职员工作计划

2021-01-09 工作计划范文

  日子如同白驹过隙,不经意间,又解锁了新的工作,现在就让我们好好地规划一下吧。可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家收集的职员工作计划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

  职员工作计划1

  然而服从并不是被动,很多工作可釉提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分昔,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  其次,文员工作相当于公司的小管家,办公室日常的物品采购、发放;常用物品的登记、备案等都由文员完成,因此文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

  一、对未来工作的计划

  在日常事物工作中,做到以下几点:

  (1)协助办上级做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好每日对外房源更新。

  (3)做好办公室耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

  (4)协助上级领导做好合同票据管理工作。严格执行公司合同票据管理规定,不滥用合同票据。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作。

  (7)协助领导做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照公司的各项规章制度办事。

  二、在行政工作中,做到以下几点

  (1)做好领导服务:及时完成上级领导、公司各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  (2)做好各分行服务:加强与各分行之间信息员纺联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (3)做好直工服务:及时将所处单位部门员工的信息向公司领导反馈,做好直工与领导沟通的桥梁。

  (4)协助办上级领导完善所处部门分行各项规章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  (6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

  职员工作计划2

  我是××电气设备有限公司的一名职员,20XX年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成绩,为公司在20XX年的工作打下了良好基础,在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定20XX年公司职员个人工作计划如下:

  一、创建“服务形象”

  严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

  二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”

  认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的`态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

  三、增强责任感、增强服务意识,团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

  四、及时处理客户投诉

  每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的制作部门,同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

  以上,是我对20XX年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20XX年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。

  职员工作计划3

  今年上半年,我在领导正确的领导下,深入的学习以及实践,以便开展询价的正常工作。

  一、主要工作回顾

  20xx年因公司人员调动及工作需要,原网络编辑部的我,被幸运的调到询价部门进行前期工作,同时兼职发刊业务。

  一年来主要做了以下工作:

  近几个月主要对全国各地的油田进行询价业务。在询价的过程中,多少都会存在着一些问题。

  问题主要出在:

  1、询价不务实。

  2、思路不开放,导致后果的生成。

  之后我反复的研究每一种产品,对它进行深刻的了解。

  二、工作的主要成绩或亮点

  工作亮点:

  1、能够认识各种产品的市场价格,掌握市场的流动趋势。这是工作的一个亮点,当然这主要取决于领导的协调和正确指导。才让我认识到一些本来不认识的产品。从而对这行产生了兴趣。

  工作成绩:

  1、这一年的成绩,自己感觉还有些欠缺,以后我会好好的努力争取下半年的成绩有所提高。

  2、经验和教训。做过一件事总会有经验和教训。为便于今后的工作须对以往工作的经验和教训进行分析研究概括集中并上升到理论的高度来认识。

  三、工作的不足之处

  我很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我总结和领导同事们的批评和指正,对我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己总结有以下几点:

  1、缺乏大胆处理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的业务水平,工作中不断总结经验。

  2、与领导沟通交流少、请示汇报少。今后应加强语言表达和沟通能力,尽量避免笼统化、概括化汇报。

  3、考虑问题不够全面,缺乏高度,不能站更高一级层面来考虑问题,经常把自己局限在一般管理人员的条条框框中,导致处理事务有失偏颇。

  四、工作谋划

  回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,20XX年将是充满挑战的一年,但我坚信,有公司领导的正确决策、有部门各位同事间的协助努力,加上我个人的不懈努力,我对20XX年充满希望。

  职员工作计划4

  一、作业方针

  1、规范校园食堂账务办理,保证记账合规合法、收据实在、手续完全、账表规范。

  2、规范校园食堂财政办理,保证出入合规合法,把紧开销关,禁止非膳食开销在学生膳食费中列支,禁止占用学生膳食费。

  3、加强校园食堂卫生办理,完善食堂卫生设施和办理准则,谨防食物中毒事端的产生。

  4、加强校园食堂人员思想作风办理,保证食堂人员服务态度好、作业质量好,遵守纪律,服从安排,尽力服务于校园教育和师生日子,力求食堂满意度达95%以上。

  二、首要办法

  1、强化校园食堂校(园)长担任制,把食堂安全卫生办理放在首位,完善食堂办理和安全卫生作业准则。食堂人员有必要掌握好质量关,禁止购买运用腐朽蜕变、有害有毒食物,严厉履行索证准则,做到无证不购。严厉操作规程,根绝食物中毒事件产生。留意用电用火以及消防器材的办理,保证食堂无一安全事端产生。

  2、加强食堂用工办理,规范用工行为。各校操控运用合同工,恰当运用钟点工,签订好合同,报教办核批。一起加强食堂职工的业务训练和政治学习,进步业务水平和服务质量。

  3、加强食堂物品收购办理。履行县局对大宗物品一致收购准则,签订好合同,投标定点收购,关于其他小宗物品要树立三人以上购货部队,选点收购,对产品价格、质量等内容逐个检验和记载。实施食物留样准则,做好留样记载,把好食物质量关。严堵违纪缝隙。

  4、加强食堂收费办理。严厉履行收费准则,规范收费行为,合理收取学生膳食费,及时开出收据并缴入财政专户。

  5、加强食堂财政手续办理。较大数量的食物、物品的收购要由收购组操作,购进食物、物资的检验、领用、证明及批阅手续有必要完全,做到通明揭露。

  6、加强食堂会计核算办理。一致本钱开支规模,一致按县局规则规范进行各项提留,根绝非食堂费用的开销。按日进行核算,按周平衡,按月结算,保证学生膳食费专款专用和膳食出入平衡。

  7、加强食堂财政人员的业务训练。各校园食堂会计人员要依法获得原始凭据、填制好记帐凭据、登记好各类帐册、编制好财政报表,保管员要检验好、保管好、出库好各类资料并登记好资料明细帐。

  8、加强食堂作业的监督办理。树立由教师代表、工会担任人和其他中层干部组成监督小组,对学生膳食本钱核算和饭菜质量、价格进行监督,对食堂帐目进行查看。

  9、实施学生膳食账的公示制、陈述制和民主理财制。每月十日前,向全校师生公示上月的膳食出入情况,并将帐册、单据、公示表和财政报表送财政中心审阅。学期结束,安排民主理财,结算好学生膳食费,向教师、学生和社会公示。若有结余,当即退给学生。

  10、加强食堂作业的查看和监察。把食堂办理作业要列入各校惯例查看、监察评价查核项目之中,教办将定时不定时安排查看、查看,对查看、查看发现的问题,将严厉实施职责追究制。

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