毕业实习总结

2020-10-02 毕业总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以使我们更有效率,为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的毕业实习总结5篇,希望对大家有所帮助。

毕业实习总结 篇1

  1、良好的心态,饱满的激情

  做一行爱一行,选择你爱的行业,一但选择不言放弃。销售是一个顽强的职业,无论碰到何种挫折,何等打击都应能自己调节重新恢复饱满的激情。

  2、良好的沟通和书面表达能力

  别跟我说你不知道怎么写,别跟我说点不知所云的东东。当你面对客户,老板,同事,没有良好的沟通怎么可以赢得信任,取得资源。搞不好小三都不愿意跟你走。销售中文采好的人大多都能成功。

  学着写点什么吧。哪怕是流水账。

  3、善于学习,善于总结

  人和人的差距在于业余时间,取决于每晚8点到10点这两个小时。你做了什么就会得到什么。一方面我们要去学习。一方面我们还要会学习。知道学什么。学习产品知识,销售方法,学会怎么分析,如何

  总结。知道你的资源在哪。到了客户那里,选学习他们的企业文化。他们的产品,他们的组织架构等等。学以致用,把学到的用上。现在不是挺流行学习型组织吗,好好的搞一搞,有点意思啊。

  4、勇于实践,勇于创新

  学以致用,在同一个项目中,一百个销售就会有一百种销售方法。不用太拘泥于别人的成功经验,有时照搬别人的东东可能并不适合你。返到画蛇添足。所以根据自身的情况实习,实践,创新。

  5、敏捷缜密的思维体系,良好的谈判运筹能力

  缜密的逻辑思维,敏捷的现场反应,具有快速的反应和答疑能力。有时我们总是抱怨这个客户不好接触。总是被拒绝。认真分析一下还是我们与客户沟通上出现了问题。也许你一句话就可能赢得客户的

  认可,然后就可以更加深入的与之接触。或者你一句话一件事使客户反感,于是你就有可能被PASS掉。

  6、敏锐的洞察力和市场反馈能力

  销售人员直接得到一线市场情况,产品情况,竞争对手情况。这时需要我们及时向公司反馈相关信息。公司会从战略层面做出相关决策,对一线销售会有很大好处。也对得到老板的更多关注。为职业生崖增加更多机会。

  7、基本的应酬能力和调查征信的能力

  要有社交和应酬能力。在中国这样的国情下,关系营销可能会更多一些所以相应的应酬是不可避免的,酒会把感情越喝越厚。在很多商务谈判中为几个点争得面红耳赤,这时不如换一个环境小酌两杯,互相吹吹牛,问题可能很快就解决了。

毕业实习总结 篇2

  题目:旅行社计调工作之我见

  专业班级: 海南大学旅游学院xx级旅游管理专业(导游与旅行社管理)

  姓名:孙慧慧

  学号:xx923126 实习所在单位:三亚热岛假日旅行社

  实习单位地点:海南省三亚市通港大酒店七楼708# 实习岗位:计调

  实习单位指导教师:翁总/潘经理 实习结束时间:xx.04.25

  满分20分

  实际得分:

  评分依据:

  学院指导教师签名确认:

  旅行社计调工作之我见 自参加工作以来,才发现书本上的知识与实际问题的'差距很大,对旅行社这一行业也渐渐有了较进一步的了解.

  旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性质和特点:?

  (1)综合性

  由于旅游产品具有很强的综合性,包含了住宿,餐饮,交通,娱乐,游览,购物等服务项目,接待的过程就是上述服务实现的过程.所以,接待工作是一项综合性很强的工作.

  (2)规范性

  由于旅游产品是先购买,后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行.所以,接待工作具有很强的规范性.?

  (3)文化性

  旅游活动包含着对文化的了解,对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性.接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化.所以,接待工作具有较强的文化性.

  (4)原则性

  由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的,所以,接待工作要遵守两个原则:一是必须坚持四项基本原则,严格按照党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则.

  在旅行社中,计调首当其冲成为其一个形象代表.它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度,总指挥,总设计.事无巨细,大权在握,具有较强的专业性,自主性,灵活性.如果说外联是辛勤的采购员,那么计调就是烹饪大师,经他们的巧手要把酸,甜,苦,麻,辣,咸的不同滋味调制出来以满足不同团队的口味,确实需要一定的技巧.计调人员提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题.

  一,人性化.

  计调人员在讲话和接电话时应客气,礼貌,谦虚,简洁,利索,大方,善解人意,体贴对方,养成使用多关照,马上办,请放心,多合作等谦词的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感.每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力.书写信函,公文要规范化,字面要干净利落,清楚漂亮,简明扼要,准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩窗口的展示,它像花蕊一样吸引四处的蜜蜂纷至沓来.

  二,条理化.

  计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是具体时间,人数,用房数,是否单双间,小孩是否占床,用早,政府税如何缴纳;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改.此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺.如人数有增减,要及时进行车辆调换.条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础.

  三,周到化.

  5定(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务.随着海南旅游市场的需要,现在增加了一个定高尔夫球.共6定.尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实.这很像火车货运段编组站,编不好,就要穿帮,撞车,甚至脱节.俗话说:好记性不如烂笔头.要做到耐心周到,还要特别注意两个字.第一个字是快,答复对方问题不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动.第二个字是准,即准确无误,一板一眼,说到做到,不放空炮,不变化无常.回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,行怎么办 不行怎么办 不能模棱两可,是似而非.

  四,多样化.

  组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调人员在其中往往发挥很大作用.因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间.同客户讨价还价是计调人员的家常便饭.有多套方案,多种手段,计调就能在变数中求得成功,不能固守一个打法,方案要多,要细,要全,你才可兵来将挡,水来土掩,纵然千变万化,我有一定之规.

毕业实习总结 篇3

  转眼间,毕业实习工作已结束,在这一个月中,虽比较辛苦,但是收益颇多。在这份实习总结报告中,我将把这一个月所做的工作及完成工作后的感受如实记录下来。 实习地点:合肥学院电子系 指导教师:高先和 XX-2-28 下午: 在系里统一安排下,我和其他5名同学被安置在系里实习,协同完成系里的各项任务。第一次以“非学生”的身份为学校工作,为同学服务还真有些不习惯。但合肥学院电子系毕业实习总结

  转眼间,毕业实习工作已结束,在这一个月中,虽比较辛苦,但是收益颇多。在这份实习总结报告中,我将把这一个月所做的工作及完成工作后的感受如实记录下来。

  实习地点:合肥学院电子系

  指导教师:高先和

  XX-2-28 下午:

  在系里统一安排下,我和其他5名同学被安置在系里实习,协同完成系里的各项任务。第一次以“非学生”的身份为学校工作,为同学服务还真有些不习惯。但我们都决心珍惜这个机会,尽力把工作做好。

  我们最主要的任务,是将05、06级的学生们积极性调动起来,在这基础上,对他们进行从模数电应用到单片机应用的一系列培训,为电子设计竞赛做好前期工作,打下坚实基础。

  晚上,我们大四一组人与电子协会以及科技部的领导班子,在我们的基地806教室,交流商议了一下。我们并不是来自一个年级,彼此也不是很熟悉,但是交谈很成功,大家聊得也很开心,都表示要把这份工作做好,做实。因为大家的目标是一致的,就是把我们电子系第二课堂办好,为同学们创建一个良好的学习环境和学习氛围,把我们电子系学生水平提高上去,精神传承下去。有了一种团队的精神。既然大家协同工作,那么分工就要明确,经过协商确定总体思路的构建及各小组间的协调工作,并且同大四几名同学作为辅助指导,在专业上帮助同学们。电子协会以及科技部的领导班子负责协助我们各个环节的日常管理和人员协调工作。

  XX-3-1上午

  学校组织了去jac江淮汽车厂轿车生产线工作参观。

  这条生产线可以说江淮厂的新新一代主打产品的诞生地,用来生产宾悦轿车和商务车瑞鹰。这是我第一次有机会进大型工厂,看到了工人们的工作环境及所做的工作,通过管理人员的讲解了解了大型企业的运作模式,管理方法以及企业需要什么样的人才。现代化的企业工厂车间里面没有几个人,都是自动化生产。这样就对操作人员素质要求较高,自动化的设备、先进的管理方法,这些东西员工都得学得明白才可以很好工作。与以前相比有了很大提高。由劳动密集型向技术、资金密集型转变。另外,我还发现无论是厂区还是车间内,环境都非常整洁,器件和成品都统一规划摆放整齐,处处展现着现代大型企业的风采,我想这跟江淮厂的现代管理方法,是密不可分的。

  我所感兴趣的是那些自动化的设备,大都来自德国。真是不得不佩服他们制造技术的精良,在感叹的同时,我心中有些许遗憾,国内的装备制造业与之相比,差距还很大。知不足而后进,我想这个差距会慢慢的缩小,我们这些年青人要不断努力,为了国家进步,也为了实现自我价值,继续加油吧。

  XX-3-1下午

  参观地点:佳通轮胎厂

  参观后的我的最大感受就是为那些工人处在的一种恶劣的工作环境中感到担忧。

  恶劣的环境:

  1) 高噪声---进入车间后听不到人的说话声;

  2) 高温---30度左右,夏季约在50度左右;

  3) 刺激性气味;

  4) 有危险性---高速运转的机械设备是潜在的危险源;

  5) 粉尘---来自于发电站的一些烟灰;

  通过这一天的参观,切实让我体会到了高科技企业与传统工业的天壤之别,也认识到了现代科技才能解放工人,才能解放生产力。

  XX-3-4

  我们打算借电子爱好者协会入会选拔这个契机,把我们的计划开展起来。我们第一项任务就是要把开放实验室整理出来,制定好各项管理规章,把常用元件器储备并分类好。

  XX-3-6

  选拔过程正式开始。我们组织了大三组进行模数电电路制作。题目是直流稳压电源、多谐震荡器和触摸灯,分别在万用板和面包板上实现。这次实验结束后,我们得到了很多惊喜同时也发现了一些问题。首先,这些学生对于电子制作的兴趣较浓,大部分人都坚持下来了,而且他们接受能力比较强,反应很快,出乎我们的意料。另外,他们普遍体会到自己书本知识所学的程度和实践水平是有差距的。可以说,他们是幸运的,现在有这个机会,同时有那么多教师和同学去帮助他们改变这种不平衡的发展局面,真是值得可喜值得我们羡慕。

  XX-3-8

  对于大二的同学我们也按照计划进行了选拨。他们的题目是在规定时间内按小组完成直流稳压电源的制作和设计报告。

  XX-3-10

  通过两次的选拨,全方位总结发现同学们总体态度非常认真,在这其中有几组比较优秀的,我们将作为重点培养对象。辅助他们继续完成了一些较复杂的模数电综合设计的制作。

  已完成的作品有交通灯、马表、智能抢答器、数字钟、线路巡检报警器。

  XX-3-9~ 3-17

  作为第四届电子设计比赛的组委会、辅助指导组成员,我们组织了学生报名以及预选赛报告初审工作。

  XX-3-20~ 3-28

  按照计划,模数电培训结束,进入单片机认知阶段。我们得到了系领导极大的支持,为我们提供了实验室。另外,为了配合培训的有效进行,我们跟据自己以往学习的经验和切身体会,编制了一本知识点由浅至深的单片机实验手册,供同学们跟着我们循序渐进的学习51系列单片机。

  由于大多数学生对单片机的概念还不是很清楚,经我们辅导组商议后决定:由我给他们讲讲单片机的基础知识,主要包括:单片机资源、定时器定时器中断、静态显示与动态显示、键盘以及几个实用的实例。在这个过程中,让我深深体会的做“老师”的艰辛,“会用”与“会教别人用”是两种不同的概念。在这一周的过程中,我每天要将要讲的知识点反复的看,反复的查阅资料,真的感受到做“老师”的责任重大。

  现在的工作还要继续做下去,但作为这一个月的实习总结,在这里我要说,谢谢谭老师给我这次机会,在这一个月中我得到与以往大不相同的一种学习过程,更加多样性。通过与老师、同学的接触,锻炼了我的沟通与合作能力。在组织学生完成活动的过程中,我的管理意识也大大增强了。另外,我有机会体会到做作为一名“老师”的酸甜苦辣滋味。当同学们用一种信任的目光看向我的时候,心中有一种难以言表的自豪感和责任感就会油然而生,真的想把自己知道的东西都能传授给他们。当然,心中也会有压力,让他们做的,我要自己先做,教他们的,我要先弄明白。不过无形中,我又得到了意外收益,所学的专业知识得到了巩固,甚至以前不清楚的问题也得到了彻底的解决。相信这些经历终身受益,它们都将成为我人生中最为可贵、永远值得回忆的一页篇章。

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