总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家收集的促销活动总结10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
促销活动总结 篇1
11月12日--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
促销活动总结 篇2
一、活动执行情况
1、药店纯销数据(就是销售情况),最好提供数据对比,就是活动前后销售数据对比,这样才能体系活动带来的效果;
2、赠品消耗数量,计算投入产出比,就是我投入多少钱,产出多少销量,计算费用率;
3、活动现场展示,拍点照片吧,例如药店的陈列情况、活动现场气氛等等。
二、消费者沟通情况
1、购买消费人群的分类,描述或者统计不同类型消费者购买的比例,以确定活动是否满足既定消费人群;
2、购买消费者的反馈,就是消费者对于活动的喜好、对于赠品的喜好等等;
三、终端反馈
1、药店的反馈,含药店老板、店员对于活动的反馈(喜好度、建议等);
2、竞品的反馈,例如活动对于打击直接竞争对手的作用,竞品是否有针对性的动作。
四、活动总结及建议
1、总结一下,对于活动效果给出自己整体的评价;
2、得失分析及启发,总结活动做的好的地方和需要改进的地方,为下一次活动提出个人建议。
促销活动总结 篇3
一、促销主办方:
***超级市场
二、促销主题:
“五一”回报社会大赠送
三、市场效果:
据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次。
四、分析本次促销活动
昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。
一、现场特价销售:
现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折、
二、游动宣传赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单、
三、现场抽奖活动
抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品、
我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方、
我就从以下几点说说我的看法
一、广告宣传
在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐、
二、员工积极性
“五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性、应该安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐、所以,员工的积极性直接影响到促销效果、
三、增强竞争力
a建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。
b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
c完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
d充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场。
e做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会,总结经验,进行员工激励,制定发展目标等。
促销活动总结 篇4
针对本次元旦新年促销活动,我厅前期进行了充分的准备活动并制定了详尽的计划:
1、人员方面,在元旦期间,我厅为确保本次营销活动的顺利开展,取消了员工调休,每位同事都坚守在工作第一线. 另外,由于我厅人员有限,我厅还充分的整合了莱斯丽公司和各手机厂家的人力资源, 并申请学生代表配合,且提前对所有人员进行了培训,就区域职能对每个位置进行细化分工,实行责任和任务落实到个人的方式,为本次活动的顺利开展提供了保障.最后在各方的协同配合下,有效的保障了营业厅内外各区域活动的开展,同时合理的人员搭配也有效的提升了各区域的工作效率。
2、宣传方面,元旦前期我厅采取以石桥铺为中心向周边辐射的原则,厅内提前陈列、口述宣传;厅外针对周边人流量较大区域,利用周末地推及学生代表发放DM单进行宣传预热;活动期间,石桥铺周边商圈均在开展促销活动,人流量较大,为有效的将该区域的人流引导到厅,我厅组织数10名手机临时促销人员在周边多处人流聚集处派发本次活动DM单,并让其引导至我厅参与促销活动,有效的分享了该区域的人流,达到很好的宣传效果。
3、地推现场,此次营销活动,地推现场采用的是“展间”的形式,背景宣传画面统一布置,均以“TD手机重磅出击”活动为主,这样整体的宣传使其能达到很好的宣传效果,突出了活动的主题。其中自有业务促销区域由自办厅人员总体负责,主要负责过年卡、TD座机、中高端、两城一家等业务的推广及销售;一元购机专区以自办厅人员为主,带领手机厂家促销人员以一元购TD机为重点进行针对性较强的推广;其余的两个展间由莱斯莉公司人员和手机厂家销售人员负责,主要推针对“常态化心机”进行演示推广及销售。展间旁,我们还开展了针对我厅的元旦促销活动,进一步吸引了用户的眼球。另外,我们有效的结合1号酷派厂家和2号LG厂家进行的路演活动,较好的吸引了周边的人流,起到了很好的宣传效果,较前期销量均有成倍的提升。
本次营销活动卡号销售226张;终端销售326台,其中常态心机销售163台,捆绑心机16台,TD终端123台,共销售移动心机302台,占终端总量的92.6%;中高端办理112户;全球通家庭计划办理55户;长话风暴净价版32户;两城一家18户,以实际成果为本次营销活动划上了完美的句号。
最后,我们始终相信只要大家团结一致,敢想、敢拼、敢争先,我们就一定能取得更大的胜利!
促销活动总结 篇5
20xx年x月教师节活动教师节不愁“价”促销活动总结报告x月x日—x月x日圆满完成了“教师节不愁价”促销抽奖活动。活动通过司领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。
对本次促销活动作个总结,具体情况如下
活动时间:20××—×—×~20××—×—×
活动主题:教师节不愁“价”
活动对象:全市市民
活动方式:降价打折买赠抽奖
卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别。
在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性”与氛围。
一、宣传方式
报纸(10月24/25日:时光广告2期内版本,费用总计8300元),Dm单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。
分析说明
此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结
1、整体情况
业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计,09月30日、客流157人;10月1日—7日,客流分别为:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活动期间客流不理想,平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。
2、销售情况
活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的罗曼迪卡:1242330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:瑞庭家居:120202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。
3、活动成本及相关费用
此次活动奖项,根据销售额设置如下:iPHone4S2台,SonY相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:400050元;提点:xxxx元。整体成本:76766元,商场支出:34096元;商户支出:38470元,未付部分:气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:星港:59.50,慕思20.75,芝华士:94.55,澳玛:66.75,富贵东方:1240.56,上艺:1574.05,艺瑧:2195.14,扣点合计:5251.30元。
4、活动策划
此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,Dm单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。
5、活动执行
二、短信
短信群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。
三、Dm单发放
学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。
四、扫楼情况
共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。
6、奖品/礼品方面
邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。
7、活动中存在的问题
活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:
1、主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;
2、主动解答顾客的疑问;
3、主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。
8、总结
从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。
促销活动总结 篇6
一、促销主办方:***超级市场
二、促销主题:“五一”回报社会大赠送
三、市场效果:据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次
四、分析本次促销活动
昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类
一、现场特价销售:
现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折。
二、游动宣传赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。
三、现场抽奖活动
抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。
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我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方。
我就从以下几点说说我的看法
一、广告宣传
在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐。
二、员工积极性
“五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性。应该安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐。所以,员工的积极性直接影响到促销效果。
三、增强竞争力
a建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。
b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
c完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
d充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场。
e做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会,总结经验,进行员工激励,制定发展目标等。
促销活动总结 篇7
本次促销活动从20xx年08月18日至20xx年08月20日,共计3天。据了解,与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。
据市场了解,今年七夕整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的.业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类:
一 现场特价销售:
主要体现华润万家系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。
二 堆头、端架
堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个七夕期间,我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。
三 上刊
一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我公司产品主要做了94赤霞珠、金装王朝俩个单品。此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。据卖场实际情况,94赤霞珠现场顾客有一定的自点量。
四 返现
返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间,我公司产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。
总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。
同时,西安葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是张裕、长城、威龙三大品牌,在西安地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊),重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。
我通过这段时间的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方,我就从以下几点说说我的看法:
一。与系统谈判我公司人员信息封闭,未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出最优方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。
二。我公司产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动,94赤霞珠和金装王朝做活动都成二十几元,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间,尤其是30到50元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大,而我公司礼盒价位很高,再加上品牌宣传的缺乏,走不了量。
三。促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充,应当提前做好准备,建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训,尤其是在店里接待顾客与引导顾客,应加强与长促交流,总结,必要时可采用长促带临促的方式,学习一段时间,等到旺季再分配到各个具体店面。
四。除进一步加强重点店面的日常维护外,还应加强次类店的销售,尤其是销售旺季,以拉动整体销量。目前,在整个西安商超中,重点店面的销量占很大比重,但是其他次类店仍然有一定的客流量,尤其是在销售旺季,更是值得注重。据了解,我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入,尤其是旺季临促,会大幅拉动该店的销量。
五。针对淡季以维护市场份额做市场为主,加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售,并将旺季的产品功能诉求,逐渐转向侧重于品牌认知,力争淡季的广告投放能够最大水平地提高公司葡萄酒产品的知名度,迎接销售旺季的到来。只有这样,才能更好的为旺季提高销量奠定基础,也为品牌的长期培育客户基础。
在长城、张裕的阴影下,我们每销售一瓶酒都很困难。因此,我们只有根据市场具体情况,结合自身实际情况,进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精,进一步提高工作效率,在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。
促销活动总结 篇8
9月30日—10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过 司领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,
具体情况如下:
活动时间:20××—09—24~20××—10—07
活动主题:国庆不愁“价”
活动对象:全市市民
活动方式:降价 打折 买赠 抽奖
卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。
宣传方式:
报纸(10月24/25日:时光广告2期内版本,费用总计8300元),dm单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102。8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。
分析说明:
此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结:
1、 整体情况
业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计, 09月30日、客流157人;10月1日—7日,客流分别为:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活动期间客流不理想,平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。
出现以上情况原因在于:
1、宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。
2、公交广告视频可以做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。
3、dm单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重打折。
4、扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。
5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;
6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
2、 销售情况
活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的罗曼迪卡:1242330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:瑞庭家居:120202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。
3、活动成本及相关费用
此次活动奖项,根据销售额设置如下:iphone4s 2台,sony相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:400050元;提点:xxxx元。整体成本:76766元,商场支出:34096 元;商户支出:38470元,未付部分:气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝华士:94.55,澳玛:66.75,富贵东方:1240.56,上艺:1574.05,艺瑧:2195.14,扣点合计:5251.30元。
4、活动策划
此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有
人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,dm单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。
5、活动执行
一、电话营销:
使用人员61人/次,打电话总数:16273个,a类客户12050个,b类客户:25600,c类客户:3620个,详细见附件。
二、短信
短信群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。
三、dm单发放:
学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。
四、扫楼情况:
共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。
奖品/礼品方面:
邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。
活动中存在的问题
活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:
1、主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2、主动解答顾客的疑问;3、主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。
总结
从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。
促销活动总结 篇9
本次促销活动时间从20××年5月1日到20××年5月7日,共7天活动时间。经过对本次促销活动的仔细回顾,现作出如下工作总结:
一、 活动基本情况
1、业绩情况:完成预定销售计划,与20xx年同期销售基本持平,略有上升;
2、宣传情况:活动期间,通过媒体、广告等方式对本次促销活动进行了大力宣传,宣传面广,力度大;
3、超市布置:活动期间对超市各个专柜进行了布置,工作服也进行了改进,较之以前有一定的进步。
二、取得的成绩
1、活动氛围较浓,积累了一定的人气,大大提高了营业额,并超额完成任务;
2、礼品实在,顾客易于接受;
3、提高公司在社会上的地位,扩大公司信誉。
三、存在的问题
1、由于准备时间仓促,礼品准备的不够充分;
2、各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿;
3、员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高”的概念。
四、经验教训
1、抓准准确的市场背景;
2、周密的计划;
3、密切的结合与配合;
4、强悍的执行,强化细节管理,规范员工行为,触动顾客心灵。
促销活动总结 篇10
一、活动主题:激情绽放知心爱人
二、活动时间:2月14日情人节当天
三、活动内容:
(一)情歌对对唱真情大表白
10:00--20:00,在一楼开辟出专门区域,活动现场的麦克风与商场广播室相连,情侣可以通过情歌对唱、真情表白的形式,说出心里话,并通过商场广播即时播放。为每对参与的情侣准备了精美礼品。
(二)浪漫情人节玫瑰伴佳人(2.14)
在情人节当天,正常营业时间内,当日现金购物满300元,顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝。并送精美巧克力一盒。消费金额不累计,单张收银机制小票(现金购物满200元),限送一份巧克力,超出部分不在重复赠送。
四、媒体宣传
1、媒体选择:市内报纸广告
2、版面规格:1/2版套红
3、投放日期:2月13日
4、费用支出:20920.00元
五、费用支出
1、展板2块:100.002,200.00元
2、门楣2块:700.002,1400.00元
3、平面广告:13920.00元
4、礼品(玫瑰花、巧克力)由资产运营部负责
5、音响费用:400.00元
6、其他杂项支出:1000.00元
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