办公室工作计划

2020-06-15 办公室工作计划

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，又解锁了新的工作，此时此刻我们需要开始做一个工作计划。那么我们该怎么去写工作计划呢？以下是小编为大家收集的办公室工作计划7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

办公室工作计划篇1

　　1、组织实施办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员的工作积极性，督促全室人员全面完成任务；根据公司目标分解办公室工作任务，定工作进程，做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。

　　2、贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员根据工作目的、性质、任务，制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会，检查督促办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风。

　　3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。

　　4、组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。

　　5、组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程，科学分析信息内容，及时反馈处理意见，做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作，依公司主要活动为主线，编写公司年度大事记。

　　6、根据公司发展需要和公司安排，搜集研究国家及地方政府部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、专家建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度，为公司药品销售、生产、研发等业务提供政策支持性服务，协助各部门加快工作进度。

　　7、根据公司业务工作需要，开展调研、企划工作。根据具体工作目标，制定调研方案，组织调研人员，指导步署调研工作，分析调研结果，科学合理实事求实得出调研结论。

办公室工作计划篇2

　　前言：时光飞逝，又迎来了新的学期，新的挑战，面对各种繁琐而复杂的工作，我们没有畏惧，学生会办公室作为一个负责协调学生会各部门工作开展的枢纽部门，提高整个学生会的工作效率，充分发挥办公室在学生会中的调配器的作用。为了顺利完成部门的各项工作，且积极主动地协调各部门的工作，根据工作职能的同时结合本学期实际制定本学期工作计划。

　　一、日常工作的开展

　　1、收集各部门、各组织上学期工作总结与本学期计划。学期初制作了学生干部评分细则，本学期末会收集与统计学干加分情况

　　2、对办公室的重新布置与美化，处理办公室日常事务。

　　3、及时申请院团委学生会的办公用品，并且在最短时间内发放到各部。

　　4、对新一届学生会联系表和值班表进行调整。

　　5、与各院的学生会办公室成员联谊，交流其工作经验及其它日常事务。

　　6、对我院办公室所有存档文件应持“严谨、保密、重视”态度。谨慎对待每份档案资料。定期分类整理所存档案，对各部门上交材料需保留纸质与电子档案各一份。

　　7、做好材料借用登记工作，对重要文件资料应该经过申请批准后方可外借。保持档案资料的完整性。

　　8、针对本学期开展的每一项活动，各部门在写好活动策划及总结后，由办公室及时收集并存档。

　　9、协助各部门开展工作，协调部门之间的关系。做好枢纽作用。

　　10、在自律的基本前提下，督促其它各部门做到文明、节俭、清洁、合理使用办公室物品用具。

　　11、做好值班登记工作，对于值班人员的签到作详细记录。

　　12、妥善保管好活动经费的各项出资凭证并做详细登记。

　　二、修订、完善各项规章制度修订并且完善办公室的各项规章制度，以及对院学生会各部门的考核制度的补充和修改。用制度规范工作，用制度指导工作。

　　三、会议记录与会务筹备工作

　　1、系统安排召开日常内部例会，协助主席团安排临时会议、主席团会议、团委学生会例会，方便各部门工作的顺利开展，进一步加强部门内部思想、情感、沟通，始终保持高度的责任感与使命感。

　　2、做好相应的会议记录工作，做到大会小会均认真对待的务实态度，及时整理了会议纪要，向各组织、各部门传达了相关会议精神。

　　四、干部培养学生会干部素质的高低，直接决定了学生会工作的效率，可以说，加强干部素质的高低，是学生会工作能否成功的关键依据工作需要与组织发展，本学期将对我部门干事进行有目的的培养，在部门内部营造一种积极向上、相互学习、团结互助的工作氛围，教导他们用心做事，用心做人；督促他们学习工作两不误，同时也鼓励他们积极参加各类文娱活动，丰富大学生活。

　　五、发展方向

　　1、对内方面，继续与部门成员进行工作上的互助，交流。着重培养自己做事的具体操作能力，并继续加强归属感与责任感。

　　2、对外方面，与各院的学生会办公室进行交流，完善办公室的日常工作；在与有合作的学校方面，定期邀请各个学生会的部长级成员进行工作心得交流。

办公室工作计划篇3

　　一、指导思想

　　办公室不是学校的决策部门，而是学校的服务部门。它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂，时间又往往比较紧，这些特点决定了要做好办公室工作，必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。根据实际情况，进行合理分工，合理调度，认真落实岗位责任制，确保办公室工作井然有序。

　　二、工作要求

　　1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担处理学校日常具体事务和重大活动；负责上传下达工作，日常事务通知，进行行政会会议记录。

　　2、搞好综合协调，及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。

　　3、加强个人修养，练好基本功。办公室工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力。我将自觉地学习，多看多问。坚持原则，顾全大局，提高服务质量，提高服务效率，力争在服务中显示能力，在与人交往中凝聚合力。

　　三、主要的具体工作

　　1、将宣传工作作为本学期办公室工作的突破口。通过各种途径，广泛宣传学校，提高知名度，树立学校良好形象。

　　2、拟订办公室工作计划和总结。

　　3、做好通知、文件收发工作，负责通知、文件的接收和转发工作。

　　4、做好学校各类迎检档案资料的收集整理、鉴定、保管等工作。

　　5、负责上传下达工作，日常事务通知。

　　6、协助拟订和下发学校“周工作安排”，让全体教职工明确学校近期的工作和任务。

　　7、做好来人来访接待工作。

　　四、各月工作安排

　　九月份

　　1、营造开学良好氛围。

　　2、协助学校做好迎接上级领导开学工作检查。

　　3、安排国庆值班及相关活动。

　　4、协助学校全力做好校园安全隐患排查工作。

　　5、做好来人来访接待工作。

　　十月份

　　1、协助拟订和下发学校“周工作安排。

　　2、协助学校做好“国庆节”庆祝系列活动。

　　3、联系德育处做好校园环境卫生清洁工作。

　　十一月份

　　1、协助少先队做好爱国主义教育活动的相关工作。

　　2、做好会议准备工作，准确地做好会议记录，认真地整理会议纪要。

　　3、整理档案资料。

　　4、做好来人来访接待工作。

　　十二月份

　　1、协助学校开展法制宣传周活动。

　　2、做好档案管理工作，掌握准确数据，按时上报信息。

　　3、继续加强文明创建工作。

　　4、做好来人来访接待工作。

　　一月份

　　1、进行学校财产检查工作。

　　2、协助学校对周边环境进行综合治理工作。

　　3、继续加强环境卫生管理。

　　4、继续加强文明创建工作。

　　5、做好来人来访接待工作。

　　6、办公室工作总结。

　　7、安排寒假值班。

办公室工作计划篇4

　　一、项目建设

　　（一）加大开发区项目协调服务，力促尽早日动工建设，早日达产达效。

　　1、中国北方轻纺城03月上旬完成了召开环保登记备案工作。03月中下旬，生产区车间动工建设。

　　2、河北饶阳新发地市场项目

　　① 三月份完成项目科研等手续。

　　② 场地勘测，完成整体规划设计。

　　③ 力争上半年进场施工。

　　3、河北驰鹏矿山机械设备饶阳镇公司

　　④ 上半年完成全部车间建设，购进机器设备，调试成功。

　　⑤ 下半年完成办公配套设计建设开工生产。

　　4、河北牛源贸易有限公司

　　⑥ 上半年完成签约

　　⑦ 完成项目科研登记备案

　　⑧ 完成收购华阳公司

　　⑨ 一期工程开工并谋划工期

　　（二）乡域内企业

　　1、豆店工业区

　　三月中旬友发机电、托辊机械开工建设，各占地10亩。

　　驰鹏矿山机械扩建（1000平米车间），新上天吊等机器设备。

　　2、九吉工业区

　　① 协调督促建星纺纱早日动工建设

　　② 规划、规范项目区内企业（统一规划，提升形象）

　　3、好望角乐器有限公司

　　三月份上旬架设电线杆，拉高压线，中旬新建大门围墙，20xx平米两个车间及两个工棚

　　五月份新数控车床与机器 5台套

　　六月份开工生产

　　二、安全生产工作

　　1、进一步提高全民的安全生产意识，用法律法规规范全乡生产生活行动。

　　2、继续开展“打非治违”活动，落实安全生产规章制度和安全生产责任制。

　　3、加大对企业法人主管安全副职，生产人员的培训力度，使之对安全生产有清醒的认识，熟悉各项制度和操作规程。

　　4、加强对各个企业的检查力度，将隐患消灭在萌芽状态，使企业生产始终保持良好运行状态。

　　5、大力营造全乡开展安全生产的环境和气氛，加大宣传力度，确保安全生产生活实现“零事故”

　　6、为确保在“两会”期间安全生产形势稳定，实行安全生产工作“月报表”制度，及时掌握安全生产动态，确保信息畅通，完善应急救援预案，规范印记处置程序，严格执行事故报告制度。

　　三、项目信息工作

　　1、广开门路，扎实有效的搜集项目信息，每周上报一条。

　　2、协调督促全乡各片、各村、各办公室及时安要求上报项目信息，并做好汇好记录整理，回访跟踪。

　　一、探索建立政府采购考核机制

　　建立集中采购机构监督考核管理办法，采取现场了解、听取汇报、实例抽查等方式，依法对集中采购机构及重点采购大户组织实施政府采购情况进行考核，完善集中采购平台建设，提高采购服务质量，跟踪了解履约情况，努力打造公平公正的政府集中采购。

　　二、出台20xx年XX区政府集中采购目录

　　根据20xx年XX市政府集中采购目录，制定我区20xx年政府集中采购目录；同时，对通用类货物网上商城采购工作进行监管。

　　三、加强政府对购买服务的组织领导和监督管理

　　根据20xx年印发的《关于向社会力量购买服务的实施意见和目录（试行）》（罗府办〔20xx〕25号），进一步放开公共服务市场准入，通过竞争性方式选择承接政府购买服务的社会力量，指导购买主体依法开展购买服务工作，建立健全购买服务预算管理体系和监管规则，牵头做好政府向社会力量购买服务的资金管理、监督检查和绩效评价等工作。

　　四、采购具备转移职能和购买服务的社会组织

　　根据海涛区长的批示，联合民政部门，指导各采购单位梳理本单位已购买社会组织服务项目，对已采购的不具备承接政府职能和购买服务资质的社会组织进行梳理。

　　五、推行“评定分离”，建立定标专家库

　　为进一步落实“评定分离”这一招标投标制度的一项重大改革，在最终的定标环节给予招标人充分的择优权，把定标的工作和责任还给招标人，实现招标择优，促进合同履约，拟牵头建立XX区定标专家库，随机抽取专家形成定标评审专家，推动反腐保廉，真正做到公正评标、阳光定标。

　　六、依法推进阳光政府采购

　　依法依规开展政府采购监管，对非公开政府采购方式进行公示、审批、监管；对政府集中采购工作进行指导、监督。

　　行政审批管理办公室年度工作要点

　　今年是深化改革的关键之年，我办紧抓行政审批制度改革的历史性机遇，认真贯彻落实上级审改精神，继续深化“四单一网”改革，创新行政审批服务方式，建立高效行政审批流程，实施网上多级联动审批增项拓面，进一步规范中介机构服务行为，加强审批过程监管，提高审批服务效能，为我市经济社会发展创造良好的软环境。

　　一、全面实施行政审批“权力清单”制度。

　　认真组织实施市政府公布的行政审批“权力清单”目录，适应审批权力动态调整和法律法规修订的新常态。着手牵头全市行政审批事项标准化建设工作，对七大类审批事项按照“六统一”的标准制定规范表，并与浙江政务服务网无缝对接，规范操作。全面清理备案事项，对审批性备案和告知性备案实施分类管理，明确运行规则和实施范围，实行目录化管理。（业务科）

　　二、推行企业投资“负面清单”管理模式。

　　结合实际，制定20xx版“负面清单”，建立“负面清单”以外企业项目投资政府不再审批机制，在产业集聚区对未列入“负面清单”的企业投资项目政府不再审批，实现承诺备案方式，并在试点的基础上逐步推开。（业务科）

　　三、大力推进网上审批机制改革

　　推进部门信息（除涉密外）并网，实现数据互联互通，完善政务服务网办件信息库和电子证照共享库，实现审批信息资源共享。力推跨层级联动审批拓面增项，按照“能上则上”的要求，将符合要求的审批事项全部纳入审批网，并扩展到全市所有街镇和有条件的社区便民服务中心，开展网上审批服务。对材料复杂难以电子化的审批事项，推行线上线下并行机制和网上预审查机制。加快网上审批自助点建设，向镇街、村居延伸覆盖，为企业群众提供服务。建立网上审批管理制度，明确职责，促进改革的有效推进。（业务科、督查科、审批服务中心）

　　四、进一步推进行政审批提速提效。

　　建立完善以完工验收、开工许可为主要内容的事中事后监管制度，在产业集聚区实行高效审批。深入推进商事登记制度改革，实施工商登记前置变后置，取消没有法定依据的前置审批手续，构建“宽进严管”的制度体系，实现投资与贸易主体登记设立快速审批。进一步推进工商登记“先照后证”和营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三证合一”改革。创新施工用水、用电审批模式，加快进场施工进度。进一步完善多证联办制度，在去年实施城区商品房“四证联办”的基础上，今年进一步扩大房地产“四证联办”的范围。（业务科、督查科、审批服务中心）

　　五、加强行政审批中介服务机构管理。

　　完善中介虚拟平台建设，结合我市实际，引进更多急需短缺的中介服务机构。制订中介服务考评细则，对已入驻虚拟平台的涉批中介实行常态化测评和动态管理。结合网上审批改革，探索中介服务网上公布、网上报名、网上竞价、网上备案机制，加强市县中介互动。（审批服务中心）

　　六、建立企业投资项目联合测量制度。

　　完善“三测合一”的具体实施办法，采取引进和培育相结合的方式，培育或引进具备国土、规划、房产三种资质的测量单位，对企业投资项目实施的地籍测量、规划测量、房产测绘的多次测量方式，实行一个部门牵头，分阶段实施测量测绘，指标数据统一，数据信息共享。（审批服务中心）

　　七、深化全程无偿代理办制度。

　　继续实施模拟审批、并轨审批、高效审批等审改创新举措，开展项目联合踏勘、联合会商、联合会审、联合竣工验收，做好建设项目联合竣工验收的扩面增量工作。进一步加强对两商回归项目和市政府重点投资项目的代办，更新重点项目代办库。（审批服务中心）

　　八、加强行政审批集中管理。

　　继续完善“两集中、两到位”改革，力促市审批服务中心审批部门进驻率达98%以上，事项集中率达95%以上，既受理又办理率达93%以上。加强分中心管理，实行“统一发文、统一联网、统一监管、统一考核”。督促镇街将内部办理事项纳入镇街公共服务中心，提升基层站所入驻率，加强督查力度，确保各镇街公共服务中心和社区便民服务中心规范运行。（督查科）

　　九、强化审批事中事后监管。

　　建设审批在线监管平台，严格落实办件预登记、否决事项双告知制、一事一评、审批案卷内审、不满意件回访、电子监察等工作。深入实施以“破两难、纠四不”为重点的作风效能建设，继续举办“记者陪你办事”栏目，不定期开展日常巡岗和明察暗访活动，对严重违规行为进行问责，并在《中心效能监察通报》上予以曝光，倒逼提升审批服务质量。（督查科、监察室）

　　十、加强审批服务工作保障。

　　深入开展五型机关创建，加强党组理论中心组学习，提高班子决策水平与驾驭全局工作能力。加强党组织建设，增强党员干部的担当意识、服务意识和创新意识，发挥党员模范带头作用。加强思想政治教育，强化业务练兵，开展丰富多彩的文体活动，激发全体工作人员的干事创业激情。加大对审批制度改革工作的宣传报道力度，做好审批平台后勤服务保障。落实党风廉政建设责任制，完善考核和问责机制，力促审批提速提效，为我市经济社会发展提供有力的保障。（综合科、监察室）

办公室工作计划篇5

　　20xx年是分公司收入指标剧增，经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时，也是分公司市场大发展，支撑体系优，企业形象强的一年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。具体的工作思路是：化解4个矛盾，发挥6项功能，抓实6个细节，落实5项重点工作。

　　一、要切实解决好4个矛盾

　　一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的'区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。

　　首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把一切服从大局，一切服务大局作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

　　二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

　　三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

　　四是过与不及的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握度，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

　　二、发挥6项职能，抓实6个细节

　　一是发挥参谋功能，突出想得到。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。

　　二是发挥协调功能，突出管得宽。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是不管部，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

　　三是发挥办事功能，突出做得细。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。四是发挥管理功能，突出碰得硬。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。

　　在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，走后门，二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。五是发挥服务功能，突出讲程序。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。六是发挥督办功能，突出抓得实。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

　　三、重点做好五项工作。

　　（略）

办公室工作计划篇6

　　20xx年办公室将紧紧围绕公司工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、服务到位”为目标，抓好各项工作的开展和建设。在苏总的关心指导下，在分管领导的带领下，认真贯彻党的方针、政策，遵照上级部门的指示、决定，以为公司、为职工、为群众服务为己任，加强学习，注重细节、提高效率、落实到位。在广大职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能，通过脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为公司发展作出应有的贡献！

　　一、主要任务与目标

　　（一）加大服务工作力度

　　服务是办公室工作的重中之重，办公室服务工作20xx实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，要满腔热情，放下架子，坚决克服懒惰情绪。四是实现传统服务向创新服务转变。从现在的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

　　（二）协调全方位工作关系

　　一是在做好对外接待、人事、档案管理等一系列工作的同时，发挥好枢纽作用，积极协调配合各部门认真完成各种临时性工作。20xx年将建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识；二是根据公司整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。认真完成领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。

　　（三）高质量地完成办公室常规工作。

　　1、在公司领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效；

　　2、是继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。随着公司的发展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位，一是接待前到位，根据任务大小，周全考虑，统一部署，细致安排各项接待工作。二是接待中到位，做到态度要和蔼，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。三是接待后到位，接待后要及时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好准备。

　　（四）做好档案管理工作办公室工作计划做好公司文函档案管理工作和保密工作，根据档案管理的要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现公司改革成果、公司发展的材料并归档，使档案管理更科学、规范。符合保密要求，做好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。

　　（五）做好单位人员考勤、人事培训、薪金核算发放、小车管理、安全管理等工作。

　　（七）管理好公司印章，实事求是地开具各类证明、介绍，慎重使用公司印章，做好印章使用登记。

　　（八）完成好校领导交办的其他临时工作任务。

　　二、具体措施：

　　1、严格实行“五不”承诺

　　——承诺“不让办事的同志在我这里受到冷遇”，坚持做到“五个一”。即一张热情的笑脸，一声亲切的问侯。一次有力的握手，一番客气的让座，一杯清香的热茶。对办事者的谈话，要耐心倾听，做好记录；对办事者提出的事项，要认真研究，尽快处理；对违反政策原则的要求，要宣传政策，作好解释。让办事者高兴而来，满意而去。

　　——承诺“不让工作事项因我而延误积压”，坚持做到“五及时”。即及时办理直接受理的一般事项，及时呈报需要审批的工作事项，及时汇总需要收集的数据材料，及时反馈承办事项的进度情况，及时传阅的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办，明日之事提前办。通过限时办结承办的工作事项，充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。

　　——承诺“不让工作差错在我这里发生”，坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关，工作搭档把好承办事项的文字关，办公室人员把好承办事项的综合关，工作中实行分工协作，坚持分工不分家，既按照各自岗位职责搞好自身工作，又高度协调，相互支持、相互帮助、互挑“毛病”。办求把工作差错消除在萌芽状态，工作失误处理在内部环节。充分体现“办公室工作无小事”，办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。——承诺“不让不良风气在我这里出现”，坚持做到“五个要”。即要讲党性、讲原则、讲政策，办事公而不偏；要宽宏容人，公正豁达，不掺杂个人好恶，不搞先入为主；要伸张正义，坚持公道，不偏听偏信；要遵守纪律，保守秘密，不跑风漏气；要“循规蹈矩”，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，始终做到原则不变，规矩不丢。充分体现公道正派、严明守纪的道德品质，以实际行动创建正气机关。

　　——承诺“不让办公室的形象因我而受到损害”，坚持做到不搬弄是非。日常工作中，讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范；言谈、举止、着装要文明端庄和得体；办公室要整洁、清爽；不随意串门走动；无论何时何地，都要记住自己的身份，注重个人的形象，为树立办公室良好的社会形象增光添彩。

　　2、认真落实“四项制度”

　　——落实首问责任制。首问责任制就是办公室第一位接受有关人员办事、来访、来电的同志，负有热情接待、认真办理或引导办理有关事宜责任的制度。落实首问责任制，要做到“四个一”，即说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位同志，办好每一件事情。对属于自身职责范围内的事务，能马上办的应及时办理；需待以时日办理的，应予受理；条件不符合或手续不全的，应耐心解释说明。对不属于自身职责范围内的事项，应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料。工作中要自觉使用文明用语，禁止使用伤害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语。

　　——落实限时办理制。限时办理制就是办公室工作人员在规定时限内办结承办事项，并及时反馈办理情况的制度。本着简捷快办的原则，根据承办事项的轻重缓急，原则上急件在当日内完成，规范性文件及重大调研课题按计划完成。要加快工作节奏，按照赶前不赶后的要求，尽量把承办的工作往前“赶”，提前完成任务。同时，要及时反馈情况，做到件件有着落，事事有交待。

　　——落实过失追究制。过失追究制就是对本部门工作人员在承办事项中出现的失误追究责任的制度。发生1-2次，批评教育；发生3-5次，写出书面检查；5次以上的在办公室会上作检讨。

　　3、做到“四个好”

　　——参与决策当好参谋。要当好参谋助手，应坚持“四个必须”：一是必须加强学习钻研，吃透上情，掌握下情，了解外情，做到知识要广博，视野要开阔，思维要敏锐，办事要快捷。二是必须正确领悟领导意图，即从主动请示中获取，从领导批示中领悟，从平时言谈中捕捉，从讲话材料中把握意图。三是必须有超前意识，对发展态势作超前预测，对工作方案作超前设计，对所需材料作超前准备，对所需信息作超前提供。四是必须摆正位置，审时度势。

　　——办理文件把好关。办理文件主要把好“三关”：一是行文关。对各类文稿要先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种是否妥当。二是政策关。看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及公司决议、精神。三是文字关，对文稿要精心写作、修改，确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。在电子公文交换中，新形势、新需要，高标准、严要求，更要掌握计算机操作技能，熟悉电子公文制作，严格电子公文处理规范。办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神，忘我的工作，务求做到收发及时、行文规范、严守秘密，决不耽误各项工作的顺利开展。要加强对电子印章的管理，杜绝违规操作现象发生。

　　——搞好协调服务。搞好协调服务应注意“四点”：一是原则性。凡事都要坚持政策原则，出以公心、依法办事、以理服人。二是谋略性。要深入调查，弄清矛盾的来龙去脉，对处理意见胸有成竹。三是灵活性。要灵活多变，一把钥匙开一把锁，坚持原则不呆板，灵活处置不乱套。四是加强自身修养，要待人以诚，与人为善，不耍小聪明，不出歪点子，不玩小权术。

　　——抓好信息化建设促发展。在办公自动化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建设化工作势在必行。我们必须掌握最新的动态、高质量的信息、实用的宣传内容，不断完善现代化办公，为公司的大局工作服务。