诚信的演讲稿

2021-03-09 诚信演讲稿

  演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在日常生活和工作中,演讲稿的使用频率越来越高,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编整理的诚信的演讲稿10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

诚信的演讲稿 篇1

  大家好,我这次的演讲题目是诚性。首先,我非常荣幸能够站在这里跟大家分享我对这个问题的看法。首先我跟大家分享一句前苏联著名作家高尔基说过的话“如果你走的是正直诚实的生活道路,那么你必将会用有一个问心无愧的完美归宿以及令人羡慕的幸福生活”。

  诚性,对于我们来说,我觉得涉及到我们最多的话题就是诚实。在我看来,我觉得和我们说什么人性啊等其他更深层次的话题有点儿不现实。对于诚实,我相信大家首先想到的就是我们自己的这个小生活圈子以及各种和我们自己息息相关的各种事儿。你有可能想对同学们以及老师对我们的影响如何呀?他们会不会因为什么事儿就认为我不是一个老实的人啊?我那次考试作弊被老师当场抓住啦,老师会不会认为我不是一个好孩子,认为我不诚实啊!你可能在想今天我对甲同学撒的谎他知不知道真相,他会不会认为我不老实,以后在生活中就各种针对我呀!等等等等很多诸如此类的问题?其实我们大家可能很多时候都在为这些不大不小的问题纠结不已,甚至于产生一些心理上的问题。

  就此,我想问大家一下,通过一年的相处你们认为我是一个诚实的人吗?其次我可以负责任的告诉大家,我不是一个诚信的好学生。你呢?你的答案呢?如果你认为我诚实,你是以什么为标准来判断的呢?如果你认为我不诚实,那你又是以什么为依据来对我的人品下的结论呢?对于这些问题,你能详细的告诉我答案吗?有可能有的人说能,但有的人也可能说不能!

  其实吧,我刚才说的我不是一个诚实的人,那是按照社会的标准。但是就我自己的标准而言,我觉得我是一个诚实的人。因为在学校里,我没有对任何人撒任何谎啊,包括老师以及同学!但是,对于社会来说,就不一定啦,有可能今天我考试作弊啦等等,如果把这个问题搬到属于社会的平台上来说,那就不诚实啦!因为我最终的考试成绩是假的,我欺骗了自己以及自己的爸爸妈妈!

  所以,在对一个人是否诚实下结论时,首先我们要知道诚实的定义是什么,不能盲目的下结论说,他今天上课时捡了一支笔没有交到学校教务处就说他不诚实!在这,有的同学可能就会说诚信不就是指一个人遵守承诺,说实话,对人坦诚,不做偷鸡摸狗的事情嘛!我们不妨模仿苏格拉底研究问题的方式,来探讨一下诚信这个问题。好,既然有人说遵守承诺、说实话、不做偷鸡摸狗的事就是诚信,那么假设同学借了我两百的生活费,然后我就只能一个星期吃着馒头,当我妈妈打电话问我生活的还好吗的时候,我说好极了,好吃好喝好玩儿好睡。这时候你认为我到底是诚实呢还是不诚实呢?所以说诚实这个东西我们要学会辩证的去看待,不能只从单方面的角度去说一个人是诚实的还是不诚实的!。

  上面的论述,有的人可能认为是对的,但也有可能有人认为这是什么说法呀,这不是瞎扯吗?只要他撒谎了,就是不诚实!

  其实,我只是想通过上面的论述告诉大家,对于任何事我们自己都要有自己从多方面的分析得来的看法,不要一味的只是那什么书面的定义去对任何人下结论。如果你硬要说只有没有撒过谎的人才是一

  个诚实的人,那我也可以说他那不是诚实,而是蠢,一根筋!因为这样的人有可能从来就没有考虑过有的话、有的事该不该对一个人说,如果说了他会怎么样,不说他又会怎么样!他有可能就不知道或者说是根本就不懂得有的时候撒谎其实就是诚实,他完全就不明白,这两个东西在某些特定的时候是可以画等号的!

  以上就是我这次的演讲,我只是希望大家能明白当我们遇到任何一件事的时候我们都应该学会从多而且不同的方面去分析它,有自己独到的感悟和认识,不要仅仅以社会上大多数人都赞同的观点为依据,让别人来左右我们自己的思维。当让,更重要的是希望大家能记住高尔基先生说过的那一句话,只要我们走的是正直诚实的生活道路,那么我们在以后必将会拥有一个问心无愧的完美归宿以及令人羡慕的幸福生活!

  最后祝愿大家在以后的学习生活中能够互帮互助,开心的学习,快乐的相处!谢谢大家!

诚信的演讲稿 篇2

  诚实,守信是比物质财富更好的财富,但许多人却不懂得以诚信为本,反而把金钱看得最重。今天,我们学习了《中彩那天》这一课,使我受益匪浅。

  我们又是多么幸福,然而,我们却不懂得珍惜,往往忽略了比金钱更为珍贵的东西——诚信“一个人只要活得诚实,有信用,就等于有了一大笔财富。”这句话出自作者母亲之口。由此可见,虽然家庭经济非常困难,但作者的父亲和母亲人穷志不穷,他们追求的不是金钱,而是比金钱更高尚,更美好的东西。他们从不贪图不属于自己的东西,奉献的却非常多,而在现实生活中,我们却为了得到某样东西或掩饰自己的错误而轻易说了第一个谎,“忘带作业本了”,“作业本不见了”,钢笔没墨了“。为了圆第一个谎,我们又不得不说第二个谎,第三个谎……但是,大家想过没有,当你的谎言取得成功时,换来的,却是家人的不信任与朋友的冷漠,与其这样,还不如以诚信待人,这样,即使这样使你失去了某些东西,但得到的,却是更多的关怀与信任。

  同学们,去好好读读《中彩那天》这一课吧,让我们记住诚信是做人的根本这句话吧,它会告诉你:人和人之间还有比金钱更珍重的东西,那就是——诚信。

诚信的演讲稿 篇3

尊敬的各位领导:

  什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传,如今在商品经济迅速发展的当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯——“政无信不威,商无信不富,人无信不立”。

  诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业的核心竞争力,企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力建设企业诚信,营造一个良好的市场环境,才能铸就企业成功之路。如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业,客户就是企业的终端,是企业占领市场的关键所在,是企业发展的坚实基础,我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。

  现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起规范完善的销售网络,增强核心竞争力,牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件,但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。基础不牢,地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力,建立牢不可破的批零利益共同体,是目前企业诚信建设的首要工作。首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变,采取坚持“三个提供”,提升服务内涵。

  坚持提供有效的货源,以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应积极满足消费者的需求,采用个性化的销售方式引导消费,提高市场满意度。

  坚持提供稳定的经营利润,制定合理的价格、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。

  坚持提供附加在有形商品之外的服务,加大感情投资,维护与零售户畅通的交流渠道。其次加强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革最大,即访销员向客户经理转变,并在新的访销配送模式中担任核心角色,因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销意义重大。

  树立“让顾客满意”的思想理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更应该知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。我们必须树立全心全意为零售户服务的思想,切实为他们排忧解难,以达到了解需求、引导消费,最终牢牢占据市场的根本目的。

  掌握一定的沟通技巧

  在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些判断,因而对于客户经理来说,掌握一定的沟通技巧,既可以在较短时间内获取零售户的信任,又可以完整的传递产品信息,提高营销活动效率。平时在营销工作中,客户经理应该多观察、多了解,准确掌握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到善于应变、巧妙对付各种人和事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:态度要真诚、表情要热情、要有自信心

  具有过硬的业务知识

  在日常工作中,要注意业务知识的学习与积累,在介绍产品过程中,首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解,并具有较强的口头表达能力,言行举止大方得体,使零售户信任你、尊重你、理解你。诚信是企业安身立命之本,是企业长远发展之需,古人云:“言而无信,行之不远”。如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们行动起来吧,树立一个“服务他人,快乐自己”的服务理念,那么我们烟草行业将会有更加灿烂辉煌的明天!

诚信的演讲稿 篇4

  诚信就像美德的天空中的一颗金灿灿的星星。诚信二字说起来容易,但做起来就不那么容易,如果失去了诚信,就变成了欺骗。

  就拿上星期的事说吧,星期五放学后我到辅导班做作业,李琪琪走到我身边说:“佳佳姐你帮我办一张手抄报吧,之设计一下图案就行,好不好?”我爽快地答应了她,她很有礼貌地说了一声“谢谢!”

  星期六刚好是我姐姐的生日,所以我没去辅导班。中午,我们来到一家饭店,带着蛋糕,点了一桌丰盛美味的菜,我们吃呀!喝呀!一家人沉浸在欢乐的气氛中。吃饱了,我们离开了饭店,爸爸妈妈又带着我们姐妹俩去上海市场,买了自己喜欢的衣服和鞋子,我们高高兴兴地回到了家。

  第二天,我来到辅导班时,李琪琪看到我,第一句话就说:“佳佳姐你可回来了。”这时我才恍然大悟,我竟把留给李琪琪设计手抄报的事忘得一干二净。我不好意思的说“琪琪你把纸给我吧。”

  我精心的设计了图案,半个小时后,手抄报办好了,琪琪结果手抄报高兴地说“真好看,谢谢佳佳姐。”听到谢谢两个字,我好害怕,如果我上午不来辅导班,怎么跟琪琪交代呢?同学们会怎么看我呀?

  通过这件事,我悟出了一个道理,答应过别人事就一定要办到,就像富兰克林说的“失足,你可以马上恢复站立;失信,你也许永难挽回。”诚信就像美德的天空中的一颗金灿灿的星星。我们一定要做一个诚实守信的好孩子。

诚信的演讲稿 篇5

  大家好,我叫xxx,是xx班的选手,我演讲的题目是《文明诚信伴我行》。

  记得有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易做起来难。”那么小学生要做一个怎样的人呢?我认为,做人首先要做一个文明诚信的人。

  诚信是什么?诚信就是我们日常生活中的点点滴滴。当你打碎了别人的玻璃;弄掉了别人心爱的橡皮擦;撕破了别人的小人书;当你抄袭同学的作业、考试作弊,犯了错,却不承认……所以说,诚信是守信,诚信是一句承诺。

  大家都听说过《放羊的孩子》的故事吧。故事讲述的是一个孩子在山坡上放羊,感到很无聊,就对着山下大叫:“狼来了,狼来了,快来人哪!快来人哪!”山下的村民闻声赶来,却没有看见狼,羊正在好好的吃草。孩子不禁大笑起来,人们才知道上了当,告诉孩子撒谎是不对的。第二天,孩子忘记了村民的话,又一次欺骗了大家。第三天,狼真的来了,而村民们谁也不愿意相信他了。结果,狼把羊全部都吃光了。试想,如果放羊的孩子没有前两次的欺骗大家,他的羊会被狼全部吃光吗?

  同学们,让文明诚信伴我们飞翔吧,让我们都成为文明诚信的好孩子吧,我深信,有了文明诚信,我们会飞得更高,飞得更远!

诚信的演讲稿 篇6

  近年来,人们对诚信的呼吁越来越强烈,这也许并不是中国古人的诚信记录比现在好得多,而是现在人们的诚信意识在缓慢地苏醒。这恰如分蛋糕一样,早些时候,我们的面前其实没有蛋糕,所以大家一团和气,没有什么可以争执的东西。现在我们所处的时代,大概是有了一个蛋糕可供众人分配,但蛋糕不够大,并不能保证每一个人可分得心满意足的一块,况且又没有特别清晰可信的分蛋糕的规则,结果众生你争我夺甚至尔虞我诈,无非是想让自己的那一块做得大一些,自然,别人的蛋糕就少了,这个时期,人们对诚信的呼唤最为迫切。随着社会的逐渐富足,蛋糕做大了,分蛋糕的规则也明确了,社会诚信就会好得多。因此,中国人现在如此迫切地呼唤诚信,并非倒退,而是我们正在爬坡。

  古时候杜甫发出“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”时,他作为寒士之一是有切肤之痛的;而白居易吟唱“地不知寒人要暖,少把人衣作地衣”时,我相信他尽管位高爵厚,但也是出自真诚的。因为我们曾经太贫苦,所以诚信可能总是一种在梦中浮现的奢侈品。

  现在中国渐渐地走向富裕了,因此诚信问题一下子就凸现出来,我们身边几乎充斥了各种不诚信的企业和个人,各种极其富有想象力的欺骗,例如给馒头里放点洗衣粉;给猪喂点瘦肉精或多多注水;给甲鱼鳝鱼喂点避孕药等等,让人叹为观止。各种企业的虚假广告、产品和利润,更是层出不穷,以至于有人发起寻找中国股市中令人尊敬的上市公司这样的事。为什么诚信突然缺失而我们如此迫切地呼唤诚信?

  现时人们对诚信的渴望,实际上具有某种预言的性质。如果我们仍然一无所有或者要斗私批修,那么我们自身尊重生命、财产和自由的意识就仍然沉睡未醒,恰恰是改革开放20年,唤醒了人们内心沉睡的意识,而在醒来时我们又处于蛋糕尚不够大的年代,所以就有了各种不诚信的纷争,其实背后,不过是个利字也!但这依然是一种进步而不是倒退。我们常常说美国等过国民诚信到比较傻的程度,但百年前美国人也并非现在这样有诚信,以前美国的汽车旅馆中,手纸、茶杯乃至毛巾的不翼而飞,几乎是家常便饭,在物质财富很丰裕后,这样盗窃细小财物的'行为就少得多了。中国许多地方也是一样,像福建晋江、浙江温州等等,其地方产品都曾经是假冒伪劣的代名词,但现在地方经济和法治发展到一定阶段,他们自己就起来要讲究诚信,并且已经和当年之吴下阿蒙有了天壤之别。这大概就是我们所说的衣食足然后知荣辱,仓廪实然后知礼节的意思吧!

  所以,中国呼唤诚信,就需要“两手抓,两手都要硬”,没有诚信规则,社会就会蜕变为水泊梁山的状态,即使是君子,也只能大块吃肉,大碗喝酒,否则其他人就要对其实施“君子可欺之以方”;有了诚信规则,大家才能无论内心愿意或不愿意,至少行为上要可信。两手硬就是说发展经济要硬,完善市场经济框架也要硬,政府诚信的蚀空或缺失,始终是一个社会现代化和文明化的致命软肋。

诚信的演讲稿 篇7

  孔子说过:“人而无信,不知其可也。”荀子认为:“君子养心,莫善于诚。”老子也把诚信作为人生行为的重要准则:“轻诺必寡信,多易必多难。”这些圣贤哲人的论述,生动显示了诚信在中华民族中的价值和地位。诚信是中华民族的传统美德;也是全世界所共同推崇的美好道德。

  诚信是我们每个人必须具备的品质,诚信帮助我们在人生的道路上顺利前进。当然,诚信的养成需要一个长期的过程,需要在日常生活中不断积累。因此,我们不能“以事小而不为”,要注意从生活的一些小事做起,从小养成诚实守信的习惯。

  下面我为大家讲个故事:宋朝人梁颢,由叔父收养。从小喜欢读书,可是叔父的家庭很贫困,为他买不起书。梁颢只好先借书,然后连夜抄写,然后再仔细钻研每次所借的书,他都讲好期限,按日归还。所以人家才愿意把书借给他。

  一个冬天的晚上,梁颢的叔父睡了一觉醒来,发现梁颢还在抄书,担心他被冻坏了,就劝说他明天再抄书也不迟,梁颢告诉叔父,明天就是还书的期限。今晚抄不完,明天就没书读了,叔父笑了,对他说:“人家那么多书,也不差这一本。”梁颢说:“做人要讲诚信,守信用,我怎么能因为这点小困难而失信呢。我答应明天还,明天就一定要还。”

  说完,又低下头继续抄,到了第二天,梁颢按时把书送还了主人,主人感到非常惊讶,对梁颢的诚实敬佩不已,并对他许诺所有的书都可以借走,什么时候还都行。之后,梁颢经常去借书,而且总是按时归还,从没失信过。

  公元985年梁颢中了状元,由于他的才华和少年时期养成的诚信品格,他深得皇帝的赏识,被连连提拔。

  诚信不仅仅是一种责任,更是一种品行;不仅是一种道义,更是一种准则,不仅是一种声誉,更是一种资源。

  诚实守信,关键在于实践,在于平常的积累,因此,我们必须从自身做起,从小事做起。我们每个人都以诚信要求自己,社会就会成为诚信社会,我们的国家才能蓬勃发展。

诚信的演讲稿 篇8

尊敬的老师,亲爱的同学们:

  大家好!

  拿起孔子的语录,随意翻动那一页页篇章,忽然,我的目光停驻在那几个字眼上:民无信则不立。我顿时陷入了深思……。

  远在战国时期,商鞅因为他对人民的信守承诺,将那五十两金子一分不差地送给那个把木材搬到城门的人,从而使自己的变法获得了百姓的支持,最终取得了成功。但也有一个人,他是周朝的最后一个皇帝——周幽王,他为博美人一笑,戏玩“狼来了”游戏,丧失了诸侯对他的信任,最后无奈地被逼自刎。

  这个中国历史上屈指可数的失信的帝王,和美国的第一任总统华盛顿真的是无法比拟啊,就算知道承认樱桃树是自己砍的会被父亲狠狠地教训,也鼓起勇气向父亲承认错误。这或许就是为什么华盛顿是享尽后人的尊敬而周幽王却是遗臭万年了。

  追溯回现今,有多少人因失信功败垂成,又有多少人因诚信功成名就。中国首富乃至亚洲首富李嘉诚相信是家喻户晓的吧,他也曾一无所有,经历过一次次企业将要倒闭的危机,当他无法找到当地富豪为他担保签订贷款时,他并没有弄虚作假,而是如实向外商说明情况,外商深深地被他的诚信所打动,与他签约,他为此赚到了一笔可观的钱,并悟出“坦诚第一,诚信第一”的原则,就这样,他一点一点地积累成为现在人人钦佩羡慕的富豪大亨。

  原来“民无信则不立"就是如此,诚信让一个人立足于社会,乃至走向成功,流芳百世,这一切都没想象中那么困难,或许困难在我们的脑海中都被放大了一百倍,可是,当诚信推着我们迈出第一步的时候,成功就已经向我们招手。

  共携诚信之手,铸就不朽人生,创美好社会。

诚信的演讲稿 篇9

  大家早上好!今天我在国旗下演讲的题目是“诚信做人,诚信考试”。时光飞逝,不经意间,本学期的学习已接近尾声,我们即将迎来了期末考试。 自古以来,考场上少不了的二字,便是诚信。诚实守信是每个学生所应遵守的准则。自古以来,读书人都是以诚信为基。我校学生更应该传承民族美德,树立道德新风。

  诚信如此重要,我们更应倍加珍惜,如果仅是为了相对漂亮的分数,或是逃避一时的难堪,而在自己的回忆里留下了不光彩的一笔,岂不可惜 ?

  诚信不但是一种自尊、自重、自爱,更是真实、坦荡、诚信的自我,这是一种光荣。有了火光,才能照亮黑暗,有了诚信,才能立足天下。真诚希望我们各位同学凭自己的辛勤汗水和真才实学,在考场上发挥出色水平,以诚信考试为荣,以违纪作弊为耻,弘扬求实学风,维护知识尊严!

  也许有些同学的考试成绩的不是太如意,可是即使自己的成绩不理想,也不要在考试中采取不正当的竞争手段,我们应当做一个光明磊落的人。做一个诚信的人!赢要赢得别人心服口服,即使输也要输的坦坦荡荡。

  如果你想在考试中作弊,想在考试中投机。那么我想试问,你将会拿着通过丢失自己的尊严而得到的高分去炫耀吗?还是捧着那通过违背自己人格的而拿到的荣誉去讥讽别人的诚信!在那短暂的虚伪谎言下,所有的一切都是虚无缥缈的,生命不可能在谎言中开出灿烂的鲜花,你只会在其中堕落之后再堕落,如同吸食着毒品,一点一点的吞噬你自己的精神以至于你自己的人生!

  可能你还抱有一丝幻想,想着最起码大家知道我曾经考好过辉煌过,而事实呢?到了最后你谁也没有骗到,谁也没有受到伤害,你只是在以“诚信做人 诚

  信考试”的氛围里扮演着那最为可笑的小丑,你一直以为自己很聪明,而不知道你一直在自欺欺人,在拿自己的命运开玩笑!在拿自己的人生开玩笑!你就在大家的身边用那虚伪的永远都不会真实的贱卖一点点的掩埋自己,欺骗自己,直到最后你只会在亲人的失望,老师的叹息,同学的歧视下过毫无意义的每一天。 莘莘学子,诚信为本。让我们从自身做起,自觉遵守考纪,诚实应考,互相提醒,互相督促,营造文明、诚信、健康的考场考风。让我们守住内心的一份坚持,交出一份合格的诚信答卷,为学院的学风建设共同努力,为严肃考风考纪撑起一道“文明、诚信、自觉”的风景线!行胜于言,让我们努力复习,充分做好迎考准备,用行动营造“诚信考试光荣,违纪作弊可耻”的考试氛围,为广铁校园带来一股清新的诚信之风!

  最后,祝愿各位同学在期末考试中取得优异成绩!

  我的演讲到此结束,谢谢大家。

诚信的演讲稿 篇10

  诚信是什么?诚信是中华民族的传统美德。诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。

  中国几千年以来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传,如今在商品经济迅速发展的当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯——“政无信不威,商无信不富,人无信不立”。

  诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业的核心竞争力,企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力建设企业诚信,营造一个良好的市场环境,才能铸就企业成功之路。

  如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业,客户就是企业的终端,是企业占领市场的关键所在,是企业发展的坚实基础,我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。

  现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起规范完善的销售网络,增强核心竞争力,牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件,但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。

  在这方面,首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变,采取坚持“三个提供”,提升服务内涵。

  一、坚持提供有效的货源,以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应积极满足消费者的需求,采用个性化的销售方式引导消费,提高市场满意度。

  二、坚持提供稳定的经营利润,制定合理的价格、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。

  三、坚持提供附加在有形商品之外的服务,加大感情投资,维护与零售户畅通的交流渠道。其次加强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革最大,所以网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销意义重大。

  如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们行动起来吧,呼唤诚信,树立一个“服务他人,快乐自己”的服务理念,那么我们烟草行业将会有更加灿烂辉煌的明天!谢谢大家!

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