一、增设学生看病专诊时间。为尽量满足学生上课、看病两不误的需求,医院在工作日的每天中午增开学生专诊(设在一楼急诊室),除值班医生、护士外,药房和收费处均有值班人员,为学生看病取药提供方便。
二、努力为学生提供优质满意的'医疗服务。进一步改善医疗服务态度,提高医疗服务质量。做到按时接诊、认真诊断、仔细询问、合理治疗、耐心解答。由于医院人员缺编,医生值夜班后单人科室关门,为使患者了解并安排就诊时间,要求各科室建立“值班时间安排告知”。
三、进一步做好急诊医疗服务。做到坚守岗位,对前来就医的急诊学生给予及时合理的治疗,并认真交待注意事项。
四、辅助设备服务。向行动不便的患者提供担架、拐杖和轮椅。
五、规范医疗收费行为。严格执行《北京市统一医疗服务收费标准》,公式我院医疗服务项目收费标准,交费统一到门诊或住院收费处,任何科室和个人不得收费。
六、开展健康宣传咨询。为学生提供常见病、多发病、季节病的预防及应对指南,指导学生增强防病保健的意识和能力。
七、提供上门服务。为遇紧急情况或行动不便的患者提供及时的上门诊治服务。正常上班时间拨打联系电话。
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