办公室个人工作总结

2021-01-31 办公室工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家整理的办公室个人工作总结7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

办公室个人工作总结 篇1

  20xx年办公室工作的指导思想是:围绕公司工作重点,抓住一个中心,抓好二个管理,突出二个重点,搞好三个服务,促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心,即生产经营中心;抓好二个管理,即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点,即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务,即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路,围绕与公司签订的目标责任书要求,一年来,办公室全体人员努力做好各方面工作,管好后勤,当好服务员;搞好文书工作,继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心,一切服务于公司生产经营,认真履行了部门各项职责。

  一、年工作情况

  (一)基本完成了部门责任目标

  按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求,办公室考核指标分为9大类,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏,并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法,有规范的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案,由公司确定后即可实施;各项费用管理基本实现控制目标。

  (二)文秘工作继续按规范运行

  1.文字服务工作水平有一定提高。今年以来,办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高,参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日,全年拟写各类文件200份,各类会议纪要49份。为了沟通情况,督促工作,还新设立了《工作通报》,目前已经编发了10期。

  2.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中,办公室着力强化运行的规范,继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上,要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日,除因领导出差等原因外,多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结,有效地提高了公文的运行效率,为公司生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上,通过对各部门的多次反复提示,在公文的拟制和审签等方面,绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平,行文规范,程序清楚,格式准确,标注基本规范,提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中,我司参评的三个文种中,两个获得一等奖,一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求,严格发文管理,对可发可不发的文件,通过与部门协商,基本没有进行发文,或采取其它形式变通发文,不需要发文的坚决不发文,必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量,提高发文质量,杜绝了文牍主义,克服了文山现象。

  3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何,是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来,公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务,特别是公司职代会的召开,由于办公室在历次职代会的组织中,积累了经验,因此,在会议服务过程中,没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上,办公室也派出人员参与会务工作,配合提供会议服务,保证了会议的顺利召开。

办公室个人工作总结 篇2

  进入华南公司这个大集体已经有4个月的时间,刚开始在品质运行部工作使我逐步熟悉了华南公司企业文化及其规章制度,根据公司安排进入公司的财计部工作,主要负责独立公司的账务处理工作还有三方协议、申请单、收据的收发、发票的开据等具体工作。

  在财务工作上主要的工作内容是:

  ⑴负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算。

  ⑵对公司的会计凭证、帐薄报表、财务计划和重要经济合同等会计资料定期收集,按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管。

  ⑶严格按照财务管理制度的要求,认真做好记帐凭证的稽核,复核出纳填制的记账凭证,根据记账凭证登记明细账,负责银行对账,出银行余额调节表。保证财务结算的正确、及时和真实,为领导提供可靠的经营管理资料。

  ⑷学习有关国家财政政策、法规、财经纪律和财会制度,不断提高自己的思想水平和业务工作能力。

  ⑸准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证;登记总帐和各类明细帐,将总账与报表、明细账核对。

  ⑹审核费用发生的审批手续是否符合公司规定;审核出纳全部报销凭证,保证其正确性。⑺优质高效地完成根据公司发展需要而规定的其他任务。

  在工作进行中我也充分认识到自己的不足。自己有性格偏于内向不善于交际的缺点。还有一个客观存在的不足,会计工作需要丰富的经验积累才能从容的处理账务进行合理的纳税,而自己参加会计工作时间还很短,还有自己会计基础知识缺乏,会计工作方面的工作不如其他同事。

  但是一个人要想取得事业的成功,需要从多方面提高自己。尤其对于自身的弱项,需要在工作中不断学习,及时补上自己的短板。

  在今后的工作中需要针对自己的不足之处设立具体的目标,从而不断地改进和提高自己。比如在自己的人际沟通能力上存在缺陷,要制定一些切实可行的计划,然后一步步的努力实现。可以多读书、现场演练等方式。

  同事还要培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。在今后的工作中要经常向有经验的同事学习。能力是人生最可靠地财富,在工作中我要学会不断地总结和学习,提高自己的能力。工作也是是经验积累的途径。

  在每月的工作中要提高纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了税务局各项报表的填制工作。

  会计工作是经济管理工作的重要组成部分,会计人员工作的好坏,不仅关系到会计人员工作业绩,关系到会计资料真实、完整,直接影响到公司的经济管理决策。这就要求我要有全局观念,要有为公司负责的态度和精神。工作中提高自己的沟通能力,向同事学习,积累会计工作经验从而更好的为公司服务。

办公室个人工作总结 篇3

  在过去的一年里,我在各级领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作任务指标。受到领导的表扬,在想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

  1、工作能力和具体工作。我是六月份来到学各级工作,担任学各级行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学各级的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

  (1)工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学各级及部门工作做出了应有的贡献。

  (2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学各级、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

  (3)协助好办公室主任做好学各级的财务工作。财务工作是学各级的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学各级20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学各级的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

  (4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学各级公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)认真、按时、高效率地做好学各级领导及办公室主任交办的其它工作。

  为了学各级工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

  3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  4、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件。提供了很大方便( 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学各级的发展做出更大更多的贡献。

  20xx年12月12日

办公室个人工作总结 篇4

  一、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算

  财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算中心的统一调拨、支付等等,每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

  二、以实施新中大软件为契机,规范各项财务基础工作

  在经过两个月的年度三套会计决算报告的编制后,财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新中大财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置,会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定,并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目,并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配,费用的'具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算,如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用,这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上,按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码,并在此基础上,完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。集团总公司要求在今年4月份全面正式运行新中大财务软件,而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统,正式运行新中大,结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。目前新中大软件已正式与矿部相,并运行良好。

  三、制订各项财务成本计划,严格控制成本费用

  根据集团司企字[]117号文《关于下达〈集团多经企业经济责任制考核方案〉的通知》和司字[]8号文《关于下达分公司多样化经营二0暨一季度生产经营计划的通知》,财务部对有关考核指标进行了分解,下发了年财务计划和可控费用指标。在财务执行过程中,严格控制费用,实实行刚性考核。财务部每一季度汇总可控费用的执行情况,于公司常务会上通报,针对每一季度电话费超支的部室、单位,按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金;对于其他可控性费用也是实行指标考核核, 对于超支部分坚决不予核销。

  四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模

  上半年,随着原材料市场价格的持续上扬,而集团总公司销售价格制订相对迟缓,本集团公司资金一度吃紧。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地安排融资进度与额度,并针对工商银行借款利率上浮的情况,选择相对利率更低的农村信用联社贷款,以及通过向集团总部结算中心临时借款,以保证生产经营所需。这样,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

办公室个人工作总结 篇5

  早在很久以前就听说大学有什么学生会,一直以为上大学不进学生会溜达溜达,实在是白来一趟。还记得刚来那会傻不隆冬的,听说很多人都进了学生会,但是由于我的姗姗来迟,没能赶得上学生会报名的人潮而错失机会。但我又不是金子,放哪都发光,充其量只是顽固不化的小石头,凭什么取得人家的认可呢?不知道哪来的勇气让我没头没脑的跑去毛遂自荐,也不知道是哪根筋搭错了怎么就鬼斧神差地进了宣传部,那会还乐得屁颠屁颠的,却不知道从此要开始那似乎无休无止的忙碌生活。

  刚来那会,对于一切都那么生疏,总担心自己哪里做得不够好,也确实有n多搞砸的地方,但是不管怎样,我始终满怀热情,争取把每一件事做到尽善尽美,虽然我知道这是不可能的啦。我承认我没有华丽丽的文采,写不出精彩绝伦的文章;没有深厚的绘画功底,描不出什么向日葵啊蒙娜丽莎;没有一双会刻字的巧手,写不出什么横折折撇的方块字;没有什么独特的视角,可以拍下令人难忘的瞬间;没有天马行空的想象力,可以提供很好的点子……唯一有的就是那份对工作的很强的责任感,以及对完美的固执追求,尽管有时候事情总是不能如我所愿。

  虽然我平时看起来吊儿郎当、丢三落四、磨磨蹭蹭、懒惰之极,但是一旦干起正事来,却是百分之百的认真,别不信,有时候我就是一个工作狂。为了把外语文化节办好,多少次忙于工作,连饭都顾不上吃;多少次忙于工作,连疲劳都忘了,直到回到宿舍睡觉时才发现已经累瘫了;多少次长时间跪板子,导致以后的几天腿酸的走路都疼;多少次我们在活动室工作到很晚很晚,直到要熄灯了;多少次为了工作,我们把休息日都充分利用了;多少次……

  其实我并不是无怨无悔的,我也曾经抱怨过,后悔过,懈怠过,烦恼过,逃避过……为什么我们的画板如此历史悠久,害得我常常被上面的图钉扎到;为什么我们的相机这么不给力,关键时候就使性子;为什么没有发票就不能报销,逼得我求着老板开发票……其实这些都不算什么,工作上的障碍我还是能够克服的,毕竟大家都是这么过来的,都不容易的。只是或许有人不理解,会简单的认为宣传部的工作不就是画几块宣传板、拍拍照片、写一些通讯稿而已,只是为其他部服务的,却不知道其实每一块宣传板都耗费了我们大量的课余时间和精力,每一张照片都要我们精心挑选,每一篇通讯稿都是经过一遍又一遍的修改才定稿的。我们的工作常常是很繁琐的,在这个过程中我们付出了很多时间,精力,有时候工作很多很急,我们常会加班工作,累是肯定的了,但是看到我们的劳动成果,以及大家对我们的鼓励,我们感到很欣慰,又有了坚持下去的动力。

  当然,我们有很多方面都做得不怎么好,有很多需要改进的地方。我们常常因为时间材料等各种因素忽略了很多细节方面的东西,例如有时候画板子就因为怕来不及,于是只顾着赶速度,完全没顾得上质量;有时候没有画纸或颜料了,就就地取材,用以前用过的画纸或改用其他颜料;有时候因为没有分配好各人的工作,没有事先达成共识,导致最后有分歧……这些地方都是我们要努力改进的。还有一些拍照等方面的工作,刚接触难免会有很多做得不到位的地方,但我会努力学习,相信时间久了就会逐渐熟悉,会有很大提高的。对于我个人而言最重要的还是一些为人处世方面的问题,我有时候会因为过于冲动和任性而做出一些不对的事,虽然很多时候只是是无心之过而已,没必要太在意的。希望在学生会的成长不只是能力方面,还有为人处世方面的,我会努力做到隐忍的。

  在这半个学期以来,我们部门相处的还是很融洽的,在这样的部门里工作挺开心的。我们的部长邹董很温柔,副部露总很可爱、汪总很有才、平总很淑女,还有其他的干事个个气质非凡,风度翩翩,都很有爱。希望我们以后更加团结,默契配合,把工作完成的更好。

  总的来说,我们的工作中有酸、有甜、有苦、有辣,既是忙碌的、辛苦的,但却又是充实和快乐的,相信我们每个人都收获到了很多东西, 取得各自的进步。今后不管是阳光明媚还是风雨交加,我们都一路携手前进,挥洒着青春,用我们的真诚去拥抱每一天。

办公室个人工作总结 篇6

  XX年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,努力提高业务、工作水平,较好地完成了本职工作。现将工作情况总结如下:

  一、办公室行政管理工作。

  办公室的工作千头万绪,招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。

  1、理顺关系,办理公司资质证件。XX年公司资质升级两项,新增一项。由于新出台了资质审批规定资质申请工作加量大、需要多方协调、摸索前进。在公司领导的大力支持下,公路升级及增项交通工程资质已通过建设厅审查并送达建设部;建筑资质材料收集也在尽力收集中。

  2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件,负责办公会议的记录,会议纪要提炼,负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

  3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

  二、办公室人事管理工作

  1、落实公司人事、劳资管理工作,办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作,及时申报月考勤报表、认真记录,办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。按照公司采购计划,组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、水电费、车辆使用登记手续,严格按照程序核定发放。

  2、积极组织招聘面试工作。本年度公司人才需求进一步扩大,为保证相关人才能及时到岗,在接到公司人员需求增补通知后,积极开展招聘工作。通过专场招聘、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员,积极组织人员面试选拔,基本满足了各岗位人员需求。员工被录用后,办公室积极协助办理入职手续,认真进行入职培训,帮助新员工尽快适应公司环境,进入工作角色。

  三、加强自身学习,提高业务水平

  由于感到自己身上的担子很重,自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,已初步具备了办公室管理经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。

  四、工作中存在的问题

  一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平有待提高;第三,统筹、协调能力有待加强。

  五、XX年工作计划和努力方向

  在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到:

  1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识;

  2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;

  3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围;

  4、不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平;

  5、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

  六、车辆管理

  XX年公司新购置3辆新车,处理3辆旧车,车队现有驾驶员3人全年安全行驶里程12万多公里。

  七、XX年工作设想

  (一)强化学习,落实职责,圆满完成各项工作任务。

  积极动员组织办公室人员参加各种政治理论学习和实践活动,努力提高整体思想政治素质和业务能力。二是办公室工作事务繁杂,要运用一切措施进一步提升办公室人员立足本职、服务公司的责任意识,为院领导决策当好参谋,搞好协调,凝聚合力,圆满完成各项工作任务,确保机关工作有序运转。

  (二)严格管理,创新思路,努力提升整体工作水平。

  一是督查督办落到实处,做好公司重大决策、会议、文件的执行,以及领导交办事项和群众反映问题处理的贯彻落实。二是对重要工作文件会议精神,办公室及时根据主要负责人安排进行传达,及时督办,同时,定时对各项工作进展情况进行一次收集汇总,及时为领导掌握情况、科学决策和指导工作提供依据。三是配合抓好公司各项内务管理,切实提升单位机关管理及文明创建的整体水平。

  八、实施精细管理,用管理支持发展

  办公室是单位行政管理系统的枢纽和核心,既有档案、文书、机要、信息等静态基础性管理,又有计划、组织、协调、督查等动态综合性管理,可以说办公室工作本身就是一个小的管理系统,如何抓小管理促大管理,充分发挥办公室的职能作用?我们认为应该从提高管理的精细化程度入手,就是加快规范化、现代化和信息化办公系统建设,打造机关工作高新管理平台,推进管理效能和工作水平整体提升,用管理支持发展。

  1、提高办公室管理的规范性

  一是严格工作原则,使办公室工作积极稳妥、有条不紊。原则一:准确原则,即办文要准、办事要稳、情况要实、主意要慎;原则二:效率原则,即及时、迅速、不误事,就是在行政管理、行政运作的各个环节都要雷厉风行、保证时效;原则三:保密原则。即办公室工作人员政治素质要高和组织纪律性要强,同时工作程序要规范、责任要明确、监督要到位,严防失密泄密;原则四:科学原则,即要正确判断形势,科学认识规律,提高预见性和把握力,事事都要精心思考、细致推敲、周密实施。

  二是健全工作制度,使办公室工作有章可循,有的放矢。既要基础管理制度,如办公会议制度、文书管理制度、档案管理制度、机要保密制度、办公自动化管理制度,又要有综合管理制度,如目标管理制度,联动管理制度等,还要有办公室内部分工负责制、岗位规范等。通过制度规范,用制度管人、理事,更好地构建统一协调的工作机制。

  2、增强办公室管理的系统性

  管理是决策、执行、反馈的全过程,只有统筹兼顾、有始有终,抓好每一个环节、每一个阶段,才能提升管理的整体效能。

  一是办公室工作人员要注重学习,不断丰富自己的知识结构,多动脑筋,善于站在全院的高度思考问题,找准上级精神与单位工作的结合点和切入点,要在深入调查的基础上,探索规律性,增强主动性,拿出一个或几个预案,为领导决策提供充分、准确的依据。

  二是抓好计划安排。凡事预则立,不预则废。办公室对工作安排应早考虑、早研究、早着手,使职能部门、系统上下的工作统一到全公司工作目标和部署上来。

  三是抓好组织协调。主要是及时上下联络,沟通左右,确保政令畅通。遇事既要果断处理和大胆管理,又要注意不越权,重大问题及时请示汇报,做到到位而不越位,帮忙而不添乱。

  3、推行人文服务,用服务体现发展

  办公室是综合服务部门,是公司的门户。我们提出推行“人文服务”,就是想把以人为本的精神,牢固树立以服务对象为中心的理念,服务领导,服务职工,服务公司,通过人文关怀,细微服务,从我做起,发挥办公室成员活生生的细胞作用,更深层次更大程度上服务于人,用服务体现发展。

  总之,我们正处在一个思想大解放、社会大变革、事业大发展的时代,作为办公室工作人员我们必须始终保持一种蓬勃朝气,一种昂扬锐气,一种浩然正气,以奋发有为的精神,抓住机遇,迎接挑战,乘势而上,实现新发展。

办公室个人工作总结 篇7

  20xx年,在各位领导的正确引导和积极支持下,在各位同事们的密切配合下,秉持着爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定的信念,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现总结如下:

  一、20xx年工作总结

  (一)加强学习,努力提高自身素质。

  坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。除每周的集中学习外,积极按照要求制定了各种专项学习的实施方案及学习计划,认真采取集中或者自学的方式学习规定的学习内容和篇目,负责全处的学习情况汇报,并做好了自己的学习笔记和心得体会,不断提升自身的能力和素质。

  (二)恪尽职守,认真做好本职工作。一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件材料的起草、打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等基本工作。二是负责好各类省、市、局文件的收取,及时把收到的文件请领导阅,事后整齐归档。三是负责好全处的会议记录,记录了一年来全处会议的详细内容。四是做好了各类文书工作,如各类工作总结、情况汇报、专项活动总结等。五是协助工会主席做好了各类工会事宜,如工会图书借阅登记、工会活动的开展等。六是完成了领导交办的其他工作。

  (三)严于律己,强化形象,不断加强作风建设。通过一年来的工作,正确认识了自身的工作和价值,始终把舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。一是在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。二是对自身严格要求,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,积极维护机关事业保险处的良好形象。

  (四)强化职能,做好服务工作。工作中,注重把握根本,努力提高服务水平。对前来咨询的群众礼貌相待,为前来办理业务的人员做好服务工作,

  二、20xx年工作计划

  (一)发扬孜孜不倦的进取精神。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

  (二)进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰。

  (三)进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。

  (四)发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  (五)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

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