验的关口“,对非毕业班工作具有示范作用和辐射作用,其成效牵动千家万户,在整个学校工作中具有一定特殊性,抓好毕业班工作的意义不言而喻。毕业班工作任务重,压力大,师生累,时间短。因此,必须依靠全体教职工,群策群力,全力以赴,打好这个总体战。根据我校本届毕业班的具体情况和今年中考的形势我们制定了以下一些应对策略。

  一、 指导思想

  坚持“以质量求生存、谋发展“的知道思想,牢固树立质量意识,增强危机感,遵循教育教学规律,转变观念,改进方法,努力提高教育教学质量,圆满完成本届毕业班的各项目标任务。

  二、 具体措施

  (一)明确目标,找准位置,树立信心,激发斗志

  根据本届毕业班前两年半的情况,又对上期末全市示范初中统考情况采取了纵向与横向相结合的分析,我们制定的奋斗目标是:

  1、普高升学不低于150人(其中国家级、省级等示范性高中不低于90人,一般高中不低于60人)。比上届提高5个百分点。

  2、巩固率、合格率均达到98%以上,让学生人人顺利毕业。

  3、优生率在上届的基础上上升8个百分点,单科特优生力争每科均有人进入全县前10位,总成绩力争2人进入全县前50位,确保向普高输送优质新生。

  4、力争完成县内职高、高职送生任务。

  5、力争获得县“素质教育综合考核“二等奖。

  在学校总体目标确定的基础上,将这些目标细化,分解到班,并要求各班任课教师,根据20xx年春全市示范初中统考的情况,指导学生分析自己的优势与劣势,给自己一个较恰当的定位,并确定各人的最低与最高奋斗目标;从而使师生人人心中有目标,激发其旺盛的斗志,掀起一股积极复习应考的浓浓学风。

  (二)提高认识,加强领导

  1、建立由行政领导、毕业班班主任、任课教师代表组成的毕业班工作领导小组,校长亲自抓,分管领导具体抓,毕业班领导小组成员每人蹲点联系一个班,实行捆绑式考核。

  2、开好四个会(毕业班工作领导小组会、任课教师会、分层次的学生会、家长会),每次会议做到要有专题,突出主题,从而推动我们的毕业班工作。使教师、学生、学生家长三者统一思想,协调配合,形成教育合力。

  (三)德育为首,管理先行

  1、强化理想前途教育、学习目的性教育和形势教育,引导学生关注社会,关注人类,唤起社会责任感,将国家需要与个人前途命运结合起来,形成正确的人生价值观,树立崇高的理想,立志成才。

  2、强化纪律教育,加强班级管理。班主任要充分利用班团会、班评读报课以及各种活动,引导学生遵守校纪班规,将主要精力用于复习迎考,激发班集体的斗志,增强班级的凝聚力和向心力;班科教师也要积极配合班主任搞好班级管理,发现异常情况要及时跟班主任通气。加强对住校生的管理,安排教师轮流通夜值班,保证学生安全和睡眠质量。

  3、任课教师与学生“结对子“,实行“人盯人“战术,人人争当德育工作者。各班都确定了帮、辅、补的重点对象,将责任落实到任课教师,要求教师经常与联系学生个别谈话,从思想、生活、心理、学法等方面给学生具体指导,做到有爱心、细心、耐心;在教育教学上,提问优先,作业批改优先,表扬奖励优先;有病家访,缺课家访,有困难家访;要善于挖掘他们的闪光点,扶植起步点,把握反复点,促进飞跃点;以真诚的心来感动学生、巧妙的方法教育学生,以无声的行动带动学生,使师生朝着一个共同的目标奋斗。

  4、重视学生的.非智力因素,挖掘潜力。不少学生学习成绩不尽人意,并不是脑壳笨,而是缺乏浓厚的学习兴趣,正确的学习方法,没有养成良好的学习习惯,又没有刻苦努力的顽强意志以及健康的心理品质。因而我们要求教师在教育教学过程中,要贯穿人文精神,培养学生热爱科学、献身科学的精神,顽强拼搏、刻苦学习、敢于竞争的精神,从而充分调动学生的学习积极性,激发学生主动学习、自觉学习的内趋力,使之全身心投入到紧张的复习中来。

  (四)强化质量意识,优化课堂教学结构,发挥集体智慧,打好总体战。

  1、“向管理要质量,以质量求生存谋发展“是我校多年来的办学思路。为增强教职工的危机意识,我们在教职工中强化“今天工作不努力,明天就努力找工作“的观念,使“校兴我荣,校衰我耻“成为教职工的共识。

  2、教师增强敬业精神,发扬团队协作精神,同心同德。任课教师相互学习,无私奉献。开展听课活动,取长补短,共同提高;学校订购的复习资料统一使用,以充分发挥其效益。做到教学经验、教学信息等优秀资源共享,让每个学生享受到优质教育;发挥集体智慧,打好总体战。

  3、加大教学过程监控力度,优化课堂教学结构。

  (1)抓计划目标的制定,促毕业班工作有序进行。要求教师精心设计教学计划、复习计划,力求充实完善。做到以纲为纲、以书为本,讲清概念,揭示规律,指点迷津,提高学生的审题、解题的能力及速度。

  (2)抓备课质量,减负增效“磨好课“。要求备课中突出学生的主体性,突出学生活动、合作学习、探究方式,以教学方式的改革带动学生学习方式的转变;明确重点、难点及其对策,强化支撑点;以高质量的教后反思作为考核的依据,鼓励集体备课,将教师从烦琐的备课工作中解脱出来,提高备课的质量和信息收集的能力,把解放的时间用于“磨好课“。

  (3) 抓复习课质量,向45分钟要质量。以新的教育思想和课程理念为指导,实施以学生发展为本,以培养学生创新精神和实践能力为重点的素质教育,探索有效教学的新模式,努力提升教学的境界;超越教材,创造课堂情境,灵活把握当时的课堂资源,教出兴趣,教出美感。

  (4) 搞好复习检测,强化综合训练。平时以单元作小测试和专题训练的形式,加强信息反馈,搞好学情调查并根据存在的问题采取相应对策;加入三个学区的“联考“,精心组织每次月考,端正考风考纪,考出真实成绩,便于纵向和横向的比较,便于对任课教师的业绩考核,每次考试后都要做好质量分析,重点分析学科的薄弱环节和学生的答题情况,促进教与学和谐统一。

  (五)改进策略,加强针对性、提高复习效率

  1、搞好上一届毕业班工作总结,组织任课教师与上届毕业班教师交流,认真吸取上一届初三的经验教训。

  2、造峰填谷,狠抓薄弱。毕业班教学的总体导向是确保优生群体,扩大合格生群体,缩小学困生群体;学校的总体思路就是:

  (1)抓前80名,保尖促尖,提高特优率。

  (2)抓前180名,确保高中升学率。

  (3)抓差补差,保合格率。我们要求班科教师紧紧围绕学校、班级的总体思路,采取相应的教学策略。

  3、新授与复习并举。本学期时间短,任务重,寒假又没补课,多数学科还没有结束新课,留给综合复习的时间较短,因此,我们要求教师在上新课中,要适当的渗透复习内容。

  4、针对近年来中考命题的变化和趋势进行研究,收集试卷,精选习题,努力把握中考方向,积极探索高效复习途径,力求达到减负加压增效。针对不断变化的中考,必须加强考试动态的研究,抓好专题复习研究,有效地把初中阶段的知识点梳理清楚,使学生全面掌握知识。在课堂教学上要注意对学生进行学法指导,让学生掌握和应用好知识,做到举一反三。

  5、精选习题,精讲精练。针对本校本班学生的实际情况,把握练习的难度,安排好进度。有些同学购买了一些参考书,盲目地从里面地找一些各地的模拟试题逐个演练,认为做的题有多难,就能达到多高的水平,这其实是一种误解。我们要求教师加强引导,以中低档试题为主,不花费过多的时间在过难、过怪的试题上。因为学生中考成绩的好坏,主要取决于在中、低档的题上是否能保证拿分。所以,越临近中考,越要适当降低复习题的难度,越要把最基本的东西弄扎实。

  6、因材施教、分层教学。由于各种因素,学生的发展是不可能完全平衡的,这就要求教师既要面向全体学生,又要照顾学有余力的学生。不放弃中差学生,尽力做好学困生的转化工作,教学中尽量给他们“开小灶“,布置基础性练习,要求他们尽可能掌握基础知识和基本技能想方设法拉差补缺,力争让每一个学生的每一门学科都不掉队,提高合格率。对学有余力的学生可给他们布置一些综合性的练习、开放性试题、探究性试题、创新性试题,以培养他们的思维和解题能力。

  7、指导学生自我诊断和自我完善,引导学生总结自己的学习过程,找准薄弱环节,及时补救。鼓励和指导学生发现问题,思考问题,进行相关的资料收集,设法解决问题。要求学生每科准备了一个“错题登记本“把自己在练习和考试中常犯的错误分类记录,随时翻看,避免低级错误重犯。各学科教师根据历次考试试卷分析及中考试卷分析情况,在复习的最后阶段将重点题、热点题、高频题和出错率高的试题收集并整制卷,强化训练。

  8、抓应试技巧的训练。在每次摸拟考试或适应性考试前后,教师要认真分析学生在考试中的失误点,教会学生合理分配考试时间,学会揣摩出题者意图,学会规范答题,从而减少低级失误,在中考中考出最佳水平。

  9、加强应试心理指导,以稳定良好的心态迎考。在复习期间,不少学生会产生厌倦情绪,要么认为这也懂了,那也会了,课没啥听头,作业没啥做头,一副没精打采的样子;要么觉得这也不懂,那也不会,问题多多,焦虑不安,生怕考不起。这是最考教师手艺的时候,就要求班科教师及时引导学生一步一个脚印,踏踏实实,以稳定乐观的态度,全身心投入复习,不要过多考虑结果,要有一种“人生难得几回搏,此时不搏更待何时 “的心态,最终使学生在教学全过程中始终做到“三个最佳“,即保持最佳竞技状态,采用最佳途径方法,获取最佳成绩效益。

  (六)加大考核力度,逗硬奖惩

  1、每月定期与不定期相结合,进行“教学六认真“检查,并组织学生问卷,进行教情调查,加大对教学过程的监控。

  2、将辅查磨尖和“结对子“的成效与教师每月的活工资挂钩。每次月考后,由教导处将班科教师联系对象的成绩进行纵向与横向相结合的对比,实施相应的奖惩。

  3、完善毕业班升学奖分配方案。将本年级教师活工资的绩效部分,纳入年级组管理,与升学奖挂钩,对补弱工作成效显著的教师给予单独重奖,通过导向,进而调动教师的积极性。

  毕业班工作是一项复杂的系统工程,千头万绪。如何才能抓出最大成效,可谓见仁见智,以上只是我校的一些肤浅的尝试,不一定都正确,还望各位同仁不吝赐教,多提宝贵意见。

个人工作计划 篇3

  一、了解公司运作方式及产品。

  1、了解公司。

  工作开始后,用大概一周左右,了解公司业务流程,认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理,销售工程师,销售助理等。

  准确定位自己的工作范围,工作内容,及在公司中的位置。

  理解公司的企业文化,并尽快融入其中。

  2、初步熟悉需要推广的产品。

  用大概一周的时间,熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格,工艺,特征,以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通,详细学习产品的技术细节。

  以BCD公司为例,其拥有的产品线比较广泛,电源管理方面的IC种类也比较多。它的产品在市场上和UTC等公司的产品重合比较多,替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异,特别是BCD产品的优势特征。

  比如说创达公司主页上有推广BCD公司生产的AS339电压比较器。这类芯片应用范围非常广,制造厂商也多。现在市面上较流行的还有IR2339、ANI339、SF339和LM339。这几款基本都可以互换。

  对于Everlight公司的LED类产品,其主要关心的参数有波长,亮度和一致性。对创达公司所代理的也应当详细了解。

  对于竞争对手的产品,应当积极尽快整理出来,以此将市场进行细分。

  二、市场进一步规划。

  1、公司内部市场信息整理。

  估计需要一周时间,通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况,公司在该行业中的细分市场定位,以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户,将这些客户信息归类,方便日后统筹管理。

  2、客户端市场信息整理。

  从内部整理出的市场信息中,和销售人员协商挑选出有代表性的客户,做出时间表,同销售人员一起拜访。通过客户端,了解所销售产品在市场上的反馈,更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。

  三、日常工作。

  1、安排好时间表,和销售人员对需要技术咨询的客户拜访,帮助客户了解并认可公司产品,协助销售人员完成销售任务。

  2、对市场需求大的产品,做库存备货预估。

  3、每日与个别销售同事详细review工作情况,每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。

  4、每月做工作计划及竞争对手的分析报告。

  5、对客户投诉及时做出反应,协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题,积极与原厂沟通,共同解决客户端的技术或产品质量问题。

  6、和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源,并争取价格和交期优势。

  7、整理并挖掘出对产品可能有需求的市场,与销售工程师一起拜访这类市场的个别客户,看是否能够扩大产品应用范围。

个人工作计划 篇4

  转眼间进入20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作

  公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

  1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

  2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

  3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

  4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

  5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

  二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点

  认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

  以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20xx年取得更好的成绩,全面提高自己。

个人工作计划 篇5

  充满了希望和期待,展望即将到来的20xx年。对我医院及外科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年,既感觉到一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。具体到外科,认为有以下工作需要进一步加强和努力:

  拓展服务范围,一进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例。向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室,也是一个高风险的战场。殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,外科明年能够搬进新楼,工作更上一层楼。要接待热情,二加强与交警、公安和保险部门的合作。有关部门工作人员来我科室调查、协调工作时。服务耐心,照顾周到

  及时与患者家属沟通。对交通创伤病人及时和我院警医联系小组人员沟通,三加强科室内部管理。积极、主动寻找“三无”病人家属,尽力防止病人擅自出院造成欠费。

  提高社会影响力。与医院领导协商,四进一步加强与我院市场部的合作。适当降低社会病人住院期间的费用,努力拓展病人来源渠道,提高外科在全社会的影响力。科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属,五进一步完善服务流程。新病人入院后。以便交流联系。确保医疗安全,六加强人文关怀。提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室,多深入病房,多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。

  提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,七强化学习氛围。服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造,如果医院和科室条件许可,建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。

  提高效率。科危重病人多,八讲究奉献。工作无节奏,经常加班、加点,科室人员经常要一个人干两个人的活,节假日从没有过休息,平时加班不计其数,但我理解医院领导的困难,没向领导说过累,也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性,希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。提升医院形象九加强学术研究。

  院外科还处于发展壮大期,总之。勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我树立了一个学习的榜样,也为我提供了一个有利的发展环境,一定不辜负领导对我期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我医院的发展做出力所能及的贡献!

个人工作计划 篇6

  转眼间又要进入新的一年-某某年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的"十一""中秋"双节,还有某某奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

个人工作计划 篇7

  我们将不断加强护理质量管理,特别是细节质量管理,继续对全院护理人员进行三基三严强化训练,特别是新上岗的护理人员,通过强化训练使我院护理人员业务素质有一个明显的提高,使护理质量得到持续改进。

  一、指导思想

  以中国特色社会主义理论为指导,坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念,全心全意为患者服务,患者的满意就是我们永远的追求为服务宗旨。以护理人员三基三严培训、护理质量管理,把我院护理队伍建设成一支服务素质高、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。

  二、计划目标

  1、计划质量指标:

  ①器械消毒合格率100%

  ②抢救器械完好率100%

  ③基础护理合格率≥20xx年度护理质量计划计划

  ④整体护理开展≥20xx年度护理质量计划计划

  ⑤危重患者护理合格率≥20xx年度护理质量计划计划

  ⑥护理技术操作合格率≥95%

  ⑦年褥疮发生数≤1%

  ⑧护理文件书写合格率≥95%

  ⑨护理事故0

  ⑩卫生管理:病室走廊干净、整洁,玻璃明亮,厕所无异味。

  2、护理服务:

  ①患者对护理人员满意度≥95%

  ②被服管理:实行护理员专人管理,被服干净无破损,及时更换。

  三、计划任务

  1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理计划重要内容之一,抓紧抓好。

  2、继续抓好护理计划质量与持续改进,把好环节质量关,严格执行“三查、八对、一注意”,把细节管理作为20xx年护理质量管理重点内容之一,认真落实各项规章制度,严格技术操作规程,强化护理人员安全意识,杜绝护理事故发生,把护理差错降低到最低程度。

  ①严格执行长巡查制度,每周巡查,发现问题及时解决。②科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次,对存在问题,召开质量分析会,查找原因,及时解决。

  3、强化护理人员的素质以及基本技能训练。

  ①加强长技能培训,使长对25项技术操作熟练掌握,以点带面,带动全科同志,重点科室按照护理部安排组织科室人员进行技术操作培训,使她们熟练掌握本科室常用技术操作技能,努力做好科室计划,具体内容详见业务学习培训计划。②长组织科内人员进行技能培训并考核。

  4、加强安全管理

  ①危重病人管理:特护病人要设立专护,制定护理计划并实施;一级护理病人要记特护记录单,病情危重者制定护理计划,每班记录病情;二级护理每周记录2-3次。

  ②压疮管理:对长期卧床病人,要定期翻身、按摩,采取相应措施预防压疮的发生。

  ③防止跌伤:对行动不便的病人,协助患者进行各种医技检查,烦躁不安者,加床档并留陪人,采取保护性措施,防止跌伤。

  ④每月上报差错一次,并组织分析讨论,制定改进措施。

  5、加强消毒灭菌计划,防止院内感染。

个人工作计划 篇8

  新年该有新的工作计划了,下面是我本人20xx年工作计划如下:

  一、工作思路

  市场部门将全力配合公司目标,制定相应工作目标及计划,并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短,部门业务人员不足,前期业绩达成存在一定困难,需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。

  二、工作目标

  根据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此计划目标:

  (一)部门人员架构完善,理财团队建设

  完善部门人员配置,根据理财业绩状况及管理能力,从理财专员中产生。

  1、拓宽招聘渠道,配合人事部门抓紧时间招聘,如有需要,参加现场招聘会一次;

  2、根据部门业绩状况,对理财专员全面定岗,优胜劣汰,在中旬之前,确定部门人员数量,并在月底之前,全部配置完成。

  (二)扩大品牌影响力

  1、网站建设

  客户投资平台系统升级,目前正在测试中,完善平台功能,丰富界面内容,由企划负责,并不定期召集相关人员检讨平台功能。

  2、制作公司宣传画册

  目前企划人员正在设计中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人员携带部分回家过春节,利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司,提高公司知名度、

  3、加大广告投放力度

  4、参加有影响力的行业会议、活动

  积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作,参加一些有形影响力的行业会议,及时掌握政策动态,获取市场资源,以项目投资分享为合作点,强化品牌影响。

  (三)融资目标达成方案

  1、理财专员业务开展

  首先,培训理财专员,全面了解公司产品,认可公司产品,从缘故市场着手开展业务,并要求理财专员设定个人目标,提出具体方案,并监督落实执行。

  2、定期举办公益性理财推广活动

  在业务拓展过程中,与赣州各大住宅小区物业联系,在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动,主要提供免费理财咨询,适当配备注册小礼品,提高“中盈”知名度,挖掘客户资源。

  3、借助中国传统节假日,举办客户答谢会议,维护好老客户,并向客户传达政策以及公司长远规划,以便挖掘客户背后的客户资源。

  (四)配合及支持

  1、公司内部定期举办一些户外拓展活动,加强员工之间的沟通,增强员工归属感和团队凝聚力,以便于留住人才,管理人才,应用人才。

  2、适当时间,允许员工携带家属参与公司举办的户外活动,以便得到家属支持,并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资,培养忠诚投资客户。

  新的一年,希望各部门能相互配合,希望能通力合作,共同完成公司的年度目标。

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