总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够给人努力工作的动力,为此我们要做好回顾,写好总结。总结你想好怎么写了吗?下面是小编帮大家整理的促销活动总结6篇,希望能够帮助到大家。
促销活动总结 篇1
中职院校培养的学生,应该是实践性强的高素质的人才,实践性强同样需要强大的理论知识作为强大的后盾,这样,学生才有后续发展的潜力。在教学过程中我始终坚持理实一体化,以学生为主体,每一堂促销方案制定的教学课,我都将已学的知识和即将要学的知识贯穿于整个教学课程,让学生领悟本专业知识的串联性。
一、各教学方法的有效整合
在教学过程中,我提倡学生的主导作用,教师的辅助作用,因此,在教学方法的选择上,我采用了以项目法为主,案例教学法为辅的教学方法。
首先,由学生自愿结队组成小组,由组长讲任务分配到每个小组的成员,要求全组成员共同完成它。在任务的完成过程中,肯定会遇到各种各样的困难,我会鼓励学生自己发现问题、积极面对问题,利用团队精神寻找解决问题的方法和途径。这就将教师的主动变成了学生的主动,增强了学生的积极性。在这次教学中,我将任务布置下去,即为德芙巧克力撰写一份情人节促销活动方案,在规定的时间内完成初稿的撰写。完成初稿后,利用课堂时间,要求小组相关成员在全班将本组的方案进行展示汇报,并解说方案。然后由我根据每个小组完成的初稿方案组织其他小组成员进行点评。当学生在完成任务过程中遇到困难时,我就组织学生一起进行讨论。在讨论中,把握两点,一是要求其他同学对任务小组的成员进行提问,二是我针对知识点和学生方案中存在的问题有目的地进行提问。在讨论的过程中将学生提出的困难进行答疑解惑。“解”的时候同样应注重学生的主动性。最后就是学生的“悟”。我最后会将自己的方案展示给学生,要求学生自己去体会。
案例教学法则由教师起主导作用,通过对具体案例进行描述,引导学生对具体案例情景进行讨论的一种教学方法。案例教学要求所选案例,一方面具有针对性,即成功营销策划案例及问题是学生最关心,最希望了解的理论问题和实际问题。这样,学生就会感到学得懂,用得上,就会由此产生浓厚的兴趣;另一方面具有趣味性,即所选的营销策划案例要有情节,有趣味,能引起学生的好奇心,提高学习兴趣。这样,吸引了学生的眼球,学生对学习营销策划就有了学习动力,学生的主动性和积极性也就提高了。每个案例中包含了多个问题,同时每个问题也包含了多个答案。每讲一个知识点之前引出案例,我将问题提供给学生后,要求学生围绕我提供的问题进行思考,使学生进行初步的自主分析,然后由我对学生的讨论结果进行及时的评价,引出新授课的内容,这样就有利于培养学生的发散性思维。
二、选择合适的载体,提前布置任务
在教学中,许多教师习惯于按部就班地教学,喜欢使用教材中的素材。其实,如果多花一点心思在身边寻找素材,比如把本地的某企业(最好是真实的情景)拿到课堂上来,要求学生根据教学计划来完成教学任务,通过真实的案例和合理的教学布置不仅能够加深学生专业知识的理解,同时也能贯彻中职院校服务于当地经济的理念。比如,去年12月份,按教学任务完成经销商销售竞赛促销方案。时值元旦和中国农历新年的到来,按中国的传统,佳节是亲人朋友团圆或聚会的时间,此时最好有美酒相伴,于是,我要求学生对本地某酒厂的新品牌酒进行调查并撰写一份经销商销售竞赛方案。由于是本土企业,学生在进行市场调查时资料比较容易获得,且该产品在市场上目前名不见经传,没有现成的方案可参照,学生的积极性比较高,他们都希望自己的作品能得到大家的认可,所以调动了他们的主动性。
三、教学中注重知识的整合
对学生所学的知识在每次的教学中进行整合。在学生的专业课程中,我们经常提到企业营销的组合,也就是4PS,那么如何将这些理论运用于实践中呢?通过具体的案例可以开发大家的思维。例如,在这次学生完成的经销商销售竞赛方案中,他们的方案只要经销商的销售量达到某个标准,就给予什么物质奖励,而且过于专注物质奖励,而没有关注企业和企业产品的特色,同时,在他们的方案中,还忽略了中国的传统文化。在我的方案中,则注重了多方面:一是企业应通过广告和宣传支持经销商。二是根据中国的传统,要求经销商在自己的店面贴上大红对联,挂上大红灯笼,统一配发红包,灯笼和红包印上荆王府三个金黄色的字,对联必须是宣传本产品的,这些都是由厂商统一配送,这样做的目的很明确,既是迎合中国人的习惯,又是对企业的宣传,还能提升经销商形象。三是由于该品牌酒的档次不同,我不是按经销商的销售量来奖励,而是根据高、中档的产品的配比来实施奖励,这样做的目的是销售难度和利润点不同,可以促进每种产品的销售。四是,我在奖励时,注重物质和精神两方面的奖励,同时,尽力宣传本产品和本企业,节约成本。当然,教师将自己的方案与学生方案对比讲解其目的就是要将自己的思维通过作品展示给学生,起到抛砖引玉的作用,激发学生多方面、多角度地考虑问题。 在这次教学活动中,我还要求学生在制定促销活动之前对企业的外部宏观的环境和行业的中观环境进行分析,即利用SWOT分析方法,结合产品特点进行方案的制定。而且,我一直持这样的观点,教师不仅仅教书,更应育人。空洞的大道理学生并不喜欢,我们应在合适的教学环节教育学生,让现代的孩子领会中国传统文化的魅力。
四、促销方案的别具一格
随着市场竞争的加剧,一到节假日商家各种促销战术便粉墨登场,好戏连台。产品从特价到赠品到路演等等,宣传从报纸广告到社区活动到终端推广等,可以说所有的招基本上都被想尽用绝。各种节日出现的频率之高,使众多企业节日的促销多,活动多,吸引消费者眼球比平时难上加难,许多促销活动缺乏创意,活动方案设计雷同,几乎千篇一律,没有创新和特色。而学生在制定方案时,第一个反应就是寻找案例,然后抄袭。为培养学生的创新思维,教师应鼓励学生自己设计方案的活动,即使这个方案在现实中可能很难实施,但仍然给予表扬,因为有想法比没想法好。在营销策划的课堂上,教师对学生的方案评定应没有错误这一说法,任何一个方案都有它的优点,思想没有错误。很多营销大师都说营销案例没有标准答案,言下之意营销没有对与错,只有好与更好,所以我们老师在平时的教学中要将这个观点体现出来。
五、加强校企合作
我校的办学宗旨是培养实用人才,服务当地经济,并且建有苏州市公共实训基地,这就要求全面推进我校与周边企业合作,探索校企合作“双主体”培养高技能人才机制,建设校企合作示范基地,实现校企双方在人员交流、业务技术、实习就业等方面的互利共赢。对于市场营销专业而言,实践性教学是非常有必要的,所以我提倡在促销方案的教学中,应多与企业联系,让学生进入企业,实地了解企业,帮助或参与企业方案的制定。
当我们完成德芙巧克力促销方案的教学任务后,我与该产品业务主管接洽了一下,正好他们也在制定元旦和春节促销方案,于是我把负责这个方案的小组的学生找来与企业的相关人员进行沟通,让他们自己去阐述这个方案的理念和操作步骤,而企业的方案原制定人对学生和我的方案比较满意,他们将自己的方案和我们的方案进行对比和研究后,在许多地方采纳了我们的方案内容。对于这次合作,企业方感到十分满意,为此,企业方负责人找到我希望能与我们长期进行合作。学生们因为自己的方案能得到企业的认可和应用,也非常高兴,在以后的教学中他们肯定会更积极主动。所以,我认为,中职教育应在理论的指导下多做实践,这就需要领导和专业课教师主动寻找合作的企业,在合作中实现“双赢”。
促销活动总结 篇2
过去的一年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有半年。回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。
一、工作业绩完成情况
1.完成销售业绩;
2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);
3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);
4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);
5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;
6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;
7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;
8.协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟颇多。
(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对销售流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的.是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。
比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。在实践工作我还发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。
我喜欢超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。
(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。
让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。
忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧,对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作为自己的座右铭。
三、工作计划
新的一年,又是一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里,重点做好以下几项工作:
一是做好销售服务工作。在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
二是做好营销策划工作。积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产销售的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。
四是提升自身综合素质。我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在销售过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。
五是完成领导交代的临时工作。
总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
促销活动总结 篇3
进入8月,工作突然变得异常忙碌,公司要搞活动,怎么又省钱又出效果,怎样借力,怎样合作?我必须在一两天内作出决定,在协调和综合各方面因素的基础上。8月初,省电视台都市频道正在播我们的节目,连续一周。只有在此期间做活动才能得到省台的合理支持。况且8月是钻石的消费高峰,又恰逢七夕情人节前夕,时间和主题定出。
8月7日,评选钻石恋人的活动。还剩不到一周的时间,要将所有活动要素整理出来,并逐一解决。按照理论,按照资深礼仪策划人士讲,这样的活动要至少提前半年策划与运作。我们,做的匆忙。况且人手有限,只能抓主要问题,不能死抠细节。宣传和报道,这是最先解决也是最重要的问题。解决这个问题,再陆续攻关别的问题。草拟活动方案。与商场舞台接洽。寻找合作商家,这个倒也不难,想挂名的挂名,想露脸的露脸,互换资源,共享利益。但是,我们得知道,自己能给这个活动提供什么,什么都没有,就不要来参与,来参与了,便没有发言权,快到旮旯里猫着,你一定要清楚这是一个资源的商业互换行为。我最最担心的事情,是活动参与者不足。这不是个商业演出,而是互动的活动。
事前,已经动员朋友和告诉参与单位征集朋友来现场参加活动。当别人问我,准备的怎么样了?我告诉他,别的问题都好解决,我只担心参加活动的人。现场果然如此,如今中国人变得低调起来,我们的大礼包都摆在那里,奖品十分的丰厚。但仍然没有使现场的情侣更有兴致参加。等到电视台主持人来了,节目开始,在主持人的带动和热场下,终于有情侣报名了。报了四对,我们就马上开始游戏闯关活动。活动内容还是蛮有意思的,大家玩得很开心,观众看得也热闹。
为了让气氛更加热烈,我们又临时决定增加歌手。活动就是这样,变数很多。很难按着所谓流程一成不变的来做。需要看现场情况做以调整。但歌手并不是我们要求的,有的年龄偏大,有的相貌丑陋,有的气场不够。下回,我便知道了,不符合要求的,一律退货。讲情面会影响到活动的品质。总体来讲,活动是成功。评价一个活动,是要看结果、要看效果的。
促销活动总结 篇4
一、促销活动中容易产生的问题。
成品油销售企业经常会推出各种促销项目。在这些促销中,有多少是按照可控程序进行的,有多少达到了预期?促销行为是不是演化为“客户答谢”,哪些环节决定了促销活动的成效呢?
反思以往零售促销活动开展过程中存在的问题:没有非常明确的目标;没有促销活动开展前后精准的数据(例如:日销变化、单笔交易量变化、提枪次数变化等)分析;宣传工作不到位以及员工促销品发放过程中存在的诸多问题等,最终带来的结果就是将促销演变成了客户答谢,严重时甚至还会出现客户纠纷!
在以往促销活动开展过程中中,以下问题是常见的:
1、促销活动的发起,往往是被动的。
由于加油站经理本身对促销的概念、意义、目标不清晰,没有一个积极的心态,影响了自己,也影响整个团队。往往从以下几个方面表现出来:“上级说搞,就搞呗。” “竞争对手那边开始加油送水了,咱也送吧。”“客户老说给送点手套,咱申请点促销品吧。”“搞不好,要接受公司的考核的。”
2、促销方案制作“想当然”。
“想当然”主要表现在4个方面:在选择促销品方面,想当然;赠送条件上,想当然;活动开展时间上,想当然;促销目的,提量目标,想当然。就是因为这些“想当然”,才没有促销动力、才没有评价、行动才不统一、才没有达到预期效果。
3、员工参与程度不够。
促销要见效,宣传先搞好,可加油站往往忽视了这一重要环节,表现在:宣传海报已经没精打采啦;配发的宣传单,未及时发送;进出站口没有牌子,怎么吸引客户进站?员工没有在加油前告诉客户,客户加够数量就拿赠品呗。原因还是对方案的理解程度不够,再加上没有阶段性的成效分析,班组比对,员工就更没有成就感,没有积极性。
4、促销品管理不当,甚至活动期间断档
一天的促销品发放数量是多少?每天,每个班组促销品发放有登记吗?有交接吗?哪个促销品发放最快?现在库存还剩多少?这些促销品,能够保证用到活动结束吗?要知道,断了赠品的严重性等于断油,说不定会引起客户的投诉,好事变坏事!
5、促销结束=时间到了,促销品也发完了。
活动有始无终,没有达到预期效果,目标达到了吗?成本和利润之间的关系?客户对此次促销活动整体上是满意还是有其他意见?又新增了那些潜在客户信息?员工的服务以及销售热情是否都有所提升?
在市场需求持续增长,竞争环境日趋激烈的市场环境下,谁学会了促销,谁将占据市场主动权!在这种激烈的环境中,促销就成为一种手段,一种提升油站影响力和辐射力的有利措施,一种开发潜在市场客户的有利条件,也是一种虚弱竞争对手实力的良好时机。所以,我们更应当抱着学习的态度,吸收同行业的先进做法,运用于实践,积累经验,脚踏实步,以积极的心态让自己学会如何去搞好促销,因为它本身就是零售行业中一项必不可缺的技能!
二、加油站零售促销的四个基本组成部分。
加油站零售促销由四个基本的部分组成:广告、销售促进、参与推销、效用评估。从整体上说,这四个部分组成了零售行业的促销组合。
1、广告宣传
广告宣传的作用主要是让潜在消费者了解零售商提供的商品、价格信息、折扣优惠等信息,目标是建立消费者对商品产生偏爱。目前,加油站常用的广告促销宣传主要包括媒体宣传、设立进站口宣传牌、印制宣传单、设立宣传海报以及员工口头宣传等。
媒体宣传主要是通过报纸、杂志、广播、电视、电影等媒体对促销活动进行宣传。需要零售商在一定的费用范围内内、把广告信息最有效地传达给目标消费者。广告活动对谁开展?广告传播的目标对象是谁?广告内容如何策划的更为精准等问题,是零售商在选择媒体宣传时必须要考虑的。
设立进出站口宣传牌是目前加油站运用较为普遍的广告宣传方式。费用成本较低、实用见效快是这一类广告宣传的优点。宣传牌的设计及运用上同样也值得我们去研究。
宣传牌内容展示的对象是驾车司机,司机驾车从观测距离范围到离开的时间仅仅有几秒钟,因此宣传牌所要展示的内容不宜过多,多了也没用,因为司机也没时间去读完,也极少有司机愿意下车去读完你所设计的宣传内容。一般来说,在动态而且是达到一定时速的环境下,字迹工整、排列整齐的宣传内容,更易给人留下印象。
进出站口宣传牌在运用上也需要加油站管理者开动脑筋。因为往往很多油站受公路局、城管的约束,往往不能将其设立于最佳位置或被禁止摆设。怎么办?这时候就有必要和城管“打游击”了。如图,聪明的站经理选择在车流高峰时段,安排员工手拿宣传牌站立于站口向过往车辆宣传促销内容以吸引顾客进站。
宣传单再设计上则与进出站口宣传牌大不相同了,宣传单上所印制的广告内容可远远多过宣传牌。因为客户阅读环境的不同,再加上设计时搭配精美图片,往往可以吸引顾客完整的阅读宣传内容,了解广告信息,这样我们的宣传目的就达到了。
2、销售促进
销售促进是指零售商为了激发消费者潜在需求而利用广告宣传营销力量在一段事先决定的有限时间内针对消费者进行沟通活动。加油站销售促进最常见的是价格促销、赠品促销、加油卡折扣促销、抽奖等。
价格促销活动首先要能够充分考虑网络内油站所出位置、油品品号、竞争状况、及价格敏感度等系统因素(一般来说,高标号汽油缺乏价格弹性,应按照上限价格销售;国道、乡村,柴油价格敏感,竞争激烈,油价要有竞争力;城乡结合部或出租车、私家车集中的区域,汽油价格敏感),根据各站既往价格促销的历史数据,提供单站具体的价格决策建议。建立各阶梯价格数据分析模型,每日对所有降价油站的销量及毛利变化情况进行分析汇总。如果在规定时间范围内,如果降价以后毛利增量小于零,就应当停止促销活动;反之,则继续保持价格优惠。
赠品促销方面的关键点就是“送什么”与“怎么送”,以往这两点大都靠机关或油站员工主观臆断,忽略了客户的需求,造成客户不喜欢赠品导致促销回报率低。因此选择赠品时,继要考虑“油非”互动,还要综合分析客户的消费习惯,从众多促销品中挑选出有针对性的品种。加油站管理系统的成功上线运行,为我们解决“怎么送”的问题提供了答案。通过加管系统中不同交易金额区间交易笔数的分析,有效确定出赠品促销目标客户,进而合理发放方案。
3、参与推销
参与推销是通过与顾客进行面对面的交流来销售商品。参与推销通常发生在零售商劝服购物者购买某种产品或服务的时候。可以说,参与推销是零售促销组合四个基本组成部分中最为关键部分。
参与推销大都在加油站内部开展,如何调动加油站员工的参与热情是关键。通过近一段时期促销工作开展,我们总结出以下4个方面,来激发大家的参与热情。
首先是方案制定,自下而上。促销方案制定主要包括目标客户确定、赠品及赠送条件确定、活动时间确定、销量提升目标等内容。加油站员工每日与所处市场区域内的客户进行接触,因此他们是方案的制定的最佳人选。相反,并不是机关的某个管理岗位。方案制定过程中分析项目众多,因此,制作过程中需要我们的员工广泛参与,站经理要听取大家的意见进而制定出方案,更为重要的一点是员工参与了方案的制定,他们才更愿意去执行。
其次是每日分析活动进展情况,班组之间良性竞争。站经理每日晨会认真总结前一日促销活动开展情况,布置当日促销活动注意事项,主要包括:销售与预期值比对、口头宣传情况、促销品发放数量、相关信息反馈等内容,员工“闪亮点”的肯定与激励等内容,并记入当天交接班记录中。
第三是店内与店外的配合。加油员在加油现场接触客户的第一人,他们的态度决定了客户对促销活动的反应,而收银员是接触客户的最后一人,也是至关重要的一节,他们可以把我们前期所遗漏的推销环节补上,也可以利用最后接触客户的时机将客户拉住,所以这两个岗位的员工是非常重要的,所以要有明确的分工内容:
【实例】
店外:统一促销语言:您好,欢迎光临,您加满吧!我们现在汽油正在搞降价活动,每升油比外面的加油站便宜2 毛钱,如果你加满油箱的话可以省下十多元钱甚至更多,怎么样加满吧?
店内:您好,欢迎光临,请问几号加油机,加满了是吧,我们的汽油正在降价促销,每升油比外面便宜2 毛钱,你可以把这个好消息告诉您的亲朋好友。
第四是加大促销活动站现场督导及跟进力度。站经理负责促销期间站内、站外一切不规范促销行为的纠正(例如:促销品挪用、未按规定要求进行发放、人员宣传不到位、不一致等)。片区经理负责跟进促销站活动开展情况,按上述要求给予油站员工促销行为的指正或激励;公司加管部负责促销期间到站指导油站促销活动开展,查看监控或现场观察现场员工行为,查找问题给予指正,搜集闪亮点给予短信激励;同时每日负责分析促销站目标预期是否达到,每日制作促销站销售跟进表,定期分析公布促销数据。
4、效用评估
要有计划、阶段性地对促销效果加以分析。效用评估仅仅是分析销量变化是不全面的,借助零管系统的数据,可以有效分析进站交易次数、单笔交易量和不同金额区间交易比数的变化等影响销量的背后数据。同时,销量的变化与促销成本之间的关系比对,本次促销利润分析,这些都是效用评估的重要组成部分。
加油站计算机零售管理系统正常运行之后所产生的大量数据、报表为加油站促销方案的合理制定以及促销活动效用分析提供了有效支持。当前,系统对于油站促销活动效用评估的积极作用主要表现在以下两个方面:
1)降价促销效应分析
零售价格降价促销需要在保证毛利最大化的前提条件下,平衡销量和毛利的关系。通过对价格促销前后进站交易笔数、单笔交易量的变化,可即时分析降价促销效应。
在利润分析上,引入 “临界销量”概念。
首先,变价前吨油毛利=变价前吨油收入-本月吨油成本;变价后吨油毛利=变价后吨油收入-本月吨油成本。
若变价前毛利=变价后毛利,则变价前日销*变价前吨油毛利=临界销量*变价后吨油毛利
2)赠品促销方案制定与分析
通过进站交易笔数促销前后变化以及不同交易金额区间交易笔数变化,可有效判断促销活动是否达到预期。
三、有效管理促销组合,确定促销目标要为先
为了有效地管理促销组合,零售管理者必须首先确定自己的促销目标。这些目标应当是零售商运营管理计划的必然结果。因此,所有的促销目标最终都应当能够改善零售商的财务绩效,这才是零售商战略和管理计划希望实现的。
而通过开展活动,培育油站员工客户开发的意识、能力、以及客户开发的技巧,形成以站经理为核心的油站开发团队同样是企业希望通过促销活动达到进一步的促进。因而,促销目标应明确为对外经营方面和对内管理两个方面。
1、对外经营方面的目标:
1)客户开发,开发油站辐射范围以内的大型、固定零售机构客户;
2)不断用新的政策吸引新客户,稳定原有客户;
3)在客户之间形成好的口碑,树立中石油品牌形象;
2、对内管理的目标:
1)培育全站员工客户开发的意识、能力、以及客户开发的技巧,形成以站经理为核心的油站开发团队;
2)从根本上改变油站员工不维护客户的恶习;
3)通过促销活动,让客户得到与我们亲密接触的机会。
加油站零售促销组合的四个组成部分需要从一个全面系统的角度进行管理。也就是说,为了实现促销目的,它们必须有效结合起来并相互加强。如果广告、宣传向消费者传达的是商品的质量以及可获实惠,那么销售促进、个人推销也必须针对同一方面。不然的话,消费者只能从零售商那里接收到一系列相互冲突或者闭一只的的信息,这就会让消费者感到迷惑,从而阻止他们的消费欲望。能够成功将促销力量和零售组合中的其他因素结合起来的零售商,将会具备更为强大的盈利能力!
促销活动总结 篇5
一、促销主题:持医保卡消费优惠多多。
二、促销目的:利用促销活动传递开通医保的信息,提升企业知名度,维护老顾客,开发新顾客,从而提升销售业绩。
三、活动时间:20xx年11月1日—–20xx年11月5日
四、促销方式:
1、凭医保卡可免费办会员卡,享受会员权益。
2、保健品8、8折(汤臣倍健系列、惠世康系列),中药贵细精品8、8折
3、持医保卡消费满就送:
持医保卡消费满28元送洗洁精1瓶持医保卡消费满48元海天酱油一瓶持医保卡消费满68元送奥妙洗衣粉一包持医保卡消费满88元送纸巾一条(10小包)持医保卡消费满128元送小沐浴露1瓶(名牌)持医保卡消费满198元送纸巾一条(10卷)持医保卡消费满288元送5KG香米一包
持医保卡消费满498元送4L金龙鱼调和油1瓶
4、惊爆超低价:龟苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16、5元/盒,王老吉凉茶12元/包,太极玄麦柑桔颗粒11、8元/包,阿胶液体42元/盒,修正益气养血口服液35元/盒,999润通茶25、8元/盒,701跌打镇痛膏3、9元/盒(大参林会员价4元/盒),25MG倍他乐克5、5元/盒,北京降压0号6元/盒,复方丹参滴丸(150粒)19、9元/盒,拜新同33、5元/盒。
促销活动总结 篇6
一、期限:自**年**月**日起至**年**月**日止,为期3个月。
二、目标:把握购物高潮,举办“超级市场接力大搬家”,促销产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。
三、目的:1把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣,引导选购**产品,以达到促销效果。
2“接力大搬家”活动在A、B、C三地举行,借此活动将**进口家电,重点引向**国市场。
四、对象:
1、以预备购买家电之消费者为对象,以F14产品的优异性能为主要诱因,引导购买**公司家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓 舞刺激消费者把握时机,即时购买。
2、诉求重点:
1.性能诉求:真正世界第一!
2.S.P.诉求:买**产品,现在买!赶上年货接力大搬家!
五、广告表现:
1、为配合年度公司家电”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收 视阶层分析加以考虑。
2、以公司产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家S.P.活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
3、TV广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15″广告用CF一支,作为电视插播,争取雅俗共赏,引起消费者的强烈需求。
4、POP:布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略,并增加此次活动之促销效果,拟会同公司及分公司营业单位,共同协办“年末促销活 动分区说明会”,将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解,以获求充分协助。
七、广告活动内容
1、活动预定进度表:
注:“接力大搬家”日期定于圣诞前后,理由有二:
(1)圣诞前后正是购货高潮期,应予把握。
(2)圣诞前后,是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤,交通问题不易妥善处理。
2、活动地区:在**国A、B、C三地,各择具备超级市场之大百货公司举行。
3、活动奖额:“接力大搬家”幸运奖额 (1)A地200名,B地150名,C地150名,如下表: “接力大搬家”幸运奖地域分布 A地 B地 C地 首次抽奖 100名 70名 70名 二次抽奖 100名 80名80名 合 计200名150名150名
(2)“猜猜看”活动奖额 (a)完全猜对者一名,与搬最高额者同额奖品,同时猜中者,均分。
(b)附奖5位,最接近搬最高额者,每名赠**品牌家庭影院一套,超抽签决定。
4、活动内容说明
(一)收件期间:自*年*月*日至*年*月**日,在A、B、C三地举行试搬,除选定之百货公司本身广为宣传外,并加以录像拍制现场,节目于*月*日8点档播放,借以宣传于观众了解活动内涵,同时剪录15″CF“试搬”情况,做电视插播,广为宣传,刺激销售,增加回收件数。
(二)分两次抽奖原因:
①早买中奖机会高,第一次未中,还可参加第二次抽奖。
②活动期间较长,可藉抽奖分次活动,刺激消费者恢复销售高潮。
(三)参加资格及办法
(1)超级市场接力大搬家部分
A、凡自活动日起购买*公司产品价值1000美元以上者,以1000美元为一单位,可向各地总经销商索取幸运券一张,参加抽奖,多买多送。
①如电视5120美元即送5张。
②幸运券填妥寄**总公司。
③三地各分北、中、南三区,幸运券亦分3色区别。
④以1000美元为单位即赠幸运券一张之理由如下:不限买**家电方可参加,对所有**公司产品均有相互促销作用。 B.让消费者依购买额之多寡,持有较多幸运券,吸引力较强。
C.对预算奖额并无差异。
D.经销商依各产品之在库金额请领幸运券,可以其为P.R.用。
E.**公司、经销店以及参与企划、活动单位之员工及其亲属,不得参加比抽奖活动,抽中者如被察觉,视为无效。
(2)“猜猜看”部分:任何人都可以参加,猜三地各区接力大搬家,搬得最多之金额,猜中者可得同等额之奖品,若两人以上同时猜中, 则均分其奖额。另选数字相近之5人,各赠**牌家庭影院一套。**月**日截止。
(3)幸运的新婚蜜月环岛旅游 凡被抽中为参加“接力大搬家”之幸运者,同时又是于此活动期间新婚者,另赠蜜月旅游券两张,以刺激结婚期**公司产品之销售。
(4)奖额预算:300万美元以内。
(四)与上次“超级接力大搬家”改进之点
1.**公司、**公司经销商,以及参与企划单位之员工及其家属不得参加抽奖,抽中无效。
2.活动期间酌情拉长为两个月。
3.重点在促销,且此次拟举办“经销商说明会”,幸运券之分配,当较为妥善均匀。
4.用TV做现场节目介绍,并播放15″CF,可使消费大众对百货公司之超级市场有所了解。
5.积上次经验,针对百货公司之签约,当立下多利于我之条件,不致超出预算。
6.搬家时间全部均定为10分钟。
7.搬家日,另致邀函,请经销商到场参观,加强地方经销商之协调色彩。
8.报纸及此活动之广告表现,均重视优异性能并以“接力大搬家”来销,且媒体选择趋于大众格调。
9.媒体运用趋向于广告面广,并对超级市场之说明予以加强。
10.整个活动分两个高潮,促销效果大,并将试搬提前,对购买欲望之提高,将较有助益。
11.经销商政策已做全面改进。尤以P.P.物大量补充。指名率高。
12.售后服务,亦将在广告内提出,在整体配合上,改进颇多。
八、预算分配
(一)活动部分
1.奖额150000美元:包括“接力大搬家”奖额及“猜猜看”奖额。
2.杂项11000美元:包括P.R.费、主持人费、车马费、误餐费等。
3.S.P.费用10000美元:包括幸运券、帆布袋、传单、布旗、海报。
(二)广告媒体费用
报纸180000美元 2.电视节目170000美元
3.SPOT170000美元
4.杂志12500美元
5.电台50000美元 总合计:735500美元
注:
①整理费用拟利用工厂临时作业员两人协助,不另编列预算。
②电台部分提高为8万美元。
③应增列现场拍摄记录片多出制作费之费用约1万美元。
④待呈准后,应详列预算表,并附正式估价单报准。
九、广告媒体之选择分析:
1.报纸部分 为配合“**公司家电”市场开拓,此次报纸媒体和地方性报纸显见增加,并就此次活动,多发消息,以助其宣传。
2.电视部分 改变过去**公司重视高格调之表现与节目选择,在广家电促销活动策划书告表现上,采用平易近人的说明方式以SLIDE及CF播放;在
节目选择上,参考**公司提出之10月份收视率调查结果,使其中层阶层更为明显,普遍对大众做“大众化”的诉求,如影片、连续剧、综艺节目的综合运用。
3.电台部分 突破历年来的保守方式,大量播放于地方台,并拟采用英语、中文配合播出。
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