时光飞逝,时间在慢慢推演,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的网络工作计划6篇,欢迎阅读与收藏。
网络工作计划 篇1
我做客服已经是第三年上了,这两年的工作经验让我变得更加稳重,也让我对这个行业有了更多的想象和向往。在此我想对接下来一年的工作进行一次计划,希望自己能够通过这次计划,为接下来的工作打下一个更好的基础。以下是我的工作计划:
一、提升沟通能力
作为一名客服,首先最重要的就是要锻炼个人的沟通能力,不仅是面对网络群体还是现实群体,我认为交流能力都是非常重要的,也是我们客服首要培养的对象。20xx这一年注定是特别的一年,而如何去提升自己的沟通能力,我也制定了几个小方案。一是在沟通的时候先站在对方的角度着想,不管遇到什么麻烦的,首先都要冷静,不要被情绪牵着走,站在对方的角度考虑问题往往更容易去解决问题。二是要懂得灵活运用身边的条件,比如说从对方遇到的问题入手,合理运用各种方式进行解决。这样会让客户更容易接受后面的结果。
二、提升应急能力
很多时候,我们在工作当中,会接到一些突然的谩骂电话。有些事恶意的,有些也确实可能是因为我们没有服务好。我相信,无论哪一位同事接到这样的电话时,心情都是一落千丈的而这个时候我们也不应该去生气,要冷静下来,想办法应对。只有更加的沉着,我们才有可能去解决这样的问题,才有可能将损失降到最低。一个人最重要的就是自身的修养,而我们工作的过程中,也恰巧是提高我们各自修养的时候。而我们的修养也能够展示在我们处理问题的时候。
三、提升售后回馈
售后是我们客服需要做的一件工作,这也是最锻炼我们自己的一件工作。如何提升自己售后的回馈,一直是我们面对的问题。很多的同事为了一个好的回馈总是想破了脑袋,甚至各种谎言都出来了。其实客户并不吃这一套的,很多人选择直接屏蔽掉我们的消息,也有人会选择无视。所以我们要从根本解决就是和对方构成一定的利益关系,只有和他有关,他才有可能选择进行回馈。我们知道这个世界上没有免费的午餐,而同时我们也应该清楚,这个世界上不会有免费的劳动力。客户给我们回馈也花费了他们的时间和精力,所以不管怎样,这一件事情是需要对等的。
网络工作计划 篇2
一、论坛建设。
论坛具有很强的互动性,提高网站会员注册量及网友粘度是20xx年工作重点。
1、发布一些热门话题,邀请网友一起参加谈论。
2、公益有奖活动。邀请房地产公司提供费用或者礼品,进行活动冠名;邀请业主参与活动并进行讨论,制定具有互动性和参与性的规则。从而增加会员注册量和提高网络粘度,获得网站流量。
3、看房团。定期举行看房团,为房地产公司进行增值服务,为网友提供机会。
4、验房直通车。定期举行验房直通车,邀请装修公司,为交房业主进行验房,既服务装修公司,有业主网友获得免费资源。
5、家居直通车,尝试进行家居团购。
二、百度推广。
利用百度产品进行网站宣传,从而达到更多的人通过百度搜索引擎获得新安房产网信息,让更多的人了解新安房产网。
三、qq群建立。
建立个小区qq群,邀请小区业主加入其中,并在百度中公布小区qq群号,以使业主在搜中找到小区群号。通过小区qq群进行各类信息宣传。
四、微博推广。
微博是当今最热门的网络宣传互动平台,所以在建立新浪和腾讯两个官方性微博,每天发布各类信息,内容为王,以吸引微博为主,发布活动信息为辅,提升新安房产知名度。
五、团队建设。
建设一个具有战力、凝聚力、向心力。
六、服务顾客。
及时准确的发布各合作顾客信息及活动,与顾客保持良好的沟通,以良好的网络服务为主要宗旨,提高顾客满意度。
七、需要改进的地方
在过去一年中,虽然努力谨慎工作,但是还是存在很多不足之处。第一,在撰稿中,还不够细致,措辞还有待加强;第二,在网页设计知识还不够完美,在新的一年中将及时强化。第三,网络推广,还不够全面,在新一年中,将不断学习和强化网络推广面,多元化进行宣传。以上不足,在新的一年中,将以不断学习来弥补不足,以及利用团队成员合理化优化,以达到团队化工作,使工作更加完美。
网络工作计划 篇3
相信每一个做网络营销的朋友都曾经做过无数次营销计划,但是可能很少有人会对如果做一个详细,有计划的营销计划做过总结吧,今天我就来总结一个这个问题吧。
在做搜索引擎计划之前,我们应该列一个表,里面包括搜索引擎里的所有任务,如自然搜索营销,付费搜索营销等。一个出色的搜索引擎计划是由很多不同的分支组成的,大致分为以下几个类别:
一,选择搜索营销策略。
有人需要去设置搜索营销策略。是请一个搜索营销代理公司?还是我们自己去做呢?我们需要把重心放在自然搜索还是付费搜索呢?又或者两者都要去做呢?预算从哪里来呢?我们通过什么方式来证明投资回报?所有这些问题必须有一个明确的答案。
二,确定搜索引擎目标
你想努力从哪个搜索引擎得到流量?这些搜索引擎都是全球性的,还是需要以不同国家的不同搜索引擎为目标?这个也是需要有一个明确的答案的。
三,管理竞价
如果你在使用付费搜索服务,你必须和竞争对手竞价,以得到付费搜索的排名。我们需要根据市场行情去及时调整竞价,这个也是需要有专人去管理的。
四,优化内容
如果做自然搜索,围绕改变网页的内容有很多重复性的工作-标题,描述以及你见到的其它的词-确认HTML被正确地编码和维护。每个网页需要某个人(而不是很多的“某些人”)被指定来维护内容。
五,开发技术
网站是以软件技术为基础的,即使你的网站只使用简单的Aapche网络服务器来显示文件。当它们成长以后,很多站点开始使用更多的技术来展示网页,并提供其他的功能。从电子商务服务器到注册子系统到个性化技术。这些技术中的每一个都可以促进或者破坏你的自然搜索营销的努力,通过使它变得容易,困难或者阻止蜘蛛程序爬过你的站点。所有这些工作也是需要有人去跟开发沟通,以便确认开发的技术对搜索引擎是友好的。
六,确定标准
不同的站点技术标准是不一样的,关于HTML的标签怎样使用,或者什么样的URL模式是可以被接受的,又或者哪种软件技术可以被使用。所有这些标准确定的依据是必须对搜索引擎友好,以便使自然搜索营销能够奏效。
七,选择搜索营销工具
搜索引擎营销,不同于别的营销,它需要专业化的工具来管理你的竞价,检查你的网站排名,
分析你的网站,识别哪些站点链接到了你的网站,以及很多其它的功能。首先必须确定这些工具的需求,证明费用是值得的,选择最好的工具,并确认被正确地安装和使用。
八,报告标准评测的结果
这个月有多少访问者是从搜索引擎来到你的网站的,相比上个月是下降了还是上升了?哪些搜索请求看来是最热门的?哪些热门搜索请求不能在搜索引擎上发现我们的网页?有人必须被指定来跟踪报告这些评测标准。
从上面的任务列表可以看出,一个搜索销销计划所涉及到的部门和人员是比较多的,所有这些任务要完成,单纯靠一两个人是很难完成的,它需要一个团队的支持。这也是为什么搜索营销小公司做得比大公司要好了,因为小公司人员调配起来是比较灵活的,而大公司因为规章制度太多了,所以在很大程度上影响了整个团队的配合度。当然,说了这么多,也只是纸上谈兵,具体如何实施还需要我们在平时的工作,具体实践中具体安排了。
网络工作计划 篇4
一、指导思想:
以教育局电教室和学校的工作要点,以强化管理为工作要点,以为教学服务、为提高教学质量服务为工作宗旨。坚持以培训促应用,以应用促需求,以需求促发展的策略,努力提高师生的信息素养,进一步促进学校的教育信息化水平的提高。
二、工作内容:
(一)电教管理
1、机房维护。机器容易中病毒。由于学生使用电脑时无安全意识,经常点击不知名网站,导致学生机器经常感染病毒。虽然有还原卡保护,但是有的病毒还是能穿透还原卡。对此我决定仔细研究学生教材,在非网络知识课时将学生机的网络切断,避免造成学生机器感染病毒,以及能让学生对本学科能提高重视,不让他们觉得来网络教室上课就是上网。
2、网络教室卫生。网络教室的卫生主要就是地上的纸屑以及学生在课桌上乱涂乱画,在上个学期我对此采取了更好的解决方法,效果很好,现今我觉得要改变学生在网络教室乱丢纸屑和乱涂乱画只能同班同学之间相互监督,并且在网络教室的醒目处张贴:严禁在教室里乱扔纸屑及乱涂乱画。
3、硬件的损坏。目前整个网络教室的部分硬件还在维修当中,在不耽误正常教学的前提下,要尽快的把一些损坏的硬件要维修好。
(二)学生信息素养的培养
学生的信息素养是体现学校办学特色的重要方面。为提高学生的信息素养,彰显我校学生计算机应用水平。本学期从以下三个方面加以落实。
1、加强信息技术教育,提高信息素养。我校每周都开设信息技术课,按信息技术教材内容、要求组织教学。
2、积极组织课外活动,发展学生的信息素养。信息技术教育要特别重视信息技术的灵活运用能力和创新能力的培养,然而课堂的时间是有限的,为了给学生更多的提高自身信息素养的机会,我校结合学校实际,积极开展丰富多彩的课外活动,使课堂学习得到延伸。主要以学校信息兴趣小组形式(如小组协作幻灯片,键盘输入,自办电脑小报,创新绘画等),通过兴趣活动,让学生在活动中体验,在活动中提高素养。
3、学以致用,提倡用信息技术去解决一些学习和生活中的问题,鼓励学生使用计算机。积极创造环境,让学生在学、用信息技术的氛围中潜移默化,并成为一种习惯。
(三)校本培训
我校的校本培训,本着学以致用的原则,组织教师有目的地进行相应信息技术能力的培训,合理选择媒体制作软件,简化课件的制作过程,力争做到“短、平、快”。鼓励教师把自己的信息技术能力应,通过多种媒体制作软件,进行课件制作。充分利用学校网络优势,筛选网上资源,或直接为我所用,或整合于自 制课件之中,提高课件制作的效率。同年级同学科互通、共享教学资源,并且不断扩充、更新资源库,避免重复劳动、重复建设。
网络工作计划 篇5
一、定期开展自查自纠,清除学校电脑中的不良信息,重点学生机房,以及学校服务器,网站等。
学校通过三层交换机、上网行为管理系统、防火墙等硬件设备,实行对校园网内部划分vlan,上网行为管理与监控,校内网络防护等工作。学校的每台计算机都要有专人负责、专人管理,坚持谁使用谁负责的原则,对公用计算机,要明确该计算机的负责人,要求其认真做好该计算机的使用管理工作。通过为每台电脑设置独立唯一的ip,安装正版杀毒及安全软件,对每台电脑进行安全监管与防护。定期组织人员对校内电脑进行网络安全检查,并及时进行反馈和整改工作。
学校机房、服务器房均实行专人专管,安装相应防护、还原及备份软件,通过定期检查、维护确保学生机房、服务器房能够安全运行,不出现不良信息及反动言论,学生电脑中确保健康上网,保障学生身心健康。
学校校园网各平台做到责任到人,分条线功能等确定责任人,对外发布信息平台做好相关审核工作,后台管理人员账号、密码等做好相关防护工作。
二、定期检查网络安全设备,防火墙、上网行为管理系统等是否正常运行,上网行为管理策略是否有效等。
对校内相关安全防护的'硬件设备要定期做好维护、维修工作,确保其能正常运行,一旦出现问题,要及时上报、积极联系相关技术人员解决,尽量减少对校园网络的影响。
上网行为管理系统定期做好升级工作,并根据学校实际情况做好相关管理、防护的策略,同时对策略有效性进行监察,如有问题及时进行解决。
三、定期开展学生安全文明上网宣传教育活动。
学校定期开展学生安全文明上网的宣传教育活动,利用橱窗、展板等进行相关知识的传播。同时,邀请校外专家或校内老师对学生进行网络安全教育的讲座,及时向学生传授最新网络安全的动态,防护的措施,以及文明上网行为的重要性。
学校的网络安全是学校安全工作中的重要组成部分,特别是现在科技日益发达的形式下,更加要求我们提高警惕,时刻不能放松安全意识,一如既往扎实做好相关工作,相信我校网络安全工作会继续从实处从细节入手,认真确保学校网络的安全。
四、加强对教职工文明上网的宣传教育活动
学校党政工等组织要利用党员会议、教职工会议、退休教师会议加强文明上网的宣传教育活动,要求全体教职员工及退休教工不在网上传播不良或不实信息,不在网上(包括qq群、微博、电子邮件等)发布有损党与国家的形象的言语。教职工在上班期间不利用办公电脑上网打游戏、看电影电视、炒股、为自已或他人购物等,不利用网络做一些与工作无关的事情。学校在评优评先工作中要将教职工文明上网、安全上网作为重要条件,对违反上网规定的教师或办公室实行一票否决。
网络工作计划 篇6
新学期开始了,我也进入大三了!在暑假前结束的新一届学生会干部竞聘中,由于我网络知识和电脑知识很强,所以经过大家选举,我被任命为学校网络部部长,主要维护学校的网站工作。现在学校新学期开始了,我的工作也就开始了。我在工作之前当然是先将学校的网站维护好,其次才是做些别的工作。
新的学期开始了,新的学生会成立了,为了做好网络部的各项工作,并且配合好其他部门的工作,网络部拟定了一系列新学期的工作计划:
一、实用知识,工具的推广。
网络部在提高学生天地的点击率的同时,将在网站上推广普及电脑知识,并开展每周推荐软件的活动。这将大大丰富同学的生活,并提高了学员网站的实用度。
二、学院网站的维护与更新
这是网络部最为基本的工作。学院的网站一直是学生交流和学生获取信息的平台,他的正常运行对学生正常了解学校学院的信息有重大意义。新学期我们在维护的同时,将修改一些板块,使设置更加合理,内容更加丰富。
对网页上的恶意广告信息进行处理,是同学不受恶意广告的影响。及时发布更新学院的信息,及时将学院的活动总结进行发布。将学生天地这个板块宣传出去,使得有更多的同学能在网站上获取信息。
三、结合学生会的工作,突出大宣传,加强和其他部门的合作。
在学生会开展每次工作的前期,网络部会从各部门和利用网络资源收集资料并整理。及时在网站上发布做好宣传工作。同时和宣传部紧密合作,制作活动海报并张贴。活动结束后进行整理,发布评论等。根据主席团的要求,积极设计学院的院报和学院的杂志。做好向外界宣传我们学院的工作。
学校网络部工作成员并不是很多,因为维护学校网站是需要很强的电脑知识和网站知识,我是在学生会学习已经通过自己努力才学会的网站建设。我会在学生会网络部中找出几个爱学习、聪明的同学,重点教授,让我的知识在他们之中传播下去。我坚持我们网络部工作会做的更好!
【网络工作计划范文合集六篇】相关文章:
5.网络销售工作计划