总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，是时候写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编精心整理的办公室个人工作总结4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
办公室个人工作总结 篇1
在工作期间，主要负责贸易以及办公室内勤等工作。在贸易这一块，主要是罐头出口业务，还接触了鱿鱼筒的来料加工业务。通过这几笔业务的锻炼，加强了我与客户建立信息互通关系，并学习罐头出口及来料加工的相关流程和国际贸易知识。通过对车间提供的罐头技术工艺的翻译，初步了解了罐头的制作流程。之后，通过参与出口业务，使我对国际贸易出口流程有了初步认识，根据这笔业务的经验我梳理了国际贸易流程图。在梳理流程图的流程中，使我对国际贸易的关键步骤有了系统性的了解，这使我可以在今后的工作中能够更顺畅的与相关部门交接，也能帮助我查缺补漏，各项工作都能井井有条的实施开展。
通过与外方的业务沟通，使我掌握了很多国际贸易谈判间的沟通技巧, 也积攒了许多水产品贸易的词汇；通过罐头出口，让我对出口贸易流程有了初步的认识，也激发了我进一步学习的动力。最深刻的体会是在与外宾核对和确认单据的过程中，要反复核查核对关键信息，磨练细心、耐心和责任心，这是做好这项工作必要条件。
在熟悉外贸业务的同时，我还兼管了办公室的内勤工作。每月核对车间及冷库藏费，做成本表，记录原料及成品的库存及出入库情况等。这些工作看似平实，但对我感知企业文化和职能规范有很大作用。
对于今后的工作，我梳理了几条工作想法：
1．加强与客户沟通能力，及时掌握市场动态，挖掘潜在市场客户，并逐步将客户范围扩展到其他国家。
2．加强对进出口贸易的学习。通过接下来的磷虾罐头出口，我可以加深对其流程的学习。
3．寻找适合的工作方法和工作技巧。所谓熟能生巧，只有多做多练才能更快掌握业务。首先我要做的是多学习，勤问。主动向领导和同事请教。勤做工作笔记，把不懂的地方，或需要注意的地方，记下来。再有就是不断总结，将积累的工作经验转换成流程图，业务日记，工作心得等形式，做到查缺补漏、持续改进不断提高。
办公室个人工作总结 篇2
早在很久以前就听说大学有什么学生会，一直以为上大学不进学生会溜达溜达，实在是白来一趟。还记得刚来那会傻不隆冬的，听说很多人都进了学生会，但是由于我的姗姗来迟，没能赶得上学生会报名的人潮而错失机会。但我又不是金子，放哪都发光，充其量只是顽固不化的小石头，凭什么取得人家的认可呢?不知道哪来的勇气让我没头没脑的跑去毛遂自荐，也不知道是哪根筋搭错了怎么就鬼斧神差地进了宣传部，那会还乐得屁颠屁颠的，却不知道从此要开始那似乎无休无止的忙碌生活。
刚来那会，对于一切都那么生疏，总担心自己哪里做得不够好，也确实有n多搞砸的地方，但是不管怎样，我始终满怀热情，争取把每一件事做到尽善尽美，虽然我知道这是不可能的啦。我承认我没有华丽丽的文采，写不出精彩绝伦的文章；没有深厚的绘画功底，描不出什么向日葵啊蒙娜丽莎；没有一双会刻字的巧手，写不出什么横折折撇的方块字；没有什么独特的视角，可以拍下令人难忘的瞬间；没有天马行空的想象力，可以提供很好的点子……唯一有的就是那份对工作的很强的责任感，以及对完美的固执追求，尽管有时候事情总是不能如我所愿。
虽然我平时看起来吊儿郎当、丢三落四、磨磨蹭蹭、懒惰之极，但是一旦干起正事来，却是百分之百的认真，别不信，有时候我就是一个工作狂。为了把外语文化节办好，多少次忙于工作，连饭都顾不上吃；多少次忙于工作，连疲劳都忘了，直到回到宿舍睡觉时才发现已经累瘫了；多少次长时间跪板子，导致以后的几天腿酸的走路都疼；多少次我们在活动室工作到很晚很晚，直到要熄灯了；多少次为了工作，我们把休息日都充分利用了；多少次……
其实我并不是无怨无悔的，我也曾经抱怨过，后悔过，懈怠过，烦恼过，逃避过……为什么我们的画板如此历史悠久，害得我常常被上面的图钉扎到；为什么我们的相机这么不给力，关键时候就使性子；为什么没有发票就不能报销，逼得我求着老板开发票……其实这些都不算什么，工作上的障碍我还是能够克服的，毕竟大家都是这么过来的，都不容易的。只是或许有人不理解，会简单的认为宣传部的工作不就是画几块宣传板、拍拍照片、写一些通讯稿而已，只是为其他部服务的，却不知道其实每一块宣传板都耗费了我们大量的课余时间和精力，每一张照片都要我们精心挑选，每一篇通讯稿都是经过一遍又一遍的修改才定稿的。我们的工作常常是很繁琐的，在这个过程中我们付出了很多时间，精力，有时候工作很多很急，我们常会加班工作，累是肯定的了，但是看到我们的劳动成果，以及大家对我们的鼓励，我们感到很欣慰，又有了坚持下去的动力。
当然，我们有很多方面都做得不怎么好，有很多需要改进的地方。我们常常因为时间材料等各种因素忽略了很多细节方面的东西，例如有时候画板子就因为怕来不及，于是只顾着赶速度，完全没顾得上质量；有时候没有画纸或颜料了，就就地取材，用以前用过的画纸或改用其他颜料；有时候因为没有分配好各人的工作，没有事先达成共识，导致最后有分歧……这些地方都是我们要努力改进的。还有一些拍照等方面的工作，刚接触难免会有很多做得不到位的地方，但我会努力学习，相信时间久了就会逐渐熟悉，会有很大提高的。对于我个人而言最重要的还是一些为人处世方面的问题，我有时候会因为过于冲动和任性而做出一些不对的事，虽然很多时候只是是无心之过而已，没必要太在意的。希望在学生会的成长不只是能力方面，还有为人处世方面的，我会努力做到隐忍的。
在这半个学期以来，我们部门相处的还是很融洽的，在这样的部门里工作挺开心的。我们的部长邹董很温柔，副部露总很可爱、汪总很有才、平总很淑女，还有其他的干事个个气质非凡，风度翩翩，都很有爱。希望我们以后更加团结，默契配合，把工作完成的更好。
总的来说，我们的工作中有酸、有甜、有苦、有辣，既是忙碌的、辛苦的，但却又是充实和快乐的，相信我们每个人都收获到了很多东西, 取得各自的进步。今后不管是阳光明媚还是风雨交加，我们都一路携手前进，挥洒着青春，用我们的真诚去拥抱每一天。
办公室个人工作总结 篇3
20__年办公室在酒店经理部的正确带领下，在各部门的大力支持下，按照年初制定的工作计划，以为经理部领导和各部门服务为根本原则，积极开展工作，总结一年来的主要工作有
一、综合协调方面
及时上传下达经理部的各项工作任务，协调沟通任务中出现的各种问题，并及时向经理部反馈工作落实情况；做好了酒店的外联业务单位的联系和衔接，并按时完成了旅游局、调查局、卫生局等单位的报表的报送；对酒店所有总结、讲话、员工档案、制度等进行了归类存档。
二、车辆管理方面
首先保证了经理部领导和各部门人员的安全用车，定期对车辆进行维修和保养，做到了无病车运行，无险车运行。及时清理车辆卫生做到了车辆的干净舒适，严格按照百公里耗油量进行考核，使用油量和行驶里程做到了统一，车辆的加油和维修都做到了至少2人以上同时管理，杜绝了一切不良漏洞。
三、仓库管理方面
按照仓库物料存放的`要求进行了合理的储存，做到了日清月结，对所购原料进行了严格的检查，把好了验收关，对所购原料进行了分类存放，对仓库的冷库进行了定期的除霜，定期对仓库物料进行盘点，做到了帐货相符。
四、工作纪律和学习方面
积极参加酒店组织的各项学习活动，涉及到办公室准备的材料，做到了精心查找，精心准备。部门员工按要求做了学习笔记，并通过相互讨论研究做到了学以致用。在部门组织的学习活动中，认真学习了酒店的规章制度，并要求部门员工严格遵守各项规章制度。
五、明年工作，重点抓好几方面
1、服务工作新颖化
服务职能是办公室工作的重中之重，为了做好各项服务工作，服务工作要实现三大转变：一是从被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务要加强服务的全面性和超前性。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为＂天职＂，以热情高昂的精神为经理部和各部门服务。
2、自身学习经常化
办公室工作人员首先加强政治业务学习，树立正确的人身观、价值观。加强业务学习，涉及到工作自身所需的业务知识，例如公文写作知识、驾驶理论知识等相关内容要利用业余时间经常学、经常练。只有通过有计划、有针对、有措施的学习，才能提高办公室人员的政治素质，业务能力，才能干好工作。
3、档案、报表管理标准化
档案的归类存档是办公室的一项重要工作，根据档案工作要求，进一步建立和规范分门别类的档案，提高档案的查阅效率，努力为酒店工作服务、为员工服务；及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作；认真仔细地做好旅游局、调查局、卫生局等各类报表数字的统计、核对工作，及时报送，统一存档。
4、公务用车制度化
加强酒店车辆管理工作，合理安排车辆，节约使用成本，增加使用效能，通过采用新的管理办法，使酒店车辆向制度化、正规化方向迈进。
办公室个人工作总结 篇4
时间一晃而过，如白隙之间，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作情况
**年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求；内部员工培训8次（其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。
二、培训工作分析
1、**年的培训工作比起**年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：**年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、其他工作
除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了**年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。
五、存在不足
由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。
六、对来年的展望
1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
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