总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的毕业实习总结5篇,欢迎阅读与收藏。
毕业实习总结 篇1
临近毕业,有了一次实习的机会,法院毕业实习报告。通过实习,我了解了法院诉讼的全过程,巩固并检验了几年来大学所学习的知识,对部分案件也得出了自己的想法,而且与法院的各位老师建立了良好的关系,增强了交往的能力。这些使我的社会经验更加丰富,眼界也更加开阔,可谓受益匪浅。
在实习期间,我主要做了以下一些事情:
1、诉讼文书的写作。如举证通知书、应诉通知书、开庭传票等。现在我知道,举证通知书是发放给原告和被告的,而应诉通知书是发放给被告的。所有的文书一式两份,一份给当事人,另一份法院保存。每一份打印的诉讼书、判决书等都要盖有“与原件核对无异”字样的章,并且要到办公室盖法院的公章。然后我还负责了这些文件的编排、校对、打印等工作。这使我认识到法院工作的严谨性和程序性,而运用电脑编排一类事情则又让我认识到掌握相关信息知识和技能的必要。
2、联系当事人。在此期间我经常打电话联系当事人或接听电话以及接待其他诉讼参与人。每次到立案厅给当事人或委托人送达相关文件时,深切体味到一个法律人是为别人所尊敬的。首先我对着喇叭问“谁是……”,当有人回答时,我要做的是核对他的身份,“请出示您的身份证。”这使我认识到作为一名法律工作者不仅应当具备专业知识,还应当具备社会交际能力和耐心热情的品质。
3、整理卷宗。在老师的指导下,我学会了整理卷宗。卷宗分正卷和副卷:副卷是合议庭对案件的讨论意见理由等等,是给法院内部看的,当事人及其代理人是绝对看不到的;正卷里包括立案文书、起诉状、应诉答辩状、送达回证、开庭笔录、质证笔录、双方提供的证据等等,是给当事人及其代理人看的。卷宗不能带离法院,阅卷完毕后应及时送还案件的承办法官或书记员。卷宗的整理包括按顺序排列内部文书、填写封面、装订成册、张贴封条、书记员盖章等工作。在整理卷宗过程中,我大体上把握一个案件的办案流程。刚开始时觉得有些无聊,很没意思,而后来慢慢地认识到整理卷宗是一件非常重要的事情,这是了解每个案子案情的关键,也是接触各类案件的最好机会,实习报告《法院毕业实习报告》。当我以仔细认真的查阅和整理过一本本浓缩了法院工作流程的卷宗之后,我逐步地了解了法院的具体工作,以及法官的办案思路。
4、旁听案件。在法院实习,最大的方便就是可以经常去旁听庭审。我所见到的庭审与想象中的千差万别:法庭并不大,没有在电视上看到的那样威严气派,气氛也不是很紧张激烈,完全没有律师当堂对抗、精彩纷呈的场面,审判时间很短,一般不会超过三小时。尽管如此,在旁听的过程中,我还是学到了许多,真真切切感到自己仅有的专业知识是远远不够的,在加强理论修养的同时,更需要积累实际操作的办案经验和社会阅历。由于年轻气盛,很多事情容易想当然,凭感觉办事。但缺乏理性与经验,做事时很容易犯错误。所以作为司法工作者,除了要有较高的文化修养和法律专业素养外,还必须时刻保持清醒的理性,并不断积累丰富的经验。
5、做案件的记录。我有幸担当过一起案件的记录,平时从没参加过速记方面的锻炼,不仅记不下全部内容,写字涂改厉害,而且无法把握真正该记录的内容,最后还是在老师的帮助下,重新写了一遍,才让当事人双方签字的。准确听庭是书记员的基本功之一,现在做的不好可以原谅,但是将来真正走上岗位,就只有靠自己了。平常的工作还能应付,但是随堂记录让我看到了自己的不足,应该培养自己在实际性操作方面的能力。
6、跟随指导老师做庭外调解。这是一个离婚案件,男方因抢劫进了监狱,男方父母认为女方有外遇,女方无法忍受公公婆婆的怀疑,坚决提出离婚。男方父母不让女方见小孩,女方实在没办法,请求法官带领其一起去看小孩。我们到时,小孩一下子抱住了妈妈的腿,妈妈顺手把宝宝抱在了怀里,妈妈亲了又亲,眼泪不禁落了下来,男方母亲热情的招待了我们,一桌的热开水,一碟谷子,这是乡里人的风俗。母亲和宝宝玩耍着,一桌的从远近赶来的亲朋好友看着笑着,而我呢,紧紧抱着我的卷宗,这是书记员的责任。看着眼前的场景,不禁令人含泪,曾经这也是一个和睦安稳的家庭啊,大人们闹,最后苦的却是孩子!
毕业实习总结 篇2
一、实习目的
1、了解常用电工仪表的原理和使用;
2、学习导线连接与绝缘恢复的方法。
二、实习内容
1、绞合连接是指将需连接导线的芯线直接紧密绞合在一起。铜导线常用绞合连接。
(1)单股铜导线的直接连接。先将两导线的芯线线头作X形交叉,再将它们相互缠绕2~3圈后扳直两线头,然后将每个线头在另一芯线上紧贴密绕5~6圈后剪去多余线头即可。先将细导线的芯线在粗导线的芯线上紧密缠绕5~6圈,然后将粗导线芯线的线头折回紧压在缠绕层上,再用细导线芯线在其上继续缠绕3~4圈后剪去多余线头即可。
(2)单股铜导线的分支连接。将支路芯线的线头紧密缠绕在干路芯线上5~8圈后剪去多余线头即可。对于较小截面的芯线,可先将支路芯线的线头在干路芯线上打一个环绕结,再紧密缠绕5~8圈后剪去多余线头即可。
(3)多股铜导线的直接连接。首先将剥去绝缘层的多股芯线拉直,将其靠近绝缘层的约1/3芯线绞合拧紧,而将其余2/3芯线成伞状散开,另一根需连接的导线芯线也如此处理。接着将两伞状芯线相对着互相插入后捏平芯线,然后将每一边的芯线线头分作3组,先将某一边的第1组线头翘起并紧密缠绕在芯线上,再将第2组线头翘起并紧密缠绕在芯线上,最后将第3组线头翘起并紧密缠绕在芯线上。以同样方法缠绕另一边的线头。
(4)多股铜导线的分支连接。多股铜导线的T字分支连接有两种方法,将支路芯线90°折弯后与干路芯线并行,然后将线头折回并紧密缠绕在芯线上即可。
2、钳形表的使用方法及注意事项
钳形电流表分高、低压两种,用于在不拆断线路的情况下直接测量线路中的电流。其使用方法如下:
(1)使用高压钳形表时应注意钳形电流表的电压等级,严禁用低压钳形表测量高电压回路的电流。用高压钳形表测量时,应由两人操作,非值班人员测量还应填写第二种工作票,测量时应戴绝缘手套,站在绝缘垫上,不得触及其它设备,以防止短路或接地。
(2)观测表计时,要特别注意保持头部与带电部分的安全距离,人体任何部分与带电体的距离不得小于钳形表的整个长度。
(3)在高压回路上测量时,禁止用导线从钳形电流表另接表计测量。测量高压电缆各相电流时,电缆头线间距离应在300mm以上,且绝缘良好,待认为测量方便时,方能进行。
(4)测量低压可熔保险器或水平排列低压母线电流时,应在测量前将各相可熔保险或母线用绝缘材料加以保护隔离,以免引起相间短路。
(5)当电缆有一相接地时,严禁测量。防止出现因电缆头的绝缘水平低发生对地击穿爆炸而危及人身安全。
(6)钳形电流表测量结束后把开关拔至最大程档,以免下次使用时不慎过流;并应保存在干燥的室内
三、实际总结及感想
通过这次的学习实践,对以前看是神秘的控制柜终于有了几分理解,对以后的生活学习和工作都积累了一定的经验。
毕业实习总结 篇3
一、实习目的、要求:
1.通过为期九周的毕业实习,巩固大学所学的教育学学科专业知识,使自身的理论知识得到深化、补充和检验,增强综合运用专业知识的能力,达到理论联系实际。在实践的过程中实现教育学专业培养目标,查漏补缺,提高自身的专业知识和专业技能。充分展示自己的才华,认识到自己的不足,通过总结与反思,不断提升,完善自我。
2.在毕业实习,踏入社会,接触生活,感受生活的过程中提高我们认识问题,分析问题和解决问题的能力。使自我在实现社会化的过程中提升专业素养,具备强烈的责任感与使命感,承担必要的社会责任。通过教学与管理,接触教育工作,逐步培养热爱教育,献身教育事业的精神。
3.在全面了解、熟悉学校教育教学与管理工作中,增强本人对学校教育管理工作的适应性。初步培养自身的学校管理能力、组织教学能力,教育科研能力以及正确处理教育过程中各种人际关系的能力。
4.通过教育科学研究,培养本人独立思考和团队合作的意识,不断提高自我的创新能力和实践精神,为从事教育科学研究事业打下良好的基矗.
二、实习主要内容:
1.教学实习:教学实习集中在进入实习单位实习的前四周进行。包括备课、编写教案、试讲、上课、听课、评课、课后辅导、指导学生自习、考试考查、教学专题总结等环节。我跟随太原大学外语师范学院的指导老师王晓霞老师讲授比较教育学,一共完成比较教育学关于德国、英国、美国教育共16个课时的备课,共编写了60000字的教案。完成在太原大学外语师范学院中文系09301、09302、09303和数学系09301、09302 一共五个班的关于德国教育,英国教育和美国教育共8节(每节90分钟)的讲课任务。期间听课13节(每节90分钟),指导学生自习4节(每节90分钟)。知识考查和专题总结一般在课堂中穿插进行。
在第一周,我听了王晓霞老师讲授的5节课,这周的课是在日本教育之后组织的一堂关于“我国的公共危机教育”的讨论课。学习老师上课中运用的教学方法和组织课堂、师生互动的技巧。为备课和试讲积累了经验。
在第二周,通过通读(比较教育学)教材,查阅德国教育相关资料,进行备课,编写教案。这一周我在数学系09301、09302班进行试讲。课后王老师都耐心对我的讲课内容设计,课堂组织等方面进行了指导,通过试讲了解到自身存在的不足,并进行了总结和反思。
在第三周里,我准备了英国教育的教案并进行备课。在中文系09301,09302,09303班讲英国教育。郑玉飞老师去太原大学外语师范学院听我讲公开课,课后郑老师对我的课进行了专业的评价,让我受益匪浅。
在第四周,我主要讲授的是美国教育,经过前几周的学习和实践,美国教育的讲授得到了王老师的肯定。老师认为讲授自然,顺畅,掌握了大学教学的基本程式和基本方法,能运用多种教学方法,实现教学目标。我也希望在今后的实习工作中不断地弥补不足,完善自我。
2.班主任工作实习:在实习单位的最后两周是进行班主任工作,深入班级进行管理包括调查了解班集体情况、组织班会、辅导团队活动、进行个别教育、家庭访问、指导学习、开展课外活动、处理日常事务等。
我们所带的班级是王晓霞老师任班主任的计算机系11504班。这是XX级五年制的大专学生。全班共27人,其中20个男生7个女生。因为是小班,方便因材施教,我们从学校领导、老师和学生多方了解班内学生的学习状况,生活状况,个性特点。在对班内学生深入了解的基础上,为加强同学之间的友谊和提升班级团结合作的精神,我们对班级成员进行了歌曲串接的活动,学生们积极配合,班级活动取得了成功。
另外,在高考放假前,我们安排学生有序、安全离校,并督促打扫卫生和摆放桌椅,为考生提供干净整洁的考试环境。
3.课外活动实习:这是围绕教学活动而开展的旨在提高学生综合素质、拓宽知识领域、培养基本能力的课余活动。在11504班进行班主任实习期间,基于对学生的了解,我们成功举办了歌曲串接活动,获得了良好的效果。
在制定计划、开展活动到活动总结的全部过程中,通过组织活动和参与社会工作,锻炼组织领导能力的同时我们也收获了和学生们成功举办活动的喜悦,在互动交流中增进了对学生的了解。
4.教学研究实习:在整个实习过程中,我们通过查阅文献资料、观察、访谈等研究方法对太原大学外语师范学院的教学传统、教学现状、教学规律、教学方法、教学动态、学生的学习习惯、学习方法、学习心理以及优秀教师的先进经验等的调查,在收集、整理、分析、综合相关的资料后撰写了社会调查报告,完成了教学研究的实习。
三、实习总结(可另附报告):
短短九周的实习工作已宣告结束,但实习过程中收获的教学、管理、科研和人际合作交往的经验却让我能够更加清晰的认识自己,通过实践明白自己的长处和优点,不断地修正自己的不足,为今后的学习、生活、就业奠定了坚实的基矗
1.在工作态度方面:
记得陈副院长教导我们“态度决定一切”要端正实习态度。在实习期间,我坚持“两个遵守”的原则,严格遵守教育科学学院的实习纪律,遵守太原大学外语师范学院的工作纪律,无迟到早退现象。服从指导老师的工作安排,顺利完成了教学、管理和科研的工作。在备课、讲课中都力求知识全面系统,带着为每一个学生负责的态度走进课堂。深感作为一个师者的使命感和责任感。体会到“学为人师,行为世范”的师范宗旨。但是,实习中也会遇到很多不尽人意的事情,我所带的课程——比较教育学,是一门选修课,学生对于选修课的偏差认识(认为选修课学了也没有用,可学可不学)直接影响到他们课堂上学习的积极性。同时,我所带的中文系09031、09302、09303班,数学系09301、09302班都是三年制大专的毕业班,很多学生在准备六月份的专升本考试,上课放弃听课在埋头做题。面对这样的状况,考虑到学生的需求,我尽量运用多种教学方法来引起学生互动,完成教学目标。
2在工作质量方面:
(1)在教学实习阶段,我第一周听了王晓霞老师讲的关于“我国的公共危机教育”的讨论课。通过听课,学习老师课堂上运用的教学方法以及组织课堂、师生互动的技巧。为备课和试讲积累了经验。在第二周,把握课堂教学的核心工作,通过通读教材,查阅德国教育相关资料,进行了备课,编写教案。这一周我在数学系09301、09302班进行试讲。讲课能够有序顺利地进行。但是,毕竟初登讲台,还面临很多问题和不足。课后王老师耐心指出了我在知识框架和授课方式上存在的不足,并给出我很多讲课的建议,让我受益匪浅。由于最初把握不好讲课的节奏,把4个课时的课压缩在两个课时内讲。老师认为我讲的有点快,应该有重点的给学生们具体讲解德国的初等教育,因为太原大学外语师范学院的学生,毕业后很大一部分人会去小学任教。我认识到,教学不能盲目的灌输知识,而要针对学生的实际需求有重点的讲授。在之后的教学中,我逐步调整了自己的教学设计,努力在各国教育的全面比较中,突出讲授基础教育。在第三周里,我准备英国教育的教案并进行备课,在中文系09301,09302,09303班讲英国教育。郑玉飞老师去太原大学外语师范学院听我讲公开课。提出了教学改进的许多宝贵意见。郑老师在充分肯定了我备课详细认真,知识讲授全面的同时指出由于我教学经验不足,连续讲六节课嗓子保护不好影响教学效果等不足。另外,虽然我们大学课程也学过“外国教育史”和“比较教育学”,但是学习只要自己理解即可,讲授却要详细具体的介绍给学生了解。在备课和写教案收集资料的过程中,我认识到自己在知识量上存在着很大的不足,作为老师我必须不断充实自己的专业知识,尽管用尽全力在设计教学内容,讲授中仍然会出现很多漏洞,比如郑老师也提到的,讲授比较教育学要有丰富的外国教育史基础,比较中国与英国学前教育之间的异同时,要了解现阶段幼儿教育小学化的社会现状并努力分析其原因。这就要求我们作为教师,不仅要有科学严谨的教学态度,而且要在实践中不断提高专业素养,丰富自己的专业知识。在第四周,我主要讲了美国教育,由于两位指导老师耐心、细致、全面的指导,加之前两周的学习和教学经验的积累,美国教育讲授很自然,顺畅,我基本掌握了大学教学的基本程式和基本方法,能运用多种教学方法,在师生互动中实现教学目标。
整整一个月的教学实习中,在两位老师的耐心指导和帮助下,在不断地听课、备课、上课中,我的教学水平取得了很大的进步,学习了教学方法,积累了教学经验,不断地完善自己的同时也希望在今后的学习生活中进一步弥补不足,精益求精,完善自我,努力成为一名合格优秀的教师。
(2)在实习单位的后两周是进行班主任工作,我们所带的班级是王晓霞老师任班主任的计算机系11504班。这是XX级五年制的大专学生,比较特别的是他们班是一个扩招生,班里的学生中考成绩有的是四百多分,有的是二百多分学生层次不同,管理比较困难。另外,全班27个人中20个男生7个女生。其他的班都是女生多,男生很少,这个班男生多,比较难管理。几乎每一位知道11504班的老师,谈到这个XX级扩招班时都会有一种无奈的表情,似乎任何教育方法在他们身上都失灵了。“他们不适合学习,不适合在学校,他们的教养方式不当,他们不懂的自律,爱冲动,迟到早退是常有的事”,班主任王晓霞老师通过带这个班一年后对我们说:“在这里所有的教育方法都行不通,我对他们都没有信心,系里也放松了管教,我都没有脾气了,你让他们干什么他们偏偏不做,他们的爱好就是吃,喝,睡,玩游戏,教室里没有人打扫卫生,饮料瓶扔的到处都是。他们的家长都很有关系,孩子们都是通过关系进来的,很多事官二代和富二代。有的月消费上千,有的几百。很多人的手机用的都是iphone。他们不受管束,举个例子来讲,对他们而言,请假就是通知,发个短信,老师没回复就不来了,算是请假了。因为手指头疼都要请假一天,早操总有人缺勤,把书本撕了叠飞机玩。”经过这一番了解,我们深知班级管理中将面临的巨大挑战,但仍对管理工作充满信心。我们主动担负起班主任工作,虚心向原任班主任王晓霞老师学习管理经验,了解班内学生的特点,了解班主任工作的基本内容,积极掌握对学生思想品德教育的特点和规律,希望能够到因材施教。我们坚持去该班听课,了解学生自习情况,我们从学校领导、老师和学生多方了解班内学生的学习状况,生活状况,个性特点。实习期间,我们设计了多种心理学的拓展训练活动,包括杀人游戏,盲人摸象等等。我们试图通过组织学生参加丰富的心理游戏来增加同学之间的友谊,增强他们之间的人际交往,提高班级的凝聚力和团结精神。基于对学生的了解,我们成功举办了歌曲串接活动,学生们积极配合,虽然之间也有一些学生不愿意配合甚至扰乱整个秩序,经过我们的说服,最终还是获得了良好的效果,班级活动取得了成功。
在制定计划、开展活动到活动总结的全部过程中,通过组织活动和参与社会工作,我们在锻炼组织领导能力的同时也收获了和学生们一起活动的喜悦,在互动交流中增进对学生的了解。
由于两周的教学管理时间较短,我们还无法对全部学生进行深入了解。我们与学生的年龄相仿,交流比较方便,但是也存在对学生管理的威严不够的局限。我们更希望在对他们了解的基础上因材施教发挥他们的特长,帮他们答疑解惑,让他们养成良好的学习生活习惯,使他们端正学习态度,严守纪律,热爱生活。
(3)教学研究方面,实习过程中,通过与学生和老师的交流,我们发现大部分学生是为混下五年来拿一个大专毕业文凭。学习动机不强,求学热情不够。这样的学习氛围和环境下,师生都没有信心,令人担忧。所以,我决定以11504班为代表,通过观察,深入访谈对扩招班学生的学习现状进行调查研究,并尽可能全面的分析。但是由于实习和观察的时间有限,无法进行深入全面研究,于是最终决定对该班学生的入学原因进行调查和访谈,来分析和解释学生学习动机不强和当前义务教育阶段与高职、高专教育,高级中等教育之间的衔接问题。
在确立调查问题,进行分工合作和整理资料中我认识到团队合作的重要意义。同时在访谈的过程中也帮助我提高了处理人际关系的能力。很感谢耐心指导我进行社会调查研究的郑玉飞老师,感谢接受访谈的老师和同学们,感谢小组成员的团结合作。
在实习和科研的过程中,我充分体会到了教师行动研究的重要意义。发现问题,立足现状,在调查的基础上提出解决方案。在撰写专题论文时,我尽力使自己的研究符合规范,主题明确,内容清晰。通过此项实习,我学会从事教学调查和教学研究的基本方法,这也为今后更深入地进行教学科研打下了基矗
收获的喜悦来源于老师的艰辛付出,实践中的成长在于老师的谆谆教诲。感谢老师们的耐心指导,感谢学院领导和实习单位的关心,感谢所带班级学生的支持和配合。在整个实习的过程中,我的两位指导老师认真负责的态度让我深深敬佩。在王晓霞老师的指导下,我了解了大学教学与管理的内容,熟悉了课堂教学的基本方法和基本技能,在教学与科研调查中,真正做到理论联系实际。在郑玉飞老师的带领下,我们召开小组三次的座谈会议。在每一次的会议交流中,郑老师对我们的实习过程做指导和点评,肯定我们的优点,增加我们的自信,也指出我们工作中存在的不足,并为下一步的工作提供建议。郑老师组织我们小组成员在交流中畅所欲言分享自己实习的心得,互相学习各自的教学和管理方法。每一次的小组会议都让我收获很多,在总结与反思中我们不断提升自己遇到问题,解决问题的能力。郑老师的谆谆教诲,我会铭记于心,这是我实习过程中收获的宝贵财富。郑老师认真负责的态度,让我们在实习中更加有动力,让我们切身体会到做教师的光荣和责任感。老师对我的教案的指导,实习报告的肯定,教学的建议以及社会调查的指导和帮助让我在实践、学习和交流中得到成长。这使我在实习过程中得到思想和专业素养的提升。
总之,此次实习中我们通过踏入社会,接触生活,承担起了作为老师的社会责任。实习工作使我们的理论知识得到了深化、补充和检验,让我们的教育学专业素养得到了提升,而且在实践中提高我们认识问题,分析问题和解决问题的能力。达到理论与实践的初步结合。形成了严谨认真的工作态度,了解了教学与管理工作的基本内容,学习了教学与管理的方法,初步具备了教学与管理的能力。在教育科学研究中,培养了独立思考和团队合作的意识,不断提高自己的创新能力和实践精神,为今后从事教育科学研究事业打下良好的基矗在为人处事方面,能虚心向指导老师请教,勤于动脑,帮助学生正确认识自我,工作中与小组成员、实习单位老师互帮互助,建立良好的人际关系。
实习是理论联系实际的重要途径。在实习期间,我深深体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理。在显示自己的才华的同时,我也认识到自身存在的不足。比如,开始教学的时候没有把握好知识的重点;由于自身知识量的有限,有的内容没有深入展开;教学经验不足,嗓音保护不好影响了教学质量;在班级管理中对学生威严不够;处理问题,解决问题的能力还有待提高等等。面对这些不足之处,我进行了不断地总结和反思,力图在今后的学习和工作中不断修正,严格要求自己,使自己在学习和工作中不断成长,精益求精,完善自我,为早日成为一名优秀的教师而努力奋斗!
毕业实习是我人生路途中一道美丽的风景,并将在我的记忆深处留下最美好的回忆,指导我承担责任走向人生更大的舞台。
毕业实习总结 篇4
一、实习时间
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、实习单位简介
我实习所在单位的名称是上海***有限公司,位于上海市普陀区中江路879号天地软件园8号楼B座4楼,公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版,标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的最高宗旨!总公司为阿里巴巴(中国)网络技术有限公司。经阿里巴巴(中国)网络技术有限公司授权有上海,南京,江苏啊,安徽等各个分公司。
三、实习内容
我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品,其次还有万网的相关产品,比如阿里阿外,淘里淘外,万网标准建站。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:
(一)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识,了解各部门的工作性质和任务,分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。
(二)进行为期15天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和经验,进一步了解自己的工作任务。
(三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通,向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务内容;学会客户回访和跟单。
(四)由老员工陪同,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学习业务谈单技巧以及客户沟通经验,学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写。
(五)进行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题,并及时与财务部联系,上交款项,领取发票等。
(六)与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收。
(七)与行政部联系,填写百度业务下单表,进行百度业务的下单流程。
(八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建设项目。
(九)与客服部联系,协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程,及时与客户进行沟通和交流,解决问题,完成操作流程。
(十)学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。
(十二)学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等。
四、实习体会
经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点:
(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景,也将成为未来企业营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、高效,节省成本,将给企业带来更大的利益。通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中面对许多很难解决的问题,通过在校的学习所积累的知识,是远远不够的,因为毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的,接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。
(二)经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多思考,多动手等。在实习的过程中,提高了自己自主思考问题的能力,在碰到问题的时候,自觉努力去寻找到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深刻的了解,也获益不少。还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流,互相的帮助,彼此增加知识、经验等,这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中,如果没有多动手多思考的话,永远不会知道那里面到底是怎么一回事,所以必须要勤于思考,多去尝试,努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验,所以更需要在工作中做更多的准备,学习更多,其实不必去害怕失败,多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品,描述得不够好,也可以说是失败了,但是,经过那次,给自己下了更坚定地信心,下次一定要做好,于是多问问老板,自己存在的问题,然后思考该怎么去改进解决,对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力,不断的尝试,不断的积累自己的经验,才能不断发现自己的不足,然后进行弥补,这样不断的提高了自己。
(三)通过实习的实际工作实践,自己将在学校所学的基本的网络营销知识,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识,总算是学以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的网络推广的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必须解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方式为主,原因就是没有很好的`进行网络推广,这样公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我进入公司之后,努力的将公司产品在网络上进行推广,并且正式开展了网络营销工作,短短的一个月,就取得了良好的效果,主动询问我们产品的客户越来越多,这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问,速度是关键,所以在接到客户信息的第一时间给客户回复,那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表达能力,动手的能力,参与交流的能力,资源的利用能力,思考总结的能力,学习的能力,耐心,踏实坚定的能力等。具体表现在:
1、文字的表达能力:作为一个网络销售的人员,必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的基本能力,刚开始自己没什么经验,所以往往说得不好,但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流,再而自己多看公司的产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自己的仔细分析,慢慢地提高了自己的文字表达能力,至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解我们的产品。
2、动手的能力:在实习的过程中,必须自己去拍摄产品,处理产品的图片,上传发布产品的供应信息,寻找产品的资料,还要宣传推广商铺,学习案例等等,这些都或多或少的增加了自己的动手能力,提高了自己了解网络营销中的各种问题,寻找到解决难题的办法,增强了对网络营销的理解。
3、参与交流的能力:平时在公司里面,与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨,有时也提出自己的意见,倾听别人的见解,这样融入了公司的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、资源的利用能力:自己利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,展现提高了自己充分利用资源的能力。
5、思考总结的能力:在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你,我们必须通过别人的指点,然后自己独立思考,并总结出适合自己,更能让自己接受的方法,还要通过实践去证明。刚进入公司的时候,确实很多都不懂,但是依靠自己的实践,发现问题,进行思考总结,久而久之,锻炼了自己思考总结的能力。
6、学习的能力、耐心:电子商务这个行业,发展很快,天天都有可能在变化,所以我必须保持一直学习的心态;对于耐心,比如,有一次,我在与一位客户交流,介绍产品的时候,客户问题特别的多,而且有些很刁难,有可能是同行的人,但是自己心想,我必须耐心的进行介绍,不能因为这样就态度不好,耐心帮客户解决问题。作为网络销售员,我们必须克服不耐心这个缺点,必须具备耐心,哪怕是认真校对每一个标点符号。
7、踏实、坚定的能力:对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的,只有踏踏实实、坚强不屈,才能迈向成功的一天。
刚真正踏入社会,我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境,必须积极地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要放松自己,锻炼一下自己的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自己的优势,学习别人的优势,补充自己的不足,要不断激励自己,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学。要认识自我,挑战自我。其实刚开始很艰难很辛苦,那是必然的,只要我认真学习,把学到的经验,学到的知识,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素质。其实,社会是一所最好的大学!
毕业实习总结 篇5
在公司实习这三个月的时间里,我经历了很多,看到了很多,也学到了不少东西,总之在公司实习的这段时间,让我受益匪浅。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。有些事情听别人讲解起来,觉得很简单,但是到自己亲自动手去做的时候,就会发现很多的问题,所以我觉得听别人讲解十次,还不如自己亲自动手做一次,这样效果会更好。
在办公室工作的这段时间,我学会了使用打印机、复印机、扫描机、传真机等办公用品;学会了调试开会所需的一系列设备;能更加熟练的使用办公软件;对办文的一系列流程更加熟悉;深深体会到团队合作的重要性,就像黄主任说的一样,虽然我们办公室每个人都有明确的分工,但是分工不能分家,不能出现某个人不在,她所负责的事情就没有人做这种情况。一个部门成员之间的工作应该是相通的,在工作中要互相帮助,才能提高工作效率。
办公室的工作都是一些比较琐碎的事,看起来简单,其实却不然,这需要细心和耐心,稍不留神就可能会出现差错,所以工作当中要非常的谨慎,只有严格要求自己,才能减少在工作中出现纰漏的次数。
刚来的时候有很多事情不懂,我就虚心的向身边的同事、领导请教,她们也很耐心的教我,但是也不能一味的碰到问题就找别人帮忙解决,一定要先自己想方设法解决,实在不行就可以虚心向别人请教。在工作中一定要学着养成自学的好习惯,社会和学校不同,不会再有老师教你怎么做,一切都只能靠自己,所以在工作中要勤于动手动脑,慢慢琢磨,不断的学习,不断的积累知识、经验,这样才不会在遇到问题时手足无措。这个社会是在不断变化、不断前进的,我们也只有与时俱进才能不被这个社会淘汰。
理论与实践相结合也是非常重要的,如果理论知识非常扎实,但是没有运用到实践当中去,就等于学到的是零,但是如果没有储存好足够的理论知识,就去实践,也是不明智的,这样不仅耗费自己的时间,而且工作也没有效率。只有掌握了扎实的理论基础之后,再把它运用到实践当中去,在实践中发现问题,解决问题,从而不断的完善自己已掌握的理论知识和丰富自己的实践经验,才能不断的成长。
我认为无论做什么事都要认真,全力以赴。世上无难事只怕有心人,自己能做的事情要做好,自己不能做的事情也要尽自己最大的努力去做。有些事情并不是我们做不了,而是没有胆量去做,人如果不逼自己一把,永远都不会知道隐藏在自己内心的力量有多大,所以该对自己狠心时还是不要心软。
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