时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作同时也在不断更新迭代中,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编整理的办公室工作计划10篇,希望能够帮助到大家。
办公室工作计划 篇1
一、常规工作
1、进一步完善内部分工和管理,确定每个岗位、每项工作的标准和责任。各项工作要在“细、严、实、常”上下工夫,争取主动、积极配合,营造健康、和谐的工作环境。加强以老带新传帮带工作,加速新同志的培养。坚持开展好例会制度,每周召开一次会议,对上周工作进行交流、点评,安排、布置本周工作任务。
2、做好公文的接收、传送和管理工作。及时收发传真和接听电话,并做好记录,对来文的督办、重要文件的核稿等日常工作,做到严谨有序,不出差错。对外来信、来访积极主动地给以回音,做到不拖欠、不积压、有登记、有处理结果、有记录,重大问题及时向领导汇报。
3、根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、活动,做好会议通知和记录,并及时整理归档。坚持做好全校各部门每周工作安排,及时公布,做好协调和督促。进一步提高校长办公会、中层行政会和全校教职工大会策划和安排的规范性,通过提高会风来提升学校各项行政工作的执行力。
4、加大劳动纪律管理力度,严格考勤和请销假制度的落实,抓好教职工上、下班及进、出校门的管理,坚持每周不定期考勤两次,每两周对病、事假及零星假进行统计,并在中层干部会上通报,每月对请假情况进行汇总,汇总情况报财务室按相关规定处理,并在中层干部会和全校职工大会上进行公布。
5、继续加强与华商报、西安晚报、三秦都市报、阳光报、电视台等媒体的密切联系,加强学校正面宣传的力度,将我校的办学特色、活动特色及动态随时通过新闻媒体、校园网络、航中简报、传达给社会各界,提高我校的声誉和社会影响力。
6、提升学校宣传工作,办好两期航中大学区简报,及时送达相关部门。充分利用好校园网站、移动展板、电子屏、各类媒体等设施,全方位宣传学校,要加快更新资料和信息的速度,提高新闻报道的质量,努力做到有新意、有视角、有高度、可借鉴。
7、学校人事工作包括教职工调动、工资变动、职称评聘、年度考核和到期劳动合同的续签、医疗保险、人事合同管理等工作,这些工作政策性强,牵涉面广,项目烦琐,直接关系教职工的切身利益,必须学好政策,熟悉业务,把好人事工作关。
8、财务人员要认真学习、按照雁塔区教育系统相关制度对财务管理的要求,严格遵守财会制度,每月按时上报财务开支情况,严格按收费许可证项目收费。加强财务管理,合理安排资金,加强资金的管理和计划使用,各部门按月上报资金使用计划,各项报销手续在一月内完成,保证学校财务工作的良好运行。
9、协调组织好我校教职工3月底的体检工作。
二、专项工作
1、迎接省级示范性高中复查验收是本学期我校行政工作的重中之重,以迎接复验为契机,按照11项整改要求,统筹协调各部门对我校相关的规章制度进行进一步的完善和修订,同步推进各项制度的落实,加强执行力度,提高学校工作的标准化、程序化、科学化水平,做到事事有制度,有实施细则和程序,有评价标准。
2、高度重视创建全国义务教育均衡区工作,办公室统筹协调各部门根据评估的十六项内容要求,认真细致的资料准备,分阶段自查,积极落实创建工作。全力准备迎接2月份市级验收、3月份省级验收和迎接验收。
3、进一步规范学校的档案管理。首先,办公室发文,要求各部门发出的通知、决定、策划、方案一类的文本材料一律使用统一的格式,即A4张纸,页边距为默认,标题为仿宋小二号加黑,正文为微软雅黑四号,行距为固定值25磅,便于校内文书资料的保存和整理。其次,根据学校实际,分析各种档案存放法的优劣,形成我校档案室建设方案,采用密集架式的档案存放方法,对面积有限的档案室进行分区规划,隔离出借阅间,初步建成档案室框架,本学期内,办公室全体人员要用严格的组织性、纪律性、责任心,全力配合负责人,完成近几年学校各类档案的分类、整理和入柜,逐步做到档案室管理的完整与规范。再次,档案摆放规划完成后,通过逐页扫描,逐步实现档案电子管理,使我校档案管理更加科学、更加现代化,争取早日完成申报3档案管理目标。最后,建议学校搭建平台,就档案管理与做得较好的兄弟学校进行交流学习,或者请专业人士对办公室负责此项工作的人员进行培训。
20xx年是我校内涵发展的关键,对办公室的工作能力、工作效果提出了更高的要求。全体办公室人员将明确工作目标和任务,以求真务实的工作态度,抓好各项工作的扎实推进和落实,为航中的发展做出应有贡献。
办公室工作计划 篇2
作为一个在职场上生存多年的人来说,一定要对自己的工作有个清楚的认识,自己上个月做了些什么,有哪些不足之处,又有哪些非常值得自己继承下去的地方,自己都是需要有一个清楚的见解。并且对自己即将要开展的工作,有详细且具有可实施性的计划,这样才能让自己的工作顺利的开展。
一、三月份的工作总结
三月份还正处于公司工作开展的阶段,我在这个月中工作内容也是非常的繁忙,其主要的工作就是:
1、把公司所有职员的个人信息再更新一遍,比如家庭住址,电话号码,是否已婚等等,这有助于我们公司优秀员工的评选。
2、各部门可调用资金的统计,在这个月我必须把这个部门需要用到的资金有个简单的认识,这样有助于领导清楚知道我们公司的流动资金的安排。
3、对新晋员工的针对性培训,除了要进行培训,我还需要花时间出一份试卷给这些经过培训的人做,只有通过考试了,才可以正式的上岗,否则就拜拜。
4、合理的重新修改了一遍公司办公室的规章制度,这一点我也是结合了去年的办公室工作情况以及老板的意见,然后再做出整改了,修改过的制度更合乎情理。
在三月份的工作中我也是因为工作的繁忙,出现了较多的工作失误,我个人而言是觉得不允许自己犯错的。
1、公司办公室的办公用品很多至今还没到位,虽然早已购买,但是不知道为什么有一部分迟迟未到,我因为工作繁忙,这档子事我也没注意了,导致公司很多部门工作没办法提高工作效率。
2、去年公司还是有很多不合理的资金拨款,按理说我是要在这个月进行收集,了解具体的情况,然后进行分析,把分析报告上交给领导的,但是我却没做到。
二、四月份的工作计划
1、对有一定工作经验的职员进行进一步的培训,比如说技术部门的员工,在经过一段时间的工作,肯定已经熟悉了公司的工作流程,这个时候也就可以让他们接触公司比较机密也比较重要的工作了。
2、把公司的三月份的资金流动做一份送到领导那去,我这一份是比如要保证跟财务部门送过来的是完全没有出入的,这就需要非常细致的收集资料,保证办公室每个部门的资金来往数目都是正确的。
3、对员工上个月的考勤情况以及工作情况予以评价,这有助于年底的优秀员工竞选和升职加薪,要让他们都知道,大家每一天的个人工作情况都有被记录下来,成为自己的升职加薪的资本,有助于调动员工们的工作积极性。
办公室工作计划 篇3
时间如流水,在我们忙碌的工作中,又迎来了新的一年。20xx年是分公司实施赶超对手的第二年,也是出成果的关键年,针对公司发展的`目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。
一、起草公司领导讲话、报告,快速而详细的记录领导讲话,并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等,要把事情尽量做得系统并且全面,并对过程给予详细记载,在方便回查的同时更避免了错误的发生。
二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料,并加以集中分类管理。材料一定记得要准备好电子版和纸质版两份,以备不时之需。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面,也不断深化了解相关法规政策,在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作,加强与各方面的沟通与合作,建立起良好的伙伴关系,进一步提高各类活(!)动给公司带来的效益,协助领导谋求与其更加长远的发展空间。在工作期间呢,,制定详尽的工作计划表,让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。
四、掌握好尺度,运用好政策从严谨出发,协助领导做好公司公文的审核把关工作。
五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。
六、针对领导交办的其他工作,将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。
办公室工作计划 篇4
学校办公室是学校行政管理的职能部门。贯彻执行上级及学校的各项规定。负责校行政工作综合计划、日常行政事务管理。本学期办公室将以学校总体工作目标为中心,在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效益地开展工作,充分发挥办公室的职能,办公室的职能,努力做好以下几个方面的工作。
一、指导思想
以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好内部建设,努力提高素质,在全校教职工的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校保稳定、提质量、创成绩服务。
二、常规工作
1、及时下载教育网上文件、通知、工作安排等并登记。根据文件内容交分管校长阅示后,再予以校长批示。根据校长的审阅意见,转交处室办理或通知相关教师完成相关工作,办公室且做好催办督办工作。做好文件的上传下达工作并作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案,按长、中、短期分类,永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。
2、做好接听电话、打印文件、会议记录、会议召集、会场布置、会议资料的准备、会议接待、摄像报道等相关工作,做到严谨有序,不出差错。
3、认真做好接待工作。办公室人员要随时做好接待准备,主动接待来客来访,询问相关来访事宜并做好解释、解决、汇报工作,并根据来访者需要联系分管校长、校长,如有必要须全程跟踪接待,并做好相关报道及档案建设工作。对于电话来访者,需及时接听、做好记录、汇报领导、完善工作。
4、按时完成人事统计及学校考勤汇总工作,落实学校职称评聘、年度考核、临聘人员工作。收集整理学校考勤记载材料、核查、统计、并报分管校长及校长做公示、更正以确定完整无误报财务室兑现。要认真研读上级文件,制定相关工作方案,请示校长并公示上报建档完成职称评聘工作及年度考核工作。树立服务意识,公正公平是其基本原则。对于临聘人员,了解其基本情况,拟定合同样表,报告请示并组织落实好此项工作。
5、提前做好开学和学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校工作计划、总结。此外应认真落实播音、报刊信件的收发、网络维护及综合办公楼的卫生工作。要力求及时、准确、优质、高效。
6、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是办公室的主要工作目标。搞好综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,确保学校以教学为中心,各方面通力合作,默契配合。
7、完成学校领导交办的其他工作。
办公室工作计划 篇5
一.日常工作
在学校两址办学的情况下,协调好校内校外的各项工作。
办理上级及校外来的公文、函件等日常公文处理工作、保管校章,收文、发文,完成各项临时工作。
配合其它部门参加各级各类评选、督导、展示、研讨等活动。组织国际联校学科评估活动。
加强自身思想建设,不断提高政治素质和业务素质,提高管理水平,提高服务能力。
二.人事工作
(一)深化用人制度改革,大力宣传“教师聘用合同制”,做好聘任、考核工作
1.聘任:XX年4月:聘任意向调查表;XX年7月:签订协议(在职、见习、试用、外聘返聘)
2.考核:
推行教师职业道德考核制度和奖惩制度,与我校《教师评价》相结合,落实海淀区《师德评价手册》。
(二)教师培养,“十五”继续教育工作
按照区教师继续教育办公室的统一要求,做好“十五”继续教育工作。
1.英语口语能力:经过努力,我校已有50人达到规定标准,继续组织未达标教师参加辅导及测试。
2.应用信息技术能力:参加计算机a级考试,协调组织教师参加区继续教育办公室组织的统一培训。
3.校本培训:继续以专家讲座、学科教科研活动、学历达标等多种形式开展;加强对教师自学的要求。
4.加强教师素质建设,引导教师自主发展,如:写一笔好字、做好教师生涯规划等,努力提高教师自我心理调节及心理辅导能力。
5.配合其它部门,做好体育教师的继教工作。
(三)新进教师的各项工作
完成新进教师的培训、考核、转正、调入等各项工作。
(四)协助各部门,培养骨干教师,宣传优秀教师的成功经验,促进“两名工程”实施;探讨适合我校的优秀教师培养模式。开展各项评优工作。
1.加强师德建设,开展“师德先进”的评选工作(校级、中心级)。
2.开展“青年先进教师”的评选工作(校级、区级)。
3.做好各级“学科带头人”、“骨干教师”的评选工作(中心级、区级)。
(五)做好工资管理工作,逐步建立我校个人工资档案。
(六)做好社会保障系统的各项工作,完成失业保险及养老保险(外聘教职工)的年度审核工作,本学期重点做好外聘教职工的医疗保险工作。
(七)协调配合各部门,做好关于“住房补贴”的各项工作
(八)做好人事档案,各项人事报表统计工作;做好离退休、在职人员的信息采集工作(cmis系统)。
(九)做好教工调出、退休工作。
(一零)做好离退休教师工作。
(一一)开展促进
教师和谐发展,心理健康教育,建和谐校园的各项活动。
新建“教师论坛”(内部论坛)。增进教师间交流。
(一二)完成职称评审的准备工作。
三.档案工作
1.完成年鉴的整理工作;各口上交每月大事记。
2.完成上学年档案整理,个人档案交师大档案馆。
3.根据上级文件及各项检查要求、我校具体情况,逐步完善我校档案管理办法。
办公室工作计划 篇6
第一:通过对学院各学生组织的联系以及了解他们的发展状况,从实际出发研究分析,取长补短,制定适合我们的独具特色的管理方法,制定长期的发展规划,并加强人员的思想交流和文化学习;
第二:加强秘书处内部管理,增强与各部门的凝聚力(内部信息的团结、外界的影响力);
第三:秘书处发展的中期战略规划(学生会的发展的方向问题);
第四:制定学生会每期工作计划和各部门的目标要求,严格执行规章制度,加强学生会的运作能力(组织性和纪律性)和具体落实责任制度和工作业绩考核;
第五:评审各部门工作的执行力度和工作考评向主席团汇报;
三、干部培养建设方案:
1、合作制度:加强对内、对外的合作联系,提升本身的实力和影响力;
2、决策制度:分工协作、明确工作目标和任务;
3、激励制度:严格执行工作目标和奖励制度;
4、自律制度:学会自我反省、自我总结、不断提升自己的修养;
5、反馈制度:学会发现工作中的问题和解决问题、总结落实责任;
四、我们秘书处在每个星期的座谈会中,遵循:“服务为先、自我管理”的工作理念,按照“指导思想明确、工作思路清晰、工作作风形成、工作重点突出、工作机制创新、工作方法科学”六点工作要求;总结工作经验的同时,还要通过与其他部门的开展联谊活动来加强我们学生会的团结!对于我们不管是在工作中还是学习生活中,我们都要虚心的学习,彼此养成工作的协同默契!只有我们大家把学生会当着我们自己的家去建设,一起共同的努力、一起奋斗,我们才会打造属于我们的发展平台!我们要坚持到底,永不言弃,在湖南科技经贸学院留下我们工作的足迹和身影!这是我初步的工作设想,只有在实践的工作中,我们灵活的处理,争取做一名合格的学生会干部!
办公室工作计划 篇7
一、指导思想
按照国家级重点职业学校的建设标准和要求,按照省示范性职教中心的创建标准和要求,结合我校发规划和现实情况,遵循“教书育人”“以人为本”的办学原则,坚持“以就业为导向,以能力为重点”的办学方针,完善教学常规管理制度,狠抓教学质量,优化教学资源,强化教学过程管理,深化教学改革,增强品牌意识,构建和谐教学氛围,努力培养高素质的实用技术人才。
二、工作目标及主要措施
1、科学制订的完善教学常规管理制度,确保教学工作有条不紊地进行。
2、严格检查、督促、执行有关教学管理制度,确保教学质量的不断提高。
3、积极开展师资培养和教学经验交流活动,不断提升师资水平。
4、严抓各年级对口升学班的教学,确保对口升学再上新台阶。
5、科学建立各专业考试题库,逐步规范学校考试制度,科学考评教学工作质量。
6、积极开展学生知识技能、文体等活动,不断增强学生学习兴趣,丰富学生学习生活。
7、做好教学工作、学生档案、教师相关资料的收集、整理、归档分析等工作,确保各项资料的完善和有效利用。
三、具体工作计划
8月:
1、完善教学常规制度,优秀学生奖学金制度等。
2、选送部分老师参加全国师资培训。
3、准备8月20日新生开学报到、编班等。
4、新生课程安排,任课老师安排。
5、整理教务处内务工作。
9月:
1、全校学生正式开学准备工作。
2、教师工作安排。
3、准备开学典礼。
4、召开教研组长会议,布置有关工作。
5、召开三年级高考班老师会议,布置有关工作。
6、召开一、二、三年级高考班老师会议,布置有关工作。
7、召开各班班长和学习委员会议。
8、做好新生注册工作。
10月:
1、检查、督促有关教学制度的落实情况。
2、布置各组公开课活动。
3、聘请专家或老师进行示范课。
4、组织部分教师外出交流学习。
11月:
1、组织期中考试。
2、配合教研室举办优质课竞赛。
3、组织各专业建立主要课程试题库。
4、举行全校田径运动会。
12月:
1、配合实习处开展知识技能大比武。
2、组织计算机、英语等级考试。
3、组织教学大检查。
元月:
1、组织期末考试。
2、教学工作总结评比。
3、三年级高考班补课安排。
4、收集整理教务处资料及教研组、教师工作总结。
5、其它结束工作。
办公室工作计划 篇8
当前,随着高科技的迅猛发展、国际互联网的广泛应用、经济全球化趋势的日益明显,传统的保密工作正受到巨大的冲击。办公室作为领导的综合办事机构,处在非常关键的位置,是重要的涉密部门。如何适应改革开放和市场经济发展的新形势,尤其是在机构、人员有较大变动的情况下,将办公室保密工作落到实处,是值得所有办公室工作人员深思的问题。笔者就这一问题有几点浅见。
一、加强重视,严格把好保密工作第一关
办公室是一个综合管理部门,在承担保密管理工作中,既要对本单位领导和上级保密主管部门负责,又要承担对各职能科室保密工作负具体的管理和指导之责,承上启下,很多工作具体要落到办公室主任身上。围绕这个职能,一是要在积极主动、及时向主管领导汇报保密工作的同时,注重从抓好保密的基础管理、日常工作管理、保密队伍建设和保密制度建立健全,以及在保密工作更好地为全县经济发展和改革服务上真正抓出成效,用实际工作和成效取得领导对这项工作的重视和支持。二是要注重加强与机关各职能科室的协调沟通,把保密工作首先落实在各职能环节上,如在密级公文和资料的印发,会议材料的管理,电子计算机、复印机、传真机等现代办公设备的使用,及对外宣传报道等方面,首先由各职能部门负责人严格把好保密工作第一关,并注意在日常工作的跟进和检查。三是加强对各职能科室保密工作检查督促的指导,做好日常工作部署跟进的同时,定期或不定期有重点地及时抓好新组建和全面检查指导,保证保密工作步伐相随。
二、真抓实干,结合当前形势搞好保密工作
(一)信息安全保密工作与常规保密工作两手抓,突出抓好信息安全保密工作
随着无纸化办公的逐步推进,在加强常规保密管理的同时,必须强调信息安全保密,具体做法有:
1、切实加强对存储涉密信息的计算机、计算机机房的管理,建立健全并落实计算机保密制度和机房管理制度。涉密计算机机房选址时防止信息泄漏是必不可少的前提之一。
2、要切实加强对本单位、本科室存储涉密信息的计算机和局域网络的管理,建立严格的规章制度。对计算机和局域网络必须有专人管理和维护。当本单位计算机通过通信线路向其他计算机或网络传送涉密信息时,必须采取加密措施。局域网络通过通信线路与其他计算机或网络联接时,应采取安装防火墙等技术保护措施。
3、对涉秘计算机的安装、调试、维护应由本单位有关部门进行。确需外部技术人员解决或外送维修的,必须在维修前清理硬盘存储的数据,事后要进行检查。
4、凡属涉密信息一律不准存储在计算机硬盘内。对存储秘密信息的软盘,应当根据有关规定确定密级期限及保密期限,并视同纸制文件分级管理,严格借阅、使用、保管及销毁制度。
5、对涉密计算机的管理、操作人员,要明确保密责任,严守保密纪律。同时要进行经常性保密教育,使他们增强保密意识,提高保守国家秘密的自觉性。
(二)注重对办公室工作人员自身保密素质的培养
随着高科技的迅猛发展,计算机、互联网在生产和生活中的广泛应用,办公室工作人员对自身保密素质的要求也应该进一步提高。
1、重视对基础理论的研究,确保专业知识精深。保密工作是一项专门业务,从过去传统的保密工作,到今天高技术条件下的信息安全保密、商业秘密保护等,都有一整套系统的工作方法。因此,对于保密基础知识、保密法、信息安全等业务知识的学习,应成为每一个保密工作者的重要任务。不仅要学,而且要专,要把模糊的概念弄清,把书本知识学习与业务工作实践结合起来,有的放矢。
2、努力学习科技知识,进一步提高管理水平。随着科学技术的发展,保密管理工作从凭经验上升到依靠现代管理。保密工作人员必须学习和掌握现代管理知识。系统论、信息论、控制论以及目标管理等方法应在保密管理工作中推广和应用,以不断提高保密管理水平,不断健全和完善各项保密工作管理制度。同时,保密工作者还要在实践中学习保密管理知识。随着改革的深化和科技的发展,保密管理工作将遇到越来越多的新问题,如对涉密计算机的管理,对重点涉密人员流动的管理难度会越来越大,保密工作者只有在实践中努力学习新知识,掌握新技能,应用科学的管理方法,才能把保密工作做好。
3、紧跟时代步伐,灵活工作方法。做好新时期的保密工作,一定要打破传统观念,“搞活”思想。但是,创新必须依靠科学的方法。改革开放以来,保密工作所遇到的许多问题都是过去所没有的,有些问题至今未能找到答案。只能在探索中学习,在实践中提高。保密工作者要加强学习,更新观念,与时俱进,掌握科学的思想方法和领导方法,提高观察和处理保密工作中遇到的各种新问题的能力。只有鼓足干劲,大胆探索和实践,保密工作才能取得质的飞跃。
三、强化管理,确保保密工作制度化和规范化
随着改革开放的深入推进和社会主义市场经济的建设发展,新时期保密工作从过去只局限于保证文件不丢失,只要管好文件就是做好保密工作,到现在要适应改革开放和科技进步,全方位防止失泄密,与以往的保密工作有着显著不同的特点,工作亦更具复杂性和艰巨性。
就办公室而言,新时期保密工作较以往明显的不同之处是机构和人员经常变动,人的保密观念较以往淡薄,在保住国家秘密的同时,接触更多的是要保住那些虽然不属于国家秘密,但关系到全县经济社会发展和安全稳定的工作秘密。针对这一新特点,要进一步建立健全一整套健康的、活生生的、能发挥作用的保密制度,并认真加以贯彻实施,以保持制度的严肃性,使保密工作真正做到有章可循。同时,要针对办公室不同特点的涉密人员,分层次、有重点地进行保密教育,经常组织内勤人员、档案人员、机要工作人员等自查保密工作中存在的问题,引导大家增强保密工作的责任心,提高有关人员对保密法规的理解深度和在业务工作中的应用能力,使其对保密的范围,应该保住的秘密和如何保密有个清醒明确的认识,促进保密工作更加规范化。
办公室工作计划 篇9
我是进入办公室秘书这一行业没多久的新人,为了后面的工作更加好,现做第二季度工作计划如下:
一、进一步综合协调能力
在今后的工作中,我科将更加锐意进取,高标准做好本职工作,做到主动谋事、大胆管事、扎实做事,以强烈的责任心、事业心尽职尽责完成秘书科承担的工作和领导交办的各项任务。
二、进一步改善协调服务
今后在协调服务上进一步做到多沟通、少依赖,多联系、少等待,努力从小的方面做起,既管好大事,又办好小事,求精求细一丝不苟做好各项服务工作。同时,拓展信息搜集渠道,不断提高工作的预见性,提高处理急事难活的能力,更要善于从千头万绪的工作中寻找规律,加以总结并应用于工作之中。
三、加强与兄弟科室之间的沟通协作
今后工作中要牢固树立全办“一盘棋”、上下“一条心”的思想,自觉维护办公室的团结与稳定,加强综合协调,增进与部门之间、兄弟科室之间的沟通协作,相互配合、相互支持,形成合力。
四、加强全面系统的理论学习培训
下一步将加强学习,尽可能安排本科同志参加各种形式的培训,及时“充电”,另一方面,在办文办会的同时,注重业务学习,加强调研,不断提高每位同志的综合能力,成为办事里手,服务多面手,以适应新的形势和要求。
办公室工作计划 篇10
20xx年即将过去,新年的钟声就要敲响,它将引领我们跨向牛年,奋蹄远征。回顾一年来办公室在中心领导的正确指引下,以优质服务为主体,规范管理为环节,美化环境为依托,对年初的目标、新订的制度逐一贯彻落实,对客房、餐饮、财务等各部门的工作认真配合、有机衔接,正确传达中心精神,全面推进中心对内、对外的各项工作建设。具体归纳如下:
一、加强新老员工链接,争创一流服务
从20xx年8月试运营业以来,员工整体大规模的培训只进行过一次,由于客观上客源还算丰富,几乎没有间隙抽出大量时间进行全方位细化学习,新员工只有在初步掌握要领的基础上,一边向老员工学习,一边具体实践,为此中心领导很注重员工的素质培养,从他们的生活作息、言行举止等点滴做起,以点代线,从小组做起;以线代面,从楼层做起,让几位优秀的领班挤出时间,利用会议交接空闲、散客相对较少的时候,集中新员工手把手地现场指教,耐心地讲解要领,真正起到了“传、帮、代”的作用。一年来,无论是客房还是餐厅,工作从未落下套。我们从办公室员工报到注册及辞退情况统计看,新员工的岗位衔接从未缺位,以客户的反馈看,对服务质量的评价相当高,从回头客的印象亦可以证明这一点,同时也说明我们新老员工的链接是成功的。
二、搞好后勤保障,创造和谐舒适环境
中心上下临时职工结构分为三大块:一是中心招收的服务员;二是厨房师傅自己聘组的;三是与职能部门合同派驻的,如保安。不管是哪一块,中心领导在生活上一样对待,管理上一样要求,特别是我们的职工灶,办得有声有色,不求高档,只求员工的可口实惠,让她们吃得舒心、温暖,有回到自己家的感觉,每逢节假日,中心领导亲自包饺子,和大家坐在一起其乐融融,在周边数家疗养院中受到一致的称赞。
门卫保安一年四季以岗为家,回家的次数廖廖无几,不管是盛夏的酷暑,还是严冬的寒冷,都是满面笑容地把客人迎进来,指导车辆存放好,热情礼貌地送往一批又一批客人,在工作上一丝不苟,多次受到会务组人员的好评,成为我中心工作中一道亮丽的风景。
一个干净明亮的大院,一簇簇嫩绿的草坪,一朵朵盛开的鲜花,一间间整洁的客房,再加上别墅的优雅别致,使我们在众多疗养院中脱颖而出。但仅仅有硬件的优美还不够,软件上的更优、更一流才是我们的目标。一年来,我们的顾客源源不断,会议一个接一个,这都是对我们工作作出的肯定。
全院职工不仅在单位这个小集体里团结和谐、友爱互助,而且在社会大家庭中也是爱心可见。
三、落实省局工资制度改革,抓好地方协调工作
作为省局直属事业单位,办公室认真贯彻落实省局“事业单位工作人员收入分配制度改革实施意见”组织全体正式职工学习文件,领会精神,统一思想,对方案中改革的原则,分配的纪律,调控的激励与约束机制,认真学习,结合本人的实际档案,准确无误地填报了大量的数据文档,经过单位审校,省局备案,省人事厅劳资处审批,成功的按计划改革实施完成,在数家直属单位中,工作走在了前矛。
省局安排的工作,我们都矢志不渝地坚决完成,地方上各主管部门、各职能部门的工作,我们也都高度重视。如管委会的卫生责任制检查、环保局的排污管理、派出所的暂住人口及治安管理、气象安监局的人防管理、工商局几次执照的变更年检、卫生系统执业证的审核、物价部门的监督培训、消防部门的定期督查等,我们都有条不紊地进行。该学的学,该抓的抓,该缴费的缴费,须整改的整改,丝毫不敢马虎。一年来工作始终走在了当地疗区的前头,办公室作为综合部门,各项协调工作在中心领导的直接带动下,给全中心上下交了一份满意的答卷。
总之,20xx年的工作过去了,虽然零零碎碎做了大量工作,也取得了成绩,但不足之处还有很多,还有不少问题和困难,需要共同解决和克服,同时也给20xx年工作提出新的课题。
1、办公室职工在一起组织学习太少,没有笔记,更没有更多的交流与沟通,在新的一年里,要定期组织学习,写出心得,相互学习与批评指导。
2、办公室负责人没有创新拓展的思路,没有为中心提出别出心裁的模式管理,只是程序化地固定工作,在新的一年里要放宽思想,激活灵感,为中心、为领导提供新的策略与建议。
3、职工食堂生活是最基础的生活动力,20xx年我们要多向周边兄弟单位取经,对来自各方员工的口味,仔细揣摩,尽量做到众口能调。
4、在原制度的基础上,多集思广益,从原料采购到水电消耗等,要订出“增收节支”的新措施,堵塞漏洞,为中心献计献策,工作再上新台阶。
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