总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的半年个人工作总结7篇,希望对大家有所帮助。
半年个人工作总结 篇1
一、本半年工作总结
XX年上半年一眨眼即将过去,在这将近半年的时间中我通过自身不断努力的工作,也有了一点小小收获,临近年半,我感觉很有必要对自己的工作做一下自我总结了。其主要目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四.XX年下半年工作计划
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定XX年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
XX年下半年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好XX年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
半年个人工作总结 篇2
年已经过半,在公司领导的正确带领下,以及各部门同事的积极配合下,上半年的工作有序展开,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。回首半年的工作,有成果,有喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说,今年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键年。为了更好的建设设计部,为公司的长远发展服务,现对上半年的工作进行总结,为公司下一步的更好发展提供思路。
一、1-6月份完成的具体工作如下:
二、存在的问题和不足
1、在过去的半年工作时间里,被安排的工作可以及时有效的完成,但是当遇到团体合作与他人沟通交流的时候,就会出现言不达意,沟通不好的现象。这直接导致了在团队合作中不能与他人很好的完成共同部分,影响了工作进度。
2、自身设计能力还需提高。虽然已经工作两年,但是在专业技术方面仍然存在不足之处。方案设计考虑的欠缺,设计形式缺乏新鲜感、艺术性,设计能力的短板仍然阻碍了自己在工作中所承担的角色。
3、团队工作缺乏一个统一的标准。标准包括方案标准,制图标准,工作流程规范等。每个人的审美观与工作方式不同,由于各种原因,现阶段还没有一个统一的规范标准,有时导致同一项目中,每个人成果风格迥异,直接影响工作进度。
三、未来发展的方向与计划
1、提高设计水平:
通过工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这期间熟悉各类规范图集,阅读大量优秀设计项目,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,这样下来才会有进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素
质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
2、认真对待下半年的工作任务:
针对下半年的工作,继续保持高度认真的态度与学习的精神,努力将份内的工作高效,高质量的完成。下半年的首要工作是完成xxx方案设计,完成对上级领导的汇报,确定最终的方案成果。并根据方案设计与工作进度完成施工图设计。
3、加强团队合作,完善设计质量手册:
设计工作无论是方案设计还是施工图设计,现实中很少是一人独立完成,因此加强团结协作是设计工作者的一门必修课。个人和集体只有依靠团结的力量,才能把个人的愿望和团队的目标结合起来,超越个体的局限,发挥集体的协作作用产生1+1>2的效果。其次,针对上述公司存在的问题,团队工作缺乏一个统一的标准。在后续的工作中,积极配合部门同事完善公司设计守则与设计部质量管理手册,形成统一的设计标准,提高工作效率。
在以后的工作中要保持着良好的心态,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,提高自身设计水平,为下半年的工作做好准备。工作当中的继续发扬不怕苦不怕累的精神,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
xxxxxx
半年个人工作总结 篇3
第一部分 工作回顾与总结
自5月4日开始上班以后,不知不觉中已经过去三个月,在这三个月中总体感觉有些没有方向、没有真正的开始做销售工作,所做一些不知所措的事情,下面就分月份简单的回顾一下这三个月的工作
5月、6月份的工作
自上班开始,直到月底,上班八小时所做的事情,几乎没有一件是和我的销售工作有关,几乎所有的时间都是在为郑、伏、马她们三个整理、修改技术方案,我清楚的记得,整整一个5月我就打了六个电话出去,还有四个被拒的,五月份我寄出去的样本基本上全是通过朋友关系联系到的客户,样本是寄出去了,可是白天客户上班的时候,我也没有时间去和客户勾通,只能放在那里等死了,没有勾通过的关系,那不叫关系,只能说是大家相互有了一个联系方式的陌生人。这样的关系,即使客户那边儿有需求,他们也不会想起我的。 认识人的方式有很多种,关键是看你给对方留的印象怎么样,是否能让对方“有事”的时候主动想起你。想起你,这才是关键
在五月里,整理前任留下来的客户资料时,发现没有什么有用的东西,那些客户没有几家是有科研能力与试验中心的,它们只是一些代加工的企业,曾经照着那些资料打过几个电话,都没有这方面的需求,后来马燕丽也用这些资料打过电话,得出同样的结论
从五月份的第二个周末开始,着手对伏、郑、马、岳四人开始培训,主要是一些基础理论知识的培训,按先后顺序依次讲了以下内容:
1、单级制冷系统的工作原理
2、技术方案的制作与修改
3、箱体结构及外箱尺寸的计算方式
4、复叠制冷系统的工作原理、深冷试验箱的成本计算、报价等
5、快速温箱箱的工作原理,制冷系统的配置
6、冲击箱的原理,其与快速温变箱的区别,并带着他们去车间实地介绍给他们看
7、盐雾箱的工作原理及其结构等
8、进行一次摸底考试,并进行讲评
整个培训在七月中旬结束,我认识该告诉他们的,已经全部告诉他们了,不该讲的也已经讲了一部分,至于他们能记住并理解多少,那就要看他们的领悟能力与用工程度了。
六月份的工作,基本上是在对五月份工作的复制,工作性质还是在为他们服务,自己的工作还是没有什么进展,每一天的大部分时间都会花在技术方案等事情上,标准的规格书还好一些,如果遇到招标的技术方案,可能要三天、五天、甚至时间更长,这样的工作,对于我自己的销售工作来说,已经没有时间去寻找客户了,有的只是不尽的技术层面的思考与资料的查找阅读
只有在六月下旬的时候,我才忙里偷闲的联系了一些客户,也只是为数不多的几个罢了七月份的工作:
前第一周就接到无锡的一个招标书,用了一周半的时间才完成四个技术方案,这中间还去了无锡质检所三次,四个技术方案分别是:3。6立方米的快速温变箱、7。5立方米的快速温变箱、800l的防爆箱、24立方米的步入式试验箱。其中两台快速温变箱和防爆箱为光伏质检中心使用,步入式试验室是轴承中心使用。
7月15日、16日出南京参加了投标。这次的经历让我看认识了整个招投标的全过程。招投标的全过程是:购买标书-----制作标书-----递交标书-----唱标 评标与答疑 公布中标结果 签订采购合同
1、购买标书:在购买标书之前会先期与招标公司、使用方勾通,问一些基本的参数与使用情况,再决定要不要购买标书,如果做不了就放弃,技术力量能达到客户要求的程度,就购买标书,开始制作标书
2、制作标书:这个过程是相当长的,过程也是相当复杂的,中间要和使用方进行电话勾通、去使用方面对面勾通,来获取尽可能多的信息,以利于标书的制作。一份完整的标书包括:承诺书、技术方案、投标人的资格认证、税务登记证、营业执照、投标保证金、公证费、售后服务承诺、施工安装计划等
3、递交标书:这个过程是可以现场递交,也可以提前以快递的方式递交,要注意的是保证金的递交,一般会是以汇票、现金等方式来递交
4、唱标:唱标是在递交标书完成后才开始的。这个过程是按递交标的先后顺序来公布的,公布的内容有:投标单位、设备的投标金额、保证金的有无、供货时间
5、评标与答疑:在唱标结束后,招标公司会通知参加投标的公司代表在招标公司等候或者在多长时间能赶到招标公司进行答疑等
6、公布中标结果;有两种方式:一、现场公布;二、在网上公布。结果公司以后招标公司会把中标结果通知以信函的方式发给中标的厂家
7、签订采购合同:在中标结果公布后,招标公司会通知中标厂家在规定的时间内到规定的地点签定采购合同,超过的可能会被取消此次的中标资格。在双方签订采购合同的时候双方还要具体的商谈一些细节问题
在这七步里面,我感觉最重要是第二步中的操作,这其间不单要和客户进行技术勾通,更重要的是公关的作用,如果公关工作做得到位,就会对中标的.结果形成不可估计的影响。虽然公关工作会产生一些费用,但这笔费用和中标金额相比,是相当小的,而其产生的影响可是不能忽视的,甚至会直接影响到结果。
在6月中旬和7月下旬,先后两次出差山东,全是为了海尔的一个网上招标项目,第一次是为了和采购部门的人、使用部六的人认识,而第二次去是完全为了公关,结果是第一次成功了,而第二次只能算是无功而返呀,只约到了使用部门的人,而采购部门的人却是一直避而不见,这中间可能有一些不信任的成分,也有可能是公司内部斗争太激烈而让相关人员产生胆怯。还有一点儿让人为很不舒服的是海尔的工作效率是如此的慢,这一采购计划已经实施了近三月了,还没有公布什么时候可以看到结果,什么时候开始竞价,只是一味的让人慢慢的等下去,渐渐的消磨供应商的积极性。
第一次去青岛,不但见到了现在正在进行的招标项目的负责人与使用方的人员,而且还得知了九月份的一个招标信息,这样我们就可以提前去做一些工作,把相应的关系都理一理,疏通一下,好为我们下次投标做好公关准备 对于5月、6月、7月三个月的工作,我认为自己没有把握好工作的重心在什么地方,什么时候做什么事儿,用什么方式来处理什么样的事情,整体上处在一种思想的转变阶段,一直没有真正进入状态。7月份后半月渐渐进入工作状态。
具体的工作做得不到位,比如:周工作报表不详细,周工作报告几乎没有做,虽然自己有自己的一些月工作计划,但大多时候都被其他事情被打乱,使自己的工作很被动,计划被迫推迟到下个月,结果就形成了一次又一次的推后再推后。比如:在五月下旬已经和安顺460厂的人取得了联系,原本安排在六月下旬拜访的,结果从山东回来被南京的招标给打乱了,整个七月份的行程又安排满了,所以只在推到八月份了。
第二部分 下半年工作计划
第三季度的工作计划,把主要精力放在长三角地区,但是山东的市场绝对不能丢掉不管的。
八月份把精力放在上海,打破原有的分区,联系已认识的客户,挖别人的墙脚。把主要精力用在开发新客户上,更合理的安排出行计划。争取能在上海签两到三个订单,金额在二十万左右
九月份把精力放在苏州与无锡,打进一些大的公司,主要做外资或者合资企业,利用一切可以利用的关系,找到苏州、无锡的一半左右的潜在客户,最少在80家以上,争取有十万到二十万的订单可以签
第四季度工作计划与月度分工
1、十月份把上海、苏州、无锡的客户资料整理归类,进行客户资源分析,整理出一批优质客户资源,进行重点攻坚,进行重点跟踪与摸排
2、十一月份,在长三角地区有起色的时候继续北方的客户开发,重点在华北地区,在光伏太阳能行业,电子电器行业,以及北方集团下属企业的攻坚,相信会有订单
3、十二月份,把山东、华北、长三角地区的客户进行二次拜访,建立个人关系与公司关系,为以后的订单做好前期工作
争取在剩下的五个月中签到八十万以上的订单。
半年个人工作总结 篇4
半年的实习生活如白驹过隙般一闪而逝,从刚踏进实习学校的疑惑与迷茫,到现在站在教室里的从容与不迫,这是我人生中的又一转折点。
实习期间,对于任何工作我都是谦虚谨慎、认真负责。这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外,更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。
一、学习方面。
通过大学两年半的学习,我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法,同时还要注重独立思考。在今后的教学中我将更加重视自己的学习,把在大学学习到的理论知识积极地与实际教学相结合,从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识,为自己更好的适应工作打下良好基础。
其次,不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础。教学中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老教师,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅能够将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解,用更易理解的方法讲解给学生们听。
二、思想方面
进入大学以后,我认识到仅仅学习好是不够的。还要积极进取,思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年,我们要为祖国建设贡献自己的力量。在大学期间我时刻以一个团员的标准来要求自己,不断加强团性修养,提高自身的政治素质。
实习以来,我积极参加学校组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
半年以来,我用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行职责,自觉规范教学;平时生活中团结同学、尊敬领导,不参与违法乱纪活动,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
三、教学方面
通过这次实习,我明白了教课,并不是简单的把书本上的知识灌输给学生们,它需要教师在课上做很多准备。怎样保证课堂教学的高质、实效, 有赖于教师的教学基本理念、教学设计和课堂教学的执行力。这三者中教学设计也就是备课又是其他两部分的载体和保证, 教师对所授内容和面对的学生进行充分的分析,将先进的教学理念贯穿其中,进行合理的教学设计,是保证课堂教学实效的前提。
我是从备教材,备学生,备教法三个方面进行备课的。备教材包括对本册教材的定位,对所教本单元的定位,和每节课的设计都要了然于胸。备学生,首先要了解学生的思想,情绪。了解学生的英语水平,学习上的困难以及学生在听说读写能力上,在语音、语法、词汇上的水平。了解学生的学习方法,爱好和对教学的期望。备教法,教学方法要根据学生的年龄以及认知特点进行选择。比如我所教的低年级学生喜欢活动性强的活动,我会设计一些英语的小活动让大家参与。学生的积极性很高,虽然开展时会有些乱,但是基本还是可以完成目标,达到帮学生记忆英语的目的。
四、班主任工作方面
实习中,我积极参与班级管理,在班主任指导老师不在时,勇于挑起重任,有突发状况能及时联系值班主任处理,保证学生安全快乐的度过晚自习。
五、学校管理方面
学校领导很重视我们这次的实习,给我们很多机会去参与学校管理。给年级教师开会时,也会通知我们参加。放学时,我们也会跟着老师巡操场,学着处理突发状况。
在完成各项工作的同时,我还存在着以下几点的不足:一是教课中有时自信心不足,有时出现低级错误,讲课出现口误;二是有时给学生讲解问题时显得较为急躁。
在今后的工作中,我将努力扬长避短,克服不足,学着增加自信心,对学生更加有耐心。
实习期间,我勤奋好学,谦虚谨慎,认真听取指导老师的意见,对于别人提出的工作建议虚心听取,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力把学到的知识应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我敬业精神和勤奋踏实的工作作风,也增加了耐心,提高了素质。能够做到服从指挥,与同学老师友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了很多做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵。这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了教师工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和任劳任怨的精神,不管遇到什么事都要静下心去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。这次实习也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,比如做一些卡片等教具,更好地为我们今后的工作积累经验。
实习生活,给我仅是初步的经验积累,对于迈向工作岗位还是远远不够的。“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦精神。在今后,我会继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信自己,为教育事业贡献出自己的一份力量。
半年个人工作总结 篇5
周:尊敬的各位领导、老师,张:亲爱的同学们合:大家中午好!周:首先,对大家参与到我们金芦笙实习半年总结大会表示热烈地欢迎!在此,也希望各位领导对于我们的总结作具体的指导。
张:我们的小组主要由金芦笙小镇商场部、前厅部、客房部、还有来自保卫部的四个部门同学们组成。(点到的各部门人员起立接应)
周:我们的总结主要分为以下四个部分,分别是:时光飞逝的半年、部门总结、总结语、结束篇四个章节。
张:接下来让我们一起去翻开那尘封的记忆,从岁月的痕迹里去看看我们的这半年。(抒情的朗诵)
周:半年前的我们有着天真烂漫的笑容、有着对未来无比美好的遐想金芦笙来的时候,我们满心欢喜,内心期待着某种对未知世界的探索和挑战。
张:半年后,金芦笙对于我们不再新鲜,我们不再那么天真烂漫,但是我们依旧露出笑容,因为金芦笙,让我们成长。那是我们需要的成长。
周:这熟悉的一幕幕相信大家一定很有感触,这半年里,我们有欣喜,有忧伤但这。才是真正的生活。
张:接下来请大家跟着来我听听来自金芦笙小镇前厅部的同学的总结。虽然在此之前从未到酒店工作过,但这次我在酒店做行李员一职已有半年之久,在这半年中我因为苦累而想放弃,但最终在领导的关心和帮助下,还是坚持过来,而且在这里已学到了很多有用得东西。这些事在学校无法学到的,但又是我们必须得学会和理解的。
作为一名酒店工作人员,无论你是在哪个岗位,职高职低,都得永远记住一条,你是一名服务员,得有一名服务员的基本素质,和对自我的基本要求。在这
半年的时间里,我首先懂得了作为一名行李员要做的基本工作,和对于一个标准的行李员应该怎么去实现,也懂得了社会的复杂,是我们作为一位学生所不能想象得到的,能提前得到在社会工作实践,虽然是要比以前累了一些,但的确对我们的人生发展有着很大的意义。
周:接下来让我们聆听来自客房部的同学的总结,他说:做事要多总结经验,这样才能提高工作效率。并且无论在什么情况都要做到细心和有耐心,因为这不只是麻不麻烦的事儿,毕竟,责任心强了,做事就不再是单纯地想去完成上级交代的任务了,而是要让别人对你的工作放一百二十个心。另外,这半年来,我与人沟通的技巧也有所提升了,知道用什么样的语气说话客人更容易接受,也懂得如何去和同事、上级领导进行交流。
张:时间有限,我们选择了两个部门的同学的总结,从我们同学的总结中,我们都看到了什么?对!是成长,我们所需要的成长!
时光荏苒,同学们进入企业,在半工半读的模式下学习、工作也有半年的时间了,在这半年的时间里,全班同学无论是思想素质还是工作能力都有了很大的提升。
接下来我们将系统的总结这半年的收获:
从春意浓浓的三月到盛夏的九月,我们与金芦笙一路并肩走来,肩负着我校“半工半读”这一创举,是学校这一伟大改革的探索者和实践者。
“这种办学模式是企业、学校、学生能够实现‘多赢’的办学模式”。对于学生来说,不仅可以解决伙食费、学费等费用,还可以提前加深对企业、对社会的了解,为自己将来从事工作打下良好的基础;对于学校来说,可以充分地利用企业的设备来培养学生的动手能力和实操技能,而且可以进行师资培训;而对于企业来说,这种办学模式不但可以为企业培养“留得住”、“用得好”的员工,还能够有效地降低招工的成本,更有利于企业进行人才储备。
因此,这种办学模式正在受到越来越多用人单位的欢迎,“是一种真正的人才订单式培养,能够达到企业、学校和学生之间的‘多赢’局面”。
首先,它引发同学们对于自我职业生涯的思考
如今这个社会,竞争无处不在,每年都有大量的毕业生踏入社会,面临就业的压力。对于工商行政管理专业的大专生而言,就业面窄,学历不高,就业前景不乐观,这些同学们都深有感触。那么如何提高自身素质,在毕业后找到一份满意的工作成为同学们当下思考最多的问题之一。
正因为学校和金芦笙提供给了同学们这样一个学习的平台,更深层次地触动了同学们对自己未来的思考:大多数同学都说要利用好现在在学校的时间,努力学习相关的专业知识,并且考取相关的专业资格证书,利用多余的时间多进图书馆,加大课外阅读量,充实自己的大学生活。并且借在金芦笙实习的机会,培养自己的实践动手能力和实操能力,并利用相关的工作经验为自己以后找到一份好的工作而努力。此外,还有一些同学有在毕业后自己创业的想法。无论从哪个方面来说,金芦笙都给了同学们一个很好的锻炼和提升自我的平台。
张:其次,是对自身所在岗位工作认识方面
此次我们班同学进入企业被分到了不同的部门并从事相关方面的工作,主要被分到的部门有前厅部、餐饮部、商场部、保卫部和客房部,而被分到餐饮部的同学居多。各个部门内部又有不同的岗位,而不同的岗位又有不同的要求和岗位说明,比如:前厅的行李员主要负责的是热情迎宾,接待到店客人,把客人的行李送到客房,并负责行李的管理等。商场部爵兰德酒窖的服务员除了相关的销售方面的工作之外,还要负责酒窖区域卫生的打扫,设备设施的维护,热情周到地服务顾客对葡萄酒的品鉴等
在这半年的时间里,同学们对自己所在岗位及岗位的工作流程都有了一定的认识,除了能认真地对待自己的工作之外,还能根据自己所在岗位及现有的一些问题提出新的想法。
周:最后,就是大家在自我能力与认知方面都有了提升
这半年里同学们对自己的评价,说得最多的两个字就是“成熟”,其次就是“成长”。大家从初进公司对一切事物都保持着新鲜感到后来工作中遇到不如意,对社会认知的迷惑所表现出来的厌烦情绪,再到后来,能渐渐明确自己的人生目标,并对自己所在岗位有所认识和思考这是一个成熟的过程,这也是一个成长的过程。
张:六个月,六个月的时间过去了,我们全班63名同学在“半工半读”的工学模式中都找到了自己的人生定位,并一直为之努力着,当然这其中也存在不少困难,大家也都迷茫过、痛苦过,但好在系部领导和班主任的努力下都得到了圆满解决。
周:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其精骨,饿其体肤,空乏其身”N年前,荀子就用他独到的思想说明了人生必须经历过许许多多的磨练才能担当命运赋予你的重任,才能经受住各种挫折的真理。
张:“人生的大海上,风高浪急,你须自持扁舟,方能到达彼岸。”罗兰也告诉我们在坎坷起伏的人生道路上要亲自体验,总结经验教训才能获得成功。
周:“为了追求光,将身子扑向灯火,终于死在等下,或者浸在油中。飞蛾是值得赞美的,在最后一瞬间,它得到了光,得到了热。”巴老先生又何止只是在写飞蛾呢?我想,飞蛾扑火不只是一种悲壮,更是一种执着,一种对梦的执着追求,我们需要的也是一种飞蛾的精神,一种为了梦执着奋斗的精神!
张:这一路走来,我们要感谢的人实在太多、太多
周:我们怀着一颗感恩的心,感恩金芦笙!感谢它为我们提供了这样一个舞动青春的平台,在这里,我们尽情挥洒青春的激情,在这里我们和不同的人打交道,体味百味人生!
张:我们怀着一颗感恩的心,感恩学校!感谢它以学生利益为出发点,为我们有一个好的前程而努力着
周:当然,我们还要感谢自己,感谢自己这半年以来的执着,感谢自己这半年来的坚持让我们为自己鼓一次掌吧!
半年个人工作总结 篇6
时光的流逝总在不经意之间,20xx年的上半年转瞬之间已经过去,回头望望,也算是给自己好好的总结一下吧。
上半年的时间里应该有两项工作算是我的重点,一项是考高级经济师,一项是学车拿驾照。现在看来,这两项工作都已经顺利完成了!
关于高级经济师考试,本以为因为学车的缘故我没有时间再去参加考前集中培训,本次考试会受一些影响,有可能经济基础这一门课程通过不了,但没有想到的是,我还是通过了,在网上查到成绩单的那一刻已是凌晨两点多,但仍忍不住要把的我快乐心情及时的分享给到我的家人!
关于学车,更是应了人生百味的道理,通过倒桩考试时的快乐,第一次场考失败时的眼泪,为了练好“通过连续障碍”时的废寝忘食,最终掌握车感后被教练表扬时的洋洋得意,路训中一路驶过的美丽风景,和驾校一群同学从陌生人到好朋友的过程……时到今日,在这短短的四个月中的个中滋味依然让我回味无穷。这也算得上是人生中的一段难忘经历吧。
半年的时间,虽然有一半的时间没有上班,但留下的记忆与快乐却比在职场之时不知多了多少!
下半年的计划又该是什么呢?
世博之旅应该算是第一项吧。家中的小家伙按照我们的要求语文、数学两科成绩都考到了95分以上,虽然他在班里的排名已是20多名,但我依然为儿子的成绩感到骄傲,我并不要求他去争什么第一,只要掌握了他该学的知识,名次只不过是虚名而已。按照之前的约定,只要成绩都在95分以上,我们就带他去上海看世博会,虽然这次旅程应该会很辛苦,但对于儿子来说应该是一个增长见识的好机会,放弃的之前的看海之旅,改为世博之行,就算再辛苦相信也是值得的。
个人的瘦身计划应该算是第二项吧。虽然瘦身的口号我已经嚷嚷了好久,但在行动上总是会慢了几拍,这一次终于发狠买来了Clarins全套的纤体产品。已经使用了三天,感觉全身的皮肤已开始在收紧,但体重目前还没有什么变化,自我安慰说这也才刚三天而已,坚持每天早晚使用,希望在这套产品使用完之后,体重能够收回到50公斤以内。
半年个人工作总结 篇7
今年以来,在区委政法委和区综治委的领导下,我局严格按照综治工作和建设“平安xx”的部署和要求,紧紧围绕区委、区政府的中心工作,以维护稳定为目标,以开展“创建平安单位”活动为载体,以安全防范作为综治工作的重点,认真抓好矛盾纠纷的排查调处工作,完善责任追究制度,为我区改革与发展营造良好的经贸环境。
特别是今年区综治委第一次成员(扩大)会议以来,我局以深化“平安xx”建设,争创全省“平安先进区”为新的目标,结合经贸工作实际,有计划、有重点、有措施,扎实推进我局和经贸系统的综治和平安建设工作,取得了很好的成效。现将我局综治和创建“平安单位”的主要工作和具体做法总结汇报如下:
一、强化组织领导,落实有效措施,确保工作责任目标的落实
按照区委、区政府下达的的有关要求,我局层层落实综合治理目标管理责任制和创建工作责任制,做到有计划、有重点、有措施、有检查督促,从而使平安建设各项工作得以顺利进行。
1。加强组织领导。根据年初区委、区政府下达的及综治委制定的平安建设工作整体规划,我局在第一时间安排部署好各阶段性工作,确保平安建设工作有计划、有重点、有措施、有步骤地开展。同时,我们明确目标责任制,层层抓落实,将抓平安建设的实绩纳入各单位、股室目标考核的重要内容,作为干部奖惩的重要依据,真正把综治和平安建设活动的各项任务和措施落实到每个单位和责任人。
2。创建工作中落实“五个坚持”。即坚持正确处理改革发展稳定的关系,坚持统一领导分工协作,坚持依法管理依法办事,坚持专群结合齐抓共管,坚持打防结合标本兼治。按照区综治委的要求,我局认真开展查摆问题,整改薄弱环节,确保“平安 xx”创建工作顺利开展,经过全局上下的共同努力,创建工作取得了很好的成效。
3。创建工作中做好“五个建设”。按照今年“平安单位”的要求,做好“五个建设”即:一是建设一套规范的工作制度;二是建设一套严密的防范网络;三是建设一个公正、公开的行政审批制度,改善服务态度,提高服务水平;四是建设一套完整的应急处置方案,包括群**事件的应急处理方案、安全事故的应急处理方案、公众突发事件的应急处理方案等,做到方案具体、可操作性强;五是加强督查,由局党委具体负责督促检查“平安单位”创建方案的实施以及工作进度和质量。
二、广泛动员、明确职责,确保平安建设工作有序开展
我局结合紧密联系企业的工作实际,广泛宣传发动,营造氛围,形成共识,把宣传发动工作贯穿于建设“平安单位”的始终,大张旗鼓地宣传建设“平安xx”的重大意义和目标任务,做到家喻户晓、人人皆知,努力营造“全民参与,共创平安”的良好氛围,并以此为基础,推动我局“平安单位”创建工作。
1。明确责任、群防群治,强化平安建设工作。我局要求各单位党政一把手为创建“平安单位”工作第一责任人,把深化“平安单位”建设纳入单位精神文明建设总体规划之中,与单位全局工作做到同部署、同检查、同落实;分管领导重点负责、具体把关,具体监督、解决创建工作中的实际困难和问题,推进“平安单位”建设推向纵深、健康、有序地发展。
2。加强对安全生产的监督检查,预防安全事故的发生。对相关企业加强安全监管,狠抓安全生产责任制的落实,今年共进行拉网式安全生产大检查4次。从检查情况看,各单位对安全生产责任制落实较好,安全生产意识明显增强。没有发生重大安全生产责任事故。
3。建立安全值班制度,营造“平安单位”建设的良好氛围。元旦、春节、五一、国庆及“两会”等重大活动和节假日期间,我局都全天候安排机关干部值班,局领导带班督查。我们坚持动员全体干部职工以及家属都来关心、支持和参与创建工作,共同为创建工作献计献策,使创建工作植根于广大人民群众之中,营造“平安单位” 建设的良好氛围。
三、结合经贸工作实际,重点抓好“平安企业”的创建工作
根据经贸工作的实际,我们着重抓好“平安企业”的创建工作,并以此作为经贸系统综治和平安建设工作的重点和典型。
1。精心组织,强化责任,确保“平安企业”创建活动取得实效。
为了认真贯彻落实精神,确保创建“平安企业”活动学习宣传教育工作取得实效,我们制定印发了,对平安建设的职责任务进行了细化,提出了具体而明确的宣传工作要求,并集中三个月的时间进行宣传教育。各单位按照局创建“平安企业”活动工作领导小组办公室工作要求,把平安工作列入重要议事日程,落实创建工作责任制,精心组织,统筹安排,落实措施,切实加强了对本单位创建工作的领导。
2。加强督促检查,确保“平安企业”创建活动扎实推进。
为确保创建“平安企业”活动的扎实推进,我局加大了监督检查力度,对各单位平安创建工作进行了跟踪检查。在检查过程中,对创建工作领导重视、措施得力、宣传方式方法形式多样、思路清晰的单位,进行及时表扬和广泛推广,起到了以点带面的作用。同时,对因领导不重视、工作相互推诿、做表面文章的,及时召开负责人专题会议,进行通报批评,提出了限期整改和重新补课的要求。
各单位按照要求,及时完成每个阶段的规定动作,并将开展情况传递到每个单位。通过加强对创建 “平安企业”活动工作的组织领导、监督检查、工作指导和协调,各单位及时整改,平安创建工作得到了进一步推动,形成了上下联动,相互促进的工作机制,使平安建设工作得到有效的延伸和扩展。
3。扩大创建范围,加大推进力度,营造浓厚的创建氛围。
为让“平安企业”成为全民性的创建活动,把宣传动员贯穿于平安建设工作的始终,营造浓厚的创建氛围。各单位能按照区社会治安综合治理委员会关于建设“平安企业”的要求,组织学习市、区综治委有关文件、安全生产、法律法规、社会主义荣辱观、员工思想道德、精神文明建设等内容和相关知识。同时,各单位还有计划、有重点地进行了普法测试活动。通过宣传、教育、学习和普法测试,不断提升了广大职工对平安创建工作的认识和职工的法律意识。
我们以创建“平安企业”为活动主题,切实加强本系统内各企业的维护稳定工作、综治与安全保卫工作和安全生产工作,几年来,经贸系统的广大干部、职工对本单位治安状况普遍比较满意,职工有安全感,劳资关系和谐,企业经营良好,安全生产正常,各方面都呈现一派和谐、稳定的良好局面。这是我局在经贸系统内开展综治和平安建设工作取得好成效的有力证明。
四、抓好挂点“平安村镇”的创建工作
按照区综治委<关于区综治委成员挂钩联系点的通知>要求,我局负责挂钩陈大镇长溪村。为此我局领导高度重视,局长、分管副局长今年已先后十余次亲自率队深入长溪村开展调查研究,并制定了挂钩联系工作计划、方案,与挂钩联系点建立挂钩、帮扶制度,对挂钩点的困难问题及时研究,协调解决。
一是做好帮扶工作。由于该村缺少资金,闭路电视至今未安装。今年以来,长溪村又受到冰雹和水灾。为了更好地做好平安稳定工作,帮助村民抗灾自救,帮助村民解决好文化和精神生活方面需求问题。为此,我局专门制定方案,协调相关部门,筹措4。5万余元资金,帮助长溪村解决闭路电视安装问题。同对,还安排部份资金,用于对计生对象、计生困难户、二女结扎户、受到冰雹和水灾等的困难户进行专项帮扶。我们采取专项一对一的帮扶工作,取得很好的效果。
二是做好各项中心工作。积极协助镇村做好各项农业生产、新村建设、农村水利设施、农村道路改善、村两委换届选举、计划生育、综治及平安建设的各项工作。
三是做好稳定工作。我们坚持和完善矛盾纠纷排查和报告制度,落实调处措施,建立应急处置机制,制定完善处置预案,做到组织机构健全、岗位责任落实,统一指挥,反应灵敏,协调有序,运转高效。对挂点村重大矛盾纠纷和突出信访问题,根据“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,我局挂点工作组和挂村干部积极配合镇、村“两委”进村入户,及时了解群众的思想动态,对挂点村信访的热点、难点问题,对可能引发群众性事件的苗头、事端,积极努力地进行逐一排查,逐件责任落实到具体人,尽量把群众反映的问题解决在基层,确保了群众信访小事不出村,一般事项不出镇,大事不出区。
通过制定有针对性的整治措施,有效解决突出的矛盾和问题,并广泛发动干部群众共同参与,形成齐抓共管的局面。今年来,我们挂点的村基本建成无刑事案件、无治安案件、无灾害事故、无矛盾激化的“四无”村单位。
半年来,在区委、区政府的领导和区综治委的领导下,我们紧紧围绕<综治责任书>所确定的各项目标任务和平安建设的总体部署,以“平安xx”建设为主线,以落实综治领导责任制为龙头,以深化平安单位建设为载体,以构建和谐社会为目标,以提高干部职工“三率”为着力点,积极推进社会治安综合治理各项措施落实,有效推进“平安单位”建设目标的实现,力争将平安单位建设活动以及精神文明建设水平再上一个新台阶,为我区全面实现社会安定稳定,全面实现“平安先进区”的目标,作出经贸人自己的努力。
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