总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此我们要做好回顾,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的促销活动总结6篇,希望能够帮助到大家。
促销活动总结 篇1
中秋月饼销售工作结束已有一段时间,期间对于门店的销售关注较少,影响到门店销售业绩,在此向门店及员工表示歉意,同时也十分感谢门店对于志明月饼销售工作的支持以及配合。回顾中秋月饼销售工作,现对于今年月饼销售作出总结,总结工作经验以及教训,方便以后的工作的进行与操作。
从整体来说,今年的月饼销售较往年来说,无论是气氛还是销售,都呈慢热状态,市道较以前都差。但经过同事们的共同努力下,整体业绩较往年还是有增长的,当然这要归功于公司及门店所有员工的共同努力,也印证了公司“人的结构是相互支撑的,众人的事业需要每个人的参与”这以文化格言,正是同事们的共同努力下成就了这一结果,在此十分感谢公司及门店所有员工对月饼工作的支持与配合。
今年月饼工作因人数有所减少,因此我在肩负英德佛冈的销售外,还配合小市区域的销售。小市英德的销售有所增长,而佛冈因少做了鸿兴、嘉宜、辉杰三间大场,造成业绩下降得厉害,影响了整体月饼的销售,在此向公司及同事们道歉,是我自己的工作没有做好,没有跟进好客户和客情维系工作,影响了整体业绩的增长!
根据今年月饼销售情况以及与客户沟通,今年月饼销售不容乐观,因现时处于三打两建及领导班子换届时期,顾客对于送礼及收礼都比较敏感,在客观上影响了月饼的销售,很多客户反映,今年的销售比较保守,尽量以消化为主,不敢太雄心。例如小市北江货仓、文盛尤其明显,因去年拿货太多,造成后期消化不理想,今年有了心理负担,特别是文盛,今年减少两家门店,因此对于拿货十分谨慎。
根据业绩分析及销售情况,今年月饼销售在价位上呈两极分化,一线月饼的销售较好,进口饼及广州莲香楼的销售都有增长,而二线饼则是价位低的销售较好,因此今年二线月饼销售有所下降。公司考虑到品牌及去年销售状况的关系,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品两个品牌,品佳品今年无论是特价还是还是政策上都有很大的支持,这对于弥补少一个品牌的业绩有很大的帮助,从业绩方面要感谢品佳品厂家的支持;而趣香方面,除了价格方面较去年有所上升,利润空间也有所下降,造成我们在销售操作方面困难有所增加,如佛冈的鸿兴、嘉宜两商场费用条件太苛刻,而且结款周期太长,费用维系不了,因此放弃合作。
而且趣香厂家产品供应不足,造成单品早早缺货,也是影响业绩的一个因素,趣香因价位原因,主要销售以礼盒及特价商品为主,而厂家一早就断货,只有3个礼盒单品供应,这对于二线的销售有很大的影响,许这就是国有企业的共通弊病吧,鉴于趣香利润空间及产品供货不足的情况,建议二线多培养一两个品牌,避免让厂家牵着鼻子走,让我们处于被动的位置,如果趣香价位不断上升,而利润空间不断下降,那还不如经营莲香楼,无论品牌知名度还是利润空间,都较趣香易操作。
佛冈区域业绩下降,除了因为鸿兴嘉宜两店因素外,另外礼品店也没有合作好,胜发总体有上升,但二线的销售下降得厉害,因趣香价位问题,基本上二线团购的销售让一线月饼或者恒宝皇牌抢了去,而且胜发最后两三天还有广州酒家和进口饼,因此二线的月饼很难销售,最后因城区商品不足,而提早撤了佛冈的月饼回城区销售;通发的情况与往年相比差不多,其他礼品店和客户的广州酒家基本都是找胜发拿货,折头虽然一样,但拿胜发的货,就算以后买不了,胜发如果没货了也会找他买回来,因此风险较小,基本上佛冈的礼品店都是找胜发拿货,这是胜发的优势,服务比我们的好,印证了公司文化格言“服务的开始才是销售的开始”。
辉杰业绩则下降,今年一线饼与二线饼基本上自己去广州拿货,经过多次沟通,都是要等到商场的二线月饼销售完毕才会跟我们要货,因此没能进场。辉杰二线月饼剩余多是因为团购问题,因团购没有收订金,客人没有过来拿货,导致二线月饼太多,因此没有与我们合作。这个问题今年也发生比较多,如大众华美团购500盒、胜发团购趣香100盒,因为没有收订金而没有成交,造成公司资源的浪费及影响月饼库存的消化,造成公司压力增大,这个问题我也需要去检讨与总结,凡是团购商品,一定要与客户沟通订金问题,保证商品销售的成交。
而英德业绩的增长得益于大众超市的销售,因对市场评估不足,商品的供应有所偏差,造成大众商品构成不合理,铁盒月饼数量过多,而铁盒基本上让其他品牌低价月饼顶死,很难销售,知道后期广州莲香楼等月饼断货之后,趣香才真正开始销售,特别是礼盒的销售,要知道,广州等一线月饼的断货,相对高档的月饼基本上只有华美与趣香了,这时候才是真正的销售,而英德市场相对佛冈市场来说,一线月饼耕早断货,因此,趣香、品佳品最后的销售基本上是50-80盒每天,在我和促销员整天直落,全力以赴抓好最后的几天时间,做好月饼的销售,该商场销售较去年有了增长。
从整个月饼销售流程中,基本上都能顺利进行,团队的合作与工作积极性有了提高。感觉前期工作分配不明确,造成职责不清和工作上的麻烦,而调货的退单与进货单,也基本上能马上打电话给仓库打单马上处理,这样就能避免以后单据的错乱,而最后撤场拿回公司的月饼相对较乱,没有沟通好退货以及员工月饼分配的流程,造成不必要的麻烦。另外一个问题就是与友谊商店的关系处理,这是每一年都会发生的问题,因流程做不好,没有相应的流程,造成问题出现了互相推卸责任,调货、下单、备货等等工作的误会都令大家不愉快,建议以后友谊商店下单或者备货一定要有书面形式,避免以后大家有误会时可以明确责任归属。
促销活动总结 篇2
一.活动目的:
1.母亲节的由来:母亲节最早是古代的希人和马人都会举春季节日,以表达他们对母亲神的崇敬,范文之规划方案:母亲节促销活动方案。后,在中古世纪的英国,大致在每的二月底至四月初的四旬斋的第四个星期日,就是母亲日。那一天,长大的孩子,务必带著物回家,送给自己的妈妈。在美国,最早关於母亲节的记载是1872由茱丽雅所提出的,她推荐将这一天献给「和平」,并在波斯顿等地举母亲节的集会。
1907,费城的安娜为发起订全国性的母亲节而活动。她说服她母亲所属的西维琴尼亚州的教会,在她母亲逝世二周的忌日即五月的第二个星期天,举办母亲节庆祝活动。之后,安娜和支持者们开始写信给部长、企业家和政治家,要求订全国性的母亲节。威尔生总统亦於1914发表官方声言,让母亲节成为全国性的节日,就是每五月的第二个礼拜天这一天。2.活动目的:提升当日营业额。争取新顾客,巩固顾客。树红屋真情服务、用心品质的健康企业形象。
二.活动时间:20xx年5月14日
三.活动主题:红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动
四.活动资料:因为母亲节的节日性,优惠套餐也许能够提升销,但出于企业形象建设等长远益以及顾客感受思考促销活动应以感情诉求为主。在母亲节当天对所有同母亲一同来就餐的顾客都送一张母亲节贺卡和一支康乃馨。顾客能够现场在贺卡上填写为母亲送上的祝福,能够由服务人员在店内为其广播祝福语。注:a活动仅限与母亲一同来的顾客,无论纪大小。具体由服务人员观察询问。
允许多送但允许过任何一位来就餐的母亲,否则会使顾客产生满。b广播人员语气语调务必恳富含感情,可有敷衍走形式状况发生,负责会使顾客感到尴尬和被戏感觉。小学生相对而言比较适合。c配合《世上只有妈妈好》等歌曲伴奏读效果比较好。
五.活动宣传:
1.文案题目:红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动
2.文案正文:母亲节,你为母亲准备么礼物?其实,你真的用为此大伤脑筋,因为最能让母亲快乐的事莫过于全家人的团圆与平安。送上一枝盛开的康乃馨,送上一真心的祝福,一顿可口而简单的团圆饭,就是对妈最好的礼物。这一红屋都为你准备好。您送给母亲最贴心的祝福,红屋送您最贴心的服务。
3.宣传方式:POP宣传海报,条幅。.费用预算1.根据三家店三月份人潮统计分析:中山店周日最高人潮326人,平均人潮288人延安店周日最高人潮250人,平均人潮196人闽江店周日最高人潮232人,平均人潮196人其中,周人潮多数状况下较周日人潮要多。另外根据20xx母亲节促销活动资来看一部分人倾向于母亲节在家吃饭。我们闽江店顾客的重要组成部分儿童没有强的意识和足够经济能与母亲到红屋就餐。
因此,本着促销用品能短缺及节约的原则由各店经预估人潮。我个人认为中山店发放康乃馨150支、贺卡100份,延安店发放康乃馨80支、贺卡100份,闽江店发放康乃馨90支、贺卡100份。贺卡剩余能够存放,康乃馨保存期短,如出现大剩余可送出或由服务人员在店门口售卖均可。2.促销成本预算康乃馨批发价大约在每打9元左右,每打12支。费用在300元以下。
贺卡根据质同批发价大约在0.5至1.5元左右。但出于宣传效果思考贺卡应有红屋标志并且较为精美具必须保存价值。费用就应能够控制在300元以下。总费用可控制在600元左右,促销成本较低。
“游子吟:慈母手中线,游子身上衣,临行密密缝,意恐迟迟归,谁言寸草心,报得三春晖。”、“世界上一切光荣和骄傲都来自母亲”、“妈妈你在哪儿,哪儿就是最快乐的地方”、“世界上许多事物都是假的,空的,而母爱却是真的、永恒的、不灭的”;美国国会1914年5月7日透过决议,确定每年五月的第二个星期天是母亲节。母爱是无私的,更是没有国界。母亲一生为养育儿女呕心沥血,付出的最多。这一天正是提醒每位做儿女的要永远记住母亲的辛劳和养育之恩。为了纪念这个温馨的节日,人们一般都以赠送康乃馨来表达对母亲深深的爱恋,康乃馨是母爱之花,它是慈祥、温馨和真挚的代名词。在国外在这一天康乃馨是花市里的俏销货,其销量是十分惊人的。
20xx年2月初,我作为应邀作为策划人协同策划组对我市进行了一次大范围及详细的市场调查,规划方案《母亲节促销活动方案》。透过两个星期的调查,我们发现:在母亲节期间的主要消费群体是25—45岁的,约占55%;其次是18—25岁的消费群体;而45岁以上的消费群体也占到了将近3%;消费者购买花卉的数目组合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等数目为主,大约占到76%;市内其他花卉销售商在母亲节期间基本没有什么较大的促销活动,即使有也只是针对零售花店的通路促销,更多的花卉销售商及花店采取的是自然销售,从业人员营销观念比较落后。市内人们经常光顾的场所如电影院等虽然每年也搞活动,但不外乎幸运抽奖、降价优惠等形式,资料千篇一律,没有新意,而且活动宣传乏力,不到位,效果不佳。另外,在受访人群中,有56%的消费者认为每年都送康乃馨缺乏新意,不能将母亲节温馨长久留住,期望除赠送康乃馨以外,能赠送其他更时尚更有保留价值的礼品。显然,消费者的需求意味着巨大的商机。
透过这些资料的收集、整理、决定、分析后,我们首先提出了重新定位公司目标消费群市场的草案:
A类消费群:25—45岁的消费群,此类消费者都是母亲节康乃馨消费的主力人群。此类群体或是处于事业的起步期、上升期,或已事业有成,由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因,使得此类群体显得心态尤为成熟,能深切体会到做母亲的疾苦。
B类消费群:45岁以上的消费群,此类人群虽然对新事物的理解程度不如年轻人,但由于每年母亲节气氛的影响,在整个花卉消费群体中已占有3%的比例,说明其时尚心态渐起,是一支易被“感化”的群体,如果其儿女能够推波助澜,媒体广告刺激到位,则此类消费群可能成为一只“绩优股”,升值潜力很大,而且也是一个值得关注的社会现象。
C类消费群:18—25岁的消费群,他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜欢幻想,能快速理解新事物,是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。她将是影响B类消费群的一支“伏兵”,即不能放下,而是要有针对性的进行市场推广。
该草案采取了“抓两头带中间”目标市场定位:即透过对A类消费群和B类消费的重点诉求,带动C类消费群的用心参与。A类消费群的消费意识最强,需求最大,是主要目标市场,也是广告的主要对象。B类消费群虽然需求较小,但如果购买欲望被激发出来,也是一个不小的市场,而且其社会影响对公司的品牌建设将十分有利。
该草案的提出获得了董事们的一致好评。
透过调查我们还发现:康乃馨已经是母亲节的常规礼品,但此刻人们已经不仅仅仅满足于赠送康乃馨。康乃馨代表着温情,代表着温馨,但由于其物理属性,只能保存数天,而真挚的亲情需要永恒与执著,显然,只能保鲜数天康乃馨承载不了这层信息。因此,消费者需要一种能承载着永恒的亲情、代表着执著信息的礼品。这种礼品需要时尚,需要创新。珠宝饰品是较好的承载体,但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。到底这种载体应是怎样的呢?
我们发现,此刻正流行一种代表着中华民族深刻文化内涵且历史久远的手绣品:十字绣。“十字绣”(CrossStitch)产生于中国的唐代,在明清时代尤为盛行,和中国传统的很多绣法不同,它十分地简单易学,不论男女老少都能够轻而易举地掌握它,即可长久保存,还可享受到DIY的乐趣,于是乎广泛的在年轻人中流行开来,应是我们寻找的理想的载体。同时,由于十字绣是从远古传下来的女红手艺,这样就为她与母亲节的结合找到了一个巧妙的切入点,即这个针对母亲节的礼品就叫“亲恩绣”(结合市场时尚理念还可叫“亲恩秀”或“亲恩show”)。她不同于市场上销售的十字绣,我们赋予了她全新的内涵:“‘亲恩绣’SHOW出母亲节,亲恩不能忘怀,饮水要思源”,寓示着亲情的执著、久远。而且“亲恩绣”本身就是一个很好的卖点。
于是,我们当即就此提出了另一草案,为公司发掘出的产品进行概念更新及重新包装应市,这次草案的提出,获得了董事们的一致认可,并要求我们即刻针对所重新定位的消费群、新开发的产品制定具体的促销活动方案,及尽快实施。
于是紧之后20xx年3月、4月我们就此为公司发掘出的.产品进行了全新的包装组合及概念更新,具体操作如下:
20xx年3月我们迅速联系了一家手绣厂,用2个月时间开发出了系列的“亲恩绣”礼品,包括“有福绣”、“爱心绣”、“牵手绣”等,并且每种“亲恩绣”都配备了时尚、高档材质的包装盒,一改以往十字绣的低档、简单的形象。但由于其技术性不强,易被模仿,因此在活动之前,我们采取了严密的保护措施,防止概念、产品的外流。
促销活动总结 篇3
本次活在时间从20××年9月23日到20××年10月7日,共15天活动时间,总销售额100000元,环比增长率5%,除去节日期间8%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住中秋假期情况,同样在6日至8日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元,并将这种形式延续到10月4日。
本次活动前期宣传费用,10月1日《××刊》封底整版1000元,展板和9展架1000元,宣传费销售占比1%
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在6日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择:
本次活动在媒体平台选择上存在不足,4日广告宣传打出,5日(周六)销售比上个周六却下降17.6%,在中秋前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差:
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的。
5、前瞻性和时尚性表现不够:
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
以上就是对此次活动的总结,希望大家吸取教训,以后做的更好。
促销活动总结 篇4
xx年已经过去,在这一年中,经过自已的努力和领导的支持,工作上有了一些收获,一年的工作经理,让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。在这新的一年到来之前,为了吸取教训,提高自已,现在对自己的工作做一下总结,让20xx年的工作做的更好:
我是xx年9月份到公司工作的,参加的大型活动有xxxx小区工厂直营店卖电视,xxxx活动,xxx镇独立带队搞活动,xx一店总经理签名会等等。参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。xx年5月份开始接受校园市临促工作,在没有负责临促工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售和临促工作的热情,而缺乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来,到创维公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索临促工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司的市场部推广们,也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。通过不断的学习,我成功的掌握了电视销售的基本方法,具备了基本的销售能力,并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢xx公司给我的锻炼。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结:
一、存在的不足:
1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客、户解释。
2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。
3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害怕做错了事。
4、对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配,没有处理好临促之间的工资和工作日的登记,以至于临促工资一片混乱,从而使得公司亏损较大。
5、没有打开xx市高校的临促渠道,我所带来的临促仅限于xx师范学院,而职院和其他高校却很少。
6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过,是否适合这个工作,导致临促的质量不高。
7、给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习,认为只做好临促工作就好,而没有更深入的了解公司,导致自己对于公司的很多事都不太了解。
促销活动总结 篇5
5月13日圆满完成了“砸金蛋中金条”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
活动时间:20xx-4-21~20xx-5-13
活动主题:“砸金蛋中金条”活动对象:全市市民活动方式:降价打折买赠
卖场形象:卖场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”
宣传方式:报纸(4月19:晨报整版;4月20日晚报整版;),单页夹报(4月21日夹报2万分),张贴海报(500张),发放宣传单(1万张),拱门,场内宣传
分析说明:
此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结:
A、业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额100万,实际售卖63万,达成率仅63%。客流统计,较为理想的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天,客流分别为:213人、248人、340人,活动其他期间客流较为平稳,平均120人次/天。原因在于:
1、宣传时对九开家居没有名确的凸显,导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;
2、宣传的时效性没有达到,一个是宣传时间段,所有的宣传都是在活动前3天开始的,有的甚至于活动同期,再者宣传的时间没有提前预留出来,活动内容的宣传至少要提前3-4个周,应当给顾客一个了解过度的一段时间;
3、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;
4、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。
营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。虽然,在活动之前举行过统一的营业员培训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
B、活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为654888元(其中尾款为73400元):售卖较好的梦丽莎:128900元;瑞尔中式:146200元;南方家私:49200元;帝标:37100元;大堂红木:2500元;百强圣:17800元;另有部分展位没有销售额产生,二层家饰居多,原因在于商场标示不明,没有对顾客做好引导(正在改进中)。
C、活动成本,此次活动奖项,根据销售额设置如下:金条(5G)3个,电视2台(1599),冰箱2台(1299),山地车4辆(460),自行车5辆(260),电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299),蚕丝被10床(126),电热水壶10个(85),电吹风18个(56),合计:27764元;提点:15000元。
D、此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,就活动现场的节目表演而言,没有做好时间的规划,以致抽奖时间比预计的推迟半小时,活动的时间节点没有掌握好,活动用得架子规定上午就要准备好,但是一直到两点才到位。
另,活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动:
1、主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;
2、主动解答顾客的疑问;
3、主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。
从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。
促销活动总结 篇6
促销(promotion)就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。下面是小编为你带来的超市促销活动总结范本 ,欢迎阅读。
一、促销主办方:***超级市场
二、促销主题:“五一”回报社会大赠送
三、市场效果:据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次。
四、分析本次促销活动
昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。
一.现场特价销售:
现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折.
二.游动宣传赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单.
三.现场抽奖活动
抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品.
我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方.
四、我就从以下几点说说我的看法
一.广告宣传,
在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐.
二.员工积极性
“五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性.应该安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐.所以,员工的积极性直接影响到促销效果.
三.增强竞争力
a建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。
b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
c完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
d充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场。
e做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会,总结经验,进行员工激励,制定发展目标等。
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