时间过得太快，让人猝不及防，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，不妨坐下来好好写写工作计划吧。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！以下是小编为大家整理的工作计划8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
由于我部门才成立不久，在人员方面严重不足，现拟定以下几点：
1、 销售人员的招募、选择、培训。
上个月陆续面试一些应届毕业生，由于人员毕业论文一事耽搁一段时间，这个月初会陆续到岗。招聘人员一事仍需持续进行。对于新进人员，我会着重进行一系列的培训，例如公司背景、公司优势、报价、材料、量房、验房、话术等，让新进人员尽快达到一个工作状态。
2、 制订销售计划。
每周六周日活动，名单我先筛选一次，确定信息量准确，再平均分配下去，制定一定工作量，提高工作效率；让销售人员每周制定自己的工作计划，确保活动当日的业绩。
3、 确定销售政策。
首先在话术开场白，每周针对不同的活动或者根据不同楼盘的客户信息更新话术，从不同的渠道收集一些成功的案例及时与大家分享，从中吸取经验，让人员每周都能接触到不一样的；其次我会每天起到一个带头，先开始打电话，带动人员的积极性，起到表率作用。 督导人员按时从事电话销售，以保证每天的工作量能完成，及时统计数据。
4、 销售业绩的考察评估。
每次活动报备的客户数量及客户信息，我再从中精确评估后上报，以保证报备数量能更准确。
5、 销售渠道与客户管理。
在有条件的允许下，培养人员多方面发展，例如楼盘考察、渠道拓展、设计理论学习等，力求培养全能销售人员；后续客户信息管理上，每周督导人员及时跟单，了解客户信息资料，详细讲解跟单流程，协助人员回访客户，必要时我自己会亲自跟单。
汇报人：
日期：
工作计划 篇2
转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，在新的一年按照工作要求认真做好工作，更多的实践工作和业务学习来弥补自己的不足，在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩，工作圆满完成。
1、制订学习计划。学习，对于大家来说至关重要，因为它直接关系到一个人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。以便于下乡更好的与群众完成工作。
2、增强责任感、增强服务意识、增强与同事间沟通合作关系，积极主动地把工作做好。
3、完成电子档案，建档率达到100%,合格率达到100%。
4、针对健康教育基本知识等内容，向辖区居民提供健康教育宣传和信息健康教育咨询服务，发放宣传资料，向村卫生室设置一个宣传栏，每季度更换一次。
5、针对各种重点人群的主要健康问题和健康主题，对各村的健康宣传和咨询活动的开展不少于6个，每月对不同人群不同特点举办一次健康知识讲座，各村卫生室每月举办一次。
6、通过健康教育和举办讲座提高居民对基本公共卫生服务和健康知识的知晓率。
7、下乡与乡村医生做好协作关系，及时了解群众的需求，对于处方填写，一体化卫生室管理、相关表格填写，时时监督指导。
8、协助董主任做好免疫规划工作，疫苗管理，接种、补卡工作。
9、负责辖区传染病疫情相关信息，监测报告工作管理和技术指导，建立突发公共卫生事件报告制度，及时发现、登记、报告辖区的传染病病例和疑似病例，并做到无漏报。协助上级专业机构，做好结核病、艾滋病患者的宣传指导、服务以及非住院病的治疗管理工作。
10、做好今年第一季度对辖区内65岁以上老年人查体，及时登记管理并每年进行一次体格检查。
11、对辖区内高血压、糖尿病等慢性病高危人群做好一年4次下乡查体和防治宣传工作。相关检测结果和健康信息及时档案登记和更新。
12、重症精神病专门档案并将个人信息录入电子档案。进行随访四次，及时了解病情发展，做好康复指导。
以上是我对20xx年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望能达到我所想的目的。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个任务，完善计划的同时做好工作。相信自己会完成计划的工作，迎接20xx年新的挑战。
公共卫生科：XXX
20xx年1月9日
工作计划 篇3
详实的呼叫中心工作计划需要整个呼叫中心团队的一致性努力工作来实现，因此呼叫中心的团队建设非常重要，在制定呼叫中心的变革执行计划时，不仅要考虑整体层面，还必须将整个管理团队、甚至是一线员工纳入到计划的制定过程中，只要采取尊重、民主、以事实为基础的态度，就一定能够制定出可行的工作计划。
与此同时还必须注重对整个计划的分解，将具体的目标分解到呼叫中心内部各个部门，形成具体的实施方案，确立执行的具体步骤，便于监控与考核；与此同时，必须定期对计划的执行状况进行总结、分析和调整，要不断检讨呼叫中心整体及各部门的执行状况。在计划的执行过程中必须抓住了这几个关键点，以确保整个呼叫中心对计划的执行力度。
在这里，需要特别强调呼叫中心计划执行过程中对管理人员的授权和信任问题，我曾经在几个项目执行变革计划时遇原有项目文化及部分员工的巨大阻力；如果没有上级领导和客户方领导给予的极大信任和授权，也就没有这几个项目的成功整改；同样，对于呼叫中心的其他管理人员，在计划的执行过程中呼叫中心经理也需要给予必要的信任和足够的授权，工作计划《呼叫中心工作计划》。说到这里，我要感谢以前给予我极大信任的杨继东老师和刘华总裁。
呼叫中心是否建立了完善的业务流程
呼叫中心的业务流程是指围绕呼叫中心目标有序地进行的一系列活动以产生服务水准协议所规定的业绩目标的过程。对于呼叫中心来讲，这个结果可以既是一种有形产品，也可能是无形的服务，但主要为后者。在一个设计完整的流程中，每一个活动都是建立在前一个活动结果之上并对整体结果产生作用。管理流程要求连续性与可重复性，呼叫中心管理者和整个实施团队不仅需要关注各项业务流程的界定与开发，同时还要关注流程的控制、流程的监控、流程的审查及流程的改进。
针对不同的业务流程，应有一整套的操作规范来配合，只有这样，流程才不是一个空架子，才能达到实际的效果。
说道这里就不得不就流程与规范的作用进行一些说明，如ISO、COPC等规范认证与流程管理有着一定的区别，前者重在"规范"，后者重在"优化"。呼叫中心流程管理的根本思路在于通过对整个客户服务环节中的活动进行清除、简化、整合、自动化来提高流程效率，使得流程更加合理与容易操作。而ISO、COPC等认证规范则要求"做了的一定要写，写了的一定要做"，确保流程得到落实。
那么如何在呼叫中心的管理过程中将两者有效结合起来呢，从长期来看，ISO、COPC与流程管理可以在呼叫中心内部相辅相成地持续发展, 两者构成了呼叫中心"台阶式发展"的图景：
通过不断地对呼叫中心管理、业务流程在垂直方向的优化与提升，推动ISO、COPC体系在更有效率的层次进行"规范"；
通过ISO、COPC在水平方面的"规范"，促使目标业务流程落到实处，为再一次的"优化"巩固基础。
如果呼叫中心的管理者能够有效将二者结合起来运用，改善呼叫中心的绩效将会有一条其实可行的道路，但必须结合不同呼叫中心的实际采取循序渐进的方式。
同时呼叫中心经理也应加强与上级的沟通，确保呼叫中心与企业内部其他部门之间的协作与信息沟通，这一点对于电信行业的呼叫中心尤为重要。信息流畅了，沟通及时了，理解加深了，呼叫中心也就会有一个崭新的开始，服务水准也就有了一个崭新的起点。
工作计划 篇4
一、改革社联机构，明确职责要害。
社团联合会监察部职能：
1、负责收集、检查各社团注册表，再统一呈送社团联合会主席团。
2、负责受理新社团注册表，检查表格填写程序是否正确。如所有程序都正确，监察部将把注册表呈送到社联主席团进行初审。
3、每月月底的最后三天，监察部将向各大社团公布本月财务细则表、月度考核表，确保会员会费不浪费，不缩水。
4、学期末统计、检查、保管由社团支出所购买的设备。
5、登记社联每次会议的出勤情况，并作好记录。
6、社联、社团活动时的卫生等情况、社团评比等工作的监督。
社团联合会宣传部职能：
1、为院团委所要求的学院部分大型活动及社团联合会的各项活动做好宣传工作，包括出宣传板，做横幅等等。
2、出宣传板之前，力求保持宣传栏整齐规范，并照相留下电子版，每月进行社团海报考评，督促其宣传板质量，规范海报粘贴。
3、社联在举办活动的同时，提高学院师生对社联以及各社团的认知度，知名度。
4、紧密联系各社团，协助各社团宣传工作，加强各社团宣传部的联系，彼此交流，以达到社联与社团联合，通力合作的效果。
5、负责荣誉证书，各项奖状的制作，并找老师和盖章。
社团联合会办公室职能：
1、负责社团联合会召开各种会议的组织工作，协助主席团与各部部长之间的联系。
2、负责起草社团联合会的文件和材料，审核以社团联合会名义印发的各类文件。
3、负责上级来文的登记、传阅、回收、保管工作。负责社团联合会文书档案的收集、整理、立卷、归档工作。
4、负责社团联合会办公室用品的管理、使用和借还登记，管理、清洁办公室。
5、负责安排办公室值班表，监督各部值班情况。
社团联合会策划与执行部职能：
1、负责各个社团活动申请表的审批工作，并对各社团的活动开展进行协调、提出建议，并做好登记备案。
2、负责策划并执行社联承办的各类文艺活动，包括社团文化节、迎新年晚会以及必要的社团与社团之间活动等，确保社团活动圆满成功。
3、根据社团联合会主席团安排，对相关社团活动进行指导和帮助。
4、对于活动策划书要保证内容充实，主题突出，操作明确，富有创意。
5、在社团联合会中，不断发掘文艺人才，有效组织文艺团队，为演出做好人才储备。
社团联合会科技传媒部职能：
1、负责社团联合会及社团科技理论知识的学习、技术交流和培训工作。
2、负责做好社团联合会相关网络媒介的设计制作、改进完善、换版更新、运行维护工作。
3、负责对社团联合会及各社团多举办的活动及日常例会做好摄影记录工作、电子刊物的制作工作。
4、负责做好社团联合会大会徽设计、工作证制作、大型活动海报设计、大型活动视屏工作等。
二、落实社团招新及社联换届活动
9月中旬社团联合会将组织我院各个社团开展社团招收新会员活动。此次的纳新活动以“携社团之手，启大学之窗”为主题，我们将通过校道摆摊宣传，社团干部利用课余时间进班宣传，务求能够让广大的兴趣爱好者投其所好找到他们的兴趣所在，也为各个社团注入新血液，让社团一脉相传，更活跃更强壮，同时此次的社团招新期间，也将出社团文明招新团队给与表扬！
9月下旬，在既社团招新之后，展开社联换届工作。新一届社长的选拔通过以老社长推荐为主，院团委及各系团工委推荐为辅，公开、公正、公平的参与演讲竞选。社团联合会内部骨干换届也将以此为契机，选拔社团优秀人才，推荐社联优秀干事参与部长及主任竞选。
9月底十月初，召开社团联合会全体成员见面大会。
三、以文娱促交流，以研讨促发展
10月—11月期间，为加强社团间交流，加强社团内部凝聚力，缩小新老会员的距离感，增进社团与社联之间的向心力。社团联合会将在院团委的指导下，进行内部成员能力素质培训，通过全体座谈会，竞技游戏的联手举办等活动，学习彼此社团的优秀发展经验，一次激发成员工作积极性，看展更有意义的社团联合会工作，建立更为明确有效的工作制度与方针。
20xx年末，预计开展由院团委主办，社团联合会承办的“20xx迎新年晚会”。以此为契机，鼓励社团展示自身优秀成果，推荐社团内部优秀人才，给社团搭建一个平坦，同样也借此检验社团联合会的工作效力。
四、以制度明纪律，以奖励鼓干劲
12月，展开对社团社长第一次工作学习情况考核，对于优秀的社团负责人给与讲评，对于一些面对工作不负责，乱折腾的社团负责人给予警告直至解除职务。同样，在年度晚会期间，会本着公平、公正、公开的原则，对社团工作进行考核评比，鼓励先进，评选并颁发十名“十佳会长”奖。
除此之外，在日常工作中，还有以下几点：
1、定期召开社团负责人会议，可以分类分形式召开会议，及时了解社团最新动态，调整好各社团活动时间、内容、解决社团发展中遇到的问题。
2、社联骨干，要深入社团中去，定期参加社团例会，了解社团所需，探明社团发展状况，避免社团中出现损害会员权益现象。
3、做好日常资料收发登记，开展完一个活动后及时整理好所涉及资料并存档。
4、坚持做好社团考核与评比工作，同时积极配合团委老师工作安排。
当今社会竞争急剧转变，大学生综合素质亟待提高，培养文化修养、丰富精神世界对大学生有着极其重要的意义，而学生社团作为校园文化中最活跃的因素，理应站在时代的.前沿，用飞扬的激情、舞动的青春和博大的胸怀拥抱广大青年学生，让更多人在学生社团中认识自我、挖掘潜能、实现价值。作为新一届的社团联合会成员，我们将对上严格执行院团委工作安排，对下落实好学生社团服务工作，积极进取，不断创新。我们作为社联人有理由相信，通过扎实作风，坚持不懈的干劲，西北工业大学明德学院社团联合会在新的里程上，将谱写出更加辉煌的明天。
工作计划 篇5
一、教研目标
继续以课程改革为中心，以课题研究为核心，以夯实基础为始终，以提高课堂教学效率为重点，以更新教师教学观念，改变教师教学行为和学生的学习方式为方向，深入研究新课程实施过程中遇到的新问题、新情况，寻找解决问题的策略，努力提升学生的数学素养，促进教师的专业成长。
二、主要工作
（一）优化课程实施
继续组织学习《数学课程标准》，加深对其内涵的理解和把握；根据教师的不同需求，采取灵活多样的学习形式，针对理论学习和教学实践中遇到的疑难问题，扎实有效地开展好学习、研讨活动，促进教师教育教学观念和行为的进一步转变。
2、打造真实课堂
课堂教学力求突出主体性、重视基础性、坚持发展性、体现创造性、提倡开放性，使知识与技能、过程与方法、情感态度价值观有机统一起来，实现课程功能的根本转变。
提倡民主、宽松的教学，积极构建以学生发展为目的，以学生自主活动为基础的新型教学方式，要多一份理性思考，多一份踏实，多一份务实，倡导简约化教学，提高课堂教学的实效性。
3、强化质量意识
对小学数学中的概念、性质、法则、公式等基础知识，尤其是容易混淆的概念，要使学生牢固掌握并深刻理解，不能单靠练习巩固。在抓基础知识的同时要设法提高学生灵活处理问题及综合解决问题的能力。要加强命题研究，关注新题型，力求轻负高效。
（二）认真开展教研活动
为扎实有效地提高教研的效率，本学期打算以“传统教研与网络教研”相结合的形式开展教研活动。数学教研组专门建立一个博客，通过博客中的定时与不定的文章的上传和阅读，使每位教师积极参与到教研中来，力争形成浓厚的校本研究氛围。教研活动继续以理论学习为先导，案例分析为载体，以问题为核心，以带着问题实践—反馈—调整—再实践为基本模式，引导教师把工作中发现的问题作为行动研究的主题，努力使教研组成为学习型组织， 力求做到研究专题化、活动制度化、学习理论与开展教学实践相结合。
2、要加强对“常态课”的研究，思考如何有效提高课堂教学效益。切实做好“教学工作五认真”。备课时要在钻研教材及新课程标准、教学对象的基础上，弄清本学科的教学目标，教材体系和学生在各阶段必须达到的双基要求，尝试多种形式的备课。要聚焦课堂教学效率，加强教学方法研究，精心设计，认真实施每一堂课教学任务。作业要落实“有讲必练、有练必批、有批必评、有错必纠”的要求，在提优辅差方面，要有具体的落实提优、转差目标。
工作计划 篇6
一、货品采购渠道问题
1、定点供货商
加强对定点供应商货品、价格、质量的监督，提高供货商所供货物品的品质，加强食品卫生、保质期等方面的检查，确保食品卫生安全。
2、零售店采购
所有零点采购食品均要求商家出具质量检疫证明，其他采购物品均索要保修卡和发票。积极配合财务部健全台帐、保证随时能通过工商防疫、动检等部门的检查。
3、主打xx肉产品采购
做好每年一次去xx采购xx肉工作，跟踪库存情况。及时反馈给总经办，制定周密、详细的采购计划，及时与xxxx肉供应商保持联系。掌握全国xx肉价格情况。保证采购的xx肉肉质优价廉，维持酒店的正常需求，保持我们酒店xx肉品质在xx餐饮行业的龙头地位。
二、关于新品的发现和采购计划
主要是通过每日一次的市场调查对当日市场上出现新菜品经过询价后少量采购，通知一、二楼厨师长进行新品研制，每周一由两位厨师长到市场进行调查，通过调查，对采购工作进行监督并多提宝贵意见。
三、对采购员的管理制度
1、对驻xx采购员加强货品质量、价格的监督管理;对驻xx发的海鲜类货品要尽量提高存活率，对xx多发的调料类及冻品要提高质量确保无变质、无过期现象并提高驻xx采购员的工作效率。
2、对店内所需要物品的采购、合理安排采购时间段，确否工作有条不紊，对需要及时采购的物品要在第一时间购回。
3、配合财务、仓库掌握库存货品数量，对不必要物品不予采购，做到零存确保酒店现金流通顺畅。
工作计划 篇7
书是人类文明的结晶，是青少年成长的营养品，读书在一个人的成长中起着重要的作用。有鉴于此，我校着眼于学生的终身发展，克服种种困难，为营造真正意义上的“书香校园”塑造“书香师生”而不断努力着，为了使充满活力的老师和同学们进一步多读书、读好书，不断长善救失，逐步逐进灿烂书香人生，本学期制定工作计划如下：
一、指导思想
近年来知识和经济的迅猛发展，推动着教育的改革。在“应试教育”向“素质教育”转变过程中，学校、家庭、社会需共同参与。中学图书馆作为对青少年培养教育的机构，在此占有重要地位，具有任何班级和家庭无法替代的教育功能。
图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”，对于中小学的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处，也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。
二、工作目标
1、进一步加大学校图书馆、阅览室的建设力度，扩大图书馆容量，增添管理设备。
2、加强阅读的宣传的引导，使学生们喜爱阅读，并在阅读中培养情感，陶冶情操。
3、坚持做到读书活动与青少年实践相结合，培养学生的理智感，使他们学以致用。
4、进一步完善特色活动，认真举办读书笔记、百科知识竟赛与展览，以及征文比赛和专题阅读讲座等等，使读书活动更加丰富，更显我校特色。
5、熟练运用现代技术，优化流通管理。
6，加强自身进修学习，充实自我。
三、具体工作
1、管好用好图书资料，为教育教学服务。
（1）利学管理各类书刊资料。
（2）培养优秀的管理队伍。
（3）加强新书的宣传介绍。
（4）做好书籍的修补和整理。
（5）填写好各项登记表。
2、见缝插针的开放时间充分利用中午、课间、第七节课下课至放学前的时间。
3、制度化的学生管理员队伍学生管理员经过选拔、培训，相对固定，形成制度，轮流值日对这支队伍要给予鼓励、指导和帮助，同时在学校及图书馆开展的各项读书活动中，要以他们为主力军，这既能促使这些学生更热爱图书馆工作，又形成了图书馆的特色。
4、形式多样的图书宣传辅导。
5、掌握读者心理，提供优质服务。
四、实施措施
1、做到期初有计划，期未有总结，各项工作按上级要求和学生的需要去做。
2、图书馆、阅览室的各项工作与活动情况定期向校领导汇报，并向全体师生敞开，接受师生的监督，认真听取他们的意见和建议。
3、各项活动的开展做到有始有终，有条不紊，活动结果及时公布，对优胜者大力表扬。
4、不断完善反思，克服以前的不足，学习其他学校图书馆的管理经验以完善自我。
我们将不懈追求，使我校图书馆在本中年度发挥出更大作用，满足更多的教职工和学生的需求。
工作计划 篇8
教师的素质决定着学校的办学质量，根据我校师资队伍建设规划及教育教学管理实际，特制定本培训方案。
一、指导思想
以《**区“十二五”时期教育事业发展规划》为指导，坚持“在学习中实践，在实践中学习”的培训原则，通过组织全体教师开展学科通识、教学测试、教学研究、班级管理等学习活动，进一步提高教师教育教学能力，促进专业化发展，推动学校进一步发展。
二、总体目标：
1、通过校本研训更新教师观念，发挥教师个人、教师整体和教学专业人员等多方面作用，解决教师身边的教学问题，解决学校的实际问题，强化教师之间的协调与合作，互相学习，共同进步，资源共享，从而提高教学研究的品质，提升教师教育教学水平，引领教师专业化成长。
2、通过校本研训促进学生的发展，教师的发展和学校的可持续发展。
三、领导小组
1、组 长：*** 校长 全面统筹校本研训工作
2、副组长：张** 副校长 全面负责校本研训
3、组 员：张** 蔺** 刘** 及各教研组长
四、培训内容
1、学科通识：对小学语文、数学知识体系、学科思想、教学特点等有一个概览性的了解。
2、教学测试：通过对任教年级的知识测试，强化质量监控意识，提高命题检测与质量分析的能力，提升自我监控的能力。
3、教育教学研究：根据本班、本年级出现的问题，设计、确立教育教学研究的课题，并实施研究。
4、校本课程开发：开发内容、课程纲要、实施等方面进行研究与实践。
五、校本研训的基本形式：
1、集体辅导和读书自学相结合。业务知识、教育教学理论、先进经验、现代教育技术等内容的培训学习，均可采取集体辅导（学校领导、骨干教师分工辅导或聘请专家作专题讲座）和教师个人读书自学的形式。
2、研讨交流。通过集体研讨，相互交流学习体会和认识、实践经验，探讨教育教学中的共性问题、难点、热点问题等，以相互启发，共同提高。
3、观摩考察。带着在教育教学中遇到的实际问题，有目的地组织观摩考察，向先进学校学习，向他人学习。
4、集体备课、教学竞赛。二者是通过教学实践进行教学能力培训的有效方式，即在理论学习培训的基础上转化到实践能力的培训。集体备课的重点在教学设计；教学竞赛的重点在于实践应用，主要包括课堂教学比赛、单项教学技能比赛等。
5、专题教研：教研组依据学校的研究主题，确定本教研组的教研主题，开展形式多样的教研活动。
6、校级导师带教：指导教师与被指导教师签订协议，履行职责。期末上交各项材料。
六、评价机制：
1、校本研训实施由校本研训领导小组直接管理，校本研训工作小组具体操作，党支部指导并监督。
2、建立教师校本研训成长档案袋。
3、每学期组织一次教学研讨活动、一次校际论文评比、一次优秀教研组评选活动。
4、对参加研训后在各级各类教育教学活动中获奖的教师给予奖励。
七、成果：
1、教学设计集、教学课件集
2、学习体会、教育教学论文
3、教研总结、报告等
4、音像资料
八、校本研训安排
校本研训共10学分，每学年研训学时为40课时，每20课时折合为1学分，年累计不少于2学分。
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