社会调查报告

2020-10-11 调查报告

　　随着社会一步步向前发展，报告与我们愈发关系密切，其在写作上有一定的技巧。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编收集整理的社会调查报告6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

社会调查报告篇1

　　在放寒假期间我参加了xx乡xx村的几项调查活动，在调查期间让我真切感受到耕耘的艰辛，收获的喜悦，在实践期间我主要做了以下的工作。

　　我们调查了xx村受教育状况村民中有30%受过初等教育、1%受到过高等教育。现在村里只有13个高中生。如今儿童的上学年龄限制到6岁，但有50%的孩子八岁才开始上学。

　　我们还调查了农民的生活状况，据调查村民的粮食、蔬菜，肉制品都自给，只买一些油盐、因此大部分家庭每月生活费在100元以下。

　　经过这一段时间与乡亲们的接触，我深深地感到：农村对教育的重视程度比起城市有过之而无不及，甚至越是贫穷地区的人们对教育的渴望越强烈。教育滞后的根源不在于观念的落后而在于经济的落后.

　　在我们调查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育，绝大部分的家长非常希望孩子能上到大学.我依然清楚地记得乡亲们朴实的话语，搞调查时，当问及孩子们的学习情况时，他们总说:我的孩子能像你们一样就好了.其实我们这么辛苦，啥也不图，就希望他们多学点东西，找一条好的出路.还记得有个老汉对我们说:俺孩子能上到哪，我供到哪，就算砸锅卖铁也得上. 由此，我们转过头来想一想，一个地区是否重视教育能单凭入学率或人口文化水平来衡量吗？答案是否定的。对于农村来说，判断人们重视教育程度的标准应是他们用于教育的开支所占家庭收入的比重。虽然农村地区经济落后，但也正因为落后，他们比城里人更渴望受到教育、更渴望个个都能考上大学！当你看到周家村的乡亲省吃俭用供孩子们上学的时候；当你听到老汉说砸锅卖铁也得上的时候，你还会说他们不重视教育、还在扳着指头数有几个失学儿童吗？！那么，盲目地给老少边穷地区扣上不重视教育、教育意识薄之类的帽子是不是过于武断、是否含有某些歧视成份呢？不是因为我是一个农村的学生我才说这样的话，而这是我们调查的真实情况，而且在这一方面我以过亲身的体验。

　　从开始调查到调查结束，我的心情经历过一次次的万千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在与乡亲们从接触到磨合再到打成一片，乡亲们对我们关怀备至，待我们如亲生儿女，我们体会到乡亲们淳朴的情怀，也感受到了农村对知识的渴求，对富裕的渴望。面对这份深重的情谊，我们都想尽自己的最大努力为xx村的父老乡亲们做出贡献。但是对于有一些想法我只是想得到却无能为力帮助他们，然而现今我们只能在宣传xx村成功的经验的同时，提一些不够成熟的建议。

社会调查报告篇2

　　暑假到家，我给妈妈说我们要进行社会实践。妈妈告诉我说我家附近的眉州酒楼正在招收服务员，让我去试试。我就抱着试试的心态去应聘啦，谁知酒店经理听说我寒假实习还挺支持，就答应让我做一名短工。

　　第一天穿上工装你别看还真有些员工的样，经理让我当服务员，也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以，如果前厅有客人点菜，然后把菜单带到后厨。想想是再简单不过的事情。

　　一天的工作基本是这样的：早上9点半到营业厅（吧台点到），然后打扫卫生，开全体员工会，而我，做为新员工的我却很期待这样的会议。大堂经理讲话，要我们注意，天气冷，在没客人的时后就要把空调打开，上班时间不能聊天和玩手机，见到客人和上司要说你好，上菜的时候要对菜单等等。然后就叫了一个女服务员背酒店的服务宗旨——以人为本，创眉州品牌。来到眉州享受一流服务，尽享东坡大餐。10点吃饭，11点开始工作检查一下餐前准备工作（检查一下餐具和卫生），然后到楼梯口站位，客人来时将客人带到雅间，给客人到茶水，点菜（点菜时一定要把菜的材料和味道以及做这道菜所需的时间给客人说清楚，以免客人退菜或换菜），然后去后厨递菜单。等到传菜生把菜端上来时，我把菜上到餐桌上（其实上菜也有规则：要注意冷热搭配，菜色的搭配），上菜时也要报菜名（这些菜的名字和材料）。客人走后还要撤餐具，打扫卫生，摆台。一般下午2点半左右下班。晚上5点开始点名、做事，到10点下班。忙时要11点半才下班。这个酒店服务员不够，所以忙起来时，我们都有些不知所措，尤其是我这个新手还有很多方面不清楚需要想别人请教，所以在我不忙时我就尽量帮助一下别人，这样也好以后去麻烦别人。由于我乐意帮助别人，因此我和别人能够愉快相处，在别人那里我也学到了很多。

　　渐渐地我步入了正轨，也慢慢的适应了我的本职工作，可时间过的很快，16天的实践工作即将结束，经理在我走前告诉我：“社会是一个大舞台，我们这里只是他的一个角落，还有很多东西在你们大学里是学习不到的，有机会去其他的地方也锻炼一下，会对你们有很多的帮助。一个人在他的学生时代最重要的是学习东本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用假期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识。赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会。也希望你们常到我们店里玩，当然你们还得以学习为主，大学里你们学习的东西很多，不要错过这个机会哦。祝你们学业有成。”

社会调查报告篇3

　　暑假期间我组织了爱心医疗服务队，此队被校团委审批成功，并推荐为省级优秀团队深入宜阳县白杨镇漫流村进行医学健康知识和药品安全知识的宣传，并调查留守儿童和老人的身心健康。积极响应党的号召及我校的“践行荣辱观，服务新农村”主题。每一件事，每个空间，每段时间上我们都颇有体会。

　　一、热情洋溢，积极备战

　　当接到学校的紧急通知要搞社会实践时，我就对自己说：“一定要干好”。在团内开会，对实践活动的工作进行讨论，更加细致的划分，讨论实践过程中可能遇到的问题和困难，安排具体事实，确定责任。首先选取活动地点、确定活动主题、准备宣传资料（健康养生，常见病多发病）、准备心理调查问卷（由科大心理咨询室以及图书馆流通三部提供）、实践期间所需物品（药箱、血压计、数码相机）。精选出人员、对团队人员进行培训，涉及各个活动，尤其是访谈人员要认真培训团队的纪律以及下乡注意事项等。

　　二、互帮互助团结一致

　　在活动中，作为一名领队，你要有能力让一个团队成为一个团结强大的集体。在培训期间、出发前的动员大会、以及活动期间每晚的例会上，我都反复强调团结的重要性。在活动期间，队员们没有令我失望，他们友爱谦让表现在点点滴滴。饭菜是你拨到我碗里我在还到你碗里；晚上睡觉安全问题最重要，一男队员每晚坚持睡在女队员宿舍（教室）的门口确保大家的安全，还在教室门里外上了两道锁；行李大家争着背，水大家分着喝。每天虽然走访了一天大家都很累，但一回到住处便都忙碌了起来，打水的打水，洗菜的洗菜，你熬粥，我炒菜，你摆桌椅，我整碗筷，大家合作协调愉快。

　　三沉着冷静鼓舞士气

　　一小部分村民讳疾忌医，拒绝我们对卫生的宣传,拒绝测血压。队员们对此刚开始有些失望不解，我耐心幽默地给他们分析，鼓舞队员。队员们用热情和真诚最终打消了那小部分村民的疑虑，使活动顺利完成。

　　刚开始这里的留守儿童污言秽语很多,不会唱国歌,却会唱“好姑娘"；不会喊我们"姐姐, 老师"却会喊我们"小女生,小帅哥"；不会害羞好奇地一言不发,却回不停地闪到我们的身边,拉我们的头发。这一切让队员心寒不解,一个女队员被气哭了。我批评了我们的女队员,我告诉她要想让这群孩子听话,我们是不能哭的.要和孩子们做朋友,并树立威信.孩子的本性是天真淳朴的。最后，这位女队员成了孩子最喜欢的姐姐，孩子们每天都“姐姐、姐姐”的喊着。

　　四、不怕吃苦，当好表率

　　除了出去调查外，我要安排好大家的食宿，尽量让大家吃的相对丰盛。每天趁大家午睡时，我总会烧一锅开水留大家醒来下去活动前喝；晚上开例会，总结一天的工作，整理数据资料，核对纪录账目；每晚等大家洗好，我会检查门窗是否关好、锁好，炉门是否关好，煤炭是否换了；早上5：30又得准时喊大家起床做饭，到街上购菜。我虽然苦点，但我心中十分的高兴。

　　五、热情第一认真不二

　　在活动中，我要求每位成员都要热情对待每个人，注意言谈举止、个人素质、认真负责。在测量中要对居民负责，要保证每份记录结果的真实性；在宣传过程中，要针对不同的村民给予不同的指导、讲解，做到详细了解情况，因人而宜；在访谈中，要求队员结合调查问卷详细认真的了解老人、留守儿童的身心健康状况，认真纪录。

　　六、苦尽甘来归却不舍

　　经过为期一个星期的服务和调查，我们的成员皮肤给太阳晒黑了；有的脚给磨出了水泡；有的胳膊、腿上都留下蚊子叮咬的疙瘩，但我们却换来了详细的结果。我们认真宣传了养生保健知识；普及了药品安全知识；深入了解了漫留村留守儿童和老人的身心健康状况；孩子们乖巧可爱了。

　　回学校的那天,孩子们和我们合影,依依不舍,......村民们向我们挥手告别....坐在汽车里,我们看着数码相机里面的一张张图片,感慨万千,我们爱上了三下乡,爱上了我们的职业,爱上了农村......同时也让我认识到了农村教育、卫生、文化等各方面的缺陷，舍不得孩子，舍不得老人。

　　总之，在这个活动中，作为一名大学生，能够以领队的身份去锻炼自我，我感到十分荣幸；通过这次活动我不仅将自己所学到的知识帮助了别人，也开阔了自己的知识面。

社会调查报告篇4

　　独生子女教育问题的社会调查报告独生子女的家庭教育问题，在我国当代的家庭教育工作中已成为一个十分突出的问题。总体来看，我国独生子女的家庭教育的基本状况是好的，但是也存在着许多令人担忧的问题：一是期望值偏高；二是教育方法不当；三是相当一部分独生子女家庭陷入溺爱与过分管理相交织的误区。造成我国独生子女家庭教育问题的原因是多方面的，主要是：

　　一、不能正确对待独生而导致过分溺爱

　　我国的社会生产力水平还较低，社会养老问题还没能得到很好的解决，以及受多子多福等传统文化观念的影响，我国人的生育愿望仍是强烈的。因此，不论生男生女，只生育一胎，对多数独生子女家庭来说，并非出于自愿。这是我国在人口生育问题上绝大多数家庭的心理状况和社会现实。但由于我国的国情，若不控制人口数量的大幅度增长，就会造成更严重的人口等社会问题，因此提倡一胎化，是我国不得不实行的国策。一胎化政策的执行遇到了多种阻力，特别是在生产力水平低及文化水平低的农村遇到的阻力更大。十多年来，这一政策虽然在我国城市中特别是在干部、职工队伍中得到了较认真的执行，但是，由于多数独生子女家庭中人们的心理状态不平衡及我国传统文化的作用，这些独生子女家庭便把对众多孩子的爱和希望都集中在独生子女这株独苗上。这便是多数独生子女家庭自觉不自觉地被陷入溺爱中的社会原因和家庭原因。由于多数独生子女自觉不自觉地被陷入了两代六位长辈的溺爱之中，自幼

　　娇生惯养，孩子知道自己在家庭中的中心地位，在抗拒家庭教育方面也就往往有恃无恐。因此一些家庭对其也就任其所为，使其为所欲为。再加之对其期望值普遍较高，也就导致了不少独生子女家庭的家庭教育失常，形成对孩子的过度保护。比如，不让孩子离开自己，或者由于怕不卫生，或者怕孩子学坏，或者怕孩子受欺侮，不让孩子独立活动而包办一切。结果就出现了《中国的“小皇帝”》里所描绘的，儿子在夏令营时住在学校里，父亲半夜爬到儿子床底下守着，怕儿子掉下床来。这种过度保护极不利于孩子的正常发展。

　　一些独生子女的家长对独生和独生政策的心理反差，往往导致情感的扭曲，使对孩子的爱缺少理智过度偏爱，致使不少独生子女家庭出现低收入高消费现象，把大部分钱花在孩子身上，尽力满足孩子的要求，甚至许多是不合理的要求。

　　明明家境并不富裕，却对孩子的要求百依百顺；明明孩子艺术能力一般，缺乏“音乐细胞”，却买了电子琴，甚至钢琴，还花高价请家庭教师辅导孩子；明明是孩子的错误，却百般庇护，百般说好；明明孩子智商一般，却当成神童来要求等等。这种情感上的扭曲，使孩子在一种扭曲的氛围中成长，无疑也会扭曲孩子的心理，出现心理障碍。

　　二、因是独生，家庭环境有不利于孩子成长的因素

　　孩子的健康成长，特别是其幼年期的心理发育，需要一定的条件。失去了一定的客观环境条件，孩子的健康成长特别是幼年期的心理发育便会受到一定的影响。比如说，孩子在其幼年期的心理正

　　常发育，需要有与其年龄相仿的孩子一起生活、玩耍的生活体验和情感交流，这样才有利于孩子产生童心的共鸣，相互促进，保证身心的健全、健康发育。对此，国内外儿童心理学家都是共同肯定和强调的。而独生子女由于无兄弟姐妹，在家庭中就缺少小伙伴，整天与成年人特别是年长的祖父母或外祖父母生活在一起。在城市里，邻里关系一般又不亲密，来往较少或很少，特别是在高层楼房中生活的孩子更是如此，各家自立门户，基本上是“鸡犬之声相闻，老死不相往来"。因此，就使得相当数量的城市独生子女自幼缺少小伙伴，而整天被成年人包围和保护着，这样的生活环境是不利于孩子的身心发育和健康成长的．再则，儿童的独立性和独立生活能力等需要在平常的生活中得到训练和养成。而独生子女由于自幼就被陷入在多位老人的过度保护之中，过着衣来伸手、饭来张口、衣择其佳、饭择其精的生活，样样都能顺利的得到满足，整日与各种高档玩具相伴，因而容易养成独立性差、倚赖性强、自幼好逸恶劳、追求享受、不识五谷春秋等弱点和缺陷。

　　三、家庭教育水平普遍不高

　　从总的情况看，近些年来，我国虽然已着手对家庭教育问题的科学研究和指导，已有不少部门和教育学家、社会学家、心理学家在越来越关心这一问题。但是，有关研究的深度和广度还有限，普及的力度和广度还不能适应我国这个多人口、多独生子女国家的需要，这种状况，从总体上决定着我国的家庭教育水平还不高。再则，不少家长不爱学习或不善于学习，更是缺乏对家庭教育知识的学习和研究，不愿在子女教育方面动脑筋、下功夫。

　　因此，要提高我国独生子女综合素质，最根本的在于提高独生子女家长的家庭教育水平。

　　一、创造良好的家庭教育环境

　　良好的家庭教育环境，主要包括：家长要掌握必备的文化知识和科学育儿知识，并能根据独生子女的特点进行合理的教育；独生子女的家长必须具有良好的道德品质，并成为孩子的楷模；要形成民主和睦的家庭气氛，使孩子从小就学会尊重、关心、团结、体谅他人；尽力促使其多方面良好个性的形成，为成人、成才打下坚实的基础。

　　二、遵循家庭教育原则

　　根据独生子女家庭教育的特殊性，在施教过程中应遵循适度原则、全面原则、一致原则、民主原则和严格原则。所谓适度原则，是指独生子女的教育必须依据其身心发展的基本规律，不要因为是独生子女而寄予过高的期望，提出过高的要求，给予过分的爱和照顾。在智力开发上不搞过度教育；在生活中，要使孩子做些力所能及的事，不能事事都由家长代劳；在物质供应上，不给过度满足等。全面原则，是指要注意德、智、体、劳、美的全面发展，尤其要处理好智力教育和非智力教育的关系。一致原则，是父母对子女教育的态度，祖父母、外祖父母对其的教育态度要取得一致，要注意教育的整体效应，要配合默契，协调行动，在孩子面前不出现意见分歧和冲突。民主原则，是指在家庭中要形成民主气氛，不搞“家长制

　　"，家长要尊重孩子的意见，不搞一言堂，逐步培养孩子的独立人格。严格原则，是指对孩子的不良行为不能放纵，要使孩子逐步树立起是非观念，养成知错必改的好的道德品质，只要不断克服自身弱点，才能健康成长，才能成为有益于社会的人。

　　三、加强对独生子女社会化教育

　　由于独生子女没有兄弟姐妹，自幼缺少小伙伴，多数时间生活在成人之间，所以，多数独生子女在许多方面的性格都不能很好地融合于社会之中。因此几乎所有的有关研究和专家都认为独生子女最明显的缺点就是缺乏社会性。主要表现就是缺乏与周围人交往的能力；缺乏参与社会的能力；缺乏在社会环境中应变的能力。因此强化独生子女的社会化教育，是改善独生子女家庭教育的重要内容和方法之一，也是克服其在独生的环境中容易形成的弱点的重要途径和根本措施。要多给独生子女提供社会生活，孩子到二、三岁时就希望有儿童伙伴，独生子女这方面的要求就更强烈，希望进入他(她)们的“儿童社会”、“儿童世界”。如果得不到满足，孩子的性格就会变得孤僻、不合群。因此当孩子长到一定年龄的时候，就必须向孩子提供年龄接近的小朋友，给孩子提供他(她)们的社会生活。为此，可带孩子去串门，找其他小朋友玩耍；可带孩子到儿童乐园去游戏：也可尽早将孩子送进托儿所、幼儿园，让孩子去广交小朋友，扩大其社会交往。切不可把孩子一直关在家中，使其离群索居。

社会调查报告篇5

　　调查时间：

　　调查主题：手机消费

　　调查执行：

　　文字整理：

　　调查说明：本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广大消费者参与调查的形式在全国范围内进行。

　　本次调查共采集样本245205个，有效样本243260个，问卷来自全国各地，参加活动的包括国家在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。

　　调查结果：

　　被调查对象电话费节约方式被调查对象手机更换的频率

　　不知道6.8话费套餐44.7给对方发短信73.3拨打IP电话75.6半年左右3.4半年至一年12.8一年至两年24.4两年以上7.2没有换过52.2，七成多的被调查对象把短信作为节约话费的一种方式；五成多的被调查对象从未换过手机。

　　由于中国移动和中国联通早期应用的都是ＧＳＭ网络，联通新建的ＣＤＭＡ网络在20xx年1月8日刚刚开始试商用，原电信长城发展的ＣＤＭＡ用户仅为60万用户。因此，现中国大部分手机用户选择的都是ＧＳＭ制式的手机。本次调查显示，97.4的用户使用ＧＳＭ手机，1.4的人选择ＣＤＭＡ手机，选择ＧＰＲＳ手机的被调查对象最少，只有1.2。

　　本次调查中，68.6的用户选择中国移动，31.4的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。

　　此次调查显示，中国的手机市场仍以国外品牌为主，中国国内品牌手机份额依旧很小，市场占有率不足7，仍无法与国外厂商抗衡。

　　此次调查中，半年左右换一次手机的用户比例为3.4，这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户；半年至一年换手机的用户比例为12.8，一年至两年换手机的用户比例为24.4，在换手机的用户中，一至两年换一次手机的用户的比例为最高；两年以上换手机的用户比例为7.2。从未换过手机的用户比例为52.2。

　　为了更好地节约电话费，不同的消费者有不同的方式。ＩＰ电话是消费者的首选方式，它被绝大多数手机用户认为是节约长途电话费的最佳方法；其次，短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用，这部分比例为73.3；除此之外，44.7的被调查对象认为话费套餐是节约话费的一种方式，这部分用户大体上是一些高端用户群体。

　　二成半的被调查对象认为上网价格太高；四成多的人认为如果解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题，一定会用手机上网。

　　手机若想在市场上被消费者认可，一个重要的.特点就是功能的实用性，本次调查显示，用户认为最实用的功能是来电／接听时间显示，选择这部分比例的用户占63.9，其次是多种铃声，占50.8，这也反映了用户对手机个性化的要求。同时，选择中文输入的用户比例为47.9，由于短消息方便易用和可以节约话费，42.9的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。

　　随着数据业务得到越来越广泛的应用，服务内容逐多样化，手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此，彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示，61.4的被调查者认为手机应用彩色显示屏非常有必要，25.3的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏，只有13.3的人认为没有必要。这说明在手机的功能性逐渐完善的情况下，在色彩方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引消费者的目光，获得消费者的喜爱。

　　手机辐射对人体的影响程度尚在研究之中，目前尚未有全面、权威的科学结论。但与手机带给人们沟通上的方便相比，大部分用户对手机辐射表现出了较为包容的态度，本次调查显示，28.6的被调查对象能接受手机辐射，48.3的人选择无所谓，不能接受的人相对较少，比例为23.1。

　　虽然认为移动互联网是未来的必然趋势，但至今，手机上网在速度、价格、内容提供、费用等方面仍不能令消费者满意，这其中，上网速度是制约用户上网的最主要因素，没有了速度，手机上网的快捷便无从谈起，其次上网价格太高也是一条重要的原因，手机上网收费包括通信费和信息费，如果按照现行收费标准，手机上网查询一条新闻信息，最少也要支付一分钟四毛钱的话费，因此有25.4的被调查对象选择这一因素，同时，现在移动互联网内容还不够丰富，同时屏幕太小也是制约用户上网的重要原因，这使得浏览一些内容非常不方便，15.1的被调查对象选择此因素，最后一个原因就是现在没有形成一个合理的运营商、ＩＣＰ、ＩＳＰ的价值链体系，许多移动ＩＣＰ对移动互联网内容建设持谨慎的态度，内容太少，用户自然提不起兴趣。

　　虽然应用手机上网现在还存在诸多缺点，但它随时随地可以得到有用的资讯这一点仍然非常具有吸引力，所以现在消费者对于是否应用手机上网还持观望态度。本次调查中，非常明确表示会用手机上网的()人与不会用手机上网的被调查用户比例都是27.2，另外45.6的人说不定，这说明在解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题的情况下，手机上网一定会得到较为广泛的应用。

　　近四成的消费者认为时尚是影响购买行为的因素；四成多的人选择互联网来了解的手机信息；三成多的被调查对象被价格因素左右。

　　由于价格的不断下调，手机现已不再是奢侈品，当各个品牌的手机功能相差无几时，手机的外观设计与时尚品位就成为左右人们购买行为的第一要素；同时，品牌对人的影响也深入人心，对购买行为的影响不可小视。本次调查显示，39的消费者认为时尚是影响购买行为的因素，认为品牌是影响购买行为因素的用户比例为30，人们十分看重的价格与功能现已退居其次，分别占被调查者20与11的比例。

　　生活在信息时代，人们获取信息的方式多种多样，对于手机信息的获取方式人们更倾向于可以全面充分获取信息的媒体。本次调查显示，可以快捷、全面地收集到手机各种信息的互联网在手机宣传中起到了举足轻重的作用，40.3的人选择互联网来了解的手机信息，这说明互联网正在对传统媒体形成有力的冲击；人们了解手机的第二个途径是报纸，占32.7，选择电视的比例为14.5，仅居第三位熣饪赡苁且蛭电视广告主要是应用于品牌推广或某种型号的广告宣传，它时间较短，不可能全面介绍某种手机价格、性能等诸多方面。其他广告方式，如杂志与广播与它们相比还有一定的差距，选择杂志的被调查比例为10.3，选择广播的被调查者最少，仅为2.1。

　　为了取得更好的市场占有率，获取更多利润，手机销售商在促销方面煞费苦心，花样繁多。本次调查显示，在所有促销手段中，价格上的实惠仍然是让消费者最为动心的方式，有38.8的被调查对象选择这一方式，在所有促销方式中居于首位；其次送礼品也颇得消费者青睐，35.4的被调查对象选择这一方式；再次，折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的欢迎，选择这部分被调查对象的比例为11.1；与运营商捆绑销售的比例为8.4，最后，抽奖的比例最低，为6.4。这说明，越是实实在在的优惠手段，越能打动消费者。

　　由于居民收入水平提高，移动电话价格不断下调，人们对于手机的价格承受能力逐渐增强。在手机价位方面，人们并非单纯强调低价格手机或追求高档新潮手机。本次调查中，20xx至3000元价位占到41.8，居第一位；34.6的人购买1000到20xx元价位的手机；除此之外各个价位的被调查者比例都低于10，1000元以下和3000元以上的总和只有23.6。可见，中档手机是未来用户选购的主要对象，1000—3000元是绝大部分消费者比较认可的价位。

　　半数多的用户认为手机应具备蓝牙功能；四成多的人认为应该单向收费。

　　在技术飞速发展的今天，用户已不满足于手机现有语音与网络功能，人们希望它能具备更多的功能：51.3的用户认为手机应具备蓝牙功能，希望手机具备即时翻译功能的有50，有37.1和24.7的人认为手机应具备ＭＰ3播放功能或收音机功能，认为手机可用来照明的人有20.1，希望手机能玩游戏的人有20.1，看来，消费者要求手机不仅仅是一种通信工具，而应该是一种娱乐工具以作日常消遣。用户新需求的提出，一方面给手机厂家带来了新的商机，另一方面也给厂家的技术革新带来挑战。

　　在移动电话资费的收取方面，40.9的人认为应该单向收费，以秒计费的被调查者比例为41.3，以6秒为时段计费的被调查比例为11.4，认为应该按分钟计费的用户最少，仅占6.5。

　　移动互联网应用方面使手机的多方面应用成为可能，手机已不再是一个简单的通话终端，同时也是一个信息终端、信用终端、娱乐终端。综合分析，用户希望移动互联网可以带来三方面应用：

　　首先，可以方便地接收网络信息。一方面是Ｅ－ＭＡＩＬ的收发，这或许可以使人们随时随地接收任何图形和文本信息，使人们生活与办公更为轻松，这部分被调查对象的比例为61.7，居于首位，39.4的人们希望手机可以实现增值软件下载，38.3的被调查对象希望手机能查看娱乐新闻；网上购物与生活资讯的比例各为20.6和19.8。

　　其次，实现网上支付功能，作为一个信用终端，使人们购物更加方便、快捷，选择部分的比例为53.7。

　　此外，人们希望手机是一个娱乐终端。23.4的用户希望手机可以下载音乐，14.9的用户希望应用手机可以进行网上游戏。

　　与ＷＡＰ上网相比，ＧＰＲＳ在速度上则要快得多，随着20xx年国内的ＧＰＲＳ网络建设，通信行业内曾掀起了一阵ＧＰＲＳ的评述热潮。但作为广大手机用户，却并没有表现出十足的热情，只有9.1的用户对之非常了解，16的被调查对象选择比较了解，大部分人52.4的比例敹裕牵校遥又皇且话懔私猓不了解的人占22.5，这说明受ＷＡＰ应用的影响，更多的用户对于即将到来的服务不再是一开始就对它抱以过高的期望，而是更多了一份等待的耐心。