总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以促使我们思考,让我们来为自己写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家整理的上半年工作总结9篇,希望能够帮助到大家。
上半年工作总结 篇1
20xx年上半年,在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的大力支持下,我局认真贯彻党的十八大和十八届二中、三中、四中全会精神,全面贯彻落实中央、自治区关于加快水利改革发展等政策措施,按照县委、县政府的工作部署和要求,认真履行部门职责,积极践行可持续发展治水思路,大力发展民生水利,取得了一定的成绩,较好的完XX县委、县政府交给的工作任务。现将20xx年上半年工作总结如下:
一、上半年工作完成情况
(一)全力以赴做好防汛抗旱各项工作
1、认真做好抗旱保春耕工作
今年1-4月份,我县大部分地区降雨严重偏少,全县平均降雨量为93.9毫米,与历年同期平均值164.9毫米
相比偏少71毫米
,全县有6000亩左右大田缺水,甘蔗受旱面积达40万亩,其它农作物受旱面积2.53万亩。由于供水量不足,给我县农业生产特别是春耕生产造成极大威胁。
面对严峻的旱情,我局积极投入到抗旱保春耕工作中。一是县防汛抗旱指挥部启动XX县干旱灾害ⅱ级应急响应。二是积极向县政府申请10万元抗旱经费并及时下拨到各乡镇。三是做好水库和灌区用水调度工作。四是县抗旱服务队外借57台柴油抽水机到各乡镇投入抗旱。五是充分发挥高效节水灌溉工程作用,组织人员及时将思阳镇明哲上上糖高效节灌溉工程和在妙镇板龙片区高效节水灌溉工程投入运行,发挥工程效益。六是做好电灌站维修工作。
2、认真抓好防汛工作
今年4月份以来,我局按照全国、自治区防汛抗旱工作会议精神,做好防汛抗旱各项工作。一是调整充实防汛抗旱指挥机构;二是做好防汛值班工作;三是完善各种防汛抗旱抢险预案;四是落实防汛物资储备和抢险队伍建设;五是出动人员135人次深入各乡镇对水库、水电站进行汛前安全检查,并及时完成水库安全隐患整改工作;六是加强防洪抢险应急演练工作,5月7日,县人民政府与那板水库管理处在那板水库大坝、思阳镇联合组织防洪演练,进一步增强广大干部职工的防汛抗灾意识;七是进一步规范水库安全度汛管理。
(二)加快水利项目推进
1、继续抓好病险水库除险加固实施工作
抓好枯楼、六蒙、那审、雷崩、角吞、六张、那则、大湴等8座一般小(2)型病险水库除险加固建设,项目计划投资1255万元,截止目前,六蒙、雷崩、六张、那则、大湴水库已完成主体工程建设,枯楼、那审、角吞将于年底前全面完成。
2、认真抓好中小河流治理建设
今年4月份,开工建设XX县公正乡公正小学、公正圩河段整治工程,项目总投资1668.08万元,实施护岸6.5km,目前已完成2.5km
,预计年底前完成建设。同时抓好那板河思阳镇上思中学防洪整治工程、那板河思阳镇实验小学防洪整治工程征地工作。
3、认真实施第四批中央财政小型农田水利高效节水灌溉试点重点县项目
第四批中央财政小型农田水利高效节水灌溉试点重点县20xx年度建设项目总投资3794.92万元,主要实施那苗灌片、明旺灌片、联合灌片三个灌片,项目于20xx年11月开工,截止4月底,项目已完成建设,新增高效节水灌溉面积2.15万亩,新增节水能力317.9万m,受益人口0.61万人,受益农民年人均增收1060.9万元。
4、认真抓好农村饮水安全工程建设
20xx年,计划建设农村饮水安全工程80处,项目总投资1459.89万元,计划解决农村居民饮水不安全人口22368人、学校师生468人。项目已于5月底开工建设,预计8月底前完成建设任务。
5、抓好地方面上水利项目建设
今年上半年,完成百包河叫安段、那利段、百包段、百肯段河堤水毁修复工程、明江三华段河堤水毁修复工程、南屏乡渠坤河堤段水毁修复工程、那当段河堤水毁修复工程,完成项目总投资600万元。
(三)做好农林水项目推进工作
履行好牵头单位的职责,抓好组织、协调工作,20xx年1-6月份农林水项目完成固定资产投资4.42亿元,占年度投资计划57%,出色的完成牵头单位职责。
(四)积极做好项目前期工作
一是完成小(2)型水库江那水库勘测和可研工作,项目总投资3300万元;二是完成20xx年国家水土保持重点建设工程项目前期工作并得到批复,项目总投资1039万元,预计下半年可实施;三是完成“五小水利工程”初步设计,项目计划投资5.0亿元;四是完成那板河思阳镇县委党校段防洪整治工程、那板河上上糖厂段防洪整治工程和驮林河平福圩、南屏乡河段防洪整治护岸工程报批工作,项目总投资6323万元,
(五)认真做好水行政执法、水政、水保工作
一是利用“世界水日”、“中国水周”、“安全生产月” 进行水法律法规宣传,通过到各乡镇发放宣传资料,在水利局办公大楼led显示屏滚动播放宣传标语,在电视台、报纸等媒体上播放、刊登标语等形式加强水法律法规宣传,提高民众知法守法意识。二是严厉打击水事违法行为。今年上半年累计下达责令停止水事违法行为通知书15份,并从20xx年3月22日至5月底开展为期2个月的集中严厉打击水事违法“春雷行动”,由县委、县政府组织有公安局、交运局、水利局、安监局、县综合执法大队等部门累计出动人员162人次,执法车辆10余台次,大型吊车一辆,拖车一辆,吊扣非法采砂船一艘。
共取缔了7个非法采沙点,拆除简易工棚5间,销毁采砂机具一批,警告训诫非法采砂人员3名。同时,与XX市XX县开展联合打击在妙河段插花地非法采砂行为。在该地捣毁工棚1座,销毁抽砂机具一批,清理囤砂场地。三是配合XX市水文局做好在妙镇岽磨水文站、平福乡汪淋水文站、平福乡平福圩水文站、平福乡那派水文站、在妙镇那苗村岽布水文站建设工作。四是做好水资源费征收工作。五是完成20xx年国家水土保持重点建设工程项目前期工作并得到批复,项目总投资1039万元,预计下半年可实施。
(六)加强水利安全工作
高度重视安全生产工作,坚持行政首长负总责、分管领导具体抓、班子成员共同抓的“一岗双责”领导工作体系,与局属各单位、各项目施工单位等签订安全生产责任书,进一步落实部门安全监管主体责任和企业安全生产主体责任。同时结合防汛、安全生产月等活动,加强对工程重点部位、敏感部位和薄弱部位的安全检查,今年上半年累计排查一般隐患3个,五级隐患2个,已整改5个,实现上半年安全生产无事故。
二、主要工作措施
(一)加强领导,落实责任
为确保完成今年的工作目标,我局在年初便召开了全体干部职工会议,明确全局上下特别是领导干部要进一步增强大局意识,切实强化纪律观念,服从组织安排,凡是局党组作出的决定,必须坚决贯彻执行;凡是局安排部署的工作,必须不讲条件,不摆困难,高质量、高标准完成任务。
(二)积极做好跑项争资工作
为了争取上级对我县水利建设资金上的支持,今年以来,我局领导积极向自治区水利厅、XX市水利局汇报我县水利建设工作,努力争取上级业务主管部门对我县水利建设的支持。
(三)超前谋划,加强前期工作
在实施项目的同时,我局始终抓好项目前期工作,扎实做好项目建设前期储备工作,确保项目有序接续。
(四)强化监管,水行政执法规范有序
利用“世界水日”、“中国水周”、“安全生产月”宣传活动,紧扣宣传主题,大力宣传20xx年中央一号文件精神和新时期治水思路;加强河道和水源安全管理,加强水土保持执法检查,确保全县水行政执法规范有序。
三、存在的主要问题
1、部分项目下达投资计划较迟,影响了项目开工建设进度。
2、县配套资金未能及时足额到位,影响了项目的施工进度。
3、大部分水库地处偏僻,交通不便且通讯不畅,给防汛工作带来一定的难度。
4、受到利益驱使,我县河道非法采砂现象较严重。
四、下半年工作计划
1、坚持防汛抗旱两手抓,全力以赴做好防汛、抗旱各项工作,夺取防汛抗旱新胜利。
2、继续抓好病险水库除险加固工程、中小河流治理项目、农村饮水安全工程建设,力争按时按质完成建设任务。
3、加快20xx年国家水土保持重点建设工程项目建设,力争开工建设20xx年国家水土保持重点建设工程项目
4、积极开展今冬明春农田水利建设各项工作。
5、严格水利执法,推动依法治水。继续扩大水法规宣传的影响,加大水利执法力度和河道采砂巡查力度。经常深入全县各河道进行巡查,规划河道采砂区域,分段规范采捞,确保河堤安全不受损。推行行政执法责任制,认真查处水事案件,制止乱毁植被、乱采砂等人为水土流失的产生,推动全面实行依法治水。
6、进一步加强自身建设,充分发挥职能部门作用,紧紧围绕县委、县政府中心工作和发展战略,讲求实效,真抓实干,创新工作内容、工作方法和工作手段,突出重点,抓好落实。
今年是全面完成十二五规划收官之年,是全面深化改革的关键之年,也是全面推进依法治国的开局之年,我们要在县委、县政府的坚强领导下,凝心聚力,锐意进取,扎实工作,为建设“北部湾生态经济强县” 提供强有力的水利保障。
一、重点项目
(一)市民中心:投资750万元,完成展馆工程。
(二)健身中心:完成体育场铺装和塑胶跑道工程。
(三)城市综合体:
1、银龙中心。完成拆迁扫尾;完成购物中心、高层住宅主体施工。
2、亿丰商贸城。完成酒店主体施工;其他工程交付使用。
3、鑫旺金融产业园。完成拆迁扫尾;完成民间金融一条街、住宅工程主体施工;双子楼开工。
4、德百城市综合体。完成高层住宅工程,交付使用;完成地毯厂、盛盟印染厂、红星化工厂拆迁工作,二期工程开工。
二、基础设施建设
1、银海路北段道路工程(胜利路至北环路)
2、银山路南段道路工程(朝阳西路至文化路)
3、工业园区排水管网工程。完成开发区工业园区污水管网。
三、棚户区改造
(一)已列入20xx年省改造计划、棚改资金已到位的项目。共3个:
1、椅子张片区(包括银海路拆迁)
2、九点阳光东侧片区
3、锦纺家园东侧片区
(二)已列入20xx年省改造计划的项目。共2个,
1、高庄片区(用于银山路建设)
2、岳庄片区
净地出让给开发商,不再由开发商代建安置房。今后由县银夏房地产开发公司统一建设安置房。安置房资金来源:一是国家开发银行棚户区项目贷款;二是争取国家棚户区改造无偿资金。
四、安置房建设
(一)完成四季城、弘康苑、碧水盛景、龙湖小区、文華苑b区安置房建设工程,做好安置房分配工作。
(二)加快银龙中心、金融产业园、银城小区安置房建设进程,确保20xx年全部交房。
工作思路:强化资金、施工质量安全监管力度,确保按时交工。
五、加强行业管理
(一)规划管理。
1、投资40万元,编制城区控制性详细规划,范围六五河以北、银山北街以东,北环路以南,东环路以西,面积12.85平方公里。(组织招标,选取高水平编制单位完成)
2、投资30万元,编制全国重点镇--双庙镇总体规划。(聘请山东省城镇规划设计院编制)
3、加强规划批后管理,规范建设项目规划公示。
(二)规范房地产业管理
1、严格控制土地供应量(棚户区改造项目除外)。
2、发挥房地产发展促进会的作用,引导开发商理性开工,稳定房地产市场。
(三)加强建筑业管理
1、加强工程质量安全管理,避免出现质量安全事故。
2、创新管理模式,加大农民工工资管理力度,避免出现集体访、越级访。
六、城区防汛
成立3个抢险组、1个后勤保障组,1个建设工地防汛安全工作组,明确职责,严明制度,确保城区安全度汛。
七、村镇建设
1、污水处理设施工程。建设双庙镇滕庄社区、雷集镇康石社区、开发区齐庄社区、白马湖镇崔庄社区、苏留庄镇苏东社区、银城镇四联社区6个社区污水处理设施。
2、农房建设和危房改造工程。完成600户农房建设和危房改造任务。
下半年我局将继续围绕县委、县政府中心工作,不断创新工作思路,转变工作作风,突出工作重点,强化工作举措,以解决群众住房困难问题为己任,大力推进保障性住房工程建设,规范房地产市场秩序,加大房地产行业管理力度,实现XX县房地产行业健康有序发展。
1、继续抓好保障性住房建设工作。
一是督促有关部门尽快完成剩余50套公租房选址工作,力争8月动工兴建;
二是继续抓好20xx年度续建保障性住房项目的工程建设进度,督促建设企业在确保工程质量的前提下加快施工进度,要求工业园区公租房一期192套、新亭标段108套于7月底全面完工,工业园区公租房二期240套于8月底全面完工;
三是尽快启动20xx年度保障性住房配套基础设施项目建设,计划7月动工兴建;计划在7月上旬完成我县20xx年度廉租住房建设项目的配套基础设施道路建设工作,力争7月中旬交付使用;
四是计划7月下旬开展20xx年度保障性住房申报工作;
五是计划12月前完成租赁补贴发放工作。
2、继续推进城市棚户区改造工程。
一是加快推进羊面岭棚户区改造项目。由于羊面岭棚户区安置用地的房屋未完成拆迁,安置小区的建设规划和招投标工作一直不能启动,下一步将会同盱江镇政府和工信委加大房屋征收拆迁力度,以使羊面岭棚户区改造后续工作顺利实施;
二是加快推进原人武部地段旧城改造工程。由于该工程被征收户17户大都是原人武部干部职工,征收难度大,下一步将会同人武部、盱江镇政府和工信委加大房屋征收拆迁力度,以使原人武部地段旧城改造后续工作顺利实施;
三是加快推进20xx年苦竹钨矿工矿棚户区改造工程。由于该项目启动晚,建设进度比较滞后,下半年将督促施工方加大施工力度,争取年底全面完工。
3、继续加强廉租住房入住家庭的核查清理工作。
根据《廉租住房入住家庭核查清理工作方案》,我局20xx年已经完成了13户不合格家庭的清退工作,20xx年下半年将继续加大清查力度,对不符合保障条件的家庭,采取停发租赁住房补贴、租赁实物按市场租金交纳房租等方式进行清退,实现柔性退出,减少社会不稳定因素。
4、继续加强住宅小区的物业管理。
针对小区居住户数多、人员复杂、存有管理的断层和空档现象,继续推行业主大会和业主委员会制度,建立物业管理的新机制。下半年将继续协助向阳新城小区完成业主委员会的改选,协助澳沪.滨江华庭完成物业公司的选聘。
5、继续规范房地产开发行为。
加强商品房预售资金管理及预销售合同备案管理,促进房地产市场健康发展;强化房产中介市场监管,全面实行中介机构资质备案制,规范房产中介机构运作,加快行业诚信建设,进一步引导中介服务走向法制化、规范化道路;结合我县实际,深入开展房地产市场整顿工作,严格检查、监督,严厉查处各种违规行为,力求达到长治久安,不断规范房产市场管理。
6、继续加快数字化房管建设。
加强与江西先锋软件公司的联系,争取早日完成住房保障信息系统的建设,要求所有系统与市局完成无缝对接,实现市县房管信息建设一体化。
7、继续推进房屋拆迁工作。
全力完成建设西路道路拓宽及低功能住宅47户及河东雁塔新区项目上、下堡剩余18户房屋征收工作;加快推进羊面岭棚户区、原河东烟草宿舍、原武装部项目的拆迁力度,特别是对我县的重点工程、重大项目、重要区块的开发建设,早作准备,及时解决项目前期房屋征收存在的问题。
8、继续强化招商引资工作。
做好已引进项目XX市顺昌服饰织造有限公司、江西兄弟机械制造有限公司及城南五星级酒店等项目的跟踪服务工作,帮助企业谋划发展,献计献策; 做好意向性项目福建省XX市兴昌针织有限公司的洽谈工作,加强与客商沟通联系,广泛拓宽洽谈渠道,推进洽谈项目的新进展。
9、继续加强机关作风建设。继续在全系统深入开展党的群众路线教育实践活动“三严三实”专题教育活动,强化干部职工思想政治、业务能力、服务意识、法律知识教育培训,进一步完善机关管理制度、财务制度、三公制度等,坚持依法行政,树立务实、为民、勤政、清廉、诚信的部门形象。
上半年工作总结 篇2
在即将迎来的20xx公司营销年,市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构,使其不断深化、细化,在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。
本人17年上半年工作设想主要基于以下几方面:
(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。
目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外,主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。今后可适时拓展研究层面及研究范围。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国,将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。
(二)扩大专题研究内容及层次。
目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
(三)拓展咨询顾问工作范围。
除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度出发,积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力,尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持,从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段,提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。
上半年工作总结 篇3
今年以来,我区纠风工作在市纪委、市纠风办和区纪委、监察局的正确领导下,创新工作机制,坚持把优化全区经济发展环境、加强政风行风建设作为纠风工作重点来抓,积极完成各项工作任务。
一、重检查、严惩处,开展各项检查整治活动
1、狠抓涉及民生的政府专项资金落实情况督办检查。4月上旬,我办组织人员对区渔政局、区林业局等单位国家燃油补贴专项资金进行了检查,检查中发现区渔政局将燃油补贴资金挪用于机关公用经费开支的情况,对此情况进行了立案查处,查处1人。5月上旬,以区两办的文件下发了《强农惠农政策及资金落实情况督办检查的通知》。6月中旬,组织全委之力开展了督办检查。根据委局领导包片挂点责任分工,我们将各乡镇场街的专项检查督办工作划分到科室,全方位开展督办检查,共发现超范围订阅报刊杂志1起,土地经营权证确权问题2起,强行调整土地问题1起,侵害农民土地权益问题1起,以上发现的问题都督促相关乡镇处理到位。
2、狠抓教育乱收费检查治理。20xx年春季开学以来,我们组织区教育局、区物价局对中、小学收费情况进行了检查。对检查中发现的违规违纪行为及时进行了纠正,对市纠风办在我区教育乱收费整治过程中查出的问题立案处理3起,共处分3人,其中区纠风办自办1起,处分1人(给予车站中学校长XXX党内严重警告处分),督办2起,处分2人(分别给予陡岗中学常务校长张纯德和陡岗中心小学校长何
林彬党内严重警告处分)。
3、狠刹医药购销和医疗服务的不正之风。3月21日,在区卫生局组织召开了全区医疗机构医药购销和医疗服务专项整治工作会,明确了整治范围和工作重点。结合市医疗机构专项整治小组在我区检查情况,我办重点对市一医院、孝南区妇幼保健院等医疗机构医药购销和医疗耗材采购、医疗服务收费方面的情况进行了核实。发现两个医院自20xx年至今存在通过药品加价、自立项目和扩大项目收费的方式违规收费行为。区纪委对两家医院的相关责任人分别进行了立案查处,共处分3人(给予市一医院副院长XX党内严重警告和行政记过处分,市一医院财务科副主任孙涛党内严重警告处分,区妇幼保健院副院长XXX党内严重警告处分),并督办两医院对相关责任人进行了处分。此后,我们联合区物价局、卫生局对全区乡镇卫生院、街道卫生服务中心、6家民营医院和市中医医院医疗机构医药购销和医疗耗材采购、医疗服务收费等方面的情况进行了检查。目前正在对检查结果进行核实,一旦发现有违规收费行为,坚决查处到位。
4、狠抓公路“三乱”治理。为巩固治理公路“三乱”成果,今年以来,我办加大宣传教育和明察暗访力度,多次组织有关部门座谈并开展随机检查活动。5月下旬,我办接到一起投诉公路乱收费的行为,根据所反映的情况,我们立即找到主管部门并责令整改到位。
二、重评议、严整改,继续深化民主评议政风行风活动
1、加强组织领导。成立了以区委常委、常务副区长XXX同志任组长的民主评议政风行风领导小组,小组办公室设在纠风办,同时聘请了6名行评督查员和9名纠风监督员对评议工作加强监管。
2、认真开展评议。5月17日,召开了全区民主评议政风行风动员大会,会上X区长作了动员讲话,各行评单位及行评工作“回头看”单位代表分别作了表态发言。动员会后,我办组织6名行评督查员,分别到10家被评单位了解活动开展情况。自开展政风行风评议以来,10家行评单位在各种媒体上登载行评信息210余篇,行评简报120期,开辟行评专栏78期。7月份,各行评单位通过公布举报电话、设立意见箱、发放调问卷和召开座谈会等多渠道征求意见,共征求意见200余条。并对所征求评议组织代表评和单位自评,对发现的问题督促其积极整改,促进行评工作的有序开展。
3、坚持边查边改。我区始终把整改工作贯穿于行评工作全过程,围绕群众反映集中的一些问题和多渠道征求的意见,边查边改,以整改推动行评工作的深入开展。10家行评单位征求意见和建议200余条中,有182条已在行评期间得到了整改,20多条正在办理之中,有160多条得到圆满答复。目前,10家行评单位正在对各自查摆出来的问题制订长效管理机制进行整改。
三、重服务、严纪律,深入开展“三抓一促”活动
1、服务企业,优化发展环境。今年来,为了加强全区优化经济发展环境的监督管理,XX区纠风办联合XX区经济商务和信息化局、物价局对全区21个涉企单位205个收费项目进行了核实。在核实过程中,要求相关单位取消收费项目22项,降低收费标准2项,行政事业性收费调整为经营服务性收费16项。核实后,将各涉企收费项目印制成了《XX区涉企行政事业性收费标准目录》,发送到每个企业手中,给企业交费一个蓝本,为优化孝南经济发展起着积极作用。至目前,共送发《XX区涉企行政事业性收费标准目录》350余本。
2、明查暗访,严明工作纪律。今年以来,我们将自身明查暗访与
第三方暗访相结合,共发现工作人员在工作时间上网玩游戏6人;工作时间缺岗10人;上班时间在单位睡觉1人;工作时间看电视剧4人;工作时间听音乐1人;工作时间浏览视频4人;工作时间打麻将2起(参与人员3人)。共涉及到10个单位28人,责成相关单位问责25人,立案处分3人。
在下步工作中,我办将重点抓好以下几项工作:一是继续加大“三抓一促”和“纠风正纪促跨越”活动明察暗访的力度,对顶风违纪行为实行“零容忍”。二是继续组织区纠风监督员走访全区101个重点项目,了解影响企业发展的突出问题。三是切实将行评工作抓出成效,针对各行评单位整改阶段发现的问题,深入开展自纠整改,确保落实到位,见到实效。四是组织区物价局、区教育局对中、小学秋季开学收费情况进行检查。五是着实完成委局交办的其他各项工作任务,以优异成绩向建区20周年献。
上半年工作总结 篇4
今年以来,我镇认真贯彻十八届五中全会精神,严格落实县委、政府的部署,在县普法办的指导下,以促进经济发展、社会稳定、依法行政为目标,狠抓落实,大力开展了普法依法治理工作,为创建镇的平安稳定发挥了积极的作用。现将我镇20xx年普法依法治理工作总结如下:
一、领导重视,建立健全组织机构
(一)党委、政府高度重视。一直以来我镇党委政府将普法依法治理工作列入了全镇中心工作的重要议程,及时召开了普法工作动员会,部署全镇普法工作,为“七五”普法工作的顺利开展打下了良好的基础。
(二)加强领导,建立健全组织。为了保证法制宣传工作的顺利进行,加强对法律知识学习和普及活动的管理、指导,明确职责,我镇及时调整了以镇党委书记为组长,各相关部门负责人为成员的普法依法治理领导小组,具体负责“七五”普法工作。同时,各村也相应的成立了机构,配齐了人员。
(三)精心制定普法工作要点。20xx年是“七五”普法的启动年,为了更好地开展“七五”普法工作,我镇制定了《20xx年镇普法依法治理工作要点》,为全镇普法依法治理工作的深入开展奠定了良好基础。
二、结合实际,普法依法治理工作开展有序
随着我镇村民法制意识不断增强,普法宣传工作不断深化,对我们的普法工作提出更高的要求。为此,我们注重“三个有机结合”。
(一)与解决全镇人民的实际问题有机结合。我们注重把开展普法教育与解决群众最关心、最直接、最现实的问题结合起来。有效的推进了村庄法治工作有序开展。多层次、全方位的进行《劳动法》、《婚姻法》、《合同法》等法律的宣传,有效的增强了居民自我权益保障意识,为村民保障体系的完善起到了积极的作用。
(二)与创建“民主法治示范村”相结合,我们坚持并深化“依法治理,村民自治,民主管理”的基层普法依法治理工作模式,通过重点突破,以点带面,在全镇稳步推开了“民主法治示范村”创建活动,极大的丰富和拓展了我镇“七五”普法工作的内涵。目前,我镇11个村全部被评为县级民主法治示范村,9个村被评为地区级民主法治示范村。
(三)与“法治六进”工作有机结合。继续开展好法治进机关、进乡村、进学校等活动。在我们政府机关里,每名机关干部都有一册《干部法律读本》进行学习,每周学习日都会相应学习法律知识。我镇司法所工作人员分别兼任行政村法律顾问,有效促进了各村普法工作的开展。在学校,我们主要通过警示教育、维护未成年合法权益教育、道路交通安全教育、遵纪守法以及法制图片展等形式开展了法制宣传教育。
三、加强法制宣传力度,营造“七五”普法良好氛围。
为增强普法依法治理工作的感染力和说服力,我们十分注重贴近群众、贴近实际,努力创新工作方式方法,不断增强“七五”普法的针对性和实效性。
(一)举办大型普法宣传教育活动。多次联合各站所举行现场法律咨询活动,宣传与广大群众的生活、生产密切相关的法律法规,受到广大农村群众的欢迎。据统计,全镇举办法制宣讲4场次,培训人数1000余人,向群众放宣传单900余份、现场咨询100余人次,悬挂横幅9幅、展示宣传图板25块。
(二)扎实开展了“今冬明春法制宣传进基层”宣传活动。邀请县直部门开展“送法下乡”法律宣传活动2次,司法所联合妇联、计生办、草原站等站所深入各村宣传法律达9次。
(三)开展“法治进乡村”宣传活动。在全年中,我镇积极开展了形式多样的法律宣传活动,镇司法所、派出所等人员组成宣讲队,到各村为农牧民传授法律知识,并与农牧民进行交谈,发放宣传资料1000余份,受教育群众3000余人次。
(四)开展“法治进学校”活动。4月11日,在中学开展法制讲座,特邀司法所和派出所同志讲课,不断提高青少年的法制观念和法律意识;4月27日,开展了一次学生模拟法庭活动,积极发挥了法制副校长在法制教育中的作用,营造良好的校园法制教育氛围。通过这些活动开展,不断提高了广大农牧民的法律意识。
四、下步工作
我镇做了大量的普法工作,但仍然存在不少问题,如宣传内容还不够丰富,形式还不灵活等现象,与上级的要求还有一些差距。以后的工作中,我们将继续抓好领导干部、青少年、流动人口的学法用法工作;大力推进法治宣传教育进机关、进农村、进学校活动,在各行各业掀起学法用法的热潮。继续认真做好“124”全国法制宣传日活动,并充分利用法制宣传阵地开展法制宣传教育,不断推进普法依法治理工作,为我镇的法治建设、平安稳定作出积极的贡献。
上半年工作总结 篇5
20xx年上半年,在集聚区党工委、管委会的正确领导下,投资促进局紧紧围绕主导产业,以打造最佳营商环境为抓手,通过积极招商选商,努力做好项目服务,招商引资工作取得了明显成效,现将上半年工作总结如下。
一、工作目标完成情况
截止6月底,累计完成招商引资到位资金达41亿元,完成全年目标任务的51%。其中续建项目30个,签约及新开工项目8个,洽谈项目6个。
二、招商引资工作情况
一是积极参加招商活动,捕捉招商信息。先后组团参加了第十二届中国河南国际投资贸易洽谈会、第十届加工贸易博览会、20xx年储能国际峰会等重大招商活动,并在20xx年有色金属年会上做了千亿级有色金属产业基地专题推介,有力地宣传了集聚区的投资环境及政策,同时,在第十二届投洽会上与河南联创净水科技有限公司、河南宏泰新材料有限公司成功签约。二是围绕主导产业,力求龙头引进。先后接待了中外运集团、三峡电力集团、葛洲坝电力集团、南都电源、中油昆仑集团、河南泰达新能源、深圳奥德圣公司等重点客商20余次,达80余人次,加强了集聚区的对外开放合作平台,为项目的签约落地奠定了坚实基础。
三、重点项目进展情况
1、总投资19亿元的再生铅资源循环利用及高效清洁生产技改工程。该项目由豫光集团投资采用公司具有自主知识产权技术,对原有的2条18万t/a的废铅酸蓄电池分离拆解生产线、2条再生铅冶炼生产线进行工艺技术、装备升级改造。目前该项目正在进行厂房建设。
2、总投资5亿元的年产30万吨聚氯化铝及30万吨铝酸钙粉项目。该项目由河南联创净水材料有限公司投资建设,项目占地约100亩,拟建设两条聚氯化铝生产线及一条铝酸钙粉正产线。目前该项目安评手续已办结,环评征求意见已经完成,厂区挡墙已建成,正在进行场地平整及排水系统施工。
3、总投资1.6亿元年产120万吨洁净煤项目。该项目由上海守济公司投资,计划占地100亩。建设4条年产120万吨洁净煤生产线及洗选。目前,该项目办公楼已建成投用,生产厂房正在施工。
4、总投资1.5亿元年产10万吨以上氧化锌项目。该项目由济源擎宇实业有限公司投资,拟占地50亩,建设一条年产10万吨以上氧化锌生产线。目前,该项目正在办理前期手续,场地平整正在施工。
5、总投资8000万的20xx新能源锂离子电池项目。该项目由济源力尚时代新能源科技有限公司投资建设,计划占用集聚区标准化厂房10000平方米,建设年产1000万只锂离子电池项目。目前该项目正在办理前期手续,厂房改造正在进行设计。
四、下半年工作谋划
一是突出有色金属主导产业,依托豫光集团、万洋集团、金利集团等龙头企业,主要围绕铅、锌、铜等有色金属和金、银等贵金属深加工以及硫酸等副产品下游链条开展招商,紧密跟进美国江森蓄电池、20xx新能源锂电池、豫光铜箔加工等重点项目,积极对接广州、深圳、福建等金银饰品加工协会及重点企业,力争引进铜深加工、金银深加工及卫浴阀门等项目,谋划建设金银深加工产业园。二是加大静脉产业招商力度,积极谋划建设工业固废处置、建筑垃圾资源化利用、餐厨垃圾处理等项目,重点推进豫光铅锌冶炼废渣处置中心项目、联创净水材料项目等,将集聚区内的废渣、废酸、废气“吃干榨净”,力争实现资源循环利用。三是充分把握集聚区增量配电业务试点单位机遇,加紧对接三峡电力集团、葛洲坝电力集团等大型央企,全力引进一批储能电站及能源电站项目,不断发展壮大能源及新能源产业,逐步形成新的产业优势,确保年底完成80亿招商引资到位资金任务。
上半年工作总结 篇6
xxxx年上半年,在镇党委、政府的正确领导下,及其各部门的热情指导下,我村围绕年初制定的工作目标任务,加强领导、完善机制,各项工作稳步开展。通过村三委会成员的集体努力,现将上半年工作总结如下:
一、基层组织建设方面
注意加强村支部建设,发挥基层组织的战斗堡垒作用,从完善工作制度、村务公开民主管理、加强团结等方面入手,着力抓好基层组织建设。在支部党员、群众的支持下,村里各项工作都能顺利进行。村党支部威信得到增强,村民群众的积极性得以发挥。
今年村支部预计发展一名预备党员,潘焕军、潘坤波、潘莉忠三位同志的预备期将满,培养入党积极分子2名。
以远程教育系统为平台,不断组织党员干部群众,学习党的知识和,党员干部能够通过远程教育随时学习和了解,保证党员干部学习的与时俱进性。
今年“七一”期间,慰问了困难党员,老党员,发放慰问资金600元。
二、新农村建设方面
为从根本上治理农村的“脏、乱、差”问题,促使农村人居环境得到明显改善,农民群众生活素质明显提高,从而进一步加快我村社会主义新农村建设步伐。
1、河道整治。大力开展村级基础设施建设,村三委会针对我村河流面积众多,水面堵塞现象严重,及时进行了河流清草招投标,做到责任明确,分工合理,到目前为至,河道保持长期畅通。
2、环境卫生。为了美化村庄环境,保障人民群众的身体健康,通过多方努力,加大环卫设施建设力度,新建了一座垃圾中转站,还新增了一座垃圾房,将原有的保洁车辆进行维修。定期对主干道,进行卫生大扫除,确保村庄的环境整洁。
3、桥梁建设。为加快危桥改造工程,我村的桥梁应年久失修,现已完成招投标,在7月初已经开始动工修建。
4、生态墓地建设。为倡导绿色殡葬,构建和谐社会,我村按照镇党委政府的要求,通过集中清理和整顿,新建了49座的生态坟墓,把万湖村的公墓建设成为集绿色、生态、文化特色于一体的新型生态墓园。
三、农业生产发展方面
根据我村实际,因地制宜,大力发展农业产业,科技领先,总结经验,增强信心,抓住机遇,寻求发展,村三委会人员针对我们部分群众对种粮有消极思想,积极宣传关于中央“三农”政策的有关优惠政策,使农民吃了定心丸,种粮积极性大大提高,并增加了农民的收入。
今年,我村成立了一个农村专业合作社,给农民带来了很多的实惠和方便,特别是在春耕期间,利用插秧机种田,既节省了时间,又提高了工作效率,给农民生产带来不少的好处。
四、为民办实事方面
切实解决群众关心的热点、难点问题,大力开展平安创建,积极营造健康向上的村落文化,确保社会安定,群众安居乐业。
1、计划生育工作方面,及时完成查环查孕工作,无一计划外生育,育龄妇女查孕查环率达到了100%。
2、信访工作方面,治保、调解由村三委会人员担任,分工明确,责任到位,已调解民事纠纷3件,件件得到落实,无一信访现象发生,社会稳定,全村无一刑事案件发生。
3、开展城居民社会养老保险工作,让村民“老有所养”,凡是达到45周岁以上的农民都参加了保险,参保率达到100%。
4、搞好其他为民服务工作,方便村民。
五、下半年工作打算
1、推进农民信箱信息推广工作,不断提高村民实用信息意识,促进村民增产增收。
2、进一步做好优质协调服务工作,确保经济、党建、社会各项事业健康发展。
3、为了增加老年人的业余生活,下半年将建造老年活动室。
4、完成今年承诺的各项任务。
以上是我村半年以来的工作简要总结,工作中还做得还不够到位,下一步将全力以赴,做好各项工作。
今年上半年我村的工作取得了一定的成绩,成绩的取得离不开镇党委和政府的正确领导,离不开全村上下干部群众的通力合作。在以后的工作中我们一定会克服一切困难,做好村里的工作,为万湖村人民谋更多的福利。
上半年工作总结 篇7
这个学期快结束了,活动与策划部的工作也已接近尾声。在这段时间里,我们忙碌着、快乐着、收获着。20xx年的上半年,辛苦但并不劳累,因为很充实、因为有所有人的齐心协力。
这几个月的活动比较多,活动使我得到了很多收获,活动是我感觉到活策是一个温馨的大集体。
第一次例会上,我们就被告知这学期的活动会很多,我们会很忙。听到这些,大家都很高兴的样子——忙起来才叫“活动与策划部”,忙起来才看得出我们是一群热血青年。会上,我们接到了本年度第一份任务——完成“首届中国传统文化周”“校园活动摄影大赛”两份策划书。
真正忙起来的日子是从强生隐形眼镜的活动那段时间开始的。这个活动说大不大、说小不小。我主要负责的是道具,其他的事情也会帮点小忙。虽然搬道具不是什么棘手的活,也不怎么累人,但我还是学到了一些东西。在场上要学会见机行事,比如道具什么时候从后台搬,什么时候直接从台上运,是要根据当时的情况选择最佳路线。和后台其他同学比,这次我看节目的时间稍多一点。因为我们都是临时被拉去呆了两天,加上场地条件的限制,从后台看有点乱,但还好不影响活动效果。这次活动给我们本学期的工作开了一个不错的头。
也就是同一时段,社团文化节拉开序幕了。首先是要收集整理各个社团交来的材料和活动策划,做好记录、检查材料的完整性、看策划,事情虽然琐碎,但做到完美并不容易。
正式进入社团文化节了,第一份任务就很不轻松:全国大学生樱花诗赛。全国性的活动当然容不得半点闪失。我的工作是负责话筒和话筒架。听起来很简单,其实不然,我和刘桢还是有些紧张的。由于话筒数量很少,我们就必须保证每个节目之间衔接顺畅;还要注意话筒的“安全”和不能出任何杂音——特别是亲眼目睹了以前王老师批评某个社团的同学不爱惜话筒之后——我们更是“诚惶诚恐”。总体来说,诗赛事很成功的,别人评价不错,我们自己感觉也很良好。
接下来就是湖北省大学生樱花笔会。这是个是外的活动,做起来比诗赛轻松一些,精神上也不紧张了。那天,所有到场的同学都是逃课来的吧!那些优秀的作品,很给面子的天气,让站了一天的我们虽然有些累但很快乐。到了晚上,团委的请假条终于批下来了,但是这时候课也全部上完了,我没有用上那些假条,直到现在它们还躺在我的书桌上。
“瑞丽封面女孩”由于是个商业活动,我们的工作就相对少一点。把交给自己的活做好,间或玩玩喝喝。活动本身不累,但我还有好几节课,加上系里珞樱之影的事情,我一直到快晚上才吃到那天的第一顿饭,那天真让我有点吃不消。
接下来的两天在部里呆了很久,进行传统文化周开幕式的前期准备。部长已经作了大量的工作,我们几个人的任务就很明晰。即使是这样,还是出了些问题。由于我们的不细致,节目单、联系表的排版和打印返工了好几次。我第一次被部长批评——活动流程表上打了几个错别字。那两天的事情让我觉得部长是个精益求精,任何细节也不放过的人。这些太值得我学习了。
传统文化周开幕式上,我负责音频的播放,很庆幸没有出什么乱子。为了便于播放和效果的流畅,我建了播放列表,但不停的有人上来加音乐、换音乐,把列表搞得混乱,我只能一遍遍重建。为了控制好声音,我和柴华跟每一个演员确认音量是否合适,每一首音乐的音量精确到数值。正常开幕式在音乐上顺利,我真的很开心。
虽然主要的活动我参加了不少,但部内的(除了例会)我参加的却不多。春游、羽毛球赛因为有别的事情我都没去,很是遗憾。最遗憾的是我去部里看看的时候很少,有课程的原因(虽然课不多,但大多排在中午和晚上,郁闷),有自己的原因(懒)。副部竞选,给了不善抒情的我一个抒发对活动与策划部感情的机会,竞选本身的意义和这种情感比较起来已经不再重要。最后是那次集体通宵K歌,不会唱歌的我也小唱了两首(唱得不好大家别见笑哈,关键是happy)。由于缺乏通宵经验,后半夜我睡得昏天暗地,有没有什么好玩的事在我睡的时候发生?
这一年的经历是难忘的,它将会是我大学生活中闪光的一笔。希望活策永远是最强,希望我们永远是朋友。
上半年工作总结 篇8
一、20xx上半年度工程部工作总结
在南方的汛期事件发生后,我们认识到血的教训,总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验,在安徽汛期到来之前,结合各项目实际,修正防台防汛应急预案,提前配备防台防汛物质,主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作,保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛,体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前,工程部全面提升部门服务意识,主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施,保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣,确保员工值班时个人的防寒保暖,让员工感受到公司的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程,工程与装修员工采取责任分包到人原则,分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次),重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患,设备是否运行正常,上周安排的工作能否落实,检查员工的操作是否规范,设备运行记录是否完善。
公司工程部作为公司的一个职能部门,主要是执行总经理室的决议,完成总经理室交办的一切事务,服务于安徽外滩所有客服中心,本着团队协作及企业良性发展基础上,展开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作具体如下:
(一)皖投家园项目
20xx上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等;
(二)望湖城“桂香居”项目
根据望湖城项目的交房时的进度,工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管,从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手,按照工程部制订的.管理制度、操作规程等系统文件,实质性地处理好业主对房屋质量投诉,做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作,保障设备运行正常,延长设备的使用寿命,维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经历,总结交房过程中的经验与教训,细致分析用心学习,为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验,更好的为业主提供服务。
望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电,工程部严格按照工程类突发事件应急预案,下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态,督促电梯维护单位维护巡检,完善各项电梯管理规章制度,保障电梯运行正常,如遇电梯困人事件,被困人员可以短时间得到解救,全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作,保障物业收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目,在公司总经理室的全盘考虑下,工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队,协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地,公司工程部依靠科技信息通道,随时关注项目运行情况,多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训,不断提升当地员工整体素质,为全椒分公司的未来发展引入正规之路。
(四)天下锦城与姚公新苑项目
天下锦城项目刚刚开工建设,为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训,公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论,站在业主使用功能角度考虑,提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施,提供满意物业工程服务,为置业公司领导办公提供舒适环境。
姚公新苑属于回迁楼,为了顺利开发承建天下锦城楼盘,回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一,在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下,公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。
二、20xx下半年工作计划
根据公司发展战略,望湖城项目即将实行区域化管理,公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案,提前做好各项工作准备,顺利、稳妥完成工程人员集中管理,做好工程维修工具、耗材的统一管理,剔除不称职的工程人员,引进储备各项技术及整体素质比较好的人才,为公司发展献言献策,维护公司整体利益,保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束,为确保后期物业服务工作的顺利开展,减小业主对房屋质量的投诉,按照置业公司领导的指示,成立维修整改小组,处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。维修整改工作结束后,小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组,服务与安徽外滩物业各管理辖区,做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。
为体现物业工程管理规范化,体现职能部门的真正作用,精减工作人员,减少部门开支,提升工作效率,认真落实工程部erp工作计划,顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径,依靠置业公司沟通平台资源,协调好相关公共事业单位,为物业未来发展打好基础。
提前做好安徽外滩物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析,从细节着手,从实际出发,制订详细的节能方案并组织实施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用电、用汽等能耗)的消耗,为物业公司节约运行成本,为广大业主节省公共能耗费用的分摊。争取20xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%,望湖城项目的节能比控制在7%。在望湖城项目暖气使用过程中,我们将积累数据,找出设备操作及节能控制中的不足,做好分析,研究好对策,为冬季供暖工作奠定基础。
在设备设施维护工作中,工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护计划,工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作,严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材,要求各客服中心提前做好计划,储备少量的易耗材,严格控制维修所需耗材的使用,做到依旧换新制度,做到能不换则不换制度,在节约物业运行成本的同时,保障设备设施的正常运行。
三、小结
“工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力,是公司品牌建设的核心”,工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上,工程部会主动服务于各客服中心,做实事做好事,提升部门主动服务意识,让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务,关心他们,支持他们的工作,这样才能真正团结一致搞好物业服务,提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识,指导要有能力”,工程部会把这句话熟记在心,用心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树,新项目会不断拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之处也有体现,我们部门将一如既往的按照公司的发展战略,总经理室的指导方针,在原有服务能力的基础上不断学习,不断提升,更好的为安徽外滩各客服中心提供服务与指导,让物业公司整体服务水平走上新的台阶,让业主得到最满意的物业服务。
上半年工作总结 篇9
XX年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。
4、建全档案,对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作
物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市 市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作
5月22号——5月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到c区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
8、d区的前期介入
(1)组织架构的建立
(2)人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。
(3)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。
(4)交房资料的准备工作
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。
当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。
2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识
鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强a、b、d各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合集团公司完成c区的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。
7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。
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