各位老板、各位同仁:
大家好!
春节快到了,每逢过年,亲人和朋友都会欢聚一堂,互诉友情,祝福未来,共度美好时光。今天,奥博(国际)建材物流港举办这场新年联谊会就是这个目的,因为奥博和商户是一家人,一家人不说两家话。
xx的诞生,各位老板亲眼目睹,一直关注。奥博的今天,各位同仁亲自参与,身有体会。这些都表明奥博的发展离不开广大商户的积极配合和鼎力相助。奥博的明天会是什么样子?这是广大商户十分关注的话题。一些老板不太清楚,还有些老板心有余悸。今天,借此机会,我向在座的各位介绍一下奥博今后的发展和运营,讲讲奥博的明天。
一、理念创新、共谋发展
大凡在建材市场从事过经营的老板、商户大都有这样的感受:市场提供场地、摊位,负责水电供应和保洁、安保,收取各项费用。商户则租赁场地、摊位,支付租金费用,自己做生意。市场和商户各自为主,互不干涉。市场以收取租金和费用为目的,不收不行。商户做不做生意,怎么做生意是他们自己的事情,与市场互不相关。
这种关系存在的理念、方式、业态,我们称之为传统的、单一的建材市场的经营形式。这种形式已经存在了十几年了,在全国四千多家家居建材市场中至今仍占到百分之八十以上。如果说当今全国有三分之二的家居建材市场不堪重负、在挣扎中经营,那么这种经营业态的存在是制约我国家居建材市场创新发展的难题和瓶颈。这其中的原因主要有以下三点:
1、市场经济的供求关系已经发生了根本性的变化。
2、单一的、独立的、个体的经济实体很难适应市场经济的激烈竞争。
3、家居建材和装饰材料在家装产业链中的地位所决定的。
基于以上三点就足以说明,如果入驻了建材市场的商户单靠自己的力量去打拼、去经营,全凭自己的本事去奔波做生意,困难很大,成功很难。而作为建材市场,如果不了解商户的情况、不考虑商户的经营,一味的在租金价位上做文章,不在市场与商户的整体发展上下功夫,这样的市场生存就困难,更不可能发展壮大。所以说,只有市场和商户心往一处想,成为一家人,理念相同、共谋发展才能实现双赢。
奥博建材市场的高层非常清醒的认识到,市场的发展壮大离不开商户的支持和帮助。而今天,各仁管理踏上南阳,我们相聚在这里,我可以负责任的告诉各位,奥博建材市场与其它市场最大的区别就在于奥博建材市场能够与商户共生存、同发展。
在新的一年里,奥博建材市场将以服务商户、服务消费者、服务社会这种“服务、再服务”的理念来指导我们的市场运营,这种创新服务主要体现在满足商户经营发展的全部需要之中,无论是商户的经营业务、物业保障,还是商户的环境条件、生存发展等等,奥博建材都将作为最首要的任务来研究、部署、安排和解决。其二,面向广大的家居建材消费者做足文章,提供一流的服务从而扩大消费需求,占领消费市场。将商户与消费者,市场与社会紧密的联系在一起是我们首选的研究课题。
总之,当商户以单独的形态入驻了市场,而市场把商户集成在一起,并使商户的经营能够增值,这种形式我们称之为集成增值。而实现这一集成增值最有效的方法则是贯穿始终的优质服务,所以,我们奥博建材的经营目标就是将其打造成“集成增值优质服务”商。
二、模式创新、实现共赢
创新服务是我们整个运营工作的理念,“走出去、请进来,市场搭台、商户唱戏、消费者做观众” 则是我们运营模式的主要内容之一。
在我们的运营过程中,组织集体团购、深入小区活动、各项工程招投标以及特点突出、优势明显、彰显个性的广告、宣传、媒体投放等等都是我们的长期工作。凡是能作为我们商户提供经营活动、销售渠道、扩大商户影响的事情,我们都会经常组织、不遗余力,甚至不计成本、不取利润,这些活动要有我们的商户积极配合、踊跃参加。
为实现这一目标,我们奥博市场建立了一整套科学的、规范的管理体制和运营机制。针对商户和不同消费群体,我们都有专门的服务部门和服务机构。我们服务的原则是:二线服务一线,一线服务商户;商户服务消费者,市场服务社会。服务的标准是“精细化服务、从点滴入手”。
三、发展创新、做大做强
今天的奥博建材市场占地300亩,展厅面积3万㎡,仓储5万㎡。截止到目前,展厅使用率已达98%以上。仓库认租面积已超过计划竣工面积,目前正在解决超过部分的仓储的问题。应该说,今天的奥博建材已经取得了阶段性的胜利,达到了预期的效果。但是,面对取得的这些成绩,面对奥博建材现有的巨大优势,我们并不满足。奥博建材市场的高层清楚的认识到南阳未来几年巨大的市场潜力,已经看到全国农运会的举办给建材行业带来的商业契机。尤其是南水北调工程、汽车客运站的西迁、国道改迎宾大道,以奥博建材市场为中心形成的又一城市、商业圈等等。这一切使奥博建材市场的决策者已经决定,在今年适当的时机,启动市场二期工程,以家居建材一站式购物为建设目标。以占地700亩,总面积约40多万 ㎡,3.8亿为投资计划将会很快实现。这一切表明,奥博的明天更加辉煌、宏伟。
奥博明天的巨大成功关键是奥博建材市场有雄厚的经济实力,奥博建材高层有做大做强的信心,有名仁管理的加盟相助,而更为重要的是有在座各位的坚定支持和积极参与。我们有理由相信,奥博的明天是美好的,而美好的明天属于在座的各位老板、各位同仁。
最后请允许我在这里,代表奥博建材市场的高层领导和全体员工,代表名仁管理的团队成员,祝各位老板、全体同仁春节愉快、家庭幸福、生意兴隆、万事如意!
谢谢大家。
合作会议发言稿合作发言稿(2)在银企合作工作会议上的讲话稿:
一、正确认识当前我县银企合作的态势,振奋精神一方面是金融业发展来势较好。具体数据略,跻身全省县域经济发展“十快县”行列。
另一方面是银企合作前景看好。长株潭“两型社会”建设综合配套改革的全面推进,为我县银企合作提供了更为宽广的平台;XX年,全县完成工业总产值90亿元,增长36.2%,规模企业达173家,实现产值61.2亿元,增长49%,工业对gdp的贡献率达到54.6%,拉动gdp增长7.2个百分点,工业经济的快速发展,为加快银企合作打下了坚实基础;县内银行、企业的观念有新的转变,求创新、求发展的愿望十分迫切,必将进一步加快银企合作步伐。
今年,县委、县政府将继续把加强银企合作作为全县经济建设的重要任务,加强指导,注重服务,务求实效,着力营造良好的金融生态环境,不遗余力地为构筑新型银企合作关系提供坚强保障。
一是搭建合作平台。
我们将通过开展不同形式的银企座谈会、洽谈会、协调会,积极创造条件,做好牵线搭桥工作,为银企双方加强沟通、增进了解、互利共赢创造更多机会,搭建合作平台。
二是提供优质服务。
各相关部门要充分发挥自身优势,进一步强化服务意识,切实掌握银行的信贷投向、企业的发展现状和项目的可行性,积极为企业的产业发展、项目运作当好参谋,以实际行动为金融部门的`信贷活动提供详实可靠的参考信息,有效提高金融部门信贷资金投放的力度。
三是构筑信用体系。
县政府将加大对企业的信用监管力度,对不讲诚信、恶意逃避银行债务的企业,将依法给予严厉打击,切实为银企合作创造良好的外部环境。今年6月份,县政府出台了《关于建设湘潭县金融生态安全环境的实施方案》,规划通过3年的努力,把我县建设成为金融秩序稳定、社会信用良好、金融业平稳发展、经营效益稳步增长的金融安全区。
四是加强政策扶持。
一方面是落实政策。我们将以“两型社会”建设为契机,认真落实上级有关金融信贷扶持政策,协调解决金融部门工作中遇到的困难,促进金融机构良性发展。另一方面是加大奖励。对支持县域经济发展贡献较大的金融机构,县政府将继续加大资金奖励,并予以表彰。
三、全力促成本次银企合作签约仪式,再创新高
在此次会议前,根据忠红书记、束林县长的安排,县政府多次召集各申报项目主管部门负责人会议,组织项目发布的筹备工作,根据项目主管部门申报统计汇总,再通过详细调研,多方斟酌,认真评议,确定了38家符合产业发展政策的企业,进入此次申报贷款的笼子,其中农业产业化企业9家,工业企业29家。县内8家银行中,有7家银行将在本次会上对22个意向项目签订贷款合作协议,需求贷款7.2亿元。同时,县政府还将积极促进申报之外的企业与银行衔接沟通,为更多企业争取贷款资金。
经济决定金融,金融服务于经济。增强银企合作的实效性,构建银企战略伙伴关系,是当前银行和企业必须面对和解决的课题。因此,在新形势下,银企一家的思想不能有丝毫动摇,互利共赢的观念不能有丝毫动摇,银企共同支撑地方经济发展的意识不能有丝毫动摇。加快推进我县银企合作步伐,要着力解决以下三个问题:
1、金融要勇于创新,着力解决存贷问题。
金融机构要正确处理宏观调控与加快发展的关系,克服“零风险”信贷意识,从县域经济发展资金缺乏、投入不足的实际出发,用足用活国家金融调控政策,慎贷而不惜贷,致力于开办新的业务品种。特别是对事关全局和长远的重大项目,对发展潜力大的中小企业,要切实解决贷款抵押担保难的问题,积极扩大信贷投放,更好地服务于地方经济建设。
2、企业要严格自律,着力解决信用问题。
企业要树立诚信就是生产力的理念,严格按规定使用银行借款,自觉接受银行监督,按时还本付息,用诚信架起银企合作的新桥梁,用诚信开创银企合作的新天地。要按照市场经济的要求,严格财务会计制度,正确处理借贷关系,纠正企业管理不规范、经营决策随意性大的现象。同时,各企业要切实加快项目建设进度,把借贷资金用好用活,发挥资金的最大效应。
3、政府要加强协调,着力解决环境问题。
一是要制定产业发展政策。要科学制定县域支柱产业发展规划、高新产业发展规划和传统产业提升规划,完善产业发展扶持优惠政策,营造良好的银企合作环境。二是制定全面的考核办法。对银行,主要考核月平均贷款额、年度贷款余额、两型产业和县重点企业的贷款额以及银企合作项目的贷款进度四项指标;对企业,主要考核技术改造投入、技术创新投入、项目建设进度、税收贡献四项指标;对部门,主要考核服务质量,要求各相关部门做到贴身服务、无缝衔接,切实优化金融发展环境。
同志们、朋友们,银企合作天地广阔,大有可为。搞好银企合作,共建互动平台,直接关系着银行和企业的发展壮大,关系着“两型社会”建设重大战略的顺利推进,关系着县域经济社会的繁荣稳定。让我们以这次签约会议为新起点、新动力,密切协作,携手共进,为构建新型银政、银企关系,促进县域经济又好又快发展做出新的更大的贡献!
最后,祝本次银企合作签约仪式取得圆满成功! 祝县内企业和金融机构珠联璧合,硕果累累!
谢谢大家!
银企合作发言稿合作发言稿(3)近几年来,中国建设银行县支行以“谋求共赢,服务地方”为宗旨,不断加强银企合作,积极服务县域经济。特别是去年下半年以来,在县内企业受到国际金融危机冲击的情况下,该行积极给企业提供信贷支持,为促进县域经济平稳较快增长作出了一点应有的贡献。截止去年底,该行全口径存款余额达62611万元,较年初增长10309万元;贷款余额达到19531万元,全年新发放贷款5063万元。该行的主要做法是:
一、瞄准市场,储备项目。银行与地方的关系就如鱼与水的关系,两者息息相关。多年来,中国建设银行县支行在不断吸收地方存款的同时,始终不忘服务地方经济,尽最大努力为企业提供信贷支持。在贷款投放上,他们始终坚持“抓大不放斜、“扶优不忘培”,做到既搞“锦上添花”,又搞“雪中送炭”;在扶持企业发展上,做到“爱富不嫌贫”、“扶强又扶弱”,促进企业整体素质提高。几年来,根据县域经济特点,该行组织全体员工对水电、矿产、林业、房地产、商贸、农副产品加工等企业进行走访调查,详细了解企业经营状况以及信贷资金需求。通过调查分析,对发展前景好、符合信贷政策和条件的企业,该行主动上门衔接。去年,他们把凤滩电厂、高滩电厂、长青矿业、矿业、众兴矿业、永鑫置业、鑫源房产、雄鹰房产、辰龙超市、家家旺超市、家润超市等企业作为重点信贷支持对象,积极做好信贷项目储备工作。去年下半年,受国际金融危机影响,我县部分矿产企业处于停产或半停产状态。中国建设银行县支行积极响应县委、县政府号召,主动上门与长青矿业、矿业进行沟通,给予最大限度信贷支持。
二、加强联系,争取支持。近年来,随着国家信贷宏观调控政策实施,上级行实行“有保有压”信贷投放原则,县、市级行贷款审批权限上收到省行,给企业贷款带来了一定的困难。去年下半年,在国际金融危机下,该行积极向上级行衔接汇报,争取信贷支持,为企业排忧解难。在进行贷款材料汇报时,从经营环境、政策优势、企业经营状况、发展前景入手,努力寻找突破口,争取上级行的理解和支持。 年 月,县矿业有限责任公司因经济危机影响,货物积压较多,流动资金严重不足,特向该行申请贷款1500万元。矿业一直以来是县建行行大力维护和拓展的重要客户,了解情况后,该行行长、副行长、客户经理一行三人先后两下长沙、两上怀化,反复完善贷款审批材料,苦口婆心向上级行汇报。通过该行积极争取,上级信贷审批部门认真评估,最终决定给予矿业信贷支持。这笔贷款于 年 月下旬拨付到矿业账上,解决了企业的燃眉之急。
三、当好参谋,优化服务。贷款发放到企业后,中国建设银行县支行积极做好跟踪服务,改变过去那种只监管贷款去向,而不管贷款使用效果的做法,积极主动为企业出谋划策。他们时刻关注国际形势和国家政策变化,了解企业经营情况,帮助高效使用信贷资金,实现企业效益的最大化,最终达到银企“双赢”目的。譬如,该行对教师新村、龙兴花城、澳门花园等房地产项目经常性进行走访调查,为企业献计献策,提供优质服务;为武陵山木业、力天商贸做好财务服务、规范财务账目。几年来,该行共营销高滩电厂额度授信1亿元、凤发电力有限公司5200万元、长青矿业4000万元、矿业1500万元、永鑫置业1500万元、鑫源房产800万元、邵东伟业1500万元、酉能1600万元等贷款,换扶持一批中小企业及个人贷款近5000万元,有力地支持了中小企业发展。
年是挑战与机遇并存的一年。在新的一年里,中国建设银行县支行将一如既往地加强银企合作,支持中小企业发展,服务地方经济建设。希望通过该行的服务和支持,能为企业创造更好的经营条件,创造更多的财富,为县域经济平稳较快发展贡献绵薄之力。
商场合作伙伴发言稿合作发言稿(4)各位同事:
因为我们好多同事都是新进入公司,对公司还不是很了解,今天用半天时间和大家沟通一下,主要谈四个方面内容,第一公司简单介绍,第二、总结一下XX年我们所奋斗的结果,第三、未来公司一些想法,第四促销员在平时的一些注意点。
一、公司简单介绍
去年这个时侯我们刚拿到营业执照,今天开会也可以说是我们公司开业一周年的庆祝会,公司主要业务目前主要分成两大块,一块是在坐都在做的小家电的销售,今天我主要讲的也就是小家电;另一块就是直接针对终端市场的中央热水器销售,目前我们公司是b品牌深圳、东莞、惠州、江苏独家总代理,是k品牌深圳、东莞、惠州代理,hx空调、冰箱深圳区总代理协议也已签订,春节后就开始操作,目前我们是qj热水器华东区代理,我们在江苏、上海、安徽都设有合作伙伴,我们公司并不是凭空突然出现,前期我们已在深圳家电市场做了整整七年,这为我们公司迅速在深圳小家电市场起来的基础,我们拥有实际操作终端市场的实战经验,jz公司是一家销售公司,所以一切以市场为导向,所谓市场也就是我们所有工作都是围绕在坐各位一线促销人员展开,我们所代理品牌前提是质量稳定,公司作为一个平台,质量稳定品牌经我们这个平台,进入苏宁、国美以及本土像铭可达、富佳这样销售渠道,最终完成到消费者手中,我们公司是一个桥梁,连接着厂家和商场,但同时我们也会面临厂家、商场双重压力,虽然刚成立一年,我们这个桥梁已基本稳定。
二、过去一年总结
去年这个时侯公司人员还没有超过10人,导购人员只有两名,而现公司深圳这边人员已超过30名,如果加上江苏国美、新一佳人员会超过40人,通过一年在坐各位努力,虽然离大公司还有很大差距,但公司发展速度非常快,今年公司总计向工厂回款近300万,而在市场上表现出来的零售额会超过500万。过去一年我总结了五点,可以说是在公司成立具有里程碑的意义1、确立做小家电为主,去年这个时侯拿到b品牌独家代理,2、与hx合作拿到进入市场赠品单,到目前为止XX年我公司供给hx赠品接近200万,为我司商品在市场提高知名度具有重大意义,虽然b在深圳东莞惠州是一个从没有人知道的杂牌,但由于hx作为赠品进入了苏宁、国美等主流渠道,到处能看到,增加b品牌知名度,后来我有时到商场很多人都会知道b这个品牌,这为我们销售带来了一定铺垫3、巩固了与铭可达合作,并理清了合同,铭可达与我司合作进入良性发展阶段,XX年我们在铭可达销售近50万,80%是由龙岗店完成的,我们产品已得到铭可达上下一致认可,XX年铭可达内部员工在我们公司买小家电近1万元,4、b品牌五月一日进入惠州苏宁河南岸店,正式确立公司以进入主流销售渠道进行零售思路,XX年惠州苏宁合作应是最成功商场,XX年公司在惠州市场零售加赠品量超过100万,从五一后公司开始启动、国美、东莞苏宁、沃尔玛渠道并取得一定成绩5、代理k品牌,小家电实行双品牌运作,目前k、b同时运作的苏宁惠东店和铭可达龙岗店销售都出现令人意想不到的效果,真正做到了1+1》2的销售,这是我们没想到的,这说明我们走双品牌运作思路是对啦。公司还在起步阶段,XX年公司在许多方面做得很差,我也总结了5点:1、对导购人员培训不够,我们好多导购人员还是第一次回公司,产品知识很差,根本不会销售,直接导致单店销量参差不齐,我们差的店单月销售有1000多的,XX多,3000多的,而好的门店最高销量有8万多的,好多导购人员认为能卖到1万就不错啦,单店效益很差,销售差还有一个后果就是人员不稳定,因为工资太低,基本只能拿到一个底薪,2、库存结构没有合理调整,我们很多导购人员一有销售就拼拿要求公司送货,公司由于流程不是很健全,把货发过去,最后销售很少,一大堆库存,大家清楚,国美苏宁进去简单出来难,东莞国美25万的库存一个月的销售只有5万,这个比例让公司资金压力很大,3、公司盲目做了外围市场,像江苏国美、新一佳运作还可以,但所做的江门苏宁导致全面损失,前后在江门苏宁损失就超过十万,4、深圳有两个商场做得很失败一是沃尔玛退出,公司做沃尔玛是花了很大智力和决心才做进去,但跟进不到位导致沃尔玛的退出,这为未来进入沃尔玛设了障碍,另一商场就是富佳,富佳人员不稳定,造龙岗富佳销售一直没有起色,今天富佳两位促销员也过来啦,希望08提能把富佳做起来,你们两个店每个月至少要做2万以上;5、制度执行不到位,XX年制度执行不到位地方太多,对商场导购人员有两方面,我们要促销人员每天报销量,还有不少导购人员不能按时报回销量,造成公司没法把握各商场库存,另一点台帐传回时我们要求台数销售单价清楚,好多都是一个数量,价格有没有打折都不清楚,XX年我们要求一定要到商场拉单后报销量,标好总金额以及赠品发放明细。
三、未来一年想法
已经到来的XX年我们将着力在XX年销售基础上增加一倍销量,也就是达到向工厂回款600万,市场销售超过1000万的销售目标,围绕这个目标,我从两方面来完成,第一方面提高单店销售,提高单店效益,XX年我们单店销售目标是达到每店每月平均销售不低于2万,我想如果各位每个月的销售都在2万以上,工资也会稳定在XX元上下,我们将通过以下4点来做到
1、k品牌同时进入现在销售b品牌渠道,实行双品牌运作,目前k只进入了惠州苏宁和深圳铭可达两个渠道,而东莞国美和苏宁都没有,对于深圳富佳我们会引进一个品牌与b配对进行销售,从目前来看,双品牌运作在旺季销量应在4万以上,大家会后可以向惠东苏宁和龙岗铭可达促销员了解。
2、强化销售人员培训,XX年公司会加强业务人员对终端卖场的走访,及时了解情况,发现问题,解决问题,XX年我们好多销售网点一个月甚至几个月都没见到我们销售人员,我们促销员私下都在说做得没信心啦。在XX年我们要确保每两年就有公司业务人员去商场一次,
我们销售人员因为好多产品知识不了解损失的销售很多,我经常接到这样电话,美的电磁炉比我们还低,我问美的是白板还是黑板,促销说美的是白板,大家要知道我们目前所做的产品全部是黑晶板,一块板的成本就要高20元。
3、稳定销售人员,增强销售人员积极性,从XX年起公司将对在公司工作超过一年人员办理社会保险,签订劳动合同,在这里再明确一下,公司工资发入时间是,苏宁是每个16日至20日发放工资,其它商场是1日至5日发工资,公司需押一个月工资,11月工资应是在今年1月5日前发放,好多员工不明白为什么要押这么久,因为你们在商场都掌握了公司资产,我们在商场样机都是你们保管,我们有员工离职时就存在样机丢失情况,望各位同事理解。
4、加强终端促销管理,从春节后公司将会有计划推出终端促销活动,包括打折、买赠、提高销售提成,另与商场进行不定期联合促销,XX年我导购人员反应最大的就是赠品不够,赠品也是商品,公司是用钱买回来的,各位要记住公司赠品不是不发,而是要求各位要珍惜每一分促销资源,公司后期将会采用本月按上月销售情况发放赠品办法进行管理,每位促销人员都应做好赠品发放记录,后期对于电磁炉我们会要求工厂炒锅和汤锅一并打包进包装,解决目前反应最突出炒锅不够问题。
另一方面为达到销售量增加目的,我们将在深圳东莞惠州增加部分百货销售渠道,深圳我们将会进入天虹或者人人乐中的一家,惠州我们将进入丽日百货或人人乐中的一家,东莞也将争取发展一家百货超市,提高销量上我们还是以提高单店销量为主,我们现在经营的门店近30家,如果按计划达到2万的销售目标,加上赠品销售,我们有信心达到销售额过1000万的目标,
第四、我们促销人员平时一些要求
1、敬业精神,我在任何时侯不管是对公司上班还是外面导购人员,我们都是强调敬业精神,这是做工作的一个基础,能力是一方面,态度很重要,到目前为止,我一直都认为公司销售最好的人一定是最敬业的,我记得龙岗铭可达XX年卖得最好的那个月基本天天上直落,我们销售人员应都有这样体会,今天我没上班,对班的卖得很多的经历,我相信付出和回报是成正比的,敬业还有一点是你对工作的热情,班也加啦,但销售就是没起色,大家再要检讨的就是你对工作有没有热情,你上班站在那里,消费者来时你没有主动去介绍,商场现在竞争很激烈,十多米地方堆着十多个导购人员,谁第一个主动介绍谁就更有机会,所谓先入为主就是这个道理,你们不要怕介绍了他们不买,因为你在为公司推荐品牌,这个品牌知道的人多啦,就是名牌,我有这种经历,你这个品牌说得越多,你就会越喜欢他,销售自然会起来,你们喜欢产品就会去研究它,更了解他,当你是b、k小家电行家时你就可以做公司业务经理啦。
2、一个相互理解包容的心,不管在公司内部,还是在商场,大家都需理解包容,我们不倡导我们员工为了一台半台销量与其它品牌争执,我们只说我们产品的优点而不扁低其它品牌的劣势,各位在商场要有你们搭档,如果我们导购人员不在上班时销售继续,你们就成功啦,还有就是有时公司送货不及时这样事,你们要知道公司是销售公司,销售人员是公司衣食父母,公司生存是靠在坐各商场销售人员,如果有时间不送货那不是有问题吗,你们知道吗我们贺司机和小高给你们送货有过连续四个晚上只睡五个小时吗,公司运作是一个团队,在这个团队中大家要理解支持,有时造工资因为一个导购人员台帐没传回误了小许做工资单,可能工资会晚了几天,就打电话过来吵,我认为这些都是少了包容心。
3、维护公司利益,公司是大家的平台,只有公司好大家才会好,各位在商场小到一个赠品,大到批量打折,你们在商场就是代表公司,有时不经意间给公司带来损失,上面我提到赠品事,赠品丢失,损失就是公司,一个紫砂内胆不小心搞破了,公司所有内胆全是买回来的,有些商场折扣你少打点折就是利润,因为你们打掉的全是净利润,有些消费者要求打8折,争取一下也就是85折,上次我们一个导购和我说,消费者要买10台电磁炉,要我们折扣低点,我问为什么,她说这个消费者在商场买了好多其它产品,其实在这个时侯你们就要维护公司利润,我们不能牺牲我们利润帮助商场多卖其它产品,而是让其它产品多打折,而我们产品不打折,我们仓管小高每次给你们送货时就是一个空纸箱都带回来,公司每个月的办公费用卖纸皮就够啦,你们要记住你们在任何时都代表着jz公司。
4、售后服务一些处理,只要有销售就会有售后,这是所有品牌都会存在的,我们在代理品牌时一个前提就是选取质量好,大家要对公司有信心,我们肯定会遇到消费者拿着货到商场来大吵大闹的,这个时侯大家要冷静处理,首先我们是为消费者服务的,我们不可能和消费
者吵,大家要分清情况,如果真是我们产品有问题打一个电话回公司,可以给消费者换一个新的,如果是消费者人为原因只能修,特别是我们紫砂内胆都是不包修的,我们都是用现金买回来的,是消费者操作不当必须要求消费者买,这个需要你们在售前要和消费者讲清楚,并且把使用方法和消费者讲清楚,今天我们中午吃饭就用我们紫砂饭煲煲饭,你们要会用,处理售后的原则是尽量不损伤公司利益,但不能让消费者在商场吵。
5、推销中怎样借势,我们所做的品牌我承认都不如美的、苏泊尔这些品牌有知名度,但大家要有信心能在苏宁、国美卖就是一个品牌,我们现在要借卖场影响力来推我们品牌,进了苏宁国美就是名牌,另外我经常听到促销员抱怨说:苏宁商场大家电、小家电到处都在送我们产品,影响我们销量,其实你们可以清楚向消费者传递这样的信息,苏宁、国美这样专业卖场都把我们产品作为赠品,说明我们产品性价比肯定是最好的。到处看到我们产品绝对是好事,这个月惠州我们有这么多团购就是因为消费者看到苏宁都送我们产品,肯定是好产品。
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商场合作伙伴发言稿
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