光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,为此需要好好地写一份工作计划了。好的工作计划是什么样的呢?以下是小编收集整理的销售的工作计划7篇,希望对大家有所帮助。
销售的工作计划 篇1
一、检讨与愿景
20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断的学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性的拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性的制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;
3、与销售部强强联合,成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果的不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取的了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
五、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获的长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)
2、产品定位
根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。
4、市场推广
a.积极利用公司各种有价值的资料,如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。
b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。
c.积极参加全国性大型行业会议及与各的经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。
d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。
e.在一些养殖重点的区配合经销商做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。
g.制作广告衫和pOp张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响。
h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化。
六、工作进度
第一季度:
1、确定本年度的广告宣传策略。
2、结合市场情况制定出活动计划。
3、抓好市场信息和客户档案建设。
4、策划好经销商年会。
5、完成墙体广告的设计计划。
6、策划推出春节有奖销售活动。
第二季度:
1、策划推出二季度促销活动。
2、配合分公司推出市场活动。
3、参加全国性的行业展会一次。
4、配合各分公司做好驻点营销工作。
5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、夏季文化衫的设计制作。
第三季度:
1、夏季电影宣传工作计划安排落实。
2、文化衫的发放。
3、制作pOp张贴广告广泛宣传配合电影放映。
4、策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度:
1、两节促销的落实开展。
2、挂历、年历的制作与发放。
3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。
4、完成目标市场墙体广告的100%投放。
5、做好全年工作的总结。
七、资源配置
1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。
2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。
3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。
销售的工作计划 篇2
销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。记得初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和一定的了解,在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访等工作使我对本行业有了一定的认识和了解,也为后期的销售工作打下基础。面对市场竞争激烈的挑战,抢抓机遇,提升自己。
一、个人工作不足:
我作为销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了两个多月,在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好:
1、我作为销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、在拜访的客户中优质客户这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
5、拜访客户的时候,没有做好前期准备工作,导致在拜访的时候相关负责人不在办公室。
二、市场工作总结:
在这两个多月的工作中,工作重点放在川内的高校,虽然没有拿到一个项目,但是对于各个拜访的学校有了更多的了解,对于学校的相关负责人有了初步的接触。下面对于拜访学校信息进行总结:(图表:略)
这两个月来,共拜访新客户64家,优质客户21家,这21家客户有些是学校没做热泵或节电改造,还有些是对于其他项目比较感兴趣。还有一些就是学校有一定的资金实力。如:龙泉的国际标榜职业技术学院,学校具有一定规模,虽说是市级学校,但是学校具有一定资金,而且对我们的空气源热泵热水器有一定的兴趣,学校相关负责人也比较好沟通;还有雅安的农业大学,是一个二本学校,学校现目前有14000多人,而且还有3个分校区,学校也没有做空气源热泵,并且学校在灾后重建,学校资金充足,也是优质客户。这些客户都是需要后期长期跟进拜访。
根据客户信息表得出,今年的重点拜访在各个地级市,除成都外,其它地级市学校数量不是很多,没有达到公司的勤俭节约的目的。在明年的拜访计划中,应在拜访区域加以延伸,拜访地级市一下的县级市及县城。达到以最少的出差资金达到最大的收获。
根据客户需求分析表得出,在拜访的客户中,对于热泵无需求的占了总比例的47%,暂时没有需求的占了总比例的30%,而有这个需求的只占了总比例的23%,总结得出,我们需要加大客户拜访量。需要找到跟多的客户,才会有更多的优质客户,才能有更多的需求。
三、明年工作计划:
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在销售业务方面,作为公司一名业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。我对自己有以下要求:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息,加大客户拜访量。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
4、年度销售目标制定,在20xx年我的目标销售业绩850万,增加60个有意向客户,把川西南片区所有地级市及县城全部拜访完。对于目标细分为:
(1)第一个季度目标销售额为150万。1-3月份,大部分学校处于资金拨付及立项的阶段。所以,第一个季度,对于目前手上现有的意向客户进行跟进,努力达到目标销售额。还要多回访老客户及加大量拜访新客户,第一个季度的意向客户要达到20家。
(2)第二个季度目标销售额为270万。4-6月份,大部分学校已经立项了,处于招标阶段。应当加大意向客户的跟进拜访,争取能在招标过程中更有优势。第二季度的意向客户要达到10家。
(3)第三季度的目标销售额为330万。7-9月份,是节能减排项目招标的高峰阶段,也是尾声。这一季度要加大冲刺力度,对已有的意向客户要不断拜访,增进关系。要在这一季度完成大部分销售业绩。第二季度的意向客户要达到10家。
(4)第四季度的目标销售额为100万。10-12月份,学校基本上都该完工了,到了年底项目申报的时候了,这个季度要加大客户拜访量,对已有客户进行筛选。同时处理好客户关系。第四季度的意向客户要达到20家。
5、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
6、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我需要掌握的内容。
四、进修计划:
20xx年的进修计划分为两部分:
1、驾照:在21世纪的现代社会,驾照已经成为每个人必不可少的一项技能,而且目前的工作中也是不可少的一项能力,所以我希望在工作空闲时间能够将这一项技能学会,拿到驾照。
2、中国机械注册工程师基础考试:中国机械注册工程师是国家级证书,而且对于我将来的工作和生活都有一定的帮助。因为从学校毕业没有多久,很多专业知识都还有一定的认识,所以在20xx年,我希望在工作空闲时间能够多看一些这方面的书籍,争取能够通过基础考试。
以上,是我对20xx年的工作总结及20xx年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
销售的工作计划 篇3
背景
随着社会经济的发展,全球环境问题日益突出,尤其哥本哈根大会以后,中国国家做出明确节能减排指标,十一五计划中严格要求各行业进行节能减排。环保行业成为当今社会发展的主流。LED作为新型照明从一出现就受到了人们的重视,短短几年之内,LED企业在全国遍地开花,还未形成利润就开始在价格中苦苦挣扎,这些问题的存在让众多LED企业苦苦寻找出路,希望在重新洗牌后有自己的一席之地,那么这个期间LED企业的品牌和销售战略的尤为重要。 LED企业的现状
截止到20xx年年末我国LED相关企业多达万家,大部分LED企业规模小,竞争力差,产品质量得不到保证,虚假宣传严重,垃圾灯具冲击市场,大型企业价格高,受冲击严重,普通消费者对高额的灯具费用望而生畏,LED灯具走入普通家庭还需要一个长期的历程。 就LED灯具企业来说我们一般分为两种,一是以生产工矿灯,路灯等为主要产品的大功率生产厂家,另一种是以各种商业照明为主的小功率生产厂家。其中大部分生产厂家集中在广东、浙江、江苏等地,北方LED生产厂家只占少数份额,而能占据市场者更是屈指可数! LED路灯
就路灯而言,LED路灯在技术指标上能否取代高压钠灯还是在激烈的争论之中,LED路灯在大雾和雷雨天气的穿透性还有待认证,LED路灯众多的元器件是否能够有效的对抗复杂环境还没有明确的
定性,这些都是LED路灯发展的困境。按理论而言有着如此众多不确定因素的LED路灯,本应该有着慎重的发展历程,但是现实却没有理论中的残酷性,这取决于中国的实际国情。中国的商业在中西方的交流中开始迷失,LED路灯还在试验阶段的时候我国的一些城市就开始抢先运用,这与部分城市主官过度追求业绩,想以“十城万盏”工程提高城市知名度,或者借机申请资金不无关系,所以中国LED路灯的出现让中国变成了世界LED路灯的试验场。地方政府更是不顾客观实际的过度扶持当地LED路灯企业,以一条路扶持一个企业的原则,不切实际的将LED路灯企业通过本市工程扶持起来,以为自己就可以称为“高新技术产业”的带头人。实际上现在的LED路灯企业由于泛滥和地方保护主义严重,很少有路灯企业能够竞标到其他城市,这使得当时热血沸腾的LED路灯企业不得不把内销转为外销,向国外倾销垃圾产品以维持现有企业的发展。国内路灯工程狼多肉少,没有强硬社会背景和社会关系的LED企业只能做一些简单的厂区照明,在激烈的市场正中忍受盲目发展带来的剧痛!
在总的数量上LED路灯大功率企业似乎比小功率商业照明企业少的多,但是就平均市场占有额上来讲,中国LED大功率路灯企业已经远远的供过于求,而如今LED路灯的需求发展速度远远没有商业照明迅速,LED路灯为了保证质量只能用高价的进口灯珠芯片导致LED路灯的价位更高,更加有悖于他节能省钱的原则。
所以中国LED大功率路灯企业发展的路还有很长,大多数LED路灯企业已经把单一的大功率路灯生产转向多元化的灯具加工和灯
珠销售上去,以维持自己庞大的生产系统,这样以来,强大的资金要求使得很多想转向LED路灯企业的`经营人望而生畏。
LED商业照明
随着经济的发展,很多LED企业看到了商业照明的希望,将LED商业照明灯具作为自己企业的发展方向,在一定程度上这种决定是正确的,因为在商业照明中,用电大户所面临的电费压力是巨大的,节能省电对他们来说具有巨大的诱惑。然而LED商业照明从一出生就遇到了尴尬的境遇.现如今我国的LED灯具企业大部分停留在末端组装上面,投资成本低下,且毫无技术含量可言,所以从一出现,就面临着比路灯企业更加严重的竞争性,在广东甚至有几个人一张桌子就可以家庭组装LED灯具。这样的生产规模又有多少质量保证?而这样的企业在南方中却绝不是少数,LED商业灯具的市场混乱可见一斑。 在现今情况下,LED商业照明的敌人最大不是LED行业的本身,而是传统照明,当白炽灯的生产接近尾声的时候,大量做LED显示屏和亮化的企业看准市场投入到LED灯具生产中妄想一夜暴富,但是却很少人想过曾经那些辉煌过的传统灯厂家,如今他们手中有渠道,有资金,大部分人当不能从事白炽灯生产后,仍然将这部分资金投入到他们熟悉的灯具行业之中,而且这个行业的最新形态(LED)操作又是如此的简单,那么这些人投入到LED市场后,LED商业照明的市场就更加混乱。
LED商业照明混乱的原因还不仅仅如此,由于现如今没有国家强制认证标准,LED灯具质量参差不齐,而LED企业负责人更是良莠不
齐,很多商人见利忘义,虚假宣传,过度宣传LED的好处,这种虚假的宣传方式虽然一定程度上促进了普通群众对LED的了解,但是随着LED质量问题的不断出现,人们对LED产生了不信任感,虽然在中国的灯具市场中传统节能灯品牌中假货也不少。但是他们对这些假货的信任程度比LED还要高。这就是LED恶性竞争中的恶性循环。 LED企业的定位
我们对LED市场有个简单的了解以后就会发现,如果没有充分的资金和广泛的社会关系,那么LED大功率的运营就十分困难,所以大部分LED的从业者,将生产加工转向了LED灯具。LED灯具制造商由于其技术简单(多是后期封装),设备投资低(贴片机、波峰焊、回流焊即可,多数直插LED灯具作坊甚至采用手工插件的方式,资金投入更是有限。)正是这种种原因造成了现在LED商业照明灯具的激烈竞争,但是国内LED照明灯具的混乱并不是不可医治,只要从中找出产品和营销的差异化,在这个混乱的时候不盲从,我相信LED商业照明的前景依旧广阔!
LED商业照明的经营战略
众多的LED企业一直在激烈的市场竞争中寻找长期发展的空间,LED行业展会空前的火爆证明了LED企业大部分通过展会来实现自己的贸易销售从中建立销售渠道,发展经销商,还有部分企业直接面对工程,派出业务人员参加竞标活动。少数规模小的LED企业直接派出业务人员招揽工程。
那么在这里讨论一下LED的经营战略到底是什么?怎么做才能
在LED营销中走出一条属于自己的路?
客户现状分析
首先来分析一下当今现阶段LED灯具的消费群体:LED现阶段主要客户从广义上讲一般分为工程用户和渠道商两种。民用和零售由于现阶段人们对LED的认识水平不够和用电量额小等原因暂时不定位为主要客户。
一般来说工程用户多为大型电力消耗用户,现阶段的工程用户一般为工厂,酒店,学校,医院,宾馆,超市,商场,物业,办公大楼,二十四小时连锁店等用户。 在以往的情况下这些企业和部门在采购灯具的时候一般是通过竞标方式直接进行采购,多使用的是飞利浦,雷士等知名的节能灯品牌,或者甲方直接到灯具市场进行采购,在以后的更换过程中喜欢将采购方作为指定的节能灯供应商。从中我们可以看出消费者的消费心理。
1. 消费者善于采购知名品牌,在工程用灯中质量是问题的关键,客户不愿因为低廉的价格导致灯具经常更换。所以在LED灯具中长寿命,不用经常更换称为LED的推广卖点,那么在LED的质保期限中必须要有竞争力,否则LED的优势就很难实现
2.省电节能是客户的消费诉求点,大部分的工程负责人,尤其是国营和集体企业对LED的看重往往是省电节能这一块,而现今由于其LED价格高昂更换成本很大,所以工程用户在当今阶段多选用于部分区域的实验性更换,对于决定使用LED的大型客户,多采用竞标的形式获得。
销售的工作计划 篇4
随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一、宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 力争完成销售指标
三、工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四、计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
销售的工作计划 篇5
我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了,这一年多以来我开拓了许多陌生业务,从中获得了许多宝贵的经济,现在我已经完全的融入到了这个集体里。虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处,但都想尽各种办法解决了。对下一年的工作我也制定了电脑销售工作计划:
我首先想到的是要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。
20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项>规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的>培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与>企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,>计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和***公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于***形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把***建成在平谷地*规
模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。 我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
以上是在20xx年关于电脑销售方面的工作计划,请各领导过目。
销售的工作计划 篇6
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划得主要目标和建议作一扼要得概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划得核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划得这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关得背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务得市场得资料,市场得规模与增长取决于过去几年得总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为得趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品得销售量、价格、差益额和纯利润等得资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要得竞争者并就他们得规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于解其意图和行为得其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来得重要得宏观环境趋势,即人口得、经济得、技术得、政治法律得、社会文化得趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状
资料为基础,找出主要得机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临得问题等。
1.机会与挑战分析
经理应找出公司所面临得主要机会与挑战指得是外部可能左右企业未来得因素。写出这些因素是为要建议一些可采取得行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别得关注。
2.优势与劣势分析
应找出公司得优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司得优势是指公司可以成功利用得某些策略,公司得劣势则是公司要改正得东西。
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析得研究结果来确定在计划中必须强调得主要问题。对这些问题得决策将会导致随后得目标,策略与战术得确立。
四、目标
此时,公司已知道问题所在,并要作为与目标有关得基本决策,这些目标将指导随后得策略与行动方案得拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
1.财务目标
每个公司都会追求一定得财务目标,企业所有者将寻求一个稳定得长期投资得盖率,并想知道当年可取得得利润。
2.市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额得10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元得目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标得确立应符合一定得标准:
·各个目标应以明确且可测度得形式来陈述,并有一定得完成期限。
·各个目标应保持内在得一致性。
·如果可能得话,目标应分层次地加以说明,应说明较低得目标是如何从较高得目标中引申出来。
五、市场营销策略
应在此列出主要得市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划得行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能得选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%得销售收益得目标可以通过提高全部得房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标得每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销得主要策略。
策略陈述书可以如下所示:
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档得外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面得物业管理。
广告:针对市场定位策略得定位得目标市场,开展一个新得广告活动,着重宣传高价位、高舒适得特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%得费用以根据顾客预购情况作及时得调整。使顾客能够得到最大得满足。
市场营销研究:增加10%得费用来提高对消费者选择过程得解,并监视竞争者得举动。
六、行动方案
策略陈述书阐述得是用以达到企业目标得主要市场营销推动力。而现在市场营销策略得每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
七、预计盈亏报表
行动方案可使经理能编制一个支持该方案得预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。
八、控制
计划得最后一部分为控制,用来控制整个计划得进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定得。这样公司就能检查各期间得成果并发现未能达到目标得部门。
有些计划得控制部分还包括意外应急计划,简明扼要地列出可能发生得某些不利得情况时公司应采取得步骤。
8.2市场营销计划得执行
营销执行是将营销计划转化为行动得过程,并保证这项任务之完成,以实现计划得既定目标。
策略所论及得是营销活动是”什么”和”为什么”得问题,而执行则论及到”谁”去执行,在”什么地点”、”什么时间”和”怎么样”去执行等问题。策略与执行密切相关,策略指导着执行,如给营销方案分配一些基金,指导房屋销售人员改变推销重点,重印价格表等。另外,执行也是一种策略反馈,即预计在执行某一策略过程中会产生得因难将影响策略得选择。
影响有效执行营销方案得因素主要有四个方面:
1.发现及诊断问题得技能;
2.评定存在问题得公司层次得技能;
3.执行计划得技能;
4.评价执行效果得技能。
销售的工作计划 篇7
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:
一、关于老顾客,和固定顾客,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请顾客,好稳定与顾客关系。
二、在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得更多顾客信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1:每月要加1个以上的新顾客,还要有到个潜在顾客。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见顾客之前要多了解顾客的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个顾客。
4:对顾客不可以有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的顾客。在有些问题上你和顾客是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有顾客的工作态度都要一样,但不可以太低三下气。给顾客一好印象,为公司树立更好的形象。
7:顾客遇到问题,不可以置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让顾客相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为公司创造更多利润。
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