前段日子,在S区域出差,在某商场门口被几个临时导购手举的广告牌所吸引。广告牌内容大概是:大家闺秀,美丽人生。男人的辛劳是需要女性的抚慰。我知道“大家闺秀”是深圳的一家化妆品牌子,不知今天在这里搞什么唬头。是不是学习蒙牛“女人的不美丽是谁的过错”推广炒作呢?由于“男性的辛劳需要女性的抚慰”的好奇心理,使我想一探究竟,谁知最后我这个“走过营销河的男人”,居然在该品牌终端导购的的“关心”“爱护”下也买了一套产品。
大家闺秀,顾名思义使人容易联想到美丽、典雅、高贵、风度翩翩贵族女性,是“小家碧玉”向往的阶层,是帅哥、靓仔追求的对象。所以他们产品的定位是打造东方女性的美丽人生,怎么这次促销推广活动和男士融合了呢?而且又是异常的成功,使该品牌在当地无论女性、男性消费者心中都留下了深刻的影响。下面就聊聊我和该品牌的这次亲密接触。
无须刻意去寻找“大家闺秀”的终端展位,上电梯就看到该品牌宣传吊旗、宣传喷绘以及该产品前围观的好多消费者,像在听一位很有气质风度的导购大姐介绍怎么护发、护肤、养颜等方面的小注意知识。我还没走近她们的促销区呢?就有一位大姐赶忙迎过来:小弟弟想了解些什么产品?我故意翻了下眼睛,不耐烦讲了句:随便看看。那大姐微笑的接口:大家闺秀在搞促销宣传,要不要了解下。我边走边说:大家闺秀没听说过,杂牌,不感兴趣。那大姐依然心平气和的说:多了解下产品,做个比较也好。递给我一张宣传单页。我一看顿时想笑,不是产品介绍,而是这次活动的小软文:让你的知心爱人,“大家闺秀”在你面部、头部、手掌等轻轻的抚慰,柔柔按摩,卸去你一身疲劳、沧桑,仿佛你亲密爱人,知心女友依偎在你身边亲自为你梳理、按摩每一处毛孔,抚平每一处“伤痕”,爱能丰富你的生活,融合你的感情…我边看边想:这个所谓的宣传软文真叫绝啊,男士不会因为产品名字叫“大家闺秀”而抵触购买,女士既可以选择自己用的产品系列,也可以为自己的知心爱人选择产品系列,表达自己的一片爱的心意。我在美宝莲、小护士、羽西、帝花之秀、拉芳等产品前转了一下,不小心又来到了“大家闺秀”的展位前。也许因为搞促销推广活动吧,它堆头的位置又长又大,吊旗、气球、广告画、礼品、导购大姐现场演示解说、消费者跟风行为等,搞的整个场面太抢夺人的眼球了。最后我也在刚才那位大姐的跟踪服务下,她根据我的皮肤、发质建议选择什么样的产品,使我也搞了一套,五款产品超值捆绑促销装,挺实惠、实用的。
这虽然是一次小小的常规促销活动却做到了点子上,设计安排的恰如其分,所以它成功。
品牌——贴近人心的关爱
其实企业推广活动的具体立意选择上,都必须遵循着力求新颖、别致、易操作、同时富有生活情趣,直接或侧面宣传企业文化、经营理念、或者为品牌定位延伸间接服务。让活动营销在终端中显示出巨大能量,扩大品牌影响力。“大家闺秀,美丽人生”“男人的辛劳需要女性的抚慰”告诉了女性消费者不仅要美丽自己、爱自己,也要关爱身边的男人。同时告知男性消费者,选择“大家闺秀”就是选择爱的服务。
终端——抢夺眼球的竞争
这是个终端为王的时代,谁最先、最容易抢夺了消费者眼球,谁就有成功的机会。这就是企业为何总喜欢千方百计的争取好位置;想方设法的让自己产品陈列的`集中化、立体化,活泼化,增加产品的注目率,让人感觉产品有规模、上当次、够品位;奇思妙想的让自己产品终端布置多样化、生动化,不惜利用各种宣传手段(如例牌、POP、DM、易拉宝等)凸显产品、品牌、性能、使用价值、美誉形象和服务的优势,来营造一个注意力的氛围,实现宣传效应的最大化的原因。在这次促销活动中“大家闺秀”虽然仅仅利用了吊旗、喷绘、移动广告牌、宣传单页、礼品等常规土方式,没有什么创新、创造,但是它的每一处利用都是占据着最佳位置,可以说抢尽了风光,霸占了销量。
服务——成交前的乐章
优秀的导购在卖产品本身,卖的并不是产品。强势品牌卖文化,弱势品牌卖服务,靠自己的个人魅力感动消费者,培养情感的交流活动,从而把产品变成服务,购买变成感恩,陌生人变成朋友,朋友变成顾客。该品牌的两个导购大姐认真给顾客讲解护发、护肤、养颜等方面的小常识,终极目标就是为了销售产品,但是她们是站在消费者的角度销售,根据各人皮肤、发质的各异来搭配、组合产品,为她们服务。弱势品牌做的往往是回头客以及他们同事、朋友、亲戚等的生意,所以服务营销是弱势品牌导购的第一行为。
价格——产品组合中劲显优势
产品的组合打法也是当今企业十分关注的一个营销策略问题,强势企业可以利用它防止价格战、窜货,用于协调市场,保护终端等,弱势品牌可以利用它体现价格优势,开发市场,优惠顾客等。如果弱势品牌总是以价格优势去功城掠地,扩大销路,往往会在消费者心中形成该品牌就是便宜货,影响品牌的长远发展之路,以合理的产品多样性搭配组合销售,既能提升主推产品的价值,也能增加附加产品的销量,起到销售与宣传的同步。也让消费者感觉自己的真正的实惠。“大家闺秀”用五种产品捆绑促销,无论从洗发、养发还是从洗面、护肤、护手方面都的得到了解决,简直就是个家庭“小护士”,体现了企业为顾客服务的思想意识,培养顾客的忠诚度。
就上而言,无论是“整合促销”还是“整合推广”实际上都是在有限资源的基础上,创意出一个独特的“卖点”定位,创造出一种快而有力的“得势”模式,使消费者对信息能够迅速的接受和处理。说白了就是,如何花小钱办大事,将促销活动设计到位,为企业和商家创造利润和销量,为消费者创造更多情感上或者物质上享受,达到多赢,就是成功。
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