日子如同白驹过隙,又解锁了新的工作,该好好计划一下接下来的工作了!说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是小编收集整理的个人工作计划9篇,欢迎阅读与收藏。
个人工作计划 篇1
1、继续加强对总包的各种管理体系的检查,并监督其执行。
2、继续加强对后续工程每个施工方案、进度计划的审核,并提出合理化建议。
3、做好业主与总包及各分包单位之间的关系协调及各专业之间的技术协调工作。
4、加强质量预控、过程巡检、工序验收、隐蔽验收工作。
5、做好各阶段的质量验收和评定工作,提交阶段、专项监理工作总结。
6、协助施工单位按拟定的工期目标进行科学、合理组织施工,将计划目标进行分解,及时进行对比分析,发现偏离及时采取纠
偏措施。
7、做好各分部工程预验收、验收工作。
8、定期组织召开监理例会、专题会议,并做好会议纪要的整理工作。
9、及时提交监理月报,反映工程进展的真实状况。
10、做好各项监理记录及资料的收集整理工作,加强档案管理工作。
11、及时准确地审核月完成工程量,签发工程款支付证书。
12、一如既往的狠抓文明施工、安全生产的管理工作。
市场是企业生存的源泉,而人才是企业发展的关键。企业之间的竞争终决于人才竞争,一个企业培养人不容易,培养一个人才更不容易,公司一旦失去大量的人才,将直接关系到一个企业的兴衰。监理工作是一种高智能的、科学化的有偿性技术服务。作为监理单位,应该清醒地认识到,潜藏着巨大能量的高智能复合型人才是企业生存和发展最宝贵的财富和源泉。在人才培养方面对监理公司提出以下几点建议:
1、建立人才管理制度,提高员工的竞争意识。
2、立足长远,加强人才储备工作。
3、重视优秀监理人员的引进及稳定工作。
4、在用人方面遵循“能者上、平者让、庸者下”的原则,不拘一格的合理使用人才。
5、加大监理公司人员业余时间的学习、培训力度。
个人工作计划 篇2
20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,
银行客户经理工作计划。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的 241。5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基矗。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多,
“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和
综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
通过对此次会议精神的学习, 我看到了老信贷员优良的工作作风, 同时我也发现了自己 存在的不足。 作为新员工不但向他们学习过硬的专业技能, 还要学习他们吃苦耐劳的优秀品 质。在会议中老同志讲述了他们丰富的信贷工作历程,他们走过的路对我就是一本教科书, 而我需要做的就是努力学习他们工作经验、专业技能、营销策略为今后的工作奠定基础! 针对周行长在会议中提出的五个问题,下面我也提出自己简单的看法和意见。
一、 如何落实好每天的工作
(1) 、完善的工作计划。
井然有序的工作计划是工作能够顺利进行的第一步,在每个工作日结束时应做好次日工作的充分准备。比如:提前询问自己的搭档,了解彼此计划,合理 安排宣传调查路线; 有调查计划时应通知客户何时何地, 需要准备材料使调查快速有效完成; 有走访计划时应提前通知关键人,并准备好礼品。
(2) 、高效的工作效率。
每天给自己制定一个简单的日程表。比如:中午约见客户签合同放款,上下午做好宣传、贷后检查、逾期催收工作,晚上做调查报告、系统录入、档案整 理工作。在工作上坚持今日事今日毕,今天能调查的绝不拖到明天,能多宣传一户绝不少走 访一家。
(3) 、 踏实的工作态度。
踏实的工作态度不但是对单位的负责也是对自身和家庭的负责。在工作中要摒弃“为领导工作”的想法,从租客心态转变为业主心态,从要我工作到我要工 作,只有保持踏实的工作态度,才能真正享受工作的过程,实现个人和单位的双赢!
(4) 、前后台密切配合。
在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务发展,目前在我单位存在“各扫门前雪”现象。存在这种现象我认为有两个原因一是员工心态,二是 管理决策。比如:在放款过程中,审批效率低下,不能有效发挥各岗位的作用。我认为在保 证审贷分离的状态下,各岗位应各司其职,环环相扣。在用人上要人尽其才,才尽其用,这 样才能使工作流程高效运行。
二、 如何利用好数据库
利用好数据库的前提是建立一个完整实用的信息库。 目前信息收集的内容过于简单, 只 有客户姓名、电话、经营内容等基本信息,在录入数据库的过程中也流于形式。我认为在信 息收集的过程中尽可能的捕捉客户全面的信息, 对客户进行细分。 根据客户对信贷员的态度 可以分为:抵触型、中立型、积极型。对于不同类型的客户做不同的备注,特别是在宣传过 程中积极配合并有意向的客户一定要做二次的走访或电话回访。
目前省行数据库模板存在一定的不合理性, 信贷员可以结合自己的工作方法进行适当的 删减增加保证数据的真实有效。在数据库的利用上,应根据行业规律进行细分,在不同的时 期筛选资金需求旺盛的行业进行有针对性的宣传营销,做到有的放矢。
三、 如何做好后两个月的宣传工作
根据省行明年“先消费后经营”的工作思路,在积极推进小额贷款商务贷款的同时,侧 重宣传消费类贷款。在宣传过程中抓住重点,每个乡镇都有 2—3 所学校,可通过关键人进入 学校, 在学校开全体教职工会议时向他们宣传我行消费类贷款。 同时可和零售客户经理一起 交叉营销我行信用卡团办业务。在走访学校过程中一定要分发我行礼品拉近与客户的距离。 在寻找关键人存在困难时可以通过熟人介绍, 查阅我行再就业贷款档案保证人信息, 其中有 大部分是各个乡镇教师,在此可以作为突破口。 在其他贷款宣传过程中,根据行业周期特点,充分利用数据库,找准目标行业进行有针 对性的宣传,在宣传过程中注意营销技巧,突出我行贷款产品在同业中的优势。
四、 如何消灭空白村和空白单位
空白村和空白单位出现的原因可能有三种:
一是宣传不到位,
二是地区内存在客户但不 存在准客户,
三是同业先入为主抢占市场。
根据不同的情况我们要制定不同的策略,
针对第 一种可以加大宣传力度, 铺开宣传;
针对第二种情况要制定可行的营销策略, 培养客户习惯, 使一个普通客户转变为我们的准客户;
针对第三种情况可以在区域内找到 1—2 名关键人,与 其建立良好的私人关系产生信任感,转变客户心态,进而发展我行业务。
消灭空白单位和空 白村有一定的难度,还需要信贷员有一颗持之以恒的心态。
五、 如何储备元月份的目标客户
不同的客户对贷款有不同的要求, 经营类贷款资金周转周期短, 对贷款要求的效率 高,一般不易储备。而消费类贷款对效率的要求相对较低,客户比较容易接受一定的期 限。由于受额度限制,元月份储备的目标客户主要是消费类,在接下来的工作中重点宣 传企事业单位, 借助亲朋好友的力量扩大我行贷款的知名度, 塑造良好的企业形象和社 会口碑。 以上是我对这五个问题的简单看法, 由于受工作时间, 经验的限制一些观点和意见 定有不妥之处。 若有不恰当的地方请周行长批示, 作为新人在以后的工作中也请领导多 多批评指正,让我尽快成为一名合格的信贷员!
一、加强客户管理,优化服务流程
1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢
建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统
为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源的共享。
二、学无止境,全面提高客户经理整体素质
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习,提高业务素质
作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。
2、美化言行举止,提升客户经理形象
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系,提高营销水平
为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。
个人工作计划 篇3
今年我担任高一级(4)班的班主任。高一对于学生来说是个关键的学年,这关系到他们的初高中的衔接问题,肩上的责任重大。思考良久,根据高一学生的实际特点和我们学校的实际情况以及自身的条件,我制定出高一第一学期班主任工作计划:
一、指导思想
我准备本着以下四个原则来执行我的一切计划和任务:尊重;信任;平等;关注
在德育工作计划中,班主任要尊重并相信学生的力量,要相信学生都有积极的一面。如果班主任不负责任地去埋怨或者是批评或者是惩罚一个学生,就是对他人格的极度不尊重和不信任,那样的结果是换来学生对你的不尊重和不理解,结果是班主任工作的极难开展。我们也知道“己所不欲,勿施与人”,“用人不疑问,疑人不用”。只有在了解的基础上充分的尊重和信任,才能最大限度的发挥学生的潜能。
平等不仅是指学生与班主任之间是平等的,还包括班主任对全体学生的一视同仁。只有做到这两点,班主任才能树立威信,并能和学生保持良好的交流。
关注学生是班主任开展工作的前提,只有关注学生才能了解学生,才能顺利、有效地开展德育工作。
二、奋斗目标
努力培养高一(4)班的学生成为合格的北中人,不仅努力培养学生成为学业优秀的人,更重要的是让学生“学会学习”、“学会生活”、“学会做人”、“学会做事”。
三、具体措施
1、班级实行制度化管理
(1)制定班规,班级口号以及班级制度。
(2)实施班级常规:
为了对一些学生起到约束作用,也为了给自主管理设置一个良好的后盾,我将制定详细的班级一日、一周及一月常规,使事情具体化、详细化,操作起来更加容易,班干部容易管理,学生的情况容易量化,为今后的工作开展打下基础。
(3)每月根据班级量化管理评出“班级之星”。
(4)增强集体凝聚力
增强集体的凝聚力,首先要建立文明向上的班风。文明向上的班风是良好习惯养成的基础,树立学生以高尚的品德、超人的才情、深厚的学养为目标的人生追求,逐渐形成文明儒雅,奋发向上班级风尚。在良好的班风里,学生可以更加自由地发展自己的个性,把班级当作自己的家,主动地爱护、建设班级。
(5)加强班委建设设
在班级建设中,班委的建设是至关重要的。好的班委可以在班级里起到模范带头作用,帮助老师管理好班级、具体操作各项事务,同时也可以在老师和学生之间起到良好的沟通作用。建立好的班委,需要老师的教育和引导。本班级班委刚刚成立时,工作不够积极主动,有些工作还不能得心应手。因而,我准备定期召开班委会,将作为班委最基本的要求以及管理方法与班委成员交流,同时也向班委了解班级的情况以及个别同学的思想动向。使班委成为班级管理工作的骨干,成为老师的左膀右臂,同时也能够为学生所信服。
2、发挥黑板报的作用:
黑板报是班级的一块主要的阵地,要充分利用这一现成的武器。所以我打算在班级里成立一个5-7人的宣传小组,由宣传委员负责管理。然后,按学校要求每月出一期黑板报,内容密切联系班级现状以及学校的安排,让学生无时无刻不在思想上受到教育。
3、充分利用好一切德育教育材料
除了要利用好教导处下发的德育教育材料之外,要利用课余时间多查资料,充分发掘身边紧贴时事、与同学们密切相关、以及同学们感兴趣的话题,利用好一切可以利用的德育教育材料。
4、发挥主题班会和团会的作用
除了黑板报之外,主题班会与团会更像是一座大熔炉,它能集中全班同学们的精华思想,进而感染每一个同学,起到催化剂的作用。鉴于此,我准备将全班同学分成8个组,然后让他们每个星期轮流组织一次班会或团会,每个月再评选出一个办得最优秀的组进行奖励。
5、抓好学生的学习
(1)在班上树立正面、积极的学习榜样。
(2)要求每位学生每月都要制定出自己学习计划。
(3)每月进行班级的月考排名,表扬班级前15名以及有进步的学生,并按班规进行加分奖励。
(4)每天登记好学生交作业的情况,每周进行总结。
(5)协调各科目的学习
在抓紧我自己的学科英语的.教育之余,也要协调本班学生各科目的学习。
个人工作计划 篇4
一、指导思想
学生的作业是有效的巩固和落实教学目标,发展学生自学能力的有效手段之一。是培养学生良好的学习习惯的途径。所以,本学期我们英语教研组以“探讨英语作业的有效性”为主题。设计拓展性作业,拓展知识范围,在丰富多彩的作业活动中,启发学生思考,培养学生完成作业的兴趣,提高学生运用英语的能力,帮助他们养成良好的英语学习习惯,提高创新能力,为学生的终身发展奠定基础。注重实践,提升理论,将理论与实践相结合,促进英语教学水平的提高,促教研、求创新,力争打造具有创新特色的教研组。
二、活动目标
1.培养学生基本的英语素养和发展学生的思维能力,充分利用和挖掘教材资源,教师资源和网络资源,创编适合当地学生英语卡片,小组合作制定成册,完成具有地方特色的英语绘本创编。
2.紧抓书写习惯,开展形式多样的竞赛活动,培养和激发英语的写作兴趣。
3.每日“语音”作业,让学生大胆的表达英语,同时锻炼了自然拼读法,摆脱对单词中文含义的依赖,在轻松快乐中习得目标语言。
4.教师要有创新,不断突破自我,及时参与并且适当的评价让学生自信表达所学,及时进行反思。
5.认真开展课题研究,深化英语教学改革。
三、活动对象:
四、五年级学生。
四、具体措施
(一)英语课堂上渗透“自然拼读法”,激发学习英语的兴趣。
1.英语单词是由26个字母组合成的,而这些组合和它们的发音是有规律可循的。通过自然拼读法的学习,培养学生听音,拼音的能力,提高学生英语语音的准确性,扩充学生的词汇量。
2.通过字母操,英语歌,歌谣以及创编奠定学生的读写基础,听音知形,见形知音。教“语音”为“写”做好铺垫。
3.手势和体态语的运用(无形的翻译和理解)。
(二)“分层次”式的作业活动,让学生“吃饱”,并且“吃好”。
1.课堂作业
(1)听说领先,不断的重复和再现。
(2)英语是拼音文字,不要孤立地学习句。
(3)听音选词,看词演义,看形说词(单词学习中的音、形 、义)
(4)听描述,画画(单词和简单句子)
(5)听句演示,看演示说句子,描述场景(句子)
(6)小辩论(综合运用句子)
(7)循环描述(语法现象)
(8)改编对话,实地演出(对话)
2.课外作业
我在设计练习或布置作业时要遵循“两种三层”的原则。“两种”是指作业分为必做题和选做题两个种类;“三层”是指设计练习时要具有三个层次:第一层次为知识的直接运用和基础练习,是全体学生的必做题(例如单词的认读,文中基本内容的抄写和歌曲练习);第二层次在第一层次的基础上加上英语口语练习,句型模仿,以B组学生能达到的水平为限;第三层次为学生能够根据所学内容自行造句和编造对话。第三层次为选作题。这样可使A组学生有练习的机会,B、C两组学生也有充分发展的余地,都能享受到成功的喜悦,从而提高学习英语的积极性。三个组的大部分学生都有了不同程度的进步。根据学生个体差异,为了能够使学生更好的掌握所学知识,我在四、五年级的英语教学中,对英语作业进行分层布置。
(三)、组织形式多样的竞赛活动,提高学生的参与度,调动学生的积极性。
本学期针对各学生的兴趣及特长,开展一些竞赛活动,如:英语书法比赛,英语小书活动竞赛等。营造“爱动脑、勤学习”的氛围。
进一步提高学生对英语学习的兴趣,以达到英语教学的目的。
五、活动时间安排。
第一阶段实施前期工作(20xx年9-10月):
1、教研组主题讨论,制定主题。
2、调查了解所教班级学生的书写基本功。
3、收集相关资料,进行分析。
第二阶段具体实施阶段(20xx年11-12月):
1、充分了解大学区四、五年级学生的现有基础。
2、针对学生的实际情况制订教学计划并备好每一课。在英语课堂中要扎实地落实好自然拼读法的教学。
3、针对学生的听说能力的训练分为。
基础性训练主要是文本内容。
针对性训练:语境中的运用与创编,英语绘本小书的成形。
规律性的训练:
(1)掌握字母名称音及字母组合的发音,寻找规律并加以熟练运用。
(2)掌握特殊发音及不规则语音的用法。
第三阶段研讨总结阶段(20xx年1月):
1、对从实施过程中所得到的材料进行一次全面的整理。对研究对象的最后评测,进行前后对比分析得出结论。形成实践和研究相结合的教学模式,为今后的教学提供参考,以便提高学生英语学习的质量,进而促进学生全面素质的提高,培养英语学科的核心素养。
2、开展学区内书写能力及口语表达基本功比赛。
六、本课题研究的预期成果及成果形式
1、调查报告
2、校本教材
3、优秀作品
4、论文
七、教研活动保障
教研组长在确立教研主题后向学校提交申报,学校在通过的情况下大力支持教研活动以达到教研经费的保障。教研组进行教研活动开展。
个人工作计划 篇5
为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了年护理人员的工作计划。护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说"三分治疗,七分护理",这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为"白衣天使"。在年新的一年里,我们坚持把"以"病人为中心"的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求"以病人需求为服务导向",在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化"三基"护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立"以病人为中心"的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把"用心服务,创造感动"的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量.
、4深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
六、护理各项指标完成目标
1.基础护理合格率100%。
2.急救物品完好率达100%。
3.护理文件书写合格率≥90%
4.护理人员"三基考核合格率达100%。
5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6.常规器械消毒灭菌合格率100%。
7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在年的护理工作中一定能取得好的成绩。
个人工作计划 篇6
实验室工作计划银羊辞旧岁,金猴迎新春。正当人们还沉醉于春节的喜庆日子里,新的一学期又拉开了序幕,各项工作将会一如既往的开展,为了确保实验室管理工作有条不紊地进行,更有效地发挥其服务于教学之功能,特拟订计划如下。
一、指导思想。
进一步完善两室各种制度,规范各种仪器的摆放,加强卫生管理,做好仪器借还登记,更好地发挥实验仪器服务于教学之功能。
二、情况分析。
我校有实验室三间,实验桌12张,实验凳50张,实验柜一台,电路设备齐全。有保管室一间,仪器柜8张。几年来在上级领导的关心、学校的努力下,仪器的种类不断增多,数量不断充实。教师能高度认识直观教具在教学中的作用,充分发挥了实验室的作用。但也存在着一些问题,随着村小的合并,仪器的集中,因实验柜不够,使得仪器摆放不够科学,有摞层现象。
三、任务与目标。
1、完善各种制度和表卡,做到帐卡物三者一致。
2、规范仪器的摆放,使之科学,合理,美观。
3、严格履行借交手续。
4、热情服务,做到有求必应。
5、加强两室卫生工作,确保仪器的准确性及精密度。
6、调动教师使用仪器的积极性。
7、做好年度清查、兑现工作。
四、方法措施。
1、对照两室布置标准,认真完善两室的各种制度,使之有据可依,有规可循。
2、按照仪器配备目录标准,进一步整理、摆放各种仪器,尽量做到合理、科学、规范,并使之与帐卡一致。
3、严格履行借交手续。借领仪器时,提前写实验通知单交实验员准备,并做好记载。按时归还,归还时认真检查仪器是否完损。
4、爱护仪器,妥善保管。严禁把仪器放到教室里落灰落尘,影响其精密度。
5、加强两室卫生。做到一周一清扫、擦洗,经常通风换气,保障仪器无霉变现象。
6、热情服务,做到有求必应,充分调动教师使用仪器的积极性,做到一周一通报。
7、做好年终仪器清查、兑现工作。
个人工作计划 篇7
一、本学年指导思想
认真贯彻执行国家教育方针、政策,认真贯彻执行本学期学校工作计划,以德育为先导,教学为中心,教科研为增长点,紧扣内涵发展这一核心,立足教育改革发展,紧扣师生的思想实际,进一步优化课堂教学模式,继续深化教育教学改革,进一步转变教学观念,提高教学质量。
二、本学年工作目标
1、以集体备课为切入点,提升全体教师的现代教学水平和教学能力,建设一支学者型、专家型、奋进型的教师队伍。
2、以深化改革“教学模式”的实施为主线,以现代教学理念为指导,着力优化课堂,构建自主式,研究型的教学模式。
3、调动学生全面参与学校的教学改革,进一步激活教学主体的活力,实现差、中、优生全面跃进,塑造钟中的现代化学风。
4、协助教研组,抓好教学研究管理工作,为教研组工作出谋划策,特别初、高三毕业年级的工作,提高我校各年级各学科的期中、期末考试的成绩。
三、本学年工作措施
(一)加强教学常规管理,全面提高教学质量。
(1)严格执行省颁课程计划。根据省颁课程计划,完善教育行政管理,制订合理、科学课程实施计划,包括课程门类、课时分配、周课程表、作息时间表、活动周历表及课程实施要求与评价建议等内容。开齐、开足、开好各门课程,不随意增删各科教学课时数。
(2)明确教研组长,备课组长职责,并对其进行量化考核管理,努力使教学常规管理做到制度化、科学化。
(3)要积极开展以教科研为先导的校本行动研究,针对教育教学中存在的问题,每个教研组每学期确定二至三个课题作为重点,开展专题研究。
(4)要有目的、有计划地组织教师开展信息技术与学科教学的整合研究,促进教师教法和学生学法的变革。
(5)逐步建立健全、科学、合理的教师评价机制和教师业务档案,形成以教师自评为主,学生、家长、学校和管理者共同参与的评价机制,每学年形成教师评价表并提出针对性的改进建议。教务处和教研室将通过学生座谈会,家长座谈会、教师座谈会、问卷调查方式对上述要求进行定期和不定期检查,并将检查结果如实记入教师业务档案,并以此作为教师评先晋级的依据。对教学成绩优秀,表现突出的教师,提请学校给予表彰和奖励。
(6)要立足学校实际,建立校本培训制度。认真开展选修课、研究性学习和校本课程的开发研究。对教师和学生进行研究性学习的培训。开展校本课程改革,开发校本课程和校本教材。加大选修课的开发力度,对选修课进行规范管理。
(7)积极组织教师参加各级进修和培训,提高学历层次,自觉养成终身学习的习惯,不断提高教学教研水平。
(8)继续上好汇报课、研究课、示范课。本学期要求教研组长、备课组长开一次教学示范课。新教师要求上好汇报课。公开课后,各教研组、备课组应组织集体评课,学校行政也将深入年段、班级参加教研组、备课组活动和听课评课活动。
(9)落实教学常规检查。教研组、备课组应定期开展组内自查。教务处、教研室每学期组织检查二次,并以书面形式反馈给每位教师。
(二)加强学科竞赛的组织管理工作。
加强对学科竞赛辅导的管理,做到“六定”:定辅导计划、定时间、定地点、定竞赛辅导用书、定讲座教师、定讲座专题。明确教研组长是各学科竞赛的第一责任人,由教研组长牵头各年段的备课组长组织老师进行培训。根据学科的不同特点分别对待,有条件的学科将逐渐过渡到由专职教练进行培训,实施教练负责制。学校将积极创造机会,让辅导竞赛老师参加各种培训,提高业务能力。
(三)开展课外活动,丰富校园生活。
加强课外活动的管理,尽力提高活动课的水平,利用下午课外活动时间,开设特长生训练课,针对学生的特长进行培养。对艺术特长班的学生安排专职教师进行专门辅导,充分尊重、发挥学生的个性、禀赋。
(四)加强对图书馆、实验室和专用教室的管理。
(1)教材征订。教务处将加强对中学教学用书选用和征订工作的管理,严格按照省教育厅审订的教学用书目录进行征订。学校教辅读物按照教学用书目录进行选订。
(2)制订图书资料配置原则,定期收集并分析师生对图书、信息资料的需求和社会发展变化的信息,及时补充、更新图书和资料的配置。
(3)高度重视实验教学,适当更新和补充实验设施,开足演示、分组实验,注重学生动手能力的培养和研究,不断探索改革实验。
(五)加强体育工作管理
首先,在体育教育设备方面,按国家及省分类配备目录要求设置体育场地、配备体育器材和教学需要的各种教具、挂图。保证相关场地、器材符合国家、省级规定要求,能保证学校体育教学、课外活动和课余体育训练的安全需要。
第二,学校按要求配备专职体育教师,教师进行分工,各自承担一种运动项目代表队的训练工作,各年级组成立课外兴趣小组,课余时间按计划开展体育课外活动与训练,特别是要抓好我校的传统体育项目的训练。
第三,严格按国家颁布的课程计划开齐、开足体育课,教师严格按教学大纲进行组织教学。学校能认真抓好"两课两操一活动"工作,保证学生每天有1个小时的体育锻炼时间,使学校的体育活动制度化、规范化,各年级学生体育活动定期在体育教师和班主任的共同带领下开展。其它时间在体育组、团委会、学生会和学校工会的相互配合下,要经常性的开展专项体育活动及比赛。
第四,学校每年对学生进行一次体质健康检查,检查的结果由学校医务室掌握,并将相关情况反馈到班主任和体育教师手中,使体育教师和班主任都能掌握学生的体质情况,便于班级和体育教师针对学生体质状况合理安排体育活动的项目、内容和运动量。
(六)加强校际教学交流,发挥辐射作用。
教务处、教研室将不定期与本地兄弟学校开展各种校际间的教研、教学交流活动。并主动传播先进的教育理念,优秀的管理和教研教学经验。
个人工作计划 篇8
怀揣着对书籍的热情来到读书协会文学部,感到非常的荣幸。作为文学部的新成员,几乎什么都不懂的我更多的是向老师、学姐学长以及其他新成员学习。来到文学部,我相信自己自己能够学到很多,在此我根据自己的情况以及对今后工作的憧憬而有以下计划:
一、认真学习专业知识。
一个学生的本职就是学习,只有搞好自己的学习才可以去发展兴趣,所以这是最重要的。
二、积极履行社员义务,响应文学部倡议。
加入文学部,就多了一份责任,在这个像大家庭的环境下,应该履行自己的义务,遵守文学部组织纪律,努力完成所交代的任务,务必踏踏实实。
三、广泛阅读有益书籍。
一句很老套的话“书籍是人类进步的阶梯”,一个人想要充实自己,不那么空洞,就应该博览群书。所以,在这期间,我会读更多更多的书来丰富自己的生活,提高自身的修养。
四、积极参加文学社的各项活动,认真、及时完成各项任务。
各项活动是展示自我的机会,积极参加各项活动也是一种态度。比如协会里的征文活动,我会积极投稿,并与其他文学爱好者交流、学习。
五、积极服务于文学部。
积极向其他同学、朋友推荐阅读社刊(报),并指导帮助他们向社刊(报)积极投稿。
六、维护文学部的形象、声誉。
建议:
文学部应该用比较新颖的方式去吸引同学,可以制作好看的海报宣传一下,通过有趣的游戏让同学们都参与其中。比如老套一点的可以在中秋节之类的节日举行一些文学方面的活动,有什么猜灯谜啊,还颁发小礼品什么的;还有可以举行‘心心相印,我来比你来猜’的游戏等等。
从小都太安静、内向的我只喜欢沉浸在书里面。就现在来说,只喜欢文学方面的书,最喜欢的有《红楼梦》、《狼图腾》、《文化苦旅》等,其中最最喜欢的算是《红楼梦》了吧,虽然我已看过两遍,但却仍然领悟不到其中的奥妙。只有细细品读,才能够慢慢品味出。读书,带给我快乐,带给我安慰。读书,不仅丰富我们的见识,更多的是提高自身的修养。所以,读书是一种兴趣。
工商管理系
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20xx、10、15、
个人工作计划 篇9
一、信息网络管理
1. 建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2. 构架新型组织机构
3. 增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6. 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
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