总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不妨坐下来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编整理的工会年度工作总结6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工会年度工作总结 篇1
20xx年全镇工会工作在市总工会和镇党委的领导下，全面贯彻党的十八大、省市委和上级工会一系列会议精神，全力服务科学发展，大力发展和谐劳动关系，继续强力推动“两个普遍”，深入实施《劳动合同法（修正案）》， 深化完善职工服务和维权帮扶体系，全力推进企业民主管理及劳动关系和谐企业建设，充分发挥工会组织、引导、服务职工和维护职工合法权益的作用。现将工作情况汇报如下：
一、围绕冲刺全省经济50强乡镇的目标，团结动员广大职工爱岗敬业，争创一流、为促进科学发展再创新业绩。
1、大力开展建功立业劳动竞赛活动。围绕市总工会提出“建功黄金期，展现新作为”主题，全镇各级工会组织深入开展以“五比一创”为主要内容的“争创先锋号，争当岗位能手”劳动竞赛活动。在职工中开展竞赛活动比质量、比速度、比创新、比管理、比安全为主要内容的争当岗位能手竞赛活动，在车间、班组、等各个岗人位中深入开展创建“工人先锋号”活动。各企业结合实际开展“双争”劳动竞赛活动,在餐饮，理发行业开展服务明星竞赛活动。各企业、单位有组织、有方案、有实施、有制度、有总结，有表彰的开展了此次活动，镇工会表彰了10个工人先锋号，10名岗位能手和服务明星。
2、大力弘扬先进典型精神。各单位、企业选树一批先进典型，大力宣传先进事迹，努力营造争当先进的浓厚氛围，让先进精神成为激励广大职工奋发进取的强大动力，用工人阶级的先进思想和模范行为影响和带动全社会，大力营造“工人伟大，劳动光荣”的社会氛围。
二、紧紧抓住维权维稳这个目标不放松，在保障职工权益、推动和谐建设上取得新成效。
1、深入推动企业普遍开展工资集体协商。全面贯彻实施《枝江市人民政府关于深入推进企业工资集体协商工作的意见》，健全和完善“上代下”工资集体协商代理制度，不断提高工资集体协议的签订率和履约率。加强区域性、行业性工资集体协商工作，工资集体协商覆盖全镇90%以上建会企业，组织开展工资集体协商要约行动，举办工资集体协商现场观摩活动。大力宣传实施《劳动合同法（修正案）》，对重点对企业劳务派遣问题进行了大调研、大检查、大督促。截止目前，全镇已建会企业共签订工资专项集体合同31份，覆盖企业76家，覆盖职工3697人，其中区域性、行业性工资专项集体合同9份，覆盖企业50家，覆盖职工1150人。工资集体协商制度覆盖率达到90%，规模以上企业覆盖率达到100%。
2、深入开展和谐企业创建工作。大力营造创建氛围，积极引导企业参与和谐企业创建活动。细化厂务公开、民主管理、建会建制、企业用工、社会保障、职业病防治、社会责任、企业文化建设、女职工及劳动安全卫生专项集体合同制度建设等考核内容，健全评价标准，规范考核程序，推动企业建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。认真开展“和谐企业”评选、表彰活动。
3、深化规范厂务公开民主管理工作。全面落实了以职代会为基本形式的民主管理制度，切实发挥职代会在保障职工知情权、参与权、表达权、监督权方面的重要作用。推进厂务公开制度，提高非公企业职代会建制率。探索出适应区域性、行业性和非公企业特点的职工民主管理实现途径，推进区域性、行业性职代会制度建设，进一步规范完善了职工董事、职工监事制度，发挥了职工董事和职工监事的作用。进一步完善协调了劳动关系三方会议制度，充分发挥工会与政府联席会议制度的作用。
4、切实维护职工队伍稳定。继续加强了劳动争议预警调处机制建设。积极参与劳动关系的协调，加大劳动争议调解、工会法律援助的力度，引导职工通过理性合法的方式表达利益诉求。切实加强职工信访工作。加强工会信访接待、信息报送、加强劳动关系矛盾排查。积极协助党委政府和企业有效化解劳动争议，妥善处置劳动争议案件和职工事件，为经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。
三、紧紧抓住固本强基这个关键不放松，在密切职工联系、提升服务水平上实现新进展。
1、深入开展主题实践活动。深入开展“学习贯彻十八大、争创发展新业绩”主题实践活动。在继续深入学习十八大精神上下功夫；面对面地与职工交流，心贴心地做职工思想工作，实打实地为职工和企业服务；注重搞好“结合”，紧密结合工会实际，推动全镇工会工作整体提升；把握好“竞进提质”的总要求，提升精神区位，以昂扬的精神状态和永争第一的勇气创新创业，争创发展新业绩。
2、深入落实基层工会组织建设。积极参加市总工会开展的“万名工会干部进万企建万家”活动，以新建企业、理发业和劳务派遣工、农民工、灵活就业人员等为重点对象，强化措施，切实加强工会组建工作，提高工会组建率和职工入会率。探索推进女职工委员会和工会委员会、经审委员会组建“同步筹备、同步产生、同步报批”工作。20xx年，全镇新建企业建会率达到100%，企业职工入会率达到95%。
3、大力推进基层工会规范化建设。充分发挥了企业工会作用，以建设“职工之家”为基础，达到了组织规范、制度规范、工作规范的基本要求，在企业中全面推进工会基层组织规范化建设，充分发挥工会基层组织在协调劳动关系、维护社会稳定、促进企业发展中的作用。基层工会组织和工会干部通过带头学习、深入基层、密切联系职工，发扬艰苦奋斗精神，牢固树立了为职工服务意识。
四、紧紧抓住改善民生这项重点不放松，在困难帮扶、服务职工中发挥新作用
1、扎扎实实为职工群众办好了“八件实事”。一是深入开展以“心系职工情，温暖进万家”为主题的“送温暖”活动；二是深入开展为盛夏时节在野外或高温作业的职工和农民工“送清凉、送健康”活动；三是深入开展“金秋助学”活动，为困难职工和农民工子女上学进行资助；四是继续开展困难女职工“关爱行动”活动，为单亲困难女职工和女农民工免费赠送女职工特殊重大疾病保险；五是帮助下岗失业职工和进城务工农民工实现就业再就业；六是为职工（农民工）“送培训”活动，七是为返乡返岗农民工免费提供代购火车票服务；八是深入开展法律咨询、劳动争议调解的“工会法律援助”活动，调解劳动争议案件办结率达90%。
2、扎实推进工会工作统筹发展。深入实施“女职工素质提升工程”，继续推进女职工权益保护专项集体合同制度，切实维护女职工合法权益；加强廉洁自律教育，抓好工会经审和纪检监督，始终保持广大工会干部恪尽职守、清正廉洁的良好形象；加强职工文化活动阵地建设、加强工会统计、信息工作，推进工会信息化建设和规范化管理；加强工会理论研究和新闻宣传工作，努力为工会工作提供坚实的理论支撑和舆论支持。
回顾今年的工作，取得了一点微不足道的成绩，但还存在一些不足，职工维权工作存在难度和力度、基层工会资金缺乏，受企业掣肘，在开展活动的过程中存在一定的困难、经济技术创新活动和创争活动缺乏深度和广度，在今后工作中，将加大工作力度，努力改进工作作风，大胆创新，稳扎稳打，力争工会工作上新水平。
工会年度工作总结 篇2
200x年度在镇联合工会的指导下，在社区党总支的正确领导下，宝塔社区工会狠抓基层工会规范化建设，正确履行工会的维权职能，围绕“建设社会主义新农村，创建和谐社区”开展了丰富多彩的活动，为社区行政工作发挥工会的桥梁纽带作用。现将一年来的工作总结如下：
一、抓工会建设，为创“县级模范职工之家”创造条件
按照基层工会建设“十有”标准，今年，在社区重新调整了工会委员会、女职工委员会，新增工会会员1名。建立了工会经费专帐，通过与社区行政的积极沟通与协调，今年，社区行政为工会共划拨工会活动经费2万元。压滤机滤布先后到辖区内的国际大酒店、九洲共和大酒店、预制厂、消毒公司等企业，督促企业工会的组建工作，向企业负责人宣传《工会法》有关知识，让他们了解企业组建工会的必要性和重要作用，通过上门宣传，所有企业负责人都认识到工会组织并不是企业的额外负担，而是增强企业员工凝聚力，促进企业发展的一个很好的纽带，都表示同意组建企业工会组织，到目前为止，国际大酒店已成功组建了工会组织。进一步加大对职工活动室、图书室的建设，共投资0.8万元，对工会活动室进行了维修改造，添置了部分活动器材，为创县级模范职工之家打下了基础。
二、滤布突出工会维权职能，做到维权有为
一是进一步完善各种会议制度，畅通民主管理渠道，保障职工的民主权利；二是年初工会组织召开了职工大会，与社区行政签订了集体合同，就职工的基本权利、劳动待遇和违约责任以合同的形式明确下来；三是搞好居务公开，做到财务收支、日常工作坚持每月一公开，重大事项随时公开，增强了社区事务的透明度；四是加大维权宣传力度，设立了固定工会宣传橱窗，宣传《工会法》有关的维权知识、劳动保障等，提高了职工的自我维权意识；五是抓职工劳动保障工作，今年，按要求完成了职工养老保险、医疗保险和失业保险，解决了职工的后顾之忧，让职工工作更安心、更舒心。六是抓企业生产监管工作，到社区集体企业监督检查职工安全生产、防护措施落实情况，保护职工的身心健康。
三、突出服务职能，发挥桥梁纽带作用
今年以来，配合社区各项中心工作，主要做了以下同几个方面的工作:一是针对社区工作任务重、头绪多、工作难度大的特点，为稳定职工情绪，进一步激发工作积极性，社区工会提出了“奉献在宝塔”的口号，开展了系列主题活动，社区工作人员人人写出了自己内心的感想和下一步的工作打算，增强了职工的“主人翁”意识；二是在配合镇政府在征地拆迁、补偿过程中，针对少数农户不理解、不支持的情况，工会出面帮助做群众的思想工作，对老百姓和风细雨，耐心说服教育，不但化解了矛盾，还让老百姓感受到社区的温暖和关怀；三是工会举办了各种培训班，组织职工学习法律、法规，学习上级文件、政策，学习信息技术、农村实用技术，提高了职工的综合素质。
四、开展丰富多彩的活动，营造和谐社区
1、今年以来社区工会组织积极参加县总工会组织开展的全面健身日活动，社区太极拳队获全县第二名。“五一”节工会牵头组织了一场别开生面的象棋比赛；国庆节期间，社区工会组织了饶有兴趣的登山比赛运动，极大丰富了群众业余文化生活。老年节，组织职工和社区的部分老年人及单位退休人员到红色圣地---韶山、花明楼参观学习，极大丰富了老年人的视野，社区同时对老年人进行健康体检，对60岁以上的老年人进行了建档登记，社区服务中心为残疾人提供健康理疗服务，并在社区举办了“快乐人生，健康心理”中老年健康保健知识讲座。
工会年度工作总结 篇3
一年来，在上级工会和厂党委的正确领导下，厂工会坚持“组织起来，切实维权”的工作方针，通过强化民主管理和民主监督，扎实开展劳动竞赛、送温暖献爱心、**杯运动会等活动，充分调动了广大干部职工的生产工作积极性，促进了企业健康顺利发展。现就20xx年工作总结如下：
一、扎实开展劳动竞赛、技术比武和合理化建议征集活动，服务企业改革发展大局
1、今年的厂级技术比武参与工种23个，全厂共有401名选手参加了厂决赛，63人获得了各工种前二（三）名。在集团公司组织的计算机和电工比武活动中，我厂选手双双摘取冠军。在**市技术比武过程中，四个工种的第一名全部被我厂选手获得。
2、围绕提升质量，降低消耗，积极开展劳动竞赛活动。在量化质量、消耗和安全稳定等竞赛指标的同时，制订了详细的考核评分细则，加大了考核力度。坚持对各车间、工段和机组的竞赛指标完成情况进行月度检查、统计和季末汇总。在完成各项竞赛指标的前提下，评选出先进单位、双优工段和双优机组。
3、积极开展每半年一次的群众性合理化建议征集活动。上半年共征集合理化建议77条，共评出一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个、优秀奖40个，为技术创新奠定了基础。
二、进一步加强民主管理和民主监督，全面参与企业民主管理
1、四月份，积极筹备双代会，圆满完成了代表的选举工作。4月29-30日，组织召开了企业重组以后后的'**厂一届一次职工暨会员代表大会，11月份组织召开职工代表团长和专门小组负责人联席(扩大)会议，为充分尊重职工的民主权利，在表决方式上进行了新的尝试，在两次会议上以无记名投票的方式，表决通过了《20xx年职工福利基金使用报告》、《**厂职工采暖改革实施方案》，充分反映了职工代表意愿。
2、为充分发挥职工代表的参政议政能力，五月份组织召开了职工代表团团长和专门小组负责人联席扩大会议，就职代会期间各代表团反映的问题，分线厂领导一一给予了解释和答复，这在我厂有史以来也是第一次，让职工充分行使了当家作主的权利。
3、加大提案落实力度，强化民主管理和民主监督。一届一次职代会期间，共收到提案、建议35份。6月份，提案审查委员会对收集的提案逐条进行了初审，除已经落实或正在落实的3条及分线厂领导在职工代表团长和专门小组负责人联席扩大会上做过详细解释的13条外，同意立案9条，答复7条，由相关职能部门进行答复并整改落实。
三、组织职工代表巡视，深入推进厂务公开，切实维护广大职工的合法权益
1、坚持职工代表巡视制度。6月17日，组织部分职工代表、厂劳动保护监督检查委员会成员，对全厂各车间、处室劳动保护措施落实情况、二级单位厂务公开执行情况、工资二级分配、职工医院药品价格、女工特殊利益保护执行情况进行了巡视。对发现的问题经过归纳、整理，汇总，逐条提出了处理意见和建议，并以书面形式向厂领导进行了汇报。
2、为拓宽民主管理渠道，4月份开通了“职工维权电话热线及实行工会主席接待日制度”，广开言路，全方位征集职工群众的意见、建议，较好地发挥了工会的桥梁纽带作用。
四、强化内部管理，健全完善制度，确保工作落实
1、随着企业的发展，不断健全完善各项制度。元月份，制订了“模范班组”达标升级赛活动实施意见；2月份，及时调整了**厂劳动保护监督检查委员会；3月份出台了二级单位厂务公开管理规定；6月份，修订完善了厂务公开实施细则；10月份出台了**厂劳动模范管理办法和**厂计划生育管理办法。
2、加强班组建设，认真开展模范班组创建活动。截止目前共评选出季度模范班组152个，确保了班组创建工作的正常、深入开展，促进了工会基础管理工作的规范和提高。
3、认真贯彻上级有关安全生产工作的重要指示精神，加强安全管理和车辆管理工作，扎实开展“安全生产月”活动，积极参与安全知识培训和消防演练，制定灭火应急疏散预案，定期对俱乐部和职工之家进行安全检查，有效防范了各类事故的发生。
4、做好计划生育工作。计划生育率、晚婚晚育率、统计符合率、独生子女一胎领证率、已婚育龄人员健康检查率均达100。
五、积极开展“送温暖献爱心”活动，切实帮助职工解决生产生活中的实际困难
1、继续坚持日常关心和春节慰问制度。全年看望病号544人次；慰问离退休职工1080人次；为25名劳模、离退休干部送生日蛋糕和鲜花；春节前，成立慰问小组赴**、**、**等县市走访慰问在厂外居住的离退休职工，并对厂内居住的劳模、部分年事已高、身患重病的离退休干部、职工进行了登门慰问，共慰问在职职工、离退休职工1300多人，还为44名困难职工发放补助金16300元。
2、为了帮助困难职工子女上大学，在全厂职工中开展了爱心助学捐款活动，全厂1863名职工共计捐款84186元。及时出台了《**厂爱心助学基金管理办法》，详细制订了资助对象、申请条件、申请程序等具体细则，在全厂公示，经厂爱心助学基金管理委员会认真研究，为四名考上大学的困难职工家庭送去了9000元资助金额。
3、关心女职工生活，切实维护她们的特殊权益。认真执行妇女“五期”保护规定，坚持每季度为育龄女工进行检查。6月份，组织职工代表巡视检查了全厂女工特殊权益保护规定的落
实情况，对存在的问题，责令相关车间处室限期整改。9月份邀请省级妇科专家为女工进行了妇科保健知识讲座，并现场进行了咨询、诊疗，受到广大女工的好评和欢迎。
六、开展丰富多采的文化、体育活动，不断满足广大职工日益增长的文化生活需求
1、春节前后，开展了“欢乐家庭”职工文化月活动；“三八”节期间，组织举办了“庆祝表彰-素质培训-趣味活动三重奏”活动。
2、举办第二十届“**杯”运动会。全年先后进行了登山、篮球、排球、羽毛球、乒乓球、健美操、田径等十余个项目的比赛，参加人员达1100余人次。特别是新增加的健美操比赛活动，参加人员达300多人，为历年活动项目参加人员最多、覆盖面最广、效果最好，受到了广大职工的一致好评。
3、组织举办了警民篮球友谊赛和中层以上干部篮球友谊赛。
4、坚持每月至少举办两项适合老年人特点的健身娱乐活动，丰富广大离退休人员的文化生活。先后组织参加了20xx年度“**”文艺汇演；**市“元宵节”盘鼓、秧歌、竹马、腰鼓比赛；集团组织的老年书法比赛等活动；每季度组织一次离退休职工门球自赛；组织参加“**市第一届盘鼓大赛”，我厂盘鼓队获得了第一名的好成绩。既丰富了离退休人员的文化生活，提高了他们的身体素质，又为企业争得了荣誉。在今年的“九九”重阳节前夕，在老区灯光球场首次举办了由离退休人员主持、策划的“迎重阳”大型文体表演，受到了全厂职工和广大离退休人员的热烈欢迎，不仅丰富了离退休干部、职工的晚年文化生活，也为我们今后组织各项活动，有效开展离退休管理工作提供了新的工作思路。
5、积极参加集团公司组织的篮球、羽毛球、游泳友谊赛，篮球比赛获得男、女团体冠军，羽毛球比赛获得男、女团体第二名，游泳比赛获得男子团体第二名。
工会年度工作总结 篇4
20xx年，我馆工会以改革的精神，不断加强自身建设，开创了工会工作新局面。在电教馆党委的正确领导下，在各部门的关心和支持下，经过全体工会干部和会员的共同努力，较好地完成了全年工作计划和上级工会交给的各项工作任务，取得了一定的成绩。现将一年来的主要工作总结如下：
一、加强工会自身建设，提高工会整体水平
工会工作是党的思想政治工作的重要组成部分。为使工会工作适应新形势、新要求，进一步发挥好桥梁和纽带作用，更好地支持和配合电教馆完成各项改革和建设任务，工会十分重视自身建设。
1、今年下半年根据党支部调整，及时改选、建立了新的工会小组和工会小组长，工会基层组织得到了加强，同时完善了工会组织手续和会员档案的建立，完成了今年会费收缴工作。目前工会会员共99人(其中正式职工88人，临聘11人)。
2、加强工会干部队伍的建设，提高工会干部素质。工会利用重大活动机会多次开会，认真征求和听取大家意见，不断完善规章制度，强化了工会干部的政治观念和服务意识，加强了沟通和交流为今后工作打下了良好的基础。
二、关心职工生活，开展献爱心送温暖、扶贫帮困活动
关心职工生活，为职工排忧解难，是工会的一项重要工作，也是增强工会凝聚力，吸引力的重要举措。
1、关心职工身体健康，为职工办实事。上半年组织全馆离退休及在职职工进行一次全面身体检查，使每一位体检职工了解了自己身体状况，对有疑问或查出病情的能再次复查和就诊治疗。
2、关心职工生活，开展送温暖活动。对病重住院的职工，工会都组织人员前去慰问看望，带去关爱和温暖，把馆领导和组织上的关心送到每个职工的心坎上。全年共看望慰问住院职工共八人次;看望离退休和病困职工两名并送去了慰问金。同时，从今年十月开始进行了第二轮送生日贺卡表爱心活动，对每一位过生日的同志由去年送一包喜糖改为100元的购物卡以表示关爱和祝贺。真挚的关怀使职工们感到了温暖，使他们得以全身心地投入到工作中，为电教馆的发展作贡献。
3、大力开展赈灾募捐献爱心活动。多次组织为贫困母亲和受灾地区捐款捐物活动，累积衣物300多件，现金近XX元。通过这些活动使全馆职工在活动中得到了自我教育。
三、积极组织开展健康向上的文体活动
积极开展丰富多彩的文体活动，满足职工精神文化的需要，是工会开展工作，联系职工、凝聚人心的重要方式。
1、组织开展多种有利于身心健康的群众性体育活动。今年借组织馆职工参加教育部的各类比赛的机会，动员馆内体育爱好者参加保龄球和游泳赛前的热身训练活动。既锻炼了身体，又加强了沟通，满足了部分职工爱好体育运动的要求。
2、为增强职工的团队意识和进取精神，积极组织馆职工参加教育部的各类比赛。
① 在年初参加教育部保龄球比赛中，由张敬涛、吴生京、魏刚、艾伟、杨洪等同志组成的中央电教馆代表队，经过紧张激烈的拼搏，以优异的成绩荣获团体总分第一名和男子个人单局最高分第一名;男子个人单局最高分第二名和女子个人单局最高分第二名等较好的名次。为我馆赢得了荣誉，使新年开门红。
② 在教育部直属机关职工游泳比赛中，由张敬涛、郭忠民、宋茂村、沈芸同志组成的接力队，怀着为电教馆争光的强烈信念，比赛中勇于拼搏和团结合作，取得了男女混合接力赛第一名;郭忠民同志获男子乙组50米自由泳第一名，张敬涛同志获第三名;沈芸同志获女子甲组50米蛙泳第二名和50米自由泳第二名;姚辉同志获女子甲组 50米蛙泳第三名;黄旭光同志获女子乙组50米自由泳第四名;宋茂村获男子甲组50米自由泳第六名。以优异的成绩，为我馆赢得了荣誉。
③ 为参加中央国家机关第二届职工运动会，我馆选派优秀运动员张敬涛、郭忠民、沈芸、艾伟等同志加入教育部体育代表团。在此次职工运动会上，我馆选派的运动员在游泳、田径项目中均发挥了正常水平，为教育部取得良好成绩做出了贡献。本届运动会共有来自92个部委的9700多名运动员参加，教育部获得团体总分第四名。
四、 其他工作
1、协助财务处完成上级工会交给的104表的统计和上报任务;
2、完成了国家机关工委下达的《关于开办“央务鹊桥”网站的通知》调查和登记填写工作，并上报教育部直属机关工会。
3、完成了机关党委下达的《教育部直属机关工会干部登记表》统计填写工作，并上报教育部直属机关工会。
五、工作中存在的不足
一年来，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但是，按照馆领导的要求和职工的期望，仍有需努力之处：[]
1、受工作和环境等原因的影响，喜闻乐见的趣味性体育活动开展的不够。
2、工会的网页设计和运行需改进，没有达到互动，影响了职工对信息的反馈。
3、需进一步加强工会组织建设和队伍建设，完善各项规章制度。
4、工会工作与广大职工日益提高的物质文化生活需求还有一定的差距。特别是在提高职工的整体素质，更好地引导和发挥大家的参政议政能力和信息报道方面有待于进一步加强。
回顾一年的工会工作，会有许多不尽人意的地方，我们将认真总结，迎接新的一年新的挑战。总之，工会工作离不开党委的领导，离不开广大工会干部的热情奉献，更离不开全馆职工的积极参与和支持。在此，我们向馆领导、向全体工会干部和全馆职工表示衷心的感谢!
我们将进一步转变观念、解放思想、与时俱进，以新的思路、新的作风、新的方法去迎接新的挑战，努力开创工会工作新局面。
中央电化教育馆工会
年月日
工会年度工作总结 篇5
工会组织是联系企业与员工的桥梁和纽带，企业的发展离不开工会组织有力的支持，离不开工会会员无私的奉献。发挥工会组织在员工中的领导作用，更好的服务企业的生产和经营，保障员工的合法权益具有重要的意义。小寨营业厅工会小组充分认识到责任的重大性，在200*年里积极开展工作，在广大会员中产生了积极的影响。
一、以劳动知识竞赛为依托全面促进员工业务素质的提高。
为建立学习型企业、学习型班组、学习型个人的良好企业氛围，在业务上形成一个“比、学、赶、帮、超”的热潮，更好的为经营发展服务。小寨营业厅工会小组根据公司实际，与部门紧密配合积极组织职工广泛开展劳动竞赛和岗位练兵等活动。
200*年11月3日，举行了营业厅第二届业务知识竞赛；200*年11月中旬，参加客户服务部第一届业务技能竞赛并取得了第二名的好成绩。
通过举行业务知识竞赛，小寨营业厅员工中掀起了一股“比、学、赶、帮、超”的业务学习热潮。极大的促进了员工业务知识和业务技能的提高。
二、积极吸纳劳务用工加入公司工会。
为了进一步增强员工的归属感，提升公司的凝聚力，按照《工会法》、《工会章程》及总部的有关规定，西分公司工会下发《关于吸收劳动劳务员工加入工会的通知》要求各基层组积极、稳妥地开展此项工作，小寨营业厅自收到通知以来，积极动员员工参加。同时应公司工会的要求派出一名员工协助公司办理此项工作。
三、认真履行安全生产、劳动保护工作的监督职能。
“安全生产”是企业长抓不懈的工作。“安全生产重于泰山”是今年“安全生产月”的主题，为了在员工中广泛开展安全生产教育，牢固树立“预防为主，安全第一”的意识。小寨营业厅积极配合公司做好安全生产教育工作。
6月份组织员工参加了由公司工会与行政部联合组织《安全知识问卷答题》；根据部门安排，在10月份举行了消防安全大检查活动，对营业前台、监控机房、办公室、库房以及培训教室进行了拉网式的安全检查工作，清除卫生死角；落地电线重新布线；申请应急灯、灭火器；疏通应急通道；张贴消防宣传画等，一系列的安全知识教育使员工人人了解消防知识、人人会使用消防设施。
在进行安全教育的同时，小寨营业厅还形成了健全的安全自查制度，由营业厅副经理亲自负责，并制定了《营业厅防火应急预案》《营业厅突发事件应急预案》形成“制度上墙”。
四、以活动为载体，促进企业文化建设。
为活跃职工生活，增强企业和工会的凝聚力，小寨营业厅工会小组组织员工开展了丰富多彩的文体活动：4月组织员工在金碧辉煌娱乐广场举办了卡拉OK比赛；6月份与营业厅团支部联合组队参加了部门的篮球联赛并获得了“精神文明奖”；8月份组织员工去位于长安区太乙镇的翠华山旅游；12月参加了由公司工会组织的第二届元旦越野赛等等。
在自行举办文体活动的同时，小寨营业厅积极组队参加上级举办的各种活动和比赛，9月份代表陕西联通参加了由省总工会女职工部和省职工体育协会组织的健美操比赛。不惟强手在极短的时间内完成了许多高难度的动作，并取得了团体第二名的好成绩。宣传了中国联通，展现了“联通人”的风采,丰富了职工的精神文化生活。
五、做好职工思想教育工作。
为了更好的树立“爱企业、树新风、促发展”信念，小寨营业厅工会小组发挥自身优势，承担起了先进企业文化促进者责任，积极配合公司部门推进企业文化建设，不断满足员工多层次的精神文化需求。以《小寨简报》《黑板报》等形式，大力宣传发生在员工周围的先进事迹，使其成为外树新形象，内增凝聚力，推动企业文化蓬勃发展的强大动力。
保持企业稳定的大局出发，小寨营业厅工会小组还重视和加强对职工的思想教育工作，工会小组长李凤玲定期与员工座谈，倾听员工心声，引导树立员工树立正确的人生观、世界观和价值观，帮助员工快速成长。
六、关心员工健康，做好劳动保护工作。
员工的身体健康和劳动防护是坚持工作的前提保障，为此小寨营业厅工会小组对员工的身体健康给予了特别的重视。
上半年配合西分工会安排员工在陕西亚健康诊疗中心进行了全面的身体检查；夏季为员工发放降温饮品和花露水等物品；秋季是疾病的多发季节，营业厅工会小组为及时为员工购买了抗病毒颗粒并分发给员工，提醒员工关注天气，保重身体健康。在员工生病住院期间，工会小组携带慰问品赶往医院探视，询问病情，关注员工的康复。一系列的行动体现了公司对职工的关爱，极大的促进了员工的工作热情。
一年来扎扎实实的工作使工会小组在员工中的影响日益增强，工会小组的纽带和桥梁作用日益明显。展望200x，工会小组将以公司的“四气”和“四种精神”为指引，继续推进工作不断向更深层次发展，做员工的“贴心人”，为公司的发展继续贡献力量。
客服部xx厅工会小组
工会年度工作总结 篇6
一、学习工作方针政策，统一广大职工思想。
按照县总工会的部署安排，我们采取召开基层单位工会负责人会、会员代表会等形式，学习工会法和县总工会有关安排、文件，使各基层工会了解工会工作的方针、政策和法律法规，提高搞好工会工作的自觉性。
二、结合实际，积极开展各项工会工作。
一年来，各基层工会都结合文化、旅游工作实际，开展了劳动技术竞赛活动，大力提高了工作质量和效率。县广电台工会在职工中开展多写稿、写好稿竞赛，把写稿多少与职工利益挂起钩来，出现了采编人员主动联系、搜集新闻线索，保质保量超额完成写稿任务的良好工作局面。在维护职工权益方面，各工会都能结合职工提出的有害工种健康保护、超勤加班适当补助等问题，作出具体规定，既维护了职工合法权益，又调动了工作积极性。针对本系统文化单位效益下滑、个别职工生活困难的实际问题，我们一方面向县总工会反映情况，同时组织基层工会会员为贫困职工捐款1200元，捐物一千多件，工会组织从工作、生活等方面也予以关心照顾，使其感受到党和组织的温暖，安心搞好本职工作。
三、注重解决问题，切实做好维稳工作。
去年，局工委针对基层个别单位职工越级向局反映职工工资未按时发放等问题，及时派员深入基层单位召开职工大会，听取职工意见，协助单位提出解放思想、发展产业、增加收入、解决职工工资问题的措施，稳定了职工情绪，防止了再度越级上访。
四、认真搞好工会组织建设和会费收缴工作。
按照工会法的规定，到去年底，全系统除岐山县剧院未组建工会组织外，其余12个单位全都组建了工会组织，工会机构健全，责任明确，都能开展工会工作。县新华书店等工会组织及时向县总工会交了会费。
新的一年，我们要以十六大精神为指针，以工会法为思想武器，与时俱进，求实创新，总结经验，努力作好今年工会工作，为维护全县政治、社会稳定和经济发展作出了应有贡献。
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