工会工作计划

2020-09-05 工会工作计划

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，此时此刻我们需要开始做一个工作计划。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！以下是小编为大家整理的工会工作计划8篇，欢迎阅读与收藏。

工会工作计划篇1

　　一、总体思路

　　紧紧围绕教学工作中心，独立活泼的开展各项工作。加强团的组织建设，把团的工作与德育处德育工作有机的结合起来，提高我校团员政治素质，发挥团员先进模范带头作用。加强服务意识，使共青团工作再上一个新的台阶。

　　二、主要措施

　　1、加强对学生的思想教育，抓好各团支部思想道德建设

　　加强对学生日常行为规范的管理。思想道德教育是团委工作的阵地，应常抓不懈。增强学生的纪律意识、尊重他人的意识;增强学生的集体荣誉感，教育学生把自身价值与服务祖国人民结合起来，正确处理个人、集体、社会的关系;在学生中倡导理解、正义、平等、诚实、守信、宽容、协作等道德规范和行为准则，在文明礼貌、纪律卫生、遵守校规校纪等方面有较大起色。

　　2、加强团干部和团员队伍建设，提高团员的共青团意识

　　(1)改进团员干部的思想作风建设，充分调动团支书积极性，要真抓实干，切实为学校、为学生服务，把团委各项工作落到实处。

　　(2)加大学生干部培养力度，对团委干部进行有针对性的教育培训，有计划地安排学生干部到不同岗位锻炼、轮岗交流，使学生干部在实践中锻炼成才。

　　(3)加强团员队伍建设。通过丰富和完善入团仪式、团员注册、团费收缴、团组织关系转接等团内组织生活制度，定期开展主题团日活动，进一步加强和改进团员的教育管理，强化团员意识，发挥团员的模范作用。

　　(4)严肃团的纪律，号召全体团干重温团员的权利和义务，重温入团誓词。对不符合要求的团干进行批评教育，严重的撤销团内职务甚至团籍。

　　(5)确立学生和团员的学习榜样和楷模。本学期开好“开学”表彰大会，将初步评选出校级优秀团员、优秀团干等，为评选区级优秀作好准备。

　　3、强化学生会工作

　　学生会是学生自己的组织，是团委开展工作的重要途径。我校学生会工作虽已取得一定成绩，但还存在一些问题。校团委在本学期将及时了解学生会干部的思想动态及学习情况，帮助解决他们所遇到的困难。团委将在为学生会争取条件的同时加强对学生会工作的管理，特别是校内常规管理，努力培养学生自主管理的意识和能力。着力以下几方面的工作

　　(1)做好学生会筹备工作;

　　(2)课间卫生纪律的巡查、午休的检查、两操的检查及自行车管理等。

　　4、加强社团建设

　　(1)加强学生社团的质量建设，创新学生社团的管理机制和运行机制;

　　(2)推进中学生素质拓展计划，充分发挥学生社团在学生特长发展和个性培育方面的作用;

　　(3)促进学生社团对外交流与合作，推动学生社团与团组织的联动建设。

　　5、加强青年教师队伍建设

　　(1)关心引导学校青年教师。要求青年教师关心学校、热爱学校、努力认真钻研教学业务，争做教学的一把好手。

　　(2)竭诚为青年教师服务。组织的凝聚力来源于服务。团委将紧扣青年教师成长发展的主要环节，关心青年教师发展，倾听青年教师的心声，了解他们的成长愿望和发展需求，和学校领导积极沟通，努力帮助青年教师解决生活中的实际困难。在教工支部开展好丰富多彩的各种活动。

　　6、加强宣传阵地建设

　　通过板报、宣传栏和广播站、文学社做好各种宣传。各支部要尽可能做到每月出一期板报。充实学校的宣传橱窗，坚持每月更新一期海报，内容可以是爱心教育法制教育、禁毒教育、交通安全教育、学生作品展览或学生会、团委活动展示等等。

　　7、以“国庆”、“一二·九”、“元旦”等重大节日为契机，开展丰富多彩的校园文化活动。

工会工作计划篇2

　　一、指导思想：

　　以党的十八大精神为指导，在学校党支部和上级工会的领导下，按照市教育工会的要求，围绕学校中心工作，切实行使工会建设、参与、教育和维护四大职能，团结动员全体教职工与时俱进，适应新时期教育发展的要求，为学校的课程改革和教学质量大幅度提高贡献力量，全面提升工会工作能力和水平，为构建和谐校园作出工会应有的努力。

　　二、工作思路和措施：

　　（一）加强师德建设，提高教职工的政治思想素质。

　　1、抓好教职工的职业道德教育和政治学习。组织教职工学习《工会法》、新修订的《劳动合同法》、《教育法》、《教师法》等相关法律法规，认真落实上级工会工作目标要求，进一步加强教育法制建设，增强广大教职工依法执教的意识，更新教育观念，实践素质教育，使每名教职工树立正确的人生观，世界观和价值观。增强爱校如家，爱生如子的责任意识和质量意识。在全校范围内营造“爱岗敬业、爱生乐业，献身勤业”的良好氛围。

　　2、继续强化依法治校和依法执教的法律意识，促使教职工树立大局意识和服务意识，鼓励教职工钻研业务知识和现代教育思想、教育手段，锤炼师德，为人师表。动员教职工在日常工作中向先进人物看齐，向模范人物学习，心中装着学生，脑中想着“和谐”，为了坛厂中学的发展和未来，乐于吃苦，敢于奉献，建设一支思想水平高，业务能力强，充满生机与活力的教师队伍。

　　3、进一步加强师德师风建设，打造以师德建设为主要内容的精神文明建设工程，拟定对教师师德量化考核细则，学年末对全校教职工师德进行量化考核，考核结果作为教职工评优选先、职称评定、兑现奖惩、绩效工资考核等重要依据之一，并将结果上报市教育工会。

　　4、力争在学校党政的领导与支持下，组织好“三八节”、“教师节”、“中秋节”“国庆节”等纪念活动，增强广大教职工的责任感和事业心。

　　（二）加强工会自身建设，依法维护教职工的合法权益，强化民主管理意识，进一步提升工会工作的整体水平。

　　1、进一步整合资源，充分发挥工会优势，进一步团结广大教职工以主人翁精神在教育改革中发挥主体作用，从提高职工思想素质入手，坚持工会工作服务于党建工作

　　2、促进校园文化建设和精神文明建设，满足教职工精神文明生活的需要，进一步完善“职工之家”的硬件建设和软件建设，充分发挥“职工之家”在创建文明校园中的作用和在教职工心目中的位置及地位，使教职工深切感受到“家”的滋味。

　　3、工会鼓励教职工积极支持、配合学校落实各项管理措施，自觉做到个人利益服从国家和集体利益，局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益。

　　4、关心女教职工的工作和生活，一是做好权益保障工作；二是开展为女职工服务和各项活动；三是充分发挥女性人才作用。

　　5、让全体教职工充分关注学校的重点、难点，热点问题，对学校的各项工作做到心中有数，进一步畅通教职工和学校行政领导的交流渠道，为学校的稳定做好协调工作。

　　（三）开好教代会，搞好校务公开工作，加强民主政治建设，进一步维护教职工的合法权益。

　　1、进一步完善教职工代表大会制度，引导教职工以理性合法的方式表达利益诉求，重点在落实职代会职权，发挥教职工代表的作用上下功夫。实现教代会制度化、规范化、程序化。使学校管理科学化、决策民主化。

　　2、加强工会会员和代表的培训，加强对会员和代表的权利与义务的学习，加强对提案工作的指导，切实提高代表对民主管理、民主监督的力度，提升教代会代表的素质，提升教代会代表参政议政的能力，提高教代会质量。

　　3、擦亮省级校务公开先进集体这块牌子，坚持民主管理，民主监督制度，实行校务公开。深化校务公开制度，促进政治民主建设，强化校务公开工作。落实教职工的知情权、监督权、参与权。

　　（四）常规工作常抓不懈，努力提高工会工作的品位。

　　1、继续坚持开展教职工文体、献爱心等系列活动，丰富教职工的业余文化生活。

　　2、鼓励老师继续学习和进修，努力提高老师教育教学工作水平和个人修养，参与学校的评优评先，师徒结对工作，把身边的新人新事找出来，把身边的师德先进典型树起来。

　　3、围绕学校的教育教学工作，实行动态的关注，结合教育工会的工作布置，及时上报有关方面的信息，为学校的建设与发展唱赞歌。

　　4、继续开展“送温暖”工程，关心职工生活，认真开展“五必访”，利用特殊节日关心慰问特困职工、优秀教师、退休教师，积极为职工办实事、解难事。

　　5、继续做好工会经费的使用工作，尽量做到“用最少的钱，办满意的事”。坚持福利物品发放并留一部份资金用于慰问病残职工和离退休教职工及相关文体活动的需要，把组织的温暖及时送到职工群众的心窝里。

　　6、积极响应上级工会组织的各项教师师活动，落实上级工会布置的任务，记好工会工作台帐资料。

工会工作计划篇3

　　工作目标

　　1.继续保持中心先进职工之家荣誉称号；

　　2.校务公开工作覆盖面达到100%；

　　3.送温暖工作群众满意率达到80%以上；

　　4.文体活动教职工参与面达到90%以上；

　　5.计划生育工作继续保持中心先进单位；

　　下半年主要工作

　　一、加强民主管理力度，大力推进校务公开工作

　　结合学校新形势下的实际情况进一步完善职代会制度和校务公开实施细则，并在此基础上进一步加大校务公开工作力度。

　　一是切实发挥职工（代表）大会作用。围绕教育改革与发展进程中的重大问题，不断拓宽教职工参与民主管理和民主监督的渠道，进一步加大职工（代表）大会的制度化建设，健全和完善工作机制。按中心工会要求，规范基础工作，保证职工代表按时换届，保证职代会按时召开。规范职代会的内容和程序，保证应列必列、应做必做。会前充分征求意见，会中充分讨论酝酿，会后严格履行决议。

　　二是加大校务公开的检查和指导力度。按照校务公开实施细则等规定和要求，对各部门民主管理、校务公开工作情况进行检查和指导。对公示范围内问题，做到及时公开、公示，发现的问题制定有效的整改措施，促进各单位校务公开工作顺利开展。

　　三是总结宣传民主管理、校务公开工作典型。在检查的基础上，及时发现在民主管理和校务公开工作中涌现出的先进典型，从建立良好运行机制、公开内容重点突出、公开形式灵活多样、注重信息反馈、职工群众普遍参与等不同侧面和角度总结他们好的经验和做法。

　　二、继续搞好群众性文化体育活动，不断丰富广大职工的业余文化生活

　　1.加强对基层工会文体活动的组织和领导。学校工会将本着以基层为主，坚持灵活型多样的原则，为基层解决在活动场所、活动设施等方面存在的问题和困难，组织各基层工会利用现有的条件和设施，开展群众性的文化体育活动。重点强调活动范围和职工参与面，切实落实全民健身纲要。

　　2.举办丰富多彩的文体活动。我们将结合校园文化艺术节、十一、元旦等重大节日，举办职工排球赛、乒乓球赛和扑克比赛等活动。开展职工文化活动成果展示、和其它相关活动。通过这些活动，丰富的职工的精神生活，陶冶情操，提高职工的思想文化素质。

　　三、进一步实施送温暖工程，确保职工队伍的稳定

　　扎实做好各项基础工作。落实好广大教职工的各项生活待遇，促进职工队伍的稳定。进一步了解和掌握有困难职工的生活状况，继续建立和完善特困职工、特困遗属、重大疾病职工管理档案。实施城市一帮一扶贫解困工程，领导对每一位困难职工的情况都做到心中有数，结成帮扶对子，加大帮扶力度，做好帮扶记录。对有特殊情况和特别困难的职工，要将他们的情况及时上报，积极与有关部门沟通，争取各方面力量为他们解决实际问题。

　　加大送温暖工作力度。对于特困职工、特困遗属和重大疾病职工，要积极向上级主管部门争取政策和资金，加大走访慰问和经济补助力度，切实为有困难职工解除燃眉之急。

　　四、抓好工会基础工作，加强工会基础资料建设

　　做好工会、女工、计划生育、离退休支部等各项常规工作。重新制定会费明细表，按时收缴、上交会费，按要求认真完成上级工会及学校落实的各项工作任务。

　　做好各项基础资料的收集整理工作，提高基础资料管理水平。本学期自己在主动、细致工作上下功夫，在基础资料规范化、标准化、制度化上做文章，工会、离退休、计划生育、女工等工作中做到报表及时准确。在现在的基础上，补充、收集整理完善各项基础资料，进一步建立健全工会工作制度，做到实用化、系统化、规范化。高效率完成各项工作，继续为在职职工及离退休职工热心服务。

工会工作计划篇4

　　根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在20××年的工作思路。

　　一、以客户为中心，做好结算服务工作。

　　客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉.

　　1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

　　2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

　　3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

　　4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

　　5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

　　二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。

　　随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

　　1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

　　2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

　　3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

　　4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

　　5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

　　6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

　　7、做好会计核算质量的定期考核工作。

　　三、以人为本提高员工的全面素质。

　　员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

　　1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的.能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

　　2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

　　3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

　　4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

　　5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

工会工作计划篇5

　　为了加强工会规范化建设，充分发挥工会在学校工作中的民主管理、民主监督作用，更好覆行维护职能，促进学校健康和谐发展，根据市总工会《关于开展“达标创模“活动的实施意见》（通工发[20*]80号）精神和市教育工会提出的“五个一”为主要内容的达标创模考核标准，依据学校工会“达标创模”实施方案，制订学校工会开展“达标创模”活动实施细则，计划*年工会主要工作：

　　一、健全工会领导班子，加强工会自身建设

　　（一）加强工会组织建设

　　1、健全工会组织网络。依据工会基层组织建设的有关规定，要健全工会组织网络，工会会员人数正确、会员名册齐全。

　　2、及时做好新会员入会登记发证工作。

　　3、筹备换届改选工会委员会。*年在校党委统一部署下，换届选举工会委员会，同步产生新一届工会委员会、经审委员会、女工委员会，建立相应专门工作小组和工会小组，届时要做筹备工作。

　　4、按规定办理（更换）社团法人资格证书

　　（二）加强工会干部和工会积极分子培训

　　1、根据工会职能，加强工会干部队伍建设，合理分工，明确职责，各司其职，通过培训提高工会干部组织、协调、创新能力和维权能力。

　　2、加强对工会积极分子的培训。占全体会员20%以上的工会积极分子，是基层工会骨干力量，加强积极分子的培养，有利于提高工会的战斗力。要以会议和专题学习等形式，加强组织培训，每年不少二次，通过培训，使全体工会积极分子了解工会年度主要工作，掌握做好工会工作的基本要求和具体方法，并积极参与具体实施。

　　（三）按规定建立人事争议调解委员会和安全生产监督组织，挑选责任心强，敢于为教职工讲话的代表充实调解组织。人事争议调解工作、健全工作制度，做好思想疏导工作，建好调解工作台帐。

　　（四）积极开展创建模范教工之家活动

　　明确工会年度工作目标，工会工作年初有计划，年终有总结，活动有台帐，建立专门的工会工作网站，工会档案管理规范。

　　二、完善工会维权机制，切实履行维权职能

　　（一）建立教代会制度，落实教代会会员职权。

　　1、每年至少召开一次教代会，以教代会等民主管理形式，推进校务公开工作进一步深入。

　　2、加强教代会代表会前培训工作，使全体代表更好地履行代表参政、议政、监政职能。

　　3、全面落实教代会职权，凡学校重大问题必须经教代会审议通过，涉及教职工生活福利问题由教代会讨论决定。

　　4、充分发挥教代会工作机构的作用，每次教代会前做好议案的征集汇总工作。坚持教代会会前会后报告制度，筹划组织开好教代会，闭会期间做好教代会决议的督查落实。

　　（二）进一步开展民主评议干部制度，每年坚持一次教代会代表民主评议干部制度，评议结果作为干部年终考核重要内容。

　　（三）建立健全维权机制，落实平等协商、生活保障、劳动保护、劳动关系协调等制度。

　　1、深入实际、调查研究。充分倾听教职工的意见，及时了解、反映教职工的呼声和愿望，积极主动参与学校各项规章制度的制定。

　　2、做好女教职工的“五期”保护工作，依法维护女教职工的特殊利益，举办健康知识培训，一年进行一次妇女病的检查。同歧视女教职工的行为作斗争。

　　3、按规定配发劳护用品，改善教职工工作环境。

　　（四）实施送温暖活动，为教职工办实事，

　　1、进一步完善教职工几项福利规定，提高教职工福利待遇。为教职工办实事、做好事。

　　2、关心贫困师生，建立贫困师生帮扶基金和贫困职工、贫困学生档案，做好扶贫帮困工作。

　　3、继续开展“168”爱生行动，关爱学生的健康成长。

　　4、继续参加市总、市教育工会每人“一日捐”、“每人捐献一元钱”活动，开展社会互助活动。

　　5、开展教师回报社会活动。教师节前后，安排专业课教师组织义诊，宣传卫生保健知识。

　　三、畅通民主渠道，坚持民主办会

　　（一）坚持工会工作在校党委领导下独立开展工作，定期向党组织汇报工作，服从党的领导。

　　（二）坚持会员代表常任制，每年召开会员代表大会报告工会工作。

　　（三）坚持每年一次工会会员民主评议工会工作、工会主席工作。

　　（四）建立工会例会制度，工会工作重大事项集体讨论决定，畅通民主办会渠道，提高民主办会意识。

　　四、巩固工会活动阵地，活跃校园文化生活

　　（一）加强工会基础设施建设，加大经费投入，确保职工活动有阵地、有器材。

　　（二）开展以师德教育为重点的创建活动。

　　1、加强党的路线、方针、政策教育、国家法律教育和公民职业道德教育，以良好的职业道德来规范教职工的言行。

　　2、以开展创建省级巾帼文明示范岗为契机，大力宣传先进职工、模范人物、先进集体，激励教职工争优创先。

　　3、继续开展“文明教工”、“文明新风家庭”评选活动，积极营造人人争当文明教工，人人争创文明新风家庭的和谐氛围。

　　（三）开展健康文明、形式多样的文体活动，加强校园文化建设，丰富教职工业余文化生活，促进教职工身心健康。

　　1、充分利用各大节日，开展演唱会、舞会。

　　2、适时组织教职工乒乓球、“80分”等比赛。

　　3、开展群众性的体育锻炼，增强体质。

　　（四）开展群众性练兵活动，努力提高教职工业务素质。

　　1、继续开展“青蓝工程”，今年要对新进青年教师物色带教老师，对带教一年以上的师徒带教学艺实际情况进行考核，定期召开“青蓝工程”签订仪式和总结表彰会议。

　　2、积极开展教艺比赛，充分展示教师的才华，以说课、多媒体、课件制作、演讲、板书、备课笔记、公开课等形式，促进教师全面素质的提高。

　　3、发挥教职工主人翁作用。通过畅通民主管理渠道，广泛征求教职工合理化建议，为加快学校建设发展谏言献策。。

　　五、健全工会独立账户，严格工会财务管理

　　1、健全工会独立银行账户，指定财会人员专人负责工会财务工作。

　　2、按规定计提、划拨并及时定额上缴工会经费，管好、用好工会经费。

　　3、建立工会财务经审制度，每年进行一次工会经费收支的财务审计，并向会员代表大会报告经费使用情况，确保工会经费合理使用。

　　4、建立完善资产账册，健全各项保管制度。

工会工作计划篇6

　　1、文明优质服务工作

　　对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在XX年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

　　同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年3月末，我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内所有营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。

　　新的服务管理办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改；一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。

　　上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。

　　2、业务技能培训和测试工作

　　组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。

　　XX年11月9日至12日，按照省行工会的统一安排，我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中，我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达717人次，与上年相比，增加56人次。其中，一级能手247人，二级能手159人，三级能手216人，合格134人。合格率100%，晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上，新增了31人，超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。

　　3、it蓝图上线投产期间的服务工作

　　下半年，it蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。作为后线部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。一方面，我部积极与省行工会沟通，请领慰问资金近20万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。在投产工作前后，我部还按照党委的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面覆盖全辖所有网点。另一方面，我部还按照省行的工作要求，及时制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好it蓝图投产上线