在平凡的学习、工作、生活中,许多人都写过书信吧,书信一般包括称呼、问候语、正文、祝语、署名、日期六个部分。怎么写信才能避免踩雷呢?下面是小编为大家整理的企业诚信演讲稿10篇,欢迎阅读与收藏。
企业诚信演讲稿 篇1
什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守许诺、讲信誉。诚信的基础含意是守诺、守约、无欺。老实取信是中华民族的传统美德。愚人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。多少千年来,“空头支票”的佳话不绝于史,广为传播,如今在商品经济敏捷发展确当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光亮灯――“政无信不威,商无信不富,人无信不立”。
诚信是企业主要的无形资产,是企业赖以生存的制胜宝贝,是企业的中心竞争力,企业的所有经营活动都必需依靠企业诚信这一无形资产能力顺利进行。尽力建设企业诚信,营造一个良好的市场环境,才干铸就企业胜利之路。现在我们烟草行业也面临着前所未有的强盛冲击,挑衅与机会并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流畅企业,客户就是企业的终端,是企业占据市场的要害所在,是企业发展的坚实基本,咱们的真诚服务将直接决议客户对企业的虔诚度、满意度,而客户的忠实度、满意度也直接决定着企业的发展远景。
现阶段在国度局“网建学上海”的号令下,如何建立起标准完美的销售网络,加强核心竞争力,牢牢把持住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看只管目前我们领有较为齐备的网络硬件,然而我们的网络软件却很懦弱,尤其是凝集零售户、服务零售户这个基础还不坚固。基础不牢,地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力,树立颠扑不破的批零好处独特体,是目前企业诚信建设的重要工作。首先加快网建的现代化过程及利用。当前我们的网络已具其“形”须要的是尽快脱离低级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功效的施展转变,采用坚持“三个提供”,晋升服务内涵。
一、保持供给有效的货源,以花费者需求为核心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如斯,应踊跃满意消费者的需要,采取个性化的销售方法领导消费,进步市场满足度。
二、坚持提供稳固的经营利润,制订公道的价钱、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。
三、坚持提供附加在有形商品之外的服务,加大情感投资,保护与零售户畅通的交换渠道。其次增强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在古代化流通体系中卷烟访销变更最大,即访销员向客户经理改变,并在新的访销配送模式中担负核心角色,因而网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关联。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占领举足轻重的位置,坚持诚信访销意思重大。
一、建立“让顾客满意”的思惟理念。有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更应当晓得“得顾客者得市场”这条市场经济法令。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大水平上取决于服务程度、服务品质的高下。我们必须树破全心全意为零售户服务的思维,切实为他们排忧解难,以到达了解需求、引诱消费,终极紧紧盘踞市场的基本目标。
二、掌握一定的沟通技巧
在产品的营销活动中零售户往往会依据客户经理的宣扬来做出某些断定,因此对客户经理来说,控制必定的沟通技能,既可以在较短时光内获取零售户的信赖,又能够完全的传递产品信息,提高营销运动效力。平时在营销工作中,客户经理当该多察看、多懂得,正确把握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到擅长应变、奇妙凑合各种人跟事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:立场要真挚、表情要热忱、要有自信念
三、存在过硬的业务常识
在日常工作中,要留神业务知识的学习与积聚,在先容产品进程中,首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解,并具备较强的口头表白才能,言行举止慷慨得体,使零售户信任你、尊敬你、懂得你。诚信是企业安身立命之本,是企业久远发展之需,古人云:“背信弃义,行之不远”。如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们举动起来吧,树立一个“服务别人,快活本人”的服务理念,那么我们烟草行业将会有更加残暴光辉的来日!
企业诚信演讲稿 篇2
绿色食品,滴洒关爱。我们济源市源星实业有限公司作为一家以生产王屋山柿醋为主要产品的食品企业,不仅要向广大客户及消费者提供绿色食品,也应构建以诚信为内容之一的企业文化;不仅要重视企业产品的质量,同时要重视企业的信誉。打造诚信品牌,让诚信与使命同行,在企业与社会间真正建立起一座信任的桥梁。
人无信而不立,家无信而不合,商无信而不达,业无信而不兴。在长期的社会实践中,中华民族形成了重承诺、守信义、以诚立业、以信取人的道德传统,形成比较稳定的社会结构、凝聚力强大的传统文化和延绵不绝的中华文明,一个人,如果做到了一言九鼎,那么,他也就做到了一个人的基本准则。一个企业,如果做到了言而有信,那么,它将会在残酷而激烈的市场竞争中立于不败之地。一个国家,如果做到了信守承诺,那么,它将受到全世界人民的敬重。特别是诚信与品牌之间,存在相互依存的关系。探寻国内外知名企业的成长之路我们可以发现,诚信和品牌建设始终贯穿其中。在法治日益完善的今天,诚信经营才是战胜竞争对手的较佳法宝。诚信经营及品牌建设对于一个地产企业的长远发展有着至关重要的作用。诚信,是品牌建设的必备素质,只要向客户承诺的所有条件,作为企业必须不折不扣地实现。否则,将直接影响企业的信誉与可持续发展。
随着我国市场经济的发展,诚信问题也越来越为人们所重视,但是同时也应看到,在现实经营活动中,不讲诚信的问题依然突出。比如有的企业以次充好,欺骗消费者等。其次,重视诚信经营价值和容忍不诚信经营行为并存。有的企业对于一些不诚信行为,睁只眼闭只眼。冷静分析,诚信经营问题的产生,既有外部环境的影响,也与企业经营者缺乏内在的诚信自省有关。这些市场经济发展不成熟的现象,当然不利于品牌的打造。
诚信无价。近几年,我们国家越来越重视诚信经营,而且,越来越多的企业采取一系列措施,并取得了一定效果。然而,要从根本上实现企业的诚信经营,我们必须从两个方面进行努力:有意识建设诚信经营的一项系统工程,并且需要社会各界的连动,才能形成诚信经营的氛围。同时,提高产品质量,提高工作效率,提高服务层次。千方百计以诚信熔铸品牌,以质量求生存,靠信誉谋发展。特别是要树立细节决定成败,客户利益无小事的理念,建立我们的售后服务体系,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户,受诺践诺行诺。
联系到我们源星实业有限公司,我认为,产品质量是我们企业的生命,为了诚信与品牌,真正树立起源星产品的消费者心目中靠得住信得过的形象。必须不断提高产品质量。因此。在提高产品质量过程中,我们公司强化了三点工作。一强化干部职工的质量意识,通过宣传教育让质量理念深入人心。企业要发展,质量是关键。必须使大家明白:以用户需求为导向,以用户满意为标准,在质量与效益、产量发生矛盾时无条件保障质量,并且要已将这些质量理念写入企业质量管理手册。公司采取集中培训、个别辅导和员工自学等多种形式,分批、分层,有针对性地组织员工学习质量管理的有关知识。这些教育和培训,有效强化了公司员工的质量管理意识;二是强化质量管理。公司除成立了以总经理为组长的质量管理领导小组和行政职能部门质量控制部,负责质量管理的组织、协调和控制工作外,还责成各部门成立了质量管理小组,负责本部门的质量管理工作,推行全员质量管理。同时,推行全面质量管理,形成严格的生产工艺与流程。把质量管理作为推行现代企业管理的首要任务来抓,逐渐建立了一套科学、规范而又完整的质量管理体系;三是强化标准作业,王屋山柿醋等产品的加工环节,至少要过十几道检验关,把关口前移,从源头上有效控制,达到国家有关标准。实践证明,企业要发展必须抓质量管理、抓诚信文化建设,抓品牌打造,这样才能铸就百年伟业。
市场经济,从某种意义上讲,就是“诚信经济”,诚实经营,重合同讲信誉,成为企业发展的重要因素。诚信,虽然不像物质产品那样会给企业带来直接的市场和利润,但它是企业的一种资源,是企业经济发展的一种无形的动力,对企业的长远发展有巨大的促进作用。因此,我们要加强诚信建设,以真诚、精诚与至诚服务,擦亮我们源星品牌,赢得广大客户的精诚稳固合作,赢得企业的灿烂未来。
企业诚信演讲稿 篇3
各位领导、各位来宾、记者朋友们:
大家好!
在市行业协会的“诚信单位”评选中,我们xx公司能够在全市100多家兄弟单位中脱颖而出,入选全市首批“诚信单位”,我感到非常荣幸。感谢市行业协会、各界朋友对我们公司的信任,把“诚信单位”的铜牌和荣誉授予点之源公司。点之源公司能获如此殊荣,离不开上级领导的关心和爱护,离不开众多客户和业界同仁的大力支持,也离不开在座的媒体朋友们的细心呵护和热情关注,对此,我深表感谢。
拿着这块标志着“诚信单位”的铜牌,我感到份量不轻,责任重大,也更有信心,在劳动保障咨询业这一新兴的行业中继续探索和耕耘下去。近年来,伴随着上海经济的持续繁荣,外资企业不断进入,个体民营企业大量涌现;另一方面,在这个欣欣向荣的局面下,我们看到:许多企业由于不了解相关的政策法规而在实际操作中造成无意违规,给企业发展带来麻烦,还有一些企业出于精简人员提高效率的考虑,都希望将劳动保障的相关事务交给专业公司打理。正是在这一背景下,一批劳动保障咨询公司相继成立,点之源公司是其中最早成立的公司之一,经过几年的运作,如今公司已经步入正轨,健康、稳步地发展着。
在媒体上,劳动保障咨询公司被形象地称之为“公共劳资科”。像我们点之源公司,不仅为企业提供政策法规的咨询,还代办起草和修改劳动合同文本,设计薪资福利、人力资源开发方案,以及代办招聘录用和退工手续等日常事务。因此可以说是企业的一个编外劳资科。据测算,通过委托给我们对劳动保障方面的专业操作,企业因此可以节约管理费用40%到50%。
事实上,劳动保障咨询公司是现时市场经济中的一座“桥梁”,它架在政府和企业两端,它沟通企业与员工,并通过我们专业化的运作,减少了由于信息不充分和信息不对称带来的种种矛盾,为企业的发展保驾护航。
首先,它是政府与企业之间的桥梁。通过点之源公司这样的劳动保障咨询公司,我们在第一时间里,把政府新颁布的劳动政策和法规制度传递给企业,避免企业因无意违规而影响企业的顺利发展。因此很多外来企业都希望将与劳动保障相关的事务交给熟悉本地法律法规、员工管理和劳动保障的专业公司来代为管理。专业公司的出现,其实以市场化的方式规范了劳动用工。我们经常都会和客户联系,点之源还拥有自己国际域名的独立网站,让网站也成为一座桥梁——企业与点之源之间的桥梁。经过我们的精心打理,一些原本年检不过关的企业,很快走上了规范化的道路,企业和员工都很满意。
其次,它也是企业与员工之间的桥梁。我们让企业和员工双方都明白,在用工方面双方应遵守的法纪法规,员工和企业各自享有的权利和应该承担的义务,并在企业和员工共同的成长与发展过程中,达到“双赢”的效果。
短短几年间,点之源从无到有,从小到大,在各界朋友的帮助下,逐渐成长为全市知名的劳动保障咨询公司。目前,全市已有多家外资、民营企业委托点之源公司,打理他们的劳资业务。点之源凭着诚信至上的服务理念,依靠精湛的专业特长与真挚诚信的服务态度,把高质量的咨询服务提供给客户。因此,所有客户对我们的服务都十分满意,点之源公司在劳动保障领域的知名度和美誉度不断得到提升。
诚信,乃企业生存之根本。近两年,上海市委、市政府率先在全市开展商业界“诚信”发展的大讨论,政府开始为企业和个人设立“诚信”档案,“诚信”理念越来越深入人心。在这种大背景下,市劳动保障协会引导咨询服务行业讲求诚信,进行这次全市“诚信单位”的评选,更显其意义。这些年,点之源公司在实际的业务运作过程中,我一直告诫自己和员工,一定要诚实守信。
企业诚信演讲稿 篇4
各位尊敬的领导、各位同事们:
大家好!
我们××家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则,并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友,当作自己的亲人,把顾客的利益放在首位,记在心里。
只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的服务温暖顾客的心,用我们真诚的服务创造顾客的“满意一百”。
当然我们是普通的营业员,同样有酸、有甜,我们服务的顾客各种各样的类型都有,得到过顾客赞扬,也挨过顾客的批评,把嗓子说哑是常事,有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈归委屈,我们的工作决定我们是服务于顾客的,顾客永远是对的,顾客就是上帝,只有顾客满意了才是对我们工作的肯定。
山林追求高峻、大海追求奔腾,而服务追求的是让顾客满意。那么,如何才能做到“用心服务,让顾客满意”呢?看到顾客,微笑是少不了的,一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙,在接待顾客的过程中要做到热情,细致,周到,对顾客提出的疑问不抱怨,耐心解答,做正确的导购,“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑,满意地购买到适合自己的商品。
企业之道在于诚信,服务之道在于用心。现在的顾客到商场来,已经不再只是想购买到满意的商品,而且还需要享受到优质的服务。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方,比如:带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等,更有甚者和顾客大打出手,之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里,没有把顾客的利益放在首位,没有把本职工作做好。
正是如此,我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。努力成为一名优秀的营业员,现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐,他们在自己的岗位上兢兢业业,无怨无悔。我肯定会以他们为榜样,努力工作,努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的“100满意服务”。
最后,我庆幸自己来到××家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场。是××家电给了我学习成长的机会,是xx家电教会我如何用心服务顾客,在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我,用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务,为“诚信××、满意××”添砖加瓦。我的演讲完了,谢谢大家!
企业诚信演讲稿 篇5
中国是个五千年的文明古国,诚信一向是中国人引以为傲的美德,“人无信而不立”,童叟无欺的故事熏陶了我们几千年。然而,近年来,信用违规的事情却不绝于耳。有家报社曾做过调查,信用危机位居腐败之后成为阻碍中国经济发展的第二大因素,信用危机导致企业生产经营成本增加15%。这不能不让人感到恐惧。试想,生活在一个无信用的社会中,你的眼睛还可以相信谁?衣食住行,你在消费之前必须确认:这些是否是假货?商家上否在“宰”你?诚信对商家企业的重要性不言而喻。“诚信”万万不可抛弃,发人深思,催人警醒。
企业如何才能驰骋商海、睥睨商界、纵横无敌?诚信原则应当是最重要的一条。试想一家企业靠不正当手段固然会带来短暂的“成功”,对于顾客却是灾难。不讲诚信,大搞欺诈行为,商品以次充好,终于失去一切,落得个可悲的下场,员工是企业的一分子,企业的诚信最终靠员工的诚信来维持。对于开发部的工程师,我想诚信首先在于要有“知之为知之,不知为不知,不耻下问”的勇气,才能不断增进知识,使设计的产品更出色。其次是对上级的任务按时完成,如果不能按时做到,必将影响生产、销售一系列环节,损失就大啦!如遇特殊情况要及时向上级汇报。每个员工经常用诚信的尺度衡量一下自己的工作,工作做到位,我们的企业竞争力必定大增,不断取信于民,财源滚滚来。
“诚信”是做人的“资本”,“自古修身在信诚,一言为重百金轻”。失掉了诚信的年轻人哪,能否驾驭生命之舟?
诚信对人,诚信自己。诚信是一轮金赤朗耀的圆月,惟有与高处的皎洁对视,才能沉淀出对生命的真正态度;诚信是一枚凝重的砝码,放上它。生命摇摆不定,天平立即稳稳的倾向一端;诚信是高山之巅的水,能够洗尽浮华,洗尽躁动,洗尽虚诈,留下启悟心灵的妙谛。
企业诚信演讲稿 篇6
诚实守信历来是中华民族的一种美德,这点从众多典故、俗语中就能看出来:像曾子杀猪、曹操断发、立木取信,还包括烽火戏诸侯等等,无不向我们阐述了诚信的重要。这种东西从某种意义上来说已经潜移默化于我们的民族精神里了。
对一个国家和政府来说,“诚实守信”是“国格”的体现;对一个企业和团体来说,它是一种“形象”、一种品牌、一种信誉,是企业兴旺发达的基础;对一个人来说,它既是一种道德品质和道德信念,也是一种崇高的“人格力量”,是做人的基本品格。
诚实守信是企业的生命,是企业生存之本。以诚取胜,赢得顾客信赖,从而赢得市场,没有信用,企业就失去客户,失去市场,失去希望。一些企业之所以能兴旺发达,走出中国,在世界市场占有重要地位,尽管原因很多,但“以诚信为本”是其中的一个决定因素;相反,如果为了追求最大利润而弄虚作假、以次充好、假冒伪劣和不讲信用,尽管也可能得利于一时,但最终必将身败名裂、自食其果。记得改革开放初期,部分温州人一味追逐利润,粗制滥造,特别是鞋子,用硬纸板做的鞋冒充皮鞋,买去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,导致全国许多商店打出“本店无温州鞋”的标志,温州鞋业最终举步维艰。到了上世纪九十年代,温州人醒悟了,假冒伪劣得到了有力的铲除,在杭州武林广场,温州人将数万双劣质温州鞋一烧而光,以此举表明自己“诚信经营”的决心。历经漫长的重塑品牌艰难之旅的十几年后,温州货才慢慢的以价廉质优再次获得了国人的信任,温州因此成了我国率先富起来的地区之一。温州人也将烧鞋时间8月8日立为“诚信日”,以此为训诫。“温州皮鞋”的事情告诉我们:一日不讲诚信,多年难树品牌,整改之路必将付出更大的代价。
诚实守信是人的立身之本,因为一个人不是孤立的生活在世界上,我们要生活、工作,要和他人交往,要协调社会关系,一个人只有诚信做人,诚信地对待工作、家人和社会,才能与他人相互谅解,和睦相处,得到他人的信任、尊重、合作和帮助。正所谓有诚信,人之愿交,并交之甚好,因为这种交往是诚实可信的,是安全可靠的。而一个人如惯于弄虚作假,偷f888奸888f耍滑,终究会经不住时间的考验,迟早会被他人所鄙视和唾弃。
诚实守信,似乎并不难做到,但在当今能坚守住“诚信”并将其“发扬”的人已越来越少了。《狼来了》的故事,流传了一代又一代,当年那个说“狼来了”的孩子已经被狼吃掉,而现实生活中一些不讲诚信的人仍有一定的市场。于是,有的人选择了说假话、卖假货、考试作8888v弊,以此作为获得成功的捷径。在金钱、物质、利益驱使下,一些人、一些企业,已无情地将诚信丢弃一旁,即使是在企业和员工之间,也存在着这种“诚信流失”的现象。比如:企业自毁对员工工资、奖金、福利等各方面的承诺,总以为自己是强者,应该自己说了算。而员工则以跳槽、带走企业机密资料和客户做为对企业失信的“回报”,因此给企业带来有形或无形的损失,双方因此对簿公堂……这样的例子常常见诸报端,不胜枚举。法律当然可以解决这些纠纷,但双方为此付出的精力、财力、物力却不是完全能用法律的形式解决的,最终的结果依旧是二败俱伤。怎样才能避免这种“双输”的局面呢?我想双方的诚信是最重要的,既有企业的信守诺言,又有员工的诚信可靠,任何一方都不能偏废。企业对员工的管理行为要信守诺言,答应做到的一定要能够做到,否则就不要答应。答应了做不到所产生的危害后果如果可以量化的话,我想一定会大于不答应所造成的影响。员工同样承担对企业的诚实守信义务。比如,员工对企业的忠诚义务,以公司的利益最大化为本职追求,不利用企业职务工作之便谋取私人之利;不利用掌握企业商业机密的便利损害公司的合法权益;遵守与企业签定的合同,不见利忘义,随便跳槽等等。只有双方都做到了诚实守信,员工才能全心全意的为企业服务,而企业也能借此更上一步,实现“双赢”。
无数事实证明,“以诚实守信为荣”,这不仅是我们每个人做人的立世之本,而且也是我们国家和民族得以生生不息、繁荣昌盛的强大精神支柱。一个人、一个企业、一个地方、一个国家都要讲诚信,“人无诚信不立、业无诚信不兴、国无诚信不强”。各位同事,让我们高举“诚信”的大旗,和我们中铁十六局三公司一起实现我们超常规发展的目标吧!
企业诚信演讲稿 篇7
在现今社会,世界知名的企业是非常讲诚信的。9月4日,日本索尼公司将全球范围内召回44万台vaio电脑,据称这些笔记本的问题部件可能会导致笔记本过热。8月30日,通用汽车公司宣布从美国、加拿大、墨西哥和中东地区召回94400辆汽车,这些大规模的召回设计车型十几款。正是因为诚信,这些企业才具备强大的竞争力。
看《大宅门》,剧中的白七老爷,一把火烧掉了人们经手的假药,烧出了七老爷诚信为本的经商品德。乔致庸得知复字号油坊掺假卖油后,命手下收回卖出的油,退回货款,卖出的油只做了灯油,惩治了掺假的人,并制定了新的店规。晋商的诚信精神,让他们成为那个时代名噪一时的大商。
从古到今,无处不彰显着诚信精神的重要。所有人都是愿意与打诚信的人打交道的,如果不诚信,你骗得了一次,但骗不了下次。记得小时候,学过一篇《狼来了》的课文,一个小孩子在没狼来的时候,喊着狼来了,大家都跑着过来救他,结果并没有狼,大家被小孩子骗了几次,就再也没有人相信他了。结果有一次,狼真的来了,这个小孩子扯破了喉咙喊,也没有人来救他了。由于小孩不讲诚信,送掉了自己的性命。
对于企业而言,如果不讲诚信,既损害消费者的权益,也会让企业自己关门。近日,一些婴儿就因为吃了三鹿牌的奶粉,得了肾结石。看到这个消息,第一感觉就是愤慨。不管是哪个环节的问题,最起码是这个企业的管理有问题。我想,目前甚至很长一段时间没人买这个牌子的奶粉,严重点,这个牌品都有可能从我们的视线中消失。
由别人的故事再想想我们电力企业,是不是更应该树立这种诚信精神?答案是肯定的。
当客户的用电发生故障时,我们要恪守承诺,做好服务工作;反之,只会使自己的工作被动。如果不守诚信,当下次找客户收取电费时,他们都同样会磨着你多跑几次。
许多同事认为,对一些交费拖拉的客户可以不守诚信。古话有云:“冤家亦解不亦结”。不妨多想一下,这些交费喜欢拖拉的客户是否是由于经济有困难,还是对电工师傅的服务不满意。主动的沟通了解,也是讲诚信的一种表现。
在工作中,还存在一种变相的不守信,当给客户装表或处理故障时,客户没有有所表示,就扯理由,让客户重新购买材料,无形增加客户的负担。客户虽然嘴上不好说,但会是一肚子怨气。
诚信看似容易,实则不然。当遇到无礼客户,要克制情绪,做好解释,以及在以后的工作中,为该客户做好服务。当跑了n次路,都没有收回电费,要忍住火气,找客户交心,尽量不采取强制措施。
一个企业能否生存,确实关乎是否守诚信。作为面对千家万户的电力企业更是必须做到。一心为客户着想,不给客户使绊子,为客户做好服务,对客户守诚信,才能一改客户心目中的“电老虎”形象,得到大众的认同!
企业诚信演讲稿 篇8
各位评委、各位来宾:
大家好!我是**市**集团**机械公司财务科的一名会计人员。今天能被邀请作为企业纳税人与大家同台演讲,共诉诚信纳税而感到万分荣幸!今天我演讲的题目是:诚信纳税,永不褪色的金字招牌!
众所周知,诚信纳税是优化经济发展环境,促进社会主义市场经济健康发展的需要。市场经济是信用经济,信用经济的根本立足点就是诚信。加入世界贸易组织后,更需要加强信用制度的建设。诚信纳税,利国利民,也有利于纳税人自身的发展。诚信纳税是衡量企业的商业信誉和个人的道德品质、以及对国家和对人民贡献的重要标尺,是遵守市场竞争规则、维护商业道德的具体体现,是最好的形象宣传。我们每一个纳税人都应把诚信纳税作为生存发展的前提条件,立足于自身的长远发展,明礼诚信,依法纳税,树立良好的商业信誉和企业形象。咱们知道,现在的广告可谓是满天飞,但那是靠大量的资金装饰起来的呀!只要我们顺理成章依法诚信纳税,就会获得一块既促进企业发展又不用您掏一分钱的广告牌!如今,随着市场经济的不断发展,人们的经营理念发生了变化,不再是以往的“一次性服务”、“逮着一个是一个”的短期交易,而是归功于“先有诚信,后有客商”、“服务无止境,诚信值千金”的共同发展,因此,规范经营、诚信纳税是关键,并且在纳税上讲诚信是利国又利己的事。
饮水思源,大家认识到没有税收就没有国家,没有国家就没有小家。思源才能明志,思源才能不断依法规范自己的职业道德和交易行为,思源才能在茫茫商海中拼搏打造。诚信纳税与国家和每个公民的利益息息相关。随着国家法律法规不断完善,人们纳税意识的不断提高,偷、逃税的名声不仅让经营者永远被钉在耻辱柱上,而且会让所有的关联企业像躲避“非典”、躲避瘟疫一样远离他。为了一个更好的经营环境,为了一个公平的竞争平台,我们呼吁所有愿为祖国的富强、民族的振兴而做出贡献的纳税人,如果你热爱你的祖国,请重新调整你的心态,不要被眼前的蝇头小利所迷惑,做一个诚实而又正直的纳税人!
20xx年12月27日,国务院总理朱镕基在人民大会堂庄严宣布:南水北调工程开工!至此,通过长期酝酿的,中国乃至世界上最伟大的水利工程画卷将徐徐世人展开。南水北调,一个多么伟大的构想啊!一个多么诱人的前景啊!这一喜讯顿使鄂西北大地一片沸腾,人们雀跃欢呼,喜泪涌流。南水北调中线工程源于十堰市。十堰市国家税务局局长张有斌激动地说:“我坚信南水北调中线工程建设,与东风日产合资合作、银武高速公路,武当山机场建设和国家扶贫开发等重大历史机遇一起,将成为十堰经济发展的直接推动力量,给十堰市带来新的发展机遇,也必定会给十堰市带来滚滚税源!”换而言之,**水库大坝加高,**水库的扩建,对于**市来说,无疑也是千载难逢的机遇,将促进水源地**市与北方四省的经济技术合作,并为**市的经济增长带来无限商机,促成经济的快速发展。南水北调工程中线开工以后,**市作为调水源头城市,已成为世人关注的焦点,与日俱增的知名度,给全市招商引资带来众多的机遇,外地企业来丹投资建厂,兴办实业,会为**市经济发展增加动力。
看到诸多的发展变化,想象着未来的.美好前景,我们在思考,外界通过南水北调了解了**,可是我们作为地方的现有企业,应该做些什么呢?难道仅仅是靠山吃山,靠水吃水吗?不,我们要抓住这次机遇,紧紧维系来自各地的投资者,以我们的人文水色,以我们的热情周到,更以我们的规范经营、优质生产、诚信纳税来赢得客户,嬴得**的永久发展,嬴得**乃至十堰市的灿烂明天!
如今,诚信纳税已深深地映在人们心中,就拿我们公司来说吧,在20xx年我们接揽了**集团铝厂的电解槽等工程,20xx年12月产品销售收入为434万元,于20xx年1月就足额上缴了738,107。08元,可在当时我们全厂已有两个月的工资未发,但当我们收到对方预付的加工款时,全厂上下没有丝毫动摇及时上缴了全部税款,虽然工资又会推迟发放时间,但大家心里是踏踏实实的呀!这也说明了各地的税收宣传工作做到人们的心坎里了。通过翻阅《湖北国税》、《湖北财税》等税务书刊,看到许多靠诚信纳税致富的纳税人,心里觉得特别敞亮。荆门市中天街经营服装店的一个纳税人在申报纳税时,主动申请将自己的税收定额由原来的400元调至800元。办税人员不解,他笑着说:“这得感谢你们哪,是你们授予我的那块`诚信纳税户`匾牌火了我的生意。我店子扩大了,这税当然要多缴呀!”原来这位纳税人下岗后,在荆门市最繁华的商业街——中天街开了一个小服装店。这条道上,服装店三步就有一家,为了招揽顾客使出了浑身解数,打折促销、买一送一等五花八门、别出心裁的促销手段层出不穷。可他却不为所动,他认准一个理,做生意讲的就是诚信:诚信待客,诚信纳税。开店两年多来,尽管生意一般,但没有一次不按时缴税的。不论旺季淡季,他每月总是按税务局核定的税额,在1号到10号准时地将税款送到国税局。因此在去年,他荣获“诚信纳税户”的光荣称号。这下可灵了,他经营的服装店生意渐渐火红起来。顾客看到“诚信纳税户”的牌匾,都放心地进店选购。“他是‘诚信纳税户’,做生意肯定实在,不会坑害消费者。”这样的赞美不绝于耳。一传十,十传百,他现在已在中天街小有名气,常来光顾的一些“回头客”也越来越多。店子的生意好了,他跟妻子商量后,把店子后面的厨房改成了经营地,扩大了门面,生意自然越做越大了。一个月后他经过计算,每月的销售额增加了一倍,于是,就到税务局申请增加税收定额。今年,他又被荆门市国税局聘请为“社会特邀监察员”,他在一次纳税人座谈会上自豪地说:“‘诚信纳税’是我的金字招牌。”您听一听、瞧一瞧,这诚信纳税的作用多大呀1对于这利国又利己的事,您还犹豫什么呢!让我们从自身做起,规范经营、诚信纳税,不用再走街串户地为企业做宣传,不用再花大把的钱去做广告,咱们的知心人自然会送上“金字招牌”,大批的客户、大把的资金会源源不断的涌进你我的企业,到那时呀,保管你笑的合不拢嘴儿!
我在这儿说了这么多,最终还是应该贵功于诚信纳税的好处多多。但是我既然站在这个演讲台上,首先还是要感谢十堰市国家税务局举办了这次国税干部和纳税人同台演讲的活动,它很有新意,并让我们更深一步的了解到了税务工作的方方面面和点点滴滴,也更进一步加深了作为纳税人
诚信纳税的重要性,两全其美、皆大欢喜!真可谓何乐而不为之,何乐而不多为之呢!并且在南水北调中线工程即将开工之际,举办此次演讲活动其意义更加深远,印象会更加深刻!因此我作为**市纳税人的代表,会感到责任重大,但同时也更有信心!我也愿尽自己的微薄之力为南水北调工程添砖加瓦!为**市、为十堰市奉献我的全部!
我的演讲结束了,谢谢大家!
企业诚信演讲稿 篇9
什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守许诺、讲信誉。诚信的基础含意是守诺、守约、无欺。老实取信是中华民族的传统美德。愚人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。多少千年来,“空头支票”的佳话不绝于史,广为传播,如今在商品经济敏捷发展确当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光亮灯――“政无信不威,商无信不富,人无信不立”。
诚信是企业主要的无形资产,是企业赖以生存的制胜宝贝,是企业的中心竞争力,企业的所有经营活动都必需依靠企业诚信这一无形资产能力顺利进行。尽力建设企业诚信,营造一个良好的市场环境,才干铸就企业胜利之路。现在我们烟草行业也面临着前所未有的强盛冲击,挑衅与机会并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流畅企业,客户就是企业的终端,是企业占据市场的要害所在,是企业发展的坚实基本,咱们的真诚服务将直接决议客户对企业的虔诚度、满意度,而客户的忠实度、满意度也直接决定着企业的发展远景。
现阶段在国度局“网建学上海”的号令下,如何建立起标准完美的销售网络,加强核心竞争力,牢牢把持住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看只管目前我们领有较为齐备的网络硬件,然而我们的网络软件却很懦弱,尤其是凝集零售户、服务零售户这个基础还不坚固。基础不牢,地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力,树立颠扑不破的批零好处独特体,是目前企业诚信建设的重要工作。首先加快网建的现代化过程及利用。当前我们的网络已具其“形”须要的是尽快脱离低级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功效的施展转变,采用坚持“三个提供”,晋升服务内涵。
一、保持供给有效的货源,以花费者需求为核心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如斯,应踊跃满意消费者的需要,采取个性化的销售方法领导消费,进步市场满足度。
二、坚持提供稳固的经营利润,制订公道的价钱、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。
三、坚持提供附加在有形商品之外的服务,加大情感投资,保护与零售户畅通的交换渠道。其次增强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在古代化流通体系中卷烟访销变更最大,即访销员向客户经理改变,并在新的访销配送模式中担负核心角色,因而网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关联。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占领举足轻重的位置,坚持诚信访销意思重大。
一、建立“让顾客满意”的思惟理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更应当晓得“得顾客者得市场”这条市场经济法令。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大水平上取决于服务程度、服务品质的高下。我们必须树破全心全意为零售户服务的思维,切实为他们排忧解难,以到达了解需求、引诱消费,终极紧紧盘踞市场的基本目标。
二、掌握一定的沟通技巧
在产品的营销活动中零售户往往会依据客户经理的宣扬来做出某些断定,因此对客户经理来说,控制必定的沟通技能,既可以在较短时光内获取零售户的信赖,又能够完全的传递产品信息,提高营销运动效力。平时在营销工作中,客户经理当该多察看、多懂得,正确把握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到擅长应变、奇妙凑合各种人跟事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:立场要真挚、表情要热忱、要有自信念
三、存在过硬的业务常识
在日常工作中,要留神业务知识的学习与积聚,在先容产品进程中,首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解,并具备较强的口头表白才能,言行举止慷慨得体,使零售户信任你、尊敬你、懂得你。诚信是企业安身立命之本,是企业久远发展之需,古人云:“背信弃义,行之不远”。如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们举动起来吧,树立一个“服务别人,快活本人”的服务理念,那么我们烟草行业将会有更加残暴光辉的来日!
企业诚信演讲稿 篇10
供电企业的工作是服务性工作,而优质的服务是社会的需求,只有将“服务”作为一种文化来建设,才能使优质服务工作长兴不衰。怎样做好优质服务,我认为有两个很重要的部分,那就是微笑和诚信。
人们为什么走过一道门,而去光顾另一家?不是那里有更好的绸缎、手套或丝带,或者更便宜的商品,而是因为那里有愉悦的话语和微笑的眼神。微笑永远是顾客的阳光。在服务中,微笑常传递这样的信息:“见到你很高兴,我愿意为您服务”。微笑给人一种有礼貌、有涵养的良好印象,真诚的微笑对顾客而言意味着尊重。微笑不仅会给自己带来愉快的情绪,而且是和顾客感情沟通的最好方式。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了,“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营理念指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”他说:“我宁愿住进虽然只有残旧地毯,却能处处见到微笑的旅馆店,也不愿走进一家只有一流设备,却见不到微笑的宾馆。”有句话说笑比电便宜,却比灯灿烂。因此,我们要找到自己最好的微笑,并将它随时奉献给客人。
如果说微笑时让客户进门的钥匙,那么诚信便是留住客户的良方。古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在现实生活中,一些商家出尔反尔,言而无信,开门招商,闭门宰客。凡此种种,只会侵蚀人与人之间的信任。在全社会呼唤诚信的今天,兑现我们的服务承诺,坚持三公调度,不论是电力抢修还是电力报装服务,是电力投诉还是电力咨询,都要做到“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务承诺,这是我们对社会的诚信之本。
因为工作,让我喜欢上电力事业。作为窗口的一员,我的承诺是一张笑脸相迎,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满意,为电力事业奉献自己的青春。
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