总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的办公室工作总结6篇,欢迎阅读与收藏。
办公室工作总结 篇1
综合办公室20xx年工作总结及20xx年工作计划综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为XX年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将XX年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
XX年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。于XX年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。于XX年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
XX年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,XX年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质,积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另,多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。
办公室工作总结 篇2
XX年度,集镇管理办公室围绕年初制定的工作目标任务以及管理职能,在街道党工委、办事处的领导下,团结奋进、努力拼搏,较好地全面完成了各项工作,在各方面取得了令人满意的成绩。
一、农村生活垃圾收运工作
为加强农村环境保护,改善农村环境卫生状况,建设和谐社会和构建社会主义新农村,根据上级关于垃圾集中收集处理的要求,结合我街道实际,在XX年就建立完善了村街垃圾集中收运处理系统:街办现有10个村(居委),30个自然村落,常住人口3.85万,流动人口0.65万;目前已设置农村垃圾箱(桶)2151只,配备村级拖拉机2辆,村二级中转库6只,板车47辆,保洁人员186人。
(一)加强组织领导,街办成立以主任为负责人的领导班子,以分管领导为组长的工作班子;由集镇管理办公室抓整个工作的推进。目前办公室配备二名同志专门负责这一工作。
(二)建立健全环境卫生保洁队伍。由各村(居)委负责,建立村组环境卫生保洁队伍,落实村组区域内生活垃圾收集和道路、通道、水域、绿化内的日常清扫保洁工作。
(三)建立健全生活垃圾收集运输队伍。由各村(居)委负责,按照“村组收集、街办运输”的模式,建立村组生活垃圾收集运输队伍,对农户的生活垃圾实行统一收集、定时清理、集中运输。今年平均每天运送到城东压缩式中转站超过15吨。全面完成了上级下达给街道的垃圾收运量。
(四)合理配备环卫设施设备。由各村(居)委负责,按照实际需求,建造固定式垃圾箱、放置垃圾桶,同时配备相应的收集垃圾板车47辆,拖拉机2辆。
(五)建立村组环境卫生管理长效机制。由各村(居)委负责,落实各村(居)自治管理职能,排查环境污染隐患,完善垃圾清运的管理、考核制度,同时办公室每月对各村的收运情况实行考评,开展日常化的管理。
二、街区管理工作
街区管理主要包括道路、广场、小区、菜场的路面场地清扫,区域环境卫生整治保洁,绿化带管护修剪,公共厕所、窨井下水道的维修等方面的工作。
目前,我们集镇管理办公室担当着三个菜场(新庄东、西菜场与大塍菜场),十六个居民住宅区(新东苑、四号延伸房、东岸小区、新教工住宅区、老教工住宅区、多联公司住宅区、砻坊场住宅区、红梅南区、红梅北区、泽南住宅区、三良公司住宅区、梦碧别墅区、生资小区、宝豪小区、唐角安置小区、大塍住宅区),六条主干道路(宜官公路新庄段、塍芳公路新塍段、新西路、新中路、新东路、震泽北路),一个工业集中区与一个广场(太湖广场)的路面清扫保洁与绿化管护修剪工作。
一年来,我们集镇办公室带领全体环卫绿化工人,每天头顶星星就开始工作,冒严寒、战高温,出色地完成了各项工作目标任务,以一个环境整洁的街区形象来迎接每一天新的开始。
在公共设施维护方面,今年我们对群众反映比较大的西菜场公共厕所、东菜场西公共厕所、老教工住宅区的化粪池以及下水道进行了改造,同时对影响群众出行的道路上的破损窨井盖也进行了更换,受到了群众的一致好评。
三、路灯管理工作
几年来,我们街道陆续完成了宜官公路新庄段、塍芳公路新庄段、新中路、新东路、工业集中区道路的路灯安装亮化工程。目前属于我们集镇管理办公室直接管理的有500多杆(盏)。办公室制定了每周巡查制度、群众来电接报制度、重大节假日前大巡查制度。配备二名管理员专职负责,确保所有路灯能够正常运行点亮。在配合市政工程方面,办公室对于要改变线路或者要实行加固的过路电缆提前与施工单位衔接,按照施工单位的要求请路灯公司做出改造工程量与资金预算,跟踪管理直至施工结束;对于一般的有可能会影响到路灯电缆的市政工程,办公室也派人在施工现场跟踪管理,确保施工不损坏电缆。目前路灯亮化率百分之百。
四、XX年度的其他工作
1、垃圾处理费收缴:企业的垃圾费收缴是委托地税部门在收缴,居民与店面的垃圾费城管中队在收缴,全年大概可以收120多万。
2、1~5月份,完成了新源物业管理有限公司的注册与公司组建,配合规划办进行安置小区的领房工作,并完成了物业公司移交物业管理办公室管理的工作。
3、在配合街道中心工作方面,我们集镇管理办公室每一次都能够保质保量地完成街道各项重大活动的环境卫生保洁任务。
4、做好农村生活垃圾收运系统每年投入的统计上报工作,争取上级资金补助。(XX年我们争取到了太湖专项治理资金15万元,农村生活垃圾收运以奖代补资金5万多元,,集镇管理办公室被评为达标单位奖金1万元。)
五、存在的不足与问题
1、街区的公共设施陈旧,设计能力已经满足不了现在的使用要求,尤其是公共厕所与小区住宅的化粪池、下水道。
2、环卫与绿化工人难找而且流动性大,年龄普遍偏大。
3、作业流程落后,还是原始的工作方法,工作量大。
六、XX年工作设想
1、拟对新庄东菜场的东公共厕所与大塍菜场的公共厕所进行彻底改造,对老居民小区的化粪池、下水道做到出现问题及时改造。
2、随着工业集中区的区域面积的.扩大,针对环卫工人难找的情况,对所有的道路清扫拟采取机械化作业。
3、继续做好农村生活垃圾收运的各项工作。
办公室工作总结 篇3
回顾这半年来的工作,我在公司领导各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下: 一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。自己清醒地认识到,办公室是综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系
2、积极响应公司号召,深入开展工作。
3、完善公司基本制度。
4、认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。
5、企业文化建设。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
办公室工作总结 篇4
20xx年上半年,办公室工作在支行党委和上级行专业部室领导下,强化服务和信贷管理,各项工作取得了较好成效
一、认真搞好党建工作。
制定了《某某年党建工作意见》,明确了全年党建工作目标、工作重点、主要措施,规划了党委中心组学习。扎实开展中心组学习活动,不管业务工作再忙,始终坚持每有集中学习,并精心准备学习内容,保证学习质量。加强党的组织建设,与业务经营紧密结合,调整了党支部,发展了新党员,表彰了先进党支部和优秀党员。抓好党的阵地建设,机关支部建立了支部活动室,设立了学习园地,将党组织重要规章制度张贴上墙。加强党风廉正建设,签定了党风廉正建设及案件防范责任书,向中层干部发出了廉正提示函,制定了党员及领导干部“十不准”,建立了党风廉正建设及案件防范目标量化、按季考核长效机制。在抗震救灾中积极组织党员同志缴纳特殊党费支援灾区,全行在职党员缴纳特殊党费 元,体现了党员先锋模范作用。
二、认真搞好信息及文字综合工作。
抓住全行工作亮点、热点,及时撰写行务信息,上半年撰写行务信息7期,被市分行采用6期,居全市某某行县级支行首位。按时编写、上报《每日快讯》,上半年上报17期,系统反映了领导工作和全行重大行动保质完成了全行工作总结、工作意见、工作汇报等综合性文件、材料,认真负责地审核、修改了全行所有涉外、上报文件,上半年撰写各类文件材料15份。认真开展了组织机构人员设置和“三农”金融事业部专题调研,撰写了调研报告。及时、规范处理各级来文300余份,编发本行各类文件400余份。
三、及时、平稳完成三农金融事业部试点改革。
严格按照省、市分行要求,在规定时间、按规范程序和要求,精心组织,认真实施,较好完成了改革试点任务。工作中,在认真调查研究和思考基础上,制定了改革实施方案,中层干部竞聘、员工选岗过程中坚持了公开、公平、公正。本着“人尽其能,人尽其才”原则,积极、主动向党委建议,妥善安置了全行员工岗位,平稳推进了改革。
四、热心搞好后勤服务工作。
认真做好了全行股改前基础准备工作加班人员生活等服务工作,有力保障了工作的推进。通过大量协调工作,完成了新华家属院临时建筑门市重新建设的前期工作,进入了新房建设阶段。开展了支行机关办公房及营业部营业场所选址的大量琐碎、麻烦的工作,机关办公、营业部营业场地获得了银监、人行等主管部门的准许。基本完成了机关、营业部办公和营业设施、设备及会计、信贷、综合、人事档案搬迁,以及新址的简易装修和水、电、气、电话等基本设施的安装。认真做好了全行水电设施和办公设施的维护、维修,保障了各项工作的有序运转。加强了全行车辆管理,在派车、用油、车辆维修等方面管理更加严格、规范、细致。
五、认真搞好干部、人事、劳资管理工作。
按照干部管理权限规定,对支行党委研究通过报市分行党委审批的14人次中层干部任免工作,认真负责地开展了考察、民主测评、公示,及时完成了报批工作。加强员工教育培训。省分行远程视频开通后,为员工培训提供了方便,也加大了培训频率和组织协调的工作量。上半年,总行及省、市分行视频培训近20次。我们及时通知参会人员,热心搞好会议服务。加强员工请假管理,认真执行市分行文件规定,严格员工请假程序、期限、类别和销假制度,并建好了员工请销假登记簿。热忱做好了劳资工作,真实、准确、及时地计发了员工工资和加班补贴。及时完成了人力资源信息录入和机构年检。
六、不断加强风险管理。
“三农”金融事业部改革后,办公室承担了风险管理职责。我们克服人员不足、工作连续性受影响等多方困难,继续推行“5+2”、“白+黑”工作模式,不断加强风险管理和不良资产处置前准备工作,较好完成了工作任务。
审视上半年工作,尚存在以下不足:一是工作不主动,服务不细致。二是办公室管理不够严格,整体协作能力不强,岗位人员苦闲不均。三是信息工作被动,冷热毛病突出,一季度被市分行采用5篇,二季度仅被市分行采用1篇。四是工会、群团工作抓得较差,活动开展少。
下半年,办公室的工作重点是
一、强化不良清收和处置工作。
要认真落实“五定”措施,抢收、快收、早收不良贷款本息。重点是大力清收表外利息,对广电网络、小角楼、路桥收费所、泰升公司等企业采取责任清收、上门座收等有力措施,并努力争取政府协调解决。要按照省分行要求,继续补充完善不良贷款档案资料,提高确权率;继续做好剥离组卷、会计核算等处置相关准备工作。要加快资产处置进度,按照省分行下达的拟处置资产的处置计划,坚持“减少损失、规范操作”的原则,进一步加快处置进度。加快CMS剥离处置模块的应用,密切配合,落实责任,细致操作,按时高质量地完成CMS和ABIS系统间信息数据的核对、和补录工作,确保拟剥离贷款实现CMS和ABIS的正确对应,确保在剥离日达到一次性剥离。
二、抓好内控案防工作。
加强内控合规管理。一是加强合规理念和规章制度学习。重点以《员工行为守则》、《积分管理办法》、《金库管理办法》等重要制度文件为学习内容,促进全员树立严格遵守制度的自觉性。二是强化自律监管检查。督促相关部门认真开展各专业的自律监管检查,有效树立内部防线。三是加强各类违规整改。进一步抓好案件专项治理工作。强化对重点业务和重点环节的治理,结合银监会防范操作风险“十三条意见”和内控“十个联动建设”的要求,严格落实金库管理工作会议的要求,强化执行案件防控九条强制性措施及会计内控管理的二十三条规定,抓好信贷业务操作风险专项治理,落实员工行为排查制度,及时发现问题和化解风险。
三、做好奥运保障工作。
一是抓好奥运信息保障工作。认真贯彻落实上级行关于信息科技风险管控和信息系统奥运保障专项工作视频会议精神,明确任务,落实责任,确保奥运期间一切业务正常开展。二是做好信访维稳工作。监察、人事、工会等岗位资分工配合,并与保卫部门紧密衔接,对相应的人和事进行逐一排查分析,针对重点人员制定预案。同时进一步做好员工思想政治工作,及时解决有关疑难问题,化解各类矛盾。三是充分发挥工会、群团作用,积极开展有益活动,凝聚全行人心。
四、进一步加强党建工作。
下半年改革、发展任务重,党建工作要与业务工作紧密结合,深入扎实开展“讲学习、重品行、做表率”活动,在各项实际工作中充分体现党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。
五、大力加强信息工作。
切实体现办公室信息工作带动作用,实现每月被市分行采用信息不少于1篇的目标。推行机关部门信息工作目标量话考核制度。
办公室工作总结 篇5
20xx年,统计办在街道党委、办事处的坚强领导下,在市统计局、调查队的业务指导下,结合街道总体发展大趋势,坚持以街情为基础,以数据质量为工作重点,立足本职岗位,全面做好街道上半年的各项统计工作:
一、按照“早、细、严、实”的工作标准,全力做好“三经普”工作
自20xx年10月以来,北辛街道办事处积极组织人员,按照《全国经济普查条例》、《第三次全国经济普查工作方案》的要求,细致深入的对辖区范围内的个体、产业活动单位、企业法人进行了摸底调查,并取得了显著的成绩。至20xx年4月1日,北辛街道共普查个体12599个,法人及产业活动单位1328个,与全国第二次经济普查相比,个体户增加6863个,增长119.6%;法人及产业活动单位增加715个,增长116.6%。
二、做好上级统计局及调查队布置的个体户抽样调查工作
本次调查队抽样调查,我街道共涉及北楼、北平、北关村、马东和红旗5个样本点600多个个体户,数量位居全市第一。并先后迎接枣庄、省两级统计局对三经普事后质量抽查工作。并组织我街道被抽查4家单位参与国家统计局有关部门对基层统计报表及联网直报情况的调研。
三、做好各专业定报、季报报送工作,确保各项统计指标稳中求进
各项统计报表不但是统计工作的基础,而且是统计工作的重点,是各项考核指标的集中体现,是反映了统计工作成绩的重要载体。街道整体经济工作得到了系统如实的反映。具体完成情况如下:
1、完成了街道生产总值(GDP)21.81亿元,增幅10.80% ;服务业增加值14.17亿元占街道生产总值65%。
2、完成了农业、畜牧业定期报表。其中夏收粮食播种面积12152亩,夏收粮食总产量6030吨。
3、完成了22家规模以上工业企业的网上直报工作,其中主营业务收入1-6月累计完成28.16亿元,增幅 14.56 % ;利税1-6月累计完成 3.10 亿元,增幅 21 % ;利润1-6月累计完成 1.86亿元,增幅 22.15 % 。
4、完成72家限上服务业企业及27家重点服务业企业的网上直报工作,其中57家直报批零单位1-6月销售额累计完成46.9亿元,同比增长23.3%;15家直报餐饮住宿1-6月营业额累计完成6127.3万元,同比增长5.7%;97家大个体批零单位1-6月销售额累计完成82.11亿元,同比增长6.2%;21家大个体住餐业单位1-6月营业额累计完成13706万元,同比增长21.4%。
5、完成了固定资产投资上报工作:固定投资项总投资 18.77亿元,增幅25.97%;亿元项目资产总计8.33亿元,亿元项目占资产总计的比重的 44.37%。亿元项目5个,新增1个滕州市卷烟厂异地技术改造项目,总投资13.67亿元;500万元以上项目32个,新增总投资9500万元的嘉誉商贸城北区扩建工程、总投资8800万元的大丰LNG加气站等26个新项目。
四、下半年的工作打算
1、持之以恒发扬吃苦耐劳的优良工作作风。对20xx年的各套报表做到按时、按质、按量地完成,不拖后腿。
2、进一步加强业务建设。组织办公室人员加强统计业务知识学习,力争每一个业务人员都有过硬的业务素质。
3、加大统计法律法规的宣传工作。采取多种形式,广泛、深入地搞好统计法制宣传,用法律法规保证统计数据质量,提高统计人员和社会各界的统计法制意识。
4、完成市局、街道交办的其它工作。
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