总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们要做好归纳，写好总结。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家整理的上半年工作总结7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
上半年工作总结 篇1
本学期，我们班在学校领导的统一组织下，在任课教师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，学习、生活等方面都取得较好的成绩。现将本学期的工作总结如下：
一、积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用。
在与任课教师的交往中，我尊重他们的意见，同时又把他们当作班级的主人。凡事都主动地同任课教师协商，倾听、采纳他们的意见，能够慎重地处理学生和任课教师的关系。在这方面，我平时注意到多教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师的劳动，树立老师的威信，增进师生情谊。
二、班级奖励办法。
为了鼓励同学们努力学习，特制定如下奖励办法。
每次段、期考过后都要评出班级的全能奖、先进奖、进步奖。条件如下：
全能奖：同时获得学校颁发的语文、数学、双科奖。
先进奖：获得学校颁发的语文或数学或双科奖；语文或数学得90分以上但没能获得学校奖状的。
先进奖：语文或数学比前次考试进步10分上以的。
三、班级经费的使用。
我一直本着专款专用的原则，每学期学校发给的班级经费我都是用于班级建设中。如：购买卫生劳动工具、班级活动的开销、奖励学生的奖状及小奖品（笔、笔记本）。
四、根据学校校历及班级特点制定班级工作计划并实施。
五、加强对学生的思想道德教育，培养学生良好的品质。
利用每周的班会课对学生进行思想道德教育，教育学生要做个遵守纪律，团结同学，热爱学习，讲文明，讲礼貌，讲卫生的好学生。
六、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养“求知、砺志、活泼、团结”的班集体，并制定出适合本班的管理方法。
在这个学期里，一方面，我慎重地选拔和培养班委成员：第一、大力表扬班委优点，宣传他们的先进事迹，帮助小班委树立威信；第二、在鼓励班委大胆工作，指点他们工作方法的同时，更严格要求班委个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即以点带面；第三、培养班委团结协作的精神，通过班委这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即以面带面。另一方面，我有效地利用好每周一的班会课开展一些专题性的活动，扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、出操常规、卫生常规等等诸多方面。
段考过后，为了整顿班风、学风，我推出了一套新的、比较系统的班级管理办法。由班干轮流督促同学们的学习、纪律、及卫生工作。具体方法是：由五个班干负责学习、纪律方面，五个班干负责卫生方面，每天的负责人都要把当天的情况记录在笔记本上，一周为一个周期，到周五下午活动节时间由班长和副班长统计本周同学们的表现情况，并评出本周“优秀之星”（一周内没有违反纪律的）和“表现不佳的同学”（一周内违纪超过4次以上的），并在下周班会课上公布名单，还要把名单粘贴在班级公告栏处。我觉得这个办法很管用，好多原来自觉性不高的学生，现在也变得自觉了许多。
七、积极配合学校开展好文体活动。
本学期学校开展了朗诵比赛和迎元旦歌咏比赛，我也利用这两个好机会，培养学生的胆量及班级的凝聚力。在训练的过程中，同学们也表现得积极、努力，表现出了为班级争光的决心。在比赛中他们的出色表现赢得了全校师生的肯定，四个节目都获得一等奖。在课外活动时，我还在班里组织学生分组打篮球比赛、打乒乓球比赛，丰富了学生们的课余生活。
八、存在的不足
总之，在这一个学期里，我通过以上几方面的努力，班级工作较以前有了较大起色，学生的整体素质在不断的提高。成绩只能说明过去，教无止境、学无止境，在新的一学期里，我将不断地探索教育管理的方法，及时总结经验教训，虚心向年轻的班主任学习，以便将自己的管理水平推向更高的层次。
上半年工作总结 篇2
我站认真履行文化职责，较好地完成了上半年的各项工作任务。积极组织开展多种形式的文体活动，丰富了机关、辖区群众的文体生活。
一、辖区社团积极参加国家、市、区等机构组织的文体活动，并取得佳绩。
1、4月中旬，我街道组织两支队伍参加区文体局组织的健身球比赛分别获优秀奖，街道获优秀组织奖（全区4个街道获此荣誉）。
2、5月初，梅园社区舞蹈队参加由国家老龄委组织的第四届中国老年文化艺术节比赛获铜奖。
二、辖区群众文体活动丰富多彩
1、在“元旦”、“春节”、“元宵”等传统节日开展百家宴、文艺表演等丰富多彩的邻里相亲活动共30多场。这样的活动不仅打开了邻居的家门，令大家有了更多的交流机会，还大大增强了辖区居民的家园归属感和邻里间的感情。
2、辖区文体培训连接不断。年初组织辖区文体骨干参加了区文体局举办的健身球、广场舞培训。学习回来，在每个社区内广泛推广，如每周一、三在梅园社区举办舞蹈培训；每周二在草埔西社区举办“夕阳红”声乐交流会；每周三在清水河社区举办粤剧培训。各社区文体队伍通过参加培训、训练，增强活动项目的多元性，使队伍整体水平得以提高，增强了参赛评优竞争能力。
3、丰富和活跃辖区来深建设者的文化生活。组织辖区企事业单位员工积极参加“缤纷五月”XX区青工文化节的各项比赛。通过开展文化活动、政府职能部门服务咨询以及知识问答等形式，丰富来深建设者文化生活，让企业员工感受到政府的关怀。
4、社区图书阅览中心继续规范管理。每个社区图书室增加各类书籍200多册，丰富阅读内容。
5、不断完善辖区体育设施功能，提高辖区体育活动场所的覆盖面，并加强对设施的维护。上半年辖区新安装健身路径1套，维修体育设施5处，做到及时发现、及时维护，尽量保障文体设施在使用过程中的'安全。上半年未发生一起因使用公共文体设施而造成的安全事故。
三、完成上级部门及街道办布置的各项工作任务
1、根据《第六次全国体育场地普查的通知》的有关文件精神，保质保量按时完成了我街道体育场地的普查工作，并得到市、区有关部门的表扬。
2、做好街道第五届文体节筹备工作，拟定了活动方案，发动辖区企事业单位、居民积极参与。
3、对照“全国文化先进区评选标准”和“XX省一级文化站评估标准”积极准备印证资料，迎接“全国文化先进区”、“省一级文化站”的复评。
4、加强文化市场的安全管理。协同执法部门做好“扫黄打非”工作，净化文化市场经营环境。
上半年工作总结 篇3
一、全力抓好农村改革发展工作
（一）落实强农惠农政策
（二）加快现代农业发展
今年，县人民政府下达我乡的烟叶生产任务是400担，截止5月31日实际完成烟叶种植165亩。目前积极抓好烤烟中后期管理工作，督促烤烟种植户加强管理，做好病虫害防治及排水工作、及时封顶打杈，确保无烟花烟杈，各挂钩人员协助技术员指导好种植户及时进行采烤工作指导，提高烟叶质量，确保完成烟叶生产任务。
（三）巩固提升传统农业
（四）实施好新农村建设项目
整合各类项目资金集中打造的中和村小新寨村民小组、共和村岔河村民小组的新农村建设顺利竣工并通过县级验收；有序推进和平村勐嘎寨村民小组的新农村建设，完成者行村大摆田村民小组、益香村岔河村民小组新农村建设工作。完成20xx年大田村闪片房村民小组、塘房村楚雄寨村民小组、芒迁村碾得村民小组、中和村团山寨村民小组整村推进项目。完成20xx年小额信贷资金150万元，贴息资金7.5万元。全乡文化室、活动场、公厕、垃圾池、绿化带、排水沟等农村公共基础设施日益完善，村容村貌逐步改善。
为认真贯彻落实全县水电工程移民安置工作会议精神，顺利实施水电工程移民安置工作，严格按照县委、政府的统一部署和要求，在县移民局的指导下，乡党委、政府结合全乡实际情况，科学决策，精心组织，认真实施。全乡涉及移民搬迁共5个行政村（中和、石寨、和平、者行、塘房），43个村民小组及1个集镇整体搬迁，涉及人口4294人，其中淹没区、失稳区共4个村21个村民小组1778人。目前已完成移民政策宣传及第一期动迁移民人口认定。
上半年工作总结 篇4
一、增强民主管理意识，推行“校务公开”制度建设
年初，中心工会认真总结教培中心几年来教代会的成功经验；结合地区教育工会下发的，对教培中心所属四所学校及时下发了，并督促检查了各学校召开教代会情况；各学校根据实施细则，组织职工认真学习，加强领会明确教代会的性质、地位和作用，教工代表大会的质量有了质的提高，目前各学校教代会工作开展顺利；值得赞扬的是高级中学召开的一届二次教代会，会议质量较高，为中心基层单位树立了教职工参与民主管理的典范。中心工会为使教培中心第三届教工代表和学校教代会代表提高参政议政的能力，提高教代会质量和教工代表素质，5月初，从自治区工运干部管理学校聘请了讲师，对中心两级教代会代表进行了培训，通过培训教工代表深感自己肩负的责任重大，代表们纷纷表示要加强学习，提高自己的参政能力和主人翁责任感。为中心中心的发展和开好第三届二次教代会献技献策。
为切实加强教培中心民主管理建设和党风廉政建设，不断完善中心内部监督制约机制，中心党委出台了和中心工会在实行“校务公开”工作中，认真履行了日常工作机构的职责，采取了积极推进，逐步公开，加强宣传，全员参与的工作步骤，截止目前，各学校都已建立了“校务公开”栏，并为社会关注的学杂费收缴标准进行了公开。中心工会也采取多种形式积极推行“校务公开”的检查、监督、实施；各学校的招生录取工作和收费、教师奖金分配等学生、家长、教师关心的热点、难点、焦点做了及时公开，随时检查、监督，广大教职工称赞“校务公开”的方法是领导和群众的“连心桥”。由于“校务公开”使教职工能够及时了解中心各项管理举措，沟通了干群关系，因此大家都能够劲往一处使，心往一处想，齐心协力搞好教学，使我们尝到了实行“校务公开”的甜头。目前我们正在摸索这项工作经验，这项工作任重而道远，相信通过我们的不懈努力，将会有一个大的发展和好的运作。
中心工会依照，会同干部部门对中心4位领导一年来的工作业绩进行了民主评议，参加评议人数67人；各学校工会根据中心安排也对本单位领导进行了评议，参加评议人数300人，被测评科级干部33人；在开展这项工作时，中心工会要求教职工要清楚的认识到民主评议干部，是教职工政治地位和民主权利的重要体现，是民主监督的有效形式，实事求是，正确利用权力，要以大局着想，以发展的眼光看问题，不可凭个人的好恶、盲目乱议，从而提高民主评议的质量。
二、创建学习型组织，争当知识型职工，开展创争活动
按照全总十四大会议要求，积极开展“创建学习型组织、争当知识型职工”活动，中心工会紧密结合教育教学实际，以提高教职工的能力为重点，分别在四月初、五月底组织开展了二期教培中心教师技能竞赛；本次活动为了不影响学校的正常教育教学，策划时间长，准备时间长，而竞赛时间短；各学校接到通知后，选手积极准备，中心工会具体组织；利用一周的时间在三个赛点分别进行，最后参赛的选手经过激烈角逐，评委的辛勤工作，决出了小学英语、班会、思品、体育、美术、音乐三门学科的前6名，当场进行了表彰奖励，使本年度教培中心小学教师技能竞赛圆满的落下了帷幕。
不仅如此，各学校也不同程度的开展了教学竞赛，如外国语学校开展了“青蓝工程”师带徒活动，采用“老帮青”的方法，有30名年轻教师与老教师签订师徒合同，每年确定一个目标，达到了师徒共同进步的目的。高级中学开展了“高三教师公开课”和“教案展评活动”，近30名教师参加了活动；初级中学开展了“洋思教学实践示范课”有60余名教师参加了竞赛；石油小学开展了“每人一节公开课活动”。通过竞赛和评选活动的开展，激发和调动了教师的工作积极性，营造了浓郁的“学习型”氛围，为创建学习型组织打下了坚实的基础。
三、积极开展各类文体活动
今年，根据地区教育工会的总体要求，中心工会全面部署开展了各种丰富多彩的文体活动。4月，组织四所学校12名选手参加了地区教育工会举办的工会法知识竞赛，获得二等奖和三等奖，中心工会对获奖选手分别荣立二等功和三等功，全员参加了地区工会组织的知识竞赛活动有20余名教师获奖，并获得优秀组织单位。
上半年工作总结 篇5
20xx年1-5月，xx县行政服务中心窗口共收件25万多件，办结率99%，其中即办件占办件总量95%，提速率80%以上。县代办中心受理代办项目49个，涉及总金额11.xx5亿元，办结项目40个,其中民宿代办项目31个，无市县联动代办项目。
20xx年1-6月，xx县公共资源交易中心共完成工程类项目采购预算金额a万元，实际成交金额x万元，节约资金c万元，节约率为d%；政府采购预算金额f万元，实际成交金额v万元，节约资金v万元，节约率为c%。
今年上半年，我们紧紧围绕“最多跑一次”改革的要求，深入推进各项工作。
一、围绕标准抓事项梳理
截至5月30日，已实现100%的事项进驻县行政服务中心和分中心。共梳理出群众和企业到政府办事事项705项（子项1432项）,其中683项(子项1399项)实现“最多跑一次”，比例为96.9%。
二、围绕整合抓“一窗受理”
1、深化完善“一窗受理、集成服务”改革，推进办事窗口实行无差别全科受理,实现“一窗通办”。林业、卫计、文广、教育、烟草等部门均设立综合受理岗，实现无差别受理；公安、不动产、公积金、市监等专业针对性较强的窗口，分业务领域实现无差别受理。
2、加强全科受理工作人员业务培训。5月8日进行“微信预审服务”培训，6月6日开展“一证通办”系统上线培训，6月13日开展“一窗受理”业务培训，不断提升窗口受理人员业务素质。
3、推进“全域一证通办”工作。市级已公布第一批224个事项可实现全域一证通办，部分高拍仪已采购到位，下步可以实现调取数据。事项主要集中在社保医保、公安、民政、税务、市监等部门，近两月共梳理职业技能鉴定、机构设立审批、开办健身房、开办种猪场等15个“一件事”。
三、围绕企业抓代办改革
1、推进企业投资项目代办服务改革。出台企业投资项目政府全程无偿代办实施办法并正式启动代办服务，现共有5家企业与代办机构签订了代办协议，其中浙江拓展企业管理有限公司等3家中介代办机构已与浙江瑞晨新材料有限公司等相关企业签订了项目代办协议。
2、推进“竣工测验合一”改革。会同相关部门全面推进建设项目“联合测绘”,在全市率先实施竣工测验合一,避免重复测绘，提升服务效率，减轻企业负担。
3、推进“网上中介超市”平台建设。我县现已完成“网上中介超市”平台功能改造和提升，目前已有5个中介服务项目实现网上采购、网上审批、网上评价等全流程网上运行。
四、围绕便民抓基层延伸
1、推出“微信预审批服务”。办事人员可通过“xx县最多跑一次”官方微信上传办事材料，由办事窗口对上传材料进行预审批，助力实现群众和企业的最多跑一次，甚至跑零次。目前“预审批”平台已进驻29个部门共331个事项。其中住房公积金单位版网上服务大厅已正式上线，单位住房公积金缴存信息查询、单位信息变更、住房公积金基数调整、住房公积金补缴、个人住房公积金账户设立、封存、启封、转移、合户、住房公积金组合贷款等业务均实现零材料、零上门自助办理。
2、实施农村住房建设“一表办结”联合审批。将国土局的《农村村民住宅用地审批表》和建设局的《乡村建设审批表》两表合一，以往单单是审批就需要2-3个月时间，现可承诺月内办结，切实解决了群众多次跑、跑多次的问题。
五、围绕招标抓政府采购
20xx年以来，全面推行政府采购云服务平台，所有政府采购项目均通过政采云平台进行。严格按照市统一招标范本制作招标文件，调整评标顺序，统一采用政采云平台抽取评标专家，完善政府采购项目整个招标流程。
六、围绕项目抓建设进度
xx县市民服务中心建设项目属于行政办公用地性质，基地位于xx县妙高街道古院行政中心地块，用地面积10980平方米，总建筑面积50051.1平方米，其中地上建筑面积36235.5平方米，地下建筑面积13815.6平方米，容积率3.30。目前已进入监理、施工招标准备阶段，倒排工作计划，确保8月底前开工建设。
七、存在的主要问题
1、上级数据共享不足。省级不同部门之间的内部审批系统没有实现全面互通共享，不同程度地影响了效率。省市级不断开发新系统，对工作的实质性推进不大，反而加大了一线工作人员的工作量。
2、事项梳理沟通不够。事项梳理的顶层规范标准参考样本没有及时提供，一定程度上影响了进度。现行相关法律法规层面的要求仍然比较繁琐，办事群众很难一次性将材料准备齐全。
3、行政服务中心办公场地受限。投资项目事项区块设立专门的综合受理岗，局限于中心大厅场地，前后台工作人员难以做到绝对的物理隔离，现在阶段后台工作人员仍坐在窗口，同时分流负责业务咨询工作。
4、市民服务中心项目进度滞后。因项目属高层超限，施工图送省审查用时达4个月之久，造成项目前期进度滞后，影响整体建设计划。
八、下半年工作计划
1、加大打通数据壁垒工作力度。继续深化“全域一证通办”、“一窗受理”，通过调用数据来减少群众和企业办事证明材料的提交及跑的次数。
2、推进“最多跑一次”改革向乡镇延伸工作。建立乡镇便民服务中心“一窗受理、集成服务”工作机制，推动“一窗受理”向乡镇延伸，加快云峰、石练、北界等示范乡镇便民中心规范化建设，推进农村“最多跑一次”改革。
3、推进部门间“最多跑一次”改革。参照市级制定下发的《关于推进丽水市部门间“最多跑一次”改革的实施方案》，按照集成化、标准化、数字化的要求，全面梳理办事指南，绘制事项流程图，精简办事材料，下放审批权限，实行全程留痕管理，全流程监控，进一步减少中间环节，提高政府部门工作效率。
4、推进电子招投标全覆盖。建成电子招标投标法律法规规章和规范体系，建立全领域、全过程、全行业、全覆盖电子招标投标系统，实现互联互通。
5、加快市民服务中心项目建设。计划于20xx年8月底正式开工建设，年度投资d万元。
xx县行政服务中心
20xx年6月27日
上半年工作总结 篇6
在局领导的指导关心下，在各科室的帮助支持下，圆满完成了预定的上半年工作，现将工作完成情况汇报如下：
一、按照序时进度，已经完成成立新沂市中医医院司法鉴定所的材料申报工作。按照上级规定的格式及其所需材料，已经将申报材料报送徐州市局，并及时与上级沟通和联系，目前正在等待上级的审批。
二、已经初步完成了本局的业务管理规章制度的起草工作。
为了更好地管理和服务好司法鉴定工作，科室已经初步起草了关于司法鉴定管理方面的规章制度：一是鉴定质量管理制度；二是鉴定投诉管理办法；三是鉴定档案管理制度；四是业务和政治学习规定。以上规章制度在上级批准成立司法鉴定所后再实施。
三、按照序时进度，正在起草与业务知识相联系的理论研讨文章。
四、围绕局中心工作，主要开展以下工作：
（一）积极开展普法工作。据不完全统计，1—6月份，解答法律咨询200余人次，代书法律文书50余份，到老干部局参加法律咨询活动1次。在《新沂城市论坛》法律法规栏目发表普法案例约80篇，在线解答咨询30余人次。
（二）协助宣教科开展“民主法治村（社区）”创建活动。积极参加该()项活动的准备、业务检查验收及草桥会议的筹备等各项工作。
（三）按照局领导的安排，年初利用10天时间参加向问题奶粉的受害人发放赔偿款项工作。
（四）按照上领导的安排，代理临青小区18户烂尾楼回迁户起诉开发商等数名被告案件，目前该案正在审理中。
（五）为交通局、财政局、新安镇政府等单位代理诉讼、接受法律咨询、审查文件30余件次。
以上是我科室上半年工作情况，请各位领导多提宝贵意见。
司法鉴定科
上半年工作总结 篇7
今年1—6月份，我县信访工作在上级信访部门的关怀指导下、在县委、县政府的正确领导下，经全体干部的共同努力，信访工作局面良好，经对照检查，主要工作如下：
（一）坚持群众利益无小事，认真做好来信来访的日常工作，信访局上半年信访工作总结与下半年工作打算。
1—6月份，我局共受理群众来信**件，与上年同期对比上升**%，其中初信**件，上升**%，重复信**件，下降**%。在**件初信中，求决类的**件，占初信总件数的**%；检举揭发类的**件，占**%；反映建议类的**件，占**%。1—6月份共接待群众来访**批，计**人次，与上年同期对比分别上升**%和下降**%。反映的主要问题有：建房纠纷、土地征用、河滩采砂、城市拆迁、“农嫁女”经济权益等几个方面。
（二）坚持信访工作服务中心，服务大局，认真做好全国及省市两会期间的信访工作。
领导重视，目标明确。县领导明确要求把做好“两会”期间的信访工作作为一项重要的政治任务，从讲政治、讲大局的高度抓好落实。各乡镇、部门的党政主要领导亲自过问，有关部门和单位主动做好工作，对重大隐患和突出问题落实领导包案、确定责任单位和责任人，限期解决。
周密部署，落实责任。县委、县政府主要领导多次主持召开维护稳定和信访会议，亲自交办信访问题**件，基本上达到了“件件有结果，事事有回音”。对少数长期无理取闹、纠缠不休，极有可能进京滋事的上访老户，采取得力措施，做到“早晚有见面，出行知去向”。
开展排查，及时调处。从*月*日召开的会议之后，各乡镇、部门组织力量开展了信访疑难问题专项大排查，对排查出来的信访问题和信访人，各乡镇、部门进行了认真的研究，尽可能把工作做在前面，把矛盾化解在当地，把问题解决在会前。全国两会期间，我县无去京上访，实现了“零进京”的目标。
（三）做好**赴省上访劝阻工作。
（四）加强信访部门自身建设，提高办公自动化水平。
一是重视抓好机关信访干部的培训，今年*月份组织了**名机关单位信访干部到市信访局接受培训，提高了机关单位信访干部的业务水平。二是加强了硬件建设，加快了信访系统信息化建设。今年我们新增了两台电脑，实现了人手一台，全体干部通过参加电大计算机培训班，进一步提高了办公自动化水平。
（五）积极配合，做好全县机关效能建设。
信访工作是社会变化反映的“晴雨表”。各种新情况、新问题、新矛盾、新动向、新变化都会通过信访工作得到及时反映。群众通过信访渠道畅所欲言，充分表达自己的意愿和想法，发表和建议，工作总结《信访局上半年信访工作总结与下半年工作打算》。为此，在全县上下开展机关效能建设的工作中，信访干部也成了县效能办、法院、城建等部门的义务监督员，在繁忙的工作中，抽出时间，充分发挥资源优势，将监督作用作为我们平时的一项重要工作，积极推进信访工作在党风廉政建设、维护社会稳定中发挥更有效的作用。
二、下半年的工作打算
（一）强化信访工作基础建设，努力提高信访干部队伍的素质。
进一步完善基层信访网络，配齐配强信访干部，提高基层就地化解信访问题的能力。在乡镇一级建立综治、司法调解和信访“三位一体”的工作机制，开展创“三无”（无集体上访、无越级上访、无信访积案）活动，引导群众逐级信访，使大部分信访问题解决在起始单位，化解在萌芽状态。
继续加强信访干部队伍建设。计划在全县范围内举办基层信访干部培训班，进一步提高广大信访干部的政治业务素质，充分发挥基层信访和广大信访干部的积极性，以对党、对人民高度负责的精神，满腔热情、真心实意地对待上访群众，全心全意地维护他们的合法权益，为群众分忧解难，努力维护社会政治稳定。
（二）建立涉法信访问题领导包案责任制，加快信访工作法治化建设步伐。
按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，把涉法信访问题的处理任务分解到责任单位和责任人。对一时无法解决或无政策、法律可依的涉法信访问题也要做好过细的思想工作，主动回访，反复疏导，力争把矛盾化解在基层，把人员稳定在当地。
针对当前信访工作面临的形势和变化，下一步信访工作的法治化建设重点要抓好以下几项工作：一是继续抓好国务院《信访条例》和新修订[]
的《江苏省信访条例》的宣传和贯彻工作，进一步规范信访工作部门依法处理信访问题和信访人依法信访的行为，依法治理信访秩序，维护群众的正当信访权利和正常的信访秩序；二是加大宣传和引导的力度，依法分流信访问题，凡属涉法问题，要说服引导信访人通过法律渠道解决问题。
（三）开展信访老户专项治理活动，着力解决一批信访老户的信访问题。
通过专项治理，进一步建立健全信访工作各项规章制度，完善信访工作机制，尽力减少新的信访老户产生。一是彻底排查信访老户，认真研究治理方案，明确工作要求，落实工作责任，对那些反复、越级、集体信访，以及扬言闹事的信访老户，落实责任，限期查明上访原因，弄清是非，妥善处理，力争使信访老户反映问题的查结率达到100％；二是本着认真解决问题，严格执行法律和政策的原则，根据不同对象，采取多种措施，妥善处理信访老户问题。对要求过高或无理纠缠的，做好疏导教育工作；三是充分发挥基层组织和群众的作用，采取组织调解，把工作做深、做细、做扎实，努力把问题解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。
（四）加大信访案件督查力度。严格按照《信访条例》的有关规定，规范信访案件查处情况的上报程序。对重大信访案件，特别是对领导批示件，加强督办，并建立查办责任制。建立健全督查督办工作制度，确保督查工作的质量和效率。严肃督查纪律，对交办的信访案件，不按时报结的要进行通报批评，直至追究有关单位和领导责任。
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